Bucaramanga, 23 de enero 2015.

Señores:Telebucaramanga

Cordial Saludo:

Por medio de la presente carta hago constar mi insatisfacción con el servicio de internet que recibo en la Calle 10 N° 22- 64 barrio la mutualidad, el servicio es muy malo, el internet se cae constantemente, y cuando hay es muy lento.

Además la última factura que llego del consumo 01-31 Dic / 2014 llego facturada más alta ($ 51570) al consumo normal ($33320), con lo cual siento mayor desagrado ya que no estoy nada a gusto con el servicio que recibo.

Solicito me colaboren para solucionar estos inconvenientes.

Anexo copias de los recibos

Gracias

Manuel Carreño Pineda.CC. 1061337