Taller de Capacitación para RECCO’s, REC’s y RA’s para

Mejorar la Eficiencia de Uso del Portal de Corresponsales

Reclutamiento y Capacitación de Corresponsales

Oportunidades de Mejora:

•Reclutamiento:

•En la MAC: informar los requisitos para ser corresponsal

•Jóvenes cursando 3° año secundaria ó 1° año (1° semestre) de EMS.

Formato Estrategia de los Corresponsales

Formato Estrategia de los Corresponsales

Errores comunes en el llenado del formato

•(a) Información Incompleta

•(b) Omisión en los datos que deben llenarse de forma secuencial

•(c) Asignación de más de un folio a un joven becario

•(d) Usar un folio de corresponsal por cada CPC (revisión de folios existentes)

Se envía la nueva contraseña automáticamente a la cuenta de correo electrónico personal.

El correo al que se envía la contraseña es el que está dado de alta en el portal.

Pecoc3003Pecoc3003@gmail.com

30030029

luislopez@hotmail.comluisito

Recuperar Contraseña

Repaso de uso del portal

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Cambio de contraseña en el Portal

Si es RECCO NO debe cambiar el correo

Actualización de datos personales

Responder cuestionario

Mensajes (lectura)

Mensajes (envío)

Formatos de Corresponsales

• Formato de avance

• Formato de prerregistro masivo

Seguimiento de Corresponsales

Preguntas frecuentes• No pueden entrar a correo asignado

• Recuperar contraseña

• Corrección de datos en el portal

• Fecha de próxima entrega de apoyos

• Fecha de capacitación de las vocales

• Fecha de capacitación de corresponsales (ya registrados)

• Estatus de avances en Trámites iniciados por las vocales

• Estudiantes que cambian de domicilio, Corrección de datos

• Recibieron apoyos incompletos, altas, bajas

• Visitar el portal cada 15 días

• Solicitar apoyo económico para gastos de internet

• Ser el enlace con las vocales

Mejorar la capacitación

Aclarar la notificación de eventos

Tiempos estimados

No puede exigirse

Presentarlo

Seguimiento de Corresponsales

Presentar al Corresponsal

• Aclarar con las vocales las funciones del Corresponsal

• Hacer énfasis del respaldo que brindará el RECCO al Corresponsal

• Datos necesarios para que el Corresponsal solicite información de forma eficiente

• Comentar los posibles tiempos de respuesta*

• Portal como principal medio de comunicación

• poco explotado

Seguimiento de Corresponsales

• Formato Seguimiento de casos

Seguimiento de Corresponsales

Manejo de Archivos

Documentos RECCO

Físicos

• Cédula de Registro de Corresponsal

• Constancia de nombramiento del Corresponsal

• Electrónico

• Formato Estrategia de los Corresponsales

• Formato Pre-registro masivo

• Formato Seguimiento de Solicitudes de Información

Documentos Corresponsal

•Físico

• Credencial

• Electrónico : Manual uso del portal, Ayuda Manual de Usuario

Gracias

griselda.hernandez@oportunidades.gob.mx

o también

DGAO Griselda Hernandez Delgado