#WebinarsINTERLAT  @WoowUP

TECNICAS AVANZADAS DE FIDELIZACIÓN EN

FACEBOOK KIKE NOVOMISKY

ESTE WEBINAR ES REALIZADO GRACIAS A

TU NUEVO CANAL DE NEGOCIOS EN INTERNET.

COMPARTE Y DEBATE #WEBINARSINTERLAT @WoowUP

#WebinarsINTERLAT  @WoowUP

CUENTA DEL CONFERENCISTA

@ENOVOMISKY

h"p://www.linkedin.com/in/enovomisky  enrique@woowup.com  

#WebinarsINTERLAT  @WoowUP

FIDELIZACION  ¿Por  qué  Facebook?  

200  millones  de  laBnoamericanos  

Primer  Ola  

Segunda  Ola  

¿Por  qué  mis  fans  no  son  fans?  

h"p://joelcomm.com/your-­‐facebook-­‐fans-­‐are-­‐not-­‐your-­‐fans.html  

El  rol  del  Community  Manager  

•  #  fans  •  Reech  •  PTAT  

Fidelización:  Programa  de  beneficios  

¿Cómo  funciona?  

•  El  fan  suma  puntos  por  parBcipar  de  la  Fan  Page  

•  Suma  puntos  por  comprar  

•  ParBcipa  en  concursos  exclusivos  

•  Canjea  sus  puntos  por  descuentos,  beneficios  exclusivos.    

 

¿Cómo funciona el programa?"

¿Cómo  mido  los  resultados?  

Según  tus  objeBvos  de  negocio.  Por  ejemplo:  

•  Contactos  (mails)  •  Fidelización  (Puntos  entregados)  •  AcBvación:  Cupones  canjeados  •  Ingresos  $$$    

Resumen  

•  Mis  fans  no  son  mis  fans  •  Segunda  ola:  ObjeBvos  de  negocio  •  Fidelizar  a  través  del  programa  de  beneficios  2.0  

•  Perfilado  y  segmentación  de  los  fans  

Suite  tecnológica  de  Loyalty  MarkeBng  que  permite  automaBzar  la  captación  y  fidelización  de  prospectos  en  Facebook.  

www.woowup.com  enovomisky@woowup.com  

Preguntas  

#WebinarsINTERLAT  @WoowUP

GRACIAS KIKE NOVOMISKY

SINTONIZA INTERLAT.TV PARA PRÓXIMAS EMISIONES…