Taller Modelo de Negocios EngineUp Lima - Abril 2011
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Taller Diseño Modelo de NegociosEngine Up Perú
SEBASTIAN GONZÁLEZ [email protected] Gerente de Consultoría P3 Ventures S.A.
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¿Cómo Contactarnos?
Email:
Twitter:
@P3Ventures
LinkedIn:
http://www.linkedin.com/in/sebastiangonzalez
Skype:
sebastiangonzalezg
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Encuentranos en Facebook
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Haz clic en “ME GUSTA”
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Antes de comenzar
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Revisemos la Tarea
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Lo que ya tenemos es…
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CLIENTESCLIENTES
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OFERTAOFERTA
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¿Me falta algo?
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…Cómo hago dinero?
OFERTAOFERTA CLIENTESCLIENTES
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MODELO DE NEGOCIOS
A eso le llamamos…
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La manera que tenemos para ganar dinero
Es Simplemente
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…Quien (Cliente) paga?…Por qué (oferta) paga?
…Donde (canal) recibe oferta por la que paga?
…Cómo (forma) paga?…Cuanto ($) paga?
En otras palabras
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Hay que armar el modelo…
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1. Segmentos de Clientes
¿A quiénes les estoy creando valor?
MERCADOS
MASIVOS
NICHOS
Plataformas deMultiservicio
¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
SEGMENTOSDIVERSIFICADOS
Fuente: Business Model Generation
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Hecho a la medida
Mejor diseño
Mejor
rendimiento
Mayor accesibilidad
Usabilidad
ConvenienciaMenorprecio
status
¿Que valor entregamos al cliente?
¿Qué necesidades estamos satisfaciendo?
¿Qué paquetes de producto/servicio estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?
2. Propuesta de Valor
Fuente: Business Model Generation
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¿A través de qué canales estamos llegando a nuestros segmentos de clientes?
Tiendaspropias
Fuerza de
ventas
Ventas
por
Internet
MayoristasTiendas de
aliados
3. Canales de Distribución
Fuente: Business Model Generation
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¿Qué tipo de relaciones construimos con nuestros clientes?
Co-creación
Asistencia
personalizada
Autoservicio
ServiciosAutomatizados
Desarrollo de Comunidades
¿Cuáles ya están establecidas?
4. Relación con el Cliente
Fuente: Business Model Generation
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¿Por qué valor generado estarán pagando mis clientes?
SuscripciónVENTAS
DIRECTAS
LICENCIA
Arriendo
LEASING
Publicidad
Comisión por venta
¿Con qué frecuencia y montos?
¿Cómo prefieren pagar?
5. Modelo de Ingresos
Fuente: Business Model Generation
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¿Qué recursos y capacidades requiere mi propuesta de valor?
HUMANOS
Físicos
IntelectualesFinancieros
... mis canales?
... las relaciones con mis clientes?
... mi modelo de ingresos?
6. Recursos Clave
Fuente: Business Model Generation
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Agregaciónde Valor
Resolución
de
Problemas
Plataformas
MantenimientoREDES
¿Qué actividades clave requiere mi propuesta de valor?
... mis canales? ... las relaciones con mis clientes?
... mi modelo de ingresos?
7. Actividades Clave
Fuente: Business Model Generation
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¿Quiénes son nuestros aliados y proveedores clave?
Reducciónde riesgo
Reducciónde
Incertidumbre
Core del negocio OUTSOURCING
¿Qué recursos clave nos entregan?
¿Qué actividades clave realizan?
8. Redes de Aliados Clave
Fuente: Business Model Generation
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¿Qué costos tiene asociado implantar este modelo?
ECONOMÍAS DE
ESCALACOSTOS FIJOSCOSTOS
VARIABLESECONOMÍAS
DE ÁMBITO
FOCO EN ELCOSTO
FOCO EN EL
VALOR
¿Qué recursos clave son los más costosos?
¿Qué actividades clave son las más costosas?
9. Estructura de Costos
Fuente: Business Model Generation
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Modelo Completo
Fuente: Business Model Generation
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Responde preguntas acerca del negocio
Fuente: Business Model Generation
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Dónde
Cómo
Quién
Qué
5 Zonas
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Dónde
Quién
Qué
5 Zonas
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Dónde QuiénQué
Usaremos sólo 4
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4 Bloques
Oferta de Valor Canales Cliente
Flujos de Ingreso
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Ejemplos
Los más conocidos primero… luego algunos de los nuestros
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Oferta de Valor Canales Cliente
Flujos de Ingreso
LLAMADAS
DE BAJO
COSTO A
TELÉFONOS
USUARIOSQUE LLAMAN A TELÉFONOS
VIDEO
LLAMADAS
GRATIS
USUARIOS
WEB
PRE-PAGO GRATISSUSCRIPCIÓN
SKYPE.COM
![Page 32: Taller Modelo de Negocios EngineUp Lima - Abril 2011](https://reader038.fdocuments.mx/reader038/viewer/2022102922/54853582b4af9f0a4b8b4771/html5/thumbnails/32.jpg)
Oferta de Valor Canales Cliente
Flujos de Ingreso
AD-WORDS AVISADORES
BÚSQUEDA
GRATUITAUSUARIOS
WEB
PAGO POR
CLIC GRATIS
GOOGLE.COM
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OFERTAOFERTA CLIENTECLIENTE
$$$$$$
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Actividad
Desarrollar Modelo de Negocios para su ProyectoUsar
PapelografoMarcadores
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Segunda Parte
![Page 36: Taller Modelo de Negocios EngineUp Lima - Abril 2011](https://reader038.fdocuments.mx/reader038/viewer/2022102922/54853582b4af9f0a4b8b4771/html5/thumbnails/36.jpg)
Cuál es mi sueño para el primer año?
![Page 37: Taller Modelo de Negocios EngineUp Lima - Abril 2011](https://reader038.fdocuments.mx/reader038/viewer/2022102922/54853582b4af9f0a4b8b4771/html5/thumbnails/37.jpg)
Hagamos un cálculo simple
…Tiene que poder escribirse en una hoja
(servilleta)
![Page 38: Taller Modelo de Negocios EngineUp Lima - Abril 2011](https://reader038.fdocuments.mx/reader038/viewer/2022102922/54853582b4af9f0a4b8b4771/html5/thumbnails/38.jpg)
1. Número de clientes que compran en 1 mes (Q)
2. Valor de una unidad de producto servicio (P)
3. Calcular ingreso año 1Ingreso año 1= P x Q x
12
Ejercicio
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4. Definir Recursos y Actividades que necesito para lograrlo
• Servidores• Programador• Capital de Trabajo• Primer cliente• Movistar• Otros…
Ejercicio
![Page 40: Taller Modelo de Negocios EngineUp Lima - Abril 2011](https://reader038.fdocuments.mx/reader038/viewer/2022102922/54853582b4af9f0a4b8b4771/html5/thumbnails/40.jpg)
ActividadCalcular Ingresos para el año 1Definir requerimientos asociados
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Taller Diseño Modelo de NegociosEngine Up Perú
SEBASTIAN GONZÁLEZ [email protected] Gerente de Consultoría P3 Ventures S.A.Senior Advisor Octantis - UAI Chile