Los servicios asociados con la tercera generación proporcionan la posibilidad de transferir tanto voz y datos (una llamada telefónica) y datos no-voz (como la descarga de programas, intercambio de emails y mensajería instantánea).

Características : Amplia gama de terminales para realizar un fácil acceso a los distintos

servicios y bajo coste de los servicios para asegurar un mercado masivo.

Los usuarios exigirán a UMTS servicios de voz de alta calidad junto con servicios de datos e información.

Acceso rápido de transmisión de datos. Con acceso a internet

Aparato telefónico provisto de un sistema de televisión mediante la que se puede intercambiar información oral y visual y ver al interlocutor al mismo tiempo. Funciona a través de la línea de teléfono, está provisto de una cámara de vídeo y un procesador que comprime y descomprime imágenes.

 

USUARIO DE TELÉFONO SONORO

USUARIO DE TELÉFONO SONORO

USUARIO DE TELÉFONO DE

TEXTO

USUARIO DE TELÉFONO DE

TEXTO

USUARIO DE VIDEOTELÉFONO

USUARIO DE VIDEOTELÉFONO

USUARIO DE VIDEOTELÉFONO

USUARIO DE VIDEOTELÉFONO

INTÉRPRETE CON

TELÉFONOS PARA

LENGUAJE DE SIGNOS

VOZ Y TEXTOS

INTÉRPRETE CON

TELÉFONOS PARA

LENGUAJE DE SIGNOS

VOZ Y TEXTOS

VOZ

TEXTO

IMAGEN + SONIDO

Para oyentes: Ningún tipo de problema. Para sordos: Cuando nos intentamos registrar en la página como

usuario sordo, nos pide la dirección IP. las direcciones IP son datos dinámicos; cada día puedes tener una numeración distinta. Así que, cada vez que quisiéramos llamar tendríamos que llamar primero a la persona sorda para preguntarle la dirección IP; pero es necesario el intérprete para comunicarme con él.

requerirá una configuración adicional en los domicilios para poder permitir la conexión entre el intérprete de lengua de signos y la persona sorda con su webcam

Facilitará la comunicación instantánea a través de un intérprete

Cambiará los hábitos de las personas para conseguir mejoras en la vida, como:

TELÉFONOS DE TEXTO (DTS)

¿Qué es el DTS?

Es un aparato dotado de un teclado y una pantalla, conectado a la línea telefónica, con el que los usuarios con deficiencias auditivas, y/o problemas de habla, pueden acceder a la comunicación telefónica, intercambiando mensajes escritos.

Dependiendo del tipo de dispositivo utilizado, la conexión a la red telefónica puede ser bien directamente, a través de un cable, o a través de un acoplador acústico, en el que se ajusta el auricular del teléfono convencional.

Dificultades en la comunicación telefónica.

La incompatibilidad de conexión de teléfonos de texto.

La imposibilidad de discriminar el tipo de llamada procedente del interlocutor.

La falta de habilidad para escribir usando el teclado mecanográfico y/o dotación de vocabulario reducido, que limita la velocidad y por tanto alarga la conexión telefónica.

Alternativas para la comunicación en texto.

INSERSO suscribe con la Compañía Telefónica de España la creación y puesta en marcha de un Centro de Intermediación Telefónica para Sordos.

Perspectivas futuras de los teléfonos Perspectivas futuras de los teléfonos de texto:de texto:

fomentar un cambio de actitud en los responsables del diseño industrial de los teléfonos

de texto, para conseguir la compatibilidad en la conexión telefónica de todos los usuarios con

deficiencias auditivas.

Modelos

CENTROS DE

INTERMEDIACIÓN

DEFINICIÓN

- UN CENTRO DE INTERMEDIACIÓN PARA PERSONAS SORDAS, ES UN SERVICIO DE COMUNICACIÓN TELEFÓNICA DESTINADO A PONER EN CONTACTO PERSONAS SORDAS CON OYENTES.

REQUISITOS DEL CENTRO DE INTERMEDIACIÓN

- OFRECER COBERTURA NACIONAL.

- OFRECER UN SERVICIO DURANTE 24 H.

- DISPONIBILIDAD PARA CUALQUIER USUARIO.

- DISPONER DE UNA PLANTILLA DE OPERADORES CON FORMACIÓN Y PROFESIONALIDAD PARA RESOLVER CUALQUIER TIPO DE DUDAS.

SUS OBJETIVOS

- FACILITAR LA COMUNICACIÓN DE TERMINALES CON PROTOCOLOS

DIFERENTES.

- CONSEGUIR QUE DESDE EL SERVICIO SE OFREZCA UNA COMUNICACIÓN DE ATENCIÓN

RÁPIDA, FLUIDA Y SIN ESPERAS.

SUS USUARIOS

- PERSONAS SORDAS O CON DISCAPACIDAD EN EL HABLA, USUARIOS DE TELÉFONOS VISUALES QUE QUIERAN COMUNICARSE CON TELÉFONOS SONOROS.

- PERSONAS NO SORDAS QUE DESEAN COMUNICARSE CON PERSONAS SORDAS QUE TENGAN DISPOSITIVOS NO SONOROS.

¿CÓMO ACCEDER AL CENTRO DE INTERMEDIACIÓN?

- EL USUARIO CON DISCPACIDA AUDITIVA MARCA EL Nº DEL C.I EN SU TERMINAL VISUAL.

- EL OPERADOR DEL C.I RECIBE LA LLAMADA Y ESTABECE COMUNICACIÓN CON LA PERSONA OYENTE.

- A TRAVÉS DEL C.I SE ESTABLECE UNA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA ENTRE LA PERSONA CON DICAPACIDAD Y EL OYENTE.

EL C.I ESTARÁ OPERATIVO 24H AL DÍA DE LOS 365 DÍAS DEL AÑO

TERMINALES QUE UTILIZA

- FAX - TERMINALES DE TEXTO (EDT Y MINITEL)- TELÉFONO MÓVIL: TELÉFONO DE TEXTO (3G), Y PDA. - PC: CORREO ELECTRÓNICO, MENSAJERÍA CORTA (SMS) Y CHAT.- SISTEMA DE VIDEOCONFERENCIA.

OTRAS FUNCIONES DEL C.I

- COMUNICACIÓN ENTRE UNA PERSONA CON DISCAPACIDAD SENSORIAL CON CAPACIDAD PARA HABLAR CON UNA PERSONA OYENTE.

- COMUNICACIÓN ENTRE UNA PERSONA CON IMPOSIBILIDAD PARA HABLAR CON CAPACIDAD PARA OÍR CON UNA PERSONA OYENTE.

UBICACIÓN DEL C.I

- EL CENTRO DE INTERMEDIACIÓN SE UBICA EN MADRID. EL LOCAL ES ACCESIBLE Y SUS INSTALACIONES ESTÁN ADAPTADAS CON EL OBJETIVO DE QUE PUEDAN SER UTILIZADAS POR OPERADORES CON ALGÚN TIPO DE DISCAPACIDAD.

ACTUALMENTE SE ENCUENTRA EN :

C/ MIGUEL YUSTE, 48 3º PLANTATELÉFONO: 91 327 60 60

Telefonía Móvil para sordos.

Ayudas técnicas y tecnológicas

Servicios móviles extensibles a las personas sordas:

SMS a móviles, SMS a fijos, Videollamada, Mensajería web.

Servicios móviles específicos para las personas sordas:

Tarifas especiales, Dispositivos neutralizadores de interferencias (Subvenciones), Terminales móviles adaptados (Blackberry, Vodafone Simply).

Mensajes a fijos: Puedes enviar SMS a teléfonos fijos de Telefónica de toda España.

Mensajería web: Enviar SMS de texto a teléfonos fijos y móviles a través de un ordenador conectado a

Internet.

Movistar:

*50% descuento en la factura

*Subvención para el lazo de inducción LPS-4 de Nokia

(Dispositivo que evita las molestas interferencias con los audífonos o implantes cocleares).

Videollamada: se requiere que ambos usuarios tengan terminales Movistar 3G / UMTS. Se realiza de

manera similar a las llamadas de voz.

Vodafone

BlackBerry para sordos:

· Tarifas especiales: 22,50€ al mes.· 50% de descuento frente tarifas de oyentes.· Incluye la aplicación Blackberry Messenger, un programa de mensajería instantánea.

Terminales adaptados:

·Vodafone Simply , con indicador luminoso de llamada, y los dispositivos T-Loop para evitar las interferencias con audífonos

COMPAÑÍAS SIN INFRAESTRUCTURA PROPIA ( SIMYO, YOIGO, MASMOVIL)

No ofrecen videollamada

Solamente ofrece los servicios más demandados a bajo coste