Soporte técnico Grupo Trevenque CONFIANZA

ASESORAMIENTO

TRANQUILIDAD

Asesoramos, ¿Qué?

1. Nuestro consultor asignado al cliente centraliza sus necesidades, sean las que sean y en cualquier ámbito de la informática: CONOCE AL CLIENTE

2. Nuestro consultor cuenta con más de 70 profesionales especializados en diferentes áreas que dan cobertura a cualquier necesidad del cliente: CONOCE LA TECNOLOGÍA

3. Nuestro consultor resuelve cualquier cuestión relacionada con hardware, software, internet, comunicaciones, bases de datos, sistemas, seguridad, ...: APORTA VALOR

Confianza: ¿Por qué?

1. Nuestro personal técnico está altamente especializado. Se recicla continuamente con formación interna y externa, y cuenta con las correspondientes certificaciones oficiales

2. Somos la única empresa en Granada con las certificaciones de calidad de AENOR ISO 9001, 14000 y 27000 (seguridad de la información)

3. Más del 90% de nuestros clientes muestran un alto nivel de satisfacción a través de nuestras encuestas de calidad.

4. Única empresa en Granada que no presta servicio a particulares, somos profesionales que trabajamos para profesionales

Tranquilidad: ¿Cómo?

1. Teléfono de atención directa, donde se resolverán la mayoría de las dudas sin coste adicional

2. Más del 80% de las intervenciones técnicas remotas resueltas en menos de 15 minutos

3. Cada empresa cuenta con 1 ó 2 técnicos asignados que conocen su parque informático y características y atiende con el respaldo de más de 70 profesionales

4. En caso de que un cliente no tenga intervenciones a lo largo de un año, se le pueden realizar revisiones de sus equipos para conocer el estado en que se encuentran

¿Quiénes confian en Grupo Trevenque?1. Mas de 2.000 clientes 2. Pequeñas, Medianas y Grandes Empresas

“Estamos muy satisfechos con la rapidez del servicio y el personal que nos atiende

Mónica Ortiz- Clínica Benavides

“El equipo profesional de Grupo Trevenque , te ayuda en la mejor opción, ya sea compra, problema informático, mejoras en el departamento y siempre puedes contar con una solución rápida y amable. ¿Qué más se puede pedir?....

Ana García- Gráficas Alhambra

“ Grupo Trevenque conoce bien tu funcionamiento y comprende perfectamente tus circunstancias

Francisco Nogales – Grupo Pérez Lázaro

“ Nuestra opinión de Grupo Trevenque se resume en una palabra: Confianza.

Alejandro Castilla Rodríguez- AZ Motor