Taller Grupo 1

7/21/2019 Taller Grupo 1

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PYMES

• Son empresas con característicasdistintivas, y tiene dimensiones

con ciertos límites ocupacionales

y financieros prefijados por los

Estados o regiones.

• Las pymes son agentes con

lógicas, culturas, intereses y un

espíritu emprendedor específicos.

Pequeñas y medianas empresas

Son entidades independientes, con una alta predominancia en el mercado de comercio, quedando

prácticamente excluidas del mercado industrial por las grandes inversiones necesarias y por las

limitaciones que impone la legislación en cuanto al volumen de negocio y de personal, los cuales si son

superados convierten, por ley, a una microempresa en una pequea empresa, o una mediana empresa en

una gran empresa.

!eneralmente son dirigidas por el propio dueo. Es el mismo dueo el que tra"aja y a veces sin otro

personal. #oseen reducido campo de acción a veces limitado

al sector del esta"lecimiento. La productividad no siempre requiere personal

especiali$ado.

%odas tienden a la inclusión tecnológica de acuerdoa sus necesidades.

características



GESTIÓN EMPRESARIAL

#unto fundamental de toda

empresa

&na "uena gestión ' crece

&na mala gestión ' decae

implica un sinfín de requerimientos que necesita la

empresa para poder lograr sus o"jetivos

se necesita de un individuo

o un grupo de individuos

capacitados para reali$ar

acciones y tomar lasdecisiones necesarias y

correctas.

na buena gestión no solo se enfoca en la empresa y lo que ocurre dentro de ella, sino también trata

con problemas organizacionales que afectan su desempeño, su entorno, la comunidad, y otras

organizaciones, maximizando los recursos de la empresa, maximizando sus ganancias, reduciendo costos

y sin olvidarse de la buena calidad y de la satisfacción de sus clientes.



íntimamente ligada con el ser (umano y la revolución

industrial, constituyendo la "ase del desarrollo de lassociedades modernas

se apoya y funciona a trav)s de las personas y grupo de

personas que, en conjunto generan "uenos resultados

INGENIERÍA

GESTIÓN



Actividad empresarial que planifica, organiza,direcciona y controla a una organización, que, enconjunto con las personas (directores, ejecutivos,gerentes, empleados, asesores, entre otros) puedanmejorar la productividad y la competitividad de lasorganizaciones haciendo uso de técnicas y

metodologías científicas.

*oy en día las organi$aciones de"en tomar en cuenta que la gestión empresarial o"liga a toda

organi$ación a mantenerse a la vanguardia de los nuevos acontecimientos para poder ser más

competitivos y poder desenvolverse en un entorno que se vuelve cada ve$ más complejo.



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+plicado a empresas de toda índole

•!randes•-edianas•#equeas•Locales•acionales•/nternacionales

0ada uno de los procesos antes mencionados son

interdependientes y, en consecuencia, se afectan

mutuamente1 por ende, su dinámica afecta a la

organi$ación como unidad.



PLANEACIÓN

#roceso mediante el cual se definen o"jetivos, se fijan las estrategias para alcan$arlos y se formulan

programas a fin de integrar y coordinar las actividades a desarrollar para parte de la compaía.

Es la actividad más

importante de las 23e esta actividad dependen

las demás

Es decir se organi$a, se dirige y se controla lo planeado

#ronosticar 4ijar misión y visión

4ijar o"jetivos3iagnóstico organi$acional 4ormular estrategias3esarrollar planes de acción #rogramar #resupuestar 4ijar procedimientos 4ormular políticas

• 0recimiento• 5enta"ilidad• #roductividad

Externo : oportunidades, amena$as

y tendencias

Interno: fortale$as, de"ilidades y

carencias

• #ert• 0pm• !antt

• #royect

• 0ronograma• +signa recursos• #uesta en marc(a



ORGANIZACIÓN

0onsiste en determinar las tareas requeridas para lograr lo planeado, disear puestos y especificar

actividades, crear la estructura de la organi$ación, esta"lecer procedimientos y asignar recursos.

Su fin es procurar una mayor efectividad

en el logro de los resultados

Le corresponde tam"i)n el diseo de

manuales de procesos y procedimientos

para el desarrollo de actividades

Es el proceso que más se ha modificado por los cam!ios del entorno

ESTR"#T"RA $RGANI%A#I$NA&

3epartamentali$ación funcional 3epartamentali$ación por productos 3epartamentali$ación por procesos 3epartamentali$ación geográfica 3epartamentali$ación por proyectos 3epartamentali$ación por clientes 3epartamentali$ación matricial

• 3ivisión o especiali$ación del tra"ajo• 6erarquías administrativas• Líneas de autoridad• 4ormali$ación de normas y procedimientos• 5esponsa"ilidad de las decisiones• 3epartamentali$ación

'odernas:

Estructuras de organi$aciones planas u (ori$ontalesEstructura por equiposEstructura por redes o modular Estructura con enfoque virtual



DIRECCIÓN

Es donde se ejecuta todo el proceso

administrativo

El )xito de cualquier empresa

depende de su efectivo inefectivodesarrollo

Es un arte para el que pocos profesionalesdesarrollan competencias

Se reduce a lagestión del

comportamiento

(umano

5elación directa

con las personas

de la empresa

7rientación del

talento (umano a

la ejecución de

actividades

Empresascompetitivas

Lidera$go -otivación 0omunicación

%ra"ajo en equipo -anejo de conflictos %oma de decisiones



cntr!

#roceso de controlar y retroalimentar las actividades de la organi$ación en función de lo planeado

#roceso que consiste en supervisar las actividades desarrolladas por la empresa, a fin de garanti$arque se realicen seg8n lo planeado y corregir cualquier desviación significativa

• 0ontrol preventivo• 0ontrol concurrente• 0ontrol posterior

(laneaci)n Sin planes, el control es imposi"le

Sistema de retroalimentaci!n" cu#o prop!sito central esidenti$car aquellas oportunidades que les permiten a lasempresas una me%ora continua en la optimi&aci!n de sus

recursos # el lo'ro de sus resultados en funci!n de alcan&aruna ma#or competiti(idad



Son un conjunto de acciones de comunicación estrat)gica coordinadas y sostenidas a lo

largo del tiempo, que tienen como principal o"jetivo fortalecer los vínculos con los

distintos p8"licos, escuc(ándolos, informándolos y persuadi)ndolos para lograr

consenso, fidelidad y apoyo en acciones presentes y futuras.

RRPPre!acines p"#!icas

Es una disciplina en desarrollo que emplea m)todos y teorías dela pu"licidad, mar9eting, diseo, comunicación, política, psicología, sociología, periodism

o, entre otras ramas y profesiones.

Su misión es generar un vínculo entre la organi$ación, la comunicación y los p8"licos

relacionados :Sta9e(older;, además de convencer e integrar de manera positiva, para lo

cual utili$a diferentes estrategias, t)cnicas e instrumentos.

Internos:

•%ra"ajadores•/nversionistas•Sindicatos de la empresa

Externos:

•0lientes•#roveedores•0ompetencia•!o"ierno•0omunidad•-edios :tv, radio, prensa;•!remios



Las RR$ PP$ Cm %actr de Gesti&n Empresaria!

<Las relaciones p8"licas constituyen una de las actividades organi$acionales de

nuestros tiempos= <Las 55## interpretan el entorno de una empresa, son la

antena, el radar, y la conciencia de la misma para la toma de decisionesrelacionadas con la integración de la empresa a la comunidad=. <Las relaciones

#8"licas ayudan a las empresas a anticipar y enfrentar la crisis organi$acional.>

&as funciones más importantes a desarrollar por las relaciones p*!licas son:

+poyar y refor$ar la la"or de los departamentos de ventas y

mar9eting.#reparar y supervisar las acciones puntuales de promoción y

mar9eting de los productos o servicios que representa.-antener un clima permanentemente favora"le (acia los

productos o servicios que representa, mediante el contacto

constante con clientes, proveedores, agentes sociales, entreotros.

Esta"lecer un "uen clima la"oral y conseguir en los empleados el

espíritu e imagen que la empresa pretende en el exterior.0onseguir que ning8n pro"lema altere o perjudique la imagen de

la empresa en el ám"ito social.



RSE• %am"i)n conocido como >responsa"ilidad empresarial>, significa garanti$ar el )xito de una

empresa integrando consideraciones sociales y medioam"ientales en las actividades de la

empresa.

• Satisfacer la demanda de los clientes y gestionar, al mismo tiempo, las expectativas de otras

partes interesadas los tra"ajadores, provee' dores y la comunidad de su entorno.

• 0ontri"uir de forma positiva a la sociedad gestionando el impacto medioam"iental de la

empresa. La 5SE puede aportar "eneficios directos y garanti$ar la competitividad a largo

pla$o de la empresa.

Respnsa#i!idad scia! de !as empresas

Es la contri!uci)n acti+a , +oluntaria al me-oramientosocial econ)mico , am!iental por parte de las empresas

.eneralmente con el o!-eti+o de me-orar su situaci)ncompetiti+a +alorati+a , su +alor a/adido0



• Servir a la sociedad con productos 8tiles y

en condiciones justas.• 0rear rique$a de la manera más efica$

posi"le.• 5espetar los derec(os (umanos con

unas condiciones de tra"ajo dignas que

favore$can la seguridad y salud la"oral y el

desarrollo (umano y profesional de los

tra"ajadores.• #rocurar la continuidad de la empresa y, si

es posi"le, lograr un crecimiento ra$ona"le.• 5espetar el medio am"iente evitando en lo

posi"le cualquier tipo

de contaminación minimi$ando la

generación de residuos y racionali$ando el

uso de los recursos naturales y energ)ticos.• 0umplir con rigor las leyes, reglamentos,

normas y costum"res, respetando los

legítimos contratos y compromisos

adquiridos.• #rocurar la distri"ución equitativa de la

rique$a generada.• Seguimiento del cumplimiento de la

legislación por parte de la empresa.

• -antenimiento de la )tica empresarial y

luc(a contra la corrupción.• Supervisión de las condiciones la"orales

y de salud de los?as tra"ajadores.• Seguimiento de la gestión de los

recursos y los residuos.• 5evisión de la eficiencia energ)tica de la

empresa.• 0orrecto uso del agua.

• Luc(a contra el cam"io climático.• Evaluación de riesgos am"ientales y

sociales.• Supervisión de la adecuación de la

cadena de suministro.• 3iseo e implementación de estrategias

de asociación y cola"oración de la

empresa.• /mplicar a los consumidores,

comunidades locales y resto de la

sociedad.• /mplicar a los empleados en las "uenas

prácticas de 5SE• -ar9eting y construcción de la

reputación corporativa.• -ejorar las posi"ilidades y oportunidades

de la comunidad donde se esta"lece la

empresa.

Las principa!es respnsa#i!idades 'ticas de !aempresa cn !s tra#a(adres y !a cmunidad

sn)



PRO)*CCIÓN

E! departament de prducci&n es un de !s m*s imprtantes+dad que ,rmu!a y desarr!!a !s m'tds m*s adecuads para!a e!a#raci&n de prducts+ adem*s suministra y crdina !aman de #ra+ e! equip+ !as insta!acines+ !s materia!es y-erramientas requeridas$

La prducci&n es e! prces mediante e! cua! se e!a#ran #ienes y

ser.icis+ que satis,acen !as necesidades de !a sciedad$



PRINCIPALES %/NCI0NES



TALENT0 1/MAN00

REC/RS0S 1/MAN0S• Los 5ecursos *umanos son todas aquellas personas que integran o

forman parte de una organi$ación.

• El o"jeto del 3epartamento de 5ecursos *umanos es conseguir y

conservar un grupo (umano de tra"ajo cuyas características vayan deacuerdo con los o"jetivos de la empresa, a trav)s de programas

adecuados de reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo.



+unciones

10 #ontrataci)n , empleo20 #apacitaci)n , desarrollo30 Sueldos , Salarios0 Relaciones

la!orales

40 Ser+icios , (restaciones50 6i.iene , Se.uridad Industrial70 (laneaci)n de Recursos

6umanos



2nan3as Las finan$as son denominadas como >el arte de administrar los recursos monetarios o de dinero

para o"tener los mayores "eneficios durante las transacciones de "ienes y servicios>.

Son las actividades relacionadas con los flujos de capital y dinero entre individuos, empresas, o

Estados.

En esta área se estudia la o"tención y gestión de fondos que se necesita para cumplir los o"jetivos,

y de los criterios con que dispone de sus activos1 en otras pala"ras, lo relativo a la o"tención y

gestión del dinero, así como de otros valores o sucedáneos del dinero, como lo son los títulos, los

"onos, etc.

Se trata de un departamento autónomo

vinculado directamente al presidente de la

compaía, a trav)s de un administrador

financiero.

En las empresas pequeas suele estar

integrado en el departamento de conta"ilidad.

La actividad de este departamento es crucial

en el funcionamiento de la empresa, puesto

que en )l se toman decisiones de gran calado,

en función de los análisis de datos complejos y

diversos situación macroeconómica, evolución

de los mercados, apuntes conta"les, etc.



#(eti.s

3irigir, controlar y supervisar las

actividades conta"les relativas al

patrimonio de la empresa de

conformidad con las leyes.

3esarrollar un presupuesto exacto

0oordinar actividades con otros

departamentos

+dquirir los fondos

#agar las deudas

-antener la transparencia



,uncines

@ +nálisis de datos financieros.

A 3eterminación de la estructura de

activos de la empresa.

B 3eterminación del pasivo.

transformar los datos financieros, de manera

que puedan utili$arse en el posicionamiento

óptimo de la empresa

3eterminar la capacidad productiva idónea de la

empresa

Elegir los mejores planes de financiamiento

adicional

Se determina la composición, es decir, el valor de los activos

:circulantes y fijos; de la empresa.

&na ve$ fijado el valor, (ay que planificar una política idónea de

adquisición, mantenimiento o venta, por estar o"soletos o ser

poco productivos, de dic(os valores.

Se ocupa del pasivo de la

empresa.

Se de"en tomar las decisiones

más adecuadas en cuanto a

financiación a corto y largo pla$o

de la empresa.

Es un área muy importante,puesto que afecta a la

renta"ilidad y liquide$ general de

la compaía.



mar4etin5

%iene la responsa"ilidad de investigar, desarrollar e implementar las estrategias

necesarias para alcan$ar los o"jetivos de una empresa. Está encargado de satisfacer los requerimientos y necesidades del cliente,

o"teniendo ganancias al mismo tiempo. Su principal o"jetivo es u"icar y posicionar la empresa en el mercado, e

incrementar las ventas o los ingresos.

0onsiste en lograr de la

venta el máximo "eneficio.

a trav)s de estudios de mercado y diversas t)cnicas que

conjuntamente apuntan a lograr el o"jetivo



0omprender la estructura económica del sector industrial /dentificar los segmentos existentes en el mercado /dentificar la estrategia de mar9eting que mejor se adapta a la compaía /dentificar el mercado o"jetivo5eali$ar investigación de mercado para desarrollar perfiles :demográfico,

psicográfico y comportamental; del conjunto de tus clientes0omprender a tus competidores y sus productos

3esarrollar nuevos productosEsta"lecer mecanismos de control del entorno para detectar amena$as y

oportunidades0omprender las fortale$as y de"ilidades de tu compaía5eali$ar análisis 3.+.4.7.: 3e"ilidades +mena$as 4ortale$as 7portunidades;. +uditar la experiencia de los clientes acerca del conjunto de la marca3esarrollar estrategias de mar9eting para cada uno de los productos utili$ando

las varia"les del mar9eting mix producto, precio, distri"ución y pu"licidad

0rear una ventaja competitiva duradera0omprender dónde de"en estar en el futuro las marcas de la compaía y

redactar planes de mar9eting de forma regular para ayudar a conseguirloEsta"lecer sistemas de retroalimentación :sistemas de información para la

dirección; para ayudar a determinar los cam"ios necesarios para optimi$ar los

procesos de mercadeo y generación de productos medios y terminales.

,uncines



!5ística

Las actividades logísticas dentro de una empresa se centran en tres de procesos "ásicos

Es el conjunto de medios y m)todos necesarios para llevar a ca"o la organi$ación de una

empresa, o de un servicio, especialmente de distri"ución.

Es el arte y la t)cnica que se ocupa de la organi$ación de los flujos de mercancías, energía e

información.

0u"re la gestión y la planificación de las actividades de los departamentos de compras,

producción, transporte, almacenaje, manutención y distri"ución.

Apro+isionamiento (roducci)n 8istri!uci)n

• #lanificación• Seguimiento de compras• /nventario?control de

existencias• !estión de información• #edidos

• #roceso de almacenamiento• #reparación de pedidos

• !estión de la información

• Sistemas de reparto y

u"icación• Lectura de necesidades

• 0ontrol de información



I # d In.esti5aci&n y desarr!!

• *ace referencia a la investigación en ciencias aplicadas o "ien ciencia

"ásica.

• &tili$ada en el desarrollo de ingeniería, persigue un incremento de la

innovación que conlleve un aumento en las ventas de las empresas.

Es una parte del esfuer$o que se reali$a para refor$ar la competitividad de la empresa, estando muy

ligado este esfuer$o con la necesidad de desarrollar la tecnología que la empresa necesita para adecuar

sus productos y procesos.

#or otra parte, el departamento que desarrolla la propia /C3 es uno de los que más (an tenido que

cam"iar para adaptarse a las exigencias de un mundo tan cam"iante como el que estamos

viviendo.

La /C3 (a estado conce"ida como el mecanismo que impulsa"a la

tecnología que la empresa necesita"a. 3ía a día esta necesidad se (a ido

complicando al tener que incorporar más tecnologías, tanto a los productos

como a los procesos que los mismos desarrollan.

La evolución de la electrónica y de los materiales, y so"re todo de la informática, (a dejado sin sentido que

un departamento pueda por sí mismo satisfacer sus necesidades.



INN$9A#IÓN 8E(R$8"#T$S

es la introducción de un nuevo "ien o servicio en el

mercado o el com"o sustancial de un "ien o servicio ya

existencias

INN$9A#IÓN 8E(R$#ES$S

es la introducción de un nuevo m)todo de una producción

o de distri"ución o de significado mejora en m)todos y a

existencias

INN$9A#IÓN 8E'ATERIA&ES

implantan de un nuevo m)todo de materiales que de"ealterar significativamente el producto, visual y

comerciali$ación

INN$9A#IÓN$RGANI%A#I$NA&

implantar de nuevos m)todos organi$acionales el o"jetivo

reducir los costos

Tips de inn.aci&n



tic Tecn!5ías de in,rmaci&n y cmunicaci&n

o Son el conjunto de tecnologías desarrolladaspara gestionar información y enviarla de un

lugar a otro.

o +"arcan un a"anico de soluciones muy

amplio.

o /ncluyen las tecnologías para almacenar

información y recuperarla despu)s, enviar y

reci"ir información de un sitio a otro, o

procesar información para poder calcular

resultados y ela"orar informes.

*an transformado la gestión de las empresas y la manera de (acer negocios

• #ara comunicarse con los clientes• #ara gestionar pedidos• #ara promocionar los productos• #ara relacionarse con la administración p8"lica



Son de carácter innovador y creativo, pues dan acceso (a nuevas formas de comunicación. Son considerados temas de de"ate p8"lico y político, pues su utili$ación implica un futuro

prometedor. Se relacionan con mayor frecuencia con el uso de la /nternet y la informática. +fectan a numerosos ám"itos de la ciencias (umana como la sociología, la teoría de las

organi$aciones o la gestión. Las principales nuevas tecnologías son

/nternet 5o"ótica 0omputadoras de propósito específico 3inero electrónico

5esultan un gran alivio económico a largo pla$o. aunque en el tiempo de adquisición resulte una

fuerte inversión.

características

6enta(as y des.enta(as

• +poyar a las #D-E de las personas

empresarias locales para presentar y vender

sus productos a trav)s de la /nternet.• /mpartir nuevos conocimientos para la

emplea"ilidad que requieren muc(ascompetencias :integración, tra"ajo en equipo,

motivación, disciplina, etc.;.• 7frecer nuevas formas de tra"ajo, como

teletra"ajo• 4acilidades• Exactitud• -enores riesgos• -enores costos

4alta de privacidad +islamiento 4raude -erma los puestos de tra"ajo



Es un sistema que utili$an las empresas para generar y

proporcionar información a los directivos en forma oportuna y

regular, con el propósito de poder contar con información confia"le

para la toma de decisiones.

(R$#ES$A8'INISTRATI9$

REAS;"N#I$NA&ES SIG

T$'A 8E8E#ISI$NES

C

C0MPETITI6IDAD

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