Técnicas comunicativas nueva presencial 8
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TÉCNICAS COMUNICATIVAS PARA
UTILIZAR EN UNA ENTREVISTA DE TRABAJOMódulo presencial número 7
Autora: Sofía Blanco Espejo
COMUNICACIÓN VERBAL
Es aquella comunicación que es capaz de utilizar la voz para comunicarse con las personas, expresando lo que sientes o piensas
FACTORES
TONO
DICCIÓN
RITMO
Clara
Acentuación
Armonía Buena expresión
EXPRESIVIDAD Actitud
Corporal
Vocal
CUALIDADES DE LA VOZ Y VARIEDAD VOCAL
BajoMedio
Alto
FACTORES
ENTONACIÓN
Agrupar
palabras
Respiración “Muletillas”PAUSAS
Énfasis
INTERPRETACIÓNPleno
conocimiento
VOLUMEN Intensidad de la voz
CUIDA TU FORMA DE HABLAR
• NOS REFERIMOS A LA PARALINGÜÍSTICA CARACTERÍSTICAS QUE NO PUEDEN SER CONSIDERADAS COMO VERBALES.
• TENEMOS QUE TENER EN CUENTA DIVERSOS FACTORES COMO SON:
TONO DE VOZ
RITMO
VOLUMEN
SILENCIOS
TIMBRE
¿QUÉ HACER CUANDO TE PIDAN “HÁBLEME SOBRE USTED”?
Es una de las mejores preguntas para romper el hielo.
¿Cómo afrontarlo?1. Breve mención
a su situación presente.
2. Descripción de su progresión hasta llegar a su situación actual.
3. Añada un cierre.
¡RECUERDA!-Pregunta de cuánto tiempo dispones para responder.- Identifica claramente tus puntos fuertes..- Cuando te refieras a uno de tus logros, pártelo en: reto (el problema), enfoque (sus habilidades de pensamiento crítico) y resultados.
¿Cómo hablar de mis debilidades?
Sinceridad
Detallar alguna ¿Qué decir
?
Debilidades cliché
Extensa lista ¿Qué no
decir?
Debilidad: AUSENCIA de fortaleza física o anímica
Mostrar siempre ganas para solucionarlas
CÓMO RESPONDER A PREGUNTAS CONFLICTIVAS:ALGUNOS EJEMPLOS: ¿Por qué abandonaste tu último trabajo? ¿Qué le hace a usted mejor que el resto de candidatos? ¿Por qué crees que deberíamos contratarte?
Nunca critiques tu antiguo trabajo ni a tus compañeros. Muestra actitud ante asumir responsabilidades. Muestra tus habilidades, conocimientos y experiencia con los
requerimientos para el puesto. Muestra interés y normalidad. Piensa que las empresas
siempre buscan personas que quieran trabajar.
CONSEJOS
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Es aquella que utiliza tu cuerpo, gestos, miradas... para expresar sentimientos o estados de ánimo.
FACTORES ASOCIADOS A LACOMUNICACIÓN NO VERBAL:
FACTORES ASOCIADOS AL
COMPORTAMIENTO
ESPACIO PESONAL
PROXIMIDAD
POSTURA
GESTOS
MIRADA
EXPRESION FACIAL
PROXÉMICA (ANALISIS
DEL ESPACIO
PERSONAL)
KINESIA (ESTUDIAR MOVIMIENT
OS HUMANOS)
DOMINA TU LENGUAJE CORPORAL
LO QUE NO HAY QUE HACER
LO QUE HAY QUE HACER
Comerse las uñas Tocarse la mandíbula
Jugar con el pelo Inclinar la cabeza
Tocarse ligeramente la nariz Mostrar la palma de las manos
Cruzar las piernas balanceando el pie Caminar erguido
Mirar hacia abajo o a los lados Mostrar atención ante el entrevistador
Mirar constantemente el reloj
Cruzar los brazos a la altura del pecho
CONTACTO VISUAL Contacto con Ojos y mirada Conducta ocular Hacemos notar nuestra presencia respecto a los demás. Existen tres tipos de miradas:
Laboral Social Intima
Gracias a los ojos
Transmitimos cuál es nuestro estado emocional Intenciones que tenemos.
LA EXPRESIÓN FACIALCon nuestra cara expresamos gran cantidad de emociones. La que más expresamos por regla general es la sonrisa:
Tipos de sonrisa:
Sonrisa sencilla de baja intensidad
Sonrisa sencilla de alta intensidad
Sonrisa superior
GESTOS
Según el contexto puede significar cosas diferentes
LAS MANOS
Movimiento del rostro, de las manos o de otras partes del cuerpo
Cuida tu posturaLenguaje corporal
POSTURA refleja nuestra PERSONALIDADNervios e inseguridades
Qué HACERESPALDA recta
SENTADO correctamente
MIRADA firme
VESTIMENTAImagen personal: Conjunto de rasgos físicos,
gestos, tono de voz, etc. Dress code: Normas Indumentaria
adecuada. Para Apariencia adecuada:
No destacar ni en exceso ni en defecto.Fuerte carga comunicativa.Color neutro.Peinado normal.No excesivo maquillaje.
Dar buena impresión no significa vestir adecuadamente