Teletrabajo y AutoEmpleo TICs (Teletrabajo Autónomo)

en contexto Nueva Cultura del Trabajo

“Una Aproximación a Nuevos Formatos Empleabilidad

(dependencia) y AutoEmpleo (independencia)

en base TICs”

Ps. Pedro Rivadeneira M.

CEO

SocialLab

Teletrabajo Autónomo, Modelo para Emprendedores y PyMEs

2da. Feria Internacional Teletrabajo, Ministerios TICs y Trabajo Colombia

250714

De los 70 al 2014, Chile y Latam sigue migrando de modelo

“estado benefactor” (asistencialista) a “neo liberal” (personas se

hace más cargo de sus vidas), de proyectos colectivos a proyectos

más individuales.

29

40

52

59

53

42 41

29

Obediencia Determinación/

Perseverancia Independencia Trabajo Duro

EEUU

CHILE

Valores más importantes a enseñar a niño/a

Chile vs EE.UU.

Fuente: World Values Survey 2005

Colombia decidió abordar el Teletrabajo

desde óptica, contexto y conceptualización

“nuevos esquemas laborales”.

Definiendo:

1.- Teletrabajo (dependencia)

2.- Teletrabajo Autónomo (independencia)

3.- Autoempleo (independencia)

Teletrabajo…

Un pilar de

“Nueva Cultura del Trabajo”

Tenemos en Latam una histórica “Cultura del Trabajo”

con elementos constitutivos de Dialécticas

“Empleador Explotador- Empleado Explotado”

“Empleador Benefactor- Empleado Abusador”

Miradas basadas en:

• Desconfianza – Infantilización – Abusos Reciprocos

“Desconfianza y Cultura Organizacional

basada en Control Presencial”

Instalada en organizaciones, dado ecosistema cultural y formación

directores, gerentes, jefaturas y colaboradores

(generaciones nacidas décadas 40-60)

“Al ojo del amo engorda el caballo”

Chile

1998 1er. Programa Chile y Latam de Teletrabajo (TT.) y Plasticidad

Laboral (PL) para Telefónica Chile

1998 Interés de ex Presidente Piñera en implementar TT. en Lan Chile

2001 Modificación Código del Trabajo, Art. 22, inciso final incorpora figura

TT.

2003 1er. Call Center Zona Desfavorecida en Latam y Certificación

Internacional Competencias Laborales (ITS asegurador calidad-F. Chile

acreditador)

2004 Estudio “TT. en Chile; el caso de ACTI”. M. del Trabajo, UACh, ACTI

y Ps. Pedro Rivadeneira. 116, 25% utilizan TT.

2004 IDRC, lanza estudio “TT. en América Latina y el Caribe”

Algunos hitos en Chile

2005 IDCR, invita a especialistas Latam en TT. a presentar propuestas

con impacto socio-económico en base a TT.

Plataforma Marketplace de e-servicios (offshoring) desde Chile

Programa Descongestión-Descontaminación en base TT.

2010 1er. Proyecto de Ley ingresado por G. Piñera

en lo laboral a Congreso, fue sobre TT.

Confusión G. Piñera al presentar TT. y AutoEmpleo

en base TICs como lo mismo

Hoy Proyecto de Ley sobre TT. “duerme” en Congreso Chileno

Algunos hitos en Chile

Teletrabajo y Plasticidad Laboral

Tipología Flexibilidad Laboral

Flexibilidad Salarial Flexibilidad Externa Flexibilidad Interna

(Plasticidad Laboral)

• Política Moderación

Salarial

• Eliminación salario

mínimo

• Eliminación prestaciones

desempleo

• Modificación escalas

salariales

• Subcontratación

• Empresas trabajo

temporal

• Contratos formación y

aprendizaje

• Empleo temporal

• Movilidad geográfica

• Polivalencia

• Rotación personal

• Horas extras

• Flexibilidad horaria

• Trabajo jornadas parciales

presenciales/remotas

• Jornada Móvil

• Formatos Teletrabajo (TT.)

Continuo Plasticidad Laboral

- -/+ +

Horarios Flexibles

Jornadas presenciales y/o remotas

Teletrabajo Full

Hoy en organizaciones conviven

3 generaciones Baby Boomers (18%)

51-70 años, orientados a dependencia laboral, seguridad y jubilación

X (58%)

36-50 años, orientados al consumo, individualismo y autonomía

Y o Millennials (24%)

20-35 años, orientados a cooperación, diversidad, flexibilidad,

participación y trabajo digitalizado

Gerencias Personas enfrentadas a arribo

Generación Y (GY)…..

• Nativos digitales, educados y entrenados

en base TICs (internet, dispositivos digitales,

convergencia tecnológica, etc.)

• Buscan conciliar vida familiar, intereses

personales y vida laboral

• Tienden a organizar tiempo alejados de

jornadas laborales rutinarias y menos

presenciales.

• Buscan empleos significativos y con sentido,

donde trabajo en equipo es central

(confianza en el otro y libre acceso al

conocimiento)…

En empresas competitivamente sostenibles las

compensaciones y beneficios colaboradores

comienzan a migrar….

…de sueldos, bonos, protección,

salud, educación, jubilación, etc., están

migrando a los de “bienestar subjetivo”

asociado a: • Calidad de Vida

• Satisfacción Laboral

• Espacios de Trabajo Transformacionales

• Espacios de Trabajo pro-innovación y colaborativos

• Conciliación familia-trabajo

• Plasticidad Laboral

• Flexibilidad Horaria

• Jornada Móvil

• Movilidad Sostenible, etc..

Plasticidad Laboral (PL) y Teletrabajo (TT.): un beneficio

altamente demandado para retener talento generaciones

X e Y incluso BB

82,7%

74,0%

61,8%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

18-35 36-50 51 o +

% p

ers

onas

Grupo Etario

Gráfico. % personas que declaran querer trabajar algunas horas o días a la semana en su hogar o fuera de la oficina • 8 de cada 10 jóvenes

GY señalan querer

trabajar fuera de

oficina algunas horas

o días de semana

• Solamente un 2,9%

trabaja actualmente

algunas horas de

jornada laboral fuera

de oficina

Performance innovadora según disponibilidad TT.

Colaboradores que cuentan

actualmente con TT.

aportan más ideas e

innovaciones que quienes

no cuentan con ese

formato de trabajo.

En procesos, el 33% de

colaboradores en TT. ha

generado más de una vez

un nuevo proceso o

mejora, versus 22% de

quienes trabajan de forma

tradicional en oficina.

78%

54%

50%

65%

48%

44%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Ideas innovadoras

Productos/servicios nuevos o mejorados

Procesos nuevos o mejorados

Gráfico. Diferencias performance innovadora según tipo de trabajo

Sin teletrabajo Con teletrabajo

Espacios Flexibles de Trabajo, al servicio de…..

Concepción, Cultura y Ecosistema Organizacional pro TT.

Algunas Empresas en Chile con Prácticas PL y TT...

1.- Diagnósticos y brechas

2.- Modelo Legal-administrativo

3.- Modelo Co-Construido a partir Cultura Organizacional y Gestión Personas

4.- Coaching

5.- Inventario Herramientas y Recursos (manualización-biblioteca on demand)

6.- Indicadores-Medición Impactos

7.- Plan Marketing, Extensión y Difusión

En Chile, contamos desde 1998 con…

Modelos y Programas Modularizados PL y TT.

Teletrabajo Autónomo y AutoEmpleo en

base TICs en Chile

3ra. Encuesta MicroEmprendimiento Chile (2013)

Evidencia en Chile, más allá de los “Mark Zuckerberg”

Trabajadores “Por Cuanta Propia”

60% informales

17% de formales no han constituido empresa y “boletean” como

independiente

40% desarrolla actividades en casa o calle

12% renta mensual sobre US$1.058

51% entre US$0 y US$340

Ultima Plataforma Chilena de

Marketplace e-servicios

Mercado virtual de outsourcing y crowdsourcing de servicios

globales enfocado en PYMES y profesionales freelance ligados a la tecnología y la web

2.0.

Con MeritusPro, el outsourcing y crowdsourcing de servicios globales será tan fácil como ir al

supermercado.

MeritusPro HOY

5.210 450

325 313

40 Promedio de postulaciones de freelancer por proyecto

40 Servicios nuevos propuestos

00:08:47 Tiempo promedio de navegación

Timeline Crecimiento

Q1 Q2 Q3 Alfa nov. 2011 250 / 10

Beta Público abril 2012 1.000 / 10 10.000/500 30.000/3.500 60.000/8.000

Iteraciones Business partners

Gesti6n medios gratuitos

Comunicaci6n s Partners Community Estratégica LATAM

management Adwords Ciudad de México

ami Community management

LATAM

Santiago

Mendoza

Concepci6n

Valparaíso

Valdivia Temuco

Osorno

Lima

Alianzas Universidades

Santiago

Mendoza

Concepci6n

Valparaíso

Valdivia Temuco

Osorno

Lima

n José

Bogota

Montevideo

C. de Guatemala Lima

Mendoza

Buenos Aires

Sa

B M

C. de

M

Busines

Ciudad

Mi

C Estrat

C

L

Incorporar Módulos de “Entrenamiento y Certificación

Competencias Emprendedoras, en base a metodologías

andragógicas y métodos vivenciales de aprendizaje por

acción, bajo formato CEFE o Naciones Unidas (UNCTAD-

Empretec)

Sugerencia y recomendación para

Sostenibilidad “Programa Trabajo 3.0 SENA”

Gracias…….

Pedro Rivadeneira M.

pedro@sociallabagency.cl