Soporte y Mantenimiento

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mantenimiento presencial y a distancia

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DIRECTORIOAlonso Lujambio Irazbal SECRETARIO DE EDUCACIN PBLICA Miguel ngel Martnez Espinosa SUBSECRETARIO DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR Daffny Rosado Moreno COORDINADOR SECTORIAL DE DESARROLLO ACADMICO DE LA SEMS Ernesto Guajardo Maldonado DIRECTOR GENERAL DE EDUCACIN TECNOLGICA AGROPECUARIA Luis F. Meja Pia DIRECTOR GENERAL DE EDUCACIN TECNOLGICA INDUSTRIAL Ma. Guadalupe Murgua Gutirrez DIRECTORA GENERAL DE EDUCACIN EN CIENCIA Y TECNOLOGA DEL MAR Bernardo Cisneros Buenfil DIRECTOR GENERAL DE CENTROS DE FORMACIN PARA EL TRABAJO Celso Espinoza Corona COORDINADOR NACIONAL DE ORGANISMOS DESCENTRALIZADOS ESTATALES DE CECYTES Wilfrido Perea Curiel DIRECTOR GENERAL DEL COLEGIO NACIONAL DE EDUCACIN PROFESIONAL TCNICA

CRDITOSCOMIT TCNICO DIRECTIVO DE LA FORMACIN PROFESIONALDaffny Rosado Moreno / Coordinador Sectorial de Desarrollo Acadmico Sal Arellano Valadez / Director Tcnico de la DGETA Jos ngel Camacho Prudente / Director Tcnico de la DGETI Gildardo Rojo Salazar / Director Tcnico de la DGECyTM Genny Elizabeth Gngora Cuevas / Directora Tcnica de la DGCFT Francisco de Padua Flores / Secretario de Desarrollo Acadmico y de Capacitacin del CONALEP

COORDINADORES DEL COMPONENTE DE FORMACIN PROFESIONALAna Margarita Amezcua Muoz Ismael Enrique Lee Cong

COORDINADOR DEL COMIT INTERINSTITUCIONAL DE FORMACIN PROFESIONAL DE SERVICIOS IIMiguel Angel Aguilar Angeles

PARTICIPANTES DEL COMIT DE FORMACIN PROFESIONAL DE LA CARRERA DE TCNICO EN SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE CMPUTODora Ynes Martnez Torres/ DGETA Gaspar Njera Ramrez / DGETA Irma Delfina Corella Morales / DGETI Gabriela Garca Ortiz / DGETI Rosala Ortega Ramrez / DGCFT Nelly Paniagua Guadarrama / DGCFT Lorena de Jess Chvez Gallegos / CECyTE

ESPECIALISTA DEL SECTOR PRODUCTIVOHoracio Ferrer Galvn Madrid Ruth Meneses Hernndez Edith Nolasco Carln

DISEO GRFICO DEL PROGRAMA DE ESTUDIOS

SECRETARA DE EDUCACIN PBLICA Diciembre, 2010.

NDICEPRESENTACIN 5

1 DESCRIPCIN GENERAL DE LA CARRERA1.1 Estructura Curricular del Bachillerato Tecnolgico 1.2 Justificacin de la carrera 1.3 Perfil de egreso 1.4 Mapa de competencias de la carrera de Tcnico en Soporte y Mantenimiento de Equipo de Cmputo 1.5 Cambios principales en los programas de estudio 8 9 10 11 12

2 MDULOS QUE INTEGRAN LA CARRERAMdulo I - Ensambla y configura equipos de cmputo de acuerdo a los requerimientos del usuario y especificaciones del fabricante Mdulo II - Mantiene el equipo de cmputo y software Mdulo III - Proporciona soporte tcnico presencial o a distancia en software de aplicacin y hardware de acuerdo a los requerimientos del usuario Mdulo IV - Disea e instala redes LAN de acuerdo a las necesidades de la organizacin y estndares oficiales .. Mdulo V - Administra redes LAN de acuerdo a los requerimientos de la organizacin Recursos didcticos de la carrera 14 18 22 26 30 35

3 CONSIDERACIONES PARA DESARROLLAR LOS MDULOS EN LA FORMACIN PROFESIONAL3.1 Lineamientos metodolgicos 3.2 Gua didctica del Mdulo I Submdulo 1 Submdulo 2 Submdulo 3 38 41 41 45 49

PRESENTACINLa Reforma Integral de la Educacin Media Superior se orienta a la construccin de un Sistema Nacional de Bachillerato, con los propsitos de confirmar una identidad propia de este nivel educativo y lograr un perfil comn del egresado en todos los subsistemas y modalidades que lo constituyen, siempre dentro de un marco de pluralidad interinstitucional. El perfil comn del bachiller se construye a partir de las once competencias genricas, que se complementan con las profesionales y las disciplinares, las cuales favorecen la formacin integral del estudiante para su mejor desarrollo social, laboral y personal, desde la posicin de la sustentabilidad y el humanismo. En esta versin del programa de estudios se confirman, como eje principal de formacin, las estrategias centradas en el aprendizaje y el enfoque de competencias; con el fin de que se tengan los recursos metodolgicos necesarios para elaborar y aplicar en el aula los mdulos y submdulos. El Gobierno de Mxico y el Banco Interamericano de Desarrollo acordaron cofinanciar el Programa de Formacin de Recursos Humanos basada en Competencias (PROFORHCOM), Fase II, cuyo objetivo general es contribuir a mejorar el nivel de competencia de los egresados de educacin media superior en la formacin profesional tcnica y, por esa va, sus posibilidades de empleabilidad. La Coordinacin Sectorial de Desarrollo Acadmico (CoSDAc), de la Subsecretara de Educacin Media Superior (SEMS), funge como coordinadora tcnica de estos trabajos; su contribucin tiene como propsito articular los esfuerzos interinstitucionales de la DGETA, DGETI, DGECyTM, CECyTE y DGCFT, para avanzar hacia esquemas cada vez ms cercanos a la dinmica productiva. La estrategia para realizar la actualizacin e innovacin de la formacin profesional tcnica es la constitucin de los Comits Interinstitucionales de Formacin Profesional Tcnica, integrados por profesores de las instituciones participantes, quienes tienen el perfil acadmico y la experiencia profesional adecuados. El propsito principal de estos comits es el desarrollo de la propuesta didctica mediante la atencin a las innovaciones pertinentes en el diseo de los programas de estudio, el desarrollo de material didctico y la seleccin de materiales, herramientas y equipamiento, as como la capacitacin tcnica para cubrir el perfil profesional del personal docente que imparte las carreras tcnicas. Estos programas de estudios se integran con tres apartados generales: 1. Descripcin general de la carrera. 2. Mdulos que integran la carrera. 3. Consideraciones pedaggicas para desarrollar los submdulos de la formacin profesional.

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Cada uno de los mdulos que integran la carrera tcnica tiene competencias profesionales valoradas y reconocidas en el mercado laboral, as como la identificacin de los sitios de insercin, de acuerdo con el Sistema de Clasificacin Industrial de Amrica del Norte (SCIAN), adems de la relacin de las ocupaciones segn la Clasificacin Mexicana de Ocupaciones (CMO), en las cuales el egresado podr desarrollar sus competencias en el sector productivo. Asimismo se cont con la participacin de la Secretara del Trabajo y Previsin Social en la integracin de conceptos correspondientes al tema de productividad laboral incluidos transversalmente en las competencias profesionales y, por medio de lecturas recomendadas, en el apartado de fuentes de informacin. En el desarrollo de los submdulos para la formacin profesional se ofrece un despliegue de consideraciones pedaggicas y lineamientos metodolgicos para que el profesor haga su planeacin especfica y la concrete en la elaboracin de las guas didcticas por submdulo, en las que tendr que considerar sus condiciones regionales, situacin del plantel, caractersticas e intereses del estudiante y sus propias habilidades docentes. Dicha planeacin deber caracterizarse por ser dinmica y propiciar el trabajo colaborativo, pues responde a situaciones escolares, laborales y particulares del alumno, y comparte el diseo con los profesores del mismo plantel, o incluso de la regin, por medio de diversos mecanismos, como las academias. Esta propuesta de formacin profesional refleja un ejemplo que podrn analizar y compartir los profesores para producir sus propias guas didcticas, correspondientes a las carreras tcnicas que se ofrecen en su plantel. Las modificaciones a los programas de estudio de las carreras tcnicas favorecen la creacin de una estructura curricular flexible que permiten a los estudiantes participar en la toma de decisiones de manera que sean favorables a sus condiciones y aspiraciones.

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Descripcin general de la carrera

1

1.1.

Estructura Curricular del Bachillerato Tecnolgico(Acuerdo Secretarial 345)

Semestre 1lgebra 4 horas Ingls I 3 horas

Semestre 2Geometra y trigonometra 4 horas Ingls II 3 horas

Semestre 3Geometra analtica 4 horas Ingls III 3 horas

Semestre 4Clculo 4 horas Ingls IV 3 horas

Semestre 5Probabilidad y estadstica 5 horas Ingls V 5 horas

Semestre 6Matemtica aplicada 5 horas Optativa 5 horas Asignatura especfica del rea propedutica correspondiente (1) 5 horas Asignatura especfica del rea propedutica correspondiente (2) 5 horas

Qumica I 4 horas Tecnologas de la informacin y la comunicacin 3 horas Ciencia, tecnologa, sociedad y valores 4 horas Lectura, expresin oral y escrita 4 horas

Qumica II 4 horas Lectura, expresin oral y escrita 4 horasMdulo I Ensambla y configura equipos de cmputo de acuerdo a los requerimientos del usuario y especificaciones del fabricante 17 horas

Biologa 4 horas

Fsica I 4 horas

Fsica II 4 horas

Ciencia, tecnologa, sociedad y valores II 4 horas

Ecologa 4 horas

Ciencia, tecnologa, sociedad y valores III 4 horas

Mdulo III Mdulo II Mantiene el equipo de cmputo y software 17 horas Proporciona soporte tcnico presencial o a distancia en software de aplicacin y hardware de acuerdo a los requerimientos del usuario 17 horas

Mdulo IV Disea e instala redes LAN de acuerdo a las necesidades de la organizacin y estndares oficiales 12 horas

Mdulo V Administra redes LAN de acuerdo a los requerimientos de la organizacin 12 horas

Componente de formacin bsica Componente de formacin propedutica Componente de formacin profesional rea Fsico-Matemtica: (1) Temas de Fsica, 5 horas (2) Dibujo tcnico, 5 horas rea Qumico-Biolgica: (1) Bioqumica, 5 horas (2) Biologa contempornea, 5 horas rea Econmico-Administrativa: (1) Economa, 5 horas (2) Administracin, 5 horas

Nota: Para las especialidades que ofrece la DGCFT, solamente se desarrollarn los Mdulos de Formacin Profesional.

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1.2

Justificacindelacarrera

La carrera de Tcnico en Soporte y Mantenimiento de Equipo de Cmputo se desarrolla como vertiente de la carrera de Inform