CAPITULO I- ASPECTOS INTRODUCTORIOS

1

INTRODUCCION

En el presente proyecto se propone la instalación de un taller automotriz

el cual tiene como objetivo mejorar el servicio en mantenimientos preventivos

y correctivo, alineaciones y balanceos, lavado, entre otros, para vehículos que

se encuentren en un rango de calidad, como clase “A” y “B". El mismo

constara de técnicos altamente capacitados en el área por lo cual

garantizaremos nuestros servicios.

Este proyecto cuenta de varios factores estratégicos los cuales nos ayudaran a

llevar a cabo nuestra empresa como emprendedores. Entre los factores

podemos mencionar los siguientes:

- Estudio de mercado.

- Estudio financiero.

- Aspectos legales.

- Estudio técnico.

- Tecnología.

2

RESUMEN EJECUTIVO

Nuestra empresa es un centro automotriz orientado a un público de clase

media y clase alta donde brindamos todo tipo de servicios, tales como:

mantenimiento preventivo, inspección de rutina, alineación y balanceo,

electricidad y en especial el lavado de autos.

Nuestro horizonte es brindar el mejor servicio de calidad para que nuestros

clientes se sientan satisfechos, combinando una serie de valores como

eficiencia, calidad y seguridad para que nuestro personal pueda brindar un

servicio de calidad.

3

OBJETIVOS

Nuestro objetivo es satisfacer las necesidades de mantenimiento y

cuidado de los vehículos automotrices de nuestros clientes, proporcionando

servicios de manera profesional, a un precio justo. Aplicando los insumos y

equipos de vanguardia con, personal de principios y capacitado. Buscando

mejorar continuamente, en nuestros procesos y en la atención al cliente.

OBJETIVO ESTRATEGICOS

1. Ofrecer diagnósticos profundos con tecnología calificada para asegurar

la eficiencia en el servicio.

2. Brindar un servicio a clientes con vehículos que se encuentren dentro de

un estándar “A” y “B” (clase media y alta).

3. Localizarnos en una zona de gran concurrencia vehicular, donde

transiten la clase de autos a los cuales estamos orientados.

OBJETIVOS FINANCIEROS

1. Realizar diagnostico computarizado a un bajo precio en comparación

con la competencia.

2. Ofrecer combos de mantenimiento a precios de oferta.

4

CAPITULO II- ESTUDIO ORGANIZATIVO

2.1 CULTURA ORGANIZACIONAL

2.1.1 MSION

Somos una empresa que brinda servicios automotrices a todo tipo de

vehículos que estén en el rango de categoría “A” y “B”, con un personal

altamente capacitado, con tecnología avanzada e innovadora para brindar un

servicio de calidad.

2.1.2 VISION

Ser la empresa líder en servicios automotrices, de gran renombre en

Santiago de los Caballeros y en toda la Republica Dominicana, por la calidad

de servicio, asumiendo así el compromiso con nuestra clientela, poniendo a

prueba el alto nivel de nuestro equipo de trabajo innovador y profesional.

2.1.3 VALORES DE LA EMPRESA

1. Calidad, para que nuestros clientes se sientan satisfechos con el servicio

brindado.

2. Seguridad, para garantizar físicamente los bienes de nuestros clientes.

3. Responsabilidad, para cumplir con los plazos establecidos.

4. Trabajo en equipo, para brindar la mayor eficiencia en nuestro servicio.

5

2.2 ASPECTOS LEGALES Y ORGANIZATIVOS

2.2.1 NOMBRE COMERCIAL

Todo en Uno Auto Tech

2.2.2 TIPO DE SOCIEDAD.

Sociedad de Responsabilidad Limitada, S.R.L

3.2TIPO DE NEGOCIO

Negocio de Servicios

2.2.4 RAZON SOCIAL

Taller Automotriz que brinda todos los servicios.

2.2.5 DOMICILIO LEGAL

Santiago de los Caballeros, avenida Benito Juárez esquina Calle 7. Próximo al

parque de Villa Olga.

6

3.3 CONSTITUCION DE LA COMPAÑÍA

“Todo en Uno Auto Tech” nace debido a la necesidad de brindar los

servicios de lavado, mantenimiento y revisión de autos clase A y B, cuyos

dueños no contaban con el tiempo o el conocimiento para dar mantenimiento

preventivo a sus vehículos. En principio nuestro servicio va dirigido a todo el

público en general que cuenten con vehículos de este tipo, pero en especial va

dirigido a aquellas personas que prefieran la calidad y precio.

Debido a esta necesidad, un grupo de compañeros conocedores del área nos

vimos tentados a emprender un proyecto el cual pudiera cubrir estas

necesidades.

3.4 DESCRIPCION DE PUESTOS

Equipo Gerencial: Lo conforman 3 socios inversionistas. Este grupo de

profesionales se combinan y complementan en diversas especialidades en las

áreas de desarrollo de negocios, ingeniería mecánica, mecánica automotriz,

finanzas y tecnología, quienes comparten un espíritu empresarial, visión de

crecimiento y una pasión por el buen servicio al cliente.

7

Gerente General: Debe liderar la gestión estratégica, dirigiendo y

coordinando las distintas áreas para asegurar la rentabilidad, competitividad,

continuidad y sustentabilidad de la empresa, cumpliendo con los lineamientos

estratégicos del directorio y las normativas y reglamentos vigentes.

Encargado de Finanzas: Manejar el proceso de presupuesto, análisis de

presupuestos, administración, cumplimiento de los procedimientos de compra

y pagos e informes financieros los cuales reporta directamente al órgano

directivo. Debe asegurar un eficiente aprovechamiento de los recursos

financieros de la empresa, para sacar el máximo partido de los mismos.

Supervisor de área: Inicialmente se encargara de recibir y entregar el

vehículo al cliente, escuchar y atender a sus necesidades. Distribuye y

supervisa los trabajos asignados, desde la entrada del vehículo al

mantenimiento, guía en la realización de trabajos complejos de

mantenimiento, realiza cambios en el personal a su cargo, de acuerdo, con el

rendimiento de los mismos dentro de su área de trabajo. Verifica los trabajos

luego de realizados, a fin de dar cumplimiento con lo solicitado y que reúna

con las condiciones requeridas, lleva al gerente sus observaciones y

8

necesidades de compras para insumos en su área. Por otra parte se encargara

de manejar el inventario.

Asistente: Se encargara del cobro en caja por los servicios brindados al cliente

en el área de mantenimiento, cuadre de caja, como también de lo consumido

en cafetería. Es asistente porque además de caja es responsable de llevar al

gerente las necesidades de compras.

Encargado de Servicios de Cafetería: Encargado de despachar y preparar

alimentos, bebidas o cualquier otro servicio de cafetería. Responsable de

limpieza y organización de su área. Debe brindar un servicio amable y

agradable al cliente pues es uno de nuestro punto de diferencia ante la

competencia.

Equipo de Mantenimiento: Está conformado por los técnicos y responsables

de mantenimientos, quienes están capacitados para el correcto trato de

cualquier automóvil que el cliente ponga en nuestras manos. Deben brindar un

servicio de alta calidad, de cuidado y responsabilidad para garantizar la

satisfacción del cliente, y ser cara del buen servicio. En todo momento

responden ante las órdenes de su supervisor y ante este reportan.

9

3.5 ORGANIGRAMA

10

Junta Directiva

Gerente General

Supervisor de Area

Equipo de Mantenimiento

Asistente

Encargado de Finanzas

Encargado serv. de cafeteria

CAPITULO III- ESTUDIO TECNICO

3.1 LOCALIZACION

Factor peso AV.

mericana

Av.

Sadhalá

Hispanoa-

Esquina

Estrella

Av. Benito

Calle 7.

Villa

Juárez esq.

Prox parque

Olga

MP disponible calificación ponderación Calificación ponderación

0.35 5 1.75 5 1.75

Cercanía de

mercado

0.25 8 2 9 2.25

Costo de insumos 0.10 7 0.7 8 0.8

Clima 0.5 2 1 2 1

MO Disponible 0.25 5 1.25 4 1

Total 1.00 6.7 6.8

11

La ubicación elegida es la zona de Villa Olga, Santiago de los

Caballeros, avenida Benito Juárez esquina Calle 7. Próximo al parque de Villa

Olga, Ya que es la zona que actualmente está presentando el mayor

crecimiento económico y comercial de la cuidad de Santiago, esta avenida

consta con un gran flujo vehicular de la categoría a la cual está enfocado

“Todo en Uno Auto Tech” y las ofertas de las competencias cercanas no

compensan las demandas.

Consta con las facilidades de que la avenida es muy transitada, hay comercios

variados como de comida, salones de belleza, supermercado y demás áreas de

entrenamiento cerca del local como la cancha de BasketBall, el Play de

Baseball y el parque de Villa Olga, puntos a favor para atraer una gran

cantidad de clientes en poco tiempo.

Aparte de lo anterior el local está en una esquina lo que lo hará visible para

cualquier promoción (letreros, carteles, pinturas).

12

13

3.2 MAQUINARIAS Y EQUIPOS

Descripción. Cantidad. Precio individual. RD$

Precio total. RD$

Juego de herramientas

1 105,000.00 105,000.00

Compresor de aire

1 12,000.00 12,000.00

Elevador hidráulico

1 250,000.00 250,000.000

Bomba de agua 1 43,000.00 43,000.00Scanner 1 80,000.00 80,000.00Extractor 4 1,800.00 7,200.00Equipos de soldadura

1 75,000.00 75,000.00

Prensa hidráulica 2 7,500.00 15,000.00Soporte extracción motor y transmisión

2 4,500.00 9,000.00

Grúas 2 14,600.00 29,200.00Computadoras 2 19,000.00 38,000.00Torno 1 340,000.00 340,000.00Fresadora 1 480,000.00 480,000.00Planta eléctrica 1 28,000.00 28,000.00rectificadora 1 55,000.00 55,000.00Equipo de alineación y balanceo

1 63,000.00 63,000.00

freezer 1 40,000.00 40,000.00

TOTAL 1,669,400.00

14

EQUIPOS DE OFICINAS

Descripción. Cantidad. Precio individual. Precio total.

Computadora 2 14,900.00 29,800.00

Escritorio 2 6,318.00 12,636.00

Caja chica 1 4,000.00 4,000.00

Sofá 1 9,800.00 9,800.00

Locker 1 4,847.00 4,847.00

Bancadas 2 7,056.00 14,112.00

Aires acondicionados 2 33,000.00 66,000.00

sillones 2 4,626.00 9,252.00

Sillas 5 930.00 4,650.00

Bebederos 1 6,500.00 6,500.00

Televisión 1 10,136.00 10,136.00

impresoras 1 2,115.00 2,115.00

Sistema de seguridad 1 22,000.00 22,000.00

TOTAL 195,848.00

15

3.3 MATERIA PRIMA E INSUMOS

Inventario de materia prima

Descripción. Cantidad. Precio individual. RD$

Precio total. RD$

ACEITE STP 100 145.00 14,500.00

FILTRO DE ACEITE 100 115.00 11,500.00

MOBIL ATF 100 245.00 24,500.00

COOLANT 50 175.00 8,750.00

LIQUIDO DE FRENOS

50 92.00 4,600.00

POWER STIRIRING 100 72.00 7,200.00

GRASA 80W90 50 285.00 14,250.00

ADICTIVO GASOLINA

30 225.00 6,750.00

ADICTIVO GAS-OIL 30 245.00 7,350.00

GRASA LITHIUM 30 195.00 5,850.00

LIMPIADOR DE FRENOS

60 295.00 17,700.00

FILTRO DE AIRE MOTOR

50 267.00 13,350.00

ESCOBILLAS VIDRIOS

50 285.00 14,250.00

TANQUE 55GAL 10W30

2 49,828.93 99,657.86

AGUA - 5,000.00 5,000.00

DESGRASANTE 1 18,750.00 18,750.00

16

REFRIGERANTE 30 200.00 5,100.00

JABON LIQUIDO 5 125.00 625.00

AMOROL 10 250.00 2,500.00

GRAFITO 24 250.00 6,000.00

PEGAMENTO 2 500.00 1,000.00

MATERIAL GASTABLE

- - 3,000.00

TANQUE 55GAL 15W40

2 40,267.46 80,534.92

TOTAL - 300,717.78

CAFETERIA

Categorías Valor (RD$)

Materia Prima 55,000.00

Total materia prima cafetería 55,000.00

17

3.4 MANO DE OBRA

Cantidad Descripción Precio RD$ (Unitario)

Total RD$

1 Técnico Electricista 19,000.00 19,000.002 Técnicos Mecánicos 20,000.00 40,000.001 Cajero 13,500.00 13,500.002 Personal del limpieza 12,000.00 24,000.003 Lavadores de vehículos 10,000.00 30,000.001 Contable 25,000.00 25,000.001 Técnico especialista en

alineación y balanceo17,500.00 17,500.00

3 Ayudantes de mecánica 10,000.00 30,000.00Total RD$199,000.00

3.5 INFRAESTRUCTURA

En este grafico se muestra la distribución que tendrá el negocio para dar

los servicios necesarios y donde se encontraran ubicadas el área de oficina, el

cuarto de refacciones, el cuarto de herramientas, el baño público, la zona de

trabajo, el lobby y las entradas vehiculares.

18

Lobby

3.6 TECNOLOGIA

Nuestra empresa se caracteriza principalmente por utilizar tecnología de

punta para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes para que se

sientas satisfechos con nuestros servicios.

Para esto utiliza una serie de equipo de última tecnología tales como: scanner,

alineamiento y balanceo computarizado, equipo generadores de vapor para el

lavado de motores de autos, osciloscopios para determinar condiciones en los

materiales del motor, equipo de medición de compresión digitales.

Todo esto hace posible que nuestro taller se posicione entre los talleres de más

calidad en la ciudad de Santiago.

19

3.7 ASPECTOS AMBIENTALES

A fin de cumplir con las normas establecidas por las entidades de medio

ambiente, nuestro taller ha tomado en cuenta una serie de medidas para

reducir la contaminación ambiental. Entre estas medidas podemos mencionar

las siguientes:

1. Instalación de depósitos recolectores de agua contaminada con el fin de

almacenarlas para luego ser trasladadas a otro lugar donde será tratada

para reducir el grado de contaminación.

2. Un sistema de recolección de polvos para almacenar todas las partículas

de polvo y otras sustancias volátiles producidas en el taller.

3. Se instalara un sistema para la planta eléctrica, la cual reducirá el nivel

de CO2 producida por la combustión, además se coloran dispositivos

supresores de sonido para reducir el ruido producido por la planta.

4. Contaremos con contenedores para almacenar el aceite quemado

retirado de los vehículos, ya que estos son unos de los más

contaminantes para el medio ambiente.

20

CAPITULO IV- ESTUDIO DE MERCADO

4.1 DESCRIPCION PRODUCTO/SERVICIO

El centro automotriz “Todo en Uno Auto Tech” es una empresa

dedicada a la reparación y mantenimiento de su vehículo de acuerdo a sus

necesidades. Como su nombre lo indica es una empresa que cuenta con todos

los servicios automotrices en un solo lugar.

Entre los servicios que se brindaran se encuentran los siguientes:

1. Mantenimiento preventivo.

2. Trabajos de torneado y fresado.

3. Alineación y balanceo.

4. Electricidad automotriz.

5. Diagnósticos computarizados.

6. CarWash.

Además de los servicios mencionados, este constara con una cafetería y un

lobby donde los clientes podrán relajarse mientras esperan sus vehículos.

21

4.2 SEGMENTACION

La estrategia de segmentación para el análisis del mercado es un

proceso que nos permite subdividir un mercado en distintos subconjuntos

homogéneos de acuerdo a los hábitos, necesidades y gustos de los

consumidores, a los cuales se les suele denominar subconjuntos. Esto nos

permite identificar los segmentos que permitan adaptar y estandarizar los

procesos enfocándonos en los esfuerzos que se requieren para la satisfacción

de nuestros clientes.

Es por esto que para garantizar la calidad y la imagen de nuestros servicios, es

factible segmentar el mercado, reorientándolo en un enfoque demográfico que

comprenda a aquellas personas que tengan la capacidad de poseer un vehículo

de alta calidad, por lo que comprende con personas a partir de los 18 años de

edad que sientan la necesidad y sepan la importancia de dar un buen

mantenimiento a su vehículo, donde el precio se ajuste a lo que su auto

realmente necesita. Haciendo esto podremos abarcar un mayor número de

clientes en el mercado.

22

4.3 MERCADO META

Para la sección de mercado se escogió a un grupo de clientes,

preferiblemente de clase media-alta, para así dotar del mayor servicio de

mantenimiento total de sus vehículos. Ya que la mayoría de los clientes no

están acostumbradas a lidiar con los problemas de mecánica. Todo esto a un

precio cómodo y asequible que todo cliente pueda pagar por un excelente

servicio y de buena calidad.

4.4 ESTRATEGIAS

Para dar a conocer nuestros servicios a la ciudad de Santiago,

utilizaremos diversos métodos de comunicación y propagandas, tales como:

a) Anuncio de Radio

b) Televisión

c) Carteles de promoción y ofertas

d) Periódico

También se crearan sucursales en diferentes puntos estratégicos de la ciudad y

del país, con el objetivo de abarcar una mayor área de mercado.

23

4.5 COMPETIDORES DIRECTOS-INDIRECTOS

Debido a que nuestro negocio es una combinación de varios servicios de

mantenimiento ligero de vehículos nuestros principales competidores serán

aquellos negocios que se dediquen a los mismos.

1. Taller de mecánica y reconstrucción ALEXIS

2. Grupo VIAMAR

3. DELTA COMERCIAL

4. PEGEAUT

5. Grupo Bonanza

4.6 DEMANDA

Debido al gran crecimiento y desarrollo del transporte vehicular en la

ciudad de Santiago de los Caballeros surge la necesidad de abastecer la

misma, con un centro automotriz que cuente con todos los servicios en un

mismo lugar, tales como mantenimiento correctivos, preventivos, servicios de

lavado, alineamiento, balanceo con la capacidad necesaria para brindar

soluciones agiles en un corto tiempo, con la responsabilidad de técnicos

calificados para resolver la necesidad de los usuarios y propietario. De esta

24

forma contribuir a mantener en óptimas condiciones cada vehículo de manera

particular.

Según la asociación de mecánicos automotrices de Santiago de los Caballeros

(AMASC), la demanda de servicios automotrices se ha incrementado en un

40% lo cual requiere de nuevos centros que sean capaces de suplir dichas

necesidades, dándonos la oportunidad de poder instalarnos en el mercado y

cubrir una gran parte de esta demanda.

4.7 PROVEEDORES/SUPLIDORES

Fuentes de materias primas

Materia Prima Suplidor Contacto Accesorio y

perfumería para vehículos

Auto adornos Lora SRL

809-576-7292

Aceite para el dispensador

IMCA 809-560-4622

Aceites individuales

Filtros Lubricantes Adictivos Grafitis Cera Desgrasantes

Díaz Plasencia Auto Servicio

809-257-8122

Agua potable CORASAN

25

Combustible Bomba TEXACO

Neumáticos. Pegamentos Pachos

Bridgestone

Tecnología

Tecnología Suplidor Contacto Dispensadores de

aceite de motor Dispensadores de

refrigerante Engrasadoras

neumáticas Engrasadoras

manuales

IMCA 809-560-4622

Scanner EBAY www.ebay.com Sistema de

vigilanciaCECOMSA

Puntas de pruebas profesionales

EBAY www.ebay.com

Osciloscopio EBAY www.ebay.com

26

4.8 ANALISIS FODA

FORTALEZAS.

1. Productos y servicios de alta calidad.

2. Eficiencia y puntualidad en las entregas de los trabajos.

3. Se recibirán pagos a través de tarjetas de crédito.

OPORTUNIDADES.

1. Instalar sucursales en distintos puntos de la ciudad, para garantizar

mayor margen en el mercado.

2. Promoción del servicio a través de la televisión, radio y periódico.

3. Dar a conocer el servicio a RentCars y agencias de vehículos.

DEBILIDADES.

1. No se le brinda servicio a toda clase de vehículos.

2. No contaremos con servicios nocturnos fuera de horario de trabajo.

3. No se darán crédito a largo plazo.

AMENAZAS.

1. Una alta competencia en el área automotriz.

27

2. Se deberá contar con un alto capital para mantener el negocio.

3. Altos impuestos de importación.

4.9 PRESENTACION DE LOS RESULTADOS

Para esta investigación de mercado se seleccionaron 30 personas de

diferente sexo y edades. Para la realización de la misma se tomó como

instrumento de investigación con diversas preguntas para así denotar la

aceptación de un nuevo centro automotriz que cuente con diversos servicios

en la ciudad de Santiago.

1. ¿Tiene usted un automóvil?

ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJESI 30 100%No 0 0%Total 30 100%

100%

RESULTADOS

SINO

En este cuadro se puede observar que el 100% de los encuestados dijo poseer

un automóvil.

28

2. ¿Utiliza o ha utilizado los servicios de un taller automotriz?

ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJESI 28 93%No 2 7%Total 30 100%

93%

7%

RESULTADOS

SINO

Este grafico evidencia que un total de 28 personas el equivalente al 93%

afirmo haber utilizado los servicios de un taller automotriz, mientras que el

otro 7% de los encuestados dijo no haberlo utilizado.

29

3. A la hora de elegir un taller automotriz, ¿Cuáles elementos usted tiene

en cuenta?

ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJECercanía 2 7%Calidad 8 27%Confiabilidad 7 23%Precio 12 40%Puntualidad 1 3%Total 30 100%

7%23%

40%

3%

27%

RESULTADOS

CercaniaConfiabilidadPrecioPuntualidadcalidad

Del siguiente grafico podemos observar que el 7% de los encuestados a la

hora de seleccionar un centro automotriz buscan cercanía, el 27% busca la

calidad en el servicio, el 23% busca que sea confiable, el 3% busca la

puntualidad a la hora de las entregas y el 40% busca un precio que sea

asequible a sus necesidades.

30

4. ¿Qué tan satisfecho está usted con el servicio brindado por el taller

automotriz que usted visita?

ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJEMuy satisfecho 2 7%Satisfecho 11 36%Insatisfecho 12 40%Muy insatisfecho 5 17%Total 30 100%

37%

40%

17%7%

RESULTADOS

SatisfechoInsatisfechoMuy insatisfechoMuy satisfecho

Este cuadro evidencia que el 7% de los encuestados se sienten muy satisfechos

con el servicio brindado en el centro automotriz al cual visitan, el 36% se

siente satisfecho, un 40% se siente insatisfecho y el 17% se siente muy

insatisfecho con el servicio brindado en el centro automotriz al cual

frecuentan.

31

5. ¿Está usted de acuerdo con la instalación de un taller automotriz que

cuente con todos los servicios automotrices?

ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJEDe acuerdo 20 67%Desacuerdo 2 6%Quizás 8 27%Total 30 100%

67%7%

27%

RESULTADOS

De acuerdoDesacuerdoQuizas

Este cuadro nos indica que el 67% de las personas encuestadas está de acuerdo

con la instalación de un nuevo centro automotriz que cuente con todos los

servicios incluidos, el 6% está en desacuerdo mientras que el otro 27% indico

que quizás estaría de acuerdo con la instalación del mismo.

32

6. ¿Utilizaría usted los servicios de un nuevo centro automotriz?

7. ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJESI 17 57%No 13 43%Total 30 100%

Este cuadro evidencia que el 57% de los encuestados está de acuerdo con la

instalación de un nuevo centro automotriz, mientras que el 43% dijo no estar

en desacuerdo.

33

57%43%

RESULTADOS

SINO

4.10 MEZCLA DE MARKETING(4 P´S MARKETING)

34

Cliente

Producto- Servicio: nuestros servicios se

caracterizan ser de alta calidad donde el cliente podra contar con todo

tipo de manteniemiento ligero

para su vehiculo

Precio: nuestros precios estan

dispuesto a los servicios que su auto

necesite

Plaza. nuestros servicios son bindados

dentro de nuestro negocio Todo en Uno Auto Tech ubicado en Av. Benito Juarez, Esq.

Calle 7, Villa Olga

Promocio: utilisaremos *Mix de comunicacion *Eventos de apertura

*Promociones y descuentos a nuestros

clientes

CAPITULO V- ESTUDIO FINANCIERO

1. INVERSION TOTAL

Categorías Valor (RD$)

1. Terreno y Edificaciones 5,700,000.00   

2. Maquinarias y Herramientas 1,669,400.00    4. Mobiliario y Equipos de Oficina 195,848.00

3. Materia prima cafetería 55,000.00

4. Materia prima 300,717.78

5. Pago de empleados 199,000.00

INVERSION TOTAL 8,119,965.78

6. APORTE SOCIOS

Como esta es una empresa de responsabilidad limitada S.R.L, los 3

socios nos hemos puesto de acuerdo para hacer un aporte equitativo, el cual va

a tener un valor de RD$ 1, 500,000.00

35

7. FINANCIAMIENTO(MONTO, BANCO, TASA)

Para el financiamiento de proyecto se ha tomado un préstamo al banco

de Reservas por un monto de RD$ 3, 620,000.00 a una tasa de interés del 15%

anual pagadero en un periodo de 10 años.

8. PRESUPUESTO.

Categorías Valor (RD$)

Materia Prima 300,717.78

Materia prima cafetería 55,000.00

Pago de empleados 199,000.00

Pago de energía eléctrica 13,900.00

Pago teléfono/interne 7,300.00

TOTAL 575,917.78

36

9. COSTO DE INVERSION

Categorías Valor (RD$)

1. Terreno y Edificaciones 5,700,000.00   

2. Equipos y Mobiliario de Oficina 105,000.00

3. Pago de empleados 199,000.00

COSTO DE INVERSION TOTAL 6,109,000.00

1. GASTOS OPERACIONALES

Categorías Valor (RD$)

1. Equipos 1,900,000.00   

2. herramientas 250,000.00   

3. cafetería y área de recreamiento 95,000.00

4. Materia prima 300,717.78

COSTOS OPERACIONALES 2,545,717.78

37

CONCLUSIONES

Según los datos recolectados en el proceso de investigación este

proyecto tendrá un impacto socioeconómico positivo al generar desarrollo en

la zona y tendrá un impacto ambiental reducido debido a que las los desechos

generados en el taller se dispondrán de manera que no afecten al medio

ambiente.

En conclusión este proyecto podrá dar servicio a una demanda insatisfecha en

el sector tomando en cuenta los datos recolectados en la encuesta

38

APENDICES

39

Cuestionario de investigación para determinar el nivel de aceptación de un

nuevo centro automotriz.

Nombre del Taller: Todo en Uno Auto Tech

Nombre de encuestado: ____________________________

1. ¿Tiene usted un automóvil?a) Sib) No

2. ¿Utiliza o ha utilizado usted los servicios de un taller automotriz?a) Sib) No

3. A la hora de elegir un taller automotriz, ¿Cuáles elementos usted tiene en cuenta?a) Cercaníab) Calidadc) Confiabilidadd) Precioe) Puntualidadf) Otros, especifique

4. ¿Qué tan satisfecho está usted con el servicio brindado por el taller automotriz que usted visita?a) Muy satisfechob) Satisfechoc) Insatisfechod) Muy insatisfecho

5. ¿Está usted de acuerdo con la instalación de un taller automotriz que cuente con todos los servicios automotrices?a) De acuerdob) En desacuerdoc) Quizás

6. ¿Utilizaría usted los servicios de un nuevo centro automotriz?a) Sib) No

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ANEXOS

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TABLA DE AMORTIZACION PRESTAMO

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