Tema II la evaluación de programas sociales

1Prof. Pablo de la Rosa Gimeno. Dpto. de Sociología y Trabajo Social. Universidad de Valladolid


Observación

Interpret.Valoración

Diseño de laEjecución

Acción

Evaluación


• Reflexión• Conocimiento• Valoración• Proceso• Rendir cuentas•Mejora

• Participación• Utilidad• Sensibilidad• Credibilidad• Rigor•Honradez

VALORES CLAVE:


II.1.Concepto, objeto y objetivos.II.2. Tipos, enfoques y modelos.II.3. El proceso de evaluación.II.4. Cuestiones básicas en evaluación de programas sociales.


QUÉ NO ES EVALUAR:

•Medir• Controlar• Investigar ‐ estudiar


Principales diferencias entre la investigación y la evaluación

Investigación Evaluación

Sólo utiliza valores relativos a la calidad (rigor) de la información obtenida

Emite juicios sobre los mérito de lo observado

Establece generalizaciones Facilita la toma de decisiones

Busca explicar la realidad Informa sobre la acción y sus efectos

Propone y contrasta teorías Orienta la intervención


Reflexión respecto del valor/mérito de determinados elementos comprendidos en un proceso de intervención, en base a informaciones obtenidas de forma sistemática, con el propósito de contribuir a la mejora del proceso y, con ello, a la satisfacción de necesidades de todos los implicados.


OBJETIVOS:

Control, fiscalización, rendición de cuentas… SUMATIVA

Aprendizaje, mejora… FORMATIVA


TIPOS…

SEGÚN EL MOMENTO:

Antes (ex ‐ ante) Durante (monitorización) Después (ex ‐post)

De la implementación


TIPOS…

SEGÚN QUIÉN LA REALIZA:

Interna (auto‐evaluación) ExternaMixta

13

Autoevaluación Evaluación externa

Ventajas

Evalúan los que mejor conocen el programa y los que tienen más interés por los resultados de la evaluación.

No están condicionados por los efectos de la evaluación

Inconvenientes Falta de objetividad

Dedican gran parte del tiempo a conocer el programa por vías indirectas: documentación, implicados...

Prof. Pablo de la Rosa Gimeno. Dpto. de Sociología y Trabajo Social. Universidad de Valladolid


TIPOS…

SEGÚN LA METODOLOGÍA:

Cuantitativa Cualitativa


OTROS TIPOS…

Metaevaluación De la calidad

16

8. Satisf. del cliente9. Impacto social10. Innovación11. Resp. medio amb.12. Igualdad género13. Visibilidad14. Generación sinergias

1. Participación2. No fallos3. Mejora continuada4. Comunicación5. Documentación6. Flexibilidad ‐

seguridad7. Liderazgo


17

ENFOQUE CUESTIONES

Positivista

- ¿Se consiguen los resultados esperados y son atribuibles al

programa?

- ¿Este programa es la opción más eficaz?

Pragmático

- ¿Qué partes del programa funcionan bien y cuáles se pueden

mejorar?

- ¿Qué efectividad tiene el programa respecto a los objetivos de

la institución y respecto a las necesidades de sus beneficiarios.

Interpretativo ¿Qué imagen tienen los stakeholders del programa?

Crítico

- ¿De qué forma los fundamentos, los objetivos y las actividades

del programa sirven para mantener-acrecentar las desigualdades

de poder y de acceso a los recursos de la sociedad?

- ¿Cómo puede el proceso de evaluación cuestionar las

desigualdades estructurales? Prof. Pablo de la Rosa Gimeno. Dpto. de Sociología y Trabajo Social. Universidad de Valladolid

18

Efectividad (efectos) Económico (coste/producto) Procedimental (previsiones‐realizaciones) Toma de decisiones Profesional ‐ técnico Cuasi – judicial (contraste) Certificación – acreditación (estándares)



EFECTIVIDAD… atendiendo a :

•Metas• Todos los resultados (sin tener en cuenta las metas)

• Según clientes ‐ beneficiarios• Según todos los implicados


Decisión de evaluar

Determinación de

responsables

Determinación del uso Planteamiento

TécnicoPolítico


PLANTEAMIENTO:

•Objeto•Objetivos• Criterios•Metodología• Productos (informes)• Difusión• Devolución información


PRINCIPALES CRITERIOS:

• Pertinencia• Suficiencia• Progreso• Eficacia• Eficiencia• Impacto• Viabilidad futura (sostenibilidad)• Satisfacción beneficiarios – implicados• Calidad


OTROS CRITERIOS…

• Justicia• Igualdad (p.e. género)• Respeto medio ambiente• Empoderamiento ‐ capacitación• Innovación• Cooperación – complementariedad• …


TÉCNICAS RECOGIDA DE INFORMACIÓN:

Análisis documental

Informes –memorias de ejecución

Fichas actividades

Audiencias (informantes

clave)Encuestas Entrevistas

Formularios Observación directa

Entrevistas grupales


1. EL PROPÓSITO


2. EL OBJETO


3. DETERMINACIÓN YEXPLICACIÓN DE RESULTADOS


4. EL MOMENTO


5. LOS CRITERIOS


6. LAS EVIDENCIAS


7. LAS AUDIENCIAS


8. LA RELACIÓN CLIENTE ‐EVALUADOR


9. LA PRESENTACIÓN DERESULTADOS


10. EL USO DE LA EVALUACIÓN


11. LOS VALORES:• CIENCIA• ÉTICA

• POLÍTICA


HOUSE, E. R. (2000): Evaluación, ética y poder. Morata. Madrid

Universidad de Colorado


NIRENBERG, O., BRAWERMAN, J. Y RUIZ, V. (2000):

Evaluar para la transformación.

Paidós. Buenos Aires.


REBOLLOSO, E., FERNÁNDEZ-RAMÍREZ Y CANTÓN, P. (2008):

Evaluación de programas de intervención social. Síntesis. Madrid

Editorial


STAKE, R. (2006): Evaluación comprensiva y evaluación basada en estándares. Graó. Barcelona

Síntesis


Pablo de la Rosa GimenoFundamentos para un modelo de evaluación de programas sociales basado en el aprendizajeAtlántida. Revista Canaria de Ciencias Sociales. Págs.: 73 a 89.Edita: Universidad de La LagunaAño 2012.Ver


Pablo de la Rosa Gimeno.Título: La evaluación de programas de intervención socialRevista de Servicios Sociales y Política Social nº 83. Septiembre 2008. ISSN: 1130‐7633Edita: Consejo General de Colegios Oficiales de Diplomados en Trabajo Social y Asistentes Sociales de EspañaMadrid. Págs. 16. 69 a 84.Ver

Tema II la evaluación de programas sociales

Presentations & Public Speaking

Transcript of Tema II la evaluación de programas sociales