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Teoria de las relaciones humanas
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TEORIA DE LAS
RELACIONES
HUMANAS
Elton Mayo nacido el 26 de
diciembre de 1880, en Adelaida, Australia y falleció el 7 septiembre de 1949, fue un teórico social sociólogo y psicólogo industrial especializado en teoría de las organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas.
Su interés primordial fue estudiar, en el jefe los efectos psicológicos que podían producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción Demostró que no existe cooperación del trabajador en los proyectos, si éstos no son escuchados, ni considerados por parte de sus superiores, es difícil y en ocasiones casi imposible llegar a los objetivos fijados.
1. Condiciones y rendimiento mas satisfactorios.
2. Lealtad / el obrero debe ser leal ala empresa.
3. Analizar, organización e información de los obreros.
4. Fase experiencia y observación .
Teorías de las relaciones humanas
ORIGEN
humanizar la administración. Democratizar la admón. Desarrollo de las ciencias
humanas. Estudiar al hombre como ser
individual. Psicología se enfoca en la
emoción, la motivación sentimientos.
bases
La civilización industrial y el hombre.
El trabajo es una actividad grupal.
Los jefes deben ser democráticos y persuasivos.
El obrero actúa como miembro de un grupo.
La persona humana requiere estar en compañía ser reconocida y tener comunicación.
EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
Funciones básicas
dos funciones principales son: Satisfacer a sus
integrantes. Producir bienes y servicios
conclusiones
El nivel de producción depende de la integración social. El comportamiento social del
trabajo. Las recompensas y sanciones. Las relaciones humanas. La importancia del cargo. Énfasis en el aspecto
emocional.
Logro alcanzados de las 4 fases.
a) Las jóvenes manifestaban trabajar en la sala de pruebas porque era divertido y la supervisión les permitía trabajar con más libertad y menos ansiedad.b) El ambiente amistoso y sin presiones les permitía conversar, lo que aumentaba la satisfacción en el trabajo.c) No había temor al supervisor, a pesar de existir mayor supervisión en la sala de pruebas que en el departamento.d) Hubo un desarrollo social del grupo experimental. Las jóvenes se preocupaban por otras acelerando su producción cuando alguna se mostraba cansada.e) El grupo desarrolló liderazgo y objetivos comunes.
¿ COMO SE APLICA EN LA EMPRESA?
valores
Trabajo en equipo SIMPLICIDAD
INNOVACION
GENERACION DE EMPLEO
programa de formación.
remuneración justa.
repito por los derechos. humanos y la diversidad.
oportunidad de crecimiento.
GENERACION DE EMPLEO