TEAM WORK, STRATEGICAL BUSINESS DEVELOPMENT & SOCIAL RESPONSABILITY

CONOCIMIENTOCONOCIMIENTOACTITUDACTITUD

HERRAMIENTASHERRAMIENTAS

EQUIPO EQUIPO EMPRESARIAL EMPRESARIAL

EXITOSOEXITOSOACTITUDACTITUD

RELACIONESRELACIONES

HUMANASHUMANAS

HERRAMIENTASHERRAMIENTAS

EQUIPOSEQUIPOS

CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO

LITERATURALITERATURA

SEMINARIOSSEMINARIOS

4

DISCIPLINA Y ACTITUD POSITIVA

REQUERIMOS DE LIDERES FORJADOS COMO LA ESPADA. FUERTES POR FUERA

Y FLEXIBLES POR DENTRO

ENFOQUE CORRECTO, CONOCIMIENTO Y MANEJO DE HERRAMIENTAS

ACTITUD MARCIAL DE MEJORA CONTINUA

DOMINIO TOTAL DE LA HERRAMIENTA EN EL DIARIO VIVIR

QUE SIGNIFICA ESTO EN UN MUNDO GLOBALIZADO ??

COMO LO APLICAMOS A NUESTRO NEGOCIO ??

– IDENTIFICAR en Equipo las áreas y procesos estratégicos.

–CONOCER las metas financieras y sus KPI´S en el ámbito monetario.

–ESTAR CONCIENTES de que debe haber un enlace entre la estrategia empresarial interna, procesos de clientes, procesos internos y ambiente de colaboradores .

• HOY ESTAMOS OBLIGADOS A:

5

CLIENTESCLIENTES

PROCESOSPROCESOSCOLABORADORES COLABORADORES

Y LOGISTICAY LOGISTICA

Visión Misión

Áreas estratégicas

Factores críticos de éxito y elaboración del FODA

Estrategias Claves

Acciones Claves , POAS, objetivos y evaluación de desempeño por competencias.

Que, Como

Donde

Que y KPI

Como y KPI

Que, Quien, Cuando

DESARROLLO ESTRATEGICO DEL NEGOCIO

DRILL DOWN

Valores

• Organización de empresarios que, inspirada por principios y valores cristianos; promueve la superación personal del empresario, la cultura empresarial de la excelencia, la responsabilidad social y el fortalecimiento de la sociedad civil, con el objeto de lograr una sociedad ética, equitativa y solidaria.

LO QUE NOS MOTIVA

LO QUE DEBEMOS HACER

• Participar activamente en la transformación y desarrollo de nuestra sociedad y promover la formación integral del empresario y su responsabilidad social.

AMOREFICIENCIADISCIPLINA

CREATIVIDADSOLIDARIDAD

CONFIABILIDADRESPONSABILIDAD

TRABAJO EN EQUIPOHONRADEZ Y HONESTIDAD

PASION

LO QUE NOS SUSTENTA

– Establecer la visión de la compañía a corto, mediano y largo plazo que defina la meta a la cual se pretende llegar.

– Concertar la misión empresarial y los Valores

– Reconocer las áreas estratégicas en las cuales se va a competir.

–Realizar el análisis FODA.

– Definir las estrategias y los objetivos a nivel Makro y los objetivos individuales.

– Fijar los KPI’s con los cuales se mide la gestión y el cumplimiento de objetivos por área y por persona asignada.

– Fomentar el trabajo en equipo en un entorno de fuertes controles internos con el objetivo de lograr un rendimiento financiero superior y un retorno sano del capital invertido.

• QUE DEBEMOS HACER ?? :

5

FORTALEZASOPORTUNIDADES

DEBILIDADESAMENAZAS

LO QUE NOS PERMITE VER NUESTRA REALIDAD

SIN ANÁLISIS FODA NO HAY ESTRATEGIAS

6

• Liderazgo de mercadoLiderazgo de mercado• Crecimiento SostenidoCrecimiento Sostenido• Fortaleza OrganizacionalFortaleza Organizacional• Desempeño FinancieroDesempeño Financiero• Responsabilidad AmbientalResponsabilidad Ambiental

• Impacto SocialImpacto Social

QUE ES LO MAS CRITICO DEL AREA ???

7

• Impacto Social– Posicionarnos y mantenernos como Organizaciones

que se preocupan de fomentar los valores éticos y morales, que cultiven el respeto entre personas y que sepan comunicar correctamente esta filosofía en la sociedad ecuatoriana.

– Ofrecer a los clientes internos y externos servicios innovadores y de superior calidad con ventajas competitivas.

– Constituirnos como lideres en la unificación de las mejores practicas para beneficio mutuo del equipo de empresarios.

• Liderazgo de Mercado– Posicionarnos y mantenernos como lideres entre las

empresas de servicios que promulgan la excelencia de gestión.

– Ofrecer al cliente productos y servicios innovadores y de superior calidad con ventajas competitivas.

– Constituirnos como lideres en la integración fluida de la cadena de suministros y gestión de servicio al cliente midiendo nuestros resultados con KPI´s de control.

– Dar resultados en base a la proactividad y eficiencia del equipo.

7

• Crecimiento Sostenido.– Alcanzar crecimientos superiores en ventas mucho

mas allá de las expectativas. – Analizar las fortalezas y debilidades técnicas de la

competencia para desarrollarnos e impulsar internamente el uso de nuevos procesos y tecnología competitiva.

– Descubrir nuevos nichos del mercado ofreciendo soluciones inteligentes rentables.

9

• Fortaleza Organizacional.– Mantener un ambiente laboral de optimo nivel.– Tener un lugar de trabajo sin accidentes.– Consolidar un lugar de trabajo con diversidad

cultural, donde todos los empleados estén motivados y capacitados a dar lo mejor de si para alcanzar todo su potencial.

– Fomentar la cultura orientada a resultados que recompense adecuadamente el desempeño, el trabajo en equipo y el liderazgo.

8

• Desempeño Financiero.– Ser una compañía que supere a su competencia en

crecimiento, rendimiento y retorno a los accionistas.– Ser una empresa que utilice sus recursos financieros

de una manera conservadora pero que a la vez tome riesgos inteligentes que generen rendimientos sobresalientes.

– Analizar e implementar correctivos a los procesos que permitan fluidez en las operaciones a bajo costo.

– Mantener controles firmes para que los procesos se cumplan adecuadamente.

10

• Responsabilidad Ambiental.– Ser una compañía que se perfile como líder en el

manejo de sus recursos con respecto a la preservación del medio ambiente.

– Ser una compañía que oriente a sus clientes de manera estratégica a manipular los productos para que se genere desalojo acorde a las normativas y mejores practicas a nivel global para un posterior reciclado.

– Fomentar la responsabilidad personal de los colaboradores con el medio ambiente.

10

SI NO TIENES LA ESTRATEGIA POR ESCRITO NO TIENES ESTRATEGIA

DESAROLLO DEL NEGOCIO EXITOSOEJEMPLO GENERAL

Vision Mision

Areas estrategicas

Liderazgo de mercado

•Ser reconocidos como Empresa líder en el país, en la cual se produce con Compromiso, Profesionalismo, Calidad, Costos competitivos y alto índice de Servicio al Cliente en máximo un año.•Proveer al mercado nacional e internacional Productos o Servicios de alto Desempeño en el tiempo requerido a precios competitivos.

1- Desarrollar la Calidad de producto superando el estandart del mercado

2- Deleitar al cliente con un excelente servicio a tiempo y completo.

3- Sobrepasar el cumplimiento del presupuesto para lograr mayor crecimiento en el mercado..

4- Aprovechar las oportunidades escondidas del mercado para conseguir maximizacion en ventas.

5- Descubrir tecnologia y procesos inovadores para transformarlos en soluciones inteligentes y viables dentro del mercado.

6- Ser la empresa que se deleita internamente con actitud positiva, profesionalismo y trabajo en equipo.

7- Ser una empresa cun un indice de accidentes de 0

10- Motivar y capacitar continuamente al personal a fin de que obtenga seguridad y confianza en si mismo y en su puesto de trabajo.

11- Fomentar una cultura diferente que de y premie los resultados.

12- Sobrepasar a la competencia en crecimiento,, y rentabilidad generando rapido retorno del capital invertido a los accionistas.

13- Ser la empresa que se distinga por controlar exhaustivamente sus ventas, cuentas por pagar, cuentas por cobrar y sus inventarios.

14- Trabajar en un entorno de fuertes controles internos atados a procedimientos.

Crecimiento Continuo Fortaleza Empresarial Desempeño

Financiero

KPI´s Target

KPI´s Target

KPI´s TargetDevoluciones sobre

ventas0,5 %

100%

OTIFEntregas a tiempo y completas

85 %

Clima de trabajoCrecimiento en clientes nuevos

20 %Medicion de accidentalidad

0%

Capacitacion con todos los seminarios presupuestados

100%

KPI´s Target

Participacion de mercado

70 %

Nivel crecimiento

25 %anual

Nivel rentabilidad x SKU

35 %

Nivel ROIC 25 %anual

Nivel Cumplimiento de procedimiento

100 %anual

SKU,s nuevos y rentables

10 %

Cumplimiento de objetivos

100%

11

Factores criticos de exito

Working Kapital 15 %

Plan de negocio

Vision Mision

Areas estrategicas AREA ESTRATEGICA

•Ser una empresa exitosa, líder en el mercado automotriz e industrial, de crecimiento sostenido con responsabilidad social y medioambiental, apasionada y enfocada a brindar valor y satisfacción a nuestros clientes.•Distribuir, producir y suministrar productos y servicios de alta calidad, de forma eficaz y oportuna, a precios competitivos, sustentada en una organización eficiente y altamente tecnificada, con un talento humano capacitado y motivado.

KPI´s Target

Devoluciones sobre ventas

0,5 %


85 %

11


FACTORES CRITICOS DE EXITO POR AREA Y KPI,S CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS

– Posesionarnos como lideres del sector de servicio del país.– Ofrecer al cliente productos y servicios innovadores y de superior

calidad con ventajas competitivas.– Constituirnos como lideres en la integración fluida de la cadena de

suministros y gestión de servicio al cliente.

Vision Mision

Crecimiento Sostenido

•Ser una empresa exitosa, líder en el mercado automotriz e industrial, de crecimiento sostenido con responsabilidad social y medioambiental, apasionada y enfocada a brindar valor y satisfacción a nuestros clientes.•Proveer al mercado nacional e internacional Productos o Servicios de alto Desempeño en el tiempo requerido a precios competitivos.

KPI´s Target


0,5 %


85 %

11


Areas estrategicas


– Alcanzar crecimientos superiores en ventas y llegar a utilizar el máximo potencial de trabajo de los equipos sin descuidar los regulares mantenimientos preventivos.

– Analizar las fortalezas y debilidades técnicas de la competencia para desarrollarnos e impulsar internamente el uso de nueva tecnología competitiva.

– Descubrir nuevos nichos del mercado ofreciendo soluciones inteligentes rentables.– Administrar responsablemente los recursos de la empresa y del medio ambiente.

Vision Mision

Fortaleza Organizacional


KPI´s Target


0,5 %


85 %

11


Areas estrategicas


– Mantener un ambiente laboral de optimo nivel.– Tener un lugar de trabajo sin accidentes.– Consolidar un lugar de trabajo con diversidad cultural, donde todos los empleados

estén motivados a dar lo mejor de si para alcanzar todo su potencial.– Fomentar la cultura orientada a resultados que recompense adecuadamente el

desempeño, el trabajo en equipo y el liderazgo

Vision Mision


KPI´s Target


0,5 %


85 %

11


Areas estrategicas Desempeño Financiero Superior


– Ser una compañía que supere a su competencia en crecimiento, rendimiento y retorno a los accionistas.

– Ser una empresa que utilice sus recursos financieros de una manera conservadora pero que a la vez tome riesgos inteligentes que generen rendimientos sobresalientes.

– Analizar e implementar correctivos a los procesos que permitan fluidez en las operaciones a bajo costo.

– Mantener controles firmes para que los procesos se cumplan adecuadamente

Vision Mision

Areas estrategicas Responsabilidad con el Medio Ambiente


KPI´s Target

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

0,5 %

xxxxxxxxxxxxxx

85 %

11



– Ser una compañía que se perfile como líder en el manejo de sus recursos con respecto a la preservación del medio ambiente.

– Ser una compañía que oriente a sus clientes de manera estratégica a manipular los productos para que se genere desalojo acorde a las normativas y mejores practicas a nivel global para un posterior reciclado.

– Fomentar la responsabilidad personal de los colaboradores con el medio ambiente.

QUE ES LO QUE VAMOS A HACER PARA CUMPLIR

ESTRATEGIAS CLAVES LIDERAZGO DE MERCADO

•Ser

•Proveer

KPI´s Target

11


AREA CREADORA ESTRATEGIAS DE MERCADEO

Estrategias Claves de Gestión


•Ser

•Proveer

KPI´s Target

11


AREA CREADORA ESTRATEGIAS DE VENTAS



•Ser

•Proveer

KPI´s Target

11


AREA CREADORA ESTRATEGIAS DE PRODUCCION



•Ser

•Proveer

KPI´s Target

11


AREA CREADORA ESTRATEGIAS DE SUPPLY CHAIN



•Ser

•Proveer

KPI´s Target

11


AREA CREADORA ESTRATEGIAS DE LOGISTICA



•Ser

•Proveer

KPI´s Target

11


AREA CREADORA ESTRATEGIAS DE TALENTO HUMANO



•Ser

•Proveer

KPI´s Target

11


AREA CREADORA ESTRATEGIAS DE AUDITORIA INTERNA Y CONTROLES



•Ser

•Proveer

KPI´s Target

11


AREA CREADORA ESTRATEGIAS DE PRODUCCION



•Ser

•Proveer

KPI´s Target

11


AREA CREADORA ESTRATEGIAS DE FINANZAS


ESTRATEGIAS CLAVESACCIONES INMEDIATAS

Ventas Ventas,Liderazgo de mercado

Ventas, Crecimiento sostenido

Sup.Chain, Fortaleza organizacional

Ventas, Rendimiento financiero

Operaciones Operaciones Operaciones Operaciones

Finanzas Finanzas Finanzas Finanzas

Recursos Humanos

Recursos Humanos

Recursos Humanos

Recursos Humanos

Recursos Humanos

Finanzas

Operaciones

Supply Chain

Sup.Chain,Liderazgo de mercado

Sup Chain,Crecimiento sostenido

Ventas, Fortaleza Organizacional

Sup.Chain,Rendimiento financiero

• Concentrar esfuerzos en projectos claves y marcas.• Elaboracion de productos para atacar marcas baratas de competidores.• Liderar la reingenieria de presentaciones y empaques.• Identificar y exploirar nuevos segmentos significativos. • Ponerse de acuerdo en los Scorecards con ventas.• Strongly interact with Trade Marketing in the tactical plan

•Asegurar la conformacionde un Equipo Intercompany consiguiendo un balance cultural. •Comunicar eficientemente a todos los integrantes y equipos de trabajo sobre las metas para cada uno relacionado con el preseupuesto de la compania. •Entender los problemas de lo demas equipos.•Asegurarse que todos los equipos de trabajo esten jalando en la misma direccion.

•Enfocar recursos financieros hacia las marcas prioritarias e innovaciones claves.•Monitorear constantemente la rentabilidad por producto.•Desarrollo de mediciones de rentabilidad en promociones para establecer cuanto jalan.•Mantener control absoluto sobre la cantidad de SKU’s mantenidos.

•Incrementar el consumo y penetracion en el mercado de productos propios.•Desarrollo de la venta via electronica para obtener mas efectividad en el mercado.•Entender profundamente las necesidades de nuestros clientes locales en todos sus segmentos y desarrollar soluciones inteligentes para cubrirlas.•Desarrollar por lo menos un gran projecto al anual.

22

Liderazgo de mercado Crecimiento

Sostenido Fortaleza Empresarial Desempeño Financiero

Mercadeo

QUIEN, COMO, CUANDO, COMO LO CONTROLAMOS

ACCIONES CLAVESRESPONSABILIDADES, KPI’s, METAS,

TIEMPOS

2

CuandoTargetKPIAcciones claves Nivel 1QuienEstrategias clavesFase

PROCESO CLAVE : MERCADEOLIDER DEL PROCESO :

1MESA DE ELABORACION DE ACCIONES AREA ESTRATEGICA: DOMINIO DE MERCADO

KPI Target

1

3

CP

CP

• Presentacion nuevos empaques• Revision de Propuesta• Desarrollo de producto.

• Desarrollo de estrategia• Revision en equipo.• Aprobacion.

•Puesta en marcha.

ERERAGAGAGMV

AGERERAG

JFCMV

Ene 03Mar 03Mayo 03Mayo 23Jun 02Jun 04

May 03Aug 03Oct 03Jun 03

Jul 03May 03

%GP

%MS

19

30

CP • Fijar proceso de reingenieria de empaques e implementarla.• Comunicar al equipo los procesos de reingenieria y entrar en accion.

• Explorar segmento AAA.• Explorar segmento BBB.

ER

CP

ACHER

Jan 03

Jan 03

Jun 03Jul 03

All NP

Pilot

CP • Definir los KPI´s por producto.

• Diseniar guia para ventas.• Communicar y lanzar la guia.

MV JCMRMV

TM

Jan 03

Feb 03

March 03

BB

NN

Quien

23

•Enfocar en proyectos nuevos de reingeniería en presentaciones de producto.

•Elaborar estrategia para enfrentar a empresas con precios inferiores.

•Establecer el proceso del cambio en mercadeo.•Identificación de segmentos de mercado inexplorados.

•Elaborar los Sscorecards con Gerencia de ventas.

COMO LO HICIERON ???

整理

SEIRIOrganización y separación de lo

innecesario.

整頓

SEITONOrden, situar y colocar lo necesario

en su sitio.

清掃

SEISŌ Limpieza, suprimir la suciedad.

清潔

SEIKETSU Estandarizar y monitorear

anomalías.

躾

SHITSUKE Disciplina y mejora continua.

Visión Misión

Áreas estratégicas

Factores críticos de éxito y elaboración del FODA

Estrategias Claves

Acciones Claves , POAS, objetivos y evaluación de desempeño por competencias.

Que, Como

Donde

Que y KPI

Como y KPI

Que, Quien, Cuando

DESARROLLO ESTRATEGICO DEL NEGOCIO

DRILL DOWN

Valores

• Liderazgo de mercado• Crecimiento Sostenido• Fortaleza Organizacional• Desempeño Financiero• Responsabilidad Ambiental

• Impacto Social

• Dar a conocer a nuestro Señor a la Sociedad.• Ser ejemplo con Actitud y Hechos coherentes.• Propagar las buenas nuevas a todo nivel.

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