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Cuaderno 1

Proceso del trabajo

Un proceso de trabajo es un conjunto de actividades y pasos que transforma los insumos

en productos o servicios, con un mayor contenido o valor agregado, lo cual está

directamente relacionado con objetivos operacionales y relaciones de trabajo. Es por ello

que los procesos deben ser definidos con todo rigor, con la finalidad de poder

reestructurarlos o redefinirlos (―hacerlos sencillos‖), a la luz de las situaciones actuales

que pudieran poner en riesgo la viabilidad organizacional. Michael Hammer y James

Champy decían que ―para hacer frente a las demandas contemporáneas de calidad,

servicio, flexibilidad y bajo costo, los procesos deben ser sencillos; la necesidad de

sencillez produce consecuencias enormes en cuanto a la manera de diseñar los procesos y

de darle forma a las organizaciones‖.

Este Cuaderno, tiene la finalidad de que aplique los conceptos y recomendaciones

revisados en la unidad, haciendo hincapié en la forma adecuada de reestructurar procesos

para hacerlos sencillos y de valor agregado.

Instrucciones: Resuelva lo que se le solicita en cada ejercicio y/o planteamiento.

Ejercicio 1

Enliste cinco procesos relacionados con su trabajo. Anote los insumos y sus salidas para

identificar mejor los componentes del proceso. Utilice el siguiente cuadro:

Insumo/entrada Proceso Producto/salida

Ejercicio 2

Identifique quiénes son los proveedores y clientes de los procesos de trabajo

seleccionados y anótelos en el siguiente cuadro:

Proveedor Proceso Cliente

Ejercicio 3

Retome uno de los procesos descritos en el ejercicio 1 y realice lo siguiente:

1. Enliste en el cuadro inferior las actividades que se realizan.



2. Anote el tiempo para efectuarlas.

3. Clasifique el tiempo en:

a. Trabajo, si la actividad hace avanzar la ejecución.

b. Desperdicio, si lo demora o detiene.

4. Determine en el renglón inferior el porcentaje de eficiencia y desperdicio.

Actividad Tiempo

(duración)

minutos Trabajo (movimiento)

minutos Desperdicio (demoras)

minutos

Tiempo total

Eficiencia = trabajo/(trabajo+demora) =

Con este ejercicio puede observar que el reto principal de la mejora de procesos es

eliminar o erradicar todas las actividades que generen desperdicios, agreguen costos o

demoras y afecten el índice de satisfacción de los clientes.

Ejercicio 4

Determine, con base en una escala de 0 a 10, el nivel de satisfacción de sus clientes (0

indica total insatisfacción y 10, total satisfacción), para cada uno de los procesos que

anotó en el ejercicio no. 2. Preferentemente, haga la pregunta de forma directa al cliente.

Proceso Cliente Nivel de satisfacción

Ejercicio 5



Determine el nuevo precio al cliente si se redujeran los desperdicios en 75%, los

materiales en 5% y el margen esperado fuera de $100.00 por cada silla.

Eficiencia 75%

tiempo de ciclo = 2 horas Eficiencia = _______ %

tiempo de ciclo =

_____ horas

Costo de materiales $100.00 x una silla $ 100.00

Costo de activos, energía y MO 2 horas x $ 100.00 200.00

Costo total 300.00

Precio de venta 400.00

Margen $ 100.00

Ejercicio 6

Continuando con el ejemplo de la silla: mediante trabajo en equipo, el departamento de

ingeniería logró desarrollar un proceso para hacer que las operaciones de fabricación

trabajaran en paralelo, con una reducción en el tiempo de ensamble, de 1.5 a 1 hora. Las

demoras se mantienen en 0.25 horas, con lo que el nuevo tiempo de entrega sería de 1.25

horas (una reducción de 37.5% contra las dos horas iniciales).

1. Determine el nuevo costo de cada silla bajo el anterior escenario de mejoras.

Eficiencia 75%

tiempo de ciclo = 2 horas Eficiencia = _______ %

tiempo de ciclo =

_____ horas

Costo materiales $100.00 x una silla $ 100.00

Costo activos, energía y MO 2 horas x $100.00 200.00

Costo total 300.00

Precio de venta 400.00

Margen $ 100.00



Cuaderno 2

El ambiente de los negocios y la reingeniería

Según Hammer, la reingeniería ―implica el rediseño radical de los procesos de negocios.

Pero si bien se empieza por rediseñar los procesos, no se termina allí. Los cambios

fundamentales en los procesos de negocios producen consecuencias en muchos otros

aspectos de una organización; en realidad, en toda ella‖. De ahí que resulte fundamental

identificar de forma precisa las variables que inciden en cada uno de los procesos

organizacionales, con la finalidad de medir su impacto en el resto de las áreas; de esta

manera, resultará sencillo determinar las ventajas competitivas disponibles. Por ello, este

Cuaderno tiene como propósito buscar soluciones a los problemas que puede enfrentar

una organización, a partir de la identificación de las condiciones externas que afectan el

ambiente de los negocios y los factores que inciden en situaciones internas o de

competitividad organizacional.

Instrucciones: Resuelva los siguientes ejercicios.

1. Si tuviera que hacer un análisis competitivo ante la entrada de un rival en su campo

de negocio, ¿cuáles serían tres puntos clave a revisar de su escenario?, ¿cuál sería el grado

de amenaza y qué estrategia y procesos tendría que mejorar? Para registrar lo que haría,

utilice el siguiente cuadro.

Escenario competitivo Intensidad/amenaza Estrategia Procesos

Nula Baja Media Alta

2. Revise los puntos del escenario competitivo ante una presión alta de los

proveedores y defina qué estrategia y qué procesos tendría que mejorar. Para registrar lo

que haría utilice el siguiente cuadro.



Confiabilidad del suministro

Almacenamiento

Precios de los proveedores

3. Revise los puntos del escenario competitivo ante la presión alta de los clientes y

defina qué estrategia y qué procesos tendría que mejorar. Para registrar lo que haría,

utilice el siguiente cuadro.





Servicio y atención

Variedad de productos

Precio competitivo

4. Revise los puntos del escenario competitivo ante la presión alta de los cambios

tecnológicos y defina qué estrategia y qué procesos tendría que mejorar. Para registrar lo

que haría, utilice el siguiente cuadro.



Equipo de cocina para dar a la carne tres niveles de cocción en la parrilla

Nuevos sistemas de refrigeración para conservar los alimentos del inventario a baja

temperatura

Sistema de caja para entrega rápida de cuentas de alimentos y bebidas

5. Revise los puntos del escenario competitivo ante la presión de las actividades

agresivas de la competencia y defina qué estrategia y qué procesos deben mejorarse. Para

registrar lo que haría utilice el siguiente cuadro.

Escenario

competitivo Intensidad/amenaza Estrategia Procesos


Instalaciones

Iluminación

Creación de paquetes para competir con menús balanceados y nutritivos

El siguiente planteamiento tiene la finalidad de guiarlo en la reflexión y análisis de

los elementos de la reingeniería y su aplicación en los negocios.

1. ¿Considera que incluir en la visión (como parte de la filosofía organizacional) el

cambio radical mediante el enfoque de procesos, permite lograr la ventaja competitiva?

Fundamente su respuesta e incluya algún ejemplo que haga evidente su aseveración.



Ejercicio 1. Método de eliminación de Gauss-Jordan

Instrucciones: Resuelva los siguientes problemas considerando los datos que a

continuación se presentan.

Optimizar la capacidad instalada para la producción

1. Una fábrica elabora cuatro productos que requieren pasar por cuatro

departamentos: corte, armado, pintura y secado. El tiempo disponible en estos

departamentos es de 1115, 2540, 1015 y 2030 horas, respectivamente. La siguiente tabla

muestra el número de horas que requiere cada producto en cada departamento, ¿cuántos

productos de cada tipo hay que elaborar para aprovechar al máximo los tiempos de

producción de cada departamento?

P1 P2 P3 P4

Corte 0.5 0.8 1 0.7

Armado 2 1.2 2.5 1.5

Pintura 1 0.5 1 0.4

Secado 2 1 1.5 1.5

Elabore un modelo matemático de ecuaciones lineales simultáneas y resuélvalo con el

método de Gauss-Jordan.

Mezcla óptima de producción

2. Una cadena de cafeterías va a elaborar una nueva fórmula mediante la combinación

de tres cafés cuyo costo por kilogramo es de $35, $50 y $70. Tiene el objetivo de obtener

250 kg para distribuirlos entre sus diferentes sucursales, con el fin de probar la nueva

fórmula. Se tiene un presupuesto de $14,000 para elaborar la mezcla y existe la condición

de que del tercer tipo de café debe haber el doble que del primero.

¿Cuántos kilogramos de cada café hay que mezclar para agotar el presupuesto y cumplir

al mismo tiempo con las condiciones marcadas?

Elaborar el modelo de ecuaciones simultáneas y resolverlo con el método de Gauss Jordan.

Portafolio de inversión

3. Un inversionista tiene $500,000 y desea invertirlos de tal forma que obtenga una

tasa de interés mensual de 4% con un nivel de riesgo de 11%. Su agente financiero decide

invertir su capital en un portafolio de inversiones que maneja 3 diferentes instrumentos

que pagan las siguientes tasas mensuales: 4.80%, 3.50% y 2.43%.

Los niveles de riesgo de estos instrumentos son 15%, 8% y 4.43%, respectivamente,

¿cuánto dinero se debe invertir en cada instrumento para satisfacer las condiciones del

cliente en cuanto a la ganancia y el nivel de riesgo?

Plantee un sistema de ecuaciones y resuélvalo con el método de la matriz inversa.



Ejercicio 2. Aplicación de matrices en diversas situaciones económico-financieras

Instrucciones: Resuelva los siguientes problemas considerando los datos que a

continuación se presentan.

Determinación del precio de venta

1. Una papelería va a elaborar cuatro paquetes de material didáctico que contendrán

lápices, plumas, lápices de colores, cuadernos y pegamentos. La siguiente matriz muestra

el contenido de cada paquete, así como el número de paquetes que se quieren elaborar de

cada tipo y el costo de cada artículo de papelería. Con base en la información

proporcionada, determine:

a) ¿Cuántos artículos de cada tipo se van a necesitar para elaborar los paquetes?

b) ¿Cuál es el costo de cada paquete?

c) ¿Cuál deberá ser el precio de venta de cada paquete si se quiere obtener el 50% del

costo como ganancia?

Paquete Lápices Plumas Colores Cuadernos Pegamentos No.

Paquetes

Kinder 5 1 36 4 5 200

Primario A 10 5 24 7 3 150

Primario B 15 10 12 8 2 100

Secundario 5 20 12 10 1 50

Costo unitari $1.50 $2.00 $1.80 $5.00 $4.00

Penetración de mercado

2. Se hizo un estudio estadístico para determinar los hábitos de consumo que tenía

una población respecto a tres marcas de enjuague bucal. Se tomó una muestra de 1000

personas para determinar el porcentaje de personas que, consumiendo determinada

marca, deciden en un mes seguir haciéndolo o cambiar a otras marcas. Los resultados se

muestran en la siguiente tabla:

A B C

A 85 17 11

B 8 78 14

C 7 5 75



Si actualmente el número de consumidores de estas marcas es de 500 para A, 300 para B

y 200 para C, determine:

a) Cuántas personas estarán consumiendo estos enjuagues durante los próximos tres

meses, indique el resultado de cada mes.

b) ¿Cuál será la penetración del mercado de estas marcas? Es decir, ¿cuál será

distribución final de estabilidad?

Un estudio de mercado realizado por la marca C mostró que si cambia su producto

eliminando el contenido de alcohol, los consumidores de su producto reaccionarán

favorablemente, lo cual incrementará la fidelidad a su producto, que actualmente es de

75% a 83%, y la transferencia hacia la marca A baja a 9% y hacia B baja a 8%.

c) Si los consumidores de las otras marcas no reaccionan de inmediato y mantienen

sus tasas de transferencia, ¿cómo será la distribución de consu-

midores para el cuarto mes?, ¿cómo quedaría la penetración del mercado de estas tres

marcas?

Probabilidad de preferencia

3. La preferencia de una persona por un producto depende de la promoción que se

haga del mismo, de su precio, de la facilidad con la que se obtiene y de sus

características. Pero también de las características de los productos de la competencia

en estos aspectos. Supongamos que se ha hecho un estudio estadístico cuyo fin era

determinar la probabilidad de que un consumidor permaneciera fiel a la marca actual o

cambiara a cualquiera de las otras dos en un mes.

El resultado se muestra en la siguiente matriz de probabilidades (o de transición):

A B C

A 70% 14% 15%

B 20% 78% 10%

C 10% 8% 75%

Con base en lo anterior:

a) ¿Cuál es la probabilidad de que un consumidor actual de la marca A la siga

prefiriendo después de 5 meses?

b) ¿Cuál de que prefiera la B?

c) ¿Cuál de que prefiera la C? [Sugerencia: Use como población inicial la matriz

(1 0 0)]



d) ¿Cuál será la penetración del mercado?

e) ¿A qué conclusiones puede llegar?

f) ¿Podríamos usar este problema para resolver otros similares como el de

preferencias electorales?

Ejercicio 3. Matrices de insumo-producto

Instrucciones: Resuelva los siguientes ejercicios y problemas considerando los datos que

a continuación se presentan.

Caso de sectores productivos

1. En una región rural existen tres sectores básicos: agricultura (A), ganadería (G) y

trans-

porte (T), que están relacionadas de acuerdo a la siguiente matriz de insumo-producción.

Tomando como base esta información determine la nueva producción de estos sectores si

la demanda final se modifica de 250 a 400 para A, de 600 a 500 para G y de 100 a 200

para T. Determine también la nueva tabla de insumo-producto.

Sector

Sector A G T Demanda

Final Ingreso

Total

A 50 400 100 250 800

G 200 100 200 700 1200

T 300 300 50 100 750

Otros 250 400 400

Egresos

Totales800 1200 750

Tabla de insumo-producto para tres sectores

2. En un archipiélago del Pacífico se da una economía simple de tres sectores funda-

mentales: agricultura (A), pesca (P) y manufactura (M). Se sabe que para producir una

unidad del sector agrícola se requieren 1/12 de unidades de A, 1/6 de unidades de P y

1/3 de M. Para generar una unidad de P se necesitan 1/4 de unidad de A, 1/8 de unidad

de B y 1/4 de unidad de M. Finalmente, producir una unidad de M requiere

de 3/10 de unidad de A, 1/5 de unidad de P y 1/10 de unidad de M. Si existe una

demanda externa de 200 unidades de A, 300 unidades de P y 150 unidades de M:

a) Cuál debe ser el nivel de producción de cada sector para satisfacer esta demanda.

b) ¿Cómo cambiaría esta producción si la demanda pasa de de 200 a 500 para A, de

300 a 450 para P y de 150 a 0 para M?

c) ¿Cómo explicaría la producción de M si no tiene demanda externa?

d) ¿A qué conclusiones puede llegar?

3. Supongamos que en una economía existen tres empresas (A, B y C) cuya

interacción es muy estrecha y obedece a la siguiente matriz de insumo-producción.



Empresa

Empresa A B C Demanda

Final Producción

Total

A 500 1000 1500 2000 5000

B 800 200 2000 1000 4000

C 1500 1500 1000 4000 8000

Otros 2200 1300 3500

Insumos

Totales5000 4000 8000

A partir de los datos anteriores:

a) Analice qué ocurre con la producción de las empresas B y C cuando la demanda de

la empresa A se duplica, triplica, cuadruplica, quintuplica y sextuplica, manteniéndose

constante la demanda de B y C. Para saber si existe algún efecto, puede graficar la

producción de B contra la demanda de A, y en el mismo gráfico, la producción de C contra

la demanda de A.

b) ¿A qué conclusiones puede llegar?

Portafolio de inversión

2. Un inversionista tiene $250,000 disponibles para invertir. Su asesor financiero le

sugiere comprar acciones de tres empresas. La empresa A vende sus acciones en $98 y

promete un rendimiento anual de 14%. Las acciones de la empresa B se venden en $120

con un rendimiento anual de 10% y las de la empresa C se venden en $200, dando un

rendimiento de 8%. ¿Cuántas acciones de cada empresa debe comprar si quiere obtener

un rendimiento promedio de 10.928% y si además el asesor le sugiere comprar tantas

acciones de la empresa A como la suma de las otras dos? Elabore el modelo matemático y

resuélvalo con el método de Cramer. Con base en lo anterior, ¿a qué conclusiones puede

llegar?

Mezcla de café

3. Se quieren mezclar tres tipos de cafés cuyos precios son de $20, $30 y $40, para

producir una tonelada que se pueda vender en $32. Para lograr la concentración de



cafeína deseada, es necesario que el café más caro sea la tercera parte de la suma de los

otros dos. ¿Cuántos kilogramos de cada tipo hay que mezclar para lograr el objetivo?

Resuelva el problema tanto con el método de Cramer como con el de la matriz inversa.

Ejercicio 6. Formulación de modelos de programación lineal

Instrucciones: En los siguientes problemas únicamente elabore el modelo matemático de

programación lineal que represente la situación planteada.

1. Un laboratorio farmacéutico desea producir una cápsula de vitaminas que contenga

por lo menos 10 unidades de vitamina A y 12 unidades de vitamina B. Para su fabricación

se pueden mezclar dos tipos de ingredientes. Cada gramo del primer ingrediente contiene

3 unidades de vitamina A y 2 de B; cada gramo del segundo contiene 2 unidades de A y 4

de B. ¿Cuál debe ser

la composición de la cápsula para que su costo sea mínimo? Cada gramo del primer

ingrediente cuesta $1.50 y del segundo $1.20.

2. Un artesano fabrica cuadros chicos, medianos y grandes. El chico necesita triplay,

200 m de estambre y 85 clavos; el mediano, triplay, 300 m de estambre y 100 clavos; el

grande, triplay, 400 m de estambre y 125 clavos. De una hoja de triplay se pueden

obtener 12 cuadros chicos, u 8 medianos o 5 grandes. Hacer un chico requiere de 3

horas, un mediano necesita de 5 y uno grande de 6 horas. En total dedica 530 horas a la

producción.

Mensualmente cuenta con 15 hojas de triplay, 68 madejas de estambre de 500 m cada

una y de 12,500 clavos.

Elaborar un modelo matemático cuya solución nos permita conocer la producción óptima

de cuadros que haga que los ingresos sean máximos. Los precios de venta son de

$220.00, $350.00 y $450.00, respectivamente.

3. Un barco mercante tiene 3 bodegas de diferente tamaño y capacidad de carga,

como se muestra en la siguiente tabla:

BODEGA CAPACIDAD DE CARGA

(Toneladas) VOLUMEN

(m3)

Popa 25 250

Centro 40 500

Proa 18 200

Al capitán le ofrecen transportar 4 tipos de productos, de los cuales hay diferentes

cantidades disponibles y que ocupan diferente espacio. Además, lo que se cobra por

transportación es diferente. Esta información se muestra abajo:



Producto: Toneladas Disponibles m3 / tonelada Flete / tonelada

Maíz 40 8 $1230.00

Café 20 5 $1200.00

Lana 30 12 $1280.00

Varilla 80 4 $1000.00

El capitán desea saber qué cantidad de cada producto debe transportar para que sus

ingresos sean máximos, no se necesita saber qué productos y en qué cantidad se

transportan en cada bodega. No está obligado a transportar la totalidad de algún

producto, puede llevar sólo parte de él.

Ejercicio 7. Solución de problemas de programación lineal con el método gráfico

Instrucciones: En los siguientes problemas elabore el modelo matemático que

corresponda y resuélvalo con el método gráfico.

1. Resuelva a través del método gráfico el siguiente problema de programación lineal.

2. Un granjero quiere obtener un alimento para cerdos que contenga las siguientes

cantidades mínimas de nutrientes: 160 unidades del nutriente A, 200 del B y 80 del C.

Para fabricar este alimento, el granjero puede mezclar bolsas de dos clases. La primera

posee 3, 5 y 1 unidades de A, B y C, respectivamente, y el costo de la bolsa es de $4.00. El

segundo tipo de bolsa cuesta $3.00 y contiene 2, 2 y 2 unidades de A, B y C,

respectivamente. El granjero pide su asesoría para determinar cuántas bolsas de cada tipo

debe mezclar de tal modo que el alimento obtenido satisfaga los requisitos nutricionales y

tenga el menor costo.

3. Una empresa fabrica controles de nivel para contenedores. Un modelo de control

utiliza un sistema eléctrico y el otro un sistema mecánico. Ambos requieren ser

procesados en tres máquinas: A, B y C, cuyos costos de procesamiento por hora son de

$30, $50 y $40. El control mecánico requiere de 2, 1, y 1 hora de procesamiento en estas

máquinas, respectivamente. Por su parte, los tiempos de procesamiento respectivo para el

control eléctrico son de 1, 2, y 1 horas. Los tiempos de máquina disponibles son de 360,

320 y 200 horas, respectivamente. ¿Cuántos controles de cada tipo deben fabricarse para

que la utilidad total sea máxima? El control mecánico se vende en $200 y el eléctrico en

$230.



Ejercicio 8. Solución de problemas estándar con método simplex y dual

Instrucciones: Resuelva los siguientes problemas considerando los datos que se

proporcionan.

1. Un inversionista tiene $1’000,000 para invertir en tres tipos de fondos: un fondo

de deuda de persona moral que paga 13.56% de rendimiento anual; fondo de deuda de

persona física que da un rendimiento anual de 7.32%; y un fondo de deuda guber-

namental que paga 4.58% anual. Estos fondos tienen asignado un factor de riesgo de 0.1,

0.05 y 0.03, respectivamente. El inversionista dice que cuando mucho el 50% de su capital

sea invertido en deuda gubernamental, que como máximo el 25% de su dinero esté en

deuda de personas físicas y que el factor de riesgo promedio de toda su inversión sea de

0.06 máximo. Determine cuánto dinero se invertirá en cada fondo para que la inversión

tenga máxima utilidad cumpliendo con lo solicitado por el cliente.

2. Una compañía petrolera tiene dos refinerías, en la primera (P) produce diariamente

70, 50 y 50 barriles de petróleo de baja, media y alta calidad, respectivamente. En la

segunda refinería (S) de estos tipos de petróleo, la producción respectiva es de 75, 100 y

150 barriles diarios. Para satisfacer los pedidos que tiene, la compañía debe producir un

mínimo de 1,000, 1,500 y 2,000 barriles de petróleo de baja, media y alta calidad,

respectivamente. Si los costos diarios de operación de estas refinerías son de $50,000 y

$100,000, ¿cuántos días deben trabajar estas refinerías para lograr la producción

requerida con un costo de operación mínimo? Elabore el modelo matemático de

minimización y luego resuelva el problema dual con el método simplex para hallar la

solución del problema primal original.

3. Un granjero tiene 150 acres para cultivar maíz y sorgo. El costo de sembrar maíz

es de $2,000 por acre y de sorgo $1,000. Puede disponer de $300,000 para cubrir los

costos de sembradío. La cosecha de maíz requerirá de 5 horas-hombre por acre y el sorgo

de 4 horas-hombre. El granjero podrá pagar 700 horas-hombre para este fin. Si la

utilidad por acre del maíz es de $1,500 y del sorgo $1,200, determine cuántos acres debe

cultivar con maíz y cuántos con sorgo para que su utilidad sea máxima.

3. Una empresa que fabrica dos tipos de aceites para máquinas envasadoras, tiene

que elaborar por lo menos 4,000 litros, sin importar en qué cantidades de cada uno. Un

litro del primer aceite, llamémosle A, se elabora mezclando 3 tipos de aceites: de grado 1,

de grado 2 y de grado 3, en las proporciones 20% 50% y 30%, respectivamente. El litro de

aceite tipo B también se obtiene mezclando los mismos aceites pero en las proporciones

de 60%, 20% y 20%.



Si los costos respectivos por litro de los aceites grado 1, 2 y 3 son $ 4, $ 5 y $ 7 y si

además se dispone de 2,000, 4,000 y 1,000 litros de cada tipo de aceite, ¿cuántos litros

de los aceites A y B deben fabricarse de tal manera que el costo de producción sea

mínimo? Elabore el modelo matemático y resuélvalo.

Cuaderno de Trabajo 1. Resolviendo problemas financieros y mercadológicos por medio

de la representación matricial

Introducción

Una de las funciones básicas de un mercadólogo, financiero o administrador es la

de predecir el futuro, con el propósito de anticiparse y tomar decisiones adecuadas en el

presente que le permitan sortear los problemas próximos, o incluso cambiarlos o usarlos

a favor de la empresa.

Para ayudar en este propósito, la ciencia matemática ha desarrollado diversas

metodologías, entre las cuales, las cadenas de Markov y las matrices de insumo

producción son de gran utilidad. La última técnica ha sido estudiada ampliamente en esta

unidad a propósito de la aplicación de matrices en el mundo económico-financiero.

Adicionalmente, se ha visto

la conveniencia de la representación matricial para la solución de sistemas de ecuaciones

y para el planteamiento y solución de problemas.

El presente caso práctico le permitirá emplear e integrar los conocimientos adquiridos

sobre el manejo y operación de matrices, el método de Gauss Jordan, matriz inversa, así

como la técnica insumo-producción y solución de ecuaciones, a fin de pronosticar el

porcentaje de mercado que gana una compañía, determinar los nuevos requisitos que la

capacidad instalada de la compañía debe satisfacer y planear su producción para que

pueda hacer frente a la nueva demanda que estos cambios van a producir.

Asimismo, a través de la resolución del caso, se pretende potenciar su capacidad de

análisis, abstracción, imaginación, argumentación y creatividad para determinar los

métodos y procedimientos matemáticos adecuados que le permitan dar solución a

problemas del ámbito de los negocios. Además, usted se acercará a problemas reales que

enfrentará en el campo laboral, para así evaluar el nivel de dominio logrado en los temas

revisados.

Instrucciones:

1. Lea atentamente el caso práctico que se propone.

2. Analice el caso y planee la forma de resolverlo.

3. Determine los pasos a seguir para resolverlo.

4. Construya la hoja de Excel que le permita obtener la solución, procurando que

quede elaborada de forma general para que pueda ser reutilizada con otro conjunto de

datos.

5. Resuelva el caso empleando las técnicas y procedimientos estudiados en esta

unidad, cerciorándose de que sus hojas de Excel presenten de manera clara y precisa las

soluciones de cada inciso.



6. Elabore un informe que precise: El problema a resolver, los procedimientos

realizados, los resultados y conclusiones a las que llegó. Asimismo, incluya en su informe

el archivo de la hoja de Excel que elaboró para resolver el problema.

Criterios de evaluación

Tome en cuenta que la resolución de este cuaderno de trabajo tiene efectos para su

calificación, por lo que es recomendable que al resolverlo considere lo siguiente:

• El planteamiento correcto del problema en notación matricial.

• Solución correcta del problema en todos sus incisos.

• Desglose de los procedimientos seguidos, poniendo énfasis en su tratamiento

matricial.

• Elaboración de la hoja de Excel que permitió resolver el problema, utilizando

operaciones matriciales de manera eficiente y efectiva.

• Presentación, clara, ordenada y profesional del trabajo realizado. Recuerde anotar

nombre y grupo.

CASO PRÁCTICO

Usted trabaja como asesor para una compañía refresquera cuyo producto estrella, KOK,

es un refresco de cola en presentación de 600 ml. Hasta apenas hace un año, sólo tenía

un competidor, que fabricaba el refresco PEP. En aquel entonces, el departamento

de mercadotecnia había realizado un estudio de mercado que arrojó la siguiente matriz de

transición de los consumidores respecto de estos dos productos.

Consumo Actual

KOK PEP

Consumo

Futuro KOK 0.92 0.10

PEP 0.08 0.90

Sin embargo, hace 6 meses se manifestó como serio competidor otro refresco de cola

perteneciente a una ya antigua marca de refrescos. Esto provocó un cambio en la matriz

de transición anterior. Los mercadólogos de la empresa dieron a conocer de inmediato esa

matriz, y fue la siguiente:



Consumo Actual

Consumo

Futuro KOK PEP SUPR

KOK 0.90 0.09 0.10

PEP 0.07 0.88 0.10

SUPR 0.03 0.03 0.80

Con base en la información anterior determine:

a) ¿Cuál era la probabilidad de que un cliente que consumía KOK hace un año lo

siguiera haciendo hace 6 meses?

b) Si hace un año, de 20 millones de consumidores, 14 millones consumían KOK,

¿cuántos la consumían hace 6 meses?

Cuando apareció el refresco SUPR, el mercado se estimó en 24 millones de consumidores.

Si de ellos, 20 millones se distribuían como resultó en el inciso anterior y los nuevos 4

millones son los de SUPR:

c) ¿Cómo estará distribuido este mercado de 24 millones actualmente?

d) Se estima que cada consumidor de KOK ingiere en promedio 1.5 refrescos diarios

cuyo precio es de $7.00. ¿A cuánto ascenderá, en pesos, la demanda de los consumidores

mensualmente?

Por otro lado, para satisfacer a su demanda, la compañía KOK tiene relaciones con otras

compañías proveedoras (Plastic Botellas y Materias Primas Amatista) que al mismo tiempo

son consumidoras. La siguiente matriz de insumo-producción sintetiza esta relación, la

cual se expresa en unidades económicas que equivalen a $10’000,000



Empresa

Empresa KOK Plastic Botellas Materias Primas Amatista Demanda

Final Producción

Total

KOK 20 60 50 470 600

Plastic Botellas 100 20 60 20 200

Materias Primas Amatista 150 30 20 20 220

Otros 330 90 90

Insumos Totales 600 200 220

e) ¿Cuál es el valor de la demanda final de los consumidores del inciso anterior en

unidades económicas?

f) Calcule la producción, en unidades económicas, de las empresas KOK, Plastic

botellas y Materias primas Amatista, tomando en cuenta únicamente la variación de la

demanda de KOK desde 470 hasta el valor calculado en el inciso anterior y suponiendo

que las demandas finales de las empresas Plastic Botellas y Materias Primas Amatista

permanecen constantes en 20 y 20 unidades económicas

Para poder atender a la demanda de sus consumidores, la compañía KOK tiene tres

centros de producción con diferente capacidad instalada. El centro de producción C2 tiene

el doble de capacidad que el centro C3 y la capacidad de producción del centro C1

equivale a la suma de las capacidades de C2 y C3.

g) De acuerdo al resultado del inciso c y a la información proporcionada en el inciso

d, ¿cuántos refrescos de KOK de 600 ml se necesita distribuir para satisfacer la demanda

final de los consumidores?

h) ¿Cuál deberá ser la orden de producción para cada centro: C1, C2 y C3, de tal

modo que se pueda satisfacer la demanda final y aprovechar al máximo las características

de capacidad instalada de estos centros? Elabore el modelo matemático correspondiente y

resuélvalo usando los métodos revisados en la unidad.

Finalmente, ¿qué conclusiones pudiera obtener usted como asesor a partir de los

planteamientos anteriores?

Cuaderno de Trabajo 2. Resolviendo problemas financieros y mercadológicos por medio

de determinantes

Introducción

El uso de los determinantes se da principalmente en la solución de sistemas de

ecuaciones. En particular, en el método de Cramer, el cálculo de los determinantes de la

matriz de coeficientes y de las matrices de cada incógnita es fundamental, ya que la

solución del sistema de ecuaciones está expresada en función de ellos.

El otro método de solución de sistemas de ecuaciones que se consideró en esta unidad

fue el de la matriz inversa; para deducirla, se requiere calcular el determinante de la

matriz a invertir.

Por otro lado, el cálculo de un determinante o de una inversa se hace de un modo

sistemático, sin necesidad de aplicar métodos de despeje como en el álgebra elemental.



Por esta razón, los métodos de Cramer y de la matriz inversa se pueden programar

fácilmente en un lenguaje de programación o en una hoja de Excel.

De esta forma, los métodos vistos en esta unidad pueden usarse para programar una

simulación de un problema en una hoja de Excel, de ahí su importancia por encima de

otros métodos algebraicos de solución de ecuaciones que usted recordará, como:

igualación, sustitución, suma o resta.

El propósito de este caso es que usted aplique los métodos aprendidos a un problema de

inversiones y lo analice con diferentes opciones, haciendo con esto simulación de

escenarios para obtener la solución específica.

Instrucciones:

1. Lea atentamente el caso que se propone.

2. Analice el caso y formule el modelo matemático a resolver.

3. Verifique lo que se pide en cada inciso y desarrolle un plan para darles respuesta.

4. Resuelva el caso empleando las técnicas y procedimientos estudiados en esta

unidad.


realizados y los resultados y conclusiones a que llegó.




• La formulación correcta del modelo matemático a resolver.

• Solución correcta del problema.

• Análisis de los resultados parciales obtenidos en cada inciso.

• Elaboración de propuestas finales al inversionista.

• Evaluación de la solución dada al problema en términos de las hipótesis utilizadas

para simplificar la realidad y de variables que no fueron tomadas y que pueden modificar

la solución.

• Presentación clara, ordenada y profesional del trabajo realizado. Recuerde anotar

su nombre y grupo.

CASO PRÁCTICO

Un instrumento de inversión puede caracterizarse por dos parámetros: la tasa de

rendimiento que ofrece y el grado de riesgo que representa, es decir, la probabilidad de

que no se obtenga el rendimiento ofrecido. Ambos parámetros se pueden medir como un

porcentaje, y mientras el rendimiento puede ser mayor del 100%, el riesgo debe ser un

número menor de 1 o 100%. Sin embargo, el riesgo de mercado suele calificarse con un

número como se muestra en la tabla siguiente:

Riesgo Significado

1 Extremadamente bajo

2 Bajo



3 De bajo a moderado

4 Moderado

5 De moderado a alto

6 Alto

7 Muy alto

Es un hecho general que a mayor rendimiento, mayor es también el riesgo. Supongamos

que usted es un asesor financiero y que tiene armado un portafolio de inversión que

consiste de tres fondos, mostrados en la siguiente tabla :

Fondo Administradora Rendimiento Calificación Riesgo

ICAEURO.B-M4 Invercap 16.36 AAA 7

HSBCAHO.BM-6 HSBC Op. De Fond. 8.96 AAA 3

INTERM1.M5 Interacciones 5.93 AAA 1

Si usted tiene un cliente que desea invertir $100,000 con un rendimiento promedio de

13% y un nivel de riesgo moderado (4):

a) ¿Qué cantidad de dinero deberá ser invertida en estos fondos para lograr el

objetivo planteado por el cliente? Elabore un modelo matemático que permita resolver el

problema. Pondere el riesgo con las fracciones de dinero que está siendo invertido en

cada nivel de riesgo.

b) Interprete el resultado para verificar si se puede lograr la meta del cliente.

c) Determine qué cantidad de dinero tendrá que invertir su cliente con los siguientes

niveles de rendimiento total promedio: 9%,11%, 12% y 15%.

Los resultados anteriores nos debieron demostrar que no cualquier rendimiento es

posible.

d) Indague los rendimientos promedio posibles que se pueden obtener para estos

fondos en un nivel de riesgo igual a 4 (moderado). Sugerencia: resuelva por Creamer el

sistema de ecuaciones para cualquier tasa de rendimiento t y para cualquier capital C.

e) ¿Para qué intervalo de rendimiento promedio son válidas las soluciones obtenidas?

f) ¿Cómo invertirá los $100,000 de su cliente para que su rendimiento sea máximo?

g) Muestre que la solución obtenida es independiente del capital que invierta el

cliente.

Cuaderno de Trabajo 3. Resolviendo problemas de optimación de recursos

empleando el método simplex

Introducción



Muchos pueden ser los objetivos de una empresa, pero no cabe duda de que entre ellos

está la búsqueda de maximizar o minimizar alguna variable económica o de servicios. Por

ejemplo, se busca maximizar las ganancias, las ventas, la calidad, la productividad,

los beneficios a la comunidad, etc. O bien, minimizar costos, tiempos, contaminación,

riesgos financieros, etc. Esta búsqueda en la optimización de alguna variable lleva

aparejada un uso adecuado y óptimo de los recursos con que cuenta la empresa.

Algunos empresarios y administradores toman sus decisiones de producción, inversión y

ventas, entre otras, con base en el sentido común o en su experiencia, pero esta práctica

es cada vez menos frecuente y recomendable, ya que los mercados están siendo

abordados por empresas con mejores prácticas y herramientas tecnológicas, que causan

que cualquier mala decisión tomada por un administrador crezca en sus consecuencias.

La programación lineal es una herramienta matemática diseñada para abordar

precisamente estos problemas. Su objetivo es maximizar o minimizar el valor de una

variable a través de un uso racional y óptimo de los recursos. El supuesto básico de este

método es que la variable a optimizar y los recursos guardan una relación lineal entre

ellos. Una vez formulado el modelo matemático que representa a la realidad, se suele

resolver con un método gráfico si se tienen dos variables de decisión, o con el método

simplex ante dos o más variables.

Este ejercicio muestra el caso cotidiano de una pyme: una pequeña fábrica de guantes de

protección industrial. Habrá dos variables de decisión (producción de guantes), cinco

variables relacionadas con recursos materiales y humanos y cuatro condiciones de

demanda. Al resolver el caso usted tendrá oportunidad de aplicar la programación lineal a

un problema que sólo difiere de la realidad en los valores numéricos y los nombres.

Se pide que resuelva el problema según los métodos revisados en esta unidad y usando

Excel como herramienta de graficación. Esto es importante porque si la gráfica se realiza a

―mano‖, no sólo se pierde la posibilidad de ver el efecto automático en la gráfica cuando

alguno de los parámetros del modelo matemático cambia, sino que también puede errarse

en la definición del espacio de soluciones si las gráficas de cada restricción no han sido

elaboradas con precisión y cuidado. La mayoría de las gráficas hechas con lápiz y papel

descuidan estos aspectos, toda vez que incluso el grosor mismo del lápiz puede ser

fuente de error o ambigüedad.

Asimismo, se le pide realizar algunas pruebas con las cantidades de recursos para

verificar su impacto en la solución obtenida. A esto se le conoce en la programación lineal

como análisis de sensibilidad. El propósito es que usted perciba este concepto de una

manera sencilla pues el procedimiento formal se revisará en la siguiente unidad.

Instrucciones:

1. Lea atentamente el caso que se propone.

2. Analice y formule el modelo o los modelos matemáticos a resolver.

3. Realice las operaciones que solucionen el modelo matemático y elabore las

gráficas correspondientes.



4. Lea todos los incisos planteados, cerciorándose de que sus operaciones y gráficas

presenten de manera clara y precisa las soluciones y las hipótesis de cada inciso.


realizados, los resultados y conclusiones a que llegó.






• Análisis de los resultados obtenidos en cada inciso.

• Una tabla que resuma los cambios solicitados al modelo, las soluciones obtenidas

y conclusiones al respecto.


su nombre y grupo.

CASO PRÁCTICO

Mexguantes es una pequeña empresa que se dedica a la fabricación de guantes de

protección industrial. Normalmente trabaja bajo contrato con diversas empresas

industriales. Su compromiso es garantizar que las empresas tengan disponible en sus

almacenes el tipo de guante que emplean sus obreros en las líneas de producción. De no

cumplir con esto, propiciaría demandas laborales por parte de los sindicatos a sus

compañías. En esta semana debe elaborar dos tipos de guantes para

dos empresas diferentes. De acuerdo a sus registros, la empresa Rines, S.A., que utiliza el

modelo GC19, necesita no menos de 200 pares de guantes, pero no más de 900. Por otro

lado, la empresa Aluminium, S.A de C.V., utiliza el modelo GC08. Por problemas de

almacenamiento, esta empresa no acepta más de 1,000 pares, y esta semana requiere de

urgencia, por lo menos, 200 pares.

El problema es que ambos tipos de guantes utilizan los mismos recursos: carnaza y tela.

Para fabricar un par de guantes, el modelo GC19 necesita 4.7 unidades de carnaza y 1.5

unidades de tela, mientras que el modelo GC08 requiere de 2.8 unidades de carnaza

y 0.7 unidades de tela. En su almacén, la empresa Mexguantes cuenta con 3,800 unidades

de carnaza y 1,100 de tela.

Por otro lado, los guantes siguen tres procesos básicos: corte, armado, volteo y aplanado.

El tiempo requerido para cada uno de estos procesos es, para el modelo GC19: 3.5, 4.1 y

1.5 minutos, respectivamente. Para el modelo GC08 se necesitan 2.7, 1.1 y 2.35 minutos,

respectivamente. El tiempo total disponible para estos procesos es de 3,300, 2,800 y

2,500 minutos. La utilidad bruta que produce cada par de guantes es de $8 para el

modelo GC08 y de $15 para el modelo GC19.



Ante esta situación, la empresa Mexguantes solicita su asesoría y le pide responder lo

siguiente:

a) ¿Cuál es el nivel de producción teórico? Es decir, ¿cuántos guantes de cada tipo

deben producirse?

b) Si el nivel teórico de producción implica cantidades fraccionarias de guantes

a producir, ¿cuál debe ser la solución óptima considerando resultados enteros de

producción? No se trata sólo de redondear.

c) Tomando en cuenta la solución entera del inciso anterior, ¿cuántos recursos están

sobrando? ¿Alcanzará para hacer una unidad más de algún modelo? De ser así, ¿cuál sería

la nueva solución y la utilidad obtenida?

d) Regresemos al inciso a. ¿Qué insumos hay que incrementar para poder seguir

produciendo y aprovechar los recursos sobrantes?

e) El empresario de Mexguantes piensa en comprar 64 unidades más de carnaza,

¿qué nueva solución y utilidad tendría este problema? Determine cuánto sobraría de los

demás insumos. ¿Hay alguna diferencia respecto a la solución original del inciso a?

f) El empresario de Mexguantes piensa en la posibilidad de comprar 39 unidades más

de tela en lugar de invertir en carnaza. ¿Cuál sería la solución y la utilidad ahora? ¿Qué

pasaría con los sobrantes de los demás recursos?

g) ¿Qué decisión le recomendaría al empresario de esta microempresa en cuanto al

número de guantes que debe producir de cada tipo, a fin de no sólo garantizar el surtido

de guantes que requieren sus clientes, sino también de utilizar óptimamente sus recursos

para obtener la mayor utilidad posible?

Para dar respuesta a los incisos anteriores:

• Elabore el modelo matemático que se debe resolver, para esto considere los

conocimientos adquiridos sobre programación lineal.

• Elabore las gráficas correspondientes usando el programa Excel.

• Resuelva el modelo matemático a través del espacio de soluciones hallado en la

gráfica correspondiente.

Cuaderno de Trabajo 4. Optimización de recursos de producción

a través de la programación lineal

Introducción

Resolver un problema de programación lineal con lápiz y papel puede resultar muy

laborioso, sobre todo si el número de variables y restricciones es grande. Además, y por

desgracia, es muy fácil cometer errores de cálculo debido a la gran cantidad de

operaciones a realizar.

Por esta razón resulta muy útil un sistema de control que nos permita determinar las

condiciones en las cuales la solución obtenida sigue siendo la misma. Esto es lo que hace

el análisis de sensibilidad. La idea es monitorear los precios y costos de los productos

según las cantidades de los recursos disponibles.



El propósito de este caso es que usted ponga en juego lo aprendido sobre el uso de

variables de holgura y artificiales para resolver un problema de programación lineal con el

método simplex. Asimismo, la realización del análisis de sensibilidad correspondiente.

Este caso le permitirá simular una situación normal que tienen que enfrentar los

profesionistas que utilizan la programación lineal en el asesoramiento de las empresas,

ahora en el área de producción.

Instrucciones:

1. Analice el caso que se propone y posteriormente determine el modelo o modelos

matemáticos a resolver.

2. Resuelva el caso empleando el método simplex y las técnicas aprendidas en la

unidad. Cerciórese de atender todo lo que se solicita.

3. Con base en su análisis de sensibilidad, elabore los informes que se solicitan.

Tome en cuenta que en el caso planteado usted es un profesionista independiente o está

asociado en un bufete de asesoría a empresas, por lo cual la presentación de los informes

debe reflejar profesionalismo y seriedad.






• Elaboración del análisis de sensibilidad, indicando los límites mínimo y máximo

entre los cuales se pueden mover cada uno de los parámetros de la solución.

• Elaboración precisa de los informes, es decir, que contengan la información

mínima solicitada.


su nombre y grupo.

CASO PRÁCTICO

Una mediana empresa elabora escritorios en tres modalidades: ejecutivo, secretarial y

estudiantil. Todos ellos requieren de los mismos insumos: madera, aluminio, plástico,

formica, y tiempos de procesamiento en los departamentos de armado y en el de acabado.

Los requerimientos unitarios

de estos insumos, así como la cantidad de unidades disponibles de cada uno de ellos, se

muestran en la tabla de abajo. En la misma tabla se indica el costo unitario de cada

recurso y el precio de venta de cada escritorio.

Con base en las estadísticas de ventas, el gerente de producción ha decidido que se deben

producir por lo menos tantos escritorios estudiantiles como la suma de los otros dos

tipos, y que el número

de escritorios secretariales debe ser por lo menos el doble de los del modelo ejecutivo.



Escritorio Madera Aluminio Plástico Formica Precio de

Venta

Ejecutivo 4 1 1 0 2760

Secretarial 2 2 1 1 2320

Estudiantil 1 2 3 3 1980

Costo por unidad 200 50 40 100

Total de Recursos 3500 2500 3500 2500

El gerente de producción lo ha contratado para que lo asesore sobre la cantidad de

escritorios que deben fabricarse con el fin de optimizar el uso de los insumos, y, en

consecuencia, maximizar la utilidad. Para realizar lo anterior, es necesario que usted:

Determine el modelo matemático que represente la situación de producción de

esta empresa y que lo resuelva.

Elabore un breve informe de no más de una cuartilla, dirigido al gerente de

producción, en el que le exprese su opinión sobre la cantidad de escritorios de cada tipo

que se deben producir con el fin de maximizar la ganancia.

Después de unas semanas, el gerente de producción lo vuelve a contactar, ya que piensa

que la solución que usted propuso, a veces funciona y a veces no. Usted realiza algunas

preguntas al gerente y se entera de que la cantidad de recursos no siempre es la misma,

en ocasiones tienen menor cantidad de algún insumo porque escasea. En cambio, de otro

insumo pueden tener mayor cantidad porque aprovechan alguna promoción o el

proveedor los ofrece en mayor cantidad.

Por otro lado, los costos de los insumos también se modifican, en ocasiones son más

caros y en otras se abaratan. Esto provoca que la utilidad generada de cada escritorio

también se modifique.

La intuición del gerente, producto de su vasta experiencia en el puesto, le hace creer que

a veces los recursos no se están aprovechando como se debe durante la solución que

usted ha dado. Esto lo intriga y por eso le solicita realizar una nueva propuesta. Para

poder hacerlo, es necesario que usted:

Elabore el análisis de sensibilidad y utilícelo para explicarle al gerente las

condiciones en las cuales la solución que usted propuso es válida. Muestre también cómo

se altera la solución si una de las condiciones iniciales de producción se altera.

Escriba un breve informe de no más de una cuartilla, con recomendaciones sobre

monitoreos que deben hacer los encargados de la producción en las condiciones del

problema para que la solución propuesta siga siendo válida, indicando qué

deben entender por solución. Por último, señale los criterios a seguirse para que le llamen

de inmediato con el fin de que usted proponga una nueva solución a la producción.

1. Una panadería fabrica dos tipos de pasteles para fiestas: el tres leches y el

imposible que vende en $350.00 y $390.00, respectivamente. Si el ''tres leches'' requiere

de 15 blanquillos y el imposible necesita 20, y semanalmente se cuenta con 6 cajas de 60

blanquillos cada una; si el tres ''leches requiere de 3 litros de leche y el imposible de 1, de



los cuales se dispone de 45 lts. semanales, determine la producción de cada tipo de

pasteles que haga que los ingresos por ventas sean máximos.

a. Plantee la función objetivo y las restricciones.

b. Realice la gráfica de las restricciones.

c. Determine la producción de pasteles que haga que los ingresos por ventas sean

máximos.

Valor: 3 puntos por inciso

Valor: 9 puntos

2. Una compañía fabrica los productos A y B. Cada artículo debe ser procesado cierta

cantidad de tiempo en 3 departamentos: corte, armado y pintura. Para elaborar un artículo

A se requiere la siguiente cantidad de minutos en los departamentos señalados

respectivamente: 10, 15, 3. Para un artículo B se necesitan: 8, 15, 2 minutos

respectivamente.

a. Construya un modelo matricial que permita determinar cuántos minutos se

requerirán en cada departamento para fabricar 300 productos tipo A y 500 productos tipo

B.

b. Si los costos por minuto en cada departamento son de 1, 2, 0.5 pesos

respectivamente. Haga un modelo de multiplicación de matrices que permita determinar el

costo total de producción de los productos A y B


Valor: 6 puntos

Valor total: 15 puntos

INSTRUCCIONES: Dé respuesta a los siguientes ejercicios en las hojas anexas,

considerando los datos que a continuación se presentan.

3. La siguiente tabla muestra la interrelación de insumo – producción de las

industrias A, B y C

Industria A B C Demanda final

A 150 170 180 80

B 120 100 200 240

C 180 190 130 150

Otros 130 200 140 ---



Si la demanda final aumenta a 180 para la industria A, 280 para B y 250 para C. ¿Cuál

sería la matriz de producción para esta economía? (redondee sus resultados a dos

decimales).

Valor: 9 puntos

4. La siguiente tabla muestra el porcentaje de personas que, consumiendo

determinada marca de sopa instantánea, deciden en el lapso de un mes, seguir haciéndolo

o cambian a las otras marcas Si actualmente el número de consumidores de estas marcas

es de 400 para A, 300 para B y 200 para C, determinar: Cuántas personas estarán

consumiendo estas marcas durante los próximos dos meses, indicar el resultado de cada

mes.

CONSUM

A B C

A 60 15 20

B 30 80 10

C 10 5 70

Valor: 4 puntos


INSTRUCCIONES: Anote dentro del paréntesis la letra F si la declaración es falsa o la

letra V si es verdadera

5. La matriz de dimensiones m x m recibe el nombre de matriz cuadrada. ( )

6. Una propiedad de las operaciones entre matrices es que el orden de los factores

(matrices) no afecta el producto. ( )

7. La matriz que presenta un solo renglón se define como matriz columna. ( )

8. La matriz triangular superior es aquella cuyas entradas, o elementos, por debajo

de la diagonal principal son ceros. ( )



9. El producto de A(3 x 2) y B(2 x 1) es un producto que no está definido. ( )

10. Una condición fundamental para que un sistema de ecuaciones lineales

simultáneas tenga solución es de que el determinante del sistema sea igual a cero.

( )

11. La matriz inversa de A es aquella matriz que al multiplicarse por la matriz A el

resultado es 1. ( )

1. Una panadería fabrica dos tipos de pasteles para fiestas: el tres leches y el

imposible que vende en $350.00 y $390.00, respectivamente. Si el ''tres leches'' requiere

de 15 blanquillos y el imposible necesita 20, y semanalmente se cuenta con 6 cajas de 60

blanquillos cada una; si el tres ''leches requiere de 3 litros de leche y el imposible de 1, de

los cuales se dispone de 45 lts. semanales, determine la producción de cada tipo de

pasteles que haga que los ingresos por ventas sean máximos.

a. Plantee la función objetivo y las restricciones.

b. Realice la gráfica de las restricciones.

c. Determine la producción de pasteles que haga que los ingresos por ventas sean

máximos.


Valor: 9 puntos

2. Una compañía fabrica los productos A y B. Cada artículo debe ser procesado cierta

cantidad de tiempo en 3 departamentos: corte, armado y pintura. Para elaborar un artículo

A se requiere la siguiente cantidad de minutos en los departamentos señalados

respectivamente: 10, 15, 3. Para un artículo B se necesitan: 8, 15, 2 minutos

respectivamente.

a. Construya un modelo matricial que permita determinar cuántos minutos se

requerirán en cada departamento para fabricar 300 productos tipo A y 500 productos tipo

B.

b. Si los costos por minuto en cada departamento son de 1, 2, 0.5 pesos

respectivamente. Haga un modelo de multiplicación de matrices que permita determinar el

costo total de producción de los productos A y B


Valor: 6 puntos




INSTRUCCIONES: Dé respuesta a los siguientes ejercicios en las hojas anexas,

considerando los datos que a continuación se presentan.

3. La siguiente tabla muestra la interrelación de insumo – producción de las

industrias A, B y C

Industria A B C Demanda final

A 150 170 180 80

B 120 100 200 240

C 180 190 130 150

Otros 130 200 140 ---

Si la demanda final aumenta a 180 para la industria A, 280 para B y 250 para C. ¿Cuál

sería la matriz de producción para esta economía? (redondee sus resultados a dos

decimales).

Valor: 9 puntos

4. La siguiente tabla muestra el porcentaje de personas que, consumiendo

determinada marca de sopa instantánea, deciden en el lapso de un mes, seguir haciéndolo

o cambian a las otras marcas Si actualmente el número de consumidores de estas marcas

es de 400 para A, 300 para B y 200 para C, determinar: Cuántas personas estarán

consumiendo estas marcas durante los próximos dos meses, indicar el resultado de cada

mes.

A B C

A 60 15 20

B 30 80 10

C 10 5 70

Valor: 4 puntos




INSTRUCCIONES: Anote dentro del paréntesis la letra F si la declaración es falsa o la

letra V si es verdadera

5. La matriz de dimensiones m x m recibe el nombre de matriz cuadrada. ( )

6. Una propiedad de las operaciones entre matrices es que el orden de los factores

(matrices) no afecta el producto. ( )

7. La matriz que presenta un solo renglón se define como matriz columna. ( )

8. La matriz triangular superior es aquella cuyas entradas, o elementos, por debajo

de la diagonal principal son ceros. ( )

9. El producto de A(3 x 2) y B(2 x 1) es un producto que no está definido. ( )

10. Una condición fundamental para que un sistema de ecuaciones lineales

simultáneas tenga solución es de que el determinante del sistema sea igual a cero.

( )

11. La matriz inversa de A es aquella matriz que al multiplicarse por la matriz A el

resultado es 1. ( )

Primera parte

Financiamiento con bonos

Instrucciones: Con base en lo estudiado en la unidad 1 y atendiendo a las indicaciones

que el asesor le indique, realice lo que se le solicita.

1. Indique los requisitos que deben cumplir las empresas para la emisión de bonos en el

mercado de deuda. Realice la búsqueda de información necesaria.

2. Aplique los requisitos que encontró a la estructura organizativa y de capital de la

empresa.

Unidad 4 PF52/DF42 4 de 7

UNIDAD 4:

¿Cuál es la estructura, función e

importancia de las Sociedades

de Inversión a nivel nacional e

internacional?

3. Atienda el procedimiento que marca la BMV y la CNBV para la colocación de

instrumentos de deuda y determine las condiciones y características de la emisión.

Considere los elementos que las calificadoras incorporan para la su evaluación y asigne

una calificación a cada tipo de bonos en coordinación con su intermediario bursátil.

4. Organice un calendario en el cual la empresa pueda colocar deuda de corto plazo para



financiar su expansión, por un monto equivalente al 20% de sus necesidades de inversión.

5. Elabore un calendario para la colocación de bonos de largo plazo que le permita la

adquisición de maquinaria y equipo, por un monto equivalente al 40% de sus

necesidades de inversión.

6. Considere la tasa de rendimiento esperada de la inversión y la tasa cupón y determine

el

precio de colocación de los bonos de largo plazo.

7. Determine el precio de colocación de los bonos de corto plazo, cuide que éste

incorpore

la calidad de la empresa, las condiciones actuales del mercado de dinero y de la

economía en general.

8. Elabore un reporte destacando las condiciones en las cuales fue obtenido el

financiamiento en términos del precio y número de bonos emitidos, en ambos casos, así

como el importe exacto recibido por las colocaciones.

Atienda las indicaciones del asesor para el envío de los resultados de esta parte. Recuerde

que cada entrega será considerada en su evaluación.


UNIDAD 4:




internacional?

Segunda parte

Financiamiento con acciones y obligaciones convertibles

Instrucciones: Con base en lo estudiado en la unidad 3 resuelva lo que se le solicita.

1. Indique los requisitos que deben cumplir las empresas para la colocación de acciones y

obligaciones subordinadas en el mercado de capitales. Realice la búsqueda de

información necesaria.

2. Aplique los requisitos que encontró a la estructura organizativa y de capital de la

empresa, de tal manera que cumpla con las condiciones para la colocación accionaria.

3. Atienda el procedimiento que marcan la BMV y la CNBV para la colocación de acciones

y obligaciones convertibles. Determine las condiciones y características de la emisión.

4. El monto de la colocación accionaria se hará por uno equivalente al 30% de lo requerido

y

el de obligaciones convertibles será por el 10% restante de las necesidades de inversión.

5. Elabore un calendario para la colocación atendiendo a las necesidades de la empresa.

6. Determine el precio de colocación de los bonos convertibles, así como, las

características específicas para la redención de estos y conversión en acciones.

7. Elabore un reporte destacando las condiciones en las cuales fue obtenido el

financiamiento en términos del precio de la acción, su relación con el valor contable de la

acción, la serie accionaria utilizada y el número de acciones emitidas, así como el

importe exacto recibido por las colocaciones.



Atienda las indicaciones del asesor para el envío de resultados de esta parte.


UNIDAD 4:




internacional?

Tercera parte

Sociedades de inversión

Instrucciones: Realice lo que se le solicita con base en lo estudiado en la unidad 3.

Para continuar con el proceso de conseguir financiamiento para la expansión de la

empresa

―Jugos de frutas, S. A. de C.V‖ e iniciar la producción de jugos orgánicos naturales,

revisará la alternativa de obtenerlos por medio del apoyo de sociedades de inversión de

capital de riesgo, SINCAS.

Con base en el conocimiento previo de las características y condiciones del financiamiento

obtenido en el mercado de deuda y capitales y, agregando el análisis de esta nueva forma

de

obtener recursos, estará en condiciones de decidir cuál de las alternativas es la que tiene

mayor

viabilidad para la empresa a partir de los beneficios cualitativos y cuantitativos que

ofrecen.

1. Especifique la forma de operar de una SINCA. Para esto busque la información en el

portal de Nacional Financiera o en el de su preferencia.

2. Realice las modificaciones necesarias de tal manera que cumpla las condiciones que le

permitan lograr el apoyo de una SINCA. Si es preciso, suponga condiciones nuevas para

la situación planteada.

3. Describa las condiciones en las cuáles se estructuraría la empresa ―Jugos de frutas, S. A.

de C.V.‖ para dar cabida a la participación de la SINCA en la toma de decisiones.

4. Redacte un informe en el cual indique el análisis de las formas de financiamiento

(dinero,

capitales y SINCAS) planteadas, remarcando los aspectos cualitativos y cuantitativos de

cada una.

5. Elabore una conclusión en la que indique la elección de

– Indique dónde debe mostrarse en el Balance General un préstamo bancario por

$5’000,000.00, obtenido el 18 de marzo del año 2008, con vencimiento único de cuatro

años, si dicho estado financiero se formulara al:

a. 31 de diciembre de 2008. Prestamos a corto plazo

b. 31 de diciembre de 2012. Prestamos a largo plazo



• La empresa EL TREN SUBURBANO, S.A. DE C.V., posee al 31 de diciembre del 20XX:

- Dinero depositado en Banamex por $40,000.00

- Cartera de clientes por $500,000.00 (a corto plazo)

- Materia prima de $20,000.00

- Producción en proceso de $50,000.00

- Artículos terminados de $30,000

- Edificio por $900,000.00

- Terreno por $400,000.00

- Depreciación acumulada del edificio por $30,000.00

- Prima de seguros pagados por anticipado de $10,000.00, con vigencia de 6 meses

- Adeudos por concepto de adquisición de mercancía por $70,000.00

- Impuesto sobre la renta por pagar de $ 5,000.00

- Contrajo una deuda con Bancomer el 1° de agosto de 20XX por un importe de

$700,000.00 con vencimiento único en dos años

- La aportación de los accionistas fue de $510,000.00

- La reserva legal creada es de $35,000.00

- Las utilidades retenidas son de $600,000.00

Con la anterior información elabore el Balance General observando las reglas de

presentación general y clasificación de dicho estado.

Elaborarlo en forma de cuenta (americana) con cifras en miles de pesos.

Cuaderno 3. Segunda parte

Identificando los conceptos que integran el estado de resultados

Cuestionario 1

Instrucciones: Realice lo que a continuación se le pide.



1. Escriba en el espacio correspondiente lo que se solicita. Considere dentro de sus

respuestas los conceptos estudiados en el tema.

a. Explique de qué manera el estado de resultados auxilia a los usuarios

(administradores, accionistas, etc.) en la toma de decisiones.

b. Explique la diferencia existente entre las partidas ordinarias y las no ordinarias.

2. Subraye la opción que responda a cada planteamiento y justifique su respuesta.

a. Señale en qué momento se registran los ingresos, cuando.

– Se pagan

– Se facturan

– Se ha entregado el bien o se ha prestado el servicio

b. Señale en qué momento se registran los costos y gastos, cuando.

– Se recibe la factura

– Se consume el bien o se recibe el servicio

– Se paga

c. Explique cuál es la denominación correcta de este tipo de intereses en el Estado de

Resultados.

– Intereses cobrados

– Intereses devengados a favor



Caso práctico 2

3. Resuelva el siguiente caso práctico considerando los datos que a continuación se

presentan.

• La Compañía ARA, S. A., efectuó las siguientes operaciones durante el ejercicio

20XX.

- Facturó $10’000,000.00 (sin IVA), los cuales incluyen $2’000,000.00 por

mercancías que aún no se han cobrado a los clientes.

- El costo de la mercancía entregada a los clientes es de $5’000,000.00.

- Los gastos del periodo son:

Publicidad $ 600,000.00

Sueldos de personal administrativo 100,000.00

Comisiones a vendedores 180,000.00

Gasolina para los vehículos de

los vendedores 7,000.00

Papelería del departamento de contabilidad 13,000.00

- Se pagaron intereses por $1,800.00, de los cuales sólo se devengaron $1,200.00,

y se tuvo una utilidad cambiaria de $600.00.



- En el año un accidente incendió una máquina con un valor contable de

$474,000.00.

- La empresa dejó de producir a partir de agosto el artículo A, lo cual provocó dar de

baja activo fijo con valor de $800,000.00 y la liquidación por $270,000.00 del personal.

Esta operación tiene un efecto desfavorable de ISR por $245,000.00.

- Los pagos provisionales realizados en el ejercicio son de $370,000.00 y el

impuesto causado por las operaciones ordinarias y no ordinarias excepto operaciones

discontinuadas, es de $180,000.00.

Se pide:

a. Elaborar, en el formato adjunto, el estado de resultados de acuerdo a los

lineamientos de la NIF B-3 del libro Normas de Información Financiera, así como las notas

a los estados financieros que correspondan.

ESTRUCTURA DEL ESTADO DE RESULTADOS CONFORME AL BOLETIN B-3 EN VIGOR A

PARTIR DE ENERO DE 2007.

CIA. ARA, S.A.

ESTADO DE RESULTADOS

O

R

D

I

N

A

R

I

A

S VENTAS NETAS $

COSTO DE VENTAS

UTILIDAD (PÉRDIDA) BRUTA

GASTOS GENERALES

GASTOS DE VENTA $

GASTOS DE ADMINISTRACIÓN

OTROS INGRESOS Y GASTOS



RESULTADO INTEGRAL DE FINANCIAMIENTO

INTERESES A CARGO (A FAVOR)

FLUCTUACIÓN CAMBIARIA A CARGO / (A FAVOR)

CAMBIOS EN VALOR RAZONABLE

DE ACTIVOS Y PASIVOS FINANCIEROS

RESULTADO POR POSICIÓN MONETARIA A CARGO / (A FAVOR)

PARTICIPACIÓN EN LOS RESULTADOS DE SUBSIDARIAS

NO CONSOLIDADAS Y ASOCIADAS

NO ORDINARIAS PARTIDAS NO ORDINARIAS

UTILIDAD O PÉRDIDA ANTES DE

IMPUESTOS A LA UTILIDAD

IMPUESTOS A LA UTILIDAD

ISR O IETU

UTILIDAD O PÉRDIDA ANTES DE

OPERACIONES DISCONTINUADAS

OPERACIONES DISCONTINUADAS

UTILIDAD O PÉRDIDA NETA

UTILIDAD POR ACCIÓN

Notas a los estados financieros

Cuaderno 3. Tercera parte

Elaborando el estado de variaciones en el capital contable

Caso 3



Instrucciones: Realice lo que a continuación se le pide.

1. Con la información que a continuación se indica elabore el Estado de Variaciones

en el Capital Contable.

La empresa LUIGI, S.A. DE C.V., durante el ejercicio de 20XY formalizó los siguientes

acuerdos de los accionistas:

a. En actas de asamblea extraordinaria del 20 de febrero:

- Un accionista efectuó una aportación de capital social por $280,000.00.

b. En asamblea ordinaria del 25 de febrero:

- Se autorizó el traspaso de la utilidad del ejercicio 20XX a las utilidades

acumuladas.

- Se autoriza un aumento del capital con aportación de un terreno de un nuevo

socio, con valor de $350,000.00.

- Después de efectuado el traspaso de las utilidades del ejercicio, se decide

incrementar la reserva legal del 5% de las utilidad del ejercicio 20XX (recuerde que la

LGSM establece un mínimo y máximo, por lo que la empresa puede decidir crear o

incrementar dicha reserva en las cantidades que quiera, siempre y cuando estén dentro de

estos rangos).

c. En asamblea ordinaria del 15 de mayo:

- Se decretan y acuerdan pagar el 30 de junio del mismo año dividendos en efectivo

por $350,000.00 y $220,000.00 en acciones.

El resultado del ejercicio 20XY es una utilidad de $340,000.00

Al 31 de diciembre del año 20XX, las cuentas del capital contable muestran los siguientes

saldos:

Capital social $ 1’850,000.00

Reserva legal 75,000.00

Utilidades acumuladas 760,000.00

Utilidad del ejercicio 20XX 800,000.00



$ 3’485,000.00

Con la anterior información procederemos a elaborar el estado de variaciones en el capital

contable.

LUIGI, S.A.

Estado de Variaciones en el Capital Contable

Del 1º de enero al 31 de diciembre de 20XY.

(Cifras en pesos)

Tarea 4. Sociedad en comandita simple y en comandita por acciones

Instrucciones: Realice las siguientes lecturas en la LGSM, capítulo Las sociedades de

responsabilidad limitada, en nombre colectivo, en comandita simple y por acciones, y de

capital variable en el libro de texto Nociones de Derecho Mercantil. Capítulo III de la

sociedad en comandita simple: artículo 51 al 57. Capítulo VI de la sociedad en comandita

por acciones, artículo 207 a 211.

2. Elabore una síntesis del funcionamiento de las sociedades en comandita simple y

sociedad en comandita por acciones.

Sociedad en comandita simple y en comandita por acciones








Cuaderno de trabajo 1. Sociedad anónima de capital variable

El presente cuaderno de trabajo está dividido en dos partes. Parte I con secciones A, B, C,

D y Parte II. Realícelas siguiendo las instrucciones.

Al final de este cuaderno encontrará el anexo Acta Constitutiva que servirá de base para la

realización de ejercicios de esta unidad y las siguientes.

Parte I A. Acciones y bonos de fundador

Instrucciones: Realice la lectura de los capítulos La Sociedad Anónima, Las sociedades de


capital variable, en el libro Nociones de Derecho Mercantil. Lea las Notas de la unidad 2:

De las sociedades de capital variable, del libro de texto Derecho Mercantil de Octavio



Calvo y Arturo Puente; y de la LGSM, Capítulo V de la sociedad anónima: Artículo 87 y 88;

sección I de la constitución de la sociedad, artículo 89 a 110; sección III de administración

de la sociedad, artículo 142 a 163; sección IV de la vigilancia de la sociedad, artículo 164

a 171. Capítulo VIII de las sociedades de capital variable: Artículo 213 al 221.

Posteriormente lea con atención el acta constitutiva, y responda lo que a continuación se

le solicita.

Después de la lectura, puede responder esta sección.

a. ¿Qué son las acciones?

b. Indique la integración accionaría de la sociedad mercantil, esto es el accionista, las

acciones que le corresponden, el valor nominal de cada una y el valor total.

Parte I C. Convocatorias para actas de asamblea

Instrucciones: Lea con atención el acta constitutiva, y responda lo que a continuación se

solicita. Para ello deberá consultar la Ley General de Sociedades Mercantiles en la parte

conducente.

Después de la lectura, puede responder esta sección.

1. La sociedad mercantil empresa "Inmuebles Modernos de México" S.A. de C.V., se

constituyó el 5 de octubre de 2005 ante el Notario Público número 210 del Distrito

Federal, por lo que al día de hoy, de conformidad con la Ley General de Sociedades

Mercantiles y los estatutos del acta constitutiva, los accionistas debieron haber celebrado

diversas asambleas ordinarias, sin embargo no lo han hecho.


a. ¿Qué puntos pueden tratarse en una asamblea general ordinaria?

Asambleas ordinarias y extraordinarias

Instrucciones: Lea con atención el siguiente caso y responda lo que a continuación se le

solicita. Para ello deberá consultar la Ley General de Sociedades Mercantiles, en la parte

conducente.

1. La empresa "Transportes marítimos del Atlántico" S.A. de C.V. posee el siguiente

capital social compuesto de la siguiente manera:

Parte II. Sociedades de responsabilidad limitada.

Instrucciones: Realice la lectura del Capítulo Las sociedades de responsabilidad limitada,

en nombre colectivo, en comandita simple y por acciones, y de capital variable, en el libro

de texto Nociones de Derecho Mercantil y del Capítulo II de la sociedad en nombre

colectivo: artículo 25 al 50, en la LGSM. Posteriormente lea con atención los siguientes

planteamientos y responda lo que se le solicita.



1. El señor Ruiz es socio de la sociedad denominada Martínez Jasso y Compañía,

S.N.C., desde su constitución, es decir desde 2003. La sociedad, se dedica a la producción

de programas culturales para televisión.


a. Indique el tipo de responsabilidad que tiene el socio en relación con la sociedad, y

qué significa ello:

Solo esta obligado al pago de sus aportaciones, la característica de esta sociedad es la

responsabilidad de los socios por las deudas sociales. Los acreedores no pueden exigirle

nada al socio.

2. El Señor Ruiz ha decidido participar en otra sociedad que se dedica a la misma

actividad que ―Martínez Jasso y Compañía‖ S.N.C., sin embargo le han comentado que ello

es incorrecto, ya que debió haber solicitado el consentimiento de los demás socios ante

tal situación.

a. ¿Qué sucederá con su calidad de socio?

Derecho Mercantil

Es el sistema de Normas Jurídicas que regulan las actividades de los comerciantes, actos

de comercio y la actuación de los comerciantes, actos de comercio y la actuación de las

personas que los realizan, aunque no tengan actividad mercantil.

Relación entre Derecho Civil y Mercantil

• Derecho Civil: Reglamenta la personalidad jurídica y loas atributos de las personas,

familias, bienes, obligaciones, contratos y sucesiones.

• Derecho Mercantil: Regula la personalidad, capacidad y atributos de las personas

mercantiles, bienes y obligaciones de contratos.

Por tal afinidad tradicionalmente se les ha llamado de forma conjunta DERECHO PRIVADO

donde el Civil es el GÉNERO y el Mercantil la ESPECIE.

Relación de Supletoriedad

Al analizar el Sistema Jurídico Mexicano se encuentra que el Derecho Civil es el que con

mayor frecuencia se aplica como supletorio del Derecho Mercantil, ya que el Derecho Civil

es más amplio y general que el Derecho Mercantil, pues este es más concreto.

Autonomía del Derecho Mercantil

• Cuestiones regidas por normas jurídicas especiales para ello.

• Cuestión meramente teórica , pero si sería recomendable dar una autonomía en

forma más completa.

• Desde el punto de vista legislativo seria benéfico dar autonomía.

Grados de separación entre Derecho Civil y Derecho Mercantil



Esto no es sencillo, ya que existen en aspectos del Derecho Mercantil como el

establecimiento de los juzgados de lo concursal esto no es total ya que existen aspectos

mercantiles que se ventilan en juzgados civiles, por ejemplo Juicios ejecutivos mercantiles.

Tribunales Mercantiles

Quien integre un tribunal comercial solo puede ser experto en una o alguna rama del

comercio.

La separación de los tribunales mercantiles de los civiles solo es artificial, esto es probado

por las múltiples naciones en que tal separación no existe.

Procedimientos Mercantiles

El problema procesal civil es el mismo señalado para las controversias mercantiles; en

materia civil el problema procesal es un problema de máximos y mínimos, más justicia y

seguridad con menos medios y tiempo, por lo que si el problema es el mismo en ambas

ramas una misma ley debe ser la que lo resuelva.

Separación Legislativa del Derecho Civil Y Mercantil

Si bien es cierto que no es posible una fusión, también lo es la conveniencia de la

supresión de muchas diferencias que los separan.

Varios tratadistas dicen que lo que constituye un obstáculo para la unificación

internacional es que en algunos países el Derecho Mercantil tenga autonomía legislativa y

en otros se unifica con el Derecho Privado.

1. La empresa ―Ediciones Alegres‖ S.A. de C.V., se dedica a la edición, impresión y

distribución de libros especializados en materia mercantil, en su oficina principal ubicada

en el Distrito Federal tiene veinte empleados; diez distribuidores exclusivos en distintos

puntos de la República Mexicana; un agente aduanal de quien solicita servicios cada año,

y protocoliza ante el Corredor número siete del Distrito Federal actos de comercio que

celebra con otros comerciantes.

Del planteamiento anterior:

1. Identifique los sujetos que realizan actos de comercio e indique en calidad de qué

intervienen

Tarea 3. Sociedad cooperativa.

Instrucciones: Realice las siguientes lecturas: Capítulo Las sociedades cooperativas, en el

libro Nociones de Derecho Mercantil y de la Ley General de Sociedades Cooperativas,

Título I, capítulo único disposiciones generales: Artículo 2, 5, 6 y 8. Título II: Capítulo I de

la constitución y registro, artículo 11 al 15; dd artículo 21, 22 y 26; capítulo III del

funcionamiento y la administración, artículo 34 al 38 y del 41 al 46; capítulo IV del

régimen económico, artículo 49, 50, 53 al 55; capítulo V de los socios, artículo 64 y 65.



1. Elabore un resumen en el que se integren los elementos del funcionamiento de la

sociedad cooperativa.

Tarea 5. Fusión, transformación y escisión de sociedades mercantiles

Instrucciones: Realice las siguientes lecturas: Capítulo Fusión, transformación y escisión

de sociedades, en el libro Nociones de Derecho Mercantil. En la LGSM, capítulo IX de la

fusión, Transformación y escisión de las sociedades: artículo 227, 228 y 228-bis.

1. Elabore un mapa conceptual en el que se refleje el procedimiento de escisión y

transformación de las sociedades mercantiles.

1. La empresa ―Ediciones Alegres‖ S.A. de C.V., se dedica a la edición, impresión y

distribución de libros especializados en materia mercantil, en su oficina principal ubicada

en el Distrito Federal tiene veinte empleados; diez distribuidores exclusivos en distintos

puntos de la República Mexicana; un agente aduanal de quien solicita servicios cada año,

y protocoliza ante el Corredor número siete del Distrito Federal actos de comercio que

celebra con otros comerciantes.

Del planteamiento anterior:

1. Identifique los sujetos que realizan actos de comercio e indique en calidad de qué

intervienen

Sociedad en comandita simple y en comandita por acciones








Sociedad cooperativa.

Instrucciones: Realice las siguientes lecturas: Capítulo Las sociedades cooperativas, en el

libro Nociones de Derecho Mercantil y de la Ley General de Sociedades Cooperativas,

Título I, capítulo único disposiciones generales: Artículo 2, 5, 6 y 8. Título II: Capítulo I de

la constitución y registro, artículo 11 al 15; dd artículo 21, 22 y 26; capítulo III del

funcionamiento y la administración, artículo 34 al 38 y del 41 al 46; capítulo IV del

régimen económico, artículo 49, 50, 53 al 55; capítulo V de los socios, artículo 64 y 65.

1. Elabore un resumen en el que se integren los elementos del funcionamiento de la

sociedad cooperativa.

Fusión, transformación y escisión de sociedades mercantiles

Instrucciones: Realice las siguientes lecturas: Capítulo Fusión, transformación y escisión

de sociedades, en el libro Nociones de Derecho Mercantil. En la LGSM, capítulo IX de la

fusión, Transformación y escisión de las sociedades: artículo 227, 228 y 228-bis.



1. Elabore un mapa conceptual en el que se refleje el procedimiento de escisión y

transformación de las sociedades mercantiles.

Disolución y liquidación de las sociedades mercantiles

Instrucciones: Realice las siguientes lecturas: Capítulo Disolución y liquidación de

sociedades, en el libro Nociones de Derecho Mercantil. En la LGSM Capítulo X de la

Disolución de las sociedades: artículo 229 al 233. Capítulo XI de la Liquidación de las

sociedades: artículo 234 a 249.

1. Elabore un mapa conceptual en el que se describa cómo se debería de llevar a cabo

la disolución y liquidación de ―Inmuebles Modernos de México, S. A. de C. V.‖ según el

Acta Constitutiva

Títulos a la orden

El presente cuaderno de trabajo está dividido en tres partes. Realice cada una de ellas

siguiendo las instrucciones.

Parte 1. Cheque

Instrucciones: Realice la lectura del Capítulo Títulos a la orden, Cheque; en el libro

Nociones de Derecho Mercantil y de la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito,

Título I de los títulos de crédito, capítulo IV del cheque: Artículo 197 al 207.

Posteriormente realice lo que a continuación se solicita.

1. Elabore un cuadro comparativo entre el cheque y la letra de cambio.

Complete el cheque, que aparece en los anexos de este documento, considere para ello, la

lectura del siguiente planteamiento:

La empresa Inmuebles modernos de México, S.A. de C.V., deberá pagar con cheque a su

proveedor, ―Constructions Services S. de R.L. de C.V.‖, la cantidad de $1,150,000.00., cuya

cuenta de cheques se encuentra aperturada en la Ciudad de México, por el banco HSBC.

Cabe señalar que por política de la empresa Inmuebles modernos de México‖, S.A. de C.V.,

el cheque debe contener la leyenda ―para abono en la cuenta del beneficiario‖

Contratos mercantiles

El presente cuaderno de trabajo está dividido en siete partes. Realícelas siguiendo las

instrucciones.

Parte I A. Contrato de compra venta mercantil

Instrucciones: Realice la lectura del Capítulo Contrato de compraventa mercantil, en el

libro Nociones de Derecho Mercantil y del Código de Comercio. Libro segundo del

comercio en general, título sexto de la compraventa y permuta mercantiles, Artículo 371

al 387 del. Posteriormente lea con atención el siguiente caso concreto y responda lo que

se solicita. Para ello consulte el acta constitutiva de la empresa. (Anexo en el Cuaderno de

trabajo 1).

Contrato de comisión mercantil



Instrucciones: Realice la lectura del Capítulo Contrato de comisión mercantil, en el libro

Nociones de Derecho Mercantil y del Código de Comercio, Libro segundo del comercio en

general, título tercero de la comisión mercantil, capítulo I de los comisionistas: Artículo

273 al 308. Posteriormente lea con atención el siguiente planteamiento, y responda lo que

se solicita. Para ello consulte el acta constitutiva de la empresa. (Anexo en el Cuaderno de

trabajo 1).

2. Inmuebles Modernos de México, S.A. de C.V. ha celebrado un contrato de comisión

mercantil con el Señor Enrique Martínez, quien se ha comprometido a vender el desarrollo

inmobiliario que construyó en la Ciudad de Cuernavaca Morelos, el cual consiste en diez

condominios horizontales. El señor Martínez recibirá una comisión del tres por ciento por

cada venta que sea celebrada.


a. ¿En qué consiste el contrato de comisión mercantil y bajo que formalidades se

celebra?

Contrato de transporte mercantil

Instrucciones: Realice la lectura del Capítulo Contrato de transporte mercantil, en el libro

de texto Nociones de Derecho Mercantil y del Código de Comercio, Libro segundo del

comercio en general, título décimo de los transportes por vías terrestres o fluviales,

capítulo I, Artículo 576 al 604. Posteriormente lea con atención el siguiente planteamiento

y responda lo que se solicita. Para ello consulte el acta constitutiva de la empresa. (Anexo

en el Cuaderno de trabajo 1).

3. Hace una semana la empresa Inmuebles Modernos de México, S.A. de C.V.,

adquirió en McAllen Texas, una maquinaria para la construcción, por lo que contrató los

servicios profesionales de un agente aduanal a efecto de que realizara los trámites de

importación de la misma. Actualmente, la maquinaria se encuentra en un Almacén General

Depósito ubicado de la Ciudad de Reynosa Tamaulipas por lo que ha contratado a la

empresa ―Transmex‖ S.A. de C.V. a efecto de que la transporte hasta la Ciudad de México.

La empresa ―Transmex‖ S.A. de C.V. se auxiliará de los servicios de la empresa

―Transportes del Centro‖ S.A. de C.V. Dos semanas después de que llegó la maquinaria a

la Ciudad de México, el Ingeniero César García, se dio cuenta que se encontraba averiada.


a. En el caso concreto identifique quienes son el porteador, cargador y consignatario

o destinatario, ¿Por qué?

Contrato de depósito mercantil

Instrucciones: Realice la lectura del Capítulo Contrato de depósito mercantil, en el libro

Nociones de Derecho Mercantil y de la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito,



Título II de las operaciones de crédito, capítulo II del depósito: Sección primera del

depósito bancario de dinero, artículo 267 al 275; sección segunda del depósito bancario

de títulos, artículo 276 al 279; sección tercera del depósito de las mercancías en

almacenes generales, Artículo 280 al 287. Posteriormente lea con atención el siguiente

planteamiento y responda lo que se solicita. Pare ello consulte el acta constitutiva de la

empresa. (Anexo en el Cuaderno de trabajo 1).

4. La empresa Inmuebles Modernos de México, S.A. de C.V., adquirió en McAllen Texas,

una maquinaria para la construcción. Actualmente, la maquinaria se encuentra en un

Almacén General Depósito ubicado de la Ciudad de Reynosa Tamaulipas.


a. Una vez que ha llegado la maquinaria para la construcción al Almacén General de

Depósito, se deberá expedir un certificado de depósito y bonos de prenda, los cuales

pueden ir adheridos o no, al certificado. Explique brevemente ¿qué se acredita con cada

uno de ellos?

Construcción de modelos de asignación

Individual

La intención de este ejercicio es que aplique la programación lineal en el planteamiento y

solución de problemas más frecuentes en el ámbito de los negocios.

Instrucciones: Resuelva los siguientes ejercicios considerando los datos que se

proporcionan.

1. Una institución financiera dispone de $10 millones de pesos para invertir. Los

rendimientos anuales esperados de cada uno de los tipos de títulos que pueden adquirirse

para la integración del portafolio son los siguientes:

OPCIÓN RENDIMIENTO MÁXIMO

Cetes 8% $5 millones

Acciones 6% $7 millones

Mercado dinero 12% $2 millones

Bonos 9% $4 millones

Además se deben cumplir los siguientes requerimientos:

– Al menos, el 30% de los recursos deberán ser colocados en acciones y bonos.

– No deberán colocarse más del 40% de los recursos en el mercado de dinero

y bonos.

– La colocación de recursos debe ser de hasta por los 10 millones de pesos.

– Como máximo, deberá colocarse 40% de los recursos en Cetes y en mercado

de dinero.




a. Determine la composición de la cartera si se pretende que el rendimiento obtenido

sea máximo.

2. Un laboratorio de perfumes y cosméticos desea producir un perfume para mujer

que contenga al menos 12 unidades de fragancia tipo A y por lo menos 16 unidades de

fragancia tipo B. Para su elaboración puede utilizar un ingrediente o bien mezclar dos

tipos de ingredientes. Cada ingrediente contiene los dos tipos de fragancias; cada gramo

del primer ingrediente contiene tres unidades de fragancia A y dos unidades de B. Cada

gramo del segundo ingrediente contiene ½ unidad de A y una unidad de B. El primer

ingrediente cuesta $6.00 el gramo, y el segundo $4.00 el gramo.

Con base en la información anterior:

a. Determine la composición del perfume para que su costo sea mínimo.

3. ACME, S.A., es una empresa de fundición que produce placas de acero para la

industria de la construcción. Por su ubicación geográfica, tiene que traer por barco cada

mes 120,000 toneladas de material ferroso que requiere para su plan de producción. Para

esto, contrata el servicio de la transportadora NAVIERA MEXICANA, S.A., quien ha

destinado para el servicio a los barcos Veracruz y Mazatlán.

BARCO COSTO POR TONELADA TRANSPORTADA MÁXIMA CAPACIDAD EN TONELADAS

MÍNIMA CARGA ACEPTADA EN TONELADAS

Veracruz $ 1,500 100,000 80,000

Mazatlán $ 1,000 75,000 25,000


a. Determine la distribución de la carga entre los dos navíos de tal forma que se

cumpla con todas las restricciones y el costo de envío sea mínimo.

Identificando los cambios contables y la corrección de errores

El objetivo de esta tarea es que usted reafirme los conceptos derivados de la NIF B-1, y

que analice a través de diversos supuestos de cambios contables, qué procede realizar

contablemente.

Instrucciones: Responda las siguientes preguntas.



1. Explique qué se entiende por un cambio en la estructura del ente económico.

2. Indique qué es un cambio en la estimación contable e indique un ejemplo

3. Por qué motivo se puede dar un ―cambio en una norma particular‖

4. Mencione tres revelaciones que se deben incluir en las notas a los estados

financieros ante un cambio en la aplicación de una norma particular.

5. ¿Qué es una reclasificación?

Instrucciones: Indique si procede una aplicación prospectiva o retrospectiva en cada

situación.

1. Se modifican los años de vida estimados para una maquinaria, ya que el uso y

desgaste de la misma es más rápido que el esperado.

2. Se encontraron dos errores aritméticos en los papeles de trabajo para la

determinación del costo del inventario de los dos ejercicios anteriores.

3. Durante el ejercicio actual se adquirieron dos nuevas empresas.

4. La valuación de los inventarios se venía realizando a través de costos promedio y

se cambio a UEPS.

5. Surgió una nueva norma particular que indica la forma de presentar un nuevo

impuesto.

Registrando los movimientos de cuentas de capital

La finalidad de esta actividad es que usted refuerce y ejercite por medio de casos

prácticos el registro contable derivado del capital contribuido por una sociedad, además

de plasmar los resultados obtenidos en el Estado de situación financiera.

Instrucciones: Resuelva los ejercicios que a continuación se presentan.

1. La compañía GRAN SOL, S.A., inicia operaciones el 1º de junio de 20XX, contando

con la participación de 3 socios, quienes efectúan las siguientes aportaciones:

Socio ‖A‖ 150,000 acciones de $100.00 cada una, pagaderas en numerario,

exhibiendo el 40% de las mismas al momento de la suscripción.



Socio ―B‖ 250,000 acciones de $100.00 cada una, pagaderas en especie como

sigue:

Terrenos: $ 3’000.000.00

Edificio: $ 20’000,000.00

Maquinaria y equipo: $ 2’000,000.00

Socio ―C‖ 50,000 acciones de $100.00 cada una, pagaderas de la siguiente

forma:

En numerario el 80%, el resto con una aportación de equipo de cómputo con valor de

$1’000,000.00 ambas aportaciones las exhibe al momento de la suscripción.

Con base en lo anterior, efectúe lo que se solicita:

a. Registre la aportación del primer socio.

Debe Haber

b. Registre la aportación del segundo socio.

Debe Haber

c. Registre la aportación del tercer socio.

Debe Haber



d. En T de mayor los movimientos anteriores.



e. Indique en el siguiente formato cómo quedaría el Estado de situación financiera,

una vez reconocidos los asientos de las aportaciones iniciales.

GRAN SOL, S.A.

Estado de situación financiera al 1o de junio 20XX

Activo: Capital contable:

Circulante:

Capital contribuido:

Capital exhibido

Suma el activo Suma el capital contable

2. Suponga ahora que el 15 de junio se recibe un nuevo socio, quien efectúa su

aportación de la siguiente manera:

Socio ―D‖ suscribe en numerario 50,000 acciones con valor nominal de $100.00

cada una, y efectúa la exhibición de las mismas, pagando $105.00 por cada acción.

Con base en lo anterior, efectúe lo que se solicita.

a. Registre la aportación del cuarto socio:

Debe Haber



b. Indique en el siguiente formato cómo quedaría el Estado de situación financiera de

la compañía GRAN SOL, S.A., después de reconocer la aportación del cuarto socio.

GRAN SOL, S.A.

Estado de situación financiera al 15 de junio 20XX

Activo: Capital contable:

Circulante:

Capital contribuido:

Capital exhibido

Suma el activo Suma el capital contable

3. El gerente de producción de la compañía BLUE STAR, S.A., el día 3 de mayo de

20XX anuncia a los accionistas de la misma que se requiere un nuevo equipo, por lo que

los socios deciden aportar $1’450,000.00 de inmediato, con el objeto de no detener la

producción. Dicha aportación será registrada a cuenta de capital social, de acuerdo con la

resolución de la asamblea de accionistas.

Con base en lo anterior, efectúe lo que se solicita:

a. Registre la aportación de los socios el día 3 de mayo de 20XX.

Debe Haber



Suponga ahora que la aportación efectuada el 3 de mayo, ya reúne todos los

requisitos legales para elevarla a la calidad de capital social.

b. Registre el traspaso correspondiente a la cuenta de capital.

Identificando las cuentas de capital

La finalidad de tarea es que afirme los conceptos básicos y clasificación del capital

contable dentro de una entidad económica.

Instrucciones: Dé respuesta a las siguientes preguntas. Para ello considere los conceptos

estudiados en su lectura del libro de texto y Notas 1. Primera parte.

1. ¿Cuál es la cuenta que refleja el saldo pendiente de exhibir por parte de los

accionistas?

Capital suscrito no exhibido y el asiento contable es:

Debe Haber

Bancos 2000

Capital suscrito no exhibido 8000

Capital social 10000

2. ¿Cuál es la cuenta que refleja el sobreprecio que se paga sobre el valor nominal de

las acciones?

Prima en venta de acciones, esta sucede cuando el valor en el mercado es superior, debido

a un excelente manejo administrativo de la empresa, y los inversionistas se encuentran

dispuestos a pagar más de lo que vale la acción .

Y el registro contable seria:

Debe Haber

Bancos 150

Prima en venta de acciones 50

Capital social 100



3. ¿Cuál es la cuenta donde se registran las aportaciones de los socios que en el

futuro se convertirán en capital social?

Las cuentas serian bancos (debe) y aportaciones futuras de capital (haber), de acuerdo a la

fecha en la que se estipule este aumento se efectúan los trámites legales para este

incremento, se traspasa el saldo de las aportaciones para futuros aumentos de capital a la

cuenta de capital social.

Debe Haber

Bancos 2000

Aportaciones para futuros aumentos de capital 2000

4. ¿Cuál es el segmento del capital donde se encuentra el capital aportado por los

accionistas?

Como ya se cuenta con esta aportación, las cuentas serian aportaciones para futuros

aumentos de capital (debe) y capital social (haber)

Debe Haber

Aportaciones para futuros aumentos de capital 2000

Capital social 2000

5. ¿Cuál es la cuenta donde se van registrando las utilidades de ejercicios de años

anteriores?

Inicialmente la utilidad se presenta como resultado del ejercicio, pero al llegar el inicio del

ejercicio siguiente, esa cuenta debe traspasarse a utilidades de ejercicios anteriores,

donde esta sujeta a ser aplicada a diversos conceptos, unos establecidos en la ley y otros

de acuerdo c on las decisiones de los accionistas al respecto.

El asiento contable quedaría:

Debe Haber

Utilidad del ejercicio xxx

Utilidad de ejercicios anteriores xxx



6. Explique cómo se pueden realizar las aportaciones de los socios a la sociedad.

Las aportaciones pueden ser aportaciones en efectivo y en especie (terrenos, equipo de

computo, mobiliario, edificios, etc)

7. Explique en qué consiste la suscripción de las acciones.

Es la manifestación del compromiso formal de los socios para pagarle a la sociedad el

valor

nominal de las acciones que se adquieren.

8. ¿Cuántos socios se requieren para constituir una sociedad anónima? Fundamente

su respuesta.

• Cuando menos dos socios

• Se exhiba en dinero efectivo, cuando menos, el veinte por ciento de cada acción

pagadera en numerario.

• Se exhiba íntegramente el valor de cada acción que haya de pagarse, en todo o en

parte, con bienes distintos del numerario.

• Capital social no menor a cincuenta mil pesos.

Todo esto de acuerdo con la Ley General de Sociedades Mercantiles de acuerdo con el

articulo 89.

9. Mencione tres rubros del capital ganado

• Utilidad del ejercicio

• Utilidades retenidas

• Reserva legal

• Otras reservas

• Pérdidas acumuladas

10. ¿Cómo se determina el importe del capital exhibido?

Es la diferencia entre las cuentas de capital social y capital suscrito no exhibido.

Aportaciones de los accionistas y otros movimientos al capital

El propósito de este cuaderno de trabajo es que usted reafirme los conocimientos de la

primera unidad relacionados con los principales registros contables derivados de las

aportaciones de los accionistas y otros movimientos de capital.

Instrucciones: Efectúe lo que se solicita



1. La COMPAÑÍA COMERCIALIZADORA DE OCCIDENTE, S. A., inicia operaciones el 2 de

agosto de 20XX, con las aportaciones de los socios como sigue:

Socio Capital suscrito Exhibición Forma de efectuar la

aportación

Sr. A $ 5’850,000.00 50% En efectivo

Sr. B $ 3’140,000.00 80% En efectivo

Sr. C $ 1’010,000.00 100% En especie

TOTAL $10’000,000.00

El Señor ―C‖ entrega como aportación, equipo de la siguiente manera:

Equipo de cómputo: $ 300,000.00

Equipo de reparto $ 710,000.00

Total de aportación: $ 1’010,000.00

Con los datos anteriores se pide:

a. Calcule el capital suscrito pendiente de exhibir de cada uno de los socios.

Estado de variaciones en el capital contable

La finalidad de esta actividad es que, con base en información financiera relativa a una

empresa, usted pueda familiarizarse en la elaboración del Estado de variaciones en el

capital contable.

Instrucciones: Resuelva el ejercicio que a continuación se presenta.

1. La DISTRIBUIDORA DEL NORTE, S.A., le solicita formule el Estado de variaciones en

el capital contable, correspondiente al periodo comprendido del 1 de enero al 31 de

diciembre de 20XY.

Movimientos reales y virtuales en el capital contable



El propósito de esta tarea es que usted identifique y clasifique los movimientos de las

cuentas de capital, con base en un contexto de registros contables de una empresa.

Instrucciones: Identifique los siguientes asientos y escriba en la parte de abajo, el

concepto de cada uno, así como su clasificación, real o virtual.

Estado de resultados

La finalidad de esta actividad es que usted pueda potenciar el aprendizaje obtenido en

todos los temas estudiados en esta unidad.

Instrucciones: Efectúe lo que se solicita.

DISTRIBUIDOR AUTORIZADO, S.A. comercializa tres modelos distintos de teléfonos

celulares y durante el mes de enero de 20XY efectuó las siguientes operaciones:

1. Enero 2. Se compran a crédito 120 teléfonos celulares modelo NK-5555 en

$1,250.00, 75 teléfonos celulares modelo V-300 en $2,230.00 y 36 teléfonos celulares

modelo LG-400 en $1,450.00 cada uno más IVA. La nota de entrada al almacén que

ampara la operación es la No. 415.

2. Enero 6. Según nota de entrada No. 416 se compran a crédito 110 teléfonos

celulares modelo NK-5555 en $1,150.00, 30 teléfonos celulares modelo V-300 en

$2,550.00 y 20 teléfonos celulares modelo LG-400 en $1,400.00 cada uno más IVA.

3. Enero 9. Se venden de contado 75 teléfonos celulares modelo NK-5555, 25

teléfonos celulares modelo V-300 y 18 teléfonos celulares modelo LG-400. La nota de

salida es la No. 300. No olvides registrar el costo de ventas.

4. Enero 12. Según nota de crédito No. 73 devolvemos 13 teléfonos celulares modelo

NK-5555 de la compra efectuada en la operación 1, por no cumplir con especificaciones

de compra. Nos abonan a nuestra cuenta el importe de la devolución.

5. Enero 15. La nota de salida No. 301 ampara la venta a crédito de 60 teléfonos

celulares modelo NK-5555, 35 teléfonos celulares modelo V-300 y 10 teléfonos celulares

modelo LG-400. Registrar el costo de ventas.

6. Enero 18. Expedimos la nota de crédito No. 17 al cliente de la operación anterior

que nos devuelve 10 teléfonos celulares modelo V-300. Acreditamos en cuenta el importe

de la devolución.

7. Enero 21. Se compran de contado 40 teléfonos celulares modelo NK-5555 en

$1,200.00, 20 teléfonos celulares modelo V-300 en $2,200.00 y 30 teléfonos celulares

modelo LG-400 en $1,350.00 cada uno más IVA. La nota de entrada al almacén que

ampara la operación es la No. 417.

8. Enero 25. La nota de salida No. 302 por la venta a crédito de 90 teléfonos celulares

modelo NK-5555, 22 teléfonos celulares modelo V-300 y 15 teléfonos celulares modelo

LG-400. Registrar el costo de ventas.



9. Enero 31. Según recuento físico se tienen en el almacén 30 teléfonos celulares

modelo NK-5555, 54 teléfonos celulares modelo V-300 y 43 teléfonos celulares modelo

LG-400.

Nota: los precios de venta de los celulares son:

NK-5555 $2,450.00 más IVA

V-300 $3,850.00 más IVA

LG-400 $2,700.00 más IVA


a. Registre en esquemas de mayor las operaciones anteriores. Considere la tasa del

16% para todas las compras y ventas.

b. Controle en tarjeta de almacén por el método PEPS, los movimientos de los

teléfonos celulares modelo NK-5555.

c. Controle en tarjeta de almacén por el método UEPS, los movimientos de los

teléfonos celulares modelo V-300.

d. Controle en tarjeta de almacén por el método PROMEDIO constante o ponderado,

los movimientos de los teléfonos celulares modelo LG-400.

e. Registre faltantes y/o sobrantes, considerando que no se tiene registrada ninguna

provisión para faltantes de inventarios.

Nota 1: el saldo de la cuenta de inventario debe coincidir con los saldos de las tarjetas.

Nota 2: en este ejercicio se está solicitando la valuación de los tres artículos por distintos

métodos; sin embargo considere que el postulado de consistencia establece que ante la

existencia de operaciones similares debe corresponder el mismo tratamiento contable.

Concepto y estructura del Estado de resultados

La finalidad de esta actividad es que usted identifique por medio de operaciones generales

de una empresa, la estructura y elaboración del Estado de resultados.

Instrucciones: Efectúe lo que se solicita, tome en consideración los conceptos estudiados

en Notas 3. Primera parte.

1. Ordene en forma ascendente (del 1 al 14) los siguientes conceptos conforme a su

aparición en el Estado de Resultados.

Impuestos a la utilidad 13

Intereses devengados 9

Utilidad bruta 3

Resultado integral de financiamiento R.I.F. 8

Gastos de venta 5



Ventas netas 1

Otros ingresos y gastos 7

Utilidad o pérdida neta 14

Fluctuación cambiaria 10

Gastos generals 4

Costo de ventas 2

Utilidad o pérdida antes de impuestos a la utilidad 12

Gastos de administración 6

REPOMO 11

2. La compañía LA NUEVA ERA, S.A., le proporciona la siguiente información

correspondiente al mes de enero de 20XX.

I. Las ventas a crédito ascendieron a $46,800.00.

II. Se realizaron ventas por $90,800.00 de contado.

III. El inventario al 31 de diciembre del año previo ascendió a $12,000.00.

IV. Las compras de mercancía en el mes ascendieron a $58,000.00.

V. La toma de inventario físico al final del mes de enero reveló un monto de

$11,000.00.

VI. Los servicios de luz y teléfono de las oficinas administrativas del mes de enero

ascendieron a $3,930.00; la publicidad ascendió a $3,100.00 y las comisiones a los

vendedores fueron por $8,900.00. Se pagaron sueldos al personal administrativo por

$20,000.00.

VII. La empresa registró como otros gastos un importe de $2,560.00 por el resultado

de la venta de un activo fijo en desuso, y registró movimientos en su cuenta de otros

ingresos por $1,150.00.00 por la venta de desperdicio.

VIII. Se requirió contratar un crédito bancario por $276,000.00, el cual generó intereses

por $4,140.00.

IX. Las cuentas por cobrar generaron intereses por $3,770.00.

X. Se mantuvo una cuenta por cobrar por US 1,200 la cual generó una utilidad

cambiaria de $1,130; y una cuenta por pagar por US 2,100 la cual generó una pérdida

cambiaria de $480.00.

XI. Se reporta un REPOMO de $420.00 (utilidad).

XII. La tasa correspondiente al Impuesto Sobre la Renta vigente es de 28%.


a. Determine el importe de cada uno de los elementos que conforman el Estado de

resultados.

Registro contable de la nómina



La finalidad de esta actividad es que usted practique el registro contable de la nómina con

base en un caso hipotético.

Instrucciones: Resuelva lo que a continuación se presenta.

1. La empresa DINAMEX, S.A., le proporciona la siguiente información de uno de sus

trabajadores:

Empleado: Daniel García.

Puesto: Auxiliar administrativo.

Sueldo mensual (enero): $ 7,000.00

Incidencias: Faltó dos días en el mes.

Retenciones: la del ISR que resulte y la cuota IMSS retenida por $ 125.00

Aportaciones del mes a cargo de la empresa:

Cuota IMSS patronal $ 225.00

Con base en lo anterior,

a. Determine el ingreso mensual gravado del trabajador.

Tarea 5

Conceptos que integran el RIF

La finalidad de esta tarea es que usted identifique y determine los conceptos que

conforman el Resultado integral de financiamiento (intereses, fluctuación cambiaria e

inflación) de una empresa.

Instrucciones: Desarrolle lo que se solicita, tome en consideración los conceptos

estudiados en sus Notas 4. Tercera parte.

1. La empresa SIPSA, S.A., mostraba en su Balance General al 31 de diciembre de

20XX, entre otros conceptos, los siguientes:

a. Un saldo en inversiones temporales de $250,000.00 que corresponden a una

inversión a plazo fijo que vence el 15 de febrero de 20XY y estipula un rendimiento del

18% anual.

b. Un saldo en préstamos bancarios de $235,000.00 que vence en junio de 20XY, por

el cual se devengan intereses mensuales al 2%, los cuales se pagarán al vencimiento junto

con el capital.



c. Un saldo en sus cuentas por cobrar de $145,000.00, de los cuales $41,055.00

corresponden a un cliente extranjero que adeuda 2,975 dólares.

d. Un saldo por pagar a proveedores por el equivalente a $801,125.00. La deuda se

contrajo en euros a un tipo de cambio de $18.85.


Determine el importe de los intereses, tanto a favor como en contra, que se

devengarán durante el mes de enero de 20XY.

Calculando y registrando el REPOMO

La finalidad de esta actividad es que usted determine el efecto de la inflación en las

partidas monetarias de un Estado financiero, además de calcular su REPOMO.

Instrucciones: Efectúe lo que se solicita

1. La empresa HNOS. RAMOS, S.A., le proporciona la siguiente información:

Identificando el origen de los flujos de efectivo

La finalidad de esta actividad es que usted identifique la procedencia de las entradas de

efectivo, así como su aplicación, con base en las variaciones en los saldos de las cuentas

del Balance General.

Instrucciones: Anote en las columnas correspondientes, si las variaciones en cada renglón

representan una entrada o salida de efectivo; así como la actividad a la que corresponden

(operación, inversión, financiamiento o virtual).

Conceptos que integran el RIF

La finalidad de esta tarea es que usted identifique y determine los conceptos que

conforman el Resultado integral de financiamiento (intereses, fluctuación cambiaria e

inflación) de una empresa.


estudiados en sus Notas 4. Tercera parte.

1. La empresa SIPSA, S.A., mostraba en su Balance General al 31 de diciembre de

20XX, entre otros conceptos, los siguientes:



a. Un saldo en inversiones temporales de $250,000.00 que corresponden a una

inversión a plazo fijo que vence el 15 de febrero de 20XY y estipula un rendimiento del

18% anual.

b. Un saldo en préstamos bancarios de $235,000.00 que vence en junio de 20XY, por

el cual se devengan intereses mensuales al 2%, los cuales se pagarán al vencimiento junto

con el capital.

c. Un saldo en sus cuentas por cobrar de $145,000.00, de los cuales $41,055.00

corresponden a un cliente extranjero que adeuda 2,975 dólares.

d. Un saldo por pagar a proveedores por el equivalente a $801,125.00. La deuda se

contrajo en euros a un tipo de cambio de $18.85.


Determine el importe de los intereses, tanto a favor como en contra, que se

devengarán durante el mes de enero de 20XY.

Cálculos:

Nota: Para la resolución de estos cálculos, tome en cuenta lo estudiado en la materia

Proceso contable.

Determine la fluctuación cambiaria generada al 31 de enero de 20XY, si durante el

mes no se hicieron cobros ni pagos. Los tipos de cambio de cierre son: dólar $13.55; euro

$18.70.

Cálculos:

Nota: Para la resolución de estos cálculos, tome en cuenta lo estudiado en la materia

Proceso contable.



Presente los resultados en el siguiente formato y obtenga: la utilidad bruta, la

utilidad antes de impuestos, los impuestos a la utilidad y la utilidad neta:

Reconociendo los elementos del flujo de efectivo

La finalidad de esta tarea es que usted reconozca las entradas y salidas de efectivo que

produce una empresa, además de identificar sus actividades relacionadas con la

operación, inversión y financiamiento.

Instrucciones: Efectúe lo que se solicita.

1. Identifique la actividad a la que pertenecen cada una de las siguientes operaciones

y anote en la columna correspondiente si la operación dará lugar a una entrada o a una

salida de efectivo.

Práctica integral

Primera parte

La finalidad de esta actividad es integrar todos los conocimientos adquiridos en las cuatro

unidades anteriores.

Instrucciones: Resuelva el siguiente caso práctico considerando la información que a

continuación se presenta.

Antes de resolver la práctica integral, será necesario que descargue el programa gratuito

COI. Consulte el Anexo 1 para hacerlo.

Capture el catálogo de cuentas propuesto por el docente, en la sección ―catálogo de

cuentas‖, del menú ―archivos‖, del programa COI, con los saldos iniciales que se presentan

en el siguiente balance general. Consulte el Anexo 2 para llevarlo a cabo.

La empresa Soluciones en información, S.A., le presenta el siguiente balance general e

información de las operaciones que llevó a cabo durante el ejercicio 20XY.

Escriba en el espacio en blanco la palabra que complemente adecuadamente el enunciado.

1. Inventarios, clientes y proveedores, son cuentas relacionadas con las actividades

de Operación de la empresa.

2. Los cobros en efectivo por la venta de activos fijos así como por préstamos

otorgados a terceros, constituyen entradas de dinero provenientes de actividades de

Inversión .

3. Las disminuciones de activo, los aumentos de pasivo y los aumentos de capital,

constituyen movimientos de la cuenta que reflejan salida de efectivo.

4. La disminución en las cuentas de dividendos por pagar y de préstamos bancarios,

constituyen salidas de efectivo por actividades de financiamiento.



5. Las variaciones en las cuentas de capital social, utilidades acumuladas y préstamos

bancarios, constituyen las actividades de financiamiento de la entidad.

Valor: 1 punto por reactivo


INSTRUCCIONES: Registre en asientos de diario las siguientes operaciones, e indique si se

trata de un movimiento real o virtual.

6. Uno de los accionistas de la empresa Industrias, S.A. decidió aportar una

maquinaria para la producción del negocio, con valor de $ 350,000.00

CUENTA DEBE HABER

Maquinaria y equipo $350,000

Capital social $350,000

Movimiento: Real

7. Las pérdidas acumuladas por $ 310,000.00 son amortizadas.

CUENTA DEBE HABER

Pérdidas Acumuladas $310,000

Utilidades Acumuladas $310,000

Movimiento: Virtual

8. Se crea la reserva legal de una empresa que durante el ejercicio 20XX obtuvo una

utilidad de $560,000.00

CUENTA DEBE HABER

Utilidades acumuladas $560,000

Reserva Legal $560,000

Movimiento: Virtual

9. Se ponen en circulación 3,000 acciones con valor nominal de $ 1,000.00 cada

una y se colocan a un precio de venta de $ 1,150.00. El pago se recibe en efectivo.

CUENTA DEBE HABER

Bancos $3,450,000

Capital $3,000,000

Prima en colocación de acciones $450,000

Movimiento: Real

10. Se efectúa el reembolso de capital a un socio, en efectivo por $ 700,000.00



CUENTA DEBE HABER


Bancos $700,000

Movimiento: Real

11. Se decreta el pago de dividendos en acciones por $ 480,000.00

CUENTA DEBE HABER

Utilidades acumuladas $480,000


Movimiento: Virtual

Valor: 2 puntos por reactivo


12. La empresa Vida S.A. le proporciona la siguiente información de uno de sus

empleados del área administrativa:

Nombre: Jorge Hernández.

Sueldo mensual $12,500.00

Faltas en el mes: 2

IMSS patronal $185.00

ISR trabajador $220.00

IMSS trabajador $150.00

Se solicita:

a) Efectuar el registro contable por la nómina.

CUENTA PARCIAL DEBE HABER

Gastos de administración $11,851.70

Sueldos y prestaciones $11,666.70

IMSS Cuota patronal $185

Sueldos por pagar $11296.70

Impuestos por pagar $555

IMSS cuota patronal $185

IMSS cuota retenida al trabajador $150

ISR retenido $220



b) Efectuar el registro contable por el pago de la nómina.

CUENTA PARCIAL DEBE HABER

Sueldos por pagar $11,296.70

Impuestos por pagar $555

IMSS cuota patronal $ 185

IMSS cuota retenida al trabajador $ 150

ISR retenido $ 220

Bancos $11,851.70

Valor: 3 puntos por opción

Valor: 6 puntos

13. La empresa Distribuidora Comercial SA de CV nos proporciona la siguiente

información y las operaciones que realizó durante enero del 20XY:

1. Los gastos de venta del mes ascendieron a $15,000.00

2. Se tuvieron intereses a cargo por $2,500 e intereses a favor por $1,180.00

3. Se realizaron ventas por $185,000.00 mismas que nos cubrieron 50% al contado y el

resto a 30 días. El costo de la mercancía vendida ascendió a $ 67,500.00

4. La tasa correspondiente al Impuesto sobre la renta vigente es del 28%.

5. Se obtuvo una pérdida cambiaria de $760.00 y una utilidad cambiaria de $980.00

6. El REPOMO del mes fue negativo por $280.00

7. Los gastos de administración del mes ascendieron a $20,000.00

a. Elabore el Estado de resultados de enero de 20XY.

Estado de Resultados del 01 al 31 de Enero de 20XY

Ventas o ingresos netos $ 185,000

(-) costos de ventas $ 67,500

( = ) Utilidad o perdida bruta $ 117,500

(-) Gasto generales

Gastos de venta $ 15,000

Gastos de administración $ 20,000 $35,000

(+/-) Resultado integral de financiamiento (RIF)

Intereses devengados $ 1,320

Fluctuación cambiaria $ 220

REPOMO ($280)

(=) Utilidad o perdida antes de impuestos a la utilidad $1,260

(-) Impuestos a la utilidad ($386.4)

(=)Utilidad neta $873.6



Valor: 9 puntos

14. Flamita S.A. de CV tiene registrado en libros un total de 35 extinguidores de 2

kilos a un costo unitario de $150.00. Físicamente se levanta inventario y se tiene que hay

37 extinguidores.

Se pide registrar el ajuste correspondiente.

CUENTA DEBE HABER

Inventario $ 300.00

Extinguidor

Provision para faltantes de inventario $300.00

Valor: 3 puntos

15. La empresa X SA de CV tuvo los siguientes movimientos en su inventario durante el

mes de enero de 20XX:

1°de enero Nota de entrada #1 por la compra a crédito de 40 piezas a $50.00 cada una

más IVA.

3 de enero Nota de entrada #2 por la compra a crédito de 50 piezas a $55.00 cada una

más IVA.

5 de enero Nota de salida #1 por 60 piezas vendidas al contado. Precio de venta

$120.00 cada una más IVA. No olvide registrar el costo de ventas.

7 de enero Nota de entrada #3 por la compra al contado de 10 piezas a $53.00 cada

una más IVA.

15 de enero Nota de salida #2 por 20 piezas vendidas a crédito. Precio de venta

$120.00 cada una más IVA. No olvide registrar el costo de ventas.

a) Controle en tarjeta de almacén los movimientos anteriores, por el método UEPS.

Identificando la estructura de los estados financieros básicos

Individual

La finalidad de esta tarea es que usted identifique a través de un caso concreto los

componentes que están presentes en todo estado financiero básico.


estudiados en sus Notas 6.



1. Con base en la información financiera que presenta EL PUERTO DE LIVERPOOL,

S.A.B. DE C.V. Y SUBSIDIARIAS., identifique y subraye lo que se solicita a continuación,

utilice los colores que se indican:

a. Los tres grupos del Estado de Situación Financiera.

……..

b. La clasificación del activo, pasivo y capital dentro del Estado de Situación

financiera.

……..

c. La utilidad o pérdida obtenida en el Estado de Resultados.

……..

d. Los tres segmentos del Estado de flujos de efectivo.

……..

Generalidades e identificación de un dictamen financiero

Individual

La finalidad de esta tarea es que usted recupere la información más relevante respecto al

tema, además de identificar con base en el Boletín 4010 los elementos reales en los que

se compone un dictamen.

Instrucciones: Escriba en el espacio correspondiente lo que se solicita. Considere dentro

de sus respuestas los conceptos estudiados en sus Notas 6.

1. Explique qué es un dictamen financiero.

Cuaderno de trabajo 1. Sistema financiero mexicano y los productos bancarios

En esta unidad ha estudiado los aspectos más representativos del sistema financiero

mexicano y los productos bancarios, así como sus características. Por esta razón está listo

para aplicar sus conocimientos en dos casos prácticos.

Los casos que se presentan a continuación, como muchos otros en el ámbito de los

negocios, presentan varias situaciones problemáticas de la realidad de nuestro país. Su

resolución le proporcionará elementos de análisis que contribuirán a su toma futura de

decisiones como profesionista.

Instrucciones: Lea las instrucciones con atención y responda a las preguntas relacionadas

con los casos. Estos casos pueden ser resueltos de manera individual o en equipo. Si

usted y su asesor optan por trabajar en equipo, seleccione sólo un caso, para que el otro

equipo resuelva el otro. La intención es que después de darles respuesta se reúnan para

discutir la opción que eligieron ambos para cada situación. Si no le es posible trabajar en

equipo, póngase de acuerdo con su asesor para establecer la dinámica de trabajo.



1. Realice la lectura del caso correspondiente.

2. Lea y conteste las preguntas planteadas.

3. Envíe a su asesor los resultados obtenidos.

Criterios de calificación:

Para la evaluación de los casos, tome en cuenta los siguientes incisos:

a. Consideración de todas las variables que permiten el análisis del caso.

b. Argumentos con los que sustente su propuesta.

c. Presentación clara, ordenada y profesional del trabajo realizado. Recuerde anotar

nombre y grupo.

Caso práctico A

Instrumentos Musicales, S.A.

Como persona física, seguramente ha escuchado sobre las alternativas de inversión y la

existencia de asesores para administrarla, y de que prestan diversos servicios como en el

cambio de moneda extranjera ante excedentes de recursos. Este hecho no solamente

ocurre de manera individual, sino que se presenta con frecuencia en las empresas, que,

como usted comprobará a continuación, tienen que evaluar las alternativas de inversión y

de servicios, para lo cual es imprescindible que conozcan sus características.

El presente caso corresponde a una empresa mexicana dedicada a la fabricación de

instrumentos musicales desde 1919. Como parte de los cambios ocurridos en esta

empresa, la tesorería de Instrumentos Musicales, S.A., presenta excedentes de liquidez en

forma diaria, que no incorpora a su ciclo productivo de cuatro meses porque en tres

semanas tiene el vencimiento de varios pasivos.

Según estas condiciones, ¿qué producto bancario recomienda usted como asesor de la

empresa para invertir dichos excedentes con el más alto rendimiento posible y que

puedan volverse líquidos antes del vencimiento de los citados pasivos? Justifique su

respuesta.

En el transcurso de varias semanas, la tesorería de Instrumentos Musicales, S.A., ha

empezado a acumular importantes cantidades de divisas y, por otra parte, en su caja la

moneda nacional se vuelve cada día más escasa.

¿Qué operación de las que ofrece el sistema bancario deberá realizar esta empresa para

resolver su problema de falta de pesos mexicanos? Justifique su respuesta.



Instrumentos Musicales, S.A., ya ha realizado varias inversiones y por esto tiene

guardadas en la caja las constancias de los títulos de deuda como cetes, aceptaciones

bancarias y papel comercial, lo cual le implica un riesgo de robo y falta de control.

Requiere que alguien la asesore en la administración y custodia de dichos valores.

¿Cuál de los productos que ofrece la banca podría servir para resolver la situación que

enfrenta esta empresa? Justifique su respuesta.

Instrumentos de Escritura, S.A.

Esta empresa mexicana se dedica a la fabricación de instrumentos de escritura desde

1909. Actualmente, los dueños de Instrumentos de Escritura, S.A., han visto la necesidad

de financiamiento para adquirir una nueva máquina que produce plumas de alta calidad,

pero para ellos es importante que al término del financiamiento puedan contar con

cualquiera de las opciones siguientes:

• Adquirir la propiedad del activo por su valor comercial de desecho.

• Continuar el arrendamiento del activo por un nuevo plazo tomando como base su

valor comercial de desecho.

• Vender el activo y participar con el banco de un porcentaje de la venta que puede

ser el 50%.

Con base en estos datos, ¿qué producto de los que ofrece el sistema financiero les

recomendaría como asesor de la empresa? Justifique su respuesta.

En otro momento, Instrumentos de Escritura, S.A., desea acelerar su ciclo productivo, el

cual toma cuatro meses entre la llegada de la materia prima, procesamiento y la

conversión en artículos terminados, para luego realizar la venta a crédito y recibir el pago

del cliente, con lo cual se logra una rotación de tres veces por año. Esta empresa quiere

vender sus documentos a descuento trasladando el riesgo de incobrabilidad, a fin de

lograr una rotación de seis veces por año y así duplicar sus utilidades.

¿Qué operación de las que ofrece la banca sugiere usted para que el ciclo productivo

tenga una rotación de seis veces por año y de esa forma las utilidades se dupliquen?

Justifique su respuesta.

Tarea 1. Correlación entre productos bancarios y tipos de mercado

Los diferentes tipos de mercados financieros negocian productos bancarios que poseen

características determinadas, lo cual permite su identificación y clasificación.

El objetivo de esta tarea es que usted identifique los productos de estos mercados y con

ello, seleccione el más adecuado para cada necesidad de financiamiento, de inversión o de

servicios que puedan presentar empresas y particulares.

Para elaborar esta tarea, tuvo que haber estudiado las Notas

Con base en ello complete el cuadro que abajo se expone, para ello, de seguimiento a las

Instrucciones que a continuación se enlistan:



Instrucciones: Describa en el espacio correspondiente tres características, como mínimo,

de los productos bancarios que se enlistan en la tabla. Correlacione dichos productos

bancarios con los tipos de mercado al que pertenecen, escribiendo el nombre de cada

mercado (de dinero, capitales, productos derivados y divisas y metales) en el espacio

correspondiente.

Nota: La evaluación de esta actividad se fundamentará en la precisión de ideas y

conceptos.

Mercado de dinero

En esta unidad usted ha estudiado los aspectos más importantes del mercado de dinero.

Los casos a continuación tienen como objetivo que usted identifique las necesidades

financieras de una empresa y, en función de los diferentes productos del mercado de

dinero ofrecidos en México, determine alternativas de solución para cubrir las necesidades

identificadas en términos de mayor beneficio en cuanto a costo (tasa) y oportunidad.

Para resolver estos casos, debió haber realizado las lecturas de su libro Mercados

financieros que se indican en la unidad 3, así como las Notas 3.

Instrucciones: Estos casos pueden ser resueltos de manera individual o en equipo. Si

usted y su asesor optan por trabajar en equipo, seleccione sólo un caso; la intención es

que después de darle respuesta se reúnan ambos equipos para discutir la opción elegida

para cada situación. Si no le es posible trabajar en equipo, póngase de acuerdo con su

asesor para establecer la dinámica de trabajo.


2. Lea y conteste las preguntas que se plantean.


Criterios de calificación


a. Consideración de todas las variables que le permiten el análisis del caso.



nombre y grupo.

Caso práctico A


Electrónicos Asociados, S.A., es una empresa mexicana que se dedica a la fabricación de

partes para computadora desde hace nueve años. Su consejo de administración ha estado

considerando la posibilidad de emitir títulos de deuda en el mercado de dinero para

financiar su capital de trabajo.

Datos generales



Monto del financiamiento, $300 millones de pesos; plazo de la emisión, seis meses, fecha

objetivo para tener los recursos disponibles, agosto de 2008.

Las siguientes consideraciones son indispensables para la toma de su decisión.

J. P. Morgan México ha ofrecido colocar certificados bursátiles por medio de una comisión

de 0.75% sobre el monto de la emisión y haciéndose cargo de las autorizaciones, la

calificación crediticia, el registro, el depósito en Indeval y la oferta pública por medio de la

BMV, para lo cual propone una tasa de interés del 12% anual.

BBVA Bancomer ofrece la colocación de aceptaciones bancarias con una comisión del 1%

sobre el monto de la emisión y una tasa de interés del 10% anual. También se hace cargo

de todos los trámites hasta la obtención de los recursos.

Banamex está en condiciones de fungir como agente para emitir papel comercial con una

tasa de interés anual del 11% y una comisión del 0.90% sobre el valor de la emisión,

asesorando todas las gestiones a realizar para la colocación de los títulos de deuda.

Considere que usted es el asistente del encargado de finanzas, departamento donde se

pretende proponer alternativas de financiamiento. Con base en lo que usted ha aprendido

en esta unidad, conteste las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es la alternativa más conveniente en términos de costo y oportunidad que

ofrece el mercado de dinero para atender las necesidades financieras de esta empresa?

Caso práctico B

Desarrolladores de Tecnología, S.A.

Desarrolladores de Tecnología, S.A., es una empresa mexicana que se dedica a la

elaboración de programas de computación (software) desde hace 20 años. Los directivos

de finanzas planean optimizar sus alternativas de inversión respecto de los recursos que

temporalmente quedan ociosos, por motivo de que no se pueden incorporar al ciclo

productivo y porque en muchas ocasiones están destinados a pagos de bancos y

proveedores con fecha preestablecida.

Datos Generales

Los flujos de efectivo se van presentando a diferente tiempo y con base en la experiencia

se ha determinado la programación en días hábiles (lunes a viernes) siguiente:

CONCEPTO FLUJOS DE INGRESO FLUJOS DE EGRESO

Diario $50,000 $45,000

1 vez cada 10 días $450,000 $425,000

1 vez cada 20 días $800,000 $715,000

1 vez cada 40 días $900,000 $875,000


1. Santander, institución de banca múltiple, ofrece el servicio de administración de

excedentes de efectivo (cash flow) pagando sobre los saldos líquidos una tasa del 5%

anual.



2. Banorte, institución de banca múltiple, ha ofrecido colocar los recursos excedentes

pagando una tasa de 2% sobre el plazo de 1 día, 3% sobre el plazo de 1 semana, 4% sobre

el plazo de 2 semanas, 5% sobre el plazo de 4 semanas, 6% sobre el plazo de 8 semanas.

3. Scotiabank ofrece la colocación de recursos en aceptaciones bancarias, papel

comercial o certificados bursátiles con una tasa de interés del 10% anual, siempre y

cuando se mantengan recursos durante 20 días hábiles por un monto mínimo de

$250,000.

Considere que usted es el especialista en finanzas. Con base en lo que ha aprendido en

esta unidad, conteste las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es la alternativa de inversión más conveniente en términos de rendimiento y

oportunidad que ofrece el mercado de dinero para atender las necesidades financieras de

esta empresa?

Tarea 2

Sistema de ahorro para el retiro

Instrucciones: Tomando como base la información que reporta el portal de Infosel,

realice lo siguiente.

1. Una vez que haya ingresado al portal de Infosel busque en el menú catálogos la

ficha Fondos BMV, dentro de esta ventana seleccione la AFORE de su preferencia y en TIPO

DE FONDO seleccione SIEFORES. Ya ubicado en algún conjunto de fondos:

a. Realice la lectura de los datos que aparecen en cada columna –instrumento,

administradora, rendimiento, calificación–. Para su mejor comprensión consulte las claves

y descripción que aparecen al final de la ventana.

2. Seleccione la primera columna –instrumento– de algún fondo y una vez ubicado en

la ventana de éste:

a. Copie los datos de las ventanas: detalle del fondo, composición de la cartera, cifras

históricas. Gráfica histórica. (si lo prefiere puede copiar la pantalla completa del reporte).

b. Elabore la descripción de los datos que se reportan en cada ventana.

3. Organice la información que tiene en forma de reporte para entregarla de acuerdo

con las indicaciones del docente.

Tarea 3. Sistema de mercados financieros

Instrucciones: Tomando como base la información analizada en la lectura de los apartados

correspondientes al mercado de valores del libro Mercados financieros, de las Notas 2 y

del Anexo 1, realice lo siguiente.

1. Analice los fundamentos legales que sustentan a cada una de las entidades que

integran el sistema mercado de valores

2. Consulte la siguiente página electrónica que presenta las características que le dan

forma y curso a las funciones y operaciones que desarrolla cada:

a. Entidad en el mercado de valores.

b. Organización auxiliar del crédito.



c. Tanto las instituciones de seguros como las de fianzas.

Http://www.condusef.gob.mx/cuadros_comparativos/otros_sectores/index.html

3. La información que obtenga puede organizarla en una síntesis o un esquema,

según le convenga para facilitar su autoestudio.

4. Póngase en contacto con su profesor a través del correo electrónico de la

plataforma en caso de tener alguna duda o necesitar retroalimentación de su tarea.

Nota: Recuerde que esta tarea no tiene valor para su calificación, sino que complementa

sus conocimientos sobre el tema para lograr un mejor aprendizaje.

Tarea 4. Necesidades de los diversos sectores de la población que pueden ser cubiertas

con los productos y servicios financieros

En la presente actividad usted incorporará los productos y servicios que revisó en los

mercados de capitales, dinero, divisas y metales, productos derivados y servicios. El

objetivo de esta tarea es que relacione la necesidad expresada en la primera columna con

el producto o servicio que la cubre.

Instrucciones: Lea con atención cada una de las siguientes situaciones y anote en el

paréntesis la letra correspondiente al producto o servicio que se ofrecen en los mercados

financieros, que usted ya revisó:

1. ( ) Excedentes de liquidez de una empresa que requieren ser invertidos a

plazo no mayor de tres semanas.

a. Seguro de daños

b. Avalúos

c. Fideicomiso

d. CETES

e. Préstamo de habilitación o avío

f. Factoraje

g. Aceptaciones bancarias

h. Descuento mercantil

i. Préstamo con garantía de unidades industriales

j. Forward de divisas

k. Fianza de fidelidad

l. Papel comercial

m. Depósito bancario a 28 días

n. Futuros de divisas

o. Custodia y administración de valores

p. Banca electrónica / transferencias

q. Arrendamiento financiero

r. Carta de crédito



s. Cuenta de cheques

t. Préstamo refaccionario

2. ( ) La compañía 3M necesita una expansión de su planta productiva.

3. ( ) Textiles Morelos, S.A., requiere capital de trabajo, el cual puede liquidar

cada seis meses.

4. ( ) Productores Asociados, S.A., llevará a cabo la importación de equipo y

necesita asegurar un precio para las divisas que debe pagar en seis meses.

5. ( ) Don Pedro Zambrano ya cumplió 90 años y tiene problemas para

administrar su fortuna, que se integra por acciones de Cemex, cetes y bonos UMS.

6. ( ) La Comercializadora, S.A., ha recibido un pedido de mil metros cuadrados

de mezclilla de la República Checa, pero no conoce al importador y tiene incertidumbre de

llevar a cabo la exportación por falta de una garantía.

7.

( )

Troquelados, S.A., desea vender sus inmuebles que están todavía en buen estado, pero

desconoce cuál puede ser el precio adecuado para ofrecerlos.

8. ( ) La empresa CICSA efectúa en forma diaria un gran número de pagos pero

no desea mantener el efectivo en su caja por temor a un asalto.

9. ( ) Agroderivados, S.A., necesita comprar semillas y fertilizantes, así como

pagar mano de obra, pero tiene escasez de recursos para llevar a cabo su proceso

productivo.

10. ( ) Don Gerardo Mejía cuenta con 95 años y desea dejar a su nieto una

cantidad de recursos que aseguren su educación hasta que termine la maestría.



11. ( ) La empresa Estampados Industriales, S.A., dispone de un capital de $10

millones, que es la misma cantidad que le cuesta comprar su maquinaria y equipo, pero si

lo adquiere se queda sin capital de trabajo, y viceversa, para qué quiere efectivo sin

maquinaria para producir.

12. ( ) Esmaltados, S.A., efectúa ventas a crédito a plazo de cuatro meses, por lo

que su ciclo de generación de utilidades es de tres veces por año, con monto de $1.2

millones; pero ahora los accionistas desean duplicar las utilidades y los administradores

necesitan más recursos para acelerar el ciclo de generación de utilidades.

Banco de Occidente, S.A.

Banco de Occidente, S.A., es una Institución de crédito líder con una participación

del 40% del mercado mexicano; maneja la clientela y red de sucursales más grande del

país, con la cual ofrece la gama más amplia de servicios y productos financieros.

Su consejo de administración considera la posibilidad de emitir acciones, ADR (American

Depositary Receivables) y eurobonos o aceptar un préstamo de largo plazo para financiar

la construcción de un centro de cómputo espejo, a fin de cubrir posibles riesgos por

terremoto, bloqueo de accesos por integrantes del Barzón o de grupos perredistas, así

como contingencias propias de los sistemas informáticos como caídas, pérdida de

información o resultados erróneos.

Tome en consideración los siguientes datos.

Datos generales

1. Monto de la Inversión, $300 millones de pesos;

2. Plazo para la construcción y entrega llave en mano del citado centro, 3 años;

3. Fecha objetivo de inicio del proyecto, agosto de 2008.

Considere lo siguiente para el desarrollo del proyecto:

• Los principales accionistas no están dispuestos a aportar al nuevo proyecto, ni ven

conveniente restar recursos a la capacidad productiva de la empresa.

• Morgan Guarantee Bank ha ofrecido colocar acciones en el mercado secundario de

Estados Unidos, en forma de ADR’s (American Depositary Receivables) por el equivalente

de $300 millones, con una comisión de 0.75%.

• Existe la posibilidad de emitir acciones por $300 millones de pesos en México, con

cargos por colocación del 1.2% que incluyen comisiones por registro y comercialización.

• La empresa controladora, Holding, ofrece un préstamo interno en U. S. dólares a

tasa del 2% anual, con pago único de intereses en tres años.

Considere que usted es analista del departamento de finanzas, donde se pretende

proponer las alternativas de financiamiento, por lo que su jefe le solicita recomendar la

que resulte más viable en términos de costo y oportunidad.

Con base en lo aprendido en esta unidad, efectuará su recomendación contestando las

siguientes preguntas:




ofrece el mercado de capitales para atender las necesidades financieras de esta empresa?

(Considere opciones nacionales e internacionales)

Cuaderno de trabajo 4. Fondos de inversión

En esta unidad ha revisado los tipos y beneficios de los fondos de inversión. Los casos

que se le presentan a continuación ejemplifican cómo los fondos de inversión cubren las

necesidades de empresarios y público en general.

El objetivo de este ejercicio es que usted elija el fondo de inversión más adecuado para

satisfacer las necesidades de cobertura, plazo o rentabilidad de los casos en función de

los diferentes tipos de fondos que existen en el mercado.

Instrucciones: Estos casos pueden ser resueltos de manera individual o en equipo. Si

usted y su asesor optan por trabajar de esta última forma, seleccione sólo un caso, la

intención es que después de darle respuesta, se reúnan ambos equipos para discutir la

opción que eligieron para cada situación. Si no le es posible trabajar en equipo, póngase

de acuerdo con su asesor para establecer la dinámica de trabajo.


2. Analice los datos que se presentan.

3. Efectúe los cálculos necesarios para evaluar cuál puede ser la alternativa más

conveniente desde el punto de vista financiero.

4. Lea y conteste las preguntas de análisis al final del caso.



Para la evaluación de los casos tome en cuenta los siguientes incisos:

a. Consideración de todas las variables que le permiten el análisis del caso.



nombre y grupo.

Caso práctico A

Cítricos Envasados, S.A.

Cítricos Envasados, S.A., es una empresa mexicana con gran futuro en el mercado de

jugos enlatados. Apenas a tres años de haber iniciado sus operaciones, ya tiene una

participación del 25% del mercado, debido a que la clientela en supermercados y tiendas

de menudeo solicita sus productos, ya sea por el valor alimentario o simplemente por ser

excelentes mezcladores.

Por lo anterior, ha empezado a presentar fuertes excedentes de recursos,

aproximadamente $3 millones de pesos mensuales, los cuales requiere invertir, sólo que

una tercera parte necesita tenerla líquida para apoyar su capital de trabajo; otra tercera

parte la requiere invertir de forma tal que cubra el pago de una importación de maquinaria



en US dólares, la cual deberá llegar en seis meses; y la tercera parte restante desea que

genere el mayor rendimiento posible, sin importar el plazo o el instrumento de inversión.

El cuerpo directivo estima conveniente aplicar los recursos excedentes en fondos de

inversión para cumplir con los objetivos antes descritos, y por ello ha recabado la

información siguiente:

Datos generales

Tipo de fondo Valores en que se invierten los recursos Beneficios y limitantes

Plazo óptimo de inversión

De liquidez De gobierno, bancarios y corporativos. Liquidez inmediata,

transferencias a cuentas de cheques, rendimientos moderados. 28 días

De gobierno De gobierno Alta liquidez, nulo riesgo de incumplimiento, rendimientos

competitivos, disponibilidad semanal o quincenal. Mes y medio o 2 meses

De deuda de gobierno o bancaria De gobierno y bancarios Liquidez, bajo riesgo,

montos de inversión elevados, disponibilidad quincenal. Mes y medio o 2 meses

De mediano plazo De gobierno, bancarios y corporativos Rendimientos altos, baja

liquidez, disponibilidad mensual o trimestral, riesgo medio de incumplimiento en

corporativos, montos de inversión elevados. 3 meses a 3 años

Agresivos Acciones de empresas privadas Liquidez acorde al mercado,

rendimientos los más elevados, riesgo de pérdidas alto por fluctuación de precios o

incumplimiento de emisores. 1 año mínimo

Para el retiro De gobierno y bancarios Rendimientos altos arriba de la inflación,

liquidez nula, seguridad. 10 años mínimo

De cobertura Instrumentos en US dólares, euros, libras. Protección contra devaluación,

liquidez diaria, bajo rendimiento. 1 año

Libres de impuestos De gobierno, municipales, estatales o de banca de desarrollo

Rendimiento libre de ISR referido a cetes, alta liquidez. 3 meses

De deuda soberana De gobiernos de países emergentes Rendimiento mayor a los bonos

de países desarrollados, cobertura contra la devaluación, liquidez mensual, riesgo de

suspensión de pagos del país emisor. 1 año

Considérese subdirector del departamento de finanzas donde se pretende proponer

alternativas de fondos de inversión, por lo que su jefe le solicita recomendar los que

resulten más viables para cumplir con los objetivos de liquidez, cobertura y rentabilidad.

Con base en lo que ha aprendido en esta unidad, efectuará su recomendación contestando

las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es la alternativa o alternativas más convenientes en términos de liquidez,

cobertura, riesgo y rendimiento, que ofrece el mercado en fondos de inversión para

atender las necesidades financieras de esta empresa? (Considere las alternativas

nacionales e internacionales)



Tipo de fondo Valores en que se invierten los recursos Beneficios y limitantes

Plazo óptimo de inversión

De mediano plazo De gobierno, bancarios y corporativos Rendimientos altos, baja

liquidez, disponibilidad mensual o trimestral, riesgo medio de incumplimiento en

corporativos, montos de inversión elevados. 3 meses a 3 años

Agresivos Acciones de empresas privadas Liquidez acorde al mercado,

rendimientos los más elevados, riesgo de pérdidas alto por fluctuación de precios o

incumplimiento de emisores. 1 año mínimo

De cobertura Instrumentos en US dólares, euros, libras. Protección contra devaluación,

liquidez diaria, bajo rendimiento. 1 año

2. ¿Cómo justificaría su respuesta? Explique tres razones por las cuales recomienda

esta(s) alternativa(s).

El mercado de capitales y su funcionamiento

El objetivo de esta actividad es que consolide los conocimientos adquiridos hasta el

momento relacionados con las características, objetivos, el fundamento legal y el impacto

económico y financiero de la emisión de acciones.

Instrucciones: Realice las siguientes indicaciones.

1. Consulte la Ley del Mercado de Valores en el enlace sisthemis, haciendo énfasis en

los fundamentos legales de bolsas de valores, participantes en el mercado de valores,

Registro Nacional de Valores e Intermediarios, sociedad de depósito Indeval y emisión de

acciones.

Consulte también las siguientes direcciones electrónicas: www.bmv.com.mx y

www.amib.com.mx.

La información que obtenga mediante la consulta anterior, complementará la lectura

previa en el libro Para entender la bolsa.

2. Con base en la información analizada de los puntos previos, complete el siguiente

cuadro.

Las sociedades o fondos de inversión

características a considerar para tomar la mejor decisión

El objetivo de esta actividad es que reconozca las bases legales de las sociedades de

inversión, así como las características de cada tipo de sociedad en función de los

diferentes objetivos y necesidades que cubren a empresas y particulares.

Instrucciones:

1. Consulte la Ley de Sociedades de Inversión, en el enlace sisthemis, que contiene

los fundamentos legales que sustentan a cada una de las entidades mencionadas.

http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/

2. Consulte la siguiente página electrónica con las características que le dan forma y

curso a las funciones y operaciones que desarrollan las sociedades de inversión:

http://www.condusef.gob.mx/cuadros_comparativos/otros_sectores/index.html

3. Con base en la consulta de la Ley de Sociedades de Inversión y la lectura del

apartado ―La gran diversidad de fondos‖ del capítulo ―Sociedades de inversión‖ del libro



Para entender la bolsa, proporcione la clasificación de estas sociedades atendiendo a las

características que se le solicitan en el cuadro siguiente:

Sistema financiero mexicano y los productos bancarios



















a. Consideración de todas las variables que permiten el análisis del caso.



nombre y grupo.

Correlación entre productos bancarios y tipos de mercado

Los diferentes tipos de mercados financieros negocian productos bancarios que poseen

características determinadas, lo cual permite su identificación y clasificación.

El objetivo de esta tarea es que usted identifique los productos de estos mercados y con

ello, seleccione el más adecuado para cada necesidad de financiamiento, de inversión o de

servicios que puedan presentar empresas y particulares.

Para elaborar esta tarea, tuvo que haber estudiado las Notas

Con base en ello complete el cuadro que abajo se expone, para ello, de seguimiento a las

Instrucciones que a continuación se enlistan:



Instrucciones: Describa en el espacio correspondiente tres características, como mínimo,

de los productos bancarios que se enlistan en la tabla. Correlacione dichos productos

bancarios con los tipos de mercado al que pertenecen, escribiendo el nombre de cada

mercado (de dinero, capitales, productos derivados y divisas y metales) en el espacio

correspondiente.

Caso práctico 2

La obesidad y el control de venta de productos chatarra en escuelas

Hasta el momento, una serie de ejercicios le han mostrado la aplicación de la teoría de la

demanda y cómo por medio de ésta puede analizarse el comportamiento del consumidor.

Sin embargo, en estos ejercicios se aplicaron solo algunas herramientas de manera

aislada, por lo que el objetivo de este caso es que identifique el dominio que posee en los

conceptos de demanda y su representación gráfica, así como la diferencia entre los

factores que provocan un movimiento a lo largo de la curva de demanda y un

desplazamiento de ésta, en una situación específica. De esta manera comprenderá mejor

el comportamiento del consumidor.

Instrucciones: Lea con atención el caso a continuación y realice lo que se le solicita al

final. Puede resolverlo de manera individual o en equipo, según las indicaciones del

asesor.

Con base en esta información realice lo siguiente:

1. Explique cuál es el impacto y la magnitud que las propuestas tendrían sobre el

comportamiento de la demanda de los alimentos chatarra. Para esto, debe analizar los

desplazamientos o movimientos que se presentan en la curva de la demanda.

a. Elabore una gráfica de demanda del consumo de alimentos altos en calorías para

cada uno de los casos.

b. Especifique en cuál de las dos propuestas hay desplazamiento de la curva de

demanda y en cuál movimiento a lo largo de la curva. Justifique su respuesta.

2. Con base en los resultados obtenidos, indique cuál sería la propuesta que

aprobaría para ser presentada ante la Dirección de Servicios Médicos. Argumente la

decisión tomada.

Una última reflexión…

Debe tenerse en cuenta que el contexto del problema posibilita los mecanismos desde los

cuales este puede abordarse. Para el caso que se analiza, puede verse cómo afecta el

cambio de la demanda para obtener el comportamiento de los consumidores, o cómo



afectan los mecanismos implementados en las decisiones de producción de la empresa. Si

se ve desde la óptica del consumidor, el establecer un impuesto sobre la compra de

alimentos altos en calorías modifica sus preferencias de consumo, debido a que el precio

del bien se incrementa.

Sin embargo, este comportamiento no es igual, ni tiene la misma repercusión, si se

establece una ley de prohibición a ciertos alimentos en las escuelas. Si se observa desde el

punto de vista del productor, este tendrá como principal fin el conocer los costos

explícitos e implícitos que genera la producción de alimentos altos en calorías, puesto que

de ello depende en gran medida la oferta de estos alimentos y el precio de mercado.

En este sentido, es importante que reflexione sobre la forma en que analizó las

propuestas para llegar a una solución. Realice lo que se le indica a continuación.

1. Explique por qué consideró importantes las variables empleadas para la

construcción de la curva de la demanda y sus movimientos en el desarrollo de su

propuesta.

2. ¿Considera que es suficiente sustentar una estrategia como la planteada en este

caso únicamente con base en un análisis de la teoría de la demanda? Justifique su

respuesta.

3. ¿El criterio utilizado para determinar el comportamiento de los consumidores

garantizará que su propuesta sea confiable? Justifique su respuesta.

Envíe sus resultados de acuerdo a la fecha indicada por el asesor.

Los criterios que se considerarán para la evaluación son:

Análisis y síntesis de la información.

Consideración de todas las variables que le permiten la construcción de las

gráficas.

Presentación e interpretación de las gráficas mostrando el cambio o el

desplazamiento de la curva.

Argumentación con la que sustente la aprobación de una de las propuestas.



Presentación clara, ordenada y profesional del trabajo realizado (recuerde anotar

su nombre y el grupo).

Análisis de la demanda

Presentación

Durante el presente cuaderno de trabajo podrá ejercitar los conocimientos adquiridos

sobre la demanda y los factores que intervienen en este componente del mercado. En este

sentido, el cuaderno de trabajo ha sido dividido en tres partes. En la primera de ellas

ejercitará la derivación de la curva de la demanda y los factores que la afectan; en la

segunda parte reforzará su conocimiento sobre las elasticidades, precio de la demanda e

ingreso de la demanda, así como su cálculo e interpretación de las mismas. Finalmente,

en la tercera parte se tocarán los temas relacionados con el equilibrio de mercado y los

cambios que se presentan, debido a movimientos en la curva de demanda.

Este cuaderno es un complemento importante para el proceso de aprendizaje en el salón

de clases o en asesoría, que aunado al material que utilizará durante el estudio de esta

tercera unidad, lo ayudará a clarificar los conceptos y en la ejercitación necesaria para una

mejor comprensión de los temas.

Recomendaciones de uso

1. Lea cuidadosamente las instrucciones específicas de cada planteamiento y/o

ejercicio y responda lo que se solicita en cada uno de ellos. Utilice los espacios asignados

para sus respuestas.

2. Una vez concluido, entregue a su profesor de acuerdo a sus indicaciones.

3. Siga las instrucciones de su profesor para la revisión y/o discusión de los

resultados.

Primera parte

Derivación de la curva de la demanda y factores que la afectan

Para comenzar, es importante recordar que la demanda es una de las herramientas más

importantes para conocer y analizar las economías de mercado. Aunque un mercado suele

implicar la interacción de muchos compradores y vendedores, pocos mercados están

formados de manera consciente. Por ejemplo: la ley de la gravedad funciona ya sea que

entendamos o no los principios de Newton, de la misma forma funcionan las fuerzas del

mercado, aunque los participantes entiendan o no la demanda y la oferta, pues estas

fuerzas surgen de manera natural.



Los mercados tienen sus criterios, y sin duda, para determinar el precio y la cantidad de

equilibrio, la curva de la oferta y la demanda son de una gran utilidad. Por tal motivo es

importante realizar un repaso sobre los siguientes conceptos, que nos servirán como base

para solucionar los próximos ejercicios:

1. Defina el concepto de demanda.

2. Explique la ley de la demanda y ejemplifíquela con dos situaciones o experiencias

propias y cotidianas.

a.

b.

3. Los hermanos Jorge y Pedro discuten sobre la forma de obtener ingresos extras del

negocio del padre. Para esto, Jorge le menciona que obtener ingresos extras es fácil para

todo productor, lo único que debe hacer es subir el precio de su producto. ¿Está usted de

acuerdo? Explique su respuesta y mencione cuándo es cierta esta afirmación y cuándo no.

4. Explique cómo los hechos siguientes podrían afectar la curva de la demanda del

mercado de hamburguesas:



a. Una disminución en el precio de la carne de hamburguesa debido a una

disminución en los precios del ganado:

b. Un aumento general del ingreso de los consumidores:

c. Un aumento en el precio de los hot dogs:

d. Una campaña de salud sobre el control del sobrepeso y el colesterol:

e. Una reducción en los impuestos sobre la renta y las prestaciones:

5. Para cada uno de los siguientes pares de bienes, determine si los artículos son

sustitutos, complementarios o si no guardan relación. Escriba en las líneas la respuesta.

a. Mermelada de fresa y mantequilla de cacahuate

b. Coca-cola y pepsi-cola

c. Relojes despertadores y automóviles

d. Palos y pelotas de golf

e. Computadoras y renta de internet

6. Suponga que su hermano consiguió un trabajo de verano en una óptica, pues

quiere ahorrar y comprar un buen regalo para sus padres en su aniversario. Sin embargo,

le han solicitado que determine la demanda de los anteojos a diferentes precios. Su

hermano no conoce nada de microeconomía, pero al enterarse de que usted cursa esta

materia, le pregunta lo siguiente:

Tomando en cuenta que la cantidad demanda (QD) de lentes de contacto se encuentra

dada por la siguiente ecuación:



QD=120-2P

a. Si el precio (P0) es de $30.0, ¿cuál es la cantidad demandada? QD = ______

b. Si el precio (P1) es de $50.0, ¿cuál es la cantidad demandada? QD = ______

c. Si el precio (P2) es de $10.0, ¿cuál es la cantidad demandada? QD = ______

d. Al subir el precio de $30.0 a $50.0, ¿qué le sucede a la cantidad demandada?

e. Al bajar el precio de $30.0 a $10.0, ¿qué le sucede a la cantidad demandada?

f. Grafique las cantidades demandadas y los precios de los incisos a, b y c (coloque

los precios en el eje ―Y‖).

Elasticidad, tipos de elasticidad y cálculo e interpretación de las elasticidades

En este momento usted podría llegar a dos conclusiones generales: si los ingresos de los

consumidores se incrementan, ellos estarían dispuestos a gastar más dinero en adquirir

bienes y servicios. La segunda es que si el precio de los bienes y servicios bajan, los

consumidores casi seguramente comprarían más productos.

Si usted fuera dueño de un negocio que trata de prever las condiciones del mercado,

podrían parecerle insatisfactorias estas revelaciones. Aunque predicen la dirección del

cambio, no dicen nada sobre la magnitud de éste. Lo que usted en realidad quisiera saber

es si los ingresos de los consumidores aumentan determinada cantidad, ¿cuánto

aumentarían sus gastos el consumo de sus productos? Si el precio de los bienes baja en

determinada cantidad, ¿cuánto aumentaría la cantidad demandada?

Las elasticidades son las herramientas que nos permiten dar respuesta a estas

interrogantes. En esta sección ejercitaremos la elasticidad precio de la demanda e ingreso

de la demanda, así como la forma en que se obtienen y su interpretación.

Instrucciones: Resuelva los siguientes ejercicios.



1. Suponga que las personas que viajan por motivos de negocios y las que lo hacen

por vacaciones tienen la siguiente demanda de boletos de avión de México-Monterrey:

Precio Cantidad demandada

(viajan por negocios) Cantidad demandada (viajan de vacaciones)

$150 2,100 boletos 1,000 boletos

$200 2,000 800

$250 1,900 600

$300 1,800 400

a. Cuando sube el precio de los boletos de $200 a $250, ¿cuál es la elasticidad-

precio de la demanda correspondiente a las personas que viajan por motivos de negocios?

b. ¿Cuál es la elasticidad-precio de la demanda correspondiente a las personas que

viajan por motivos de vacaciones?

c. Explique por qué podrían tener una elasticidad diferente las personas que viajan

por negocio a las que viajan por vacaciones.

2. Tomando en cuenta que la elasticidad-ingreso de la demanda mide el grado de

respuesta de la cantidad demandada a las variaciones de ingreso de los consumidores,

determine cuál de los siguientes pares de bienes tendría una demanda más elástica.

Justifique su respuesta en cada caso.

a. Los libros de texto obligatorio o las novelas de misterio:

b. Los discos de Beethoven o los discos de música clásica en general:



c. El consumo de hamburguesas o el consumo de tortillas:

d. La compra de refrescos de sabor naranja o el consumo de agua:

3. Su hermana es una persona muy organizada en sus gastos, por esto siempre

planifica su consumo esperando que lo que compra nunca rebase su nivel de ingresos. En

este sentido, ella siempre destina una tercera parte de su ingreso a la compra de ropa,

pues dice que una buena impresión jamás se olvida.

Considerando estos elementos, conteste lo siguiente:

a. ¿Cuál es la elasticidad-ingreso de la demanda de ropa de su hermana?

b. ¿Cuál es la elasticidad-precio de la demanda?

c. Qué pasaría si los gustos de su hermana cambian y decide gastar solamente una

cuarta parte de su ingreso en la compra de ropa. ¿Cuáles son ahora su elasticidad-precio

y su elasticidad-ingreso?



d. Dos conductores, Tomás y Jesús, van a una gasolinera. Antes de mirar el precio,

Tomas dice 10 litros de gasolina, por favor, y Jesús, $10 de gasolina, por favor. ¿Qué tipo

de demanda (elástica, inelástica, etc.) presenta cada conductor?

4. Suponga que usted es el dueño del museo Diego Rivera. El museo se encuentra un

poco deteriorado y escaso de fondos, por lo que decide que debe haber un incremento en

los ingresos. ¿Debe subir o bajar el precio de la entrada? Justifique su respuesta:

Cambios en la demanda y equilibrio de mercado

En esta unidad se ha analizado que una demanda de mercado se construye sumando las

demandas de muchos consumidores. La curva de la demanda muestra la relación entre el

precio de mercado de un bien y la cantidad del mismo que optan por comprar,

suponiendo que no cambian los demás factores que afectan la demanda.

Con base en estos elementos, resuelva los siguientes problemas:

1. Suponga que Javier, Jorge y Juan constituyen el mercado entero de tortas de jamón

en la escuela.

La curva de demanda de Javier está dada por:

Q1 = 100-2P

dad demanda es cero, es decir Q1 = 0.

La curva de demanda de Jorge está dada por:

Q2 = 160 – 4P

La curva de demanda de Juan está dada por:

Q3 = 150 – 5P

0, la cantidad demanda es cero, es decir Q3 = 0



Determine a continuación:

a. ¿Cuántas tortas de jamón demandan estas personas a los siguientes precios?

Precio Javier Jorge Juan

$50 0 0 0

$35 30 20 0

$25 50 60 25

$10 80 120 100

$0 100 160 150

b. ¿Cuál es el total de la demanda del mercado de tortas de jamón a cada uno de los

precios especificados en el inciso anterior?

Precio Demanda total

$50 0

$35 50

$25 135

$10 300

$0 310

c. Realice una gráfica de las curvas de demanda de Javier, Jorge y Juan (coloque en el

eje ―Y‖ los precios).

d. Utilice las curvas de las demandas individuales y los resultados del inciso b para la

demanda de mercado de jamón:



2. La siguiente tabla muestra la demanda y la oferta de hot dogs a diferentes niveles

de precios:

Precio Demanda Oferta

$4 135 26

$5 104 53

$6 81 81

$7 68 98

$8 53 110

$9 39 121

Considerando esta información, determine:

a. La gráfica de la curva de la oferta y la demanda para los hot dogs, para obtener el

punto de equilibrio:

b. ¿Cuál es el precio y la cantidad de equilibrio para este mercado?

c. Si en este mercado el precio efectivo fuera superior al de equilibrio, ¿qué situación

llevaría al mercado al equilibrio?:



d. Tendrai sobre oferta

Tendría mas oferta que demnda, debajaomde 6 tengo mas demanada que oferta

e. Si fuera inferior el precio al de equilibrio, ¿qué situación llevaría al mercado al

equilibrio?

En esta unidad han surgido de manera frecuente las frases ―movimientos a lo largo de una

curva de demanda‖ y, en otras ocasiones, ―desplazamientos de una curva de demanda‖,

sin embargo, como ya revisó, el significado de cada una de ellas es diferente. Con la

finalidad de facilitarle este tema, conteste lo que se le solicita a continuación:

3. Utilice las gráficas siguientes para explicar la diferencia entre desplazamiento de la

curva de demanda y movimiento a lo largo de una curva de demanda:

a. Desplazamiento de la curva de demanda:

b. Movimiento a lo largo de la curva de demanda:

c. Ejemplifique cada una de estas situaciones.

Desplazamiento de la curva de demanda



Aumento en ingreso

Movimiento a lo largo de la curva de demanda

Aumento en precio del bien

Cuaderno de trabajo 4

Análisis de la oferta

El siguiente cuaderno de trabajo tiene como objetivo el que usted refuerce los

conocimientos adquiridos hasta ahora sobre la teoría de la oferta. Los ejercicios

propuestos son indispensables para comprender mejor la aplicación de la oferta en el

ámbito cotidiano. Para su resolución, este cuaderno está dividido en cuatro partes: en la

primera ejercitará la derivación de la curva de la oferta tomando en cuenta los factores

que la afectan; en la segunda, repasará los aspectos que determinan el cambio y

desplazamiento en la curva de la oferta; en la tercera definirá tipos, cálculo e

interpretación de las elasticidades, así como el precio y cruzada de la oferta; finalmente,

en la cuarta parte, ejercitará sus conocimientos sobre el equilibrio de mercado y las

variaciones en los precios y cantidades.

Una vez concluido, guárdelo en su equipo y envíelo siguiendo las instrucciones descritas

en la plataforma.

Primera parte: Derivación de la curva de la oferta y los factores que la afectan

Esta parte del Cuaderno podrá resolverla con base en las Notas 4. Factores que inciden en

la oferta, parte 1: Cambios y desplazamientos de la curva de la oferta.

Hasta este momento se ha analizado el comportamiento de la cantidad ofrecida de bienes

a un precio determinado y de los factores que afectan a estas decisiones. Aun cuando ha

sido centrado el análisis en pocos mercados, las lecciones aprendidas se aplican a casi

todos los demás mercados. Un ejemplo lo tenemos, de manera cotidiana, cuando vamos a

la tienda a comprar un bien o a solicitar algún servicio, pues así contribuimos a su

demanda. Por otro lado, si buscamos trabajo, contribuimos a la oferta de servicios de

trabajo.

Como la oferta y la demanda son fenómenos económicos extendidos y aplicables a

diferentes situaciones, el modelo de la oferta y la demanda es un poderoso instrumento

analítico para estudiantes de carreras económico- administrativas. Por ello, es importante



revisar los siguientes conceptos, que nos servirán como base para solucionar los

próximos ejercicios:

1. Ejemplifique el concepto de oferta.

2. Explique la ley de la oferta y ejemplifíquela con dos situaciones cotidianas o de su

propia experiencia.

a.

b.

3. Suponga que se le ha encargado el estudio de mercado para determinar si es

factible una fábrica de zapatos de cuero en la zona metropolitana. La fase en la que se

encuentra el estudio de mercado es el pronóstico de la oferta de mercado. Considere los

siguientes datos:

La oferta de zapatos de cuero para la zona metropolitana está determinada por la

siguiente ecuación:

QO = 30 + P

Determine:

a. Si el precio (P0) es de $60, ¿cuál es la cantidad ofrecida? QO ____________

b. Si el precio (P1) es de $100, ¿cuál es la cantidad ofrecida? Q1 ____________

c. Si el precio (P2) es de $20, ¿cuál es la cantidad ofrecida? Q2 ___________________



d. ¿Qué sucede con la cantidad ofrecida si el precio de los zapatos pasa de $60 a

$100?

e. ¿Qué sucede con la cantidad ofrecida si el precio de los zapatos pasa de $60 a

$20?

f. Grafique las cantidades obtenidas y los precios respectivos de los incisos

anteriores (coloque los precios en el eje ―y‖)

Segunda parte: Cambio y desplazamiento en la curva de oferta



En esta unidad se han usado de manera frecuente las frases ―movimientos a lo largo de

una curva de oferta‖ y en otras ocasiones ―desplazamientos de una curva de oferta‖, sin

embargo, como recordará gracias al estudio de sus notas, el significado de cada una de

ellas es diferente.

Con base en el contenido estudiado hasta el momento, resuelva los siguientes

planteamientos.

Observe con atención las siguientes gráficas:

a. Explique la diferencia entre desplazamiento de la curva de oferta y el movimiento a

lo largo de la curva de oferta.



b. Ejemplifique el desplazamiento de la curva de oferta con una situación o

experiencia cotidiana.

Sabemos que la curva de la oferta muestra cómo depende de su precio la cantidad

ofrecida de un bien. Según la ley de la oferta, cuando el precio del bien aumenta, la

cantidad ofrecida aumenta, y si el precio baja la cantidad ofrecida baja. Sin embargo, no

sólo el precio determina la cantidad ofrecida. Considerando los temas revisados en su

libro básico y el tema ―desplazamientos de la curva de oferta‖, resuelva el siguiente

problema.

4. Pedro es un productor de lentes de contacto y su oferta sufre cambios debido a los

siguientes acontecimientos. Grafique el cambio en la oferta en cada caso.

a. El incremento en los precios de los insumos con los que se producen los lentes:

b. Los fuertes vientos y el sol provocan que el uso de los lentes de contacto sea

molesto:

c. Pedro adquiere un equipo más sofisticado para producir lentes de contacto.

Tercera parte: Tipos de elasticidades, cálculo e interpretación

de las elasticidades, precio y cruzada de la oferta:

Esta parte del cuaderno podrá resolverla con base en las Notas 4. Factores que inciden en




Las elasticidades en el precio de la oferta muestran la sensibilidad con la que los

compradores y vendedores reaccionan a los cambios en el precio de un bien. Por esto,

más elasticidad significa mayor respuesta a los cambios.

Considerando esta información y el estudio del material correspondiente al tema, resuelva

las siguientes situaciones:

1. Mencione los factores que ayudan a determinar la elasticidad precio de la oferta

2. La siguiente tabla muestra la oferta de refrescos de cola de medio litro para la

delegación Azcapotzalco presentada en los últimos cinco años:

Precio ($ por unidad) Cantidad ofrecida (millones de botellas)

$5 200

$10 400

$15 600

$20 800

Con base en estos datos, determine:

a. La elasticidad de oferta cuando el precio disminuye de $20 a $15 por botella.

b. La elasticidad de la oferta cuando el precio es de $10 por botella.



3. La siguiente tabla muestra la oferta de camisas de vestir para los alumnos de

licenciatura en el área metropolitana:

Precio ($ por unidad) Cantidad ofrecida (millones por año)

$240 4,800

$250 5,600

$260 6,400

$270 7,200

Considerando estos datos, determine:

a. La elasticidad de oferta cuando el precio aumenta de $250 a $270 por camisa.

b. La elasticidad de la oferta cuando el precio es de $250 por camisa.

Los centros turísticos situados cerca de la playa tienen una oferta inelástica y los

automóviles una oferta elástica. Suponga que un aumento en la población duplica la

demanda de ambos productos.

4. Considerando esta información, conteste las siguientes preguntas:

a. Explique qué ocurre con la cantidad y el precio de equilibrio en cada mercado.

b. Indique qué producto experimenta mayor variación en el precio. Justifique su

respuesta.



c. Indique el producto que experimenta una variación mayor de la cantidad. Justifique

su respuesta.

d. Describa qué ocurre con el gasto total de los consumidores en cada producto.

Cuarta parte: Equilibrio de mercado y variaciones en precios y cantidades


la oferta, parte 2: Efectos en el equilibrio de mercado ante cambios en la oferta y la

demanda.

Sabemos que la intersección de las curvas de la oferta y la demanda determinan el

equilibrio del mercado. En este punto se establece un precio donde se iguala la cantidad

ofrecida con la cantidad demandada. A este precio se le conoce como precio de equilibrio,

y a la cantidad, cantidad de equilibrio.

Considerando esta información, así como el material estudiado hasta el momento,

resuelva las siguientes situaciones:

1. Suponga que el precio de las entradas para ver los partidos de fútbol de la

selección de su escuela depende de las fuerzas del mercado. Actualmente, la tabla de

oferta y demanda de entradas al estadio de su escuela es la siguiente:

Precio $ Cantidad demandada Cantidad ofrecida

8 10,000 8,000

16 8,000 8,000

24 6,000 8,000

32 4,000 8,000

40 2,000 8,000

Tomando en cuenta esta situación:

a. Trace las curvas de oferta y demanda correspondientes:

b. ¿Qué característica tiene esta curva de oferta? ¿Por qué?



c. Determine el precio y la cantidad de equilibrio para esta situación.

2. La siguiente tabla muestra las cantidades de oferta y demanda de pasteles de

chocolate semanales para la Ciudad de México:

Precio Demanda Oferta

$20 360 120

$30 320 160

$40 280 200

$50 240 240

$60 200 280

$70 160 320

$80 120 360

Tomando en cuenta estos datos:

a. Elabore la gráfica del mercado de pasteles de chocolate e indique en ella el precio y

la cantidad de equilibrio:

Suponga que debido a una sequía en el norte del país, la producción de trigo destinada

para la elaboración de pasteles de chocolate no alcanzó sus niveles mínimos, causando

con esto que la oferta de este postre disminuya en 80 pasteles por semana. Según esta

información:

b. Indique si se presentó un desplazamiento o un movimiento de la curva de la oferta

de pasteles de chocolate. Justifique su respuesta.



c. Indique si se presentó un desplazamiento o un movimiento de la curva de

demanda de pasteles de chocolate. Justifique su respuesta.

d. Grafique el nuevo precio y la cantidad de equilibrio con base en los cambios

mencionados:

Excedente del productor y del consumidor

En el análisis de oferta y demanda de un mercado competitivo, el equilibrio se logra

cuando el productor (oferente) logra vender su producción al precio vigente del mercado y

los consumidores (demandantes) logran encontrar el bien o servicio que necesitan a un

precio que están dispuestos a pagar. En otras palabras, cuando la oferta y la demanda se

igualan, se da el equilibrio del mercado perfectamente competitivo.

En esta parte podrá explicar lo que ocurre con la oferta de bienes y servicios y con la

demanda de los consumidores ante la presencia de ciertas distorsiones que afectan el

equilibrio de un mercado de competencia perfecta.

El análisis del excedente del productor y del consumidor se entiende de forma conjunta,

no separada, por lo que primero deben recuperarse las definiciones de ambos términos,

mismos que ya conoció en la lectura previa del capítulo ―El excedente del consumidor‖ del

libro Microeconomía Intermedia: Un Enfoque Actual.

El excedente del consumidor representa el valor que un consumidor le da al bien o

servicio menos el precio que pagó por éstos. Por su parte, el excedente del productor

representa el precio del bien o servicio menos el costo de oportunidad de producir cada

unidad del bien o servicio en cuestión.

Pueden presentarse situaciones diferentes al equilibrio de mercado que dan como

consecuencia una asignación ineficiente de éste, por ejemplo, cuando el costo marginal

excede al beneficio marginal hay una sobreproducción, pues el oferente estará más que

estimulado a producir, pero lo más seguro es que haya menos demandantes de su bien o

servicio. Por otra parte, si el costo marginal es menor que el beneficio marginal, entonces

habrá una subproducción, pues el oferente no se verá estimulado a vender lo que el

consumidor demanda.



Las asignaciones ineficientes que dan como consecuencia un excedente del productor o

un excedente del consumidor, representan una pérdida irrecuperable del bienestar de la

sociedad, pues unos se benefician mientras que otros pierden, es decir, no se da una

situación óptima en el sentido de Pareto. Así, existen situaciones en las cuales el mercado

falla al alcanzar la eficiencia y en otras algunos factores lo impiden. Los siguientes son los

principales obstáculos para el logro de una asignación eficiente de recursos:

Los precios máximos y precios mínimos. Ejemplos de precio máximo es el precio

oficial impuesto a la leche Liconsa o el precio no oficial pero efectivo del kilo de tortilla en

el área metropolitana de la Ciudad de México, o el precio del boleto del metro. Por su

parte, ejemplos de precios mínimos son el salario mínimo (precio del trabajo) o el costo

por minuto de telefonía celular.

Los impuestos y subsidios.

Los aranceles, cuotas y otras barreras (en el caso del comercio exterior).

Los monopolios.

Los bienes públicos.

Las externalidades (positivas y negativas).

Con base en lo anterior y apoyado por su lectura del libro básico y la referencia al sitio de

internet recomendado, a continuación deberá resolver cuatro planteamientos tomando en

consideración lo siguiente:

Instrucciones:

Lea con atención los planteamientos:

1. Suponga una situación inicial de equilibrio donde la oferta es igual a la demanda.

2. Utilice hojas cuadriculadas para dibujar las gráficas que se solicitan en los

planteamientos, en donde ubique el equilibrio de oferta y demanda.

3. Marque con un color el excedente del consumidor y con otro el excedente del

productor, de acuerdo al caso específico que se plantea.

4. Marque los cambios que resulten de su análisis sobre la misma gráfica y elabore

una explicación acerca del efecto sobre el excedente del consumidor y el del productor.

En un primer momento, elabore una gráfica donde exprese una asignación eficiente de

recursos, que es aquella donde se maximiza la suma total del excedente del consumidor y

del productor.

Planteamiento 1

Suponga que en el mercado de leche existe un control de precio máximo aplicado

por el gobierno para favorecer a la gente de escasos recursos.



Apoye su explicación en la gráfica siguiente.

• Explique por qué la aplicación del precio máximo genera una situación de escasez

del producto en el caso de que este precio máximo esté por debajo del precio de

equilibrio de mercado.

• Explique por qué se incrementa el precio del producto y disminuye la cantidad de

producción.

• Identifique la superficie del excedente del consumidor después de la aplicación del

precio máximo.

• Identifique la superficie del excedente del productor después de la aplicación del

precio máximo.

• Explique por qué existe una superficie de la pérdida irrecuperable de bienestar

para la sociedad.

Planteamiento 2

Suponga que en el mercado de trabajo no calificado existe un control de precio

mínimo (salario mínimo) acordado por el gobierno con el sector privado y los

trabajadores.

El nivel del precio mínimo está por encima del precio de equilibrio de mercado.

Apoye su explicación en la gráfica siguiente.

Considere que en este caso la oferta estará dada por los trabajadores dispuestos a

laborar por un precio mínimo (salario mínimo) y que los demandantes o consumidores de

esa fuerza laboral son los empresarios o productores.

• Explique por qué la aplicación del precio mínimo propicia una situación de

excedente en la oferta de fuerza de trabajo.

• Explique por qué existe una amplia brecha entre la cantidad ofrecida (Qo) y la

cantidad demandada (Qd).

• Identifique la superficie del excedente del consumidor (en este caso el empresario)

después de la aplicación del precio mínimo.

• Identifique la superficie del excedente del oferente (trabajador que ofrece su

fuerza de trabajo) después de la aplicación del precio mínimo.

• Explique por qué existe una superficie de la pérdida irrecuperable de bienestar

para la sociedad.

Tipos, barreras a la entrada y economías de escala en los mercados imperfectos

El mercado de competencia perfecta funciona bajo determinados supuestos y condiciones

que en la economía real pocas veces ocurren. No obstante, es necesario conocer a detalle

sus características y funcionamiento para así entender las situaciones de mercado reales,



basadas en la imperfección y en condiciones de distorsión por la existencia de dominancia

de algunos agentes del mercado.

Sin duda, ha escuchado hablar de ciertas estructuras de mercado caracterizadas por la

existencia de un solo vendedor o varios, pero también existen mercados caracterizados

por la dominancia de un solo comprador (monopsonio) o varios de ellos (oligopsonio), o

por la existencia de una cantidad significativa de productores actuando en el mercado sin

que exista un control dominante por parte de ninguno de éstos en particular (competencia

monopolística).

Con estos ejercicios reforzará su comprensión sobre los principios, características y

funcionamiento de los diferentes tipos de mercados imperfectos, para posteriormente

aplicar ese antecedente en la identificación y análisis de mercados específicos reales.

Por tanto, en primera instancia se le pide que, a partir de la investigación realizada,

complete el cuadro de la siguiente página.

Tipo de mercado Características y funcionamiento

(oferta, demanda, precios, competencia y equilibrio)

Monopolio

Competencia monopolística Gran número de empresas

Producto diferenciado

No existe industria

Cada empresa se enfrenta a una curva de demanda distinta

Libertad de entrada y salida



Oligopolio Pocas empresas rivales

Poder sobre el precio del producto

Producto homogéneo o heterogéneo

Entrada y salida en el mercado restringidas

Monopsonio

Ahora que ya puntualizó aspectos conceptuales de los diferentes tipos de mercados

imperfectos, seguramente no le será complicado identificar en qué mercado se

desenvuelven las empresas o agrupaciones específicas a continuación. Complete el cuadro

de la siguiente página.

Mercado específico Tipo de mercado Explicación de su elección

PEMEX

(Petróleos Mexicanos)

CEMEX

(Cementos Mexicanos)

COCA-COLA

(Refresquera)

OPEP

(Organización de Países Exportadores de Petróleo)

Wal-Mart

(Tienda departamental al menudeo)

Ford Motor Company (Industria automotriz)

TELMEX

(Teléfonos de México)

Nestlé

(como comprador de café)

Empresa LALA

(como comprador de leche en la región de La Laguna, Coahuila, Durango)

Mercado específico Principales barreras a la entrada Economías de escala

(explicar si tiene o no)



PEMEX

(Petróleos Mexicanos) Son de tipo institucional y legal, pues es un monopolio de Estado.

CEMEX

(Cementos Mexicanos)

COCA-COLA

(Refresquera)

OPEP


OPEP


Wal-Mart

(Tienda departamental al menudeo)

Mercado específico Principales barreras a la entrada Economías de escala

(explicar si tiene o no)

Ford Motor Company (Industria automotriz)

TELMEX

(Teléfonos de México)

Laboratorios Astra Zéneca

(Farmacéutica)

Grupo Posadas

(División hoteles de turismo)

. Cálculo del ingreso marginal, del costo marginal

y la elasticidad precio de la demanda en un mercado de monopolio

En esta parte usted comprobará las relaciones entre el ingreso marginal, el costo marginal

y la elasticidad precio de la demanda en un entorno de mercado monopólico a través de

diversos ejercicios.

Aunque ya ha revisado el capítulo correspondiente a este tema en su libro básico e

investigado acerca de la relación entre las curvas de demanda y el ingreso marginal de un

monopolio, es necesario que recuerde lo siguiente:

• El problema básico en un mercado monopólico es encontrar el precio adecuado

que le permita maximizar su utilidad, considerando la demanda existente.

• La empresa monopolista debe estimar la demanda para los diferentes precios

posibles.

• Si la demanda disminuye ante un aumento del precio, el monopolio vende poco

pero con una ganancia alta por unidad producida, sin considerar los costos fijos, en tanto

que un precio bajo vende más pero con una ganancia por unidad menor.



Lo anterior quiere decir que el monopolista maximiza su beneficio en el nivel de

producción donde el ingreso marginal es igual al costo marginal. Este razonamiento, que

sólo es válido si la función de demanda es decreciente, muestra que en el equilibrio del

monopolio el precio es superior al costo marginal y que la cantidad producida es inferior a

la que se hubiera dado en competencia perfecta.

Con base en lo anterior y lo que ha estudiado sobre el tema, responda al siguiente

planteamiento:

1. Suponga que está a cargo de una empresa monopólica que ofrece software y

enfrenta la siguiente situación:

Precio

(P) Cantidad

de demanda

(Q) Ingreso Total

(IT = precio x cantidad) Ingreso Marginal

40

36

32

28

24

20 0

1

2

3

4

5 0

36

64

84

96

100 36



---

a. Complete el cuadro calculando el ingreso marginal.

b. Elabore una gráfica en Excel con la información del cuadro.

c. Explique por qué el ingreso marginal es menor que el precio.

2. Con la información del cuadro anterior, ahora se conoce el costo total y el

beneficio del monopolista.

a. Complete la columna del costo marginal.

Precio

(P) Cantidad de demanda

(Q) Ingreso Total Ingreso Marginal Costo Total Costo Marginal Beneficio

(IT –CT)

40

36

32

28

24

20 0

1

2

3

4

5 0

36

64

84



96

100 36

--- 40

42

48

60

80

110 ---

-40

-6

+16

+24

+16

-10

b. Elabore una gráfica en Excel con la información del cuadro completo.

c. Calcule e interprete la elasticidad precio de la demanda:

Cuando el precio disminuye de 36 a 24.

Cuando el precio aumenta de 20 a 32.

d. Explique qué sucede con los beneficios del monopolista:

Cuando el ingreso marginal se iguala al costo marginal.

Cuando el ingreso marginal excede al costo marginal.

Cuando el ingreso marginal es menor al costo marginal.



En un monopolio, al ser la única empresa en el mercado, la curva de demanda de la

empresa es igual a la curva de demanda del mercado. Eso implica que el precio es igual al

Ingreso Medio. Bajo una estructura monopolística, la curva de demanda de la empresa

tiene pendiente negativa. Esto quiere decir que, al contrario del empresario competitivo, si

el monopolista quiere aumentar su volumen de ventas, tiene que disminuir el precio. El

monopolista puede elegir entre fijar el precio que maximiza el beneficio o fijar la

producción que maximiza el beneficio.

De acuerdo con la gráfica siguiente, cuando la elasticidad se sitúa entre menos infinito y

cero, el ingreso marginal es inferior al ingreso medio cuando la cantidad es cero

(elasticidad de la demanda infinito) e ingreso medio y marginal coinciden. En el punto en

el que la elasticidad es unitaria (con signo menos), el ingreso marginal es cero. Cuando la

elasticidad es menor de uno en valor absoluto, el ingreso marginal será negativo.

El precio (el ingreso medio) es siempre mayor que el ingreso marginal, puesto que todas

las unidades se venden al mismo precio. Para elevar las ventas en una unidad, debe bajar

el precio (ingreso medio de pendiente negativa), pero el de todas las unidades vendidas, y

no sólo el de la unidad adicional (ingreso marginal), por lo que todas las unidades

vendidas, y no sólo la adicional, generan menores ingresos. Por tanto, cuando la curva de

demanda es elástica, el ingreso marginal es un número positivo, pero decreciente. Cuando

la elasticidad de la demanda es unitaria, entonces el ingreso marginal es cero, y cuando la

demanda es inelástica, el ingreso marginal es negativo: el ingreso total disminuye con

aumentos de la cantidad vendida.

De acuerdo con lo anterior:

a. Explique la relación entre la elasticidad precio de la demanda y el Ingreso

Marginal para el monopolista a partir de la siguiente fórmula:

b. Explique la relación entre la elasticidad precio de la demanda y el Costo Marginal

para el monopolista a partir de la siguiente fórmula:

c. Indique cómo se interrelacionan el Costo Marginal y la elasticidad de la demanda

para fijar el precio del monopolista a partir de la siguiente fórmula:

Regulación de los monopolios



y su impacto negativo en la sociedad

Con este ejercicio podrá desarrollar sus reflexiones acerca de los impactos del monopolio

en la sociedad y la frecuente necesidad de regular su funcionamiento, o posible creación,

en los mercados específicos.

En la mayoría de los países existe una instancia pública encargada de supervisar las

condiciones de competencia y emitir opinión acerca de la dominancia de alguna empresa

o empresas sobre ciertas ramas o sectores de la actividad económica. En el caso de

México, esta instancia es la Comisión Federal de Competencia (Cofeco), y su propósito se

orienta hacia la revisión del adecuado funcionamiento de los mercados, tratando de que el

consumidor se beneficie en precio y calidad a través de una mayor y sana competencia.

Aunque ya ha revisado varios aspectos de los monopolios, a continuación conocerá más

sobre este interesante tema. Para esto realice lo que se le solicita:

Instrucciones:

1. Revise el siguiente caso y conteste las siguientes preguntas:

a. ¿Cuál sería el impacto para la sociedad en caso de no haber regulado al

monopolio?

b. Con esa regulación ¿se solucionó el problema de monopolio?

c. ¿Por qué se presenta la tendencia de las empresas hacia las prácticas monopólicas?

Caso

Multa de Cofeco a la empresa Coca-Cola Export

Eficiencia económica de las empresas monopólicas

versus las empresas competitivas

Con este ejercicio podrá revisar algunas de las características de las empresas

competitivas y las empresas en monopolio como referente de las decisiones en la

asignación de los recursos que hacen los productores en cada mercado específico. En

particular, se pueden comparar sus supuestos, la determinación del nivel de producción,

precios, ganancias y la eficiencia económica de cada estructura de mercado.

De esta manera, el siguiente cuadro muestra los principales aspectos que diferencian el

mercado de competencia perfecta y el monopolista.

Mercado de competencia perfecta versus mercado en monopolio

Competencia perfecta Monopolio

Supuestos y características



• Gran número de compradores y vendedores

• Producto homogéneo (idéntico)

• Información perfecta

• Las empresas son tomadoras de precios

• No hay barreras de ingreso o salida. • Se presenta un solo vendedor

• Los bienes producidos no tienen sustitutos cercanos

• Puede existir información imperfecta

• La empresa es fijadora de precios, incluso puede discriminar precios

• Hay barreras, legales o naturales, de entrada.

Demanda que enfrenta la empresa y el ingreso marginal Demanda perfectamente

elástica e igual al ingreso marginal

Demanda total del mercado

Determinación del nivel de producción Maximiza ganancias donde CM = IM

Maximiza ganancias donde CM = IM

Eficiencia económica

Maximiza ganancias donde CM = IM

Obtiene pérdidas si P < CMe

Obtiene ganancias económicas si P > CMe

En el largo plazo: Si hay ganancias a corto plazo, entran empresas al mercado, y si hay

pérdidas, entonces salen empresas, por lo tanto, en el largo plazo los beneficios

económicos son cero.

Maximiza ganancias donde CM = IM, pero el precio lo fija con respecto a la curva de

demanda.

Obtiene pérdidas si P < CMe



Obtiene ganancias económicas si P > CMe

En el largo plazo la existencia de barreras a la entrada permite que haya beneficios

económicos positivos en el largo plazo.

Eficiencia

Se considera que la competencia perfecta es más eficiente porque maximiza la suma total

del excedente del consumidor y del excedente del productor.

En competencia perfecta se produce más y a un precio más bajo.

El monopolio es menos eficiente, ya que da lugar a una pérdida irrecuperable, producto

de que el monopolista se apropia de una parte del excedente del consumidor, y produce

menos a un precio más alto.

La ausencia de competencia no obliga al monopolista a producir en donde los costos por

unidad son más bajos. Por consiguiente, no se puede lograr la eficiencia productiva, pues

el monopolista produce cuando el precio es mayor que el costo marginal. Entonces, el

consumidor paga más por una unidad extra de producción de lo que le cuesta a la

sociedad y, por tanto, no se logra la eficiencia de la asignación.

Asimismo, los monopolistas producen menos a un precio más elevado de lo que se

produciría bajo una competencia perfecta. La utilidad del monopolio reduce el bienestar

del consumidor al cobrar a los consumidores un precio más elevado. Una reducción en la

producción reduce todavía más su bienestar, es una pérdida de eficiencia para el

consumidor.

Considere la información anterior y lo que ha revisado a lo largo de esta unidad sobre el

tema y responda lo que se le solicita:

1. Mencione tres ventajas económicas que considere que pueden derivarse de abrir a

una mayor competencia el mercado de telefonía celular en México.

2. Identifique tres deficiencias económicas en el mercado de las tarjetas de crédito al

consumo en México.



3. Con base en el caso de Coca-Cola como empresa que tiene un poder casi

monopólico en el mercado de refrescos en México, explique por qué puede existir

ineficiencia económica en ese mercado.

4. Elabore una reflexión final acerca de la importancia, desde el punto de vista

económico, de fomentar la competencia en mercados con prácticas monopólicas.

. Oligopolio colusivo y funcionamiento de un cártel

La colusión y el cártel son formas de organización de las empresas en mercados con

estructuras oligopólicas. La colusión se caracteriza por decisión de las pocas empresas en

el mercado para llegar a acuerdos que restrinjan la competencia entre las empresas. La

forma extrema de la colusión que maximiza el beneficio de las empresas en oligopolio es

el cártel, que representa un acuerdo de todas las empresas y que puede adquirir dos

formas:

Competencia sin precios. Cada empresa trata de mejorar la calidad, la presentación

o cualquier otro factor, pero respetando el precio conjunto acordado.

Reparto de cuotas o mercados. A cada empresa se le asigna ya sea un área donde

vender, o bien una producción máxima que no puede sobrepasar.

En ambos casos, la situación se convierte de hecho en un monopolio, pues los beneficios

serán máximos y se producirá la pérdida de eficiencia.

Con estos ejercicios analizará dos casos de conformación de un cártel y las acciones en

contra de éstos, pues existen leyes y esquemas de sanciones para su formación a nivel de

empresas, aunque el caso de la OPEP es singular, pues existe y funciona desde hace años.

No obstante, un elemento frecuente en la formación colusión o el cártel es la

desconfianza, pues los acuerdos colusorios son siempre inestables y frágiles, ya que si

alguno de los miembros traiciona a los demás, puede obtener con ello grandes beneficios.

Además, la legislación de muchos países prohíbe las prácticas colusorias y en ocasiones

se ha podido demostrar y castigar a algunos industriales por realizar propuestas o

presiones de ese tipo.

Resuelva los siguientes planteamientos:



Planteamiento 1. Investigación sobre colusión

Con base en la investigación previamente realizada sobre el caso de la OPEP como cártel:

1. Mencione tres causas para su formación.

2. Mencione dos casos de empresas coludidas.

Instrucciones:

a. Lea con atención la forma en que se crearon los cárteles, y en las líneas

correspondientes:

- Identifique sus principales características y funcionamiento.

- Emita una opinión acerca de los efectos que crearon sobre los consumidores.

Curva de demanda quebrada y condiciones de equilibrio en los modelos de mercado

oligopólico

Planteamiento 1. Ejercicio sobre demanda quebrada

Usted es el gerente de una empresa dedicada a la producción de computadoras en un

mercado con estructura oligopólica, cuyo precio de mercado en oligopolio es $15 mil

pesos y 100 la cantidad producida. La gráfica muestra la demanda que cree enfrentar esta

empresa. La curva de demanda (D) tiene un quiebre cuando el precio es 15 mil y la

cantidad igual a 100. Su empresa decide aumentar el precio (por encima de 15 mil),

ocasionando así una gran disminución en la cantidad vendida porque las otras empresas

no elevan sus precios. Analizando el mercado, su empresa decide reducir precios (por

debajo de 15 mil), lo que apenas produce un pequeño aumento en la cantidad vendida,

porque las otras empresas también rebajan sus precios. Para maximizar el beneficio, su

empresa debe producir la cantidad en la que el costo marginal es igual al ingreso marginal

(CMg = IMg).



Observe la gráfica anterior y responda lo siguiente:

a. Con base en el problema, explique en qué punto se da la maximización del

beneficio de su empresa (donde IMg = CMg).

b. Si el costo marginal fluctúa entre a y b (como ocurre con las curvas de costos

marginales CM0 y CM1), ¿qué decisión tomaría con respecto al precio o su nivel de

producción?

c. ¿En qué momento la empresa cambiará su precio y nivel de producción? Justifique

su respuesta.

Una vez que ha aplicado los conceptos de la demanda quebrada, tiene que entrar en las

diferentes situaciones de oligopolio y sus condiciones de equilibrio.

Planteamiento 2. Retomando los diferentes tipos de modelos en oligopolio que ya revisó y

la investigación previa sobre las condiciones de equilibrio de los modelos de oligopolio,

complete el siguiente cuadro.

Modelo de oligopolio Condiciones de equilibrio



Modelo de Cournot

Modelo de Stackelberg

Modelo de Bertrand

Modelo de Liderazgo de precios

Cártel

a. Indique las principales diferencias entre las condiciones de equilibrio del cártel y el

modelo de Cournot y de Stackelberg.

b. Explique en qué se diferencian las condiciones de equilibrio de un cártel con el de

Liderazgo de precios.

c. Explique las diferencias entre las condiciones de equilibrio de Cournot y Bertrand.

Funcionamiento de la caja de Edgeworth, la producción en la caja de Edgeworth y el

intercambio comercial: aplicación del equilibrio y las asignaciones eficientes

Ejercicio 1

Si las RMS de Pérez y Gómez son iguales en el punto B, la asignación es eficiente. Esto

depende de la forma de sus curvas de indiferencia.



Con base en la gráfica anterior:

a. Explique si las asignaciones son eficientes en el punto B.

b. ¿Podrían ser eficientes las asignaciones en los puntos C y D?

Ejercicio 2

La curva de contrato se utiliza para hallar todas las asignaciones eficientes posibles de los

alimentos y el vestido entre Gómez y Pérez. Se buscan todos los puntos de tangencia

entre cada una de sus curvas de indiferencia.

.



a. Explique por qué los puntos E, F, y G son eficientes en el sentido de Pareto.

b. Explique qué ocurriría si se da un cambio que mejore la eficiencia del intercambio

comercial entre ambas partes.

Ejercicio 3

Suponga dos individuos (A y B) que poseen colectivamente 50 unidades del bien X y 80

del bien Y, distribuidos entre ambos del siguiente modo:

A B

X 30 20

Y 20 60

Considere las siguientes posibilidades de Intercambios.




a. Explique por qué ambos individuos pueden intercambiar voluntariamente los

bienes. Considere en su respuesta las oportunidades de mejora a través del intercambio y

los supuestos acerca de las preferencias del consumidor.

Ejercicio 4

Con base en los antecedentes conceptuales sobre la caja de Edgeworth y el intercambio

comercial, interprete la curva de contrato y el núcleo del intercambio en la gráfica de la

siguiente página.

Considere en su interpretación que las situaciones de equilibrio se caracterizan por:

Las curvas de indiferencia de A y B son tangentes.

Las relaciones marginales de sustitución de los dos agentes son iguales.

No existen oportunidades de intercambio mutuamente beneficiosas.

Las asignaciones resultantes son eficientes en el sentido de Pareto.



Ejercicio 5

Equilibrio y eficiencia en el intercambio

Como recordará, las asignaciones eficientes se dan cuando:

Cualquier movimiento fuera del área sombreada empeora el bienestar de uno de

los dos consumidores.

B es un intercambio mutuamente beneficioso. Aumenta la curva de indiferencia de

cada persona.

El intercambio puede ser beneficioso pero no eficiente.

Las RMS son iguales cuando las curvas de indiferencia son tangentes y la

asignación eficiente.

Observe la siguiente gráfica y conteste lo que se le presenta a continuación:



a. Explique por qué el punto A no representa una asignación eficiente.

b. Explique por qué en el punto B el intercambio no es eficiente, aunque sí

beneficioso.

El análisis del intercambio comercial utilizando la caja de Edgeworth se realizó a nivel

particular. Sin embargo, nos interesa utilizar este análisis para entender el equilibrio

general de un mercado competitivo donde existen una gran cantidad de participantes. A

continuación se revisará este tema.

El equilibrio de los consumidores en un mercado competitivo

Como antecedente conceptual recuerde que los mercados competitivos tienen muchos

compradores y vendedores reales y potenciales. Por lo tanto, si a los individuos no les

gustan las condiciones de un intercambio, pueden buscar otro vendedor que ofrezca otras

mejores. Además, recuerde que cada individuo es un precio-aceptante.

Así mismo, para fines de simplificación, suponga que en el intercambio comercial que se

efectúa en el mercado, tanto los precios de los alimentos como los del vestido son iguales

a 1 (el precio de los alimentos en relación con el del vestido es el que determinará el

intercambio).

En el análisis de equilibrio de un mercado competitivo específico, considere la gráfica

siguiente y los puntos a continuación:



PP’ es la recta de precios que muestra todas las combinaciones posibles; la

pendiente es –1, lo cual indica la relación de intercambio.

Partiendo de A: cada Pérez compra 2 unidades de vestido y vende 2 de alimento.

Cada Pérez pasará de Uj1 a Uj2 y aumentará su satisfacción (desplazamiento de A a C).

Partiendo de A: cada Gómez compra 2 unidades de alimento y vende 2 de vestido.

Cada Gómez pasará de UC1 a UC2 y aumentará su satisfacción (desplazamiento de A a C).

Con base en el antecedente, dé respuesta al siguiente ejercicio:

Ejercicio 6

Considere los siguientes datos y la gráfica de apoyo:

Elegidos los precios, la cantidad de alimento demandada por Gómez es igual a la

cantidad que desea vender Pérez. Es un equilibrio competitivo.

Elegidos los precios, la cantidad de vestido demandada por Pérez es igual a la

cantidad que desea vender Gómez. Es un equilibrio competitivo.

a. Explique por qué en el punto C la asignación en un equilibrio competitivo es

económicamente eficiente.

b. ¿En qué se diferenciaría el intercambio entre muchas personas del intercambio

efectuado por dos personas?

Formas de colocación de los instrumentos bancarios

Introducción



Para reforzar lo que estudió en las Notas 1, en la presente actividad identificará las

estructuras de tasas, de plazo y otras características principales, como el objetivo, la

garantía o las formas de colocación de los productos bancarios. Esta información será

relevante para que, posteriormente, logre hacer recomendaciones sobre el uso adecuado

de los instrumentos financieros.

Instrucciones: Realice lo que a continuación se solicita.

1. Elija dos de los productos bancarios que se mencionan en las Notas 1.

2. Elabore un esquema en el que incorpore el objetivo, el plazo y amortización, la

tasa y las formas de colocación de cada uno de los productos que eligió o que le haya

asignado su asesor. Para ello:

a. Consulte lo que estipulan las siguientes leyes que podrá examinar en la página

electrónica de la Cámara de Diputados:

– Ley general de títulos y operaciones de crédito

– Ley de instituciones de crédito

– Ley del mercado de valores

b. Consulte en las páginas electrónicas de diferentes bancos las características de los

productos y servicios bancarios.

3. Envíe su esquema a través de la sección Tareas y trabajos y solicite

retroalimentación a su asesor.

4. Después de atender la retroalimentación de su asesor, comparta su esquema con

sus compañeros a través del correo electrónico, de forma que todos cuenten con la

información completa de todos los productos bancarios.

Canales de distribución y su relación con los productos y servicios bancarios

Una vez que hemos revisado de manera general los productos y servicios que ofrece la

banca, es preciso que los retomemos e identifiquemos los canales utilizados para acceder

a ellos; por tal motivo, en esta parte del Cuaderno tendrá que desarrollar un cuadro en el

que se mencionarán algunas instituciones bancarias y los canales de distribución que

utiliza.

El objetivo de esta actividad es que identifique y relacione los diferentes productos con el

canal o canales por los que empresas y particulares pueden utilizarlos en sus operaciones

diarias.



Instrucciones: Realice lo que a continuación se solicita.

1. Complete el cuadro, ubicado al final del cuaderno, de acuerdo con la institución

bancaria que previamente su asesor le haya asignado.

2. Para cada producto o servicio que ofrece la institución bancaria asignada, indique

los canales de distribución y si pueden ser utilizados por personas físicas o morales.

3. Al final del cuadro fundamente, con base en sus respuestas, el porqué pueden ser

o no utilizados los productos y servicios bancarios asignados para esta tarea, por

personas físicas o morales.

Institución Canal de distribución Producto o servicio Tipo de persona

PF* PM*

BBVA

Bancomer Banca electrónica Pagos a terceros

Inversiones

Banca por teléfono Consulta de saldos

Traspaso entre cuentas propias

Sucursales Cobro de cheques

Depósitos de efectivo

Cajeros automáticos Retiro de nómina

Disposición de tarjeta de crédito X

*PF = Persona física *PM = Persona moral

4. Comparta con sus compañeros de materia los datos de la institución que le asignó

su asesor; complemente con ejemplos de los canales de distribución que utiliza la banca

para cada producto y servicio que ofrece a personas físicas y morales.

A partir de la segunda unidad, usted iniciará la conformación de un catálogo electrónico

de los productos y servicios bancarios. Para ello, será importante que cuente con toda la

información que han trabajado todos sus compañeros. Reserve la de esta actividad para

cuando su asesor la solicite.

¿Cómo apoya la banca a sus usuarios en materia de inversión y servicios?

Caso práctico

Introducción

Durante esta unidad, usted estudió los aspectos más representativos de la banca en

cuanto a los productos y servicios que ofrece (en unidades subsecuentes se profundizará

sobre cada uno de ellos). Por esta razón, está preparado para poner en práctica sus

conocimientos en la resolución de un caso práctico.



En el caso que se expone a continuación usted determinará el canal de distribución idóneo

para atender adecuadamente las necesidades financieras de empresas y particulares.

Instrucciones: Desarrolle lo que a continuación se le solicita.

1. Analice el caso que abajo se expone.

2. Resuelva los cuestionamientos que se plantean, indicando el o los canales de

distribución que, según su criterio, considere aplicables para cada situación, de entre los

que se indican a continuación:

– Comercios y establecimientos

– Cajero automático

– Tarjeta de crédito y débito

– Minisucursal (sucursal dentro de una empresa)

– Oficina matriz

– Banca por teléfono móvil

– Banca por teléfono fijo

– Sucursales

3. Esta actividad será evaluada bajo los siguientes criterios:

– Canal de distribución correcto para cada cuestionamiento

– Nivel de análisis y argumentación en sus respuestas

4. Envíe sus respuestas a través de la sección Tareas y trabajos.

Empaques y embalajes, S.A.

Empaques y embalajes, S. A., es una empresa mediana, dedicada a la fabricación de cajas

de cartón, moldes de unicel a la medida y accesorios de plástico necesarios para la

transportación de mercancías dentro y fuera de la República Mexicana.

Como parte de sus actividades de compra de insumos, transformación, venta, inversión de

recursos y pagos a proveedores, necesita diferentes productos bancarios para atender las

operaciones que se derivan de las operaciones antes descritas.

Por lo anterior, se ha acercado al banco donde usted labora como asesor financiero, con

objeto de que le ofrezca los instrumentos y servicios que le permitan desarrollar sus



operaciones industriales y comerciales, así como para indicarle los canales de distribución

idóneos a fin de tener acceso a ellos.

Por tal motivo, usted, en su calidad de asesor financiero, deberá responder las siguientes

interrogantes, considerando las necesidades de la empresa mencionadas anteriormente:

a. Describa la forma de disponer de los recursos en efectivo que se mantienen en la

cuenta de cheques.

Productos de captación que ofrece la banca en el mercado de dinero

Introducción

El estudio de las notas y la lectura de Mercado de dinero, nos ha permitido conocer

algunos productos y servicios aplicados en el mercado de dinero. A partir de la resolución

de la presente actividad, iniciaremos la conformación del catálogo de productos y

servicios bancarios, aunque no es limitativo el que incluya las actividades realizadas en la

unidad 1.

El objetivo de esta actividad es que integre las características que hacen especial y

diferente a cada producto, y la forma en que van teniendo diferente uso en las situaciones

o necesidades de empresas y particulares.

Instrucciones: Con base en lo estudiado en las Notas 2. Primera parte, realice lo siguiente:

1. Complete el siguiente cuadro comparativo. Para ello, coloque en la primera

columna el nombre de dos productos bancarios que previamente le haya asignado su

asesor; posteriormente, indique las diferencias, similitudes, ventajas y desventajas en su

aplicación.

Producto Diferencias Similitudes Ventajas Desventajas

2. Envíe sus respuestas a través de la sección tareas y trabajos.

3. Solicite retroalimentación al asesor y atienda los aspectos de mejora.

4. Después de haber atendido los aspectos de mejora indicados por su asesor,

comparta con sus compañeros, a través del correo electrónico, la información generada y

recopile lo que ellos realizaron con respecto a otros productos bancarios, a fin de que

cuenten todos con la información completa.




Una vez que ha revisado las notas referentes a las sociedades de inversión, es preciso que

considere y conteste los casos referenciados a continuación, aplicando los productos y

servicios a partir de los tipos de fondos aplicables en dos situaciones diferentes.

El objetivo de esta actividad es que proponga las alternativas de inversión factibles

eligiendo la más apropiada a cada situación.

Instrucciones: Realice lo que se le solicita a continuación.

1. Resuelva los casos que se presentan a continuación considerando los datos que se

proporcionan.


3. Solicite retroalimentación a su asesor.

4. Intercambie con sus compañeros o asesor, a través del correo electrónico, otros

ejemplos relacionados con el tema de acuerdo con su experiencia profesional.

Caso 1


jugos enlatados. A tres años de haber iniciado sus operaciones, ya tiene una participación

del 25% en el mercado, debido a que la clientela en supermercados y tiendas de menudeo

solicita sus productos, ya sea por el valor alimenticio o simplemente por ser excelentes

mezcladores.

Con motivo de lo anterior ha empezado a presentar fuertes excedentes de recursos,

aproximadamente $3’000,000.00 mensuales, los cuales requiere invertir, sólo que una

tercera parte necesita tenerla líquida para apoyar su capital de trabajo; otra tercera parte

la requiere invertir de forma tal que cubra el pago de una importación de maquinaria, en

US dólares, la cual deberá llegar en 6 meses; y la tercera parte restante desea que genere

el mayor rendimiento posible sin importar el plazo o el instrumento de inversión.


inversión, y a usted, como Director del Departamento de Finanzas, se le encomienda que:

a. Proponga las alternativas posibles de fondos de inversión.



b. Elija la más apropiada para cumplir con los objetivos de oportunidad, cobertura y

rentabilidad. Justifique su respuesta.

Caso 2

El Sr. Pedro González es una persona de 65 años que ha trabajado en funciones

administrativas durante los últimos 40 años, por tal motivo, su empresa le ha propuesto

recibir el beneficio de su jubilación, o bien, entregarle $5’000,000.00 para, de esa forma,

terminar la relación laboral. El Sr. González tiene un compadre que siempre le ha

recomendado establecer un negocio de fundición de metales, con el cual estima podrían

obtener 5 veces los ingresos que él recibe actualmente, pero nunca se ha animado por

falta de capital y por desconocer el negocio de fundición.

Con motivo de lo anterior el Sr. González se desanima y empieza a indagar la forma de

administrar más eficientemente su dinero; sabe que necesita una parte lo más líquida

posible para hacer frente a los gastos que se le vayan presentando durante cada mes;

también le provoca temor que su dinero pierda poder adquisitivo, o bien, se vea

amenazado por una devaluación, y tiene conciencia de que debe obtener el mayor

rendimiento posible sin importar el plazo o el instrumento de inversión, sin correr

grandes riesgos de pérdidas.

Si usted tuviera que asesorar al Sr. González:

a. Proponga las alternativas de fondos de inversión.

b. Elija la más apropiada en términos de liquidez, rendimiento, cobertura y riesgo

para atender las necesidades del Sr. González. Justifique su respuesta.

Aplicación de instrumentos del mercado de dinero a necesidades

de fondeo e inversión de los clientes

Introducción

Durante esta unidad estudió las características del mercado de dinero, así como de los

instrumentos que en él se ofrecen como los depósitos a la vista, a plazo y de ahorro, las

obligaciones y los pagarés con rendimiento liquidable al vencimiento, las sociedades de

inversión (fondos), los certificados de depósito, los certificados bursátiles en mercado

secundario, aceptaciones bancarias, papel comercial y certificados de la tesorería de la

federación (cetes), entre otros. Lo anterior le permitirá resolver el siguiente caso práctico.



El caso habla de una empresa y de los ejecutivos que la administran, así como de un

banco que se encuentra en plena expansión y desea incrementar su clientela. Ambas

organizaciones presentan situaciones que requieren ser atendidas para el buen desarrollo

de sus operaciones. Para que suceda lo anterior, es importante que usted realice lo que a

continuación se indica.

Instrucciones: Atienda lo que se solicita.

1. Analice el caso que a continuación se presenta considerando los datos que se le

proporcionan y conteste los cuestionamientos que se enlistan al final.

2. La evaluación del caso considerará los siguientes elementos:

– Propuestas adecuadas sobre el uso de productos o servicios para resolver cada

cuestionamiento.

– Fundamentación del producto o servicio elegido para resolver cada

cuestionamiento.

– Claridad en las respuestas (ortografía y redacción).

Desarrollo del caso

Aceros Industriales, S. A., es una empresa de reciente creación que tiene como objetivo

incursionar en el mercado de producción y venta de acero en forma de varilla para la

construcción, partes y refacciones para la industria automotriz, así como lámina para

equipos y maquinaria. Su capital es de $1,200 millones y la administración, una vez

cubiertos todos los costos y gastos de instalación de la empresa, cuenta con $100

millones libres para invertir o bien cubrir sus necesidades de efectivo. En caja requiere

mantener diariamente en efectivo $5’000,000.00 para sus pagos diarios. Asimismo desea

invertir $10’000,000.00 a plazo de 28 días para ir disponiendo de $1’000,000.00 cada

mes y efectuar pagos, como renta del local, nómina y otros menores, pero, al mismo

tiempo, requiere invertir sin riesgos a ese mismo plazo.

Adicionalmente, el administrador plantea la posibilidad de invertir $50’000,000.00 en el

largo plazo, en valores que le ofrezcan la mayor seguridad posible, aún cuando el

rendimiento sea moderado. Por otra parte, en un plazo de 6 meses deberá efectuar un

pago por $1’000,000.00 de dólares, pero no sabe qué cantidad invertir a ese plazo

porque ignora cuál será el tipo de cambio en el futuro, por lo que desearía asegurar un

tipo de cambio y, al mismo tiempo, invertir con una garantía bancaria durante 6 meses

para obtener rendimientos. Durante su operación normal Aceros Industriales, S. A., está



presentando excedentes de liquidez de $500,000.00 cada mes, que pretende invertir con

una garantía inmobiliaria y una tasa sobre cetes o TIIE.

Han transcurrido 18 meses y la empresa, debido al gran éxito que ha tenido en el

mercado, necesita ampliar su planta productiva con naves industriales, lo cual es un

proyecto que requiere una fuerte suma de recursos que los accionistas, por el momento,

no están en condiciones de aportar. Por otra parte, con objeto de fortalecer el ciclo

productivo de la empresa y fondear la compra de materias primas y el pago de mano de

obra, está considerando la conveniencia de emitir títulos de deuda para financiar su

capital de trabajo.

Adicionalmente Aceros Industriales, S. A., efectúa en forma diaria una gran cantidad de

pagos, por lo que maneja importes millonarios en efectivo, con el riesgo de errores en la

recepción y entrega de billetes y, más grave aún, que se pueda presentar un asalto por lo

que la administración está considerando dar seguridad al manejo de efectivo.

Por otra parte, el Banco de Occidente, S. A., se encuentra en proceso de expansión y por

ello desea incorporar más clientes, ofreciendo los siguientes productos:

– Cuentas de cheques

– Depósitos de ahorro

– Cetes

– Papel comercial

– Certificados bursátiles

– Aceptaciones bancarias

– Obligaciones hipotecarias, quirografarias, subordinadas, fiduciarias, etcétera

– Depósito bancario a 28 días, 91, 182 ó 364 días

– Pagarés con rendimiento liquidable al vencimiento

– Certificados de depósito

– Bonos bancarios de desarrollo (Bondes y Bbd’s)

– Bonos de protección al ahorro (Bpa’s)

– Bonos denominados en unidades de inversión (UDIBONOS)

– United mexican states bonds

– Pagarés de indemnización carretera (Pic’s – Farac)

– Forward de divisas y de tasas de interés

– Swaps de divisas y de tasas de interés

– Compra y venta de oro, plata y divisas

Opciones sobre divisas y tasas de interés, así como servicios del tipo de:

– Seguros

– Avalúos

– Fideicomisos, establecimiento y administración

– Fianzas



– Custodia y administración de valores

– Transferencias

– Domiciliación de pagos

– Avales

– Cajas de seguridad

– Representante común de títulos de deuda y acciones

– Fungir como caja y tesorería de los emisores de valores

– Desempeñar el cargo de albacea, así como liquidador judicial o extrajudicial de

todo tipo de empresas, concursos y herencias

Por lo que está llevando a cabo una fuerte campaña de promoción a través de los medios

como radio, televisión, impresos (periódicos, revistas y folletos), páginas electrónicas,

desplegados en calles y sitios públicos como plazas comerciales, cines y estadios.

De acuerdo con el planteamiento anterior y considerando los productos y servicios

bancarios revisados en la unidad, responda los siguientes cuestionamientos:

a. Explique, conforme a su criterio, si estima que en alguna forma el Banco de

Occidente, S. A. podría ayudar a la empresa Aceros Industriales, S. A., en el desarrollo de

sus operaciones normales.

b. Determine si existe algún instrumento bancario del mercado de dinero que permita

invertir a plazo de 28 días, hacer retiros cada mes y simultáneamente obtener

rendimientos.

Identificación de las características de los instrumentos

del mercado de capitales

En la presente unidad revisó los productos y servicios bancarios que se ofrecen en el

mercado de capitales, lo cual le dará la posibilidad de sugerir de acuerdo con las

necesidades de los inversionistas.

El objetivo de esta actividad es que identifique las características de los productos y

servicios bancarios en el marcado de capitales a partir de sus ventajas, desventajas,

diferencias y similitudes.


1. Seleccione (o de acuerdo con la asignación previa del asesor) dos productos del

mercado de capitales que revisó en las Notas 3. Coloque el nombre de los productos

seleccionados en la primera columna del esquema que abajo se incluye.

2. Coloque en las columnas restantes lo que se indica en cada una de ellas.




3. Comparta el cuadro con sus compañeros de materia por medio electrónico, de

manera que todos tengan la información correspondiente a los productos del mercado de

capitales.

4. Cite en ejemplos sobre el uso de los productos del mercado de capitales que

ofrece la banca como intermediario para satisfacer necesidades de personas físicas y

morales. Considere al menos cuatro instrumentos de este mercado para ejemplificar.

5. Esta actividad deberá integrarla en su catálogo de productos y servicios bancarios,

por lo que será importante que cuente con toda la información que han enviado sus

compañeros.

Recomendaciones sobre el uso de instrumentos de capital en

el financiamiento de un proyecto de expansión

Caso práctico

Las empresas, en el desarrollo de sus actividades, van requiriendo recursos para

diferentes propósitos, varios de ellos están relacionados con el largo plazo, por lo que se

ven ante la problemática de identificar cuál de las alternativas de financiamiento les puede

resultar más conveniente en función de la oportunidad de recursos, del costo, así como de

los flujos de efectivo que tienen que desembolsar para dar cumplimiento a las

obligaciones respectivas.

La presente tarea tiene como objetivo resolver un caso práctico que plantea una

problemática que tiene un consejo de administración de la empresa hipotética

Corporación Hipócrates, que ha solicitado la asesoría de usted para tomar una buena

decisión financiera; para ello, tendrá que analizar diversas alternativas de productos

bancarios y seleccionar el más adecuado a sus necesidades.


1. Lea con atención el siguiente caso.

2. Considere los siguientes criterios, bajo los cuales será evaluada la resolución del

caso.

Productos del mercado de capitales seleccionados para dar respuesta a los

cuestionamientos que se exponen al final del caso.

Fundamentación de la selección realizada para cada cuestionamiento.



Precisión de los cálculos para determinar la conveniencia de cada instrumento en

función de su costo.

Conveniencia de aplicar un cierto producto tomando como base los flujos de

efectivo que se tienen que erogar.

Caso práctico. Corporación Hipócrates

Corporación Hipócrates está reconocida en México por los servicios de hospitalización que

presta a la población, cuenta con una red de más mil médicos en todas las especialidades

y tiene cobertura en las principales plazas de la República. Por motivos de crecimiento

necesita efectuar una inversión de USD 10 millones para la construcción de un laboratorio

de prueba de medicamentos, el cual se estima esté terminado y en operación en cinco

años.

Los directivos de la Corporación están estudiando la posibilidad de obtener los USD 10

millones, tomando en consideración un tipo de cambio promedio durante los próximos

cinco años de $14.50 por dólar y las alternativas siguientes:

1. La emisión de acciones, las que, de continuar la empresa con los niveles actuales

de utilidad (18% anual sobre la inversión) pagarían dividendos por el equivalente al 70%.

2. Emisión de Bonos "a la par" con valor nominal de USD 100, que se colocarían con

pagos anuales de cupón a una tasa de interés del 8% anual siendo la tasa vigente en el

mercado de 7%, los que serían reembolsados a su vencimiento.

3. Por otra parte, el banco con el que se realizan las operaciones financieras de la

Corporación ofrece un préstamo a tasa fija de 15% anual.

4. Colocación de bonos cupón cero "bajo par" con valor nominal de USD 100, que se

venderían a descuento con una tasa de rendimiento del 8%, capitalizable anualmente,

siendo la tasa vigente en el mercado de 7%, cuyo capital más intereses serían

reembolsables al vencimiento.

Usted es el especialista financiero de la Corporación y los directivos le han asignado la

tarea de recomendar la alternativa más viable para fondear este proyecto en términos del

costo de los flujos de efectivo y el tiempo en el que se tienen que pagar, por lo que, como

parte de los criterios de evaluación que se presentarán al Consejo de Administración, se le

ha proporcionado un cuestionario, el cual debe resolver mediante respuestas que se

integrarán en un informe para explicar la conveniencia de optar por una u otra alternativa.

Cuestionamientos



a. Determine las diferencias, ventajas o desventajas entre optar por la emisión de

acciones, bonos o un préstamo.

b. Explique si los inversionistas pueden exigir que la empresa establezca un Fondo de

amortización para los bonos. Justifique la respuesta.

c. Determine el precio de venta que aseguraría un rendimiento del 8% con

capitalización anual, en el caso de los bonos cupón cero.

d. Determine la cantidad de bonos cupón cero que se deberían colocar para obtener

los USD 10 millones.

e. Indique los factores que debería considerar una empresa cuando decidiera entre

emitir deuda de largo plazo (mercado de capitales), deuda de corto plazo (mercado de

dinero), o bien, aumento del capital social (mercado de acciones).

f. Presente un informe sobre los productos del mercado de capitales que son

aplicables a las situaciones anteriores. El informe deberá contener las siguientes

características:

Presentación

Desarrollo de la información sobre los productos de acuerdo con las necesidades

de la empresa

Recomendaciones de los productos más factibles a cada situación

3. Envíe su información y resultados a través de la sección tareas y trabajos.

Cuaderno 4. Primera parte

Determinación de pérdidas y ganancias en

escenarios de devaluación y revaluación

Una vez que revisó algunos de los productos bancarios en el mercado de divisas, es

importante que retome los aspectos esenciales de éste en los ejercicios que a

continuación se señalan, por lo que es importante que tenga presente lo que revisó en sus

Notas 1, primera parte, para resolver de manera adecuada lo siguiente.

El objetivo de esta actividad es que el estudiante desarrolle su capacidad de análisis de las

situaciones que se le presentan, que cuantifique los riesgos derivados de posibles

pérdidas y que tome una decisión o bien recomiende una alternativa en función de los

resultados de los cálculos obtenidos.

Instrucciones: Lea y analice los siguientes casos y conteste lo que se le solicita a partir de

los datos que se le proporcionan.

Ejercicio 1

La empresa CATERMOTORS, S. A., se dedica a la fabricación de maquinaria y requiere la

compra a crédito de piezas elaboradas en Alemania, que se reciben en un plazo de 90



días para su pago. CATERMOTORS, puede optar por adquirir las divisas de contado o a

través de un forward, de manera que pueda garantizar un precio y así evitar el riesgo de

una devaluación del peso frente al Euro.

Si la divisa europea se cotiza en el mercado de contado en $19.50, por Euro y en el

mercado Forward a 90 días a un precio de $19.80, determine la utilidad o pérdida

cambiaria si el Euro en 90 días aumentara a $20.30 por Euro, o bien si bajara a $19.30.

Ejercicio 2

EXPORTACIONES MEXICANAS, S. A., vende diversos artículos a crédito en varios países y

recibe sus pagos en dólares de los Estados Unidos, la percepción de los propietarios de la

empresa es que el precio del dólar en relación al peso disminuirá, por lo que venden un

contrato forward sobre dólares a seis meses a un precio de $13.70 por dólar.

El precio actual del dólar en el mercado de contado es de $13.20; si el análisis de los

empresarios es correcto y el tipo de cambio disminuye dentro de seis meses a $12.70 por

dólar, determine la utilidad o pérdida cambiaria, así como si el dólar llegara a cotizarse en

$14.20.

Características de forwards, swaps, opciones y warrants del mercado

de derivados, así como futuros que ofrece la Banca como intermediario

Al revisar sus Notas 4. Tercera parte, los productos bancarios en el mercado de derivados

son más extensos y tienen mayor demanda, debido a que se adecuan a las necesidades de

inversión y financiamiento de los clientes, a diferencia por ejemplo del mercado de

metales, en donde pocas empresas utilizan esos productos para este tipo de necesidades

dado el tiempo en el que son emitidos, por lo pronto es importante que conteste lo

solicitado en este cuaderno en donde integrará la información recabada en su catálogo de

productos y servicios bancarios.

Objetivo

Esta actividad tiene como objetivo identificar las características de los productos

derivados y las condiciones que ofrece cada institución de crédito a sus clientes.

Instrucciones: Realice lo que a continuación se le indica.



1. Investigue en la página electrónica de diferentes bancos (Bancomer, Banamex,

HSBC, IXE, Santander, etc.), así como en el Mex – Der, las estructuras de plazo, flujo de

fondos, objetivo, garantías, negociación, ejercicio y liquidación de dos productos

bancarios que serán asignados por su docente/asesor.

2. Con base en el punto anterior complete un cuadro como el siguiente en donde

integre toda la información.

Concepto Futuros Forwards Swaps Opciones Warrants

Plazo

Flujo de Fondos

Objetivo

Garantías

Negociación

Ejercicio

Liquidación

3. Comparta el cuadro desarrollado con el resto del grupo por medio impreso o

electrónico, de manera que todos tengan la información correspondiente a los productos

esquematizados.

4. Participe en la discusión dirigida por el docente/asesor acerca de lo revisado en

este ejercicio como diferencias o similitudes encontradas, así como ventajas o desventajas

que usted encuentra entre los instrumentos.

5. Esta actividad le permitirá integrar su catálogo de productos y servicios bancarios,

por lo que se será importante que cuente con toda la información que han enviado sus

compañeros de materia.

Solución a problemas financieros y de cobertura de riesgos con productos

derivados en empresas comerciales, industriales y de servicios

En esta unidad usted ha estudiado las características de los productos del Mercado de

Derivados y ha observado que se pueden contratar algunos a cualquier plazo entre 3 y



365 días y otros en fechas fijas predeterminadas, también se ha dado cuenta de que los

flujos de efectivo por pagos a realizar, se pueden efectuar conforme lo demande la Bolsa

o algún vencimiento. Asimismo se ha percatado que estos productos pueden tener como

objetivo la cobertura de riesgos o la especulación y que en función de su contratación

pueden tener garantía Bancaria, de una Casa de Bolsa o bien de la Bolsa de Derivados.

Adicionalmente se ha dado cuenta que se pueden negociar ―OTC‖ o mediante mercados

organizados, que se pueden ejercer al vencimiento o en cualquier fecha entre la

contratación y el vencimiento y que, la liquidación puede ser por medio de diferenciales

entre el precio pactado y el que se encuentre vigente en el mercado, o bien mediante la

entrega de la divisa, acción o títulos de deuda acordados. Con base en lo antes descrito,

tiene los elementos suficientes para resolver el siguiente caso práctico que integra en su

totalidad lo revisado a lo largo de esta unidad.

El siguiente caso, presenta una situación que requiere cobertura de riesgos, la que para su

resolución requiere que resuelva si la decisión tomada por la empresa es la mejor

alternativa en términos de costos y rendimientos.

Instrucciones: Realice lo que a continuación se le indica.

1. Analice el siguiente caso práctico, con los datos que se le proporcionan.

2. Resuelva los cuestionamientos que se plantean, indicando las pérdidas o

ganancias.

3. El caso será evaluado bajo los criterios siguientes:

Nivel de análisis y argumentación en sus respuestas.

Precisión de los cálculos para determinar resultados.

Planteamiento del caso

El Banco de Inversión ―Trust & Co.‖, ubicado en la ciudad de Nueva York, ha podido

sobrellevar la crisis que están sufriendo las instituciones financieras de los Estados

Unidos. Actualmente tiene un fondo compuesto principalmente por acciones del Índice

S&P500 y, por motivos de cobertura de exposición al riesgo de los mercados, los

directivos desean asegurar una tasa fija de rendimiento sobre el portafolio, por lo que

deciden contratar un Swap de Acciones ―Equity Swap‖, en el que aceptan pagar a J. P.

Morgan, trimestralmente, el rendimiento positivo que tenga el Índice S&P500 sobre

14,000 puntos, neto de dividendos y otras ganancias de capital, y recibir a cambio una

tasa fija de 5.75% anual, para lo cual se establece un ―nocional‖ de USD $54 millones.

Con el transcurso del tiempo ―Trust & Co.‖, ha obtenido diferentes resultados derivados

de que el índice S&P500 durante un año muestra las cotizaciones siguientes:



Trimestre 1 = 15000 puntos; Trimestre 2 = 13900 puntos

Trimestre 3 = 13500 puntos; Trimestre 4 = 13100 puntos

El Índice S&P500 cotiza en el ―New York Stock Exchange‖ (NYSE) y en ese mercado el valor

de cada punto del índice es de un dólar. Asimismo el NYSE solo acepta operaciones en

múltiplos de 20 índices que conforman un contrato.

Con base en la información anterior se requiere que resuelva los cuestionamientos que se

le presentan a continuación:

Determine la cantidad de pagos efectuados por Trust & Co

Determine la cantidad de pagos efectuados por T. P. Morgan

Explique si realmente ―Trust & Co.‖ está logrando ―Trust & Co.‖ Su propósito de

obertura de riesgos

Explique si recomendaría a los clientes contratar operaciones de Swap sobre la

base del índice S&P500, el IPC mexicano o cualquier otro.

Diferencias, similitudes, ventajas y desventajas de los servicios bancarios

En las unidades anteriores hemos revisado los servicios que ofrece la banca a sus usuarios

para administrar de manera adecuada ciertas necesidades que, de acuerdo con el giro de

la empresa, cubren estos servicios; ahora, y con base en lo revisado en sus notas, deberá

desarrollar lo que se le solicita.

El objetivo de esta actividad es que identifique cada uno de los servicios que ofrece la

banca, con base en la comparación de sus características, requisitos y posibles

aplicaciones.


1. Elabore un cuadro comparativo, con base en el formato que se le proporciona a

continuación, entre dos servicios seleccionados de las Notas 5, en el que se destaquen las

diferencias y similitudes, ventajas y desventajas de uno u otro servicio. Éstos serán

asignados por su docente/asesor.

Ejemplo:

Servicios Diferencias- Similitudes Ventajas- Desventajas

De cobranza

De pago de nómina





analizados.

3. Con base en lo estudiado y en su experiencia personal o profesional, si es el caso,

ejemplifique una posible aplicación de los servicios revisados anteriormente.




Características de servicios bancarios en diferentes instituciones de crédito

Como usted revisó, los servicios que ofrece la banca, en esencia, tienen el mismo objetivo,

lo que cambia son los términos y condiciones de cada uno; por ello, en esta actividad

comparará esos términos y condiciones para que pueda decidir entre una y otra

institución, por lo que es preciso que conteste lo que se le solicita.

El objetivo de esta actividad es que el estudiante revise las características y requisitos de

los servicios bancarios, a fin de identificar posibles ventajas en los diferentes términos y

condiciones que ofrecen las instituciones de crédito.


1. Con base en lo revisado en la página electrónica de los bancos, elabore un cuadro

como el que se proporciona como ejemplo a continuación; los títulos de éste son

enunciativos, así que podrá integrar la información que considere pertinente e importante.

Institución Fideicomiso Avalúos Cash Management Cartas de crédito

Custodia y Admón. Vls.

Banamex Características,

requisitos

ventajas

HSBC Características,

requisitos

ventajas

Scotiabank Características,

requisitos

ventajas

Bancomer Características,

requisitos

ventajas



Banorte Características,

requisitos

ventajas

Santander Características,

requisitos,

ventajas

Inbursa Características,

requisitos

ventajas



esquematizados.




Servicios de la banca para apoyar las áreas financieras

y de tesorería de las empresas

Caso práctico

Cerrando prácticamente la unidad y el curso como tal, desarrollará un caso que integra los

servicios que ofrece la banca, como los seguros, el fideicomiso, el avalúo, etc., que las

empresas llegan a necesitar para apoyar sus áreas financieras o de tesorería.

El objetivo de esta actividad es que analice las situaciones que se le presentan, a fin de

que se puedan recomendar y aplicar los servicios que resulten idóneos en cuanto a sus

características, tomando en consideración las alternativas, requisitos, modalidades y

beneficios para el cliente.

Criterios de evaluación del caso:

Capacidad de análisis

Pertinencia de las alternativas consideradas para cada planteamiento

Argumentos con los que fundamenta sus respuestas

Caso práctico

Cementos del Sureste, S. A., es la holding de un grupo de empresas ubicadas en

Aguascalientes, Torreón, Mérida y Mexicali. El grupo actualmente no tiene idea de cuánto

valen los inmuebles de cada cementera, y para fines de fusión necesitan una opinión

profesional respecto de lo que va a aportar cada empresa. La actividad de producción y



comercialización que desempeña el recurso humano es muy eficiente y se refleja en las

operaciones, que se llevan a cabo de forma eficaz respecto de cómo llegan los productos

al cliente en términos de precio, calidad y servicio, con canales de distribución adecuados

y entregas en tiempo y en cantidad suficiente. Sin embargo, por problemas

administrativos y de sistemas, frecuentemente la nómina no se genera con oportunidad y

el personal termina cobrando varios días después de la quincena.

La diversificación geográfica, financiera y de producción del grupo es adecuada, ya que

cuenta con una gran variedad de productos que satisfacen las necesidades específicas de

cada sector de clientes o nicho de mercado. Con objeto de obtener mano de obra y

materias primas más baratas de sus proveedores, el grupo decidió construir una nueva

planta en Tepic, Nayarit, para lo cual desean que un banco sea el administrador de los

recursos, que sólo se deberán destinar a ese propósito. Asimismo, la empresa desea

mejorar la administración de sus flujos de efectivo para que le reporte mayores beneficios

financieros, ya que actualmente enfrenta problemas de concentración y dispersión de

recursos entre Cementos del Sureste, S. A., y las otras empresas del grupo, lo que se

traduce en dinero que se queda ocioso y sin invertir.

En cuanto a cumplimiento de normas y disposiciones, el grupo se ha preocupado por

realizar el pago oportuno de impuestos sin moratorios ni recargos, y desea continuar con

esa política. Asimismo, aplica adecuadas prácticas de mercado respetando los términos y

condiciones ofrecidos mediante contrato a los clientes, lo cual le asegura una cobranza

constante y puntual.

Las características del grupo directivo de Cementos del Sureste, S. A., son honestidad y

transparencia, cumplimiento de políticas y procedimientos, toma de decisiones con base

en sólidos análisis financieros, liquidación de obligaciones en tiempo y fortalecimiento de

la confianza de proveedores e inversionistas en su administración. Sin embargo, estiman

que el manejo de la tesorería en los mercados de dinero y capitales no ha sido tan

eficiente, por lo que requieren de una asesoría, más aun ahora que pretenden establecer

una nueva planta.

Usted representa a un banco sobresaliente en la Ciudad de México y recibe la visita de

Cementos del Sureste, S. A., quien le plantea la situación anterior con objeto de que los

apoye con servicios financieros para que puedan resolver sus problemas. Le han

prometido asignar todos sus negocios al banco si puede usted recomendarles las

alternativas más viables. Con tal propósito deberá usted dar respuesta a los

planteamientos que se le presentan a continuación, justificando con argumentos sus

recomendaciones:



a. De acuerdo con su criterio, ¿considera que Cementos del Sureste, S. A., necesita

una serie de avalúos? De ser así, ¿de qué tipo debieran ser y qué requisitos debería

cumplir el cliente?

b. ¿Cuáles son las diferencias, ventajas o desventajas entre optar por la cobranza en

línea o los servicios de cobranza? Recomiende un servicio a la empresa en función de las

características de cada uno.

c. Explique que no es conveniente para la empresa pagar con atraso a un personal

tan eficiente como con el que cuentan. ¿Qué recomendaría usted? Justifique su respuesta

de acuerdo con las ventajas encontradas.

d. Indique el servicio que el banco podría proporcionar a esta empresa para apoyarla

en la administración de los recursos que se deben destinar sólo a la construcción de la

planta en Tepic, Nayarit, y no a otros propósitos. De existir algún servicio aplicable,

¿cuáles serían sus características y qué requisitos debiera cubrir el cliente?

e. Explique si se podrían resolver los problemas de concentración y dispersión de

recursos entre Cementos del Sureste, S. A., y las otras empresas del grupo. Justifique la

alternativa propuesta en términos de sus características.

f. Según se aprecia, el grupo de empresas en comentario son muy cumplidas tanto

en el pago de impuestos como en el pago a proveedores, ¿de qué manera puede auxiliar

el banco a que continúen con esa política? De existir algún servicio aplicable, ¿cuáles

serían sus características y ventajas?

g. Considera que su banco estaría en condiciones de asesorar a Cementos del

Sureste, S. A., sobre el manejo de la tesorería, principalmente en lo que se refiere al

control de sus inversiones en los mercados de dinero y capitales. De ser así, ¿cuál sería el

servicio que se podría proporcionar? Justifique su respuesta, según las ventajas

encontradas.

Caso de integración final

Instrucciones:

1. Resuelva el siguiente caso, para lo cual deberá tomar en cuenta todos los

conocimientos aprendidos durante el curso y sus habilidades con el uso de las

herramientas de trabajo que ha desarrollado, su calculadora financiera y la hoja de

cálculo, especialmente en el uso de las librerías de las funciones financieras disponibles.

Es recomendable analizar con detenimiento las situaciones que describe el caso, para que

tome los valores y parámetros adecuados que le permitan llegar a la respuesta correcta

del mismo y a establecer los comentarios consecuentes de los resultados que permitan

discutir acerca de ellos en torno a la conveniencia de su uso en la toma de decisiones



basadas en resultados financieros, los cuales a su vez pondrá discutir con su

profesor/asesor y compañeros.

Planteamiento del caso: Un grupo empresarial está por adquirir un equipo cuyo precio de

lista es de $150,000.00. Si la compra al contado obtiene el 15% de descuento, si la

adquiriera a través de un crédito deberá de pagar una cuota inicial equivalente al 25% del

precio de lista y el saldo en seis cuotas constantes, con periodo de gracia sin desembolso

de intereses y con el 3.8% de interés mensual. Construir el calendario de pagos y

determinar el costo de la deuda. Considerar un reajuste en la tasa de interés que subirá al

4.5% después del pago de la tercera cuota.

Aspectos a evaluar:

a. Construya una cédula de concentración de la información técnica y notas

específicas.

b. Determine el precio de contado del equipo.

c. Evalúe el pago inicial por la opción del crédito, y determinar el valor actual de

la deuda.

d. Calcule el saldo a partir del cual se deberá evaluar las cuotas para los años

establecidos de amortización, considerando que el préstamo tiene un mes de gracia sin

desembolso de intereses.

e. Construya la tabla de amortización correspondiente al caso.

f. Presente en la misma tabla el ajuste de la tasa citado en el enunciado del caso,

para determinar el esquema de amortización real.

g. Determine el costo de la deuda total utilizando su tabla de amortización real, así

como la tasa de interés global de la amortización.

h. Determine la tasa efectiva anual del préstamo para la adquisición del equipo.

i. Realice una comparación del resultado confrontando éste con las tasas disponibles

en el mercado financiero y establezca sus conclusiones.

Recomendaciones: Se sugiere realizar sus tablas utilizando la hoja de cálculo Excel, así

como el uso del modelo de anualidades adecuado.

Entregue el caso de acuerdo con las instrucciones de su docente/asesor a través del

correo electrónico o en el salón de clase según sea el caso.

Catálogo electrónico de productos y servicios bancarios

Introducción

Con objeto de que al final del curso cuente usted con una herramienta que le permita en

todo momento de su vida profesional consultar los diversos productos y servicios

bancarios, ya sea para atender a un cliente, si se desempeña en una institución de crédito,



o bien, si sus funciones como gerente, directivo o tesorero de una empresa le demandan

atender aspectos de fondeo, pagos o inversión, se ha diseñado esta actividad para

construir un catálogo que le permitirá recomendar uno u otro instrumento según las

situaciones que se le presenten en su trabajo diario.

Por lo anterior, deberá integrar un catálogo electrónico con las principales características

de los productos y servicios bancarios tales como su objetivo, plazo, tasa, garantías,

forma de colocación, riesgo, rendimientos y canal de distribución. Esta información la

recopilará con base en las actividades que usted desarrollará a lo largo del curso. Para que

cuente con la información completa será necesario que intercambie con sus compañeros

de clase los datos generados, a fin de que entre todos conformen el catálogo que incluirá

la totalidad de los productos y servicios bancarios que se revisarán a lo largo del curso.

Al final del curso, se entregará al asesor en catálogo completo y será considerado para la

evaluación final.

Instrucciones

1. A partir de la unidad 2, integre al catálogo las actividades resueltas de los

cuadernos de trabajo correspondientes.

2. Recopile e integre al catálogo la información que generen sus compañeros con

respecto a los productos y servicios bancarios que les haya tocado investigar (ya sea con

base en lo que su asesor les asignó o en lo que ellos mismos eligieron). Utilicen el correo

electrónico para intercambiar archivos.

3. Una vez integrada la información de todas las unidades, ésta será presentada de

acuerdo a las siguientes especificaciones:

– Presentación (carátula)

– Introducción

– Recopilación de los productos y servicios de acuerdo a las características

mencionadas en las instrucciones

Nota importante: sólo integrará información actualizada por usted y sus compañeros que

contemplen las correcciones que previamente haya señalado su asesor en cada una de las

actividades realizadas a partir de la unidad dos.

4. Envíe a través de la sección Tareas y trabajos el catálogo electrónico y solicite

retroalimentación a su asesor (este punto aplica en la última unidad).



5. Atienda la retroalimentación de su asesor completando la información que haya

faltado en la descripción de los productos y servicios bancarios, a fin de que cuente con la

información completa y adecuada.

Productos de captación que ofrece la banca en el mercado de dinero

Introducción

El estudio de las notas y la lectura de Mercado de dinero, nos ha permitido conocer

algunos productos y servicios aplicados en el mercado de dinero. A partir de la resolución

de la presente actividad, iniciaremos la conformación del catálogo de productos y

servicios bancarios, aunque no es limitativo el que incluya las actividades realizadas en la

unidad 1.

El objetivo de esta actividad es que integre las características que hacen especial y

diferente a cada producto, y la forma en que van teniendo diferente uso en las situaciones

o necesidades de empresas y particulares.

Instrucciones: Con base en lo estudiado en las Notas 2. Primera parte, realice lo siguiente:

1. Complete el siguiente cuadro comparativo. Para ello, coloque en la primera

columna el nombre de dos productos bancarios que previamente le haya asignado su

asesor; posteriormente, indique las diferencias, similitudes, ventajas y desventajas en su

aplicación.


2. Envíe sus respuestas a través de la sección tareas y trabajos.

3. Solicite retroalimentación al asesor y atienda los aspectos de mejora.

4. Después de haber atendido los aspectos de mejora indicados por su asesor,

comparta con sus compañeros, a través del correo electrónico, la información generada y

recopile lo que ellos realizaron con respecto a otros productos bancarios, a fin de que

cuenten todos con la información completa.


Una vez que ha revisado las notas referentes a las sociedades de inversión, es preciso que

considere y conteste los casos referenciados a continuación, aplicando los productos y

servicios a partir de los tipos de fondos aplicables en dos situaciones diferentes.



El objetivo de esta actividad es que proponga las alternativas de inversión factibles

eligiendo la más apropiada a cada situación.


1. Resuelva los casos que se presentan a continuación considerando los datos que se

proporcionan.


3. Solicite retroalimentación a su asesor.

4. Intercambie con sus compañeros o asesor, a través del correo electrónico, otros

ejemplos relacionados con el tema de acuerdo con su experiencia profesional.

Caso 1


jugos enlatados. A tres años de haber iniciado sus operaciones, ya tiene una participación

del 25% en el mercado, debido a que la clientela en supermercados y tiendas de menudeo

solicita sus productos, ya sea por el valor alimenticio o simplemente por ser excelentes

mezcladores.

Con motivo de lo anterior ha empezado a presentar fuertes excedentes de recursos,

aproximadamente $3’000,000.00 mensuales, los cuales requiere invertir, sólo que una

tercera parte necesita tenerla líquida para apoyar su capital de trabajo; otra tercera parte

la requiere invertir de forma tal que cubra el pago de una importación de maquinaria, en

US dólares, la cual deberá llegar en 6 meses; y la tercera parte restante desea que genere

el mayor rendimiento posible sin importar el plazo o el instrumento de inversión.


inversión, y a usted, como Director del Departamento de Finanzas, se le encomienda que:

a. Proponga las alternativas posibles de fondos de inversión.

b. Elija la más apropiada para cumplir con los objetivos de oportunidad, cobertura y

rentabilidad. Justifique su respuesta.

Caso 2



El Sr. Pedro González es una persona de 65 años que ha trabajado en funciones

administrativas durante los últimos 40 años, por tal motivo, su empresa le ha propuesto

recibir el beneficio de su jubilación, o bien, entregarle $5’000,000.00 para, de esa forma,

terminar la relación laboral. El Sr. González tiene un compadre que siempre le ha

recomendado establecer un negocio de fundición de metales, con el cual estima podrían

obtener 5 veces los ingresos que él recibe actualmente, pero nunca se ha animado por

falta de capital y por desconocer el negocio de fundición.

Con motivo de lo anterior el Sr. González se desanima y empieza a indagar la forma de

administrar más eficientemente su dinero; sabe que necesita una parte lo más líquida

posible para hacer frente a los gastos que se le vayan presentando durante cada mes;

también le provoca temor que su dinero pierda poder adquisitivo, o bien, se vea

amenazado por una devaluación, y tiene conciencia de que debe obtener el mayor

rendimiento posible sin importar el plazo o el instrumento de inversión, sin correr

grandes riesgos de pérdidas.

Si usted tuviera que asesorar al Sr. González:

a. Proponga las alternativas de fondos de inversión.

b. Elija la más apropiada en términos de liquidez, rendimiento, cobertura y riesgo

para atender las necesidades del Sr. González. Justifique su respuesta.

Identificación de las características de los instrumentos

del mercado de capitales

En la presente unidad revisó los productos y servicios bancarios que se ofrecen en el

mercado de capitales, lo cual le dará la posibilidad de sugerir de acuerdo con las

necesidades de los inversionistas.

El objetivo de esta actividad es que identifique las características de los productos y

servicios bancarios en el marcado de capitales a partir de sus ventajas, desventajas,

diferencias y similitudes.


1. Seleccione (o de acuerdo con la asignación previa del asesor) dos productos del

mercado de capitales que revisó en las Notas 3. Coloque el nombre de los productos

seleccionados en la primera columna del esquema que abajo se incluye.



2. Coloque en las columnas restantes lo que se indica en cada una de ellas.


3. Comparta el cuadro con sus compañeros de materia por medio electrónico, de

manera que todos tengan la información correspondiente a los productos del mercado de

capitales.

4. Cite en ejemplos sobre el uso de los productos del mercado de capitales que

ofrece la banca como intermediario para satisfacer necesidades de personas físicas y

morales. Considere al menos cuatro instrumentos de este mercado para ejemplificar.

5. Esta actividad deberá integrarla en su catálogo de productos y servicios bancarios,


compañeros.

Determinación de pérdidas y ganancias en

escenarios de devaluación y revaluación

Una vez que revisó algunos de los productos bancarios en el mercado de divisas, es

importante que retome los aspectos esenciales de éste en los ejercicios que a

continuación se señalan, por lo que es importante que tenga presente lo que revisó en sus

Notas 1, primera parte, para resolver de manera adecuada lo siguiente.

El objetivo de esta actividad es que el estudiante desarrolle su capacidad de análisis de las

situaciones que se le presentan, que cuantifique los riesgos derivados de posibles

pérdidas y que tome una decisión o bien recomiende una alternativa en función de los

resultados de los cálculos obtenidos.

Instrucciones: Lea y analice los siguientes casos y conteste lo que se le solicita a partir de

los datos que se le proporcionan.

Ejercicio 1

La empresa CATERMOTORS, S. A., se dedica a la fabricación de maquinaria y requiere la

compra a crédito de piezas elaboradas en Alemania, que se reciben en un plazo de 90

días para su pago. CATERMOTORS, puede optar por adquirir las divisas de contado o a

través de un forward, de manera que pueda garantizar un precio y así evitar el riesgo de

una devaluación del peso frente al Euro.



Si la divisa europea se cotiza en el mercado de contado en $19.50, por Euro y en el

mercado Forward a 90 días a un precio de $19.80, determine la utilidad o pérdida

cambiaria si el Euro en 90 días aumentara a $20.30 por Euro, o bien si bajara a $19.30.

Ejercicio 2

EXPORTACIONES MEXICANAS, S. A., vende diversos artículos a crédito en varios países y

recibe sus pagos en dólares de los Estados Unidos, la percepción de los propietarios de la

empresa es que el precio del dólar en relación al peso disminuirá, por lo que venden un

contrato forward sobre dólares a seis meses a un precio de $13.70 por dólar.

Tarea 1. Funcionamiento de mercado de las empresas competitivas

El objetivo de esta tarea es que analice el funcionamiento de un mercado competitivo en el

corto y largo plazo como parámetro de comparación con las diferentes estructuras de

mercado.

Para una adecuada resolución de la misma, tome en cuenta la información revisada

durante la unidad así como la resolución de los ejercicios, pues estos elementos le serán

de gran utilidad.

Instrucciones:

1. Lea cuidadosamente lo que se solicita en cada una de las tres partes en que se

encuentra dividida esta tarea.

Tome en cuenta los siguientes aspectos, pues serán considerados para la evaluación de

esta tarea.

- Claridad y precisión en las ideas.

- Uso de ejemplos reales.

Tarea 2. Características de las estructuras de los mercados imperfectos

En esta tarea analizará las causas de las imperfecciones del mercado con base en sus

conocimientos previos de las distintas estructuras de mercado.



Para esto, la tarea está dividida en tres partes. Para responder adecuadamente a cada una

de ellas, se sugiere que tenga presente el material revisado en esta unidad, así como la

resolución trabajo de los ejercicios, elementos indispensables ambos.

Instrucciones:



1. Lea las siguientes preguntas, correspondientes a los diferentes tipos de mercados

imperfectos, y complete el cuadro posterior justificando en cada caso su respuesta:

a. ¿Condición de maximización de beneficios?

b. ¿Capacidad para fijar el precio?

c. ¿Existencia de barreras de entrada o salida?

d. ¿Poder de mercado?

e. ¿Número de empresas?

f. ¿Beneficios a largo plazo?

g. ¿La estrategia depende del comportamiento de las empresas rivales?

h. ¿Naturaleza del producto?

i. Plantee un ejemplo real de cada estructura de mercado.

Tarea 3. Monopsonio y monopolio:

Características, estructura de mercado y formación de precios

En esta tarea explicará el comportamiento de una empresa cuando es la única proveedora

de un bien o servicio o compradora de insumos en el mercado.


durante la unidad, así como la resolución de los ejercicios, pues estos elementos le serán

de gran utilidad.

Instrucciones:





Lea el siguiente artículo, referente a prácticas monopólicas en México, y conteste lo que

se solicita:

Sancionará CFC a Telcel por prácticas monopólicas

La Comisión Federal de Competencia (CFC) ratificó la resolución en la que establece que

Telcel comete prácticas monopólicas relativas e impone condiciones de exclusividad a

proveedores de contenidos, por lo que el organismo antimonopolios ordenó la supresión

inmediata de esos ejercicios. En caso de reincidencia se considerará grave la conducta de

la telefónica y se hará acreedora de sanciones pecuniarias.

La determinación tomada por la CFC tuvo lugar después de casi cuatro años de

investigaciones, apelaciones y la presentación de elementos de defensa por parte de

Radiomóvil Dipsa (Telcel), sin que lograra modificar la resolución original. Esta empresa

está dedicada a la telefonía móvil y forma parte del grupo de negocios del empresario

Carlos Slim.

La CFC inició esta investigación a raíz de que la empresa española Telefónica denunciara a

Telcel y a Movitel del Bajío por la posible comisión de diversas prácticas monopólicas, que

consistían por parte de Telcel en la discriminación de precios que resultó de ofrecer una

tarifa de un peso por minuto en llamadas salientes de usuarios de Telcel en planes de

pospago, en llamadas locales con origen y terminación en la misma red de Telcel.

Telefónica también acusó a Telcel y Movitel, que es distribuidor autorizado de esta

empresa en León, Guanajuato, de ofrecer un cambio gratuito de teléfonos activados con

Telefónica por aparatos activados por Telcel con el fin de desplazar a la española del

mercado. Una imputación más por parte de Telefónica consistió en la posible comisión de

prácticas monopólicas consistentes en la imposición de obligaciones de exclusividad a

proveedores de contenidos.

a. Explique por qué en México se regulan las prácticas monopólicas.

Tarea 4. Funcionamiento, características y equilibrio de una industria oligopólica

versus competencia monopolística

En esta tarea explicará el funcionamiento del mercado oligopólico y de competencia

monopolística.




durante la unidad, así como la resolución de los ejercicios, pues estos elementos le serán

de gran utilidad.

Instrucciones:

Lea cuidadosamente lo que se solicita en cada una de las cuatro partes en que se


1. Realice una investigación sobre el comportamiento oligopólico de los principales

bancos comerciales en México considerando los siguientes aspectos:

• Número de bancos comerciales.

• Participación porcentual de cada banco en el mercado.

• Prácticas de los bancos en cuanto a cobro de comisiones por servicios, nivel de

tasa de interés activa (que cobra) y pasiva (que paga a los ahorradores).

Con base en lo anterior, conteste las siguientes preguntas:

a. Explique por qué los principales bancos comerciales en México se comportan como

un oligopolio.

Elabore un ensayo crítico de dos cuartillas como mínimo sobre las causas y efectos

de la colusión y el cártel sobre el bienestar de los consumidores. Para ello considere lo

siguiente:

• La colusión y el cártel son formas de organización de las empresas en mercados

con estructuras oligopólicas.

• Los resultados de la investigación previa sobre empresas en colusión.

Tome en cuenta los siguientes criterios de evaluación:

• Ortografía,

• Claridad y coherencia en la redacción de las ideas y

• Utilización apropiada de citas y fuentes bibliográficas e información diversa.

3. Realice una consulta bibliográfica y/o electrónica sobre las características de la

discriminación de precios como estrategia de ventas por parte de las tiendas

departamentales en México, principalmente las que otorgan tarjetas de descuento por

puntos acumulados en compras anteriores.



a. Elabore un informe de resultados de su investigación que considere los siguientes

puntos.

• Por lo menos, cuatro empresas que utilicen esa estrategia.

• Identificar las características de la discriminación de precios.

• Identificar su grado de discriminación.

• Opinión personal sobre la estrategia de discriminación de precios.

4. Proponga un ejemplo obtenido de su experiencia u observación directa sobre

empresas en competencia monopolística.

En el ejemplo debe destacar:

• El fundamento de su elección

• Las características de las empresas en competencia monopolística

• Las características de la diferenciación del producto.

Tarea 5. Importancia del equilibrio general, el bienestar en un mercado y producción y

eficiencia en la combinación de insumos

En esta tarea estará en condiciones de analizar la forma como se alcanza el equilibrio

general y el bienestar en un mercado competitivo.


durante la unidad, así como la resolución de los ejercicios del libro básico y del cuaderno

de trabajo, pues estos elementos le serán de gran utilidad.

Instrucciones:



Tome en cuenta los siguientes aspectos, pues serán considerados para la evaluación de

esta tarea.

Criterios de evaluación:

1. Claridad y precisión en las ideas.

2. Uso de ejemplos reales.

Tarea 1

Planteamiento de modelos

Individual

Introducción



Después de haber realizado las lecturas de las notas y del libro de texto y tras haber

resuelto algunos ejercicios, cerramos esta unidad con la resolución de esta tarea que

permitirá consolidar las habilidades adquiridas y evaluar lo aprendido.

Instrucciones: Lea detenidamente los siguientes planteamientos y realice lo que se solicita

en cada uno.

Construcción de modelos matemáticos

1. Del modelo que se describe a continuación, identifique: la función objetivo, las

variables de decisión, los parámetros, las restricciones de no negatividad y determine a

qué clase de modelos pertenece.

Minimizar Z = x1 - 2 x2 + 2 x3

Sujeto a: -2 x1

-

2. La empresa MADERAS DEL VALLE S.A., fabrica portarretratos, toalleros y muñecas

de madera. Para la fabricación de un portarretratos necesita dos piezas de madera, un

bote de laca y tres botellas de pintura. Para la elaboración de un toallero se requiere tres

piezas de madera, dos metros de estambre, una botella de pintura y un bote de laca.

En la fabricación de cada muñeca un bote de laca, dos piezas de madera, cuatro metros de

estambre y dos bote de pintura.

Mensualmente esta empresa cuenta con 8,000 botes de laca, 12,500 piezas de madera,

14,000 metros de estambre y 21,000 botellas de pintura. Obtiene $130.00 de utilidad por

cada portarretrato, $140.00 por cada toallero y $150.00 por cada muñeca.

Con base en lo anterior plantee el modelo matemático de producción que permita a esta

empresa maximizar utilidades.

Planteamiento de modelos de optimización de recursos

3. El periódico Finamex es una publicación especializada en negocios y finanzas. Por

especificaciones técnicas de sus rotativas, sólo puede imprimir 150,000, 175,000 o

200,000 ejemplares. Por su parte, las ventas dependen del día. Los lunes y viernes se

venden alrededor de 200,000 ejemplares. Los martes y jueves, 175,000 unidades, y los

miércoles, 150,000. Cada periódico tiene un precio de $6.00 y su costo total de

producción es de $3.50. Los ejemplares que no se venden el mismo día, regresan a



Finamex, ya que la fábrica de papel los compra a $0.30 cada uno. De esta manera se

reprocesan los ejemplares no utilizados.

Con base en la información anterior:

a. Construya un modelo matemático (en forma de tabla) en donde se muestre la

situación problemática descrita.

b. Si usted se viera obligado a producir el mismo número de ejemplares todos los

días (150,000; 175,000 o 200,000), por cuál alternativa se inclinaría si lo que busca es

que sus utilidades sean las máximas. (Evite resolver el modelo matemáticamente, sólo

guíese por su intuición).

4. Elabore una breve reflexión sobre la importancia de los temas revisados en esta

unidad para su desarrollo profesional y la forma en que los podrá aplicar.

Tarea 2. Aplicación de Excel

Individual

Introducción

En esta tarea se pretende que el estudiante integre todas las etapas de la solución de

problemas de asignación de programación lineal a través del uso del Excel. Para esto se

plantea un caso en el que tendrá que utilizar todos los elementos constitutivos

de la unidad.

Instrucciones: Resuelva el siguiente caso tomando como referencia los datos que se

proporcionan.

Caso

Una empresa de cosmetología ha lanzado al mercado dos paquetes de cosméticos: el

básico y el de lujo. El paquete básico contiene: un lápiz labial, dos sombras, dos

maquillajes y un delineador; el paquete de lujo incluye tres piezas de lápiz labial, una

sombra, dos maquillajes y un delineador.

Los costos de los cosméticos que conforman los paquetes son:

COSMÉTICO COSTO POR PIEZA

Lápiz labial $100.00

Sombras $150.00



Maquillaje $200.00

Delineador $120.00

Para la elaboración de estos paquetes de cosméticos esta empresa dispone semanalmente

de seis cajas de lápiz labial con 100 piezas cada una, 400 sombras, 800 estuches de

maquillaje y 500 delineadores.

Estudios de mercado realizados indican que pueden venderse semanalmente hasta 100

paquetes básicos y por lo menos 100 paquetes de lujo. Los precios de venta

recomendados son $1,400.00 para el paquete básico y $1,500.00 para el de lujo.

Con base a la información anterior, el dueño de la empresa solicita su ayuda para

determinar cuál seria la mezcla que maximiza la utilidad, para ello es necesario que

realice lo siguiente:

– Elabore el planteamiento del problema a través de un modelo de programación

lineal.

– Solucione el modelo en Excel, interpretando los resultados obtenidos.

– Encuentre los precios de sombra (o precios duales). Utilice el método gráfico. Nota:

Esto lo ayudará a comprender mejor la situación al modificar los lados derechos de las

restricciones y así encontrar la sensibilidad de estos cambios en la función objetivo.

– Tome en cuenta el análisis de sensibilidad obtenido en Excel y vuelva a correr el

modelo matemático (en Excel) para indagar cómo cambia la solución si se sobrepasan los

límites hacia arriba y hacia debajo de los lados derechos de las restricciones y de los

coeficientes de la función objetivo. Ya que son cuatro recursos los que se usan en este

problema y dos paquetes de cosméticos, usted deberá hacer 12 corridas del modelo

matemático, ya que modificará cada parámetro dos veces, uno hacia arriba y el otro hacia

abajo. Haga una tabla resumen señalando los cambios hechos y el cambio observado en la

solución. Además de esta tabla entregue una copia en papel o archivo digital, según

indicaciones de su docente/asesor, de las corridas obtenidas con Excel. No es necesario

solicitar el análisis de sensibilidad a los programas de cómputo para estas 12 corridas.

Sólo interesa ver cómo queda la solución.

– Elabore un breve informe dirigido al dueño de la empresa en el que le indique la

mezcla que maximiza la utilidad. (Es necesario entregar junto con el informe, el archivo de

Excel en donde se visualice el procedimiento utilizado para resolver el caso).



1." Lee el siguiente ejercicio y realiza una representación del mismo mediante un Modelo

de programación lineal.

Ejercicio:

La compañía Delta está por introducir dos nuevos productos al mercado. El primero es un

mueble de madera y el segundo es un mueble de metal, los dos se usan para guardar

ropa. El mueble de madera requiere 16 Inoras para producirlo y 8 horas para pintarlo. El

mueble de metal requiere 10 horas para producirlo y 5 horas para pintarlo. El área de

fabricación cuenta con 80 horas diarias disponibles y el área de pintado cuenta con 40

horas diarias disponibles. La compañía desea saber cuántos muebles de madera y

cuántos de metal debe producir diariamente para contar con el máximo de utilidades. La

compañía Delta logrará una utilidad de 500 pesos por cada mueble de madera y 350 por

cada mueble de metal. Plantea el modelo de programación lineal correspondiente.

En dicha representación realiza lo siguiente:

1." Define las variables de decisión.

2." Define el objetivo del problema.

3." Escribe la ecuación que represente las utilidades totales.

4." Escribe las restricciones del problema.

5." Escribe el modelo de acuerdo con la estructura general de un IVIodelo de

Programación Lineal en un documento de IVlicrosoft Word.

6." Guarda la actividad con el nombre DIOP_LI1_A2_XXYZ.Doc. Sustituye las XX por las

dos primeras letras del primer nombre, la Y por la inicial del apellido paterno y la Z por la

inicial del apellido materno.

7." Envía el archivo a tu Facilitador mediante la sección de Tareas para recibir

retroalimentación.

Actividad 3. Solución a problemas por los Métodos: gráfico y simplex

Introducción: Esta actividad consta de 4 ejercicios que te llevarán a la aplicación del

procedimiento de resolución de problemas de Programación lineal. Existen dos

procedimientos básicos para la solución que son el IVIétodo gráfico y el Método simplex,

que ya aprendiste durante la unidad 1.

Propósito: Esta actividad tiene la finalidad de que apliques tus conocimientos con

respecto al uso de procedimientos de resolución de problemas de Programación lineal por

los dos métodos aprendidos Inasta el momento: el IVIétodo gráfico y el Método simplex.

Lo

anterior, será resolviendo los siguientes ejercicios, donde a partir de un modelo de

programación lineal podrás aplicar ambos métodos y presentar una solución.

Instrucciones:

I) Lee cada ejercicio escrito al final de la actividad y resuelva según el método



indicado.

Para los ejercicios a resolver por el Método gráfico:

1.- Grafica la región factible y marca con un círculo las soluciones factibles en los vértices

(FEV).

2." En cada solución FEV identifica el par de ecuaciones de fronteras de restricción que

satisface.

3." En cada solución FEV, utiliza este par de ecuaciones de fronteras de restricción para

obtener la solución algebraica de los valores de Xi y X2 en vértice.

4." En cada solución FEV, identifica sus soluciones FEV adyacentes.

5." En cada par de soluciones FEV adyacentes, identifica, en su ecuación, la frontera de

restricción común.

6." Escribe la solución del ejercicio.

Para los ejercicios a resolver por el Método simplex:

1.- Convierte el modelo de la forma original a la forma estándar.

2." Crea la tabla simplex y complétala con la forma estándar.

3." Define la columna pivote o columna de entrada.

4." Determina la variable de salida.

5." Completa la tabla simplex con la iteración uno.

6." Si no hay solución, realiza la siguiente iteración liasta encontrar la solución factible.

II) Guarda los 4 ejercicios en un arciiivo de Microsoft Word con el nombre

DI0P_U1_A3_XXYZ.DOC. Sustituye las XX por las dos primeras letras del primer

nombre, la Y por la inicial del apellido paterno y la Z por la inicial del apellido materno.


retroalimentación.

Ejercicio 1:

Resolver por el Método gráfico:

Supon que X1 son muebles de madera y X2 son muebles de metal que se van a producir.

Sea el modelo lineal:

IVIaximizar Z = 5Xi + 4X2

Sujeto a: 3Xi +4X2SIO

-4X1 +3X2< 6

3Xi + 1X2< 7

y

Xi, X2> O



Ejercicio 2:

Resuelve por el IVIétodo gráfico. Sea el modelo lineal:

IVIaximizar Z = Xi + 2X2

Sujeto a: Xi <2

X2 < 2

Xi +X2 < 3

y

Xi,X2>0

Ejercicio 3:

Resolver por el método simplex. Sea el modelo lineal:

IVIaximizar Z = -Xi + X2 + X3

Sujeto a: X� + 2X2 - X3 S 20

-2X1 +4X2 + 2X35 60

2X1 + 3X2 + X3 < 50

y

Xi,X2X3>0

Ejercicio 4:


IVIaximizar Z = 2Xi - X2 + X3

Sujeto a: 3Xi + X2 + X3 < 6

Xi - X2 + 2X3 < 1

Xi + X2 - Xs < 2

y

Xi,X2X3>0

Evidencia de aprendizaje. Solución a problemas de programación

lineal

Introducción: Como actividad final de la unidad, aplicarás lo aprendido en dos ejercicios

que deberán ser resueltos por los IVIétodos llamados de la IVI y de las Dos fases.

Recuerda que para resolverlos debidamente es necesario estudiar todo el material



propuesto en la Unidad y realizar las actividades anteriores.

Propósito: Al lograr terminar ésta actividad satisfactoriamente, comprobarás que cada

concepto y cada procedimiento descrito aquí fueron asimilado debidamente, por lo tanto,

estarás listo para entrar a la siguiente unidad.

Instrucciones:

I) Resuelve los siguiente ejercicios

Ejercicio 1

Considera el siguiente problema.

IVIaximizar Z = 2Xi + 5X2 + 3X3

Sujeto a: Xi - 2X2 + X3 > 20

2X1 +4X2+ X3= 50

y

Xi,X2X3>0

1.- Utiliza el método de la gran IVI y construye la primera tabla simplex completa para el

método simplex e identifica la solución BF inicial (artificial) correspondiente. También

identifica la variable básica entrante inicial y la variable básica que sale.

2." Aplica el método simplex paso a paso para resolver el problema.

3.-Utiliza el método de las dos fases para construir la primera tabla simplex completa

para la fase 1 e identifica la solución BF inicial (artificial) correspondiente. También


4." Aplica la fase 1 paso a paso.

5." Construye la primera tabla simplex completa de la fase 2.

6." Aplica la fase 2 paso a paso para resolver el problema.

7." Compara la secuencia de soluciones BF que obtuvo en el paso 2 con los pasos 4 y 6.

Contesta la pregunta. ¿Cuáles de estas soluciones son factibles sólo para el problema

artificial obtenido al introducir las variables artificiales y cuáles son factibles para el

problema real?

8.-Utiliza un paquete de software basado en el método simplex para comparar sus

resultados con los hechos a mano. En el contenido de la unidad 1 y en la bibliografía



encontrarás sugerencias de sitios en Internet para usar dicho software.

Ejercicio 2


IVIinimizar Z = 3Xi + 2X2 + 4X3

Sujeto a: 2Xi + X2 + 3X3 = 60

3Xi +3X2 + 5X3 > 120

y

Xi,X2X3>0

1.- Utiliza el método de la gran IVI para aplicar el método simplex paso a paso a fin de

resolver el problema.

2." Emplea el método de las dos fases para aplicar el método simplex paso a paso y


3." Compara la serie de soluciones BF de los pasos 1 y 2. Contesta la pregunta. ¿Cuáles

de esta soluciones son factibles sólo para el problema artificial que se obtuvo al introducir

las variables artificiales y cuáles son factibles para el problema real?

4." Utiliza un paquete de software basado en el método simplex para comparar sus



II) Guarda los 2 ejercicios en un archivo de IVlicrosoft Word con el nombre

DI0P_U1_EA_XXYZ.DOC. Sustituye las XX por las dos primeras letras del primer


III) Envía el archivo a tu Facilitador mediante la sección de Tareas para recibir

retroalimentación.

IV) Revisa la escala de evaluación de la Evidencia de aprendizaje que encontrarás en

el arcinivo Instrumentos de evaluación.

Ejercicio 1:

Una compañía embotelladora de agua tiene 3 fábricas denominadas A B y C, las cuales

producen 150, 200 y 250 cargas respectivamente y requieren llevarlas a los 5 centros de

distribución que Inay en el país. Cada centro de distribución requiere de 100 cargas

mensuales cada una. La siguiente tabla muestra la distancia en kilómetros que inay entre

las fábricas y los centros de distribución.



El costo del flete por embarque es $1000 pesos más $ 5 pesos por l<ilometro. ¿Cuántas

cargas deben mandarse desde cada planta a cada centro de distribución para minimizar

el costo total de transporte?

a) Formule este problema como un problema de transporte.

b) Dibuje la representación de red.

c) Obtenga una solución óptima con algún software de los vistos en la Unidad 2.

Ejercicio 2:

La señora Lupita que tiene una cocina económica necesita comprar exactamente 5 litros

de leclie el día de Inoy y al menos 7 litros mañana. El proveedor 1 quiere vender el litro de

leclie inoy a $6.00 pesos con un máximo de 9 litros y ya mañana a un precio de $5.00

pesos. El proveedor 2 quiere vender un máximo de 7 litros en total a un precio de $5.70

iioy, mañana a un precio de $5.40 por litro.

La señora Lupita quiere saber cuánto debe comprar a cada uno para minimizar su costo y

a la vez cumplir con los requerimientos mínimos de su cocina económica.

a) Formule el modelo de programación lineal y elabore la tabla simplex inicial.

b) Formule este problema como un problema de transporte mediante la construcción de la

tabla de parámetros apropiada.


Ya que realizaste tus ejercicios:

7." Guarda la actividad con el nombre DIOP_U2_A1_XXYZ.Doc. Sustituye las XX por las




retroalimentación. No olvides consultar los criterios de evaluación de la actividad.

Actividad 2. Ruta Crítica

Introducción:

Esta actividad está relacionada con las soluciones de problemas de ruta crítica utilizando

CPIVI y PERT durante la administración de proyectos. Apóyate en las lecturas



recomendadas en el tema, ya que te ayudarán a realizar esta actividad.

Propósito:

Esta actividad tiene el fin de reafirmar tu conocimiento con respecto a la administración

de

actividades, recursos y tiempos asignados durante la realización de un proyecto

organizacional. Lograrás, al final de la actividad, presentar la ruta crítica como parte de la

resolución de problemas, llevándote a contar con un nivel de análisis de problemas y

soluciones de los mismos.

Instrucciones:

1.- Lee el ejercicio al final de la actividad y realiza lo que se te pide en cada paso.

2." Para cada paso que realices, deberás documentar lo realizado.

4." Escribe en el procesador de texto y complementa con imágenes de manera clara lo

que se realizaste durante la actividad.

Ejercicio:

Se desea hacer una conexión entre ciudades de un país para dar servicio de Televisión.

El siguiente diagrama muestra la distribución de las ciudades y las distancias entre cada

una.

320

1.- Determina como deben ser conectadas las ciudades para minimizar la longitud de las

conexiones.

2." Si quisieras viajar del punto A al F encuentre la ruta más corta.

3." Use el algoritmo descrito en la sección 9.3 de Hillier & Lieberman (2006, pp., 380-

383),



para resolver este problema de la ruta más corta.

4." Utilizando tu computadora y IVlicrosoft Excel, formula y resuelve un modelo en hoja

de cálculo.


Guarda la actividad con el nombre DIOP_U2_A2_XXYZ.Doc. Sustituye las XX por las dos

primeras letras del primer nombre, la Y por la inicial del apellido paterno y la Z por la

inicial

del apellido materno.

Envía el archivo a tu Facilitador para recibir retroalimentación. No olvides consultar los

criterios de evaluación de la actividad.

Actividad 3. Programación no lineal

Introducción:

Esta actividad consta de 1 ejercicio que se compone de varias etapas y cada una

representa una parte del proceso de la solución de problemas de programación no lineal.

Propósito:

Esta actividad tiene la finalidad de que apliques tus conocimientos con respecto al uso de

procedimientos de resolución de problemas de Programación no iineai. Te permitirá

analizar y describir sus características de los algoritmos de solución para la programación

no lineal.

Instrucciones:

1.- Lee el ejercicio al final de la actividad y realiza lo que se te pide.

Actividades I Investigá�j

Unidad 2. ComunicaciÓTÍ


3." Describe el algoritmo de solución a utilizar para resolver el modelo.

4." Investiga algún software de computadora donde puedas introducir el modelo.

5." Resuelve con ayuda de ese software y escribe la solución.

6." Escribe un documento con texto e imágenes que de manera clara muestren lo que se

realizo durante la actividad.



Ejercicio:

Considera el problema de la mezcla de productos que se presentó en el problema 3.1-10.

Hillier, & Lieberman (2006, pp., 92 y 1021). Supon que la empresa encuentra elasticidad

de precios al vender sus tres productos, de tal suerte que las ganancias son distintas de

las establecidas en el capítulo 3. En particular, supon que los costos unitarios respectivos

al producir los artículos 1, 2 y 3 son de $25, $10 y $15, y que los precios requeridos (en

dólares) para poder vender x1, x2 y x3 unidades son (35 + 10OXr�'�), (15 + 40X2"�"�)

y (20

+ 50X3""�), respectivamente.

Formula un modelo de programación no lineal del problema para determinar cuántas

unidades de cada producto se deben producir para maximizar la ganancia.

Ya que formulaste tu programación:

Guarda la actividad con el nombre DIOP_U2_A3_XXYZ.Doc. Sustituye las XX por las



Envía el arcinivo a tu Facilitador mediante la sección de Tareas para recibir

retroalimentación. Recuerda consultar los Criterios de evaluación de la actividad.

Evidencia de aprendizaje. Comunicación y análisis de redes

Introducción:

Como actividad final de la unidad, aplicarás lo aprendido en el ejercicio propuesto y que

deberá ser resuelto por medio de software de computadora. Es importante que describas

los algoritmos utilizados para resolver dicino problema y documentes con pantallas los

resultados obtenidos. Entregarás como evidencia un reporte por escrito que contendrá

una descripción completa de la actividad.

Propósito:

Al lograr terminar esta actividad satisfactoriamente, se estará comprobando que cada

concepto y cada procedimiento, descrito en la presente Unidad, fueron asimilados por ti

debidamente y estarás listo para entrar a la siguiente Unidad.

Instrucciones:



1." Analiza el ejemplo 1. Problema en un Sistema de Transporte que se encuentra en

Omaña (2004, pp., 65 a 68).

2." Descarga Ine instala el software LINGO.

CONCEPTO RESULTADO DESCRIPCION

A Supuesto de requerimientos El costo de distribuir unidades

de un origen a un destino dado,

es directamente proporcional al

LINGO, WHAT's BEST y LINDO están en la liga

http://www.lindo.com/index.php?option=conn content&view=article&id=34&ltennid=15

y

3." Introduce el modelo en el software y encuentra los resultados. Captura cada pantalla

de dicho software y ponlo en un reporte que describa paso a paso el procedimiento.

4." Escribe un reporte en un procesador de textos que incluya imágenes que refuercen lo

hecho en la práctica. Tu reporte deberá tener el siguiente contenido:

• Hoja de presentación

• Descripción del problema

• Descarga e instalación del software LINGO

• Descripción del Procedimiento de captura de información en el software

• Ejecución

• Resultados

• Conclusiones

5." Escribe una conclusión acerca de la actividad.

6." Guarda el reporte con el nombre DIOP_U2_A4_XXYZ.

7." Envía el reporte a tu facilitador(a) para recibir retroalimentación. No olvides consultar

los criterios de evaluación de la evidencia.

Autoevaluación

Introducción:

Como reforzamiento de los conocimientos estudiados en la unidad 2 del curso, es

importante que realices la siguiente actividad de autoevaluación. Esta actividad no tiene

ponderación para la calificación del curso.

Propósito:

Esta actividad tiene la finalidad de que apliques tus conocimientos con respecto a la



Unidad dos, para lograr un mayor entendimiento de los conceptos y procedimientos de

los

temas vistos en esta unidad.

Instrucciones:

1.- Lee cada uno de los conceptos de la columna de la izquierda

2." Encuentra el renglón que corresponde a cada concepto en la columna de la derecha.

3." Relaciónalos escribiendo la letra que corresponde a la descripción del concepto.

Ejercicio:

número de unidades

distribuidas.

B Modelos de Redes Conjunto de nodos y puntos

unidos por arcos y ramas.

C Red Clase especial de programación

lineal. El la manera óptima de

llevar bienes de uno a varios

lugares

D Supuesto de costo Clase especial de programación

lineal que permite la

optimización.

E Método de transporte Cada unidad tiene un

suministro fijo de unidades, el

cual debe distribuirse completo

entre los destinos.

Modelos de desarrollo de sistemas

Propósito: Analizar un problema y encontrar la solución apropiada para el diseño del

modelo de desarrollo del sistema, con esta actividad reafirmarás tus conocimientos en los

modelos de desarrollo de software.

Instrucciones;

La siguiente actividad se realizará por medio de dos lierramientas: un foro y la sección de

tareas, por lo tanto atiende a las siguientes indicaciones.

1. Ingresa al foro Actividad 1. Modelos de desarrollo de sistemas.

2. Analiza la problemática con el equipo que te asignó tu facilitador(a) y responde a

lo que se te indica.



*EI/ la facilitador(a) liabilitará líneas de discusión para grupos de 3 a 4 personas.

3. Atiende a las instrucciones y comentarios de retroalimentación por parte de tu

facilitador(a).

4. Para comenzar este ejercicio, crea un arciiivo de texto y copia la descripción del

problema que analizarás, las respuestas las colocarás en la descripción del inciso

correspondiente.

5. Recuerda que el ejercicio lo discutirás con tus compañeros y de forma

colaborativa buscarán las respuestas correctas, no obstante, al final los trabajos

se enviarán de manera individual. Cabe señalar que en los trabajos individuales se

presentarán las respuestas que consideraron correctas y en el foro deberás de

argumentar el porqué de tu respuesta.

Problema:

La administración de una ruta de camiones de una ciudad, desea iniciar con un proceso

para tener, al final del mismo, un software, donde se desea supervisar los tiempos que

toma a cada camión realizar un recorrido, además se desea conocer la cantidad de

vueltas dé cada conductor por día; se entregó el siguiente reporte en uso:

Reporte de entradas y salidas

Feclia de

No Autobús:

movimiento:

Nombre del

cinofer:

Ciencias Exactas, Ingenierías y Tecnología | Ingeniería en Desarrollo de Software

Hora de Hora de Observación

Numero de viaje salida regreso Supervisor es



Numero de No. Cve.

Revisión Camión Cliofer Hora Observaciones

1

2

T

4

~5

~Q

T

"s"

"9~

Tó

Chofer quien

registra Administrador

En el reporte se observa una columna que pertenece a la firma de un supervisor, se

explica que en los recorridos suele existir supervisores que por azar se suben en los

camiones en circulación para comprobar que todos los pasajeros iiayan lieclio su pago y

tengan su boleto, ellos firman de acuerdo al número de viaje en proceso; otras de sus

actividades es proponer mejoras en el servicio.

Los supervisores también tienen su propio reporte, que es el siguiente:

Reporte de Supervisión de servicio de transporte

Pecina de



Clave Supervisor: movimiento:

Nombre:

2

3


i

Métodos y

Unidad 3. Modelos para sist

10

Supervisor Administrador

Por otro lado, el administrador desea supervisar los mantenimientos que se les aplican a

los camiones, dependiendo de cierta cantidad de l<ilómetros incrementados. Pues, existe

personal de mantenimiento, pero no hay un reporte estandarizado donde se registre el

lugar, feclia y gastos del mantenimiento, así también la persona que lo realizó, pues el

mantenimiento se hace según la recomendación del chofer del camión.



Ahora realiza lo que se te pide en cada inciso:

A) Iniciando un proceso de análisis, iniciaremos con el modelo de requisitos, pensando

sobre los casos de uso responde a las siguientes preguntas.

1.- Enlista los actores que identificas en el problema.

2." La acción de llenado del reporte de entradas y salidas del camión, ¿quién lo

3." ¿Quién firma la sección del reporte de entradas y salidas de camiones en la sección

4." ¿Quién revisa que los viajeros pagaron su pasaje?_

5." ¿Quién realiza el llenado del documento de supervisión de servicio de transporte?:

6." En cuanto al diseño del modelo de clases, podrías decir que puedes aplicar la herencia

en la creación de las clases chofer, mecánicos, administrador y supervisor ¿Si/No?_


1. Persona

2. CInofer

3. Administrador

4. Supervisor

5. IVIecánico

6. Camión

7. Recorridos

8. Supervisiones

9. Registro de mantenimientos

Nombre del Descripción del Tipo de Alguna Valor inicial del



dato contenido dato restricción dato

Nombre Almacenar el Cadena de No quedar Espacios vacíos

nombre y apellidos caracteres vacío

del cliofer

Clave licencia Almacenar el Cadena de No quedar Espacios vacíos

número de licencia caracteres vacío

de conductor

vigente

Edad Almacenar la edad

del chofer Entero No aceptar

menor de 18 Espacios vacíos

Dirección de Almacenar calle de Cadena de No quedar Espacios vacíos

casa su vivienda caracteres vacío

Métodos y


7. ¿Por qué?:_

B. Del siguiente listado de clases del sistema, responde a las preguntas:

De qué clases llevan sus claves primarias como llaves foráneas a las siguientes clases:

1. Clase Recorridos, de:

2. Clase Supervisiones de:

3. Clase registro de mantenimiento:



C. En la creación de un diccionario de datos de tipo pasivo, se enlistan los datos, su

descripción, tipo de dato y restricciones del mismo; suponiendo que describirás los datos

de la entidad cinofer, escribe 5 datos del mismo, que puede ser útil para el administrador

conocer del cinofer y que puede ser útil para cuando se vaya a crear la base de datos del

sistema, describe cada uno de ellos.


Teléfono casa Almacenar el Cadena de No quedar Espacios vacíos

número de teléfono caracteres vacío

de casa

Métodos y


D. En Cuanto al modelo de interfaces. Responde a las preguntas:



1. Una de las opciones no es cierta para justificar el manejo de poca información en

las interfaces ¿Cuál es?

a. IVIemoria limitada de las personas a corto plazo.

b. El manejar muchas información crea estrés en el usuario

c. Suponer que todos los tipos de usuario se pueden adaptar a la interfaz

d. Porque las pantallas permiten mostrar poca información

2. Es el principio de diseño que indica usar términos y conceptos obtenidos de la

experiencia de las personas que más utilizan el sistema:

a. Familiaridad del usuario

b. Uniformidad

c. IVlínima sorpresa

d. Recuperabilidad

3. Es el principio de diseño que sugiere que siempre que sea posible, la interfaz debe

ser ecuánime en el sentido de que las operaciones comparables se activen de la

misma forma:


b. Uniformidad


d. Recuperabilidad

4. Es el principio de diseño que indica que el comportamiento del sistema no debe de

provocar sobre saltos de emoción a los usuarios:


b. Uniformidad


d. Recuperabilidad

NOTA: No olvides los puntos de la actividad, pues esto te servirá para realizar los diseños

que se te pedirán en la Actividad 4, entre otras cosas.


No. Descripción Concepto Respuesta



1 Es un modelo cuyo propósito, con

respecto a los datos, es describir su

significado, las relaciones entre

ellos, sus restricciones de

consistencia. Jerárquico,

red y

relacional

Porque:

2 Es uno de los tres niveles de

abstracción, es el nivel más bajo

del modelo de datos, describe como

se almacenan realmente los datos y

se describe en detalle la estructura

de los datos. E-R

Porque:

3 Es uno de los tres niveles de

abstracción de los datos, que se IVIodelo de

requisitos

Métodos y


Ya que concluíste con el ejercicio y la discusión del foro terminó:

1. Guarda la actividad con el nombre DIVIIVIS_U3_A1_XXYZ. Sustituye las XX por

las dos primeras letras de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu primer apellido

y la Z por la inicial de tu segundo apellido.

2. Envía el arcinivo a tu Facilitador(a) una vez que el foro iiaya terminado y espera tu

retroalimentación.

Actividad 2. Modelos estructurados



Propósito: Relacionar conceptos, componentes, simbología, etc. Con el modelo

estructurado correspondiente.

Con la presente actividad comprobarás el nivel de comprensión de los conceptos

relacionados con los modelos de diseño.

Instrucciones:

1. Crea un arcinivo de texto y copia la tabla como se muestra en el documento.

2. Relaciona la columna descripción con la columna concepto y coloca el número de

la

descripción en la columna respuesta. Posterior a la respuesta redacta por qué es la

respuesta correcta.


caracteriza por describir qué datos



se almacenan en la base de datos y

qué relaciones hay entre ellos. Porque:

4 Son los tres niveles de abstracción

de los datos. IVIodelo de

Dominio

Porque:

5 Son tres modelos de datos basados

en registros. Diccionario

de Datos

Porque:

6 Es un modelo de datos basado en

objetos. IVIodelo de

Datos

Porque:

7 Es un modelo que también se le

conoce como Modelo conceptual,

que trabaja en el diseño de los

objetos del software, donde se

muestran clases conceptuales

significativas en un dominio del

problema del mundo real, es uno de

los artefactos más importantes que

se crean durante el análisis

orientado a objetos. IVIodelo de

interfaces

Porque:



8 Es una herramienta en donde se

muestra un listado que describen

los datos empleados en un sistema

para el desarrollo del software, que

recibe una clasificación de activo o Físico,

Lógico y

vistas

Porque:

Métodos y





pasivo según como sea su forma de

actualizar los datos.

9 Es un modelo que apoya en el

modelado de los aspectos de

diseño, qué principios de estilos,

presentaciones gráficas y aspectos

implicados en actividades, y, en el

cual, además el atributo de

usabilidad es de los más

importantes. Nivel físico

Porque:



10 Es un modelo cuyo propósito es

delimitar el sistema, reconocer sus

características funcionales que se

ofrecerán a la visión del usuario y

que se pueden mencionar en la

creación de un contrato de

desarrollo de software. Nivel

lógico

Porque:

Métodos y




Ya que relacionaste las columnas y argumentaste tus respuestas:

3. Guarda la actividad con el nombre DIVIIVIS_U3_A2_XXYZ. Sustituye las XX por las

dos primeras letras de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu primer apellido y la Z

por la inicial de tu segundo apellido.

4. Envía el archivo a tu Facilitador(a) para recibir retroalimentación. No olvides

consultar

los Criterios de evaluación de la actividad.

Actividad 3. Modelos Orientados a Objetos

Propósito: Relacionar conceptos, componentes, slmbología, etc. Con el modelo

orientado a objetos correspondiente.

Instrucciones:

1. Crea un archivo de texto y copia la tabla como se muestra. En cada problema se

muestra un gráfico, responde a la pregunta, IVIarca la respuesta correcta y redacta por

qué es el Diagrama que seleccionaste.

No. Diagramas Pregunta


Métodos y modelos

Unidad 3. Modelos para el cí�i��f de



; Veni:á de Tickei:s

I Usuario del Meliro

1 : pagarDineroO

2 : escogerTipo() I—

3 I creaTicketO

4 ; liomarTicketO

El gráfico es parte del modelo de objetos,

¿qué tipo de diagrama UML es?

a) Clases

b) Casos de uso

o) Secuencia

d) Componentes



Porque:_



a) Casos de uso

b) Secuencia

c) Componentes

d) Clases

Porque:_



a) Clases

b) Casos de uso

c) Secuencia

d) Componentes

Porque:_




Métodos y modelos


«HTML»

InterfaceClie

nte.html

-



«HTML»

lntGrfac©Estáti

ca.html

—I «HTML»

I InterfaceExibid

3 ora.html

O

ConurorMn

«HTML»

interfaceDinam

ica.html



-| <<Application»

MontaAppl©t

a) Casos de uso

b) Secuencia

c) Componentes

d) Clases

Porque:_

El gráfico de UmI, representa:

a) La interacción de los objetos en una

aplicación a través del tiempo.

b) Como el software está dividido en

C{�iX*rgr|MhO<r'l«<4'(rp CoW* (jOr In1«m«|

componentes y sus dependencias.

c) El comportamiento de los actores

con el sistema.

d) La estructura de las clases y sus

relaciones.

Porque:_

En el gráfico se representa un modelo de

inerencia, que también es parte del

modelado de objetos, ¿qué aseveración es

la correcta?

a) Indica que la clase Operario puede

transmitir o heredar sus atributos y

métodos a la clase gerente a través

de la clase empleado.

b) Indica que las clases operario y

gerente transmiten o Ineredan sus

atributos a la clase Empleado.



c) Indica que la clase Gerente puede

transmitir o heredar sus atributos y

métodos a la clase Operario a través

de la clase empleado.

d) Indica que la clase Empleado hereda

sus atributos y métodos a las clases

_operario y gerente._


Rl

Métodos y modelos


libro

-autor

-edition

-fEcha d? publicacian

Hsbn

�cor�ultarj)

CrabaLlún de Voz

■altavoz



-duración

-fecha de grabación

�reproducirá)

Porque:

El gráfico que se muestra es un ejemplo

especifico de:

a) Herencia

b) Herencia IVIúltiple

c) Agregación de Inerencia

d) Clases

libro

AudiaLlbro

-Cantidi�d Cintas

-Disponibles

�SEÍBCcÍDnard

Grabauún de Voz

Porque:_

Cuál aseveración es la correcta:

-autor

-edition

-fecha de publicacian



-isbn

�cor�ultarj)

■altavoz

-duración

-fecha de grabación

�reproducirá)

a) Indica que la clase Audiolibro hereda

sus atributos y métodos a las clases

Libro y Grabación de Voz.

b) Indica que la clase Libro liereda sus

atributos y métodos a la clase

grabación de voz a través de la clase

Audiolibro.

AudiaLlbro

-Cantidad Cintas

-Disponibles

�SElBccionard

c) Indica que la clase audiolibro recibe

o liereda los atributos y métodos de

las clases libro y grabación de voz.

d) Indica que la clase grabación de voz

liereda sus atributos y métodos a la

clase libro a través de la clase

audiolibro.

Porque:_




i

Métodos y modelos


10

El gráfico que se muestra es un ejemplo



especifico de:

a) Herencia

b) Herencia IVIúltiple

c) Agregación de lierencia

d) Clases

Porque:_

Selecciona la aseveración más correcta

a) Indica que la clase auto liereda

algunos atributos y métodos de las

clases motor, cinasis y carrocería.

b) Indica que las clases motor, cinasis y

carrocería lieredan atributos y

métodos de la clase auto.

c) Indica que la clase motor Inereda

atributos y métodos de las clases

cliasis y carrocería a través de la

clase auto.

d) Indica que la clase auto está

conformada o tiene agregadas las

clases motor, cliasis y carrocería.

Porque:_

Ya que identificaste los diagramas:

2. Guarda la actividad con el nombre DIVIIVIS_U3_A3_XXYZ. Sustituye las XX por las



3. Envía el arcinivo a tu Facilitador(a) para recibir retroalimentación.

4. Consulta los Criterios de evaluación para conocer los elementos que serán

ponderables.




i

No Autobús: Fecha de movimiento:

Nombre del chofer:

Numero de viaje Hora de salida Hora de regreso Supervisor Observaciones

Actividad 4. Diagramas de Modelos estructurados y orientados a

objetos

Propósito: Diseñar soluciones usando los modelos estructurados y orientados a objetos

de las problemáticas presentadas.

Instrucciones;

1. Crea un archivo de texto y copia la descripción del problema, tablas en cuestión a

analizar y los incisos, en el documento creado.

2. La respuesta de cada inciso la colocarás en seguida de cada descripción del

inciso que le corresponda.

Problema:

Nota: El problema a realizar el diseño ya fue analizado en la actividad numerada como 1,

pero se vuelve a describir la situación para recordar, además de que se agrega

información complementaria, al final de la descripción de éste, se te pedirá que realices

nuevos ejercicios.

Descripción: La administración de una ruta de camiones de una ciudad, desea iniciar con



un proceso para tener al final del mismo un software, donde se requiere supervisar los

tiempos que toma a cada camión realizar un recorrido, además desea conocer la cantidad

de vueltas de cada conductor por día, por lo tanto, se entregó el siguiente reporte en uso:

Reporte de entradas y salidas

2�

7_

_8_

10


Numero de

Revisión No. Camión Cve. Chofer Hora Observaciones

Chofer

Reviso

En el reporte se observa una columna que pertenece a la firma de un supervisor, se

explica que en los recorridos suele existir supervisores que por azar se suben en los



camiones en circulación para comprobar que los pasajeros todos hayan hecho su pago y

tengan su boleto, ellos firman de acuerdo al número de viaje en proceso y que ellos se

suben, otras de sus actividades es proponer mejoras en el servicio.

Los supervisores también tienen su propio reporte que es el siguiente:

Reporte de Supervisión de servicio de transporte

Fecha de

Clave Supervisor: movimiento:

Nombre:

2�

_5_

1_

10

Supervisor Administrador

Así también, el administrador cuenta con personas familiares que lo apoyan con la

administración, para lo que solicita se le asigne una clave de administrador para cada

uno, los cuales pueden autorizar los gastos de mantenimiento, cada uno de ellos tendrá

una clave secreta para autorizar en el sistema los gastos, mismo que él puede cambiar

cuando lo desee.


Métodos y




Existe personal de mantenimiento pero no hay un reporte estandarizado en donde se

registra el mantenimiento a los camiones, fecha, lugar y gastos involucrados, ni qué

persona lo realizó, pues el mantenimiento se hace según la recomendación del chofer del

camión.

Con respecto a los mecánicos se requiere mantener los años de experiencia. En cuanto a

los supervisores de choferes se solicita mantener un dato que indique la cantidad de

veces que se le ha descubierto realizando otras actividades que no correspondan a su

labor, el cual se le llamará falta administrativa.

1 .Por lo tanto, se acordó que los actores del sistema son:

a. Choferes

b. IVIecánicos o personal de mantenimiento

c. Administrador

d. Supervisor

Se puede crear una clase padre para las clases chofer, mecánico, administrador y

supervisor. Por tanto las clases existente para diseñar el sistema son:

a. Persona

b. Chofer

c. Administrador

d. Supervisor

e. IVIecánico

f.Camión

g. Recorridos

h. Supervisiones

i. Registro de mantenimientos

Hablando del modelo Orientado a Objetos (00), en la clase recorridos se implementa en

los diagramas de UML con dos clases, una para almacenar los encabezados del reporte y

otra para almacenar los detalles del mismo. También haz lo mismo para la clase

supervisiones se implementa con dos clases más, una para almacenar los datos del

encabezado de los reportes y otra para almacenar los detalles de los mismos, pero para

la clase registro de mantenimiento se implementa con una clase, en esa registra la causa

y lo que se hizo. En total estamos hablando de 11 clases.

A) Con respecto al modelo de requisitos, elabora el diagrama de casos de uso del

problema mencionado, utiliza StarUML, lo que se evaluará de tu diseño es:



a. Aparición de todos los actores.

b. 3 Casos de uso mínimo para cada actor.


Métodos y


c. Relaciones entre actores y casos de uso.

d. 3 relaciones de tipo dependencia mínimo.

e. Tipos de relaciones utilizados según lo que relacionen.

B) Con respeto a los modelos orientados a objetos elaborarás el diagrama de clases

usando StarUML, lo que se evaluará de tu diseño es:

a. Se contemple las 11 clases.

b. Indica la siguiente cantidad de atributos mínimo (contempla los datos

especificados en la descripción del problema, si te llegaran a faltar piensa

sobre los atributos que serían importantes contemplar):

a. 5 para persona, y cliofer.

b. 3 para supervisor, administrador, mecánicos.

c. 4 para camión, supervisiones.

d. 6 para detalles de supervisiones, recorridos y detalles de recorridos.

e. 7 para mantenimientos, (no agregues la clase detalles de

mantenimiento en esta entidad debe mostrarse toda la información

sobre los mantenimientos).

c. 3 métodos mínimo por cada clase, excepto para las clases detalle de

recorridos y detalle de supervisiones, en estas dos no agregues métodos.

d. Agrega relaciones de generalización, asociación binaria y de dependencia en

donde se requiera.

e. Especifica la cardinalidad.

Ya que realizaste tus diagramas:

3. Guarda la actividad con el nombre DIVIIVIS_U3_A4_XXYZ. Sustituye las XX por

las dos primeras letras de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu primer apellido

y la Z por la inicial de tu segundo apellido.



4. Envía el arcinivo a tu Facilitador(a) para recibir retroalimentación. Consulta los

Criterios de evaluación para conocer la manera en que ponderan tus diagramas.

Evidencia de aprendizaje. Modelos de desarrollo de sistemas con

StarUML

Propósito: Aplicar los modelos de desarrollo de sistemas en la solución de

problemáticas utilizando las lierramientas de StarUIVIL.

Instrucciones:


Métodos y


1. Crea un archivo de texto, copia toda la problemática e incisos, y coloca tus

respuestas debajo del enciso correspondiente.

Descripción del problema:

Elaborar los análisis y diseños que apliquen en cada inciso para la creación de un

software de control de calificaciones por materia para una Universidad en tiempo real.

Pues, su sistema presenta problemas de falta de automatización de algunas opciones

importantes, como lo son la asignación de calificaciones y su forma de evaluar las

materias por parte de los docentes ya que en este momento es demasiado tedioso el

proceso de calcular las calificaciones, la captura, la forma de presentar las calificaciones

a los interesados.

Para ser más específicos, la universidad requiere un sistema que sirva de apoyo a los

docentes al momento de calificar a sus alumnos, de tal manera que sea el profesor quien

decida cómo es que se evaluará la materia, ya que dependiendo del tipo de materia (sea

practica o teórica) se podrán definir tipos de evaluación (Exámenes escritos o prácticos,

investigaciones, exposiciones, prácticas de laboratorio, etc.) al momento e incluso de

impartir una clase, el profesor puede crear una evaluación y además asignarle un

porcentaje, que al momento de capturar una calificación de la actividad, el sistema se

encarga de hacer los ajustes necesarios para que nos arroje una calificación total con

respecto a todas las actividades ya evaluadas, sin que el profesor tenga que estar

haciendo cálculos en papel para después capturar sus resultados.



En una entrevista con el cliente, comenta los siguientes requerimientos del sistema:

• Hay dos tipos de usuario: empleados y alumnos, un alumno recibe calificaciones

de las materias que recibe.

• Se crean plan de estudios y estos describen las materias que llevan durante sus

estudios.

• Regresando a las evaluaciones, una evaluación depende de muchas

evaluaciones, por lo mismo un docente puede crear un perfil de evaluación que

este debe de tener detalles según lo describa el docente en el perfil de

evaluación.

• Además existen las siguientes relaciones:

o Un alumno puede tener diferentes estatus en el transcurso de sus

estudios, dentro de la misma universidad.

o Los empleados pueden clasificarse y catalogarse en tipos de empleados.

o Por último la clase estados de un país, puede relacionarse con los

usuarios.

A continuación se describen algunos de los módulos, de acuerdo a los

requerimientos:

• Alumnos:


Métodos y


Este módulo se encargará de administrar todo lo referente a la

información de los alumnos, su estatus actual, en qué periodo se

encuentra y operaciones que se requieren llevar a cabo para su adecuada

interacción y registró en el sistema. Sus métodos principales son:

• Agregar Alumnos

• IVIodificar Alumnos

• Dar de baja Alumnos

• Estatus de Alumnos:

Se requiere para mantener un catálogo de estatus de los alumnos, y sus métodos son:

• Agregar Status

• IVIodificar Status

• Listar Status



• Periodos: Para mantener un control sobre los periodos escolares, y sus métodos

son:

• Agregar Periodo

• IVIodificar Periodo

• Dar de baja Periodo

• Empleados y docentes

Este módulo controlará lo referente a los empleados definiendo en primera

estancia qué tipo de empleado es, si es un docente o un usuario

administrativo; en donde, si es administrativo, podrá realizar algunas de las

operaciones del módulo alumno, docentes y algunas de este módulo, pero

si es de tipo docente las operaciones a realizar serán:

• Agregar Empleado

• IVIodificar Empleado

• Dar de baja Empleado

• Dejar Tareas

• Seleccionar Materias

• Cambiar calificación

• Calificaciones IVIaterla

En el módulo de calificaciones se controla toda la información que generen

los alumnos de su historial académico como son las calificaciones que

obtuvieron, las materias que cursaron y el docente que les impartió dicha

materia.

• Agregar Calificaciones

• IVIodificar Calificaciones

• Agregar Evaluación


Métodos y


• Detalles de las calificaciones

• IVIaterias

El módulo de materias solo será un catálogo que nos almacena toda la

información de las materias que integran el plan de estudio de las

diferentes especialidades.

• Agregar IVIateria



• IVIodificar Datos de IVIateria

• Categorías de Evaluación

El módulo de categorías de evaluación será un catálogo que nos almacena

toda la información de las diferentes evaluaciones que los docentes vayan

agregando a su materia de tal forma que cuando se crea un perfil para una

materia se recurra a este catálogo para definirlo.

• Agregar Categoría de Evaluación

• IVIodificar Categoría de Evaluación

• Planes de Estudio

En este módulo se encargara de manejar el plan de estudio definiendo el

detalle de cada plan de acuerdo a sus actualizaciones se basará del

catálogo de materias para alimentarse y del catálogo de especialidades

para definir cada plan de estudios.

• Agregar Plan de Estudio

• IVIodificar Plan de Estudio

• Detalles del plan de estudios

• Perfil de Evaluación

En este módulo los docentes se encargaran de crear el perfil de la materia

a impartir

• Agregar Perfil de Evaluación

• IVIodificar Perfil de Evaluación

• Listado de Perfil de Evaluación

• Búsqueda de Perfil de Evaluación

• Detalles de perfil de evaluación

Además contempla las siguientes entidades

• Tipo de empleado/Docente

• Estados: para almacenar los 31 estados de IVléxico.

• Usuarios: para almacenar el usuario y password asignado a las personas de la


Estatus alumno 1 Describe * Alumno

Métodos y




universidad.

• Impartición clase: en donde se indica la relación de las materias que imparte un

profesor.

A) Realiza el caso de uso para que un usuario final acceda al sistema.

a. Contempla a los actores Usuario Final y base de datos.

b. Conecta las casos de uso iniciar aplicación, capturar usuario, capturar clave

de acceso y validar cuenta de acceso, a los actores apropiados.

B) Realiza el caso de uso Crear perfil por materia, utiliza los actores Docente y base de

datos, con los casos, inicio de sesión, seleccionar materia, seleccionar grupo,

asignar número de evaluaciones, asignar tipo de evaluación, imprimir reporte y validar

cuenta.

C) Realiza el diagrama de clases, cumpliendo con los siguiente requisitos:

a. Lo liarás conceptual es decir, sólo pondrás los nombres de las clases sin

atributos y métodos.

b. Pondrás la cardinalidad de las relaciones de asociación binaria.

c. Pondrás nombre a las relaciones, ejemplo entre la entidad Estatus_Alumno y

alumno, el nombre podría ser Describe y se pone sobre la línea relación. De

tal forma que se puede leer de la siguiente forma utilizando además la

cardinalidad: un Estatus_Alumno Describe a muchos alumnos. Pero lo harás

en todo el diagrama de clases.

d. Para las llaves primarias y secundarias asigna tipo de dato entero.

D) A continuación, se te presenta un bloque del diseño de clases del problema

propuesto al inicio de las actividades de la evidencia del aprendizaje, tomando en

cuenta que los atributos que inician con id son las llaves primarias o foránes y éstas

son de tipo entero, con esta información completarás parte de un diccionario de

datos describiendo la información solicitada en las columnas por cada dato de la

entidad solicitada.




Empleados

-IdUsuar�ü

-IMoÉmpleado

-ActivoSN

-IdTipoEmp

-Píofealíai

-NivalEstudios

■DaclaseSN

+AgregaíErriplsadü()

-i-ModircarEfinpl«'aido(}

+BajaEnipljogicD() -fc -j

+ListadoErnpteado()

+Eu5qiiedaEmpleado(.) —

+D(íJarTarea()

+SalaúclúnarMatl rr�rtlr( ] ''C

+CnearP0rlilEwaO

+CamtiiarCalif()

Métodos y modelo�sí�tlseg��s


StafajfiAlumn

-id3[a(U5

-Ccroepto

-AcílvoSN

-CondidofiAlumno



tAigregarStaiO

+M(?dific5rSt0(¡

+LJBtadoStatü£()

Describe

-Estudiante

Alumno

��uarJo mm

islüConirol

■ IdSíatua

-IdEspecialidad

+AgrftgarAlLíTinQO

u

in

4

T1|MEmplÉadü

-IdTipoEmp

-Concepto

+AgregarTipoEmp()

+Modificari-opoEmp()

+BajaAIumnoljügicü()

+Mod!rficarAIumnoí)

+ConsultarCi0l¡í()

+Con5jltar'DslciaPérsúfiale��)

Uauarioe

+BorrarTipoErpp{)

+LÍ5tstlí>Tip(j£rnpH()

Fetádi;»

IdEdo

-Estado



-Usuario

1 r

-IdUsuarlü

-Nombre

Ap�lidos

Domicilio

-Colcria

-Ciudad

+Agr6garEdD()

+Mod¡rcaredo(>

IdEda

-Telefona

Sexo

hCdad

-Materia

FecNac

�FQ

-CURP

-Email

Espacial ida

IdEsipéiMic�

Concepto

IdPlanEstudIi:]

■ActivDSN

♦■AgrpgarEspO

«MúdiflcafEsp�]

«BajaEspLogíci



ListadoEspO

Completa el diccionario de datos de la entidad Usuario, trata de hacerlo lo más acorde

la realidad, recuerda las indicaciones para la asignación del tipo de dato de las llaves

primarias.


Usuarios

TIPO DE DATO

(P=Primaria,

F=foránea,

N=norma) IDENTIFI

CADOR TIPO

DE

DATO NUM.

DE

DECI¬

MALES REQU

E-RIDO

SI/NO DESCRIP

CION

IdUsuario

Nombre

ApellidoPat

ApellidolMat

Domicilio

Colonia

Ciudad

IdEdo



Teléfono

TelCelular

Sexo

Edad

FecNac

RFC

CURP

Email

Métodos y




Ya que concluíste las diversas actividades que se te presentan en tu evidencia de

aprendizaje:


No. Descripción o Pregunta Opciones Respuesta

1 Es el modelo que busca delimitar el

sistema a desarrollar, conociendo

descriptivamente las características

funcionales que se ofrece al usuario. a) Modelo de

interfaces

b) Modelado de datos

c) Modelo de dominio

d) Modelo de

requisitos

2 Es el modelo que apoya en los aspectos

de diseño que aplica estilos, trabaja

además con el modo de los aspectos y

presentaciones. a) Modelado de datos

b) Modelo de

interfaces

c) Modelo de dominio

d) Modelo de

requisitos



3 Es el modelo que guarda la descripción

de los objetos que interactúan en la

base de datos.a) Modelo de

interfaces

b) Modelado de datos

c) Modelo de

requisitos

d) Diccionario de

datos

4 Es un modelo que trabaja con el

modelado de clases conceptuales

significativas en un dominio de a) Modelado de datos

b) Modelo de dominio

c) Modelo de

interfaces

2. Guarda la actividad con el nombre DIVIIVIS_U3_EA_XXYZ. Sustituye las XX por las



3. Revisa los Criterios de evaluación para conocer los requerimientos de la actividad.

4. Envía el arcinivo a tu Facilitador(a), espera retroalimentación y en caso de ser

necesario, envía nuevamente tu actividad.

Autoevaluaclón

La autoevaluación es una actividad que realizarás de manera autónoma; cabe mencionar

que no es ponderable, por lo tanto, la función de la misma es que auto-diagnostiques tu

avance en la unidad. Por lo tanto:

• Selecciona la respuesta correcta:




Métodos y modelos


problema.

Es un modelo que describe los datos,

relaciones, restricciones de

consistencia, apoyándose con los

niveles de abstracción de una base de

datos, además clasifica a las bases de

datos basado en registros o en

orientado a objetos.

Es un modelo de datos basado objetos.

No es un modelo orientado a objetos.

Dentro de los modelos orientados a

objetos fue la primera aproximación, su

propósito principal es expresar

requerimientos, su implementación es

utilizando lenguaje orientado a objetos,

como java o c++.

Es un modelo que representa las clases

en jerarquías, en donde una clase

general está a la cabeza, y esta hereda

atributos y comportamientos a las clases

hijos.



d) Modelo de

requisitos

Modelado de datos

Diccionario de

datos

Modelo de

requisitos

Modelo de dominio

Modelo de red.

Relacional

E-R

Jerárquico

Modelo de objetos

Modelo de

herencia

Modelo de

interfaces

Modelo de

agregación

Modelo de objetos.

Modelo de

herencia

Modelo de red

Modelo de

agregación

Modelo de

agregación

Modelo relacional

Modelo de objetos

Modelo de

herencia.

10



Es un modelo que ayuda a representar

gráficamente cuando una clase está

conformada por otros clases, la clase

principal es la que hereda todos los

elementos de las demás clases.

Modelo de red

Modelo de

herencia

Modelo relacional

Modelo de

Agregación

Actividad 1. Protocolo SNMP

¡Bienvenido(a) a la primer actividad de la Unidad 2! El propósito de esta actividad es que

identificar las características, componentes y funciones del protocolo de administración de

redes SNMP, así como relacionar sus elementos con base en la función que cada uno de

ellos realiza dentro del proceso SNMP. Considera la teoría previamente estudiada y realiza

lo siguiente: 1. Para iniciar consulta el(los) listado(s) que te enviará tu Facilitador(a). 2.

Crea un archivo en el procesador de palabras de tu preferencia. 3. Ubica detenidamente

los elementos de SNMP y separa los que no intervengan en él. 4. Realiza oraciones de

acuerdo a la función o trabajo que realiza el protocolo SNMP, de acuerdo el listado

proporcionado, el cual puede variar en relación a las instrucciones de tu Facilitador(a). 5.

Identifica y/o propón un verbo que ayude a relacionar cada elementos entre sí de acuerdo

al papel que cada uno realiza en el proceso SNMP. 6. Vincula los elementos con cada

verbo que identificaste conservando una relación lógica basada en la teoría estudiada

8. Guarda tu actividad en un archivo con el nombre KADR_U2_ACT1_XXYZ. 9. Envíalo a la

base de datos para hacer esta actividad colaborativa. 10. Realizar una retroalimentación a

uno(a) de tus compañeros(as) que realmente aporte a su trabajo presentado y considera

que debe de cumplir con el propósito de la actividad.

Actividad 2. Administración local y remota

El propósito de esta actividad es que compares las características y componentes del

esquema AAA, así como indicar las ventajas y desventajas que éste ofrece en la

administración del acceso a los dispositivos de una infraestructura corporativa. Con base

en la teoría previamente estudiada, realiza lo siguiente: 1. De acuerdo a la pregunta o

situación planteada por tu Facilitador(a) identifica del grupo de conceptos relacionados

con cada uno de los tres elementos: Autenticación, Autorización y Auditoria. 2. Entra al

foro y participa retroalimentando a dos de tus compañeros(as) con aportes que

enriquezcan el contenido expuesto. *Revisa los criterios de evaluación para esta actividad.



Actividad 3. Administración de usuarios bajo el esquema AAA y TACACS+

El propósito de esta actividad es que identifiques los comandos básicos para la

implementación del esquema AAA, así como determinar los comandos necesarios para

configurar la comunicación hacia

Administración de redes

Unidad 2. Disponibilidad y confiabilidad

Ciencias Exactas Ingeniería y Tecnología | Ingeniería en Telemática 33

un servidor TACACS+ en el router. Esta práctica es muy importante como antecedente

para realizar satisfactoriamente la Evidencia de aprendizaje. Con base en la teoría

previamente estudiada, realiza lo siguiente: 1. Lee cuidadosamente el documento e

identifica los conceptos y consulta a tu Facilitador(a) si existen dudas en los que se te

solicita. 2. Escribe en un borrador cada uno de los comandos que se solicitan en la

actividad. 3. Utiliza un simulador de redes para corroborar que los comandos a configurar

son correctos. 4. Crea y escribe en un documento cada uno de los comandos que se te

solicitan a manera de pregunta y respuesta e incluye las impresiones de pantalla del

proceso de configuración (CLI). 5. En el mismo documento redacta una conclusión de

media cuartilla. Cuida la ortografía. 6. Guarda tu actividad en una carpeta comprimida .ZIP

que incluya el archivo del procesador de palabras y el del simular con el nombre

KADR_U2_ACT3_XXYZ y envíalo para su revisión.

Actividad 4. Asegurando la red

El propósito de esta actividad es que identifiques las características de administración de

la seguridad aplicables a un diseño de red propuesto por tu Facilitador(a), con el objeto de

aportar la mayor parte de ideas posibles a la realización de la actividad, con base en la

información que te proporcione tu facilitador, utilizando todos los conceptos que has

aprendido en esta unidad y en todas las asignaturas anteriores y relacionadas a ésta. Con

base en la teoría previamente estudiada, realiza lo siguiente: 1. Analizar los dispositivos y

comentarios que te proporcione tu Facilitador(a), al igual que todos los requerimientos

que dicte el actividad. 2. Identifica cada uno de los conceptos que puedes aplicar en el

diseño de tu propuesta.




3. Diseña en un documento a mano o simulador el diagrama de tu implementación

considerando mínimo todos los dispositivos que se indican por tu Facilitador(a). No es

necesario implementar el diseño en un simulador. 4. Redacta la explicación debajo de tu

diseño, escribiendo todo lo que sugieres aplicar en la red con base en el punto 1 de este

ejercicio. Es importante que tanto tu diseño como tu justificación/explicación se base en

tecnologías reales. 5. Diseña con buena presentación tu trabajo y cuida la ortografía en tu

redacción. Si lo diseñas a mano, lo puedes escanear y agregar a tu carpeta. 6. Guarda tu

actividad en una carpeta formato *.ZIP con el nombre KADR_U2_ACT4_XXYZ y envíalo para

su revisión. Importante: No es necesario que simules y/o configures, ya que se evaluará



principalmente la inclusión de todos los requerimientos de tu facilitador, así como los

conocimientos adquiridos en materias anteriores y si lo deseas en tu experiencia laboral.

Evidencia de aprendizaje. Identificación básica de la administración de seguridad de un

router

El propósito de esta evidencia de aprendizaje es desarrollar la capacidad de análisis de

información obtenida por el monitoreo de una red y configurar estrategias de prevención

de riesgos y mitigación de ataques de una red empresarial bajo medidas de seguridad

básicas empleando los conocimientos adquiridos a lo largo de esta unidad y de

en un router

básicos internos y externos Con base en el diagrama topológico y la tabla de

direccionamiento dadas por tu Facilitador(a) y que lo




podrás , simular en Packet Tracer o en GNS3: Configurar: 1. Configurar con tu nombre en

el sistema de cada dispositivo. 2. Configurar las interfaces de las PC, los switches y los

routers. 3. Habilitar RIPv2 en todos los routers para todas las redes. 4. Crear una interfaz

loopback en R2 para simular la conexión a internet. 5. Proteger a R1 de acceso no

autorizado implementando AAA como a continuación se solicita: - Utilizar la base de

datos local en R1 para contraseñas seguras. Utilice unadmexico para todas las

contraseñas. - Crear un nombre de usuario alumno y contraseña admonredes localmente

con un nivel de privilegio 15. - Habilitar globalmente el esquema AAA en el router. - Crear

una lista de autenticación llamada UNADM-AUT a la que pueda accederse cuando alguien

intente iniciar sesión en el dispositivo. - Aplicar a la consola y a las líneas vty. -

Configurar la desconexión de líneas inactivas después de 5 minutos. 6. Encriptar todas las

contraseñas en R1. 7. Impedir la propagación de actualizaciones de enrutamiento en

todos los routers, excepto por las interfaces que sea necesario. 8. Configurar a PC1 como

el servidor syslog para R1. 9. Deshabilitar las interfaces que no se utilizan en R1. 10.

Utilizar Auto Secure en R3 para establecer la seguridad automáticamente con los

siguientes parámetros: - Sí existe una interfaz conectada a Internet, analizar el diagrama.

- Escribir la interfaz conectada a Internet. - enable password = unadmexico - enable

secret = mexicounadm - username = alumno - password = admonredes - El tiempo que

permanecerá el router bloqueado al detectar un ataque será de 300 segundos. - Máximo

5 fallos de ingreso. - Máximo periodo de tiempo entre intentos fallidos será 120. - No

configurar servidor SSH. - No configurar la característica CBAC firewall. - Habilitar la

característica de intercepción TCP. - Copiar la configuración previa a la corriente. Guarda

tu actividad en un archivo de simulación con el nombre KADR_U2_EA_XXYZ y envíalo para

su revisión. De ser requerido vuélvelo a enviar.

Práctica 1. Fuerza de Lorentz



Modelar la trayectoria de una partícula cargada en un campo magnético y eléctrico

constante.

El modelo que se muestra está incompleto y deben terminarlo agregando las ecuaciones

de movimiento apropiadas.

1. Descarga la simulación ejs_trayectoriaCampoExB.jar que se encuentra en el aula virtual.

2. Corre la simulación1.

3.-Observa que al cambiar los campos magnéticos no tiene ningún efecto en el

movimiento. Esto se debe a que la fuerza de Lorentz no está completa

4. Da clic derecho sobre la simulación y da clic en Abrir Modelo EJS2.

5. Selecciona Modelo y observa la página de Evolución. La fuerza que gobierna al

movimiento es simplemente:

F = q E or a = (q/m)*E

La página de Evolución necesita seis ecuaciones. Tres para definir la velocidad y tres para

definir la aceleración. ¿Por qué son tres de cada una? Para que el campo magnético tenga

impacto en el movimiento, necesitas incluir el campo magnético en la ecuación de

Lorentz:

F = q (E + v x B)

La componente x de esta ecuación es

Fx = q*(Ex + vy*Bz - vz*By).

5. Explica porqué y da las componentes restantes

Fy = Fz =

6. Completa el modelo usando las ecuaciones apropiadas de la aceleración.

Para quitar las palabras Modelo Incompleto, ve a la página de Modelo, Variables, Display y

cambia ModelComplete de FALSE a TRUE Prueba para q/m=1 para ver si has configurado

el modelo correctamente. Si E = 0, Bx = By = 0 y Bz = 1 (or B = 1k) e incialmente vx = 1,

vy = 0 y vz = 0 (v = 1i), deberías ver una trayectoria circular. Explica porque y qué otras

configuraciones darían una trayectoria circular. Pruebalas y verifica que son circulares.

Explica como generar un circulo de menor radio. Si E = 1i, B = 1k e inicialmente v = -1j,

Explica porqué se da esa trayectoria. Si E = 1i, B = 1i, e incialmente v =0, explica porqué

el movimiento es el mismo sin importar el valor de Bx. Si E = 1i, B = 1k e inicialmente v =

0, explica porqué la partícula no cambiaría la componente z de su movimiento. Prueba el

caso en la simulación.

7. Reporta tu práctica de acuerdo con la estructura textual predeterminada.

8. Envía tu práctica mediante la sección de Tareas y espera la retroalimentación de tu

Facilitador (a).

Práctica 2. La onda electromagnética

Esta práctica es colaborativa por lo que tu Facilitador (a) deberá dividir al grupo en

equipos de 3 a 5 estudiantes, asignar a cada equipo un número que lo identifique y por

último dar el número de equipo a sus estudiantes. Comienza a trabajar en equipo y

realicen lo siguiente: Modelado de ondas electromagnéticas.

Para poder modelar las ondas electromagnéticas es necesario conocer sus propiedades.

Realicen lo siguiente:



1. Descarguen la simulación ejs_ondasmagneticasf.jar que se encuentra en el aula virtual.

2. Obtengan la ecuación de onda de las ecuaciones de maxwell

3. Describan la forma de obtener el valor de la velocidad de la luz en el vacío.

4. Expliquen por qué se consideran las ondas electromagnéticas transversales.

5. Describan la relación entre las magnitudes del campo eléctrico y magnético.

6. Modelen una onda electromagnética con las siguientes características:

a. La frecuencia y longitud de onda de una señal electromagnética que pueda ser

transmitida desde un satélite geoestacionario a un punto en la Tierra.

b. La relación adecuada entre la magnitud del campo magnético y eléctrico.

7. Reporten su práctica de acuerdo con la estructura textual predeterminada.

8. Nombren a un representante de equipo para que sea el encargado de subir su trabajo a

la base de datos y esperen los comentarios de sus compañeros.

9. Lean todas las aportaciones que realicen sus compañeros a su trabajo y ustedes

también descarguen y comenten los trabajos de los demás equipos.

10. Una vez que la mayoría de sus compañeros haya hecho comentarios a su trabajo,

organícense nuevamente con su equipo y elaboren una segunda versión considerando las

aportaciones, de tal manera que puedan mejorar su documento.

*Recuerden respetar las aportaciones de sus compañeros(as) y tratar de complementarlas

con acierto.

11. Por último, cada integrante del equipo debe subir la segunda versión del reporte a la

base de datos para que pueda ser evaluado.

Práctica 3. Modelo de un circuito RLC con batería

Fig1. Un circuito sencillo en serie RLC con una fuente de voltaje Vs.

El modelo del circuito RLC simula un resistor R, un capacitor C y un inductor L en serie

con una batería y gráfica la dependencia del tiempo de caída de voltaje a través de estos

elementos. La resistencia R refleja todas las pérdidas de energía en el circuito. La ecuación

diferencial para la carga en el capacito Q se encuentra aplicando la regla de la malla de

Kirchhoff.

Como se resuelve un modelo dinámico, se observan cambios cuando la simulación se

corre y el voltaje de la batería cambia. El parámetro de paso de tiempo configura el

incremento de tiempo entre las medidas del voltaje y el parámetro de número de puntos n

configura el la cantidad de datos que serán desplegados. La gráfica se muestra después

de que n puntos de datos se han salvado, ya que los datos que se toman en un inicio se

desechan.

*Esta práctica es colaborativa por lo que para llevarla a cabo es importante que te

organices con el equipo que te asignará tu Facilitador. Realicen lo siguiente:

Descarguen la simulación ejs_RlcCircuitoConBateria.jar que se encuentra en el aula virtual.

2. Investiguen el comportamiento de un circuito RLC.

3. Corran el modelo y observa lo que ocurre al cambiar el voltaje de la batería. Aumenta el

valor del paso de tiempo entre puntos a y observa cómo se visualizan los cambios

conforme se modifica el voltaje de la batería. Explica cómo se relaciona y n al tiempo de

barrido en un osciloscopio.



4. Cambien el valor de la inductancia, la resistencia y la capacitancia. Observa que la

gráfica muestra la fuente de voltaje (en gris) así como los voltajes en cada elemento del

circuito (los colores se muestran en la parte superior de la pantalla).

5. Seleccionen un punto especifico en el tiempo y mide los voltajes, verifica que el voltaje

a través del inductor (rojo), el resistor (verde) más el capacito es igual al valor del voltaje

de la fuente (gris).

6. Describan lo que ocurre al voltaje a través de cada elemento inmediatamente después

de que la fuente de voltaje cambia. Explica tus observaciones.

7. La frecuencia de oscilación para oscilaciones no amortiguadas está dada por ωo=(LC)-

1/2. Pon la resistencia a cero y mide este periodo de oscilación. Selecciona diferentes

valores de L y C y observa la nueva frecuencia. Expliquen si los voltajes del inductor y del

capacitor son los mismos.

8. Debido a la perdida de energía, la frecuencia de las oscilaciones libres ω llega a ser

menor donde . Explica cómo cambian las curvas cuando la resistencia se incrementa y .

9. Reporten su práctica de acuerdo con la estructura textual predeterminada.

10. Nombren a un representante de equipo para que sea el encargado de subir su trabajo

a la base de datos y esperen los comentarios de sus compañeros.



12. Una vez que la mayoría de sus compañeros haya realizado comentarios a su trabajo,



13. Por último, cada integrante del equipo debe subir la segunda versión del reporte de la

práctica a la base de datos para que pueda ser evaluado.

Descarga el video mas.avi que se encuentra en el aula

2. Utiliza el constructor de modelos de Tracker y describe la posición del balín en

términos del tiempo. Considera lo siguiente:

a) Marca un punto en el balín. La descripción del movimiento será la relativa a este punto.

b) Usa tu escala adecuadamente para obtener los valores de las posiciones en metros.

c) En una tabla, anota los valores de las posiciones en x y y. Una gráfica de los valores de

las posiciones y vs. x te dará la trayectoria del balín

d) Obtén la ecuación de movimiento y los parámetros que caracterizan físicamente a la

onda.

e) Modela el movimiento de un partícula con las características de la onda obtenidas en la

descripción del movimiento.

f) Explica cuáles serían las características de una onda para ser transmitida desde un

satélite artificial a algún lugar en la Tierra.


4. Envía tu práctica al Facilitador (a) mediante la sección de Tareas. Espera la

retroalimentación en los siguientes días.

Esta práctica es colaborativa por lo que para llevarla a cabo es importante que te

organices con el equipo que te asignará tu Facilitador. Realicen lo siguiente:



1. Descarguen la simulación ejs_DifraccioneInterferenciaF.jar

2. Corran la simulación y realicen lo siguiente:

a) Expliquen porque se da el cambio en los patrones cuando cambias una fuente de luz a

diferente color.

b) Acomoden los colores rojo, verde y azul de acuerdo a las longitudes de onda, desde la

más grande a la más pequeña.

c) Expliquen lo que sucede cuando la anchura de la rendija aumenta al usar un patrón de

una sola rendija,

d) Expliquen lo que ocurre cuando la longitud de onda de las ondas incidentes sobre la

rendija aumenta.

e) Expliquen lo que ocurre cuando la distancia entre las fuentes o las rendijas aumenta

usando los patrones de doble fuente y doble rendija

f) Expliquen lo que sucede cuando la longitud de onda aumenta.

g) Expliquen lo que sucede al patrón observado en la pantalla cuando la distancia a la

pantalla aumenta usando cualquiera de los patrones

h) Expliquen si existe algún orden perdido usando el patrón de la doble rendija.

i) Si la relación de d/a (separación de la rendija al ancho de la rendija) es 4, explica si

observas ordenes perdidos para todas las líneas brillantes que correspondan a m = 4, 8,

12, etc.

j) Expliquen cómo sería posible evitar la interferencia en la comunicación entre un satélite

artificial y algún lugar en la Tierra.

3. Reporten tu práctica de acuerdo con la estructura textual predeterminada.

4. Nombren a un representante de equipo para que sea el encargado de subir su trabajo a

la base de datos y esperen los comentarios de sus compañeros.



6. Una vez que la mayoría de sus compañeros haya realizado comentarios a su trabajo,



7. Por último, cada integrante del equipo debe subir la segunda versión del reporte de la

práctica a la base de datos para que pueda ser evaluado.

Descarga y corre la simulación ejs_efectofotoelectricoF.jar

2. Explica la relación entre el voltaje, la corriente y la longitud de onda de la luz incidente

3. Identifica la función de trabajo del Cesio.

4. Explica cómo se relaciona la longitud de onda con la función de trabajo del metal sobre

el que incide la luz.

5. Identifica la función de trabajo del metal desconocido

6. Identifica el metal desconocido.

7. Explica cómo es posible usar los rayos de sol y que material sería viable utilizar para

producir electricidad en el espacio exterior.




9. Envía tu práctica al Facilitador (a) mediante la sección de Tareas. Espera la

retroalimentación en los siguientes días.

Propósito: Identificar las características mínimas de infraestructura con las que debe

cumplir la empresa para la implementación de sistemas de gestión empresarial.


1. Investigue sobre las características generales de los sistemas de gestión empresarial

tomando como base el sector al que están enfocadas (manufactura y servicios).

Con base en la investigación realizada elabore dos cuadros comparativos:

a. El primero deberá contener las valoraciones de acceso a la información (sea

centralizado o aislado) identificando la confiabilidad, oportunidad, velocidad o tiempo de

respuesta, vulnerabilidad, escalabilidad y desempeño, sumando el 100% de cada solución,

con su argumentación.

Propósito: Identificar los aspectos clave para seleccionar la mejor opción tecnológica de

sistemas de tipo ERP.

Instrucciones: Para el desarrollo de la siguiente actividad tome como base los textos

analizados en la unidad. Realice lo que a continuación se le indica.

1. Defina que es un sistema ERP.

El estudiante identificará los módulos de un sistema de gestión empresarial que

corresponden a la cadena de suministro, así como el proceso a seguir en ésta.


1. Lea la información general de la empresa que se presenta a continuación.

2. Realice los ejercicios solicitados.

Comerc BD Alimentos

Esta empresa posee un almacén central en el que se concentran todos los insumos que

serán distribuidos a las distintas unidades de servicio y puntos de venta.

Comerc BD requiere productos especializados que necesariamente deberán traerse del

extranjero, además de los nacionales.

Su distribución se concentra en cinco puntos de venta y tres de servicio en las ciudades de

Guadalajara, Monterrey, Querétaro, Veracruz y Distrito Federal. Por tanto, será necesario

mantener inventarios actualizados que permitan el abastecimiento a estos puntos.

Ejercicio A

Identifique, marcando la columna correspondiente, si el análisis que requiere la empresa

forma parte del proceso de cadena de suministro o de administración de clientes, en los

siguientes listados.

Ejercicio B

1. Lea el escenario 1, que se presenta a continuación.

2. Reflexione acerca de los pasos que seguiría para dar solución al problema planteado.

3. En un diagrama, ilustre los pasos a seguir para resolver la situación.

Escenario 1

Usted es auxiliar de almacén y le solicitan surtir 100 productos de tipo A para la entrega a

uno de los clientes principales de su empresa, Comerc BD Alimentos, SA de CV.



El departamento de ventas pretende surtir un pedido de 100 artículos de un producto

terminado, sin verificar existencias en el almacén.

En el almacén de productos terminados no se cuenta con la cantidad suficiente para el

despacho del pedido.

Su cliente es la empresa Comedores Escolares del Sur, que está entre los tres más

importantes para su negocio. El departamento de adquisiciones de Comedores ha

indicado que, en caso de no contar con este material en las próximas 24 horas, cancelará

sus siguientes pedidos, los cuales representan para Comerc BD Alimentos el 20% de su

meta mensual de ventas.

Suponga que se encuentra solo y debe realizar todos los procedimientos necesarios para

poder surtir el material de manera inmediata.

Cuaderno 5. Primera parte

Propósito: Identificar las diferentes herramientas de software que comprenden el concepto

de Inteligencia de Negocio.


1. Observe el video: Inteligencia de negocios:

http://www.youtube.com/watch?v=wEMJH0qKoes

2. Investigue sobre las diferentes áreas de conocimiento en las que se basa la Inteligencia

de negocio, como son: minería de datos, análisis multidimensional de la información y

procesamiento analítico en línea.

Actividad 1. Mapa de navegación

2.2. Estructura de Programación.

En la Unidad anterior se describió un poco acerca del lenguaje HTML, que es el que nos

permite crear páginas Web, este lenguaje está compuesto por etiquetas y atributos, estos

últimos son los que nos permiten modificar en cada etiqueta las opciones por defecto.

Cuando se escribe código HTML los atributos se escriben junto con la etiqueta

correspondiente, dentro de los símbolos <> por ejemplo:

<font face="Arial" color="#000066" size="+2">Este es un ejemplo</font>

HTML utiliza etiquetas o marcas, que consisten en breves instrucciones de comienzo y el

final, mediante las cuales se determina la forma en la que debe aparecer en su navegador

el texto, las imágenes y los demás elementos.

En el ejemplo anterior se encuentra la etiqueta font y los atributos de ésta que son: face,

color y size, cada uno de estos atributos tiene un valor definido entre comillas ―‖ y toda la

etiqueta junto con sus atributos está contenida dentro de los signos <>, después de esta

etiqueta se encuentra el texto Este es un ejemplo y por último encontramos la etiqueta de

cierre que la define una diagonal / y se escribe como </font>.

Actividad 2. Foro de intercambio de etiquetas.

Actividad 3. Sitio Web estático

Rasmus Lerdorf Creador de PHP.

Recuperado de: https://twitter.com/rasmus

En el año de 1994, Rasmus Lerdorf desarrolló el lenguaje de programación Web PHP,

como un archivo CGI (Common Gateway Interface ―Interfaz de Entrada Común‖) escrito en



lenguaje C que permitía el uso de comandos en el servidor por medio de una página Web,

inicialmente fue llamado Personal Home Page Tools (Herramientas para paginas personal)

; Con el paso del tiempo este lenguaje se ha convertido en uno de los más populares para

el desarrollo de sitios Web, por su facilidad de aprendizaje, estabilidad y costo.

Antes de comenzar con este repaso, es importante hacer mención acerca de los editores

Web (más adelante retomaremos a fondo este tema). Para escribir código en el lenguaje de

programación PHP no es necesario hacer uso de ningún editor Web, se puede programar

con el bloc de notas, o con WordPad, de manera más profesional se podría emplear algún

software especializado como Adobe Dreamweaver, Kompozer SketchDeluxe o Notepad++.

Para que puedas probar los ejemplos que emplearemos

Autoevaluación.

Durante la lectura de esta Unidad se presentó la forma en la que debes de documentar y

planear un sitio Web, analizaste algunas de las etiquetas más comunes del HTML4 y el

HTML5 conociendo los nuevos usos de estas, y diste un repaso básico de programación

aplicándolo a los lenguajes Web PHP y JScript, por ultimo aprendiste la manera en la que

se realiza la conexión a una base de datos desde una página Web y su interacción. Se

considera que ya cuentas con los elementos para interpretar y así asegurar el

conocimiento adquirido, para esto: 1. Ingresa en el aula y selecciona la autoevaluación de

la Unidad 2. 2. Lee cuidadosamente las instrucciones para que formules tus respuestas. 3.

Verifica tus respuestas y en los casos necesarios, repasa los temas que necesites

fortalecer. El asimilar estos temas te permitirán entender los que se expone en la

siguiente Unidad además de brindarte elementos que complementan tu formación

profesional.

Evidencia de aprendizaje. Sitio Web dinámico.

Para culminar el estudio de la Unidad, realiza la entrega de tu sitio Web con

comportamiento dinámico, esta evidencia deberá de contemplar la implementación de una

base de datos con intercambios de registros (altas, lectura y borrado). Las instrucciones

para llevar a cabo esta evidencia las encontraras en plataforma.

Actividad 1. Mapa conceptual: Los alquimistas 1. Elabora un mapa conceptual a partir de

los siguientes planteamientos: • Define quiénes fueron los alquimistas. • Da ejemplos de

sus aportaciones. • De sus descubrimientos ¿existe alguno que utilicemos en la

actualidad? 2. Realiza la actividad en un documento de Word o PowerPoint, guárdalo con

el nombre QUI_U1_A1_XXYZ. Sustituye las XX por las dos primeras letras de tu primer

nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido

materno. *Recuerda que tu documento no deberá pesar más de 4MB. 3. Envíalo a tu

Facilitador(a) y espera su retroalimentación.

Actividad 2. Foro: El método científico A continuación realizarás una actividad en

colaboración con todos tus compañeros(as) de grupo. Participa en el foro El método

científico. Para ello, realiza lo siguiente: 1. Investiga las generalidades del método

científico, apóyate siempre de fuentes confiables. 2. Entra al foro y responde las

siguientes preguntas: • ¿Qué es el método científico? • ¿Quién lo definió? • ¿Cuáles son

los pasos que lo componen? 3. Revisa y comenta por lo menos dos de las aportaciones



hechas por otros de tus compañeros(as), a partir de sus respuestas busca mejorar,

complementar o corregir tu participación.

Actividad 3. Foro: ¿Cómo se relaciona la química con mi carrera profesional? 1. Lee el

documento La química y la vida. 2. Discute y reflexiona en el foro la siguiente pregunta: •

¿Qué aporta la química a tu formación profesional? 3. Comparte tus respuestas con tus

compañeros(as) de grupo en el foro. 4. Comenta por lo menos dos de las aportaciones

hechas por otros de tus compañeros(as). 5. Consulta la rúbrica del foro para conocer

cómo se evaluará tu participación.

Actividad 3. Foro: ¿Cómo se relaciona la química con mi carrera profesional? 1. Lee el

documento La química y la vida. 2. Discute y reflexiona en el foro la siguiente pregunta: •

¿Qué aporta la química a tu formación profesional? 3. Comparte tus respuestas con tus

compañeros(as) de grupo en el foro. 4. Comenta por lo menos dos de las aportaciones

hechas por otros de tus compañeros(as). 5. Consulta la rúbrica del foro para conocer


Actividad 5. Foro: Métodos de separación de las mezclas 1. Investiga los métodos de

separación de las mezclas. 2. Elabora un mapa conceptual de los métodos en Word o

PowerPoint. • Define cuántos métodos existen y para qué se utilizan. • Proporciona al

menos tres ejemplos de cada uno. 3. Guarda tu documento con el nombre

QUI_U1_A5_XXYZ. Sustituye las XX por las dos primeras letras de tu primer nombre, la Y

por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno. *Recuerda

que tu documento no deberá pesar más de 4MB. 4. Envíalo a tu Facilitador(a) y espera su

retroalimentación.

Actividad 1. Foro: Dudas sobre Química Este foro tiene la finalidad de que compartas tus

dudas de la asignatura de manera general y estará abierto a partir de esta Unidad.

Participa en el foro de dudas, de la siguiente forma: 1. Expresa las dudas que te hayan

surgido en la Unidad 1, acerca de los temas relacionados con la asignatura. 2. Comparte,

en todo momento, tus inquietudes relacionadas con la materia.

Actividad 2. El uso de modelos. Cambios de estado. Realiza el experimento y observa los

cambios de estado que se presentan; explica cada uno de ellos utilizando un modelo. 1.

Para realizar la actividad, reúne el siguiente material: -2 cubos de hielo recién salidos de

la hielera -1 termómetro -1 recipiente pequeño de boca ancha de peltre o aluminio -

Estufa o parrilla eléctrica -Licuadora -Cámara digital -Cuaderno y pluma 2. Una vez que

hayas conseguido todo el material, realiza lo siguiente: a) Coloca dos cubos de hielo en la

licuadora y tritúralos durante unos segundos. b) Rápidamente vacía el hielo al recipiente

de aluminio o peltre, e introduce el termómetro. c) Calienta a fuego lento el recipiente,

sobre la estufa o parrilla. d) Registra la temperatura inicial y posteriormente cada 30

segundos, hasta llegar a la ebullición. e) Anota tus observaciones, ¿qué sucede a medida

que transcurre el tiempo? f) Con los datos obtenidos elabora una gráfica de temperatura

contra tiempo. g) Utilizando la gráfica y alguno de los modelos atómicos revisados explica

el fenómeno ocurrido. 3. Realiza el reporte de la actividad de acuerdo con los siguientes

apartados: Título Nombre Introducción Modelo teórico



Desarrollo Datos Análisis de datos Resultados Conclusiones Bibliografía 4. Guarda tu

documento con la siguiente nomenclatura QUI_U2_A2_XXYZ. Sustituye las XX por las dos

primeras letras de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la

inicial de tu apellido materno. *Recuerda que tu documento no deberá pesar más de 4MB.

5. Envíalo a tu Facilitador(a) y espera su retroalimentación.

Actividad 3. Importancia del uso de modelos Reflexiona y participa en el foro

compartiendo con tus compañeros(as) la importancia que tienen los modelos para explicar

los fenómenos estudiados por la Química. 1. Con base en los resultados y conclusiones

obtenidos en la actividad 2, reflexiona y comparte con tus compañeros la importancia que

tienen los modelos para explicar los fenómenos estudiados por la Química. 2. Comenta

por lo menos dos de las aportaciones hechas por otros de tus compañeros(as) y a partir

de sus respuestas busca mejorar, complementar o corregir su aportación. 3. Tu

Facilitador(a) retroalimentará tu participación. 4. Consulta la Rúbrica de foro para conocer


Actividad 4. Principales teorías atómicas Con la información revisada hasta este momento

y con la ayuda de libros e Internet, realiza, de manera individual y junto con tus

compañeros de equipo, un resumen de las principales teorías atómicas, sus aportaciones

y limitaciones. Trabajo individual Una vez que revisaste los principales modelos atómicos,

realiza lo siguiente: 1. Analiza y selecciona la información más importante, indicando las

aportaciones y limitaciones de cada uno de ellos. *Puedes completar la información

revisando los libros sugeridos en la bibliografía. Trabajo colaborativo El (la) Facilitador(a)

se encargará de asignarte el equipo con el que trabajarás. 1. Realicen un resumen en la

wiki, acerca de los modelos atómicos señalando el nombre del investigador, aportaciones

y limitaciones. 2. Por equipo, redacten una conclusión en la que indiquen el modelo que

consideren más importante y argumenten sus razones. *Cuiden que su redacción sea clara

y sin errores ortográficos.

Actividad 5. Contaminantes ambientales 1. Investiga cuáles son los principales

contaminantes del aire, así como las reacciones químicas que les dan origen. Indica los

principales efectos que causan al ambiente y los seres vivos. 2. Utilizando alguno de los

modelos atómicos representa cada uno de los contaminantes, al igual que sus reacciones.

3. Realiza una tabla en Word o Excel en la que incluyas toda la información antes

señalada. 4. A manera de comentario, responde ¿cuál ha sido la importancia de la

evolución de los modelos atómicos?

Actividad 6. Partículas subatómicas Retomando los conceptos de número atómico y

número de masa, indica el número de electrones, protones y neutrones, en los átomos de

los elementos. A continuación, efectúa lo que se te solicita: 1. Tu Facilitador(a) te hará

llegar una serie de elementos, de los cuales tendrás que indicar su número atómico, masa

atómica, número de protones, electrones y neutrones. 2. Realiza una tabla en Word o

Excel, describiendo el símbolo, número atómico, masa atómica y número de protones,

electrones y neutrones. 3. Guarda tu documento con la siguiente nomenclatura





que tu documento no deberá pesar más de 4MB. 4. Al finalizar envía tu documento a tu

Facilitador(a) y espera su retroalimentación.

Actividad 7. Utilidad actual de los isótopos Participa en el foro, indicando la importancia y

aplicaciones de los isótopos en la vida actual. 1. Descarga el documento Las aplicaciones

de la radiactividad. 2. Lee detenidamente el capítulo IX: Las aplicaciones de la

radiactividad. 3. Posteriormente participa en el foro, indicando la importancia y

aplicaciones de los isótopos en la vida actual. ¿Te imaginas nuestro planeta sin el

descubrimiento de estos elementos? ¿Cómo sería? 4. Señala la importancia que ha tenido

el desarrollo del conocimiento en los avances tecnológicos. 5. Comenta por lo menos dos

de las aportaciones hechas por otros de tus compañeros(as) y a partir de sus respuestas

busca mejorar, complementar o corregir su aportación. *Tu Facilitador(a) retroalimentará

tu participación. 6. Consulta la Rúbrica de foro para conocer cómo se evaluará tu

participación.

Actividad 8. Configuraciones electrónicas En esta actividad desarrollarás configuraciones

electrónicas de diversos elementos, indicando los electrones de valencia, el nivel y

subnivel de energía en el que se localizan. 1. El Facilitador(a) te proporcionará una serie

de 10 elementos, de los cuales investigarás su número atómico. 2. Con base en el número

atómico de cada elemento y aplicando la regla de las diagonales, desarrolla la

configuración electrónica de cada uno de ellos. 3. Indica el nivel y subnivel en el que se

localizan los electrones de valencia, así como su número. 4. Guarda tu documento con la

siguiente nomenclatura QUI_U2_A8_XXYZ. Sustituye las XX por las dos primeras letras de

tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu

apellido materno. *Recuerda que tu documento no deberá pesar más de 4MB. 5. Al

finalizar la actividad envía tu archivo al (la) Facilitador(a) y espera su retroalimentación.

Actividad 9. Uso de la tabla periódica Para esta actividad retomarás las fórmulas químicas

de los contaminantes del aire e indicarás el período y grupo o familia a la que pertenece

cada uno de los elementos constituyentes, la naturaleza metálica o no metálica, así como

su valor de electronegatividad. 1. En un archivo de Word o Excel, elabora una tabla de

datos en la que se indiquen las fórmulas de los contaminantes del aire. 2. Indica cada uno

de los elementos que integra la fórmula de los diferentes contaminantes ambientales. 3.

Haciendo uso de la tabla periódica, señala de cada elemento: la familia, periodo,

naturaleza metálica o no metálica y el valor de electronegatividad que les corresponde. 4.

A manera de conclusión, responde, ¿cuál es la importancia de utilizar adecuadamente la

tabla periódica, así como la información contenida en ella? 5. Guarda tu documento con la

siguiente nomenclatura QUI_U2_A9_XXYZ. Sustituye las XX por las dos primeras letras de


apellido materno. *Recuerda que tu documento no deberá pesar más de 4MB. 6. Envíalo a

tu Facilitador(a) y espera la retroalimentación, efectúa los cambios necesarios y sube

nuevamente tu documento.

Autoevaluación Es momento de comprobar los conocimientos y las habilidades

desarrolladas con el estudio de esta unidad. Para ello, contesta la autoevaluación que se te

presenta.



Evidencia de aprendizaje Información. Selección y planteamiento del Proyecto de

investigación: Cuidando el medio ambiente.

Al finalizar la asignatura deberás entregar un proyecto de investigación, el cual debe estar

relacionado con alguno de los siguientes temas: Convertidor catalítico Biocombustible

Tratamiento del aceite de cocina 1. El primer avance del proyecto consta de la Selección y

Planteamiento del Proyecto. Realiza lo siguiente: Elige uno de los tres proyectos que se

proponen. Justifica el tema del proyecto que elegiste. *Argumenta tu justificación e

incluye la bibliografía que utilices. 2. Una vez que hayas argumentado por qué elegiste

alguno de los temas, efectúa lo que se indica a continuación: Realiza en un archivo de

Word un reporte de tu proyecto, desarrollando los apartados siguientes: o Título o

Objetivo o Justificación del proyecto o Marco teórico -Utilizar mínimo tres autores que

sustenten tu trabajo. Estos deben ser tomados de libros, revistas o páginas Web

(respaldadas por instituciones educativas o de investigación). -Incluir la bibliografía en

formato APA. *El (la) Facilitador(a) indicará el formato para presentar el reporte del

proyecto. 3. Guarda tu reporte con el nombre QUI_U2_EU_XXYZ.


dudas de la asignatura, de manera general. Participa en el foro de dudas, de la siguiente

forma: 5. Expresa las dudas que te hayan surgido acerca de los temas relacionados con la

asignatura. 6. Comparte en todo momento, tus inquietudes relacionadas con la materia.

*Recuerda que el foro permanecerá abierto a lo largo de toda la asignatura. 7. Comenta,

por lo menos, dos de las aportaciones hechas por otros de tus compañeros (as), y a partir

de sus respuestas busca mejorar, complementar o corregir su aportación. 8. Tu

Facilitador(a) retroalimentará tu participación.

Antes de analizar los tipos de enlace, realiza la siguiente actividad:

Actividad 2. Foro: ¿Qué diferencia a las sustancias? Realiza el experimento y observa el

comportamiento que presentan el azúcar y la sal; posteriormente participa en el foro.

Previo al foro: 1. Para llevar a cabo la actividad reúne el siguiente material: - Un comal -

Sal fina - Azúcar - Cámara digital - Cuaderno y pluma 2. Una vez que has conseguido

todo el material, realiza lo siguiente: a) Coloca el comal sobre la estufa. b) En uno de los

extremos del comal adiciona unos granos de sal y en el extremo contrario unos granos de

azúcar (evita que se mezclen). Cuida que la flama esté en medio de los dos tipos de

granos. c) Describe cómo es cada una de las sustancias. d) Enciende la estufa y observa lo

que sucede con ambas sustancias e) Describe el aspecto de cada una de las sustancias

antes, durante y después del experimento. f) Toma fotos del experimento y anota tus

observaciones. Participación en el foro 1. Responde: ¿Qué similitudes y diferencias

encuentras entre ambas sustancias (antes y después del experimento)? ¿Alguna de ellas

sufrió algún cambio? ¿A qué crees que se debe su comportamiento? 3. Intercambia

opiniones con tus compañeros (as) y recuerda ser respetuoso (a) con tus comentarios. 4.

Tu Facilitador (a) retroalimentará tu participación. Descarga la Rúbrica de foro para que

conozcas los parámetros de evaluación.

Actividad 3. Identificación de tipos de enlace Para realizar esta actividad es importante

que cuentes con la escala de Pauling, ya que determinarás el tipo de enlace de diversos



compuestos, de acuerdo con su composición química y diferencia de electronegatividad.

1. Tu Facilitador (a) te proporcionará una serie de 10 compuestos, de los cuales

investigarás el valor de electronegatividad (con base en la escala de Pauling), de cada uno

de los elementos presentes. 2. Elabora una tabla, en la que indiques la fórmula del

compuesto, tipo de enlace con base en su composición y diferencia de electronegatividad.

3. Elabora una conclusión en la que indiques qué coincidencias encontraste respecto a la

composición y diferencias de electronegatividad para indicar el tipo de enlace. ¿Cuándo

puedes afirmar que un enlace es iónico o covalente polar? 4. Al finalizar la actividad

guarda tu documento con la siguiente nomenclatura QUI_U3_A3_XXYZ.

Actividad 4. Iónico o covalente Realiza el experimento y compara las propiedades de

conductividad y solubilidad de algunas sustancias. 1. Para realizar la actividad reúne el

siguiente material: - Vinagre blanco - Sal - Azúcar - Alcohol - Agua para plancha (en caso

de no conseguirla se puede usar agua normal) - 5 vasos de vidrio (pequeños) - *30 cm de

cable del número 14 - *1 led - *1 resistencia de 1kohm - *1 pila de 9v - *1 broche para

pila de 9v - Cinta de aislar - Tijeras - Desarmador - Cámara (digital o analógica) -

Cuaderno y pluma * Este material se consigue en las tiendas de electrónica 2. Una vez que

has conseguido todo el material, realiza lo siguiente: a) Construye un aparato como el

mostrado en la siguiente figura

Coloca el broche sobre la pila ii) Une el led, la resistencia y un pedazo de 10 cm de cable a

la terminal negativa. iii) Coloca 20 cm de cable a la terminal positiva. iv) Descubre los

cables en aproximadamente 3 cm. v) Usa la cinta de aislar para fijar correctamente las

uniones. b) Coloca agua para plancha en cada uno de los vasos (aproximadamente la

mitad). c) Agrega a cada uno de los vasos una cucharada de cada una de las sustancias,

dejando un vaso solo con agua. d) Identifica con marcador o masking tape cada uno de

los vasos con el nombre de la sustancia disuelta. e) Conecta el aparato e introduce las

puntas de los cables a cada uno de los vasos f) Toma fotos de las reacciones y anota tus

observaciones. 3. Realiza el reporte de la actividad de acuerdo con los siguientes

apartados:

Modelo teórico - Con base en alguno de los modelos atómicos y en las propiedades del

enlace iónico y covalente, elabora un modelo gráfico en el que se explique la disolución o

no de las sustancias, así como la formación y movimiento de iones para conducir la

electricidad. Desarrollo Datos Análisis de datos Resultados Conclusiones Bibliografía 4.

Guarda tu documento con la siguiente nomenclatura QUI_U3_A4_XXYZ.

Actividad 5. Nombrando compuestos Identifica el nombre o fórmula de los compuestos

señalados por tu Facilitador, con base en su composición química; al concluir envíalo a tu

Facilitador. Objetivo: Nombrar y formular compuestos de acuerdo con su composición

química y reglas de nomenclatura establecidos por la IUPAC. 1. Realiza un mapa

conceptual que contenga los diferentes grupos de compuestos, su nomenclatura y un

ejemplo. 2. El Facilitador (a) te proporcionará una serie de 10 fórmulas y 10 nombres de

compuestos, de los cuales escribirás su nombre o fórmula, según sea el caso. 3. Elabora

una tabla, en la que indiques la fórmula, nombre y tipo de compuesto (óxido, ácido,

hidróxido, etc.). 4. Redacta una conclusión en la que establezcas los criterios que seguiste



para formular o nombrar los compuestos asignados. Para ello, responde: ¿cómo

identificas un óxido, una base, una sal y un ácido? 5. Al finalizar la actividad guarda tu

documento con la siguiente nomenclatura QUI_U3_A5_XXYZ. Sustituye las XX por las dos

primeras letras de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la

inicial de tu apellido materno. *Recuerda que tu documento no deberá pesar más de 4MB.

6. Sube tu archivo a la base de datos y espera los comentarios de tus compañeros (as). Es

importante que tú también descargues los trabajos que suban para que puedas realizar

aportes con respeto y acierto. 7. Considera los aportes para mejorar tu trabajo o en caso

de dudas, puedes participar en el foro compartiendo tus inquietudes.

Actividad 6. Propiedades de compuestos inorgánicos Para realizar la actividad es

importante que revises las etiquetas de productos que utilizas en tu casa, que tengan

sustancias químicas. 1. De tu cocina o baño, revisa las etiquetas de varios productos de

uso cotidiano. 2. Elige al menos 10 sustancias presentes en estos productos. 3. Investiga

el nombre, fórmula, tipo de enlace y propiedades físicas de cada uno de los componentes

elegidos.

4. Elabora una tabla, en la que indiques el nombre del producto, componente, nombre

químico, fórmula y propiedades físicas de los componentes. 5. A manera de conclusión

indica: ¿por qué es importante la nomenclatura? 6. Indica las referencias consultadas, de

acuerdo con el formato APA. 7. Guarda tu documento con la siguiente nomenclatura



que tu documento no deberá pesar más de 4MB. 8. Envía tu archivo al Facilitador (a)

mediante la sección de Tareas y espera su retroalimentación.

Autoevaluación Has concluido el estudio de la Unidad, para comprobar los conocimientos

y las habilidades desarrolladas en ella, contesta la autoevaluación en el aula virtual.

Evidencia de aprendizaje Planificación. Planteamiento del Proyecto de investigación:

Cuidando el medio ambiente. Al finalizar la asignatura deberás entregar un proyecto de

investigación, el cual debe estar relacionado con alguno de los siguientes temas:

Convertidor catalítico Biocombustible Tratamiento del aceite de cocina En la segunda

Unidad realizaste la selección del proyecto, así como la justificación y marco teórico que

lo respalda. Ahora corresponde llevar a cabo su planificación. Con base en tu

investigación bibliográfica, plantea el desarrollo de tu proyecto considerando materiales a

utilizar, espacio y tiempo requerido. 6. Una vez que hayas realizado el planteamiento

general del proyecto, efectúa lo que se indica a continuación: Realiza en un archivo un

reporte de la planeación de tu proyecto, desarrollando los apartados siguientes:

Apartado con las propiedades químicas y físicas de las sustancias a utilizar, así como el

esquemas y diagramas) que se establezcan para explicar los resultados que se podrían

esperar. o Cronograma de

Guarda tu reporte con el nombre QUI_U3_EU_XXYZ. Sustituye las XX por las primeras dos



letras de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de

tu apellido materno. *Recuerda que tu archivo no debe pesar más de 4 MB. 8. Envía tu

documento a tu Facilitador (a) para obtener la retroalimentación correspondiente. 9.

Consulta la Escala de evaluación para conocer los criterios de evaluación de la evidencia

de aprendizaje.

Actividad 1. Foro: Dudas sobre Química Para esta unidad, se ha habilitado un foro de

discusión con la finalidad de que compartas tus dudas de la asignatura, de manera

general. Participa en el foro de dudas, de la siguiente forma: 1. Expresa las dudas que te

hayan surgido acerca de los temas relacionados con la asignatura. 2. Comparte en todo

momento, tus inquietudes relacionadas con la materia. *Recuerda que el foro estará

abierto durante toda la asignatura.

Educación Superior Abierta y a Distancia • Ciencias de la Salud, Biológicas y Ambientales

99

3. Comenta, por lo menos, dos de las aportaciones hechas por otros de tus compañeros, y

a partir de sus respuestas busca mejorar, complementar o corregir su aportación. 4. Tu

Facilitador(a) retroalimentará tu participación. Consulta la Rúbrica del Foro para conocer

los lineamientos de evaluación.

Actividad 2. Foro: ¿Más aderezo? Realiza el experimento y observa el comportamiento que

se presenta al mezclar el vinagre y el aceite; posteriormente participa en el foro. 1. Para

llevar a cabo la actividad reúne el siguiente material: a) 1 tazón pequeño de vidrio b) 1

cuchara cafetera c) Aceite de olivo d) Vinagre blanco e) Cuaderno y pluma 2. Una vez que

has conseguido todo el material, realiza lo siguiente: a) Con ayuda de la cuchara cafetera

coloca 5 cucharadas de vinagre y 5 cucharadas de aceite. b) Observa y anota lo que

sucede, ¿se mezclan el vinagre y aceite? ¿por qué? c) Agita vigorosamente con ayuda de la

cuchara la mezcla. d) Observa y anota lo que sucede, ¿ocurrió alguna diferencia en la

mezcla de vinagre y aceite? ¿por qué? e) Investiga la naturaleza del aceite, ¿es orgánico o

inorgánico? 3. Al terminar el experimento, ingresa al foro y realiza lo que se te indica.

Descarga la Rúbrica de foro para que conozcas los parámetros de evaluación

Actividad 3. Tetravalencia del carbono Para realizar esta actividad, tu Facilitador(a) te

proporcionará una serie de compuestos químicos para que completes los enlaces

dependiendo de la cantidad de carbonos libres, es importante que recuerdes que el

carbono siempre forma cuatro enlaces. Considéralos enlaces formados entre carbonos y

completa los faltantes con hidrógenos. Para la actividad necesitarás: palillos, plastilina de

color azul marino y blanca, y cámara (digital o análoga).


106

1. El (la) Facilitador(a) te proporcionará una serie de 10 esqueletos de carbonos, los cuales

deberás completar con el número de hidrógenos pertinentes para cumplir con su

tetravalencia. 2. Para elaborar la estructura de un compuesto, realiza lo siguiente: Arma la

estructura del compuesto utilizando palillos y bolitas de plastilina. Para los carbonos usa

la plastilina de color azul y para los hidrógenos la de color blanco. Toma fotos de tus

modelos e inclúyelos en una hoja de Word. Indica para cada modelo el nombre de la



molécula, familia o grupo a la que pertenece y geometría de sus carbonos de acuerdo al

tipo de enlace. 3. Al finalizar la actividad guarda tu documento con la siguiente

nomenclatura QUI_U4_A3_XXYZ. Sustituye las XX por las dos primeras letras de tu primer


materno. *Recuerda que tu documento no deberá pesar más de 4MB. 4. Sube tu archivo a

la base de datos y espera los comentarios de tus compañeros(as). Es importante que tú

también descargues al menos dos de los trabajos que suban, para que puedas realizar

aportes con respeto y acierto. 5. Considera los aportes para mejorar tu trabajo y en caso

de dudas puedes participar en el foro, compartiéndolas.

Actividad 4. Foro: identificando grupos funcionales

Esta actividad se realizará en dos fases, en la primera, debes buscar algunos datos

de varios medicamentos que te servirán para que, en la segunda fase, participes en

el foro de discusión.

Antes de participar en el foro.

1. Selecciona 10 medicamentos presentes en tu botiquín e investiga su estructura

química y nombre.

2. Señala los grupos funcionales presentes en cada una de las estructuras de los

medicamentos.

Participación en el foro

1. Responde:


128

¿Cuál es el grupo o grupos funcionales que más se repiten en los medicamentos? ¿A qué

consideras que es debida la presencia de estos grupos funcionales en los medicamentos?

2. Intercambia opiniones con tus compañeros y recuerda ser respetuoso con tus

comentarios.Tu Facilitador (a) retroalimentará tu participación.

Actividad 5. Nomenclatura Orgánica Para realizar esta actividad es importante que tengas

presente las estructuras de los principales grupos funcionales, de esta manera te será más

fácil nombrar a los compuestos. 1. Elabora una tabla en la que se indique el nombre del

grupo funcional, estructura general, terminación y ejemplo. 2. El (la) Facilitador(a) te

proporcionará una serie de 10 compuestos, ya sea nombre o fórmula, de los cuáles

deberás establecersu fórmula o nombre según corresponda con base en las reglas de la

IUPAC. 3. Explica cómo diferencias los siguientes grupos funcionales: alcanos de

alquenos, aldehídos de cetonas, alcoholes de éteres y ácidos carboxílicos de aminas. 4. Al

finalizar la actividad guarda tu documento con la siguiente nomenclatura

QUI_U4_A5_XXYZ. Sustituye las XX

Actividad 6. Propiedades físicas El (la) Facilitador(a) organizará equipos de tres integrantes

y te asignará un número de equipo con el que realizarás la actividad. 1. Él (ella)

proporcionará a cada equipo 1 grupo funcional con el que deberán realizar la actividad:

Investiguen los puntos de fusión y ebullición de los primeros 10 compuestos del grupo

funcional asignado. Grafiquen en Excel los datos y elaboren una conclusión respecto a la

modificación de las propiedades al incrementarse el número de átomos de carbono. 2. Al



finalizar la actividad guarden su primera versión del documento con la siguiente

nomenclatura QUI_U4_A6E1_XX. Sustituyan las XX por el número de su equipo.

*Recuerden que su archivo no deberá pesar más de 4MB. 3. Para poder subir su trabajo a

la base de datos, es importante que asignen a un representante de equipo que será el

encargado de subir la primera versión. 4. Suban el archivo a la base de datos y esperen los

comentarios de sus compañeros. Es importante que ustedes también descarguen al

menos dos de los trabajos que suban los demás equipos, para que puedan realizar

aportes con respeto y acierto. 5. Consideren los aportes para mejorar su trabajo y suban,

de manera individual, la segunda versión con la siguiente nomenclatura QUI_U4_A6E2_XX.

Sustituyan las XX por el número de su equipo.En caso de dudas puedes participar en el

foro, compartiéndolas.

Actividad 7. Reacciones orgánicas 1. Investigay redacta en un documento de texto las

reacciones que se realizan en los siguientes fenómenos: Combustión de gas en una

estufa. Obtención de vinagre por fermentación Combustión de una vela Respiración 2. A

manera deconclusión, en el mismo documento, indicael proceso que más hallaste en los

fenómenos pasados. 3. Alfinalizar la actividad guarda tu documento con la siguiente



materno. *Recuerda que tu documento no deberá pesar más de 4MB. 4. Sube tu archivo a

la base de datos y espera los comentarios de tus compañeros. Es importante que tú

también descargues al menos dos de los trabajos que suban, para que puedas realizar

aportes con respeto y acierto. 5. Considera los comentarios que tus compañeros(as)

hagan a tu trabajo para mejorarlo; en caso de dudas puedes compartirlas en el foro.

Actividad 8. Enzimas en verduras Realiza el experimento y observa cuál de las verduras

contiene mayor cantidad de la enzima catalasa. 6. Para realizar la actividad reúne el

siguiente material: a. 5 vasos pequeños. b. 1 botella de peróxido de hidrógeno. c. 5

diferentes verduras y frutas (papa, jitomate, zanahoria, manzana y tomate). d. jabón

líquido para lavar trastes. 7. Una vez que has conseguido todo, realiza lo siguiente: a.

Corta pedazos de la fruta o verdura de tamaños muy semejantes de 1cmx 1cmx1cm. b.

Coloca agua oxigenada en los vasos, la misma cantidad (aproximadamente 2 cm). c.

Adiciona dos gotas de jabón líquido a cada vaso. d. Agrega un trozo de verdura o fruta

por vaso. e. Observa y anota lo que sucede. ¿en qué vaso se presentó mayor cantidad de

espuma? ¿a qué se debe? f. Elabora un cuadro anotando 5 cruces para el de mayor

cantidad de espuma y 1 cruz para el de menor. 8. Realiza el reporte de la actividad de

acuerdo con los siguientes apartados: Título Nombre Introducción Modeloteórico

Desarrollo Datos Análisis de datos Resultados Conclusiones Bibliografía 9. Guarda tu

documento con la siguiente nomenclatura QUI_U4_A8_XXYZ.



presenta.

Evidencia de aprendizaje. Implementación del proyecto: Cuidando el medio ambiente. Al

finalizar la asignatura deberás entregar un proyecto de investigación, el cual debe estar




Tratamiento del aceite de cocina En la tercera Unidad realizaste la planeación del

proyecto. Ahora corresponde llevar a cabo su ejecución o implementación. Con base en tu

planeación, en forma hipotética desarrolla el proyecto y plantea los posibles resultados e

inconvenientes que tendrá.Efectúa lo que se te indica a continuación: 1. Realiza, en un

documento de texto, un reporte del desarrollo del proyecto que contenga los apartados

siguientes: o Desarrollo del proyecto de acuerdo a la planeación y cronograma de

actividades. o Resultados (plantea todas las reacciones o transformaciones orgánicas que

se realicen en el proyecto, indicando la naturaleza de cada uno de los compuestos

involucrados, nombre y propiedades físicas y químicas). o Análisis de resultados. o

Conclusiones. o Referencias de acuerdo al formato APA. 10. Guarda tu reporte con el

nombre QUI_U4_EU_XXYZ.


dudas de la asignatura, de manera general. Participa en el foro de dudas, de la siguiente

forma: 5. Expresa las dudas que te hayan surgido acerca de los temas relacionados con la

asignatura. 6. Comparte en todo momento, tus inquietudes relacionadas con la materia.

Recuerda que el Foro estará abierto a lo largo de la asignatura. 7. Comenta, por lo menos,

dos de las aportaciones hechas por otros de tus compañeros(as), y a partir de sus

respuestas busca mejorar, complementar o corregir su aportación. 8. Tu Facilitador(a)

retroalimentará tu participación.

Actividad 2. Foro: Cambios en la materia Realiza el experimento y observa lo que sucede

al agregar la tableta efervescente al agua. 4. Para llevar a cabo la actividad reúne el

siguiente material: - 1 botella pequeña de refresco (de preferencia de vidrio) - 1 globo

mediano - 1 tableta de Alka Seltzer - ¼ de un vaso con agua - Cuaderno y pluma -

Cámara (digital o análoga) 5. Una vez que has conseguido todo el material, realiza lo

siguiente: g) Con cuidado parte el Alka seltzer en varios pedazos y colócalos dentro del

globo. h) Coloca el agua dentro de la botella. i) Coloca el globo sobre la boca de la botella.

j) Deja caer los trozos de la tableta sobre el agua. k) Anota y toma fotografías de lo que

ocurre. l) Responde ¿qué sucede?, ¿es un cambio químico o físico?, ¿por qué? m) Repite el

experimento sin el globo, agregando la tableta directamente a la botella con agua y

responde ¿sucedió el mismo fenómeno?, ¿qué diferencia hubo?

Participación en el Foro Responde: ¿El fenómeno ocurrido es un cambio químico o físico?,

¿por qué? ¿Cómo demostrarías la ley de la conservación de la materia? ¿Qué sustancias se

producen? ¿Cómo podrías determinar la cantidad de productos generados? Intercambia

opiniones con tus compañeros(as) y recuerda ser respetuoso con tus comentarios. Tu

Facilitador(a) retroalimentará tu participación. Descarga la Rúbrica de foro para que

conozcas los parámetros de evaluación.

Actividad 3. Foro: ¿Se oxida o se reduce? Realiza el experimento y observa lo que sucede

al hacer pasar una corriente eléctrica sobre el agua con sal. 1. Para llevar a cabo la

actividad reúne el siguiente material: - 1 plato extendido - 2 puntillas para lapicero - 2

caimanes




162

- 1 pila cuadrada de 9v - sal - agua -Cámara (digital o análoga) 2. Una vez que has

conseguido todo el material, realiza lo siguiente: a) Coloca un poco de agua sobre el plato

y adiciónale una pizca de sal, disuélvela. b) Coloca los caimanes sobre los polos de la pila,

y en el otro extremo colócales a cada uno, una puntilla para lapicero c) Introduce ambas

puntillas al agua con sal contenida en el plato. d) Anota y toma fotografías de lo que

ocurre. ¿qué sucede? ¿es un cambio químico o físico? ¿por qué? Investiga la reacción

Participación en el Foro 3. Responde: ¿Qué reacción ocurrió? ¿Qué elemento se oxidó y

cuál se redujo? ¿Qué elemento fue el agente oxidante y cuál el reductor? ¿En cuál de los

polos se realizó la oxidación y en cuál la reducción? 4. Intercambia opiniones con tus

compañeros(as) y recuerda ser respetuoso con tus comentarios.

Actividad 4. Balanceo de reacciones Para realizar esta actividad el Facilitador(a) te asignará

un fenómeno natural. 6. Investiga las reacciones químicas que se realizan en el fenómeno

asignado y lleva a cabo su balanceo por el método de óxido-reducción. Responde: - ¿Qué

elementos se oxidan? - ¿Cuáles se reducen? - ¿Cuál actúa como agente oxidante y cuál

como agente reductor? 7. Al finalizar la actividad guarda tu documento con la siguiente



materno. *Recuerda que tu documento no deberá pesar más de 4MB.


163

8. Sube tu archivo a la base de datos y espera los comentarios de tus compañeros(as). Es

importante que tú también descargues al menos dos de los trabajos que suban, para que

puedas realizar aportes con respeto y acierto. 9. Considera los aportes para mejorar tu

trabajo y en caso de dudas puedes participar en el Foro, compartiéndolas.

Actividad 5. Masas moleculares Para realizar esta actividad es importante tengas a la

mano tabla periódica y calculadora. 1. El (la) Facilitador(a) te proporcionará una serie de

10 compuestos, de los cuales determinarás su masa molecular, basándote en las masas

atómicas reportadas en la tabla periódica. 2. Elabora una tabla, en la que indiques la

fórmula del compuesto, los elementos presentes en cada compuesto, así como su

cantidad y la masa molecular determinada. 3. A manera de conclusión, responde: ¿Por qué

si todas las sustancias están referidas al mismo número de moléculas (número de

Avogadro), un mol, la masa es diferente para cada una de ellas? 4. Al finalizar la actividad

guarda tu documento con la siguiente nomenclatura QUI_U5_A5_XXYZ. Sustituye las XX

por las dos primeras letras de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y

la Z por la inicial de tu apellido materno. *Recuerda que tu documento no deberá pesar

más de 4MB. 5. Sube tu archivo a la base de datos y espera los comentarios de tus

compañeros(as). Es importante que tú también descargues al menos dos de los trabajos

que suban, para que puedas realizar aportes con respeto y acierto. 6. Considera los

aportes para mejorar tu trabajo y en caso de dudas puedes participar en el foro,

compartiéndolas.



Actividad 6. Estequiometría de una reacción Para realizar esta actividad es importante que

investigues la reacción que se lleva a cabo entre el vinagre (ácido acético) y el bicarbonato

de sodio. Realiza el experimento y observa lo que sucede al hacer reaccionar el vinagre

con el bicarbonato de sodio, al variar la cantidad de sodio 1. Para llevar a cabo la actividad

reúne el siguiente material: - 5 vasos de vidrio - 1 botella de vinagre blanco - 1 caja de

bicarbonato de sodio (250g) - 1 cuchara cafetera - Cuaderno y pluma


169

2. Una vez que has conseguido todo el material, realiza lo siguiente: a) Coloca vinagre a

cada vaso, aproximadamente a la mitad de su capacidad. b) Al primer vaso adiciónale 1

cucharada cafetera de vinagre. c) Posteriormente al segundo vaso agrégale 2 cucharadas.

Y así sucesivamente hasta llegar al quinto vaso. d) Elabora una tabla en la que indiques lo

sucedido en cada vaso de acuerdo al número de cucharadas adicionadas. 3. Responde las

siguientes cuestiones: a) ¿En qué casos el vinagre funcionó como reactivo limitante y en

casos como reactivo en exceso? ¿por qué? b) ¿En qué casos el bicarbonato fue el reactivo

limitante y en cuales el reactivo en exceso? ¿por qué? c) ¿Cómo podrías determinar la

cantidad de dióxido de carbono formada en cada vaso? d) ¿Qué diseño experimental

utilizarías para atrapar y cuantificar el dióxido de carbono formado? 4. Elabora una

conclusión en la que indiques cuál es la importancia de la estequiometria en los procesos

químicos, y de qué manera te será útil en tu vida profesional. 5. Elabora un reporte de no

más de 5 cuartillas, con las siguientes características: a. Título b. Introducción c. Objetivos

d. Desarrollo experimental e. Resultados f. Conclusiones g. Referencias (formato APA) 6.

Al finalizar la actividad guarda tu documento con la siguiente nomenclatura



que tu documento no deberá pesar más de 4MB. 7. Envía tu archivo a tareas y espera la

retroalimentación de tu Facilitador(a). 8. Considera los aportes para mejorar



presenta.

Evidencia de aprendizaje. Evaluación del proyecto: Cuidando el medio ambiente Al

finalizar la asignatura deberás entregar un proyecto de investigación, el cual debe estar


Tratamiento del aceite de cocina En la cuarta Unidad realizaste la ejecución del proyecto.

Ahora corresponde llevar a cabo su evaluación y entrega final. Realiza lo que se te pide a

continuación: 1. Con base en tu análisis de resultados y conclusiones, evalúa la

pertinencia del proyecto e incluye los cálculos estequiométricos de las reacciones

involucradas. 2. En caso necesario, indica y explica las modificaciones que consideres

pertinentes para mejorar tu trabajo. 3. Una vez que hayas realizado la evaluación y

replanteamiento del proyecto, efectúa lo que se indica a continuación: Realiza en un

archivo un reporte todo el proyecto, desarrollando los apartados siguientes: o Título o

Justificación o Objetivos o Marco teórico o Planeación o Resultados (Plantea todas las



reacciones químicas involucradas, así como los cálculos estequiométricos pertinentes). o

Análisis de resultados o Conclusiones o Referencias de acuerdo al formato APA 4. Guarda

tu reporte con el nombre QUI_U5_EU_XXYZ. Sustituye las XX por las primeras dos letras de


apellido materno. *Recuerda que tu archivo no debe pesar más de 4 MB. 5. Envía tu

documento a tu Facilitador(a) para obtener la retroalimentación correspondiente. 6.

Consulta la Escala de evaluación para conocer los criterios de evaluación de la evidencia

de aprendizaje.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD 1 Investiga sobre los avances tecnológicos

existentes en la época de los precursores del procesamiento de datos. ¿Qué tecnologías

puedes identificar?, ¿De qué forma repercutieron estas tecnologías en la sociedad?

Posteriormente realiza un mapa conceptual, donde plasmes tu investigación de manera

clara.

ACTIVIDAD 2 El contenido de la unidad 1 te presenta sólo algunos de los inventos que

fueron surgiendo para dar paso a la comunicación y el intercambio de información.

Investiga que otros inventos fueron relevantes para la sociedad y elabora una línea de

tiempo con esos los datos.

ACTIVIDAD 3 Al inicio de la unidad, se mencionan algunas de las razones por las cuales se

automatiza el tratamiento de la información. Identifica al menos 3 casos en los que la

informática ha venido a solventar o automatizar algunas tareas, de manera positiva o

negativa, ya sea en tu trabajo, supermercado, escuela, y en general donde vives.

ACTIVIDAD 4 Con tus propias palabras describe al menos 5 características que definan a

la Web 2.0, que sean diferentes a las presentadas en el contenido de la unidad 1. Utiliza

máximo dos cuartillas para el desarrollo de esta actividad.

ACTIVIDAD 5 ¿Cuántas aplicaciones Web 2.0 conoces?, ¿a cuántas perteneces? Genera un

collage de logotipos de aplicaciones web que encuentres y forma grupos dependiendo de

las características de los sitos web.

ACTIVIDAD 6 Construye con tus propias palabras una definición para cada uno de los

siguientes términos: TI, TIC, Web 2.0, Cloud Computing, e-commerce, según lo aprendido

en la unidad.

ACTIVIDAD 7 Reflexiona: ¿cómo se ha modificado tu entorno, laboral, familiar o escolar,

con el uso de las Tecnologías de Información y comunicación? Elabora 2 columnas que

contengan ventajas y desventajas de las TIC.

ACTIVIDAD 8 Elige y ve una de las películas que se enlistan a continuación Final fantasy: El

espíritu en nosotros (2001). Yo Robot. (Will Smith, 2004). Virus (William Baldwin, Jamie Lee

Curtis y Donald Suterland, 2005) Aeon flux (Charlize Theron, 205) Amenaza virtual

―Antitrust‖ (Ryan Phillipe, 2000) Minority report, ―Sentencia Previa‖ (Tom Cruise, 2002) La

Isla (Ewan Mc. Gregor/Scarlett Johansson, 2005) Inteligencia virtual ―Beyond Hypothermia‖,

(Peter Gallagher, Mimi Rogers, Jake Lloyd, Bridgette Wilson, Mary Bishop, Identidad

sustituta ―Surrogates‖ (Bruce Willis, 2010)

El piso 13 (Graig Bierko/Gretchen Mol, 2002) Inteligencia artificial ―A.I.‖ (Haley Joel

Osment/Jude Law, 2002) El vengador del futuro (Arnold Schwarzenneger) Enemigo público



―Enemy of the State‖ (Will Smith/Gene Hackman) Blade runner, (Harrison Ford, 1982-207)

El demoledor ―Demolition Man‖ (Silvester Stallone/Wesley Snipes, 1993) Duro de matar 4.0

―Die Hard 4.0‖ (Bruce Willis, 2007) Ultravioleta (Milla Jovovich, 2008) El 6º. día (Arnold

Schwarzenegger, 2000) Ironman, (Robert Downey Jr. 2008), Ironman II. (Robert Downey Jr.

2010), Avatar ( de James Cameron, 2009) Terminator (Arnold Schwarzeneger, y secuelas)

Posteriormente analiza y reflexiona el mensaje que nos brinda la película, con relación a la

sexta generación de computadoras. Plásmalo en 1 cuartilla.

ACTIVIDAD 9 Elabora tu propia definición sobre el e-business o negocios electrónicos.

ACTIVIDAD 10 Con el fin que conozcas la gran diferencia entre los términos e-commerce

y e-business, elabora un mapa conceptual, donde representes cada una de las actividades

o responsabilidades destinadas a cada uno de estos términos.

ACTIVIDAD 11 Investiga los siguientes términos y desarrolla un mapa conceptual donde

representes de cada uno de ellos: B2B, B2C, C2B, C2C, B2G, G2C.

ACTIVIDAD 12 Desarrolla tu propia estrategia para crear un sitio web comercial, establece

el producto o servicio que venderías y toma en cuenta las recomendaciones para el

desarrollo de un sitio web.

CUESTIONARIO DE REFORZAMIENTO

Responde las siguientes preguntas.

1. ¿Cuándo inicio históricamente la informática?

2. Define el término ―TI‖

3. ¿Cuál es la diferencia entre las TI y las TIC?

4. Menciona las ventajas de la web 2.0 en la empresa

5. Elabora un cronograma de las generaciones de computadoras

6. ¿Por qué consideras que los sistemas informáticos se han convertido en herramientas

primordiales para cualquier organización empresarial?

7. ¿Cuál es la ventaja del cloud computing?

8. Existen 3 tipos de cloud computing, menciona cuáles son

9. ¿Cuál es la diferencia entre e-bussines y e-commerce?

10. Menciona 4 puntos a tomar en consideración para la realización de un sitio web

comercial.

EXAMEN DE AUTOEVALUACIÓN Contesta las preguntas que se plantean seleccionando la

respuesta que creas correcta. 1. A la informática se le considera como: _____. a) un área b)

una ciencia c) una disciplina d) una ingeniería 2. Es una definición de Informática: a) Tiene

que ver con el hardware por el software b) Programa que nos permite editar textos e

imágenes c) Ciencia que estudia la información procesada en una PC d) Ciencia que se

encarga de estudiar todo aquello que tiene relación con el procesamiento de datos,

utilizando equipos de procesamientos automáticos de información. 3. El uso de bulbos,

salas donde se instalaban requerían de costosos sistemas de enfriamiento, corresponden

a la ______ generación. a) primera b) segunda

54

c) tercera d) quinta 4. Fecha en que nace el concepto de internet, con ARPANET. a) 1960 b)

1969 c) 2000 d) 2010 5.- Algunas de las razones, para mecanizar el tratamiento de la



información son: a) Para estar al día con la tecnología. b) Contar con mano de obra

especializada. c) Al automatizar, no se requiere contratar tantas personas. d) Agilizar

actividades, tareas, procesos y procedimientos y obtener información confiable, completa,

precisa. 6.- ¿Cuáles son los beneficios de la inclusión de las TIC en la empresa? a) Mayor

responsabilidad al trabajador. b) Que el trabajador no se aburra con tareas repetitivas. c)

Que la empresa no tenga que contratar tanto personal. d) La generación de nuevos

métodos de trabajo y eliminación de tareas rutinarias. 7.- ¿Qué término se utiliza cuando

las empresas alojan su información en algún lugar no especificado en Internet? a) TIC

55

b) WEB 2.0 c) Call Center d) Cloud Computing 8.- El comercio electrónico, consiste en

_______de productos o servicios a través de medios electrónicos a) oferta b) compra y

venta c) compra d) venta 9.- Se encarga de toda la organización de negocios, vista desde

el punto de la aplicación de las nuevas tecnologías informáticas: a) e-business b) e-

commerce c) Cloud Computing d) Comercio electrónico

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD 1 Investiga las cinco principales redes sociales

que están de boga hoy en día. Clasifícalas de acuerdo a su impacto y preferencia social y

grafica la información obtenida mediante valores cuantitativos.

ACTIVIDAD 2 Realiza un ensayo de 1 a 2 cuartillas, acerca del Aprendizaje colaborativo y

el Trabajo cooperativo. Enriquece tu ensayo ejemplificando cada uno de estos términos

con una experiencia personal que hayas tenido a lo largo de tu vida, ya sea en la escuela,

en el trabajo o en el ámbito social en el que te desenvuelves.

125

ACTIVIDAD 3 Con base en lo revisado en la unidad 2, explica en qué consiste el término

―Comunidades Virtuales de Aprendizaje‖, y después de definirlo da un ejemplo de alguna

comunidad de este tipo en el que te hayas involucrado recientemente. Expresa sus

características y detalles en dos cuartillas.

ACTIVIDAD 4 Elabora un ensayo, de dos a cuatro cuartillas, de cómo las redes sociales

favorecen el aprendizaje tanto grupal como individual. Comenta tu experiencia personal

en este rubro, tratando de ser lo más explícito posible.

ACTIVIDAD 5 Investiga casos recientes en los que se hayan puesto de manifiesto el uso y

aprovechamiento de las redes sociales corporativas, para beneficio de la empresa, los

trabajadores y empleados y en relación a los beneficios que la sociedad ha obtenido por

este tipo de prácticas. Cita el ejemplo encontrado y proporciona las cifras que soporten tu

investigación.

126

ACTIVIDAD 6 Entra al sitio de Facebook (http://www.facebook.com/) y crea una nueva

cuenta. Si ya posees una, puedes emplearla. Revisa minuciosamente el sitio e indica las

características que posee para favorecer el aprendizaje de grupo. Asimismo, menciona los

beneficios que se pueden emplear en el plano académico. Lista algunos ejemplos en los

que se puede lograr una actividad académica favorable. Ilustra tu ejercicio con imágenes

tomadas de la pantalla, en la que se refleje tu participación en el sitio.



ACTIVIDAD 7 Analiza una red social que haya estado de auge en los primeros años de su

existencia, y que después haya bajado su audiencia y/o preferencia de los usuarios.

Determina los motivos por los cuales pudo haber ocurrido esto. Ten en cuenta revisar

detalles como la interfaz del sitio, el público al que va dirigido, las dificultades técnicas en

las que se ven involucrados los usuarios, algunos problemas de idioma que haya

presentado, en sí, todas las características que te sea posible investigar.

127

ACTIVIDAD 8 Investiga tres modelos de Smartphone que se hallen en el mercado y que

favorezcan el uso de las redes sociales. Investiga sus beneficios y explica por qué crees

que estos aparatos puedan tener éxito los próximos años. Realiza una tabla comparativa

de precio y características. Al final explica brevemente por qué sugerirías su adquisición.

ACTIVIDAD 9 En esta unidad se explican brevemente dos casos del uso de las redes

sociales en la política de Estados Unidos. Investiga casos similares en el México reciente y

trata de lograr el análisis más detallado posible. Cita las fuentes de tu investigación y

presenta el caso que más te parezca interesante de ser mostrado.

128

ACTIVIDAD 10 Explica de qué manera se puede utilizar la plataforma de YouTuBe en el

ambiente académico. Menciona por lo menos tres ejemplos en los que se utilice para la

educación, la ciencia y la difusión del conocimiento. Presenta las imágenes de pantalla de

estos tres casos y define por qué crees que lo consideras así.

ACTIVIDAD 11 A continuación encontraras unos artículos sobre la educación a distancia

impartida a través de teléfonos móviles. Léelos para realizar tu actividad:

http://www.virket.com/tecnologia/educacion-a-distancia-usaran-smartphones-3g/

http://www.enpositivo.com/nuevo-proyecto-en-japon-de-educacion-a-distancia

RECURSOS TECNOLÓGICOS PARA EL APRENDIZAJE MÓVIL (MLEARNING).pdf Comenta con tu

asesor: ¿Qué opinas sobre la educación a través de dispositivos móviles? ¿Consideras que

es adecuado? Y ¿Por qué? ¿Cuál consideras que será el avance de la educación a distancia?

129


Tomando como base el contenido de la unidad, contesta el siguiente cuestionario.

1. ¿Cuál es el significado del término ―redes sociales‖?

2. ¿En qué consiste el éxito de las redes sociales con relación a la web 2.0?

3. ¿Cuál es la relación que existe entre el aprendizaje interactivo, con el trabajo

cooperativo y el aprendizaje colaborativo?

4. ¿De qué manera las redes sociales fomentan el aprendizaje colaborativo?

5. Explica en qué consistía el sitio GeoCities y cuál fue su principal atracción para el

desarrollo de posteriores sitios de ocio.

6. Explica por qué se considera el caso de TheGlobe.com, como uno de los que

representan a los más grandes fracasos en la red a pesar de haber convertido a sus

fundadores en millonarios.

7. En qué consiste el término ―burbuja de internet‖.



8. Explica en qué consiste el éxito de Facebook, con relación a otras redes sociales que

aparecieron antes y después de ésta.

9. Explica por qué la red Twitter es tan popular entre las personalidades del espectáculo,

los deportes y la política, entre otros.

130

10. Explica la relación existente entre los hashtags con personas como Barack Obama,

sitios como Japón, programas de TV como The Bing Bang Theory y eventos de la

naturaleza como los Tsunamis.

EXAMEN DE AUTOEVALUACIÓN

Contesta las preguntas que se plantean a continuación, seleccionando la respuesta que

consideres correcta.

1.-Según lo expuesto en el texto, ¿quién comprendió ―el ADN de Internet‖?

c) Hilary Clinton

d) Benedicto XVI

2.- ¿Cuál es la aseveración que mejor se acerca al significado del término ―Político 2.0‖?

servicios, los trámites públicos, etc.

-

marketing.

133

3.- ¿A qué se refiere el término ―tweet‖?

favorito

4.- ¿A qué se refiere el término ―Software social‖?

las necesidades de la sociedad.

ntación,

almacenamiento y distribución de la información mediante el uso de software

de navegadores web, contribuyendo entre todos al desarrollo de un proyecto

a metáfora que hace referencia a métodos de organización que favorecen la

integración de las personas, información, trabajo y tecnología.

134

5.-El concepto de ―sabiduría de las masas‖ se refiere a:

n en tiempo real entre los

usuarios



a red social

6.-Es el software en que se basa la plataforma de YouTuBe para servir su contenido a los

usuarios

PI abierta al público desarrollador

7.-Debido a sus características se le conoce como el ―SMS de Internet‖

a) Facebook

b) Twitter

c) Smartphone

-5

135

8.-Es la red social que cuenta con más de 600 millones de usuarios registrados

a) Twitter

b) YouTuBe

c) MySpace

9.-Fue la primera red social especializada en aparecer, por el año de 2001

a) My Space

b) Ryce.com

-5

10.-El efecto principal de la denominada ―burbuja de internet‖, cuando estalló en el año

2000 fue:

del siglo y colapsaron.

uración

del mercado

cotizaban en la bolsa de valores.

-com‖ con algunos casos

escandalosos.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD 1 Busca en Internet un sitio donde puedas crear

un BLOG gratuito. Abre un blog personal y a la par ve elaborando un manual de los pasos

que tuviste que realizar para activarlo (no olvides colocar las imágenes de pantallas más

representativas). Como primer tema de tú blog escribe acerca de la importancia de las

redes sociales y cómo ha venido a modificar tú entorno laboral, escolar y familiar.

ACTIVIDAD 2 Busca en internet un foro en el que traten temas empresariales y/o de

informática. Inscríbete y participa en el mismo. Escribe la dirección página web del foro y



describe brevemente, porque elegiste este foro y que fue lo que más te llamo la atención

de él. También agrega la aportación que realizaste.

174

ACTIVIDAD 3 Elabora un mapa conceptual de los tipos de Foros que existen y los temas

que normalmente se abordan en los mismos.

ACTIVIDAD 4 Busca en Internet alguna plataforma tecnológica destinada a la empresa.

Describe sus características y funcionalidad.

175



1. ¿Cuál es la principal funcionalidad del blog?

2. ¿Qué temas se pueden abrir en un foro?

3. ¿Qué servicios de mensajería conoces y cuál es su función principal?

4. ¿Qué son las plataformas tecnológicas y cuál es su función en la empresa?

5. De las plataformas tecnológicas.


respuesta que creas correcta. 1.- La web 2.0 con sus famosas las redes sociales, se dieron

a conocer en el año a) 1985 b) 2000 c) 2003 d) 2007 2.- Algunos de los peligros dentro

de las redes sociales son: a) Hackers y Ciberdelincuentes b) Falta de privacidad y bichos

cibernéticos c) Ciberdelincuentes y Falta de privacidad d) Dar de alta a usuarios no

conocidos, que se roben mis fotografías

178

3.- Tipo de comunicación en tiempo real entre dos o más personas basada en texto. a)

Videoconferencias b) Mensajería c) Foros d) Blog 4.- Nombre de las plataformas

tecnológicas empresariales a) SAP y Moodle b) SAP y SharePoint c) SharePoint y Moodle d)

SharePoint y Blackboard

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD 1 Abre un documento de Word. Verifica que no

se encuentre minimizada la Cinta de Opciones. Posiciona el cursor sobre alguna de las

herramientas (iconos) y verifica que aparezca un texto describiéndola. Anota los datos que

se piden en la siguiente tabla. Icono Cinta de opciones en la que se localiza Grupo de

herramientas en la que se encuentra Breve descripción de la herramienta.

254

ACTIVIDAD 2 Abre el documento de Word ―Práctica1.doc‖ que se encuentra en la carpeta

de documentos adjunta a este material. Realiza la corrección ortográfica y gramatical que

según las palabras que aparezcan marcadas por el programa. Decide si es necesario en

los casos que sea prudente, omitir la revisión de algunas palabras que surjan en la

revisión ortográfica. No agregues palabras al diccionario que no estés seguro que estén

bien escritas. ACTIVIDAD 3 Abre un nuevo documento de Word. Agrega las siguientes

entradas de

255

texto para la ―autocorrección mientras se escribe‖. Al final verifica que se hayan incluido

en la autocorrección, tecleando las entradas correspondientes (palabras subrayadas) en un



texto que diga: ―En la Ciudad de México, Distrito Federal a las 15:00 hrs., se reunieron los

alumnos de la Facultad de Contaduría y Administración, para revisar el avance de los

planes de estudio autorizados para la Universidad Nacional Autónoma de México, en las

carreras que ofrece la Facultad de Contaduría y Administración, las cuales corresponden a

las Licenciaturas en Contaduría, Administración e Informática. Terminada la reunión, los

presentes se retiraron a sus respectivas facultades.‖

Entrada de texto: Devuelve la cadena de texto: launam Universidad Nacional Autónoma de

México lafca Facultad de Contaduría y Administración. df Distrito Federal cm Ciudad de

México lcai Licenciaturas en Contaduría, Administración e Informática

ACTIVIDAD 4

256

Abre el documento ―Práctica 2.doc‖. Al abrirlo encontrarás un texto del cual deberás

buscar los sinónimos más adecuados de las siguientes palabras y anotarlas en la tabla

correspondiente, según el contexto en el que se encuentre dicha palabra. Palabra original

Sinónimo 1 Sinónimo 2 Ordenador Injustas Adujo Restrinjan Acuerdo Reporte Gremio

257

ACTIVIDAD 5 Abre el documento ―Práctica 2.doc‖ que se encuentra en la carpeta de

documentos adjunta a este material. Al abrirlo encontrarás un texto del cual deberás

buscar las palabras en inglés que se han marcado, anotar la traducción que significa,

considerando ésta del idioma Inglés al español. Palabra original Traducción del Inglés al

español de cada palabra Significado de la frase completa: American American Medical

Response: Medical Response Wall The Wall Street Journal: Street Journal

258



Nota: El siguiente cuestionario presenta diversas rutinas y acciones del entorno de trabajo

de Word, por lo que algunas de las herramientas mencionadas son base para el manejo de

las funciones de este material.

1.- ¿Cuáles son las siete fichas iniciales de la Cinta de Opciones?

2.- ¿Qué opción del cuadro de diálogo ―Ortografía y Gramática‖ permite crear e ir

construyendo un diccionario personalizado de palabras?

3.-Indique las dos formas de usar la ―Autocorrección‖.

4.- ¿Para qué sirven los hipervínculos en un documento de Word?

5.- ¿Cuál es la diferencia entre aplicar la opción de ―ignorar‖ y la de ―ignorar todas‖ en la

revisión de ortografía?

6.- ¿Cómo se utiliza la opción ―Nuevo comentario‖ en la revisión de un documento?

259

7.- ¿Cuáles son las formas de presentar un comentario, por parte de un revisor, en el

control de cambios?

8.- ¿Qué es una ―Tabla de contenido‖?

9.- ¿Cuál es la diferencia entre usar ―Titulo 1‖ y usar ―Nivel 1‖ en la creación de una tabla

de contenido?



10.-Escribe un ejemplo de la forma en que se expresan las ―citas‖ de una referencia

bibliográfica.

11.- ¿Qué es una ―Tabla de ilustraciones‖?

12.- ¿Qué sucede cuando se selecciona la opción ―Actualizar campos‖ en una tabla de

contenido?

13.- ¿Cuáles son los diferentes tipos de archivo para la creación de una ―fuente de datos‖

en la herramienta ―combinar correspondencia‖?

14.- ¿Qué es un gráfico SmartArt?

15.-Indique cinco objetos que pueden ser insertados en un formulario, por medio de los

objetos ActiveX:

261

EXAMEN DE AUTOEVALUACIÓN I. Contesta las preguntas que se plantean seleccionando la

respuesta que creas correcta, obtendrás tus aciertos de manera automática. 1. ¿Cuál es la

extensión predeterminada para los documentos creados en Microsoft Word 2007? a) .doc

b) .dot c) .docx d) .dotx 2. ¿Cuál es el botón que debemos presionar para colocar en la

cinta de opciones la ficha ―Programador‖ requerida para insertar objetos ActiveX en un

formulario? a) inicio b) office c) ayuda d) acceso rápido

262

3. Esta opción sugiere texto para insertar en un documento: a) autocorrección b)

autocompletar c) autotablas d) autoformas 4. Opción en la que se encuentra la posibilidad

de insertar una cita bibliográfica: a) revisar b) vista c) referencias d) insertar 5. ¿Cuál es el

carácter que enmarca los campos combinados en la ―combinación de correspondencia‖? a)

paréntesis b) corchetes c) doble comilla d) doble circunflejo 6. Es el objeto insertado para

un formulario que tiene un comportamiento de mutua exclusión entre objetos similares:

a) casilla de verificación b) cuadro de texto c) botón de opción d) botón de comando

263

7. Es el objeto ActiveX que se inserta en un formulario y que permite, con su uso, la

selección de alguno, varios, todos o ninguno: a) casilla de verificación b) cuadro de texto

c) botón de opción d) botón de comando 8. Es el modo para editar un objeto insertado por

medio de las opciones ―Programador‖ en la construcción de formularios: a) modo

compatibilidad b) modo diseño web c) modo pantalla completa d) modo diseño 9. Es el

archivo en el que se depositan los elementos a ser combinados, nombres, direcciones,

etc., en la combinación de correspondencia: a) documento principal b) documento fuente

c) base de datos ODBC d) fuente de datos 10. Es el archivo que contiene los elementos

variables en la combinación de correspondencia, usualmente nombres, direcciones,

números, etc. a) documento principal b) documento fuente c) base de datos ODBC d)

fuente de datos

264

II. Relacione el término con el enunciado que mejor lo describe. 11.-Control deslizador del

zoom. a. Lista de fuentes consultadas o citadas al crear un documento. 12.-Regla

horizontal. b. Brinda acceso a comandos de Word. 13.-Barra de Estado. c. Caracteres que

aparecen en la pantalla pero no en la impresión. 14.-Marcas de formato. d. Es el estilo de



referencias bibliográficas más utilizado. 15.-Cinta de opciones. e. Agranda y reduce el

documento en la ventana de documentos. 16.-Cortar. f. Arregla ciertos errores mientras

se escribe. 17.-Pegar. g. Despliega parámetros de tabuladores y sangrías. 18.-APA h.

Comando usado para borrar texto de un documento y colocarlo en el portapapeles. 19.-

Autocorrección. i. Comando usado para insertar en un documento el texto almacenado en

el portapapeles. 20.-Bibliografía. j. Despliega el número de páginas del documento actual.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD 1 Abre un documento nuevo de PowerPoint.

Verifica que no se encuentre minimizada la Cinta de Opciones. Posiciona el cursor sobre

alguna de las herramientas (íconos) y verifica que aparezca un texto describiéndola. Anota

los datos que se piden en la siguiente tabla. Icono Cinta de opciones en la que se localiza

Grupo de herramientas en la que se encuentra Breve descripción de la herramienta.

324

325

ACTIVIDAD 2 Abre una nueva presentación. En cinco diapositivas ingresa información

relacionada con tu persona, tus habilidades escolares, tus hobbies y algún dato

relacionado con la ciudad donde vives. Integra la información utilizando imágenes fijas

(fotos) y realiza la animación correspondiente a los títulos y rótulos que utilices. Una vez

terminada, cambia la presentación utilizando diferentes temas. Analiza la presentación en

cada uno de los temas que ensayes y verifica en cuál se aprecia mejor tu información.

Graba tu presentación con el nombre ―Práctica_1.pptx‖ en la carpeta ―mis documentos‖.

ACTIVIDAD 3 Abre la práctica no. 1 (Práctica_1.ppt) e incluye un archivo de audio que

tengas en formato mp3. Intégralo a la diapositiva 1 y configura el documento para que se

reproduzca de manera continua durante toda la presentación. Una vez que quede

terminada, cambia la configuración para que solamente se reproduzca en la diapositiva 3

y mientras dure esta. Graba este documento en el modo Show o de presentación, como

―Práctica_2.ppsx‖. Analiza si el archivo de audio ha quedado vinculado o incrustado.

Compruébalo enviando la presentación por correo y ábrela con otra computadora. Intenta

reproducir el archivo de audio. Utiliza ahora un

326

archivo con formato WAV y realiza los mismos pasos anteriores. Comprueba los

resultados (calidad de sonido, tamaño del archivo, facilidad de integración, etc.)

ACTIVIDAD 4 Elabora una nueva presentación para la realización de un ejercicio de

números aleatorios, utiliza la siguiente imagen. Crea 36 diapositivas, con un número a

tamaño 300, del 1 al 30 y las siguientes diapositivas con los números 40, 50, 60, 70, 80 y

90 en tamaño 100. Crea una macro que se llame ―aleatorio‖ y que va a utilizar el siguiente

código de programación en Visual Basic (recuerda que la información mostrada va entre

las líneas ―sub aleatorio ()‖ y ―End sub‖). Código de programación para ―Aleatorio de

números en

327

inglés‖ Sub aleatorio() Dim Iupper As Integer Dim Ilower As Integer Dim Ifrom As Integer

Dim Ito As Integer Dim i As Integer Iupper = 36 Ilower = 1 If Iupper >

ActivePresentation.Slides.Count Or Ilower < 1 Then GoTo err For i = 1 To 2 * Iupper



Randomize Ifrom = Int((Iupper - Ilower + 1) * Rnd + Ilower) Ito = Int((Iupper - Ilower + 1)

* Rnd + Ilower) ActivePresentation.Slides(Ifrom).MoveTo (Ito) Next i Exit Sub err: MsgBox

"Your choices are out of range", vbCritical End Sub Prueba la macro ejecutándola y

verificando que se reordenen las diapositivas en forma aleatoria en la presentación. Graba

el archivo como ―Práctica_3.pptm‖ recordando que sea en el formato: Presentación

habilitada para macros. (Información de este ejercicio obtenida el 2 de abril de 2011, del

sitio:http://cadamaestrotienesulibrillo.blogspot.com/2010/10/hacer-una-presentacion-

de-powerpoint.html)

328

ACTIVIDAD 5 Utiliza la Práctica_3.pptm que creaste en la actividad 4. Integra la macro a

un botón de control ActiveX. Selecciona el que corresponda a la acción a seguir. Integra el

botón a la barra de acceso rápido realizando las actividades correspondientes. Graba la

presentación como ―Práctica_4.pptm‖.

329


Con base en la revisión de la unidad, Contesta las siguientes preguntas.

1.-Indica la diferencia entre el uso del patrón de diapositivas y la elaboración de una

dispositiva directamente.

2.- En una presentación a modo de vista Normal, ¿Para qué sirve el panel de la izquierda,

en el que se aprecian unas reducciones o miniaturas de la presentación actual?

3.-Explica ¿A qué se le llama ―diseño asociado‖?

4.-Explica ¿A qué se le llama tema en una presentación de Power Point?

5.-Explica brevemente: ¿Para qué sirve agregar un patrón de diapositivas, si ya se tiene

uno?

6.-Explica brevemente: ¿Qué es un panel de notas?

7.-Indica: ¿Cuáles son los cuatro tipos de objetos que se pueden insertar en una

presentación usando la Galería Multimedia de Windows?

8.-Escribe cuatro de las extensiones de los archivos que se pueden reproducir por medio

del Reproductor Multimedia de Microsoft Windows:

330

9.-Indica: ¿Cuál es la extensión de los archivos que de manera predeterminada se pueden

incrustar en una diapositiva, en lugar de ser vinculados debido a su tamaño?

10.-Menciona tres de las formas de agregar audios en una presentación

11.-Explica la forma en que se puede ocultar el icono de la bocina que se crea a partir de

la inserción de un archivo de audio en una presentación.

12.-Menciona las características de los archivos GIF animados

13.-Explica brevemente: ¿Para qué sirve empaquetar una presentación en CD?

14.-Explica ¿Qué es un objeto ActiveX?

15.-Menciona ¿Para qué sirven los mensajes de advertencia que arroja el Centro de

Confianza en una presentación de PowerPoint?

16.-Explica brevemente: ¿Para qué sirve usar Microsoft Visual Basic para aplicaciones?



17.-En resumen, ¿Cuál fue la diferencia con la herramienta de creación de macros en

PowerPoint versiones anteriores a 2007 y con relación a ésta y 2010?

18.-Explica brevemente ¿Cómo se relaciona una macro con un botón en una presentación?

19.-Explica brevemente: ¿Cómo se usa WordArt en PowerPoint?

20.-Explica brevemente: ¿Cómo se agrega un icono a la barra de opciones de acceso

rápido?


respuesta que creas correcta, obtendrás tus aciertos de manera automática. 1.-Es aquella

diapositiva principal que contiene toda la información sobre un tema específico y sobre

los diseños de la presentación. a) patrón de notas b) patrón de documentos c) patrón de

diapositivas d) patrón de temas 2.-Es la principal ventaja de utilizar patrones de

diapositivas en una presentación: a) la facilidad de uso en relación a la diapositiva b) la

disponibilidad de los patrones para ser localizados c) la rapidez con que se pueden hacer

cambios en una presentación d) la rapidez para ser grabados en el disco duro y/o

memorias

333

3.-Para lograr que la presentación pueda ser modificada en su totalidad, deberá

verificarse estar en: a) la vista patrón de diapositivas b) la vista patrón de documentos c) la

vista patrón de notas d) la vista patrón de impresión 4.-Los diseños asociados de un

patrón de diapositivas se encuentran visibles en: a) el panel izquierdo de la diapositiva b)

el panel derecho de la diapositiva c) el panel central o zona de trabajo d) el panel inferior

de la zona de trabajo 5.- Es una combinación de colores y estilos relacionados con un

diseño. a) Patrón b) Paleta c) Tema d) Formato 6.-Las plantillas creadas en PowerPoint

tienen la extensión de archivo: a) *.ppsm b) *.pptm c) *.potx d) *.ppt

334

7.-A los objetos como el encabezado, la fecha, el pie de página y el número de página, en

un patrón de documentos se les denomina: a) Marcadores de posición b) Marcadores de

estilo c) Marcadores de tema d) Marcadores de configuración 8.-Es una zona que se

localiza debajo de la diapositiva en la presentación del modo normal. a) Panel de

Navegación b) Panel de vista previa c) Panel de Notas d) Panel de Estilos 9.-El efecto sobre

todas las notas en las diapositivas con la frase ―confidencial‖ se coloca por medio de la

herramienta: a) Edición b) Word Art c) Patrón de notas d) Estilos 10.-Es el tipo de formato

que contiene los archivos con extensión *.bmp: a) Formato de intercambio de gráficos b)

Gráfico de red portátil c) Mapa de bits de Windows d) Reproductor de multimedia de

Microsoft Windows

335

11.-Al editar imágenes obtenidas de la galería multimedia se pueden modificar las

dimensiones del objeto gráfico. Para que se de una modificación del tamaño sin distorsión

se emplea: a) Bloqueo en relación al aspecto b) Bordes horizontales del objeto c) Bordes

verticales del objeto d) Ficha posición, mover objeto 12.-Es la extensión de archivo de la

interfaz digital de instrumentos musicales, formato estándar para el intercambio de

información musical entre instrumentos musicales, sintetizadores y equipos. a) *.aiff b)



*.wav c) *.wma d) *.mid 13.-Es un formato de archivo multimedia para almacenar sonido e

imágenes en movimiento en formato Microsoft RIFA (Formato de archivo para intercambio

de recursos). Es el más común de los formatos. a) *.asf b) *.avi c) *.mpg d) *.wmv

336

14.-Es el formato de archivos de audio que se puede incrustar en una presentación,

considerando que todos los demás se vinculan a la misma. a) *.mp3 b) *.wav c) *.avi d)

*.wmv 15.-Es la forma en que se relacionan los archivos de audio y video en una

presentación, que permite llamar al archivo desde su origen para colocarlo y ejecutarlo

dentro de la presentación, y que no forma parte integral de la misma. a) Incrustar b)

Vincular c) Ensamblar d) Actualizar 16.-Se utilizan para dar cursos, realizar

demostraciones, etc., sus formatos son AVI o MPEG, y son archivos que se denominan, en

una presentación: a) Animación b) Película c) Multimedia d) Vista previa

337

17.-Pueden ser objetos, cuadros de texto, barras de herramientas, botones, cuadros de

diálogo, listas o sencillas aplicaciones. a) Botones de macro b) Controles multimedia c)

Controles ActiveX d) Botones de acción 18.-Es el lugar en el que se puede encontrar la

configuración de seguridad y privacidad de los programas del Sistema Microsoft Office

2007. a) Centro de ayuda en línea b) Centro de soporte Microsoft c) Centro de confianza

d) Microsoft Office On Line 19.-Es el botón que desapareció en la versión 2007 de

Microsoft Office, y que permitía el diseño de las macros de manera muy intuitiva: a) Editar

macro b) Grabar en Visual Basic c) Grabar macro d) Ejecutar macro

338

20.-Se denomina así a las teclas o combinación de teclas de función como F5, o CTRL+A,

que utiliza para ejecutar un comando. a) Macro b) Fórmula c) Método abreviado d) Tecla

de acceso

ACTIVIDAD 1 Abre un documento nuevo en Excel. Verifica que no se encuentre

minimizada la Cinta de Opciones. Posiciona el cursor sobre alguna de las herramientas

(íconos) y observa que aparezca un texto describiéndola. Anota los datos que se piden en

la siguiente tabla. Icono Cinta de opciones en la que se localiza Grupo de herramientas en

la que se encuentra Breve descripción de la herramienta.

420

421

ACTIVIDAD 2 Abre el archivo ―Práctica3.xls,‖ y realiza las rutinas que se describen a

continuación. 1. Inserta un botón para la ejecución de una macro que permita que en la

columna A se ordene alfabéticamente - de manera descendente -, las ciudades, área de

operación y nombre. Debes crearla de tal manera que la macro realice la orden

independientemente de la celda en que se encuentre el apuntador o de ―referencia

absoluta‖. 2. Inserta un botón de macro en la columna A (debajo del anterior), que ordene

los datos de la columna en la que se coloque el cursor. Esta macro debe crearse de

―referencia relativa‖ de tal manera que, al colocarse en la columna Nombre, sortee la

columna alfabéticamente, de la A a la Z o de menor a mayor, y al cambiar a otra columna,

lo realice automáticamente.



422

ACTIVIDAD 3 Abre el archivo ―Práctica4.xlsx‖ que se encuentra en la carpeta de

documentos, y realiza las rutinas que se describen a continuación. 1. Crea una tabla

dinámica para realizar un informe. Esta tabla deberá presentar la información necesaria

para que se obtenga el subtotal de ingresos por ciudad, y el total respectivo de todas las

ciudades, presentar los empleados por edad y por ciudad y además indicar la fecha de

ingreso de cada empleado 2. Al terminar la creación de la tabla dinámica y generar el

informe correspondiente, elabora una gráfica que muestre el número de empleados por

Actividad principal, en una gráfica de barras verticales. Adiciona los elementos para que la

gráfica muestre un rótulo, valores de cada rubro y líneas horizontales

ACTIVIDAD 4 Crea un nuevo documento de Excel e inserta la siguiente tabla. Acude a la

ficha Fórmulas/Insertar función. Abre el cuadro de diálogo de Insertar función, busca las

siguientes funciones y anota la información que se pide en cada caso. Función Categoría a

la que pertenece Descripción Argumentos Ahora

423

BuscarV Concatenar Contar.Blanco Contar.Si Contara Hora Hoy Max Min Producto

424

Promedio Redondear Si Suma

ACTIVIDAD 5 Revisa la información de la ―Práctica 5 escenarios.xls‖. Ésta contiene

información de cinco empresas que ofrecen sus servicios para la sociedad de inversión

que representas. Analiza la información. Basándote en las propuestas o escenarios de

dichas empresas, ubica el mejor de ellos, e infórmalo a tus clientes a través de un informe

de resumen que deberás colocar en la hoja 2. Considera las celdas variables (Importe a

prestar, plazo, tasa) y la celda de resultados (costo del financiamiento) para la

presentación del informe resumen. La información de las empresas es la siguiente: a) La

empresa A, ofrece un máximo de cinco millones, a un plazo

425

máximo de 15 años, con una tasa de interés del 20% anual. No pide garantías y ofrece el

dinero en un máximo de 7 días. b) La empresa B, ofrece dos millones de pesos como

máximo, a un plazo de 20 años y cobra un interés de 35% anual. Los requisitos son

mínimos y ofrece la disponibilidad de inmediato. c) La empresa C, ofrece un máximo de

20 millones, a un plazo de 10 años y cobra una tasa de interés del 24.5% anual. Sus

requisitos son los de ley. La tabla contendrá los siguientes rubros, considerando los

detalles mencionados de las celdas cambiantes y la celda del total, mencionado con

antelación. Adicionalmente, la fórmula de la celda para el total deberá incluir = (importe

máximo/plazo en meses)*(tasa de interés anual/12). Rubros: Importe máximo a prestar

Plazo en meses Tasa de interés anual Costo del financiamiento mensual.

426


Nota: El siguiente cuestionario presenta diversas rutinas y acciones del entorno de trabajo

de Excel, por lo que algunas de las herramientas mencionadas son base para el manejo de

las funciones de este material.



1. Indica para qué sirve la herramienta Ajustar Texto, dentro del manejo de una hoja de

cálculo.

2. Explica, en pocas palabras, el efecto del texto cuando se aplica la herramienta

Combinar y centrar, dentro de varias celdas horizontales y adyacentes.

3. Explica una diferencia principal entre las reglas que se aplican al formato condicional

de barras de color, contra las reglas de Escalas de color.

4. Indica cuáles son los tres tipos de ordenado que se puede aplicar a un conjunto de

datos, ya sea numérico o de tipo texto.

5. ¿Cuáles son los dos tipos de informes dinámicos que se pueden crear a partir de una

tabla de datos?

6. Menciona cinco diferentes objetos que se pueden insertar en una hoja de cálculo por

medio de la herramienta Insertar/Texto/Objeto:

427

7. Menciona cinco diferentes símbolos que se pueden insertar en una hoja de cálculo:

8. Indica en qué forma puede ayudar usar la herramienta Imprimir títulos en una tabla, al

momento de imprimirla.

9. Menciona, al pulsar el ícono de la herramienta Fórmulas/Insertar función, y al aparecer

el cuadro de diálogo, la información general que presenta dicha ventana.

10. Existen 6 categorías de funciones, más usuales para las hojas de cálculo. Menciona

cuáles son estas categorías.

11. Si desearas definir un nombre a un rango, ¿cuál sería la ficha que seleccionarías, el

grupo y la herramienta?:

12. Para nombrar un rango desde la selección, ¿en dónde te deberías colocar dentro de la

tabla de datos para que esta herramienta se aplique de manera correcta, y te defina el

rango nombrado que deseas?

13. Después de utilizar la herramienta auditoría de fórmulas, y al quedar la hoja con un

sinfín de flechas azules de celdas precedentes y dependientes, ¿cómo se borran dichas

líneas sin alterar los datos de la hoja de cálculo?

14. Si encuentras un icono con la imagen de un ―embudo‖ y deseas aplicarlo, ¿Qué es lo

que necesitas en la hoja de cálculo, principalmente, para que esta herramienta se pueda

usar?

15. ¿Cómo puedes recuperar el uso de una hoja de cálculo, cuando la has protegido y

olvidas el password con el que la protegiste?


respuesta que creas correcta, obtendrás tus aciertos de manera automática. 1.-Es una

―secuencia de valores, referencias de celda…u operadores de una celda que producen

juntos un valor nuevo‖. a) función b) fórmula c) argumento d) constante 2.-Se utilizan

para simplificar y acortar fórmulas en una hoja de cálculo, especialmente aquellas que

llevan a cabo cálculos prolongados o complejos. a) secuencia b) matriz c) macro d)

función

430



3.-Son símbolos que se usan para especificar el tipo de cálculo que desea que realice la

fórmula. a) operadores b) argumentos c) funciones d) constantes 4.-Es el símbolo que se

puede emplear como alternativa para unir contenido de texto en lugar de la función

Concatenar a) ―=‖ b) ―+‖ c) ―&‖ d) ―$‖ 5.-Esta función localiza un valor específico en la

columna más a la izquierda de una matriz y devuelve el valor en la misma fila de una

columna especificada en la tabla: a) BuscarH b) BuscarV c) Buscar.Matriz d) Buscar 6.-Es la

forma en que se denomina a las celdas adyacentes en una tabla de datos que se emplean

para que la función BuscarV localice el valor buscado a) rango adyacente b) rango

nombrado c) rango seleccionado c) rango no adyacente

431

7.-Es un valor lógico que especifica si BUSCARV debe localizar una coincidencia exacta o

aproximada. Si se omite o es ―VERDADERO‖, devolverá una coincidencia aproximada. Si es

―FALSO‖ devolverá una coincidencia exacta. a) valor_buscado b) matriz_buscar c)

indicador_columna d) ordenado 8.- Es la acción que se lleva a cabo con dos o más

funciones para lograr fórmulas más complejas o que impliquen una secuencia de

resultados relacionados. a) referenciar b) anidar c) transponer d) insertar 9.-Es cualquier

valor o expresión que pueda evaluarse como verdadero o falso, en una función SI. a)

sintaxis b) valor_si_verdadero c) valor_si_falso d) prueba_lógica

432

10.-Es el número máximo de funciones SI que se pueden anidar en una fórmula. a) cinco

b) siete c) diez d) ilimitado 11.-Estos elementos ―forman parte de un conjunto de

comandos llamados herramientas de ―análisis Y si‖ y son un conjunto de valores que

Microsoft Office Excel guarda en un archivo y que contienen información diferente sobre

un mismo evento‖. a) tabla de datos b) informe resumen c) escenarios d) funciones 12.-

Estas herramientas del ―Análisis Y si‖, toman el resultado y lo proyectan hacia atrás para

determinar posibles valores de entrada que produzcan ese resultado. a) búsqueda de

objetivo b) tabla de datos c) herramienta Solver d) administrador de escenarios

433

13.-Esta herramienta se utiliza para resumir muy rápidamente grandes volúmenes de

datos numéricos y se utiliza, entre otras cosas, para el cálculo de subtotales y resúmenes

de datos por categorías. a) informe resumen b) informe de gráfico dinámico c) informe de

tabla dinámica d) informe Web 14.-Es un tipo o formato preestablecido de gráfico válido

para generar informes de gráfico dinámico: a) XY (dispersión) b) burbuja c) barras d)

cotizaciones 15.-Esta herramienta de Excel sirve, entre otros usos, cuando se tienen que

combinar varios comandos y algunos de ellos tienen que ser muy específicos, o para

acelerar tareas rutinarias cuando se efectúan modificaciones al formato de la hoja: a)

macro b) formulario c) función anidada d) tabla dinámica

434

16.-La otra forma de crear macros en Excel, aparte de la ―Grabadora de Macros‖, es por

medio de: a) Microsoft Access b) complemento Solver c) Visual Basic d) ficha programador

17.-Es la rutina previa que se requiere para lograr la creación, edición y uso de las macros

en una hoja de cálculo: a) habilitar todas las macros b) abrir la ficha programador c)



instalar los complementos d) instalar Visual Basic 18.-Es el otro grupo en el que se

encuentra el comando ―Iniciar grabación‖ de macros, aparte del grupo Código en la ficha

Programador: a) ficha insertar, grupo vínculos. b) ficha vista, grupo macros. c) ficha

fórmulas, grupo biblioteca de funciones d) ficha datos, grupo herramientas de datos 19.-

Son los dos tipos de controles que se pueden insertar en una hoja de cálculo, a través de

la Ficha Programador/ Grupo Controles: Controles de formulario y, a) controles Visual

Basic b) controles ActiveX c) controles dinámicos d) controles de diálogo

435

20.-Es la secuencia de teclas o método abreviado con el que aparece una ventana con las

macros disponibles para ser asignadas a un control, ejecutarse, modificarse, eliminarse, o

correrse paso a paso: a) CTRL+C b) CTRL+ALT+DEL c) ALT+F4 d) ALT+F8

ACTIVIDAD 1 Observa el siguiente esquema, ubica los elementos que se muestran y anota

dentro de los paréntesis el número que corresponda a cada uno.

ACTIVIDAD 2 Señala un ejemplo de un sistema, y define su entorno, frontera, entrada y

salida, así como su homeóstasis (en caso de que pudiera darse).

564

ACTIVIDAD 3 La crisis que en la actualidad se vive, ha generado una serie de desajustes

que ha afectado a las empresas y a la gente común en general. ¿Esto podría considerarse

como Entropía u Homeóstasis? Fundamenta tu respuesta.

ACTIVIDAD 4 Define, con tus propias palabras, qué es un subsistema. Ofrece un ejemplo

de cómo se relacionarían dos subsistemas en de una organización.

ACTIVIDAD 5 Basándote en el concepto de Sistemas, indica ¿qué características tendrías

que tomar en cuenta en un sistema de cómputo de contabilidad?

565

ACTIVIDAD 6 Considerando lo aprendido en la unidad, completa la siguiente tabla con la

información requerida, donde definas las características de un banco, una escuela y un

restaurante. SISTEMA METAS BASICAS ELEMENTOS ENTRADAS SALIDAS Un banco Una

escuela Un restaurant

566

ACTIVIDAD 7 Analiza lo visto en ésta unidad acerca de la Teoría General de Sistemas y el

Enfoque de Sistemas, y responde lo siguiente: ¿Qué nos permite analizar la Teoría General

de Sistemas y el Enfoque de Sistemas?

ACTIVIDAD 8 Realiza un análisis acerca de la importancia que tienen los sistemas de

información para las organizaciones, e indica desde tu perspectiva ¿cuáles son las razones

por las que deben existir los sistemas de información en todas las organizaciones?

ACTIVIDAD 9 Revisa detenidamente cada uno de los sistemas de información que se

presentan en ésta unidad, y menciona las diferencias que existen entre estos. Proporciona

un ejemplo de cada uno de los sistemas pensando en las empresas mexicanas.

567

ACTIVIDAD 10 Piensa en un ejemplo de un sistema de información, y en función del ciclo

de vida de los sistemas, describe como realizarías cada etapa para su diseño.



ACTIVIDAD 11 En la etapa de determinación de requerimientos en el ciclo de la vida de un

sistema, la información y comunicación son elementos de suma importancia. Examina la

información que se proporciona de esta fase y explica a qué se debe que posean dicho

valor.

ACTIVIDAD 12 ¿Qué tipo de consecuencias se pueden ocasionar al no prever y aplicar una

rutina de mantenimiento en un sistema?

568

ACTIVIDAD 13 Un analista de sistemas ha desarrollado un nuevo sistema para administrar

las inversiones de cierta compañía en las bolsas de valores. Por regla general, la compañía

tiene inversiones en bonos y acciones por 100 millones de dólares y da empleo a varios

gerentes de inversión cuya única responsabilidad es administrar estos fondos. Los

gerentes están autorizados para comprar, vender y negociar acciones cuando lo juzguen

necesario ya sea para aumentar el valor de la inversión o bien para evitar pérdidas cuando

cambien las condiciones de mercado. Todos los gerentes de inversión de la compañía

están suscritos a varios boletines informativos y servicios de la bolsa de valores que les

proporcionan información sobre las tendencias actuales del mercado y seguridades

específicas. Sin embargo, la mayor parte de la información que utilizan los gerentes para

decidir cómo administrar las inversiones se obtiene por medio de contactos personales o

de opiniones e investigaciones muy cuidadosas y detalladas. Aunque los gerentes

reconocen que su trabajo los presiona mucho y los lleva a efectuar gran cantidad de

cálculos aritméticos, les agrada mucho. El nuevo sistema automatizado fue desarrollado

para proporcionarles ayuda en sus actividades de inversión. Los analistas de sistemas y

corredores de bolsa coinciden en que este sistema contribuirá a mejorar el desempeño de

los gerentes. Sin embargo, los corredores de bolsa creen que será difícil utilizar el nuevo

sistema por qué no se ajusta a sus patrones de análisis y pensamiento actuales. Por otra

parte, el método utilizado por el nuevo sistema computarizado necesita una cuantificación

569

de bonos y acciones específicos, hecho que se aleja de la forma normal de análisis basada

en la experiencia e intuición de inversionista. Ahora responde lo siguiente: a) ¿Qué

factores se deben considerar al formular un conjunto de recomendaciones relacionadas

con la posibilidad de implantar el nuevo sistema? Si se utiliza el nuevo sistema, mejorará

el desempeño, pero será difícil de utilizar por los analistas de valores. Por otra parte, ellos

no participaron en el desarrollo del sistema. b) ¿Qué recomendaciones formularías?

Justifica tu respuesta.

ACTIVIDAD 14 ¿Cómo está el sistema de información realmente? El director de la

compañía, ―Fortune 500‖ comenta: ‖Ustedes me preguntaron qué tan eficaces son

nuestros sistemas de información. Y desean saber si estamos sacando provecho del

dinero que invertimos en nuestros sistemas. Pues bien, escúchenme‖ Y continúa:

―nuestros sistemas de información son excelentes para apoyar las operaciones diarias.

Sabemos cuándo ocurren las ventas, quiénes son los clientes y cuán a menudo compran,

así como cuáles son nuestras utilidades y nuestros costos. Necesitamos esos detalles de



una manera confiable, precisa y oportuna para la compañía‖. ―Sin embargo, persiste el

hecho de que obtenemos muy poca

570

información administrativa. La mayor parte de la información que recibo es resumida por

nuestros sistemas de procesamiento de transacciones. Pero necesito información

administrativa. Cuando los objetivos de las ventas no se alcanzan debido a que los

competidores han introducido nuevos productos, eso se debe informar. Tal vez ustedes

llamen a tal cosa información informal, pero nuestros sistemas de información por

computadora deben poder manejarla debido a que es muy valiosa para esta firma.‖

―También necesitamos recibir información de fondo: por qué emprendemos determinada

acción y por qué evitamos un planteamiento alternativo. Estos asuntos deben ser parte de

nuestra memoria comparativa. Los rumores y las observaciones incidentales que nuestro

personal de ventas hace durante sus viajes, a menudo proporcionan importantes

introspecciones sobre por qué ocurren los hechos de esa manera. También necesitamos

un sistema de advertencia – acerca de la fluctuación de los costos de mano de obra y

materiales, de posibles interrupciones de las relaciones con empresas extranjeras y de

predicciones económicas- que nos ayudaran a ajustarnos a los sucesos que nos rodean.

En la actualidad hacemos esto mediante conversaciones personales y por vía telefónica.

¿Pueden tener cabida en esto los sistemas de información? ¿Nos podemos beneficiar con

la ayuda de las computadoras? Después de que realices un minucioso análisis de este mini

caso, contesta las siguientes preguntas: 1. ¿Consideras que los comentarios del director

son representativos de

571

la mayoría de los administradores de alto nivel? 2. ¿Son correctas las opiniones en las

cuáles se basan estas observaciones? 3. ¿Cuál es el papel de los sistemas de información

por computadora al proporcionar el tipo de información gerencial descrita en este

ejemplo? 4. ¿Cómo se pueden satisfacer éstos requisitos?

ACTIVIDAD 15 A continuación se te presenta una serie de situaciones que tienen que ver

con los sistemas de información. Analiza cada situación y responde a cada planteamiento.

1. Es muy conocida la capacidad de las computadoras para procesar datos rápidamente y

generar elevados volúmenes de resultados. En este sentido, estas desempeñan un papel

vital en la ―explosión‖ de la información. Se ha dicho que, sin las computadoras, no se

estaría experimentado este fenómeno. 2. Al mismo tiempo, los administradores están

cada vez más conscientes de que reciben una gran cantidad de datos pero muy poca

información de la que necesitan para tomar decisiones. Indican que se debe a una

sobrecarga de información irrelevante, y se quejan de que gran parte de su tiempo se

consagra a escudriñar detalles para hallar la información de relevancia. Aún así, con

frecuencia descubren que carece de la

572

información necesaria pata tomar decisiones de suma importancia. Planteamientos: a) ¿Las

ideas anteriores son contradictorias? b) ¿Cómo se puede evitar una sobrecarga de

información irrelevante? c) Realiza un análisis del impacto potencial de los sistemas de



información computarizados, en la administración y productividad de una organización en

los siguientes aspectos: nivel de procesamiento de transacciones; ayuda en la formulación

de decisiones bien fundamentadas; auxilio a los gerentes para que se enfrenten a

oportunidades y problemas únicos.

ACTIVIDAD 16 Investiga un poco más acerca del Intercambio Electrónico de Datos (EDI), y

reflexiona acerca de los beneficios que puede proporcionar a las organizaciones, pero

también del tipo de problemáticas que en ellas se puede presentar y el modo en que las

afectaría.

573

ACTIVIDAD 17 Lee el artículo ―El departamento de Sistemas de Información y su función

corporativa: retos de futuro en investigación‖ del autor Enrique Dans, profesor de

Sistemas de Información y Director de Áreas de SI/TI en el Instituto de Empresa, analízalo

y contesta las siguientes preguntas, que son las mismas interrogantes que el autor plasma

al inicio del documento. 1. ¿Tienen algo que ver la tecnología de aquella época y la actual?

2. ¿Existen parecidos entre las funciones del Departamento de Sistemas de entonces y las

de ahora? 3. ¿Hasta qué punto ha cambiado la composición de este Departamento y el

perfil de sus integrantes en estos años? 4. ¿Cuáles podrían ser los retos que los

investigadores deberían plantearnos para el futuro?

574


Responde el siguiente cuestionario.

1. Describe qué es un sistema.

2. Indica los elementos que componen todo sistema.

3. Define los términos: Entorno Fronteras Entrada Salida Interfaz

4. ¿Qué entiendes por componente o subsistema?

5. Explica en qué consiste la Teoría de Sistemas.

6. ¿Qué nos permite analizar la Teoría General de Sistemas?

7. ¿Qué entiendes por enfoque de sistemas?

8. Indica en qué consisten los siguientes sistemas: Sistema de transacciones Sistema de

información gerencial Sistema de información de apoyo a las decisiones

575

Sistema de información de automatización de oficinas

9. Explica qué son las organizaciones enfocadas como sistemas.

10. ¿Cuáles son los subsistemas que involucra el sistema organizacional?

11. Expón por qué es importante la Teoría de la Administración.

12. Explica en qué consiste el ciclo de vida de los sistemas.

13. ¿Cuáles son las etapas del ciclo de vida de los sistemas?

14. ¿En qué consiste la identificación del problema?

15. Define qué es el estudio de factibilidad y su importancia.

16. ¿En qué radica la importancia de la aprobación de la solicitud?

17. ¿En qué consiste la etapa de determinación de requerimientos de un sistema?

18. ¿En qué consiste el análisis de necesidades y por qué es importante realizarlo?



19. ¿A qué nos referimos con realizar el diseño lógico de la etapa del diseño de sistemas?

20. ¿Qué es la etapa de desarrollo de un sistema?

21. ¿Por qué es importante la documentación en el desarrollo de un sistema?

22. ¿A qué se refiere la etapa de implantación de un sistema?

23. ¿Qué papel juega la evaluación del sistema?


I. Lee las siguientes aseveraciones, selecciona Verdadero (V) o Falso (F), según

corresponda. Verdadera Falsa 1. Un sistema es un conjunto de partes o elementos que

interactúan entre sí de forma coordinada para llegar al objetivo. ( ) ( ) 2. Todo sistema se

compone de una entrada, un proceso y una salida ( ) ( ) 3. La frontera de un sistema se

refiere a lo producido finalmente por el sistema ( ) ( ) 4. El entorno de un sistema se

refiere a un contexto fuera del sistema, es decir abarca todo lo que no forma parte del

sistema. ( ) ( ) 5. Usamos el término entropía para referirnos a un equilibrio del sistema. ( )

( ) 6. A los sistemas que se encuentran dentro de otros sistemas se les denomina ( ) ( )

578

macrosistemas. 7. Un subsistema es una de las partes en que se descompone un sistema.

( ) ( ) 8. Un sistema religioso se considera como abstracto. ( ) ( ) 9. Un sistema de cómputo

se considera como físico. ( ) ( ) 10. El Departamento de Recursos Humanos de una

empresa se considera como un suprasistema. ( ) ( ) 11. La principal premisa de la Teoría

General de Sistemas es que para entender cómo funciona un organismo social, hay que

considerarlo como un sistema. ( ) ( ) 12. La función principal del Enfoque de Sistemas

consiste en observar la situación desde todos los ángulos de una necesidad humana. ( ) ( )

13. Un sistema de información se define como aquel que está basado en una

computadora que procesa datos en forma que puedan ser utilizados por el receptor con

miras a la toma de decisiones. ( ) ( )

579

14. Un sistema organizacional está formado por subsistemas como técnico, personal,

administrativo. ( ) ( ) 15. Un sistema de procesamiento de transacciones es aquel que

proporciona información para apoyar la toma de decisiones. ( ) ( ) 16. Las tres actividades

importantes de un sistema de información son el ingreso de datos, el procesamiento y la

salida ( ) ( ) 17. Un sistema que procesa datos y realiza procesos como calcular, registrar,

almacenar, sintetizar, se define como Sistema de Información Gerencial ( ) ( ) 18. Un

sistema de automatización de oficinas combina actividades de procesamiento de datos,

teletransmisión de datos y procesamiento de palabas destinadas a apoyar el manejo de la

información. ( ) ( ) 19. Las siglas MIS, se refieren a un sistema de información de

transacciones ( ) ( ) 20. Entre las funciones de un sistema experto está la de predecir y

diagnosticar. ( ) ( )

580

21. una red privada que emplea tecnologías de Internet, tales como sitios web, sitios FTP,

correo electrónico etc. y a las cuáles tienen acceso solo las personas que están

autorizadas para hacer uso o de la misma se le denomina Internet ( ) ( ) 22. Una intranet

es lo opuesto a Internet ( ) ( ) 23. Extranet se define como una red privada que utiliza



protocolos de comunicación de Internet, se extiende a usuarios fuera de la empresa. ( ) ( )

24. una VPN es una tecnología que permite una extensión de una red local sobre una red

pública o no controlada como puede ser Internet. ( ) ( ) 25. Los departamentos de sistemas

de información, desde sus inicios fueron considerados como parte fundamental de las

organizaciones. ( ) ( ) 26. Las siglas EDI significan almacenamiento masivo de información

( ) ( ) 27. El intercambio electrónico de datos es la transferencia electrónica de información

entre compañías por medio de redes. ( ) ( )

581

28. Un EDI se puede establecer, sin la necesidad de contratar los servicios de un

proveedor. ( ) ( ) 29. No es necesario que las empresas consideren a futuro la forma y los

dispositivos para almacenar y resguardar su información. ( ) ( ) 30. El ciclo de vida de los

sistemas se refiere al enfoque por etapas de análisis y diseño que postula que el

desarrollo de los sistemas mejora cuando existe una serie de actividades especificas del

analista y de los usuarios.

Actividad 1. Planteamiento de soluciones mediante un sistema de información Esta

actividad tiene el propósito de que identifiques un ejemplo de proyecto de información

que dé solución a un área organizacional mediante un sistema de información. Para ello

será necesario que realices los siguientes pasos: 1. Investiga un ejemplo de proyecto de

sistema de información. 2. Identifica su aplicación y la situación que resuelve en una

organización. 3. Menciona a cuál de las cuatro categorías del modelo de McFarlan

pertenece el sistema de información. 4. Desarrolla una matriz de valoración estratégica

del proyecto con sus valores correspondientes. 5. Guarda la actividad con el nombre

DAPI_U3_A1_XXYZ. Sustituye las XX por las dos primeras letras de tu primer nombre, la Y

por tu primer apellido y la Z por tu segundo apellido. 6. Envía el archivo a tu Facilitador(a)

para recibir retroalimentación mediante la herramienta Base de datos 7. Comenta las

actividades de tus compañeros. *No olvides consultar los Criterios de evaluación de la

unidad 3 para que los consideres en el desarrollo de tu actividad.

Actividad 2. Detección de necesidades Esta actividad tiene como propósito que realices un

diagnóstico de necesidades en un marco organizacional, para ello será necesario que

retomes el ejemplo de proyecto de la actividad 1 Planteamiento de soluciones mediante

un sistema de información. Una vez retomada la actividad 1, realiza los siguientes pasos:

1. Identifica y menciona alguna problemática u oportunidad de mejora, mediante la

implementación del proyecto según el pensamiento sistémico. 2. Redacta un diagnóstico

de la situación que presenta la empresa u organización a la que se está enfocando el

proyecto. 3. Identifica y menciona soluciones alternativas. 4. Guarda la actividad con el

nombre DAPI_U3_A2_XXYZ. Sustituye las XX por las dos primeras letras de tu primer

nombre, la Y por tu primer apellido y la Z por tu segundo apellido. 5. Envía el archivo a tu

Facilitador(a) para recibir retroalimentación mediante la herramienta Tarea. No olvides

consultar los Criterios de evaluación de la unidad 3 para que los consideres en el

desarrollo de tu actividad.

Autoevaluación El propósito de esta actividad es realizar un análisis del avance que has

tenido para detectar las áreas de oportunidad respecto al estudio de la tercera unidad.



Para realizar la Autoevaluación, ingresa al listado de actividades en el aula.

Evidencia de aprendizaje. Proyecto de información El propósito de la evidencia de

aprendizaje es que integres en un proyecto de información o de sistema de información

considerando la integración de sus fases administrativas y las necesidades de información

para la (s) cual(es) se están desarrollando. Para ello, es necesario que recuperes la

Evidencia de aprendizaje de la unidad 2. Etapas de un proyecto de información, una vez

recuperada la evidencia sigue estos pasos: Para ello será necesario que realices los

siguientes pasos: 1. Realiza un análisis de la situación para identificar alguna

problemática u oportunidad de mejora, mediante la implementación de un proyecto. 2.

Redacta el diagnóstico de la situación actual que presenta la empresa u organización a la

que se está enfocando. 3. Define el problema u oportunidad empleando el pensamiento

sistémico. 4. Desarrolla soluciones alternativas. 5. Selecciona la solución de sistema de

información que mejor cumpla los requerimientos del proyecto. 6. Ejemplifica los pasos

para la implementación del proyecto: preparación para la implementación, reporte final,

plan de implementación y la descripción de los procesos de codificación, prueba,

instalación, documentación, capacitación y soporte.

Administración de proyectos de información

Unidad 3. Administración de un proyecto de información

Ciencias Exactas, Ingeniería y Tecnología | Desarrollo de Software 38

7. Integra las fases del ciclo de vida de tu proyecto de información: planeación, análisis,

diseño detallado del sistema, implementación y mantenimiento. 8. Guarda la actividad con

el nombre DAPI_U3_A2_XXYZ. Sustituye las XX por las dos primeras letras de tu primer

nombre, la Y por tu primer apellido y la Z por tu segundo apellido. 9. Envía el archivo a tu

Facilitador(a) para recibir retroalimentación mediante la herramienta Tarea. No olvides

consultar el documento EA. Rúbrica de evaluación de la unidad 3 para que consideres los

criterios de evaluación en el desarrollo de tu evidencia.

ACTIVIDAD 1 Reflexiona sobre cinco situaciones cotidianas de tu vida en torno a cada una

de las cuales puedas construir un índice simple, bien sea de valor o de cantidad. Explica

con detalle el significado o utilidad de cada uno. Realiza tu actividad en un procesador de

textos, guárdala en tu computadora y una vez concluida, presiona el botón Examinar.

Localiza el archivo, ya seleccionado, presiona Subir este archivo para guardarlo en la

plataforma.

Licenciatura: Administración

37

ACTIVIDAD 2 Una planta industrial ha desarrollado un catálogo de actividades laborales a

través de la cual calcula parte de la nómina. Por el momento desea conocer un índice de

cantidad para las horas trabajadas. Los datos disponibles son: Actividad Precio base Horas

trabajadas ($/hora) marzo junio 1 15 729 842 2 18 632 615 3 27 153 179 4 22 426 316

5 14 519 418 6 16 650 750 7 19 512 562 Determina el valor de dicho índice. Realiza tu

actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y una vez concluida,



presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado, presiona Subir este

archivo para guardarlo en la plataforma.


38

ACTIVIDAD 3 En la tabla siguiente se muestran los datos relativos a destinos turísticos,

número de viajeros y costo de transporte desde una ciudad del interior de la república

para dos años distintos. Destino 2000 2007 Número de viajeros Costo Número de viajeros

Costo Cancún 4522 5250 3595 3170 Acapulco 8729 2730 10578 3270 Mazatlán 1545

3120 3264 3720 Huatulco 893 3250 960 3900 Tomando el año 2000 como año base,

determina el valor de los índices de Laspeyres y de Paasche. Realiza tu actividad en un

procesador de textos, guárdala en tu computadora y una vez concluida, presiona el botón

Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado, presiona Subir este archivo para guardarlo

en la plataforma.


39

ACTIVIDAD 4 Construye una canasta familiar de 20 bienes y servicios. Define para cada

uno de ellos el consumo mensual promedio que se registra en tu familia. Por otro lado,

realiza un ejercicio de memoria y registra los precios de esos bienes y servicios para los

últimos seis meses. Con estos datos, construye tu índice familiar de precios de bienes y

servicios para los últimos seis meses. No olvides incluir todos los cuadros que hayas

elaborado. Realiza tu actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y

una vez concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado,

presiona Subir este archivo para guardarlo en la plataforma.


40

ACTIVIDAD 6 Investiga cuáles han sido las tasas de inflación anuales para el caso de

México en los últimos 10 años y además, para esos mismos años, los salarios mínimos

generales. Con esos datos, deflacta la serie de salarios mínimos. Redacta además una

conclusión a partir de tus resultados. Realiza tu actividad en un procesador de textos,

guárdala en tu computadora y una vez concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el

archivo, ya seleccionado, presiona Subir este archivo para guardarlo en la plataforma.

ACTIVIDAD 5 Estudia el documento Preguntas frecuentes (INPC), publicado por el Banco

de México A partir de esta lectura, elabora un cuadro sinóptico sobre el tema Números

índice e INPC. Realiza tu actividad en un procesador de textos, guárdala en tu

computadora y una vez concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya

seleccionado, presiona Subir este archivo para guardarlo en la plataforma.


41

ACTIVIDAD 7 Con el propósito de adquirir un cartucho para su impresora, Juan acude

todos los años, en el mes de mayo, a un almacén que vende a mayoreo, medio mayoreo y

menudeo. En su visita al almacén aprovecha para adquirir algunos otros productos. Un

día, movido por la curiosidad, se decide a calcular en qué medida se han incrementado los



precios, por lo que busca entre sus papeles y encuentra las notas de los tres últimos años,

con los cuales elabora la siguiente tabla: Producto Presentación 2005 2006 2007 Frijol (Pq

con 3 bolsas de un kilo) 45 48 51 Leche (caja con 10 litros) 67 69 70 Aceite (Pq con 4

botellas de un litro) 52 60 64 Cartucho p/impresora (caja con un cartucho) 430 452 490

TOTAL 594 629 675 Decide dividir el total pagado en 2006 y en 2007 entre el total

pagado en 2005. De acuerdo con sus cálculos, los precios cambiaron 5.89% de 2005 a

2006 y 13.64% de 2005 a 2007. Jugando con las cifras piensa que el hecho de que haya

adquirido algunos productos a medio mayoreo puede estar influyendo en sus resultados,

por lo que decide realizar los cálculos considerando precios por unidad (por kilo y por

litro), de modo que elabora una segunda tabla, misma que se muestra a continuación:

Producto Presentación 2005 2006 2007 Frijol (un kilo) 15 16 17 Leche (un litro) 6.7 6.9 7

Aceite (un litro) 13 15 16 Cartucho p/impresora (caja con un cartucho) 430 452 490


42

Cuando realiza sus cálculos se encuentra con que los precios cambiaron 5.42% de 2005 a

2006 y 14.05% de 2005 a 2007. Juan confirma que algo tiene que ver la presentación de

los distintos artículos, pero además se percata que entre ambos mecanismos de cálculo

hay una diferencia clara en los resultados ya que con el segundo procedimiento los

precios cambiaron menos entre 2005 y 2006 y más entre 2005 y 2007 en comparación a

lo que ocurre con el primer procedimiento. Escribe un breve informe que explique el

porqué de estas diferencias Realiza tu actividad en un procesador de textos, guárdala en

tu computadora y una vez concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya

seleccionado, presiona Subir este archivo para guardarlo en la plataforma.


43

CUESTIONARIO

DE REFORZAMIENTO

Contesta las siguientes preguntas.

Realiza tu actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y una vez

concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado, presiona Subir

este archivo para guardarlo en la plataforma.

1. ¿Cuáles son los principales elementos para construir un número índice?

2. ¿Cuál es la utilidad de trabajar con números índice?

3. Haga referencia de la utilidad de conocer y seguir el comportamiento del índice de una

bolsa de valores.

4. ¿Cuáles son las características de un índice compuesto?

5. Indique la diferencia entre un índice de cantidad y un índice de valor.

6. Explique la diferencia que existe entre un índice agregado y un índice simple.

7. ¿A qué se refiere el nivel conceptual y el nivel operacional?

8. ¿Qué es un índice ponderado y su utilización?

9. ¿Cuál es la utilidad del índice de Laspeyres?



10. ¿En qué consiste el Índice Nacional de Precios al Consumidor y qué beneficios

proporciona su conocimiento?


44

LO QUE APRENDÍ

Al inicio de esta unidad te planteamos la siguiente situación: De acuerdo con cifras del

Banco de México, la inflación (acumulada) en el periodo 2000-2006 fue como se muestra

en la siguiente tabla: Año Inflación 2001 4.4 2002 5.7 2003 3.98 2004 5.19 2005 3.33

2006 4.05 ¿Consideras que tasas de inflación como estas pueden afectar tu vida? Con los

conocimientos que has adquirido al estudiar esta unidad ya puedes aplicar el índice de

precios al consumidor así como el concepto de inflación. También puedes ya interpretar y

explicar sus implicaciones. Por ejemplo, puedes analizar si el valor del índice publicado

por el Banco de México refleja el incremento en los precios de los bienes y servicios que

tú consumes cotidianamente, o si lo subestima o sobrestima. Expón tus conclusiones

respecto de este tema tomando como eje de tus comentarios tu capacidad de ahorro y

comenta con tu asesor.


45

Realiza tu actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y una vez

concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado, presiona Subir

este archivo para guardarlo en la plataforma.


46


I. El precio de la tonelada de maíz fluctúa de acuerdo con las condiciones del mercado

internacional. A continuación se listan los precios por tonelada al cierre de algunos meses.

Si el mes base es junio, determina el índice simple de precios para los diferentes meses,

escribe la respuesta en el recuadro correspondiente. Mes $ / tonelada Índice Febrero 1210

Marzo 1180 Abril 1040 Mayo 1314 Junio * 1200* Julio 1190 Agosto 1220 * mes base


47

II. Un estudio indicó que para transportarse de su casa a la escuela, a la biblioteca u otros

lugares, el estudiante universitario promedio utiliza los transportes que abajo se detallan.

Con estos datos deseamos crear un índice del costo de transporte. Precios unitarios

(periodo base) Costo total 8 viajes en metro $1.50 $12.00 6 viajes en colectivo $2.50

$15.00 4 viajes en autobús $2.00 $ 8.00 2 viajes en taxi $10.00 $20.00 Seis meses

después se actualizan los precios unitarios y se obtiene la siguiente información. Viajes

semana* Costo total Metro $2.00 8 $16.00 Colectivo $2.00 6 $12.00 Autobús $3.00 4

$12.00 Taxi $9.00 9 $18.00 * De la tabla anterior Determina los siguientes valores: El

costo de transporte en la semana o periodo base fue: El costo del transporte en la semana

o periodo actual fue: El índice de este periodo es:




48

III. Se desea determinar el índice de precios para el conjunto de bienes y servicios que se

muestra en la siguiente tabla. Anota las cifras en los cuadros en blanco. MES BASE MES

SIGUIENTE ARTÍCULO PESO Ó UNIDAD PRECIO UNITARIO $ COSTO POR ARTICULO PRECIO

UNITARIO $ COSTO POR ARTÍCULO

Frijol 2 14 14.5 Maíz 1 8 11 Jitomate 1 17 24 Carne de res (bistec) 2 Kg 84 82 Pollo

(entero sin cabeza) 3 Kg. 42 44 Zapatos 1/3 par * 450 500 Televisión color 21‖ 1/60 *

3,500.00 3,500.00


Refrigerador mediano 1/20* 7,500.00 8,000.00 Transporte 80 viajes 2.5 3 Total

Índice de precios=

IV. Relaciona las siguientes columnas, anotando en el paréntesis el número que

corresponda de las situaciones que se presentan en la columna izquierda. (1) Se le puede

considerar un indicador de precios del ―lado de la demanda ( ) Índice de Laspeyres (2) Es

un primer indicador de la evolución futura de la inflación ( ) Índice simple (3) Es un

indicador del cambio en el precio de un solo bien o servicio ( ) Índice compuesto (4) Rasgo

básico de índices ponderados de precios ( ) Índice de precios productor (5) Reflejan el

verdadero poder de compra de los salarios ( ) Deflación (6) Mide las variaciones en los

precios pivoteando sobre los consumos de un periodo base ( ) Salarios reales (7) Incluye

dos o más índices simples ( ) Índice de precios al consumidor (8) Proceso por el cual se

hace posible ( ) Inflación


comparar dos o más series de precios (9) Nombre con el que se conoce al proceso

sostenido de aumento en los precios ( ) La suma de los ponderadores es 1


ACTIVIDAD 1

1. Aplica el análisis vertical de los estados financieros que formulaste

con estos datos:

Realiza tu actividad en un procesador de textos Word, guárdala en tu

computadora y una vez concluida, presiona el botón Examinar. Localiza

el archivo y, ya seleccionado, presiona Subir este archivo para

guardarlo en la plataforma.

Caja

Edificio

Gastos de instalación



Ventas

Almacén

Deudores

Cobros anticipados

Depósitos en garantía

Proveedores

Pasivo estimado

Gastos de operación

Otros gastos

Gastos de organización

Equipo de oficina

$14,000.00

375,000.00

13,000.00

235,000.00

22,000.00

8,000.00

12,000.00

1,000.00

34,000.00

3,000.00

83,000.00

2,000.00

11,000.00

63,000.00

Pagos anticipados 26,000.00

Acciones y valores 9,000.00

Productos financieros 1,500.00

Documentos por pagar 75,000.00

Impuestos por pagar 3,000.00

Crédito mercantil 36,000.00

Costo de ventas 118,000.00

Equipo de transporte 76,000.00

Gastos financieros 4,500.00

Otros productos 5,000.00

Clientes 31,000.00

Patentes y marcas 17,000.00

Acreedor hipotecario 196,000.00

Documentos por cobrar 47,000.00

Capital 400,000.00



Bancos 27,000.00

Acreedores 19,000.00


SUAYEDKlb'Tr"

ACTIVIDAD 2

Con base en el análisis que aplicaste en la actividad anterior, elabora un

reporte con tus conclusiones respecto a la liquidez, endeudamiento,

rentabilidad y operación del negocio.






«

ACTIVIDAD 3

Aplica el análisis vertical de los estados financieros que formulaste con

estos datos:







Bancos

Gastos de organización

Gastos financieros

Edificio

Proveedores

Costo de ventas

Equipo de oficina

Gastos de operación

Capital

Deudores

Acreedores

Pagos anticipados

Clientes

Gastos de instalación

Documentos por pagar

Productos financieros

Acciones y valores

Otros gastos

$29,000.00

14,000.00

6,000.00

350,000.00

32,000.00

134,000.00

57,000.00

74,000.00

100,000.00

11,000.00

68,000.00

28,000.00

34,000.00

12,000.00

176,000.00



10,000.00

8,000.00

7,000.00

Almacén 19,000.00

Ventas 205,000.00



Cobros anticipados 1,000.00

Depósitos en garantía 4,000.00


Pasivo estimado 2,000.00

Caja 23,000.00




SUAYEDKlb'Tr"

ACTIVIDAD 4








ACTIVIDAD 5

Aplica el análisis vertical los estados financieros que formulaste con

estos datos:







Acciones y valores

$4,000.00


Acreedores 24,000.00

Almacén 22,000.00

Anticipos a proveedores 22,000.00

Anticipos de clientes 22,000.00

Bancos 12,000.00

Caja 14,000.00

Capital 3,000.00

Clientes 83,000.00

Cobros anticipados 2,000.00

Compras 11,000.00

Costo de ventas 63,000.00

Crédito mercantil 26,000.00

Depósitos en garantía 9,000.00

Deudores 8,000.00

Devoluciones sobre compras 8,000.00

Devoluciones sobre ventas 8,000.00

Ssy siiayedss.t-�



Documentos por pagar 118,000.00

Edificio375,000.00

Equipo de oficina 4,500.00


Gastos de instalación 13,000.00

Gastos de operación 17,000.00

Gastos de organización 196,000.00

Gastos financieros 47,000.00

Gastos sobre compras 400,000.00


Inventario 19,000.00

Maquinaria 18,000.00



Otros gastos 5,000.00


Pagos anticipados 13,000.00

Pasivo estimado 58,000.00

Patentes y marcas 14,000.00

Productos financieros 9,000.00

Proveedores 14,000.00

Rebajas sobre compras 500.00

Rebajas sobre ventas 800.00

Resultados de ejercicios anteriores (pérdida) 19,000.00

Terreno 900,000.00

Ventas 235,000.00

Ssy siiayedss.t-�



SUAyEDSS.T"

ACTIVIDAD 6









SUAyEDSS.T"



ACTIVIDAD 7

Discute con tus compañeros en el siguiente foro, acciones

que

incrementen la liquidez de una empresa, sin sacrificar su rentabilidad.

Pulsa el botón Colocar un nuevo tema de discusión aquí. Escribe en

el apartado Asunto el título de tu aportación, redacta el comentario en el

área de texto, adjunta tu documento y da clic en el botón Enviar al foro.

Para participar con algún comentario relacionado con otro de tus

compañeros, da clic en Responder y anota en la casilla de texto tu

comentario.

REF S CONCEPTOS TRIMESTRE AÑO ACTUAL TRIMESTRE ANO ANTERIOR

IMPORTE % IMPORTE %

sOI OiCTIVO TOTAL 81,711,298 100 97,677,526 100

S02 5.CTIVO CIRCULANTE 37,210,475 46 43,148,505 44

s03 EFECTIVO E INVERSIONES DISPONIBLES 3,169,085 4 4,740,777 5

S04 CUENTAS Y DOCUMENTOS POR COBRAR A CLIENTES (NETO) 15.504,384 19

14.780,220 15

s05 DTRAS CUENTAS Y DOCUMENTOS POR COBRAR(NETO) 2,761,255 3

4,539,078 5

S06 NVENTARIOS 14.241,968 17 12.689,026 13

s07 DTROS ACTIVOS CIRCULANTES 1,533,783 2 6,399,4G4 7

soa 5.CTIVO A LARGO PLAZO 21,626,908 26 8,597,437 9

S09 CUENTAS Y DOCUMENTOS POR COBRAR (NETO} 12,591,441 15 103,612

0

SIO NVERSIONES EN ACCIONES DE SUBS. NO CONSOLIDADAS,

\lEGOCIOS CONJUNTOS Y ASOC. 8,796,802 11 8,491,637 9

s11 DTRAS INVERSIONES 238,665 0 2,188 0

s12 NMUEBLES, PLANTA Y EQUIPO (NETO) 20,257,735 25 18,312,761 19

s13 NMUEBLES 14,345,244 ie 14,614,829 15

s14 V1AQUINARIA Y EQUIPO INDUSTRIAL 13.260,734 16 13.652,610 14



s15 DTROS EQUIPOS 5,289,776 6 5,147,374 5

s16 DEPRECIACIÓN ACUMULADA 17,138,485 21 16.892,796 17

s-17 CONSTRUCCIONES EN PROCESO 4.500,466 6 1.690,744 2

s18 OiCTIVOS INTANGIBLES Y CARGOS DIFERIDOS (NETO) 261,717 0

161,410 0

sig DTROS ACTIVOS 2,354,463 3 27,457,413 28

s20 =>ASIVO TOTAL 4.3,092,637 100 37,980,272 100

s21 MASIVO CIRCULANTE 40,921,892 95 23,099,938 61

s22 PROVEEDORES 6.903,805 16 5.770,511 15

s23 DRÉDITOS BANCARIOS 18,295,739 42 918,134 2

s24 CRÉDITOS BURSÁTILES 4.980,941 12 2.700.0GD 7

Sl03 DTROS CRÉDITOS CON COSTO 1.886,200 4 592,483 2

s25 MPUESTOS POR PAGAR 353,327 1 545,733 1

s26 DTROS PASIVOS CIRCULANTES SIN COSTO 8.501,880 20 12.573.077 33

s27 MASIVO A LARGO PLAZO 141,564 0 7,400,015 19

s28 CRÉDITOS BANCARIOS 141,564 Q 7.400.015 19

s29 CRÉDITOS BURSÁTILES 0 G D 0

s3D DTROS CRÉDITOS CON COSTO 0 G 0 0

:;réditos diferidos 0 0 0 0

sZ2 DTROS PASIVOS LARGO PLAZO SIN COSTO 2,029,181 5 7,480,319 20

CAPITAL CONTABLE 38,618,661 100 59,697,254 100

CAPITAL CONTABLE DE LA PARTICIPACIÓN NO

:ONTROLADORA 7,028,64.7 18 8,924,192 16

sZS CAPITAL CONTABLE DE LA PARTICIPACIÓN CONTROLADORA 31,590,014 82

60,773,062 85

s36 CAPITAL CONTRIBUIDO 5,710,626 15 8,806,486 15

s79 CAPITAL SOCIAL PAGADO 4.282,349 11 6.605,928 11

S39 �■RIÍVIA EN VENTA DE ACCIONES 1,428,277 4 2,200,558 4

s40 APORTACIONES PARA FUTUROS AUMENTOS DE CAPITAL 0 G D 0

s41 CAPITAL GANADO (PERDIDO) 25,879,388 67 41,966,576 70

s42 RESULTADOS ACUMULADOS Y RESERVAS DE CAPITAL 25,337,612 66

41,243,391 69

s44 DTRO RESULTADO INTEGRAL ACUMULADO 541,776 1 723,185 1

S80 RECOMPRA DE ACCIONES 0 G 0 0


SUAyEDSS.T"



ACTIVIDAD 8

Con los siguientes datos, aplica el análisis financiero horizontal.





BOLSA MEXICANA DE VALORES, S.A.B. DE C.V.

CLAVE DE COTIZACIÓN: GCARSO TRIMESTRE: 04 AÑO: 2010

GRUPO CARSO, S.A.B. DE C.V. BALANCE GENERAL

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2010 Y 2009 CONSOLIDADO

REF S

CONCEPTOS TRIMESTRE AÑO ACTUAL TRIMESTRE AÑO ANTERIOR

IMPORTE % IMPORTE %

s03 EFECTIVO E INVERSIONES DISPONIBLES 3,169,085 100 4,740,777

100

s46 EFECTIVO 1,174,317 37 1,714,348 36

s47 INVERSIONES DISPONIBLES 1,994,768 63 3,026,429 64

s07 OTROS ACTIVOS CIRCULANTES 1,533,783 100 6,399,404 100

s81 INSTRUMENTOS FINANCIEROS DERIVADOS 412,290 27 736,706 12

s82 OPERACIONES DISCONTINUADAS 947,054 62 5,172,608 81

s83 OTROS 174,439 11 490,090 8

s1S ACTIVOS INTANGIBLES Y CARGOS DIFERIDOS {NETO) 261,717 100

161,410 100

s48 GASTOS AMORTIZABLES (NETO) 39,340 15 68,614 43

s49 CRÉDITO MERCANTIL 91,Q51 35 91,051 56

s51 OTROS 131,326 50 1,745 1

s19 OTROS ACTIVOS 2,354,463 100 27,457,413 100

585 INSTRUMENTOS FINANCIEROS DERIVADOS 91,209 4 60,749 Q

s5C IMPUESTOS DIFERIDOS 199,266 a 465,198 2

s1M BENEFICIOS A LOS EMPLEADOS 457,647 19 375,538 1


s87 OTROS 1,213,981 52 1,141,876 4



s21 PASIVO CIRCULANTE 40,921,892 100 23,099,938 100

s52 PASIVO EN MONEDA EXTRANJERA 12,959,269 32 2,009,674 9

s53 PASIVO EN MONEDA NACIONAL 27.962,623 68 21,090,264 91

S26 OTROS PASIVOS CIRCULANTES SIN COSTO 8,501,880 100 12,573,077

100

b88 INSTRUMENTOS FINANCIEROS DERIVADOS 550,140 6 49,046 0

s89 INTERESES POR PAGAR 41,558 0 14,791 Q

s68 PROVISIONES 2,599,544 31 2,257,958 18

s9G OPERACIONES DISCONTINUADAS 1,024,879 12 5,453,210 43

S58 OTROS PASIVOS CIRCULANTES 3,692,704 43 4,271,569 34

s105 BENEFICIOS A LOS EMPLEADOS 593,055 7 521,503 4

s27 PASIVO A LARGO PLAZO 141,564 100 7,400,015 100

s59 PASIVO EN MONEDA EXTRANJERA 141,564 100 7,398,799 100

s6G PASIVO EN MONEDA NACIONAL 0 0 1,216 G

s31 CRÉDITOS DIFERIDOS 0 100 0 100

s65 CRÉDITO MERCANTIL 0 0 0 0

s67 OTROS 0 0 0 G

s32 OTROS PASIVOS LARGO PLAZO SIN COSTO 2,029,181 100 7,480,319

100

s66 IMPUESTOS DIFERIDOS 1,942,279 96 3,608,135 48

s91 BENEFICIOS A LOS EMPLEADOS 0 0 0 G


569 OTROS PASIVOS 71,680 4 46,750 1

s79 CAPITAL SOCIAL PAGADO 4,282,349 100 6,605,928 100

S37 NOMINAL 540,507 13 895,656 14

s38 ACTUALIZACIÓN 3,741,842 87 5,710,272 86


SUAyEDSS.T"

ÍEF S

CONCEPTOS TRIMESTRE AÑO ACTUAL TRIMESTRE AÑO ANTERIOR

IMPORTE % IMPORTE %

s42 RESULTADOS ACUMULADOS Y RESERVAS DE CAPITAL 26,337,612 100

41,243,391 100

s93 RESERVA LEGAL 308,358 1 381,635 1

s43 RESERVA PARA RECOMPRA DE ACCIONES 3,292,470 13 2,768,684 7

s94 OTRAS RESERVAS 0 G 0 G

s95 RESULTADO DE EJERCICIOS ANTERIORES 14,672,720 58 31,702,712 77

s45 RESULTADO DEL EJERCICIO 7,064,064 28 G,390,360 15



s44 OTRO RESULTADO INTEGRAL ACUMULADO 541776 100 723,185

100

s70 RESULTADO ACUMULADO POR POSICIÓN IVIONETARIA 0 G 0 0

s71 RESULTADO POR TENENCIA DE ACTIVOS NO MONETARIOS 0 G D G

s96 EFECTO ACUMULADO POR CONVERSIÓN 605,899 112 1,068,710

148

s97 EFECTO ACUMULADO POR VALUACIÓN DE INST. FIN. -64,123 -12 -

345,525 -48

DERIVADOS

s98 RESULTADO POR IMPUESTOS DIFERIDOS 0 G 0 G

s100 OTROS 0 G 0 G


SUAyEDSS.T"


SUAyEDS

CUESTIONARIO DE

REFORZAMIENTO

Contesta las siguientes preguntas.







1. ¿En qué consiste el análisis financiero?

2. ¿Cuál es el objetivo del análisis financiero?

3. ¿Qué es la liquidez?

4. ¿Qué es la rentabilidad?

5. ¿Qué es el endeudamiento o apalancamiento?

6. ¿En qué consiste el análisis financiero vertical?

7. ¿En qué consiste el método de porcentajes verticales?

8. ¿En qué consiste la fórmula DuPont?

9. ¿En qué consiste el análisis de razones?

10. ¿Por qué la razón de liquidez debe dar como resultado, un número

superior a uno?

11. ¿En qué consiste el análisis financiero horizontal?

12. ¿En qué consiste la UPA?

Verdadero Falso

1. Con el análisis financiero se puede hacer pronósticos

financieros. ( ) ( )

2. El análisis financiero vertical consiste en analizar cifras de dos

periodos contables. ( ) ( )

3. El análisis financiero horizontal consiste en analizar cifras de

un solo periodo contable. ( ) ( )

4. La falta de liquidez trae aparejada falta de rentabilidad. ( ) ( )

5. La liquidez se refiere a la capacidad de generar efectivo en

una empresa. ( ) ( )

6. La rentabilidad se refiere a la capacidad de generar utilidades

en una empresa. ( ) ( )

7. La liquidez se refleja en el estado de resultados. ( ) ( )

8. La rentabilidad se refleja en estado de flujos de efectivo. ( ) ( )

9. El estado de flujos de efectivo forma parte del análisis

financiero horizontal. ( ) ( )

10. Las disminuciones en el activo representan fuentes de

recursos. ( ) ( )

11. Los aumentos en los pasivos representa una fuente de

recursos. ( ) ( )


SUAyEDS




Responde si son verdaderas (V) o falsas (F) las siguientes aseveraciones.

12. Una disminución de capital representa una aplicación de ( ) ( )

recursos.


Actividad 1. Micro y Nano corrientes

Con esta actividad podrás darte cuenta de la relación que hay entre las mediciones

de micro y nano corrientes y la biotecnología. Para ello realiza lo que a continuación

se te solicita:

1. Investiga en al menos tres fuentes de información confiable diferentes a las del

curso sobre mediciones de micro y nano corrientes y sus aplicaciones en la

biotecnología.

2. Elabora un ensayo en donde se vea la relación que tiene la biotecnología con las

mediciones de micro y nano corrientes. El ensayo debe de contener:

--Introducción: antecedentes de micro y nano corrientes y biotecnología.

--Desarrollo:

Relación que tiene la micro y nano corriente con la biotecnología

Aplicación de la micro y nano corriente en la biotecnología (al menos tres

ejemplos)

--Conclusión del tema

3. Guarda tu documento con la nomenclatura BOEM_U1_A1_XXYY.

4. Envía la actividad a tu Facilitador(a) y espera su retroalimentación.

* Recuerda consultar los Criterios de evaluación de la actividad para saber qué

aspectos se tomarán en cuenta para su revisión.

Actividad 2. Grandes códigos de electricidad

Esta actividad te servirá para describir las leyes de Ampere, Gauss y Faraday; así

como para que puedas distinguir los campos magnéticos generados con corrientes

eléctricas y las corrientes eléctricas generadas con campos magnéticos variables.

Para ello, realiza lo que a continuación se te pide:

1. Investiga las leyes de Ampere, Gauss y Faraday y su aplicación en los generadores



y motores eléctricos, en al menos tres fuentes de información confiables.

2. Con base en tu investigación y en lo revisado hasta el momento, ingresa al foro

para discutir en grupo la aplicación de las leyes de Gauss, Ampere, Faraday y Lenz en

la creación de los generadores y motores eléctricos.

3. Comenta por lo menos la participación de dos de tus compañeros(as).



Actividad 3. ¿De dónde vienen las chispas?

Por medio de esta actividad analizarás diferentes formas de manipular el voltaje y la

corriente eléctrica. Por lo que se te pide que realices lo siguiente:

1. Investiga en tres fuentes bibliográficas confiables

• Las diferentes formas de manipular el voltaje y la corriente eléctrica.

• El principio de funcionamiento de la bobina de Tesla (Nikola Tesla).

2. Con base en tu investigación y en lo revisado hasta el momento, ingresa a la base

de datos de la unidad para analizar las diferentes formas de manipular el voltaje y la

corriente eléctrica y documentar el principio de funcionamiento de la bobina de Tesla.



Autoevaluación

Para reforzar los conocimientos relacionados con los temas que se abordaron en esta

unidad del curso, es necesario que resuelvas la autoevaluación.

Ingresa al Aula virtual para realizar tu actividad.

Evidencia de Aprendizaje. La célula y el electromagnetismo

Esta actividad es integradora de los aprendizajes producto de esta unidad, para

elaborarla realizarás lo que a continuación se te pide:

1. Lee el artículo Física Médica: Los campos electromagnéticos y las células óseas.

2. Investiga en fuentes de información confiables sobre los campos electromagnéticos y

las células óseas.

2. Con base en la lectura del articulo y tu investigación redacta un reporte de la menos

cinco cuartillas con margen estándar y letra arial 11 a espacio sencillo que contenga lo

siguiente:

--Introducción: antecedentes del problema sobre la influencia del campo

electromagnético en las células.

--Desarrollo del tema identificando de manera clara y concisa la relación entre

electromagnetismo y aspectos celulares haciendo énfasis en los aspectos técnicos

relacionados con los campos electromagnéticos, identificando también los conceptos

celulares que allí aparecen.

--Conclusión del tema y perspectivas.

3. Guarda tu documento con la nomenclatura BOEM_U1_EA_XXYY.

Evidencia de aprendizaje. Estrategias tecnológicas en la distribución

A partir de un caso, identificar los elementos de la formación estratégica, describir la

estrategia empresarial e identificar las estrategias genéricas aplicadas. 1. Observa el



video: Caso de éxito de Comercial Mexicana, que se encuentra disponible en:

http://www.youtube.com/watch?v=ryqMYWh1EzQ 2. Integra un reporte, que incluya: La

tecnología utilizada en su centro de distribución para el seguimiento de los productos de

Comercial Mexicana ¿La tecnología disminuye los costos? Si o No y Porque ¿Qué costos se

generan en la implementación de la tecnología utilizada? ¿Qué tipo de información maneja

el sistema y como optimiza la cadena de valor del negocio? Analiza el costo de operación

con esta innovación, si este oscila en los $150 pesos por cada 10 cajas que se mueven por

un operador que no cuenta con esta tecnología. Agrega tus conclusiones respecto a

¿Cómo participa la tecnología en la optimización del trabajo y esto como se relaciona con

el concepto de Cadena de valor? 3. Recuerda consultar la escala de evaluación para que

puedas incluir los elementos necesarios en esta actividad.

Actividad 1. Elementos de un modelo de análisis de la competencia.

Con la intención de fortalecer tus conocimientos acerca del análisis de la competencia en

la empresa, realiza la siguiente actividad: 1. Descarga, lee y analiza la lectura: La Intel

Corporation de J

desafío japonés? 3. De acuerdo al caso, lee el cuadro de lectura ―Ejemplo 5: perfiles de los

competidores‖ en las páginas 217 a la 220 reflexiona y elabora una propuesta de análisis

s

donde muestres a cada empresa y el análisis que realizaste acerca de su potencial de

competitividad. 5. Guarda tu actividad en formato .doc con la nomenclatura

LPLE_U3_A1_XXYZ y envíala a tu Facilitador(a) para que te retroalimente.

Actividad 3. Matriz de crecimiento Con la intención de fortalecer tus conocimientos acerca

del análisis de la competitividad empresarial mediante la herramienta de la Matriz de

crecimiento, realiza la siguiente actividad: 1. Descarga, lee y analiza la lectura: Caso Whole

ded

características de competencia tienen? 3. Utilizando la información del caso, construye

¿Qué empresa consideras como ―vaca‖?, colócala en el cuadrante correspondiente

y explícalo. 4. Reflexiona acerca del potencial de la empresa en su momento. 5. Comparte

tus respuestas y argumentos con tus compañeros en el foro. 6. Retroalimenta al menos a

3 compañeros.

Autoevaluación



Indicaciones: Relaciona las columnas, colocando la letra que mejor describa el concepto

dentro del paréntesis de la columna 2.

Columna 1

Columna 2

1) Es la actividad cuyo objetivo es hallar una posición para defenderse de las fuerzas

externas a la empresa o influir en ellas para lograr beneficios

( ) Empujón contra jalón

2) Son componentes del diagnóstico para analizar a la competencia.

( ) Mapa de grupos estratégicos

3) Es una característica propia entre empresas de un sector que compiten

( ) Industria fragmentada

4) Es una acción que consiste en comunicar a los competidores los recursos e intenciones

de la empresa.

( ) Integración vertical

5) Es una estrategia que considera el grado en que la empresa crea la identificación de

marca directamente con el consumidor final.

( ) Análisis FODA

6) Es una herramienta útil para observar a los competidores de una industria y ver las

tendencias que pueden afectarla.

( ) Industrias emergentes

7) Se llama así a la industria en la cual las empresas no tienen participación en el mercado

ni puede influir en los resultados.

( ) Metas al futuro, estrategia actual y capacidades

8) Son las industrias que han sido creadas mediante innovaciones tecnológicas o por

nuevas necesidades del consumidor.

( ) Que todas dependen entre sí

9) Consiste en la decisión de utilizar las operaciones internas de la empresa en vez de las

transacciones de mercado para lograr mejorar sus finanzas.

( ) Estrategia competitiva

10) Es la herramienta para evaluar la situación general de una empresa y considera sus

recursos y capacidades para aprovechar sus oportunidades y defenderse de las amenazas

externas.

( ) Compromiso

Evidencia de aprendizaje. Diseñando un análisis FODA

A partir de un caso, el estudiante, realizará un análisis FODA y propondrá estrategias Con

la intención de fortalecer tus conocimientos acerca del uso de la herramienta de análisis

de la competitividad empresarial FODA, realiza la siguiente actividad: 1. Descarga, lee y

analiza la lectura: ―Estrategia e iniciativas internas de Starbucks para reanudar un

crecimiento lucrativo‖ de Amit J. Shah y Arthur A. Thomson. 2. Realiza y escribe tus

comentarios del análisis FODA en la empresa considerando: a) Las fortalezas de la

empresa, b) Las debilidades y deficiencias competitivas, c) Sus oportunidades comerciales

de la empresa y d) Las amenazas externas a la rentabilidad futura de la empresa 3.



Contesta las preguntas: ¿Qué aspectos de la situación de la empresa fueron en particular

atractivos? ¿Qué aspectos generaron la mayor preocupación? ¿Dónde se ubican la

situación y perspectivas de la empresa? ¿Las fortalezas internas y activos competitivos

fueron lo bastante sólidos para competir con éxito? ¿Tuvo la empresa oportunidades

comerciales atractivas que se ajustaron bien a sus fortalezas internas? ¿Carecía de

recursos y capacidades para aprovechar cualesquiera oportunidades más atractivas?

¿Cómo las amenazas apoyaron como indicadores que la compañía pudo controlar? 4.

Guarda tu actividad en formato .doc con la nomenclatura LPLE_U3_EA_XXYZ y envíala a tu

Facilitador(a) para que te retroalimente.

Actividad 1. Planeación de recursos y estimación del tiempo de desarrollo

Propósito: Identificar en un problema los recursos que deben ser planeados y el tiempo de

desarrollo por medio de la estimación.

Métricas de desarrollo de software

Unidad 3. Planeación: Recursos y calendario

Ejecutas el editor7

Ciencias Exactas, Ingenierías y Tecnología | Ingeniería en Desarrollo de Software 7

Instrucciones: 1. Identifica los recursos que deben ser planeados y el tiempo de desarrollo

por medio de la estimación. (No es necesario desarrollar el código). Descripción del

programa: ―Desarrollar un programa en lenguaje JAVA que permita mostrar el promedio,

la varianza y la desviación estándar de un conjunto de N números reales. Los valores

deberán ser leídos desde un archivo de texto. Deberás utilizar una lista enlazada para

almacenar los N números, con los cuales realizarás los cálculos‖. 2. Completa los

siguientes datos, aplicando tu experiencia para estimar los tiempos de desarrollo en cada

requerimiento y completa el resto de las columnas con los recursos necesarios, como se

indica.

Requerimientos

Tiempo estimado

Programadores

Software

Hardware

Leer números desde un archivo de texto.

1

Java

Pc

Almacenar los números leídos en una lista enlazada.

1

Java

Pc

Calcular promedio y mostrar.

Calcular varianza y mostrar.

Calcular desviación estándar y mostrar.



3. Ingresa al foro de la actividad y compara los tiempos estimados con al menos 2

compañeros. 4. Atiende a la discusión que tu facilitador(a) plantee en el foro. 5. No

olvides consultar la Rúbrica de participación general en foros. Cierre: La planeación

adecuada del tiempo es la clave para que nuestros cronogramas se aproximen cada vez

más a los tiempos reales de ejecución. Estimar de manera precisa el tiempo de desarrollo

te ayudará a establecer compromisos y tener la certeza de que podrás cumplirlos de

acuerdo al tiempo establecido para la entrega del producto o entregable.

Actividad 2. Estimaciones, calendario y valor ganado

Propósito: Analizar aspectos básicos para combinar estimaciones, los elementos que

intervienen para estimar un calendario y el concepto de valor ganado. Instrucciones:

Analizar el problema y contestar el cuestionario sobre estimaciones, calendario y valor

ganado. Descripción del problema: Considera el siguiente calendario de actividades,

observando los días en que fueron planeadas las actividades y los días en que fueron

terminadas. Contesta el cuestionario que se presenta enseguida de la tabla

Actividades Horas Horas acumuladas Día Valor planeado Valor planeado acumulado Día de

término Valor ganado Valor ganado proyectado 1 Planificación 1 1 1 5.0 5.0 1 5.0 2

Diseño 1 2 2 5.0 10.0 2 10.0 3 Codificar lectura de archivo de texto 3 5 3 15.0 25.0 3

25.0 4 Codificar lista enlazada 5 10 4 25.0 50.0 4 50.0 5 Codificar cálculo de promedio 1

11 5 5.0 55.0 6 ? 6 Codificar cálculo de varianza 2 13 6 10.0 65.0 7 ? 7 Codificar cálculo

de desviación estándar 3 16 7 15.0 80.0 8 ? 8 Compilación 1 17 8 5.0 85.0 9 Pruebas 2

19 9 10.0 95.0 10 Postmortem 1 20 10 5.0 100.0 11 Cuestionario: 1. ¿Qué es el valor

planeado? a) Es el porcentaje de las horas planeadas correspondientes a una actividad. b)

Es el valor que asigna el líder de proyecto para cada actividad. c) Es un valor fijo que se

toma de referencia al realizar un cronograma. d) Es el porcentaje planeado de las horas

acumuladas de cada actividad. 2. Si los valores de las horas fueron calculados con el

método Delphi ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta? a) Aplicaron una técnica

estadística combinada con una de analogía. b) Tomaron los tiempos reales de

cronogramas de programas previos y similares. c) Varias personas realizaron la

estimación. d) Se aplicó una técnica estadística con valores mínimos, probables y

esperados. 3. Si los valores de las horas fueron calculados con la técnica de Analogía

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta? a) Aplicaron una técnica estadística

combinada con una de analogía. b) Tomaron los tiempos reales de cronogramas de

programas previos y similares. c) Varias personas realizaron la estimación. d) Se aplicó

una técnica estadística con valores mínimos, probables y esperados. 4. Si los valores de

las horas fueron calculados con la técnica PERT únicamente ¿Cuál de las siguientes

afirmaciones es correcta? a) Aplicaron una técnica estadística combinada con una de

analogía.

b) Tomaron los tiempos reales de cronogramas de programas previos y similares. c) Varias

personas realizaron la estimación. d) Se aplicó una técnica estadística con valores

mínimos, probables y esperados. 5. ¿Qué día se terminó la actividad 5? a) 5 b) 6 c) 7 d) 8

6. ¿Qué día se terminó la actividad 6? a) 5 b) 6 c) 7 d) 8 7. ¿Qué día se terminó la actividad

7? a) 5 b) 6 c) 7 d) 8 8. ¿Cuál es el valor ganado para la actividad 5? a) 50 b) 55 c) 60 d)



809. ¿Cuál es el valor ganado para la actividad 6? a) 50 b) 55 c) 60 d) 80 10. ¿Cuál es el

valor ganado para la actividad 7? a) 50 b) 55 c) 60 d) 80 Ya que copiaste el cuestionario en

un archivo de texto, guarda la actividad con el nombre DMDS_U3_A2_XXYZ. Sustituye las

XX por las dos primeras letras del primer nombre, la Y por la inicial del apellido paterno y

la Z por la inicial del apellido materno. Envía el archivo al facilitador(a) para recibir

retroalimentación. Cierre: La técnica de valor ganado nos muestra un panorama real del

proyecto, ya que nos permite conocer exactamente si vamos de acuerdo a lo planeado o

comienza a desfasarse el cronograma

Evidencia de aprendizaje. PSP 1.1

Propósito: Desarrollar un programa aplicando el procedimiento del PSP 1.1 PARTE I 1.

Desarrolla un programa en lenguaje Java que permita mostrar el promedio, la varianza y la

desviación estándar de un conjunto de N números reales. Los valores deberán ser leídos

desde un archivo de texto. Deberás utilizar una lista enlazada para almacenar los N

números con los cuales realizarás los cálculos. 2. Descomprime la línea base que contiene

código que podrás re-utilizar para completar los requerimientos del programa.

DesvEstandar.zip 3. Desarrolla el código necesario para mostrar la varianza. 4. Realiza

pruebas suficientes a tu programa. Al menos dos casos de prueba deberán ser utilizados

con los valores mostrados en las siguientes columnas. Los resultados esperados son

mostrados a continuación. Valores Col.1 Col.2 160 15.0 591 69.9 114 6.5 229 22.4 230

28.4 270 65.9 128 19.4 1657 198.7 624 38.8 1503 138.2 Resultados columna 1

Promedio = 550.6 Varianza = 327214.71 Desviación estándar = 542.03

Promedio = 60.32 Varianza = 3876 Desviación estándar = 62.26 Si tienes dudas de cómo

calcular la varianza puedes consultar la siguiente página:

http://www.spssfree.com/spss/analisis2.html PARTE II Instrucciones: observa la siguiente

tabla, imagina que son los tiempos que planeaste con PROBE. Ahora le estás dando

seguimiento y hasta la actividad número 5, ¿Cuál será el Valor ganado proyectado con los

valores que se han obtenido hasta ese momento? (Completar columna de Valor ganado

proyectado)

Plan

ID

Actividades

Horas

Horas acumuladas

Día

Valor planeado

Valor planeado acumulado

Día de término

Valor ganado

Valor ganado proyectado

1

Planificación

1



1

1 5.0

5.0

1

5.0

2

Diseño

1

2

2 5.0

10.0

2

10.0

3

Codificar lectura de archivo de texto

3

5

3 15.0

25.0

3

25.0

4

Codificar lista enlazada

5

10

4 25.0

50.0

4

50.0

5

Codificar cálculo de promedio

1

11 5 5.0

55.0

6 ?

6

Codificar cálculo de varianza

2

13 6 10.0

65.0

7

7



Codificar cálculo de desviación estándar

3

16 7 15.0

80.0

8

8

Compilación

1

17

8 5.0

85.0

9

Pruebas

2

19

9 10.0

95.0

10

Postmortem

1

20

10 5.0

100.0

11

Ya que resolviste la parte I y II de la evidencia, integra en un solo documento de texto, el

código resultante de la parte I describiendo lo realizado y los resultados de la parte II. 1.-

Guarda la actividad con el nombre DMDS_U3_EA_XXYZ. Sustituye las XX por las dos


inicial del apellido materno. 2.- Envía el archivo al facilitador(a) para recibir


Llevar a la práctica un proceso PSP completamente, te va disciplinando en la generación de

datos y uso de los mismos para proyectar la tendencia de actividades futuras en caso de

continuar con el mismo ritmo de desempeño. Es por ello que es importante no tan solo

hacer planes precisos, si no también monitorear su ejecución y cuidar las proyecciones

para no desviar las fechas compromiso.

Autoevaluación

Para recordar las palabras clave de la unidad intenta resolver la sopa de letras. Para ello

busca las palabras escondidas en ella y márcalas.

B

H

X

Z



Q

T

U

T

I

E

M

P

O

X

I

C

V

N

Q

S

D

X

P

S

O

O

R

H

Z

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Y

N

L

U

G

A

O

G

E

D

Q

O

O

B

P

E



A

M

A

R

G

O

N

O

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C

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D

K

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T

N

Y

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A

M

A

T

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B

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T

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K

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O

O

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Z

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J

X

J

S

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D

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G

Y

F

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I

N

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R

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E

E

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W

S

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A

C

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I

S

C

I

Q

R

Q

L

E

I

Q

A

G

I

N

M

N

S

Z

T



M

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F

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P

V

M

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N

A

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A

W

Z

S

C

U

V

K

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V

H

T

I

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O

W

O

D

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M

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U

I



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N

I

T

E

U

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F

E

A

G

X

Y

W

K

Z

K

H

Y

L

C

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B

N

T

M

Z

P

G

O

U

D

C

Y

I

P

F

D

O

E

L

A



T

L

Y

V

H

D

L

V

E

B

R

P

A

B

W

Z

E

X

S

O

Q

X

I

X

R

A

M

Z

P

V

P

V

Y

H

E

R

R

A

M

I

E

N



T

A

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A

V

K

Z

Q

R

C

M

V

D

D

K

E

F

G

D

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A

W

A

C

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T

R

R

E

C

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R

S

O

S

X

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M

N

E



K

N

A

U

N

Q

L

P

D

H

T

G

S

X

M

Z

A

W

E

X

W Estas son las palabras que deberás encontrar ACTIVIDADES ANALOGIA CRONOGRAMA

DELPHI DESARROLLO ESTIMACION FORMATO GANTT HERRAMIENTA HITOS PERT RECURSOS

SEGUIMIENTO TAMAÑO TIEMPO

Evidencia de aprendizaje2 (EA) Identificación básica de la administración de seguridad de

un router

El objetivo primordial consiste en evidenciar el análisis que resulte de un monitoreo de

red, por medio de una propuesta de solución a un caso ―X‖, que debe determinar las

estrategias de prevención de riesgos y mitigación de ataques por medio de la

administración de los protocolos; además de seguir desarrollando la capacidad de análisis

y configuración de los equipos.

En esta evidencia el estudiante aplicará la seguridad básica de una red basada en la

topología que se muestra con el diagrama y/o tabla de direccionamiento. En la actividad

se requieren varias configuraciones que evaluarás de acuerdo a los criterios de la EA.

El propósito de esta actividad es que se determine los comandos necesarios para que un

router pueda implementar el esquema de seguridad

AAA y posteriormente configurar TACACS+ . La configuración de servidores AAA queda

fuera del alcance de este ejercicio, sin embargo, se

supondrá que ya existe uno de éstos listo para ser utilizado por un router.



*Se utilizará Packet Tracer y cuando se use consola es prescindible pedir captura de

pantalla.

Por lo tanto en este ejercicio solicitara configurar un router de la siguiente manera:

Fase 1. Autenticar

Se tiene dos requerimientos:

a) Todos los usuarios se autenticarán al router mediante un nombre de usuario y

contraseña a través de un servidor TACACS+.

b) Se requiere habilitar la autenticación local como una segunda opción de respaldo por si

se pierde conexión hacia el servidor TACACS+.

:

Fase 2. Habilitar AAA y configurar TACACS+

Configurar AAA en el router implica cuatro pasos básicos:

1) Habilitar el esquema AAA en el router.

2) Configurar el servidor TACACS+ que utilizará el router..

3) Definir las listas de métodos de Autenticación y Autorización.

4) Aplicar la Autenticación en las líneas deseadas.

Caso ―X‖ (inventar un caso)

Es necesario elaborar y presentar un caso que integre estos elementos para que se pueda

recoger en el diseño de una solución.

En general se recomienda utilizar Packet Tracer v. 5.3. o bien, GNS3, pero también para la

diagramación puede utilizarse algún software de diseño.

Como cierre de la actividad y parte sustancial es necesario solicitar el análisis del antes y

después de la configuración de la administración de seguridad de un router.

Elementos que componen la EA y que deberás determinar cuáles pedirás a los/las

estudiantes:

a de autenticación (local)



El propósito de esta actividad es que se determine los comandos necesarios para que un

router pueda implementar el esquema de seguridad

AAA y posteriormente configurar TACACS+ . La configuración de servidores AAA queda

fuera del alcance de este ejercicio, sin embargo, se

supondrá que ya existe uno de éstos listo para ser utilizado por un router.

*Se utilizará Packet Tracer y cuando se use consola es prescindible pedir captura de

pantalla.

Por lo tanto en este ejercicio solicitara configurar un router de la siguiente manera:

Fase 1. Autenticar

Se tiene dos requerimientos:

a) Todos los usuarios se autenticarán al router mediante un nombre de usuario y

contraseña a través de un servidor TACACS+.

b) Se requiere habilitar la autenticación local como una segunda opción de respaldo por si

se pierde conexión hacia el servidor TACACS+.

:

Fase 2. Habilitar AAA y configurar TACACS+

Configurar AAA en el router implica cuatro pasos básicos:

1) Habilitar el esquema AAA en el router.

2) Configurar el servidor TACACS+ que utilizará el router..

3) Definir las listas de métodos de Autenticación y Autorización.

4) Aplicar la Autenticación en las líneas deseadas.

1.- Dada la siguiente señal x(t)=sen(pi t) graf2ícala e identifica lo siguiente:

• Tipo de señal:

• Periodo:

• Amplitud:

2.- Dada la siguiente señal f(x)=2x+3x2 grafícala e identifica lo siguiente:

• Tipo de señal:

• Periodo:

• Amplitud:



3.- Dada la siguiente señal f(x)=2 cos2x grafícala e identifica lo siguiente:

• Tipo de señal:

• Periodo:

• Amplitud

4.- Dada la siguiente señal x(n) = 4n grafícala e identifica lo siguiente:

• Tipo de señal:

• Periodo:

• Amplitud:

5.- Dada la siguiente señal x(n) = cos(0.2pin) grafícala e identifica lo siguiente:

• Tipo de señal:

• Periodo:

• Amplitud:

Ejemplo 1: Se tiene un SLTI dado por la siguiente ecuación diferencial: 𝑑3

𝑦𝑑𝑡3+8𝑑2𝑦𝑑𝑡2+37𝑑𝑦𝑑𝑡+50𝑦=4𝑒−3𝑡 Para que puedas obtener la solución general a esta

ecuación primero vas a obtener la solución homogénea también llamada respuesta de

entrada cero, esto corresponde a resolver la parte izquierda de la ecuación diferencial.

Primero igualas a cero la parte izquierda de la ecuación diferencial: 𝑑3

𝑦𝑑𝑡3+8𝑑2𝑦𝑑𝑡2+37𝑑𝑦𝑑𝑡+50𝑦=0

Después vas a generar una ecuación auxiliar: 𝑝3+8𝑝2+37𝑝+50=0 Obtienes las raíces:

𝑟1=−2,𝑟2,3=−3±4 Se procede a resolver para obtener la solución homogénea: 𝑦� 𝑡

=𝐴1𝑒−2𝑡+𝐴2𝑒−3𝑡cos 4𝑡 +𝐴3𝑒−3𝑡𝑠𝑒𝑛(4𝑡) Ya tienes la respuesta de entrada cero o solución

homogénea. Ahora vas a resolver la otra parte de la ecuación mediante la solución

particular o respuesta de estado cero. 𝑑3 𝑦𝑑𝑡3+8𝑑2𝑦𝑑𝑡2+37𝑑𝑦𝑑𝑡+50𝑦=4𝑒−3𝑡 Ecuación

auxiliar 𝑝3+8𝑝2+37𝑝+50=4𝑒−3𝑡 1𝑝3+8𝑝2+37𝑝+50=4𝑒−3𝑡 Evaluando en 𝑝=−3

obtenemos 𝑦𝑝 𝑡 =−0.25𝑒−3𝑡 La solución general queda de la siguiente forma:

𝐴1𝑒−2𝑡+𝐴2𝑒−3𝑡cos 4𝑡 +𝐴3𝑒−3𝑡𝑠𝑒𝑛 4𝑡 =−0.25𝑒−3𝑡

Actividad 1. Modelos de respuesta

¡Esta es la primer actividad de la unidad 2 de la asignatura, como en otras ocasiones al

iniciar las actividades eres bienvenido(a)! En esta ocasión se proporcionará un problema

para que expliques en un documento, cuáles pudieran ser las respuestas a los SLTI, una

vez que termines deberás subirlo a una base de datos con el nombre de la actividad.

Actividad 3: Identificando la respuesta

En esta actividad tu Facilitador(a) te dará un planteamiento en el que se especifica una

entrada y las condiciones especiales del sistema. Deberás resolver el sistema, graficarlo y

concluir si es un SLTI.

Actividad 4: Convolucion

Para esta actividad deberás resolver los ejercicios planteados usando convolución, para

esto: 1. Accede a esta actividad para obtener más detalles de cómo deberás realizarla.

Evidencia de aprendizaje. Uso de herramienta matemática

Una vez concluido el estudio de los temas y subtemas de la Unidad 2 y de acuerdo al

planteamiento que hará llegar tu Facilitador(a) en un documento de texto resuelve lo que

se te pide. 1. Apóyate de uno de los programas abajo sugeridos. 2. Consulta la Escala de



Evaluación para conocer los criterios con que será evaluado tu trabajo. 3. Cuando

concluyas tu evidencia recuerda guardar tu archivo de acuerdo a la nomenclatura

sugerida. 4. No olvides enviar tu archivo para su revisión, a tu Facilitador(a) *Utiliza algún

software matemático como: Octave: http://octave.softonic.com/. Este es el software

recomendado. Euler math: http://euler-math-toolbox.softonic.com/ En los materiales

descargables podrás encontrar dos manuales que te orientar para el mejor

aprovechamiento de la herramienta: a) El Manual para la descarga e instalación de Octave.

b) Manual de Octave.

Actividad: Evidencia de Aprendizaje

Fase 1:

a) ¿En qué áreas se puede aplicar la transformada de Laplace?

b) ¿Cuál es el proceso para aplicar la Transformada de Laplace?

c) ¿Qué propiedades de la transformada de Laplace son las más utilizadas?

Fase 2:

2. Resuelve el ejercicio planteado por tu Facilitador(a) incluida la señal de entrada y las

propiedades del sistema, para que puedas calcular y graficar la salida.

Recuerda que se divide en 2 fases;

Fase 1:

a) ¿En qué áreas se puede aplicar la transformada de Laplace?

b) ¿Cuál es el proceso para aplicar la Transformada de Laplace?

c) ¿Qué propiedades de la transformada de Laplace son las más utilizadas

Fase 2:

3. Resuelve el ejercicio planteado por tu Facilitador(a) incluida la señal de entrada y las

propiedades del sistema, para que puedas calcular y graficar la salida.

No olvides incluir:

a) Planteamiento del problema

b) Descripción de E/S.

c) Desarrollo de la solución

d) Calcular el problema

e) Graficar el problema

Evidencia de aprendizaje. Aplicación de transformada de Laplace (Fase 1) y resolviendo

con Laplace (Fase 2)

Una vez ya casi concluida la unidad 3 y de acuerdo a lo que se te pide resuelve lo

siguiente: Es importante mencionar que esta actividad se encuentra dividida en dos Fases.

En la primera, de acuerdo al ejercicio planteado por tu Facilitador(a) deberás orientar tus



respuestas con las preguntas que se presentan. En la siguiente Fase, tendrás que calcular

y graficar el resultado de salida de acuerdo a la señal de entrada. 1. Crea un archivo en el

que incluirás las dos fases con base a las propuestas de tu Facilitador(a). 2. Lee con

atención y resuelve los ejercicios planteados según corresponda. Fase 1: a) ¿En qué áreas

se puede aplicar la transformada de Laplace? b) ¿Cuál es el proceso para aplicar la

Transformada de Laplace? c) ¿Qué propiedades de la transformada de Laplace son las más

utilizadas Fase 2: 3. Resuelve el ejercicio planteado por tu Facilitador(a) incluida la señal

de entrada y las propiedades del sistema, para que puedas calcular y graficar la salida. No

olvides incluir: a) Planteamiento del problema b) Descripción de E/S. c) Desarrollo de la

solución

Comunicación de datos

Unidad 3. Transformada de Laplace

Ciencias Exactas, Ingenierías y Tecnología | Ingeniería en Telemática

21 d) Resultado. 4. Guarda tu archivo con base a la nomenclatura COD_U3_EA_XXYZ y

entra en el aula.

Actividad 2. Planteamiento del problema

Introducción: Esta actividad te permitirá iniciar con la resolución de problemas de

Investigación de operaciones, especialmente durante el uso de la programación lineal.

Apóyate en las lecturas recomendadas durante la clase, pues con ellas lograrás terminar

satisfactoriamente tu actividad.

Propósito: Esta actividad tiene el fin de reafirmar tu conocimiento con respecto al

proceso de resolución de problemas de Investigación de Operaciones, y que estés listo,

para el siguiente tema que esta dedicado al planteamiento de problemas y a la decisión

de resolverlos por algún método especifico.

Instrucciones:

1." Lee el siguiente ejercicio y realiza una representación del mismo mediante un Modelo

de programación lineal.

Ejercicio:

La compañía Delta está por introducir dos nuevos productos al mercado. El primero es un

mueble de madera y el segundo es un mueble de metal, los dos se usan para guardar

ropa. El mueble de madera requiere 16 Inoras para producirlo y 8 horas para pintarlo. El

mueble de metal requiere 10 horas para producirlo y 5 horas para pintarlo. El área de

fabricación cuenta con 80 horas diarias disponibles y el área de pintado cuenta con 40

horas diarias disponibles. La compañía desea saber cuántos muebles de madera y

cuántos de metal debe producir diariamente para contar con el máximo de utilidades. La

compañía Delta logrará una utilidad de 500 pesos por cada mueble de madera y 350 por

cada mueble de metal. Plantea el modelo de programación lineal correspondiente.



En dicha representación realiza lo siguiente:

1." Define las variables de decisión.

2." Define el objetivo del problema.

3." Escribe la ecuación que represente las utilidades totales.

4." Escribe las restricciones del problema.

5." Escribe el modelo de acuerdo con la estructura general de un IVIodelo de

Programación Lineal en un documento de IVlicrosoft Word.

6." Guarda la actividad con el nombre DIOP_LI1_A2_XXYZ.Doc. Sustituye las XX por las




retroalimentación.

Actividad 3. Solución a problemas por los Métodos: gráfico y simplex

Introducción: Esta actividad consta de 4 ejercicios que te llevarán a la aplicación del

procedimiento de resolución de problemas de Programación lineal. Existen dos

procedimientos básicos para la solución que son el IVIétodo gráfico y el Método simplex,

que ya aprendiste durante la unidad 1.

Propósito: Esta actividad tiene la finalidad de que apliques tus conocimientos con

respecto al uso de procedimientos de resolución de problemas de Programación lineal por

los dos métodos aprendidos Inasta el momento: el IVIétodo gráfico y el Método simplex.

Lo

anterior, será resolviendo los siguientes ejercicios, donde a partir de un modelo de

programación lineal podrás aplicar ambos métodos y presentar una solución.

Instrucciones:

I) Lee cada ejercicio escrito al final de la actividad y resuelva según el método

indicado.

Para los ejercicios a resolver por el Método gráfico:

1.- Grafica la región factible y marca con un círculo las soluciones factibles en los vértices

(FEV).

2." En cada solución FEV identifica el par de ecuaciones de fronteras de restricción que

satisface.

3." En cada solución FEV, utiliza este par de ecuaciones de fronteras de restricción para

obtener la solución algebraica de los valores de Xi y X2 en vértice.

4." En cada solución FEV, identifica sus soluciones FEV adyacentes.

5." En cada par de soluciones FEV adyacentes, identifica, en su ecuación, la frontera de

restricción común.

6." Escribe la solución del ejercicio.



Para los ejercicios a resolver por el Método simplex:

1.- Convierte el modelo de la forma original a la forma estándar.

2." Crea la tabla simplex y complétala con la forma estándar.

3." Define la columna pivote o columna de entrada.

4." Determina la variable de salida.

5." Completa la tabla simplex con la iteración uno.

6." Si no hay solución, realiza la siguiente iteración liasta encontrar la solución factible.

II) Guarda los 4 ejercicios en un arciiivo de Microsoft Word con el nombre

DI0P_U1_A3_XXYZ.DOC. Sustituye las XX por las dos primeras letras del primer



retroalimentación.

Ejercicio 1:

Resolver por el Método gráfico:

Supon que X1 son muebles de madera y X2 son muebles de metal que se van a producir.

Sea el modelo lineal:

IVIaximizar Z = 5Xi + 4X2

Sujeto a: 3Xi +4X2SIO

-4X1 +3X2< 6

3Xi + 1X2< 7

y

Xi, X2> O

Ejercicio 2:

Resuelve por el IVIétodo gráfico. Sea el modelo lineal:

IVIaximizar Z = Xi + 2X2

Sujeto a: Xi <2

X2 < 2

Xi +X2 < 3

y

Xi,X2>0

Ejercicio 3:




IVIaximizar Z = -Xi + X2 + X3

Sujeto a: X� + 2X2 - X3 S 20

-2X1 +4X2 + 2X35 60

2X1 + 3X2 + X3 < 50

y

Xi,X2X3>0

Ejercicio 4:


IVIaximizar Z = 2Xi - X2 + X3

Sujeto a: 3Xi + X2 + X3 < 6

Xi - X2 + 2X3 < 1

Xi + X2 - Xs < 2

y

Xi,X2X3>0

Evidencia de aprendizaje. Solución a problemas de programación

lineal

Introducción: Como actividad final de la unidad, aplicarás lo aprendido en dos ejercicios

que deberán ser resueltos por los IVIétodos llamados de la IVI y de las Dos fases.

Recuerda que para resolverlos debidamente es necesario estudiar todo el material

propuesto en la Unidad y realizar las actividades anteriores.

Propósito: Al lograr terminar ésta actividad satisfactoriamente, comprobarás que cada

concepto y cada procedimiento descrito aquí fueron asimilado debidamente, por lo tanto,

estarás listo para entrar a la siguiente unidad.

Instrucciones:

I) Resuelve los siguiente ejercicios

Ejercicio 1


IVIaximizar Z = 2Xi + 5X2 + 3X3



Sujeto a: Xi - 2X2 + X3 > 20

2X1 +4X2+ X3= 50

y

Xi,X2X3>0

1.- Utiliza el método de la gran IVI y construye la primera tabla simplex completa para el

método simplex e identifica la solución BF inicial (artificial) correspondiente. También


2." Aplica el método simplex paso a paso para resolver el problema.

3.-Utiliza el método de las dos fases para construir la primera tabla simplex completa

para la fase 1 e identifica la solución BF inicial (artificial) correspondiente. También


4." Aplica la fase 1 paso a paso.

5." Construye la primera tabla simplex completa de la fase 2.

6." Aplica la fase 2 paso a paso para resolver el problema.

7." Compara la secuencia de soluciones BF que obtuvo en el paso 2 con los pasos 4 y 6.

Contesta la pregunta. ¿Cuáles de estas soluciones son factibles sólo para el problema

artificial obtenido al introducir las variables artificiales y cuáles son factibles para el

problema real?

8.-Utiliza un paquete de software basado en el método simplex para comparar sus



Ejercicio 2


IVIinimizar Z = 3Xi + 2X2 + 4X3

Sujeto a: 2Xi + X2 + 3X3 = 60

3Xi +3X2 + 5X3 > 120

y

Xi,X2X3>0

1.- Utiliza el método de la gran IVI para aplicar el método simplex paso a paso a fin de




2." Emplea el método de las dos fases para aplicar el método simplex paso a paso y


3." Compara la serie de soluciones BF de los pasos 1 y 2. Contesta la pregunta. ¿Cuáles

de esta soluciones son factibles sólo para el problema artificial que se obtuvo al introducir

las variables artificiales y cuáles son factibles para el problema real?

4." Utiliza un paquete de software basado en el método simplex para comparar sus



II) Guarda los 2 ejercicios en un archivo de IVlicrosoft Word con el nombre

DI0P_U1_EA_XXYZ.DOC. Sustituye las XX por las dos primeras letras del primer


III) Envía el archivo a tu Facilitador mediante la sección de Tareas para recibir

retroalimentación.

IV) Revisa la escala de evaluación de la Evidencia de aprendizaje que encontrarás en

el arcinivo Instrumentos de evaluación.

Actividad 1. Procedimiento de optimización

Introducción:

Esta actividad te permitirá iniciar con la resolución de problemas de Investigación de

operaciones, para aquellos problemas relacionados con el transporte, que es el tema 1 de

esta unidad. Estos problemas son parte todavía de la programación lineal pero ahora

formando parte de las redes.

Propósito:

Esta actividad tiene el fin de reafirmar tu conocimiento con respecto al proceso de

resolución de problemas de transporte y te ayudará a identificar el procedimiento de

optimización, de tal manera, que llegues al grado de comprenderlo. Te servirá de

preparación para entrar de lleno a la optimización y la ruta crítica.

Instrucciones:

1." Lee y Resuelve los siguientes ejercicios como se pide.

2." Escribe el procedimiento que seguiste para cada ejercicio. Agrega imágenes del

software de computadora que usaste. Asegúrate de que sea entendible el procedimiento.

3." Incluye la tabla simplex que se te pide desarrolles en cada ejercicio.



4." Incluye la formulación del problema como un problema de transporte.

5." Presenta la solución óptima resultado de algún programa de computadora disponible

para resolver problemas de investigación de operaciones. Revisa el Tema1 de la Unidad 2

donde se te sugieren algunos ejemplos.

6." Escribe tus conclusiones para cada ejercicio.

Ejercicio 1:

Una compañía embotelladora de agua tiene 3 fábricas denominadas A B y C, las cuales

producen 150, 200 y 250 cargas respectivamente y requieren llevarlas a los 5 centros de

distribución que Inay en el país. Cada centro de distribución requiere de 100 cargas

mensuales cada una. La siguiente tabla muestra la distancia en kilómetros que inay entre

las fábricas y los centros de distribución.

El costo del flete por embarque es $1000 pesos más $ 5 pesos por l<ilometro. ¿Cuántas

cargas deben mandarse desde cada planta a cada centro de distribución para minimizar

el costo total de transporte?

a) Formule este problema como un problema de transporte.

b) Dibuje la representación de red.


Ejercicio 2:

La señora Lupita que tiene una cocina económica necesita comprar exactamente 5 litros

de leclie el día de Inoy y al menos 7 litros mañana. El proveedor 1 quiere vender el litro de

leclie inoy a $6.00 pesos con un máximo de 9 litros y ya mañana a un precio de $5.00

pesos. El proveedor 2 quiere vender un máximo de 7 litros en total a un precio de $5.70

iioy, mañana a un precio de $5.40 por litro.

La señora Lupita quiere saber cuánto debe comprar a cada uno para minimizar su costo y

a la vez cumplir con los requerimientos mínimos de su cocina económica.

a) Formule el modelo de programación lineal y elabore la tabla simplex inicial.

b) Formule este problema como un problema de transporte mediante la construcción de la

tabla de parámetros apropiada.





7." Guarda la actividad con el nombre DIOP_U2_A1_XXYZ.Doc. Sustituye las XX por las





Actividad 2. Ruta Crítica

Introducción:

Esta actividad está relacionada con las soluciones de problemas de ruta crítica utilizando

CPIVI y PERT durante la administración de proyectos. Apóyate en las lecturas

recomendadas en el tema, ya que te ayudarán a realizar esta actividad.

Propósito:

Esta actividad tiene el fin de reafirmar tu conocimiento con respecto a la administración

de

actividades, recursos y tiempos asignados durante la realización de un proyecto

organizacional. Lograrás, al final de la actividad, presentar la ruta crítica como parte de la

resolución de problemas, llevándote a contar con un nivel de análisis de problemas y

soluciones de los mismos.

Instrucciones:

1.- Lee el ejercicio al final de la actividad y realiza lo que se te pide en cada paso.


4." Escribe en el procesador de texto y complementa con imágenes de manera clara lo

que se realizaste durante la actividad.

Ejercicio:

Se desea hacer una conexión entre ciudades de un país para dar servicio de Televisión.

El siguiente diagrama muestra la distribución de las ciudades y las distancias entre cada

una.

320



1.- Determina como deben ser conectadas las ciudades para minimizar la longitud de las

conexiones.

2." Si quisieras viajar del punto A al F encuentre la ruta más corta.

3." Use el algoritmo descrito en la sección 9.3 de Hillier & Lieberman (2006, pp., 380-

383),

para resolver este problema de la ruta más corta.

4." Utilizando tu computadora y IVlicrosoft Excel, formula y resuelve un modelo en hoja

de cálculo.


Guarda la actividad con el nombre DIOP_U2_A2_XXYZ.Doc. Sustituye las XX por las dos


inicial


Envía el archivo a tu Facilitador para recibir retroalimentación. No olvides consultar los

criterios de evaluación de la actividad.

Actividad 3. Programación no lineal

Introducción:

Esta actividad consta de 1 ejercicio que se compone de varias etapas y cada una

representa una parte del proceso de la solución de problemas de programación no lineal.

Propósito:


procedimientos de resolución de problemas de Programación no iineai. Te permitirá

analizar y describir sus características de los algoritmos de solución para la programación

no lineal.

Instrucciones:




Actividades I Investigá�j

Unidad 2. ComunicaciÓTÍ


3." Describe el algoritmo de solución a utilizar para resolver el modelo.

4." Investiga algún software de computadora donde puedas introducir el modelo.

5." Resuelve con ayuda de ese software y escribe la solución.

6." Escribe un documento con texto e imágenes que de manera clara muestren lo que se

realizo durante la actividad.

Ejercicio:

Considera el problema de la mezcla de productos que se presentó en el problema 3.1-10.

Hillier, & Lieberman (2006, pp., 92 y 1021). Supon que la empresa encuentra elasticidad

de precios al vender sus tres productos, de tal suerte que las ganancias son distintas de

las establecidas en el capítulo 3. En particular, supon que los costos unitarios respectivos

al producir los artículos 1, 2 y 3 son de $25, $10 y $15, y que los precios requeridos (en

dólares) para poder vender x1, x2 y x3 unidades son (35 + 10OXr�'�), (15 + 40X2"�"�)

y (20

+ 50X3""�), respectivamente.

Formula un modelo de programación no lineal del problema para determinar cuántas

unidades de cada producto se deben producir para maximizar la ganancia.

Ya que formulaste tu programación:

Guarda la actividad con el nombre DIOP_U2_A3_XXYZ.Doc. Sustituye las XX por las



Envía el arcinivo a tu Facilitador mediante la sección de Tareas para recibir

retroalimentación. Recuerda consultar los Criterios de evaluación de la actividad.

Evidencia de aprendizaje. Comunicación y análisis de redes

Introducción:

Como actividad final de la unidad, aplicarás lo aprendido en el ejercicio propuesto y que



deberá ser resuelto por medio de software de computadora. Es importante que describas

los algoritmos utilizados para resolver dicino problema y documentes con pantallas los

resultados obtenidos. Entregarás como evidencia un reporte por escrito que contendrá

una descripción completa de la actividad.

Propósito:

Al lograr terminar esta actividad satisfactoriamente, se estará comprobando que cada

concepto y cada procedimiento, descrito en la presente Unidad, fueron asimilados por ti

debidamente y estarás listo para entrar a la siguiente Unidad.

Instrucciones:

1." Analiza el ejemplo 1. Problema en un Sistema de Transporte que se encuentra en

Omaña (2004, pp., 65 a 68).

2." Descarga Ine instala el software LINGO.


A Supuesto de requerimientos El costo de distribuir unidades

de un origen a un destino dado,

es directamente proporcional al

LINGO, WHAT's BEST y LINDO están en la liga

http://www.lindo.com/index.php?option=conn content&view=article&id=34&ltennid=15

y

3." Introduce el modelo en el software y encuentra los resultados. Captura cada pantalla

de dicho software y ponlo en un reporte que describa paso a paso el procedimiento.

4." Escribe un reporte en un procesador de textos que incluya imágenes que refuercen lo

hecho en la práctica. Tu reporte deberá tener el siguiente contenido:



• Descarga e instalación del software LINGO


• Ejecución

• Resultados

• Conclusiones

5." Escribe una conclusión acerca de la actividad.

6." Guarda el reporte con el nombre DIOP_U2_A4_XXYZ.

7." Envía el reporte a tu facilitador(a) para recibir retroalimentación. No olvides consultar

los criterios de evaluación de la evidencia.



Autoevaluación

Introducción:

Como reforzamiento de los conocimientos estudiados en la unidad 2 del curso, es

importante que realices la siguiente actividad de autoevaluación. Esta actividad no tiene


Propósito:


Unidad dos, para lograr un mayor entendimiento de los conceptos y procedimientos de

los


Instrucciones:

1.- Lee cada uno de los conceptos de la columna de la izquierda


3." Relaciónalos escribiendo la letra que corresponde a la descripción del concepto.

Ejercicio:

número de unidades

distribuidas.

B Modelos de Redes Conjunto de nodos y puntos

unidos por arcos y ramas.

C Red Clase especial de programación

lineal. El la manera óptima de

llevar bienes de uno a varios

lugares

D Supuesto de costo Clase especial de programación

lineal que permite la

optimización.

E Método de transporte Cada unidad tiene un

suministro fijo de unidades, el

cual debe distribuirse completo

entre los destinos.

Actividades I Investigada�

Unidad 2. Comunicación

Actividad 1. Tipos de sistemas de control de inventarios



Introducción:

Esta actividad te permitirá conocer de manera clara los tipos de modelos requeridos para

la administración de inventarios. Identificarás las variables que son tomadas en cuenta

durante su uso. Tu trabajo lo fundamentarás con los textos abordados en el capítulo 3 y,

3 referencias complementarias de Internet.

Propósito:

Con la presente actividad reafirmarás tu conocimiento con respecto al tipo de modelos de

administración de inventarios, analizarás y relacionarás lo revisado con empresas reales

de tu ciudad o entorno.

Instrucciones:

1. Lee el Tema 3.1 Teoría de inventarios y los textos que se te sugieren.

2. Investiga 3 direcciones de Internet que expliquen ampliamente el tema de inventarios

en la investigación de operaciones.

3. Realiza un cuadro sinóptico con el mayor número de tipos de modelos de inventarios

que encuentres, obviamente deberás clasificarlos.

4. Utiliza los siguientes pasos como guía para construir el cuadro sinóptico.

a. Identifica el objetivo de la actividad

b. Identifica cuáles son las ideas principales del tema a desarrollar

c. Elabora el diagrama en base a las ideas que se identificaron,

relacionándolas con los conceptos que les corresponda. Usa uno de los

tipos que está en la presentación del punto 3.

5. Escribe un arcinivo de texto el siguiente contenido del trabajo.

a. Hoja de presentación

i. Nombre del alumno

ii. Feclia

iii. Carrera

iv. Grupo

V. Asignatura

vi. Unidad

vii. Profesor

b. Hoja de contenido

i. Título

ii. Resumen

iii. Representación gráfica

iv. Bibliografía



V.

6." Guarda la actividad con el nombre DI0P_U3_A1_XXYZ. Envía el arciiivo a tu

Facilitador(a) mediante la sección de Tareas para recibir retroalimentación.

7." No olvides revisar los criterios de evaluación de la actividad.

Actividad 2. Usos de los sistemas de administración

Introducción:

Esta actividad te permitirá conocer de manera más clara los tipos de modelos requeridos

para la administración de inventarios y su aplicación en las empresas ya sea de servicios

o manufactureras de tu municipio o ciudad.

Propósito:

Esta actividad tiene el propósito de reafirmar tu conocimiento de los tipos de modelos de

administración de inventarios que existen, pero aliora relacionados con los tipos de

industrias que existen en tu localidad.

Instrucciones:

1. Lee la unidad 3 y todos los textos que se mencionan.

2. Investiga, en por lo menos 5 empresas u organizaciones de tamaño mediano y de tu

comunidad, el tipo de administración de inventarios que usan. Seguramente algunos no

conocerán los modelos como lo presenta la teoría de la unidad, pero puedes preguntar la

forma cómo lo liacen y tú lo relacionarás con la teoría. Cuando vayas a las empresas

asegúrate de liaber aprendido claramente cada modelo y su uso.

3. Realiza un mapa mental con el mayor número de tipos de modelos de inventarios que

encuentres, obviamente deberás clasificarlos. Relaciónalos con tus resultados de las

visitas a empresas. Los giros y tipos de empresas deben estar dentro del mapa

conectados con sus tipos de modelos. Utiliza la siguiente página para guiarte y saber

cómo liacer un mapa mental. littp://www.queesunmapamental.com

4. Utiliza los siguientes pasos como guía para construir el mapa mental.

a. Identifica las 5 empresas de tu localidad y sus modelos.

b. Identifica cuáles son las variables que los pudieran interconectar.

c. Elabora el mapa en base a las ideas que se identificaron, relacionándolas

con los conceptos que les corresponda.

5. Elabora en un archivo de texto con el siguiente contenido del trabajo.

a. Hoja de presentación



i. Nombre del alumno

ii. Feclia

iii. Carrera

iv. Grupo

V. Asignatura

vi. Unidad

vii. Profesor

b. Hoja de contenido

i. Título

ii. Resumen

iii. Representación gráfica del modelo mental

iv. Lista de las empresas visitadas y una reseña de cada visita

V. Bibliografía

6." Guarda la actividad con el nombre DIOP_U3_A2_XXYZ. Envía el arcinivo a tu

Facilitador(a) mediante la sección de Tareas para recibir retroalimentación.

7. No olvides consultar los criterios de evaluación de la actividad.

Actividad 3. Modelos determinísticos

Introducción:

Esta actividad consta de varias etapas y cada una representa una parte del proceso de la

solución de problemas de administración de inventarios. Es necesario que recuerdes los

modelos determinísticos de inventarios.

Propósito:


los modelos determinísticos de inventarios y su procedimiento de resolución de

problemas

de sistemas administrativos. Te permitirá analizar y describir el modelo determinístico de

inventarios dentro de un sistema administrativo.

Instrucciones:



3." Describe el modelo de solución a utilizar para resolver el problema.

4." Investiga algún software de computadora donde puedas introducir el modelo. Como



WinQSB.

5." Resuelve el problema como se pide con Solver y, además, resuélvelo usando

WINQSB.

6." Redacta un archivo de texto e imágenes que, de manera clara, muestren lo que se

realizó durante la actividad.

Ejercicio:

Tim Madsen realiza las compras para Computer Center, una tienda de cómputo grande.

Acaba de agregar la computadora más nueva, la Power, al inventario de la tienda. En

promedio, las ventas de este modelo son de 13 unidades a la semana. Tim compra estas

computadoras al fabricante a un costo unitario de $3,000 y cada envío toma media

semana en llegar.

Por rutina, Tim usa el modelo básico EOQ para determinar la política de inventarios que

se aplicará a los productos más importantes. Estima que el costo anual para mantener los

artículos, es igual a 20% del costo de compra y que el costo de colocar una orden es de

$75.

T a) Tim usa la política de ordenar cinco Power a la vez y cada orden se coloca a tiempo

para que llegue justo cuando el inventario está por agotarse. Puedes usar la plantilla de

So/verde Excel del modelo básico EOQ que se encuentra en los Archivos descargables

de la unidad, para determinar los costos anuales de esta política, o si prefieres realizar la

propia.

T b) Usa la misma Inoja para generar una tabla que muestre cómo cambiarían estos

costos, si la cantidad por ordenar fuera 5, 7,9,11,13,...,25.

T c) Utiliza Solver para encontrar el tamaño óptimo de la orden.

T d) Usa la versión analítica de la plantilla del modelo EOQ (que aplica la fórmula EOQ)

para encontrar la cantidad óptima.

e) Compara estos resultados (incluye los costos) con los que obtuvo en el inciso c).

f) Verifica a mano su respuesta de la orden óptima del inciso d mediante la aplicación de

la fórmula EOQ.

g) Con base en la cantidad óptima que obtuviste, ¿cada cuándo debe ordenarse en

promedio? ¿Cuál debe ser el nivel aproximado de inventario al colocarse cada orden?

h) ¿Cuánto reduce la política de inventario óptima el costo variable total anual (costo por

mantener más costo administrativo de colocar órdenes) del modelo Poiver comparado con

la política descrita en el inciso a? ¿Cuál es el porcentaje de reducción?

*Este ejercicio se extrajo de 18.3-3 de Hillier & Lieberman (2006, pp., 891-892).

**La T del principio de los incisos a) al d) significa que se debe usar software de

computadora.

Ya que realizaste el ejercicio:



7.- Guarda la actividad con el nombre DIOP_U2_A3_XXYZ. Sustituye las XX por las dos


inicial


8.- Envía el archivo a tu Facilitador(a) para recibir retroalimentación. No olvides consultar

los criterios de evaluación.

Investigación de

Unidad 3. Aplicacií�

Evidencia de aprendizaje. Resolución de problemas en los sistemas

administrativos

Introducción:

En esta evidencia de aprendizaje aplicarás lo aprendido durante toda la unidad.

Resolverás la actividad con ayuda de liojas de cálculo y/o software especializado para la

administración de inventarios, pero además describirás paso a paso el método utilizado y

justificarás dicino método por medio de la teoría vista en la Unidad 3.

Propósito:

Esta evidencia dejará en claro que el estudiante lia obtenido el conocimiento y la liabilidad

de analizar la teoría de inventarios y sus modelos determinísticos para la resolución de

problemas en los sistemas administrativos. Podrá decidir en qué momento usar o no,

determinado tipo de modelo de administración de inventarios.

Instrucciones:

1.- Analiza cada ejercicio y realiza lo que en particular cada uno pide.

2." Descarga e instala el software WINQSB, pues te servirá para resolver los ejercicios y

justificar tus respuestas.

*EI software WinQSB lo puedes descargar en: littp://winasb.softonic.com/. Apóyate con el

manual de análisis cuantitativo con WinQSB. littp://www.eumed.net/libros-

qratis/2006c/216/index.litm donde aprenderás a usar el software.

3." Introduce ambos modelos en el software y encuentra los resultados. Captura cada

pantalla de dicino software y colócalo en un reporte que describa paso a paso el

procedimiento.

4." Contesta las preguntas o resultados de manera clara y objetiva de cada uno de los

dos ejercicios.



5." Escribe un reporte en un procesador de textos que incluya imágenes y que refuerce lo

liecino en la práctica; éste deberá tener el siguiente contenido:



• Descarga e instalación del software WINQSB


• Ejecución

• Resultados que además incluyan la respuesta a las preguntas del punto anterior.

Usar referencias bibliográficas.

• Conclusiones

Revisa los criterios de evaluación de esta actividad para que observes como serás

evaluado. AInora: Lee los ejercicios y resuélvelos.

Ejercicio 1

Un problema con demanda estocástica para un solo periodo.

Una tienda compra uno de sus artículos a un precio de $100 pesos y lo vende a $150

pesos. La demanda para el próximo mes tiene un comportamiento normal con media de

2.000 unidades y desviación de 70 unidades. El costo de liacer una nueva orden es de

$50. Una unidad faltante en inventario tiene un costo para la empresa de $140.

La empresa cuenta con un inventario inicial de 200 unidades. Se desea prestar un nivel

de servicio del 99%, determinar la utilidad del modelo.

Ejercicio 2

Soutiiwest Wholesale Company

Soutiiwest WInolesale Company vende bienes raíces de consumo detallistas

estadounidenses. El desempeño financiero de la empresa se lia deteriorado, liasta el

punto que debe reducirse el costo de operación de sus almacenes. IVIarge Bennett,

director de operaciones de alamacenes, ya está analizando formas de reducir los costos.

El personal de Marge está considerando proponer que se instale una minicomputadora

para que les ayude a convertir el actual sistema de inventarios de periodo fijo, que

depende de conteos físicos periódicos del inventario, a un sistema de cantidad fija de

pedido, que supone un sistema de registros perpetuos del inventario. El personal Ina

desarrollado estas estimaciones para un sólo artículo del inventario, que se supone es

representativo de los muchos que existen en los almacenes.

Costo de adquisición: $19.95 por unidad.

Costo de pedir: $121.50 por pedido.

Costo de almacenar: $35% de los costos de adquisición (dólares anuales por unidad).



Ventas anuales estimadas: 157,500 unidades por año.

Costo anual de los conteos físicos del inventario para este artículo: $2500 por año.

Costo anual del sistema de inventario perpetuo con minicomputadora (porción del costo

total de sistema que se asigna a este artículo con base en el costo de los bienes

vendidos): $550 por año.

1.- Analiza el problema.

2." Define y justifica el modelo deterministico de solución.

3." Utilizando el modelo deterministico de solución realiza lo siguiente:

• Calcular el costo anual estimado del sistema actual de inventario para este artículo.

• Calcule el costo anual estimado del sistema propuesto de inventario perpetuo

para

este artículo.

• ¿Qué ahorros anuales para este artículo en particular es probable que resulten

al instalar el nuevo sistema de inventarios?

• ¿Que dificultades nos impiden extrapolar los ahorros de este artículo a todo el

inventario en los almacenes? ¿Cómo puede la información desarrollada en el inciso 3

utilizarse con efectividad para despues decidir si se adopta o no el nuevo sistema de

inventarios?

• ¿Qué dificutades es probable se encuentren en la implementación de nuevo

sistema

de inventarios?.

*Este es un caso extraido de Gaither & Frazier (2006, pp., 394-395).

Una vez que concluiste con ambos ejercicios:

6." Guarda el reporte con el nombre DI0P_U3_EA_XXYZ. Sustituye las XX por las dos


inicial


7." Envía el archivo a tu Facilitador(a) para recibir retroalimentación. No olvides consultar

los criterios de evaluación.

Autoevaluación

Introducción:

Como reforzamiento de los conocimientos estudiados en la Unidad 3 del curso, es



importante que realices la siguiente actividad de Autoevaluación. Esta actividad no tiene


Propósito:


unidad tres, para lograr un mayor entendimiento de los conceptos y procedimientos de

los


Instrucciones:

1." Lee cada uno de los conceptos de la columna de la izquierda.


3." Relaciónalos escribiendo la letra que corresponde al concepto.

Ejercicio:


A Costo faltante Demanda que se conoce con

una distribución.

B Demanda de un artículo

probabilística Cuando la cantidad de

inventario baja hasta cierto

nivel.

C Sistemas de periodo fijo de

pedido Demanda que se conoce con

certidumbre.

D Demanda de un artículo

determinística Penalización en que se incurre

cuando se terminan las

existencias.

E Punto de re-orden Niveles de inventario en

intervalo fijos de tiempo.

¿En qué consiste el Proyecto Integrador?

El proyecto integrador será la oportunidad de plantear un problema real, de analizarlo

aplicando diferentes herramientas

estadísticas y poder llegar a visualizar cómo la estadística apoya la toma de decisiones.

Se recomienda que analicen algún proceso de su trabajo o de su entorno, verifiquen que

exista información estadística



previa o bases de datos confiables sobre las cuales puedan trabajar de tal manera que al

final del curso puedan hacer

inferencias estadísticas que aporten valor a su trabajo o bien que les ayude a entender las

relaciones causa-efecto de

su entorno.

El proyecto se realizaran varias entregas las cuales son: la planeación del proyecto

integrador, la primera, segunda,

tercera yentrega final del proyecto, las cuales son en equipo.

ü / Cómo elegir la problemática a estudiar?

ü Planeación del provecto integrador

ü Primera entrega

ü Segunda entrega

ü Tercera entrega

ü Cuarta vfinal entrega

¿Cómo elegir la problemática a estudiar?

Se sugiere que cada uno de los integrantes del equipo proponga una idea de alguna

situación particular o tema que

desee estudiar referente a la actividad de su día a día.

Por ejemplo: variaciones o errores en las líneas de producción, ¿qué factores están

afectando directamente o

indirectamente los paros de producción? Podría ser que los empleados no están

capacitados, por lo tanto una variable

independiente a considerar sería: número de horas de capacitación por empleado, de tal

forma que busquen una

correlación entre mayor horas de capacitación y menor número de paros en la línea de

producción.

O bien, otro ejemplo puede ser la demanda de horas de trabajo del personal de aseo (a lo

mejor podemos balancear

mejor los horarios de trabajo, la cantidad de personal requerido, etc.), el comportamiento

de las llegadas de clientes a

una estación de trabajo (para mejorar el servicio, por ejemplo, el tiempo que tardan

nuestros clientes haciendo fila, etc.),

la producción defectuosa de cierta línea, etc.

Otra forma podría ser pensar en sus áreas de trabajo, por ejemplo si se dedican a manejar

cuentas, esto indicaría que



se podrían utilizar las cuentas por cobrar, las cuentas por pagar o bien los

inventarios; si en lugar de esto, manejan

acciones de la bolsa, podría ser la utilidad de la acción o bien las variaciones de los

precios de la misma; podría ser

también respecto al retorno de la inversión o lo referente a la cartera vencida. Existen

tantos ejemplos que se pueden

manejar, que podríamos tardarnos mucho en enumerarlos, de cualquier forma se citan

algunos a continuación:

El tipo de Cambio.

El índice Nacional de Precios al Consumidor de México.

El índice Nacional de Precios al Consumidor de Estados Unidos.

Las ventas de una compañía.

El número de pacientes a llegara un consultorio o bien a un hospital.

También se puede tener alguna duda sobre ciertas variables lo que debes de tomar en

cuenta es la causalidad entre

ellas, en todo caso sería encontrarsi hayuna relación que cada una de las variables

independientes X's causan efecto

en la variable dependiente "Y' es decir preguntarse ¿Qué tipo de relación tienen las

variables X's que nos interesan con

respecto a Y? ¿Creen que todas estas variables afectan a Yo quizás unas cuantas

solamente? ¿Habrá algunas que

afecten más que otras o todas impactan de la misma manera? ¿Podrían todas ellas o solo

algunas predecir o

indicarnos si la variable Y seguirá subiendo o bajando? ¿Cómo saberlo todo lo anterior?

Bueno, pues a lo largo del

trabajo de investigación lo iremos descubriendo.

Dentro del apartado de "Recursos de Apoyo", encontrarán un ejemplo de un proyecto que

hicieron un grupo de alumnos

como ustedes, el proyecto se llama: "Variables de las que depende el valor comercial de

un bien inmueble en la ciudad

de México" en donde quieren determinar qué relación existe entre las variables "X's

(Superficie del terreno, superficie

construida, número de recámaras, número de baños, valor físico y valor de capitalización

en rentas) y ver si estas

variables independientes tienen algún efecto, impacto o influencia sobre el

comportamiento de la variable "Y': Valor



comercial del inmueble. (Vean el proyecto a manera de ejemplo).

www.tecvirtual.itesm.mx/cursos/maestria/ma/abr12/content/ad4001/calendar/semanas/

proyecto.htm

28/06/12 Tecnológico de Monterrey. Universidad Virtual

Se recomienda que al menos se tengan tres variables independientes, es decir "X's" y una

variable dependiente

llamada "Y', además de eso, todas deben de ser de naturaleza completamente cuantitativa

o métricas; esto debido a

todo lo que se va a realizar durante el curso.

Planeación del proyecto integrador

Con la finalidad de que cada alumno tenga al menos una propuesta para el trabajo de

investigación a compartir con sus

compañeros del grupo, se les solicita que cada quien de forma individual realice una

búsqueda de información

financiera, la cual deberá de ser acompañada de un soporte teórico sobre la problemática

a tratar, se deberá de incluir

cada propuesta y en equipo, ponerse de acuerdo en cuál deberá de ser la mejor opción, es

necesario que en esta

introducción sean contestando puntualmente los siguientes 5 puntos de la lista, aunque

dicha lista no es exiiaustiva

ayuda a reflexionar sobre las propuestas para el trabajo de investigación y sobre todo a

ver la factibilidad del tema

propuesto. Por supuesto, el hacer esta actividad facilitará la primera fase de su trabajo.

1. Menciona qué propuesta de proyecto de investigación te gustaría realizar, es

importante comentar que dicha

problemática debe representar un reto intelectual ygenerarvalor agregado para ti, para tus

compañeros ypara tu

entorno. En este punto hayque preguntarse qué fenómenos nos llaman la atención, qué

resultados no

deseados están a nuestro alrededor, qué quisiera cambiar, qué quisiera saber, etc.

También es importante que

está parte sea sustentada por alguna teoría.

2. Define cada una de las variables que serán parte del proyecto de investigación. La Y

será la variable llamada

dependiente o "respuesta", es decires nuestra gran incógnita, en la que está puesta

nuestra curiosidad. Luego



preguntarnos "esta Y de qué aspectos depende" y a estos elementos les llamaremos Xo

variables

independientes. Las variables independientes tienen una relación directa con la respuesta

Y. Al menos deberás

de tener una variable dependiente y tres variables independientes.

3. Verificar que las variables sean realmente "Variables" es decir "fuentes de variación"

(varían aleatoriamente),

checa que no sean constantes (de nada sirve considerar una variable en la que todas las

observaciones son

iguales). La variación de estas variables es lo que provoca que la Y se vea afectada o

impactada.

4. Poniendo en una tabla de datos cada una de las variables e indicando que Y depende de

X1, X2, X3,.... Etc. Dar

un nombre a cada una de las variables. Indicar la notación, recordar que la Y es el efecto o


y las Xson fuentes de variación o variables independientes. En otra columna verifica que

todas sean

cuantitativas. También menciona en qué unidades están cada una de las variables.

Finalmente agrega a está

lista para cada variable indicando si es continua o discreta. Este es un ejemplo de la tabla

que se solicita

Variable * Notación

Escala de

Medición

Tipo de variable Unidad de medida Escala

Valor comercial del y

inmueble

Superficie de terreno X1

Superficie construida X2

Número de recámaras X3



Número de baños X4

Valor físico X5

Valor capitalizable X6

Razón

Razón

Razón

Razón

Razón

Razón

Razón

Cuantitativa

Cuantitativa

Cuantitativa

Cuantitativa

Cuantitativa

Cuantitativa

Cuantitativa

$ (pesos)



Metros

cuadrados)

Metros cuadrados

Unidades o

conteo

Unidades o

conteo

$ (pesos)

$ (pesos)

Continua

Continua

Continua

Discreta

Discreta

Continua

Continua

5. En otra tabla, deberás de enlistar cada variable y sus valores, recuerda que no habrá

tiempo para recopilar

datos, ni trabajar con encuetas, sino que se trabajará con datos históricos disponibles, por

eso es importante

que ya se cuente con la información. Ahora bien, es necesario contar con suficientes

observaciones para

encontrar una tendencia, ¿con cuántas observaciones cuentas? Se necesitarán al menos 50

datos para cada

variable. Es importante que incluyan su base de datos en Excel desde este avance. Se

anexa un ejemplo de la



base de datos que cada integrante del equipo deberá proporcionar

En su entrega de equipo el archivo deberá incluir lo que cada integrante de equipo

propone con los puntos del 1 al 5

antes mencionados y una vez revisadas las opciones para trabajar de cada integrante

acomodarán su archivo de

entrega poniendo en primer lugar la mejor opción, en segundo lugar la segunda mejor

opción y así hasta terminar con

todas las opciones de los integrantes del equipo.

Establezcan criterios para decidir.

O Un criterio que ustedes deben considerar es la disponibilidad de los datos. Se

recomienda que sean datos

históricos dado que no tenemos tiempo de empezar a recopilarlos. Además, para facilitar

la aplicación de

ciertos criterios es necesario que tengamos al menos 50 datos u observaciones de tal

manera que puedan

estudiar una tendencia o patrón de comportamiento.

O Otro criterio es que es indispensable que las variables sean cuantitativas ya que

aprenderemos análisis

estadísticos que requieren este tipo de variables.


proyecto.htm

3/11




Recuerden que hay bases de datos que aunque no estén en nuestra compañía, si las

podemos considerar, como la

información que provee la Banca, Bolsa, INEGI en IVléxico (Instituto Nacional de

Estadística, Geografía), la OEA, la

ONU, etc.

Algunas fuentes alternas de bases de datos que les recomendamos son:

Para México:

Banco de México: littD://www.banxico.ora.mx

Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática: littD://www.ineai.aob.mx

Secretaría de Economía: http://www.economia.aob.mx

Secretaría de Hacienda y Crédito Público: http://www.shcp.aob.mx

Secretaría del Trabajo: http://www.stps.aob.mx

Consejo Nacional de Población: http://www.conapo.aob.mx

Para América Latina:

Asociación Latinoamericana de Integración: http://www.aladi.ora

Banco Interamericano de Desarrollo: http://www.iadb.ora

Banco Mundial: http://www.worldbank.ora

Comisión Económica para América Latina y el Caribe: http://www.eclac.cl

Fondo Monetario Internacional: http://www.imf.ora

OCDE: http://www.oecd.ora

Observatorio On-line Economía Latinoamericana: www.econolatin.com

Para Estados Unidos de América:

Bureau of Economic Anaivsis: http://www.bea.aov

Bureau of Labor Statistics: http://www.bls.aov

Department of Commerce: http://www.stat.usa.aov

Economic Report of the President: http://www.apoaccess.aov/eop/

Federal Reserve: http://www.federalreserve.aov

Federal Reserve Banl< of St. Louis: http://research.stlouisfed.ora/

Federal Reserve Banl< ofChicaao: http://www.chicaaofed.ora/economic research and

data/index.cfm

Información Censal: http://www.census.aov

National Bureau of Economic Research: http://www.nber.ora/data/

Resources for Economists on the Internet: http://rfe.wustl.edu/EconFAQ.html

The Conference Board: http://www.conference-board.ora/

Otros más:

Comisión Europea: http://europa.eu.int/index-en.html



Econlit: http://econwpa.wustl.edu/EconFAQ/EconFAQ.html

Estadísticas de Canadá: http://www.statcan.ca

Fundación Cowles: http://cowles.econ.vale.edu/P/au/p h.htm

Journal of Economic Literature: http://www.aeaweb.ora/iournal/iel class svstem.html

l%mm\es��89PRe\ no Unido: http://www.ons.aov.uk

leído en la semana 1 y2 del curso.

Estadísticas Económicas: htta://www.econstats.com

LT DeTinicion peT proDrema nu /o) �

Economagic: ntipv/www.economaaic.com

Generalmente el planteamiento de un problema se diseña en forma de pregunta. Resulta

de vital importancia situar el

contexto en donde se encuentra inmersa la problemática a estudiar, ya que este

constituye el marco de referencia que

permite ubicar el estudio y posteriormente los resultados obtenidos. De aquí se

desprenden los objetivos yla

justificación del proyecto. Hay que especificar claramente qué es lo que se quiere

mejorare entenderlos factores que

afectan el comportamiento de la variable de interés.

Ejemplo: En la empresa consultora SYRI CONSULTORES, S.C. DE R.L. DE C.V., en una de sus

unidades de negocio,

se encuentran dedicados a la valuación de bienes inmuebles para distintos fines, su

compra, su venta, su hipoteca, etc.

En muchas ocasiones se basan en metodologías muy rigoristas los resultados, pero el

valor comercial acordado

finalmente con el cliente varias veces es un tanto arbitrario. Con el objeto de poder

determinar, ¿Cuál sería una

herramienta más cercana a un procedimiento de mayor exactitud que permita conocerla

relación que existe entre el

valor comercial final pactado con el cliente y los valores obtenidos por los métodos

tradicionales de valuación

inmobiliaria?, se desarrollará el presente estudio.

1.2 Teoría (10%)

Deben investigar qué teoría respalda su proyecto, ya que con base en ella se seleccionarán

las variables relevantes.

Ejemplo: Una función de demanda se respaldará con la teoría económica. Sáquenle

provecho a la Biblioteca Digital:

http://biblioteca.itesm.mx/nav/




proyecto.htm



4/11


Ejemplo: Las teorías que respaldan el presente proyecto son la teoría de los costos

directos e indirectos para el cálculo

del valor físico del inmueble (se calculan los costos totales necesarios a ser

desembolsados como para que se

construya el inmueble nuevo) y la teoría del valor del dinero a lo largo del tiempo para el

cálculo del valor del inmueble

por capitalización de rentas (se obtiene una renta modelo para sitios aledaños a la

estructura a estudiar y por el

concepto de que el valor de rentas llevadas al año entre la tasa de interés anual (10-12%)

se llega al valor por

recuperación de inversión).



1.3 Periodo de tiempo y lugar geográfico (10%)

El período de tiempo que cubre la información a estudiar, así como el lugar geográfico en

el que se desarrollará el

estudio.

Definir el alcance del proyecto. De qué parte especifica en el tiempo inicia los valores

yliasta donde abarca. Todas las

variables deberán estar medidas en el mismo período de tiempo.

Ejemplo: Se tomarán valuaciones inmobiliarias con sus respectivos valores de mercado

reales de estructuras ofrecidas

en el último semestre del año 2005 en la Ciudad de México dentro de sus distintas

delegaciones políticas. Todas las

variables (dependientes e independientes) fueron medidas en el último semestre del 2005.

1.4 Definir variables involucradas (10%)

La definición del contexto se puede realizar con base a las siguientes preguntas: ¿Existe

alguna teoría que respalde el

tema de estudio? ¿Qué variables considera diclia teoría? ¿Qué período de tiempo tiene la

información a estudiar?

¿Tiene algún lugar geográfico, sección dentro de la empresa, o punto específico dentro

del proceso que se desee

estudiar? Con estas preguntas podemos definir cada una de las variables y ponerles un

nombre.

Ejemplo: Una de las variables que incluiremos en nuestro proyecto es la valuación de

bienes inmuebles para distintos

fines, diclia variable es un puntaje o calificación que las compañías evaluadoras dan a las

casas para obtener un precio

de venta. Nuestro equipo lia decidido llamar a esta variable "Val".

Utilicen la Biblioteca Digital para buscar estudios previos que ya se íiayan hecho al

respecto:

http://biblioteca.itesm.mx/nav/

1.5 Diagrama de relaciones entre variables (10%)

Es importante situar el contexto tecnológico, económico e histórico en donde se

encuentra inmerso. Definir las variables



involucradas, justificando su estancia en el problema y mostrando mediante un diagrama

las relaciones (indicando el

tipo de relación) que se piensa existen entre ellas.

Definirlas variables involucradas, justificando su estancia en el problema y mostrando

mediante un diagrama el tipo de

relación directa (+) o inversa (-) que se piensa existe entre la variable principal y las

variables secundarias. De esta

forma se podrá tener una idea inicial de la explicación de los resultados que se obtengan.

En este punto no se esperan

graficas o diagramas de dispersiones sino un dibujo o diagrama de la relación entre las

variables X's con la variable Y.

1.6 Escala de medición (10%)

Existen cuatro escalas de medición: Nominal, Ordinal, Intervalo y Razón. Además las

variables pueden ser clasificadas

en cuantitativas o cualitativas. Dependiendo del tipo de variable yde la escala de medición

es el tipo de análisis que se

puede realizar con la variable, es por eso que se pide en este punto que se clasifique cada

una de las variables

involucradas en el proyecto en cuantitativa o cualitativa yademás se identifique la escala

de medición. Para el proyecto

es indispensable que las variables a utilizar sean cuantitativas, si son cualitativas es

conveniente que consideren otras

variables.

1.7 Fuentes y medios donde se obtienen (10%)

Las fuentes de donde se obtienen los datos de la muestra, así como los medios para

obtenerlas (Internet, libros,

publicaciones periódicas, etc.).

1.8 Obtener la base de datos (10%)

Obtener la base de datos que corresponda a las variables involucradas. Se recomienda una


(efecto) yai menos 3 o 4 variables independientes (causas o fuentes de variación) que

expliquen o influyan en el

comportamiento de su variable dependiente. Se recomiendan al menos 50 observaciones

por cada variable, de tal



forma que se pueda observar una tendencia o patrón de comportamiento, ya que algunas

serán eliminadas por no

cumplir con los requerimientos necesarios.

Preguntas de Reflexión:

1.9 Espíritu emprendedor (10%)


proyecto.htm



5/11


El espíritu emprendedor es algo que buscamos desarrollar con esta actividad por lo que

reflexione y coloque una

respuesta como equipo sobre ¿qué innovación, cambio o mejora se dará con los

resultados que encuentren con su



tema de estudio? ¿Qué es lo que buscan con este proyecto? Este punto debe ser

alcanzable ya que se retomará en la

etapa final (10%)

1.10 Ética (10%)

Para analizar el tema propuesto desde un punto de vista ético, lea las siguientes

preguntas y argumente con sus

compañeros de equipo liasta llegara una respuesta a cada pregunta.

ü El tema propuesto por el equipo ¿qué beneficios o impacto tiene en la sociedad?

ü ¿Cómo incluye el aspecto de responsabilidad social?

ü El tema ayuda a mejorar la distribución del ingreso de la sociedad. Sí o no yexplique.

ü Identifique quiénes serán los beneficiados al realizar este tema de estudio.

ü Identifique quiénes no están siendo beneficiados al realizar este estudio yrevise la forma

de incluirlos.

ü ¿Cómo se debe de aplicar la ética en la recopilación de datos, análisis, conclusiones

ytodo lo que conlleva el

manejo de la estadística?

O ¿Han sido éticos en el manejo de la base de datos? ¿lian maquillado los datos?

O ¿Qué implicaciones se podrían tener el no ser éticos en todo lo que conlleva el manejo

de la información

estadística?

O ¿El tema es de autoría del equipo o han sido plagiados de algún proyecto de trimestres

anteriores?

ü En la base de datos, se citan las fuentes de donde se han obtenido.

Ejemplo de Base de Datos:

Diferenciar entre lo que es la variable respuesta (Y) y lo que es la(s) variable de entrada.

Ejercicio 11 capítulo 1

Determine si cada una de las variables siguientes es categórica o cuantitativa, e indique sa

es¬

cala de medición.

a) Venias anuales.

b) Tamaño de bebida refrescante (pequeño, mediano, grande).

c) Clasificación de empleados (de Gsl a gs18).

d) Utilidades por acción.

Método de pago (efectivo, cheques, tarjeta de crédito).




El rendimiento de dividendos es el dividendo anual pagado por una empresa expresado

como

un porcentaje del precio de la acción (dividendo/precio de la acción X 100). El rendimiento

de

dividendos para las empresas del promedio industrial Dow Jones se muestra en la tabla

2.15

(The Wall Street Journal� 8 de junio de 2009).

(i) Elabore una distribución de frecuencia y una distribución de frecuencia porcentual

h) Prepare un histograma.

c) Comente la forma de la distribución.

d) ¿Qué indican los resiimenes tabulares y gráficos sobre los rendimientos de

dividendos entre

las empresas del promedio industrial Dow Jones?

e) ¿Cuál empresa tiene el dividendo más alto producido? Si las acciones de ésta se

venden

actualmente a $20 por acción y usted compra 500, ¿cuánto ingreso p(ír dividendos

generará

esta inversión en un año?


(�j

El transpone público y el automóvil son dos medios que im empleado puede usar para ir al

trabajo cada día. Las muestras de los tiempos registrados para cada método se listaa

enseguida:

los tiempos se proporcionan en minutos.

Transporte público 28 29 32 37 33 25 29 32 41 34

Automóvil 29 31 33 32 34 30 31 32 35 33

a) Calcule el tiempo de la media muestral para ir al trabajo en cada medio.

b) Calcule la desviación estándar muestra] para cada método,

c) Con base en sus resultados de los incisos o) y h), ¿cuál método de transporte debe

prefe¬



rirse? Explique por qué,

d) Elabore un diagrama de caja para cada método. ¿Una comparación de los

diagramas apcf-

ya su conclusión del inciso c)?


Una empresa estudió el número de accidentes que generaron pérdida de tiempo en la

planta

de Brownsville, Texas. Los registros históricos muestran que 6% de los empleados tuvo

ac¬

cidentes que generaron una pérdida de tiempo el año pasado. La gerencia cree que un

progra¬

ma especial de seguridad reducirá los percances a 5% durante el año en curso. Además,

estima

que 15�í de los empleados que sufrió este tipo de accidentes el año anterior sufrirá uno

que

generará pérdida de tiempo durante el año en curso,

íj) ¿Qué porcentaje de los empleados tendrá accidentes que generen una pérdida de

tiempo

en los dos años?

b) ¿Qué porcentaje tendrá por )o menos un accidente que cause una pérdida de

tiempo en el

periodo de dos años?


?3.' En 2001, el 50% de los estadounidenses creía que el país atravesaba por una recesión

aun¬

que técnicamente la economía no había mostrado dos trimestres consecutivos de

crecimiento

negativo {Business Week, 30 de julio de 2001). Para una muestra de 20 estadounidenses,

realice

los cálculos siguientes.

a) Estime la probabilidad de que exactamente 12 personas creían que el país estaba

en re¬

cesión.



b) Calcule la probabilidad de que no más de cinco personas creían que el país pasaba

por

una recesión.

c) ¿Cuántas personas esperaría que dijeran que el país atravesaba por una recesión?

d) Calcule la varianza y la desviación estándar del número de personas que creían que

el país

estaba en recesión.


v�51. La encuesta de restaurantes de ZACAT proporciona ías calificaciones de los

platillos, la di

coración y el servicio de algunos restaurantes de Estados Unidos. Para 15 estableciniientnv

ubicados en Boston, el precio medio de una cena, incluyendo una bebida y la propina, es

de

$48,60. Usted está de viaje de negocios en Boston y cenará en tres de estos restaurantes.

Su

empresa le rembolsará un máximo de $50 por cena. Los socios de negocios familiarizados

cor

estos establecimientos le han dicho que el costo de la cena en un tercio de los

restaurantes de

la encuesta rebasa los $50. Suponga que selecciona al azar tres de estos negocios para

comer.

a) ¿Cuál es la probabilidad de que ninguna de las cenas rebase el costo que cubre su

empresa"'

b) ¿Cuál es la probabilidad de que una de las cenas supere el costo que cubre su

empresa?

c) ¿Cuál es la probabilidad de que dos de las cenas rebasen tal costo?

d) ¿Cuál es la probabilidad de que tres de las cenas rebasen dicho costo?


�Wl-wwa«v

C"-

Según Salary Wizard, el sueldo base promedio de un gerente de marca en Houstim. Tex

de $88 592 y el de un gerente de marca eti Los Ángeles, California, es de $97417 (sitio'



Salary Wizard, 27 de febrero de 2008). Suponga que los sueldos están normalmente dis

dos y que la desviación estándar de los gerentes de marca en Houston es de $19900} cnl

Ángeles es de $21 800.

fl) ¿Cuál es la probabilidad de que un gerente de marca en Houston tenga un sueldo 1

mayor de $ 100000?

b) ¿Cuál es la probabilidad de que su homólogo en Los Ángeles tenga un sueldo basí ¡

rebase ios $100000?

c) ¿Cuál es la probabilidad de que un gerente de marca en Los Ángeles tenga un

sueldo I

inferior a $75000?

d) ¿Cuánto tendría que ganar un gerente en Los Ángeles para tener un sueldo

superior a!

de sus homólogos de Houston?


53.� The American Community Survey reveló que los residentes de la ciudad de Nueva

York tienen

los tiempos de viaje más largos para transportarse al trabajo en comparación con los

residentes

de otras ciudades de Estados Unidos (sitio web de la Oficina del Censo de Estados Unidos,

agosto de 2008). Con base en las últimas estadísticas disponibles, el tiempo medio de

viaje para

transportarse al trabajo para los habitantes de la ciudad de Nueva York es de 38.3

minutos.

a) Suponga que la disu-ibución de probabilidad exponencial es aplicable y mue.stra

la fun¬

ción de densidad de probabilidad del tiempo de viaje para transportarse al trabajo para un

residente de esta ciudad.

b) ¿Cuál es la probabilidad de que un neoyorquino tarde entre 20 y 40 minutos para

trans-

portar.�e al trabajo?

c) ¿Cuál es la probabilidad de que tarde más de una hora?


�45.) El tiempo promedio que un estadounidense destina a ver televisión es de 15 horas

por semau

(Money, noviembre de 20()3). Suponga que se loma una muestra de 60 estadounidenses

pan



investigar con más detalle sus hábitos a este respecto. Asuma que la desviación estándar

pnbla-

cional en las horas de televisión semanales es tr = 4 horas.

a) ¿Cuál es la probabilidad de que la media muestral no se aleje tnás o menos de 1

hora de la

media poblacional?

b) ¿Cuál es la probabilidad de que la media muestral no se aleje más o menos de 45

minuto»

de la media poblacional?


propoj-ción de personas aseguraíia.s por All-Driver Automobile fn.sifrance Conipany que

contrae» una multa de tráfico en e) periodo de cinco años es 0. í5.

íí) Indique la distribución de muestieo dep si se emplea una muestra aleatoria de 1.50

asegu¬

rados para determinar la proporción de quienes han contraído por lo menos una multa.

h) ¿Cuál es la probabilidad de que la proporción muestra! esté a no más de ±0.03 de

ia pro¬

porción poblacional?


tJn ceniio mítlico quiere esiiniitr l:i jriedia deJ fieinpíi que üe iiecesiLa para pjogj aniaj' una

cita

tic üii pnciesue. ¿De qué tíiuiaño deberá ser Li muesira si se quiere que el niargeu de eirov

sea de

2 minuto?; y que el niveJ de confiajtza sea 95%? ¿De qué tamalio deberá tomarse la

muestra si

se quiere que eJ nivel tie confiaíiza sea 99%? Piii a Ja desviación estándar poblacional use 8

mi¬

li utos como valüj planeado.


En yn estudio se le solicitó a 200 personas que indicarati su priiiL-ipaJ lueiilc Jl-

inlomi.io(i(



dé noticias; 110 afirmaron que eran los noticieros de televisión.

íí) Proporcione un intervalo de confianza de 95% para hi propoivión poblLiL Íoii¡;il ik

pirno

ñas que tienen como principal fuente de noticias la televisión.

b) ¿Cuál será el tamaiio de muestra necesurio para estimar la pro|x>rción [xibLicktniil

ftíni

majgen de error de 0.05 y 95% de con fianza?


(�65�En un amplio estudio sobre los costos de aiencidn a la salud en Estados Unidos se

presenfanm

datos que mostraban un gasto medio de Medicare por derechohabiente de $6 S83 en

2003 (A/e

ney, otoño de 2003). Para investigar las diferencias en todo el país, un investigador tomó

uiu

muestra de 40 derechohabientes en Indianápolis. En la muestra, el gasto medio de

Medicare ín

2003 fue de $5 980 y la desviación estándar de $2518.

a) Establezca las hipótesis a usar para determinar si el gasto anual medio de Medicare

eo

Indianápolis es menor a la media nacional.

b) Use los resultados muéstrales anteriores para calcular el estadístico de prueba y el

valor-f

c) Use a = 0.05. ¿Cuál es su conclusión?

d) Repita la prueba de hipótesis usando el método del valor crítico.


La promoción de una línea aérea se sustenta en el supuesto de que dos terceras parte.'»

licl�

viajeros de negocios usan una computadora portátil en sus viajes durante la noche.

a) Establezca las hipótesis a usar para probar este supuesto.

b) ¿Cuál es la proporción muestral encontrada en un estudio patrocinado por

American I

press, en que 355 de 546 viajeros de negocios utilizaban su computadora portátil ínl

viajes de negocios durante la noche?

c) ¿Cuál es el valor-p?

d) Use a = 0.05. ¿A qué conclusión llega?




WEB

39� El valor de las casas tíende a incrementarse en el tiempo en condiciones normales,

pero la re-

cesión de 2008 y 2009 ocasionó la caída en Estados Unidos de los precios de venta

inmobilia¬

HomePrícss

rios (BusinessWeek, 9 de marzo de 2009). Se quiere saber si los datos apoyan esta

conclusión.

El archivo HomeWces contiene datos de 30 ventas de casas en 2006 y 40 en 2009.

n) Proporcione una estimación puntual para la diferencia entre las medias

poblacionales de

los precios en los dos años.

&) Desarrolle una estimación por intervalo de 99% de confianza para la diferencia

entre los

precios de reventa de casas en 2006 y 2009.

c) ¿Consideraría justificado concluir que los precios de reventa han disminuido de

2006 a

2009? ¿Por qué?


Júpiter Media realizó una encuesta para determinar en qué emplean su tiempo libre las

perso¬

nas. Ver la televisión es la actividad más popular para pasar el tiempo libre, tanto de los

hom¬

bres como de las mujeres (The Wall Síreei Journal, 26 de enero de 2004). La proporción de

ambos grupo que prefieren ver televisión para pasar su tiempo libre se estima a partir de

los

siguientes datos muéstrales.



Género

Hombres

Mujeres

Tamaño de la muestra

800

600

Ver televisión

248

156

a) Establezca las hipótesis pertinentes para probar la diferencia entre la proporción

poblacio-

nal de hombres y la de mujeres que prefieren ver televisión para pasar su tiemjx) libre.

b) ¿Cuál es la proporción muestral de hombres que destinan su tiempo libre a ver

televi¬

sión? ¿Cuál es la proporción muestral de mujeres?

c) Lleve a cabo la prueba de hipótesis y calcule el valor-/?. ¿Cuál es la conclusión con

0.05

como nivel de significancia?

d) ¿Cuál es el margen de error y la estimación por intervalo de 95% de confianza para

la

diferencia entre las proporciones poblacionales?

Use a = 0.01 y realice una prueba de bondad de ajuste para comprobar si la siguiente

muestra

fue tomada de una distribución normal.

55 86 94 58 55 95 55 52 69 95 90 65 87

50 56

55 57 98 58 79 92 62 59 88 65

Una vez realizada la prueba de bondad de ajuste, elabore un histograma con todos estos

da¬



tos. ¿Este gráfico respalda la conclusión a la que se llegó con la prueba de bondad de

ajuste?

(Nota. X = 11 y s = 17.)


Una institución de crédito facilitó los datos siguientes sobre préstamos aprobados por

cuatro de

sus agentes. Use a = 0.05 y realice una prueba para determinar si la aprobación de las

deci.sio-

ne.<5 de préstamo es independiente del agente que recibe la solicitud respectiva.

Aprobada Rechazada

MiLcr

McMahon

(¡ames

Kiink

24 iñ

17 IJ

35 \5

11

Midwest Northeast South West

16,2 2.7 ¡6.6 7,9

1(1.1 11.5 8.5 6.6

8.6 6.6 12.1 6.9

12.3 7.9 9.8 5.6

to.o 5.3 9.3 4.3

16.9 10.7 9.1 15.2

15.9 8.6 5.6 5.7

.5.4 5.5 9.4 4.0

18.1 12,7 II.6 12.3

11.9 8.3 15.6 3.6

II.O 6.7 18,3 11,0



9.6 14,2 13.4 12.1

7.6 1.7 6,5 S.7

12.9 3.6 11.4 5.0

12.2 tl.S 13.1 4.7

13.fi 16.3 4,4 3.3

8.2 3.4

24,0 5.5

12.2

22.6

12.0

14.5

12,6

9.S

10.1


La Oficina del Censo de Estados Unidos (U.S. Census Bureau) realiza un cálculo trimestral

de tasas de viviendas desocupadas y propiedad de vivienda por estado y área estadística

me¬

tropolitana (MSA, por sus siglas en inglés). Cada MSA tiene al menos un área urbanizada

de

50000 o más habitantes. Los siguientes datos son las tasas (%) de casas desocupadas para

renta

por MSA en cuatro regiones geográficas de Estados Unidos (Midwest. oeste medio;

Northeast,

noreste; South, sur, y West, oeste) en el primer trimestre de 2008 (sitio web del U.S.

Census

Bureau, enero de 2009)


0�6� Jensen Tire & Auto está en el proceso de decidir si firma un contrato de

mantenimiento para su

nueva máquina de alineación y balanceo de neumáticos por computadora. Los gerentes

piensan

que los gastos de mantenimiento deberán estar relacionados con el uso, y recabaron los

datos

siguientes acerca del uso semanal en horas (Weekly Usage/hours) y los gastos de

mantenimien¬

to anuales (Annual Maintenance Expense) en cientos de dólares.



Weekly Usage Anoual

(hours) Maiotettance Expense

13 17.0

10 22.0

WEB 20 30.0

-■-i � 28 37.0

Jensen 32 47,0

'7 30.5

24 32.5

31 39.0

'W 51.5

38 40.0

d) Obtenga la ecuación de regresión estimada que relaciona gaíitos anuales de

mantenimiento

con el uso semanal.

b) Pruebe la significancia de la relación del inciso a) con 0,05 como nivel de

significancia.

c) Jensen espera usar la nueva máquina 30 horas a la semana. Obtenga un intervalo

de pre¬

dicción de 95% para los gastos anuales de mantenimiento de la empresa.

d) Si el precio del contrato de mantenimiento es por $3000 anuales, ¿recomendaría

timiarlo?

¿Por qué?

L g

3 5

4 8

6 7

8 6

10 3

12 5

14 2

14 4

IR 2


63.) Un hospital de una ciudad grande contrató a un sociólogo para que investigara la

relación entre

— el ntímero de días de ausencia (Number of Days Absent) sin autorización de los

empleados pnr



año y la distancia en millas entre su casa y el trabajo (Distance to Work/miles). Se tomó

una

muestra de 10 empleados y se obmvieron los datos siguientes.

WEB

o) Elabore un diagrama de dispersión con estos datos. ¿Aparenta ser razonable una

relación

lineal? Explique.

b) Obtenga la ecuación de regresión estimada por mínimos cuadrados.

c) ¿Existe una relación significativa entre las dos variables? Use a = 0.05.

d) ¿La ecuación de regresión estimada proporciona un buen ajuste? Explique.

e) Utilice la ecuación de regresión estimada obtenida en el inciso b) para calcular un

inter¬

valo de confianza de 95% para el número esperado de días de ausencia de los empleados

que viven a 5 millas de la empresa.

La sección Guía para el usuario del sitio web de la revista Car and Driver proporciona

infor¬

mación sobre pruebas de carretera de automóviles, camiones, SUV y vans. Las

puntuaciones

incluyen calidad general (Overall), estilo de vehículo, frenado, manejo (Handling),

economía

de combustible, confort interior, aceleración, confiabilidad (Dependability), ajuste y

acabado

(Fit and Finish), y transmisión atribuidos a diversos vehículos con una escala de 1 (lo peor)

a



10 (lo mejor). Aquí se presenta una parte de los datos de 14 automóviles deportivos/GT

(sitio

web de Car and Driver, 7 de enero de 2004).

Sports/GT Overall

Acura 3,2CL 7.80

■ • Acura RSX 9.02

WEB, - AudiTT 9.00

BM\N 3-Seríes/M3 8.39

Sports ar Chevrnlet Corvette 8.82

Ford Mü.slmg 8.34

Honda Civie Si S.92

Infiniti G33 8.70

Mazda RX-8 8.58

Mini Cooper 8.76

Mitsubishi Eclipse 8,17

Nissan 350Z 8,07

Porsche 911 9.55

Toyota Célica 8.77

a) Proporcione una ecuación de regresióti estimada usando manejo, confiabilidad y

ajuste y

acabado para predecir la calidad general,

b) Otro de los vehículos deportivos/GT evaluados por Car and Driver es el Honda

Accord.

Las evaluaciones de manejo, confiabilidad y ajuste y acabado atribuidas a este automó¬

vil fueron 8.28, 9.06 y 8.07, respectivamente. Estime la evaluación general conferida a

este modelo.

c) Determine un intervalo de 95% de confianza para la calidad general de todos los

auto¬

móviles deportivos y GT con las características listadas en el inciso b).

d) Desarrolle un intervafo de predicción de 95% ¡líiia Kn calidad general del Hunda

Accorii

descrito en el inciso ¿>).

e) La evaluación general de Car and Driver paríi el Mnndü Accord lúe Conipnre

esta

calificación con las estimaciones; tihtenidít.s en los incisos h) y d].




�51� A continuación se presenta una parte del resultado obtenido con software para el

análisis de

regresión.

The regression eguation is

Y = 8.103 + 7.602 XI + 3.111 X2

Predictor Coef SE Coef T

Constant _ 2.667 _

XI _ 2.105 _

X2 _ 0.613 _

S = 3.335 R-sq = 92.3% R-sq{adj) = _%

Analysis of Variance

SOURCE DF SS MS F

Regression _ 1612 _ _

Residual Error 12 _ _

Total _ _

íi) Calcule las entradas que faltan en esta pantalla.

b) Use la prueba Fy a — 0.05 para identificar si existe una relación significativa.

f) Utilice la prueba r y a = 0.05 para demostrar H�. = O y �2 ~ O'

d) Calcule /f|.

Brand and M«d«] Price Quality Score

Landicc L7 2900 Excellent 86

NordicTrack S3000 3500 Very good 85

SportsArt 3110 2900 Excellent 82

Precor 3500 Excellent 81

True Z4 HRC 2300 Excellent 81

Vision Fitness T9500 2000 Excellent 81

Precor M 9.31 3000 Excellent 79

Vision Fitness T9200 1300 Very Good 78

Star Trae tr91)1 3200 Very Good 72

Trimline T3S0HR 1600 Very Good 72

Schwinn 820p 1300 Very Good 69.

Bowflex 7-Seríes 1500 Excellent 83

NordicTrack S19t)0 2600 Very Good 83

Horizon Fitness pst8 1600 Very Good 82

Horizon Fitness S.2T 1800 Very Good 80

Evo by Smooth Fitness FX30 1700 Very Good 75



ProForm lOOOS 1600 Very Good 75

Horizon Fitness CST4.5 lOÜO Very Good 74


55.) Consumer Reports examinó y presentó las evaluaciones de 24 caminadoras. A cada

equipo se

le dio una calificación general basada principalmente en su facilidad de uso, ergonomía,

gama

de ejercicio y calidad. En general, una mejor calificación corresponde a un mejor

desempeño.

En la información siguiente se presenta el precio (Price), la evaluación de la calidad

(Quality)

y la puntuación general (Score) de las 24 caminadoras, incluyendo marca y modelo (Brand

and

Model) (Consumer Reports, febrero de 2006). Los niveles de calidad son Excellent

(excelente)

y Very Good (muy bueno).

WEB

Treadmills



Brand & ModelPrice Quality Score

Keys Fitnes.'i 320t 1200 Very good 73

Smooth Fimess 7, IHR Pro 1600 Very good 73

NordicTrack c2jl00 1000 Good 70

Spiiit Inspire 1400 Ver>' good 70

ProForm 750 1000 Good 67

Image 19,0 R 600 Good 66

a) Con estos datos obtenga una ecuación de regresión estimada para calcular la

calificación

general cuando se conoce el precio.

b) Use a = 0,05 para probar la significancia general.

c) Para incorporar el efecto de la calidad, una variable cualitativa de tres niveles, se

emplea¬

ron dos variables ficticias: calidad-E y calidad-MB. Cada variable toma los valores O y 1

como sigue.

Calidad-E = f 1 si evaluación de la calidad es excelente

O si no es el caso

Calidad-MB =

1 si evaluación de la calidad es muy buena

O si no es el caso

Obtenga una ecuación de regresión estimada para determinar la puntuación general

cuan¬



do se conoce el precio y la evaluación de la calidad.

d) Pruebe la significancia general de la ecuación de regresión estimada obtenida en el

inci¬

so c) utilizando a = 0.10.

e) Con la prueba t determine la significancia de cada una de las variables

indepcndiente.s de

la ecuación de regresión estitnada obtenida en el inciso c). Use a = 0.10.

f) Proporcione la gráfica de los residuales estandarizados. ¿La forma de la gráfica

parece

razonable?

g) ¿Hay en estos datos alguna observación atípica o alguna observación influyente?

h) Estime la calificación general para una caminadora cuyo precio es de $2 OOO y que

obtuvo

una evaluación de calidad buena. ¿Cuánto varía esta estimación si la evaluación de la ca¬

lidad es muy buena? Explique.

Cuaderno de trabajo 1. Sistema financiero mexicano y los productos bancarios

















Caso práctico A


Electrónicos Asociados, S.A., es una empresa mexicana que se dedica a la fabricación de

partes para computadora desde hace nueve años. Su consejo de administración ha estado



considerando la posibilidad de emitir títulos de deuda en el mercado de dinero para

financiar su capital de trabajo.

Datos generales

Monto del financiamiento, $300 millones de pesos; plazo de la emisión, seis meses, fecha

objetivo para tener los recursos disponibles, agosto de 2008.


J. P. Morgan México ha ofrecido colocar certificados bursátiles por medio de una comisión

de 0.75% sobre el monto de la emisión y haciéndose cargo de las autorizaciones, la

calificación crediticia, el registro, el depósito en Indeval y la oferta pública por medio de la

BMV, para lo cual propone una tasa de interés del 12% anual.

BBVA Bancomer ofrece la colocación de aceptaciones bancarias con una comisión del 1%

sobre el monto de la emisión y una tasa de interés del 10% anual. También se hace cargo

de todos los trámites hasta la obtención de los recursos.

Banamex está en condiciones de fungir como agente para emitir papel comercial con una

tasa de interés anual del 11% y una comisión del 0.90% sobre el valor de la emisión,

asesorando todas las gestiones a realizar para la colocación de los títulos de deuda.

Considere que usted es el asistente del encargado de finanzas, departamento donde se

pretende proponer alternativas de financiamiento. Con base en lo que usted ha aprendido

en esta unidad, conteste las siguientes preguntas:


ofrece el mercado de dinero para atender las necesidades financieras de esta empresa?

¿Qué objetivos persigue la reingeniería?

La ―Reingeniería es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar

mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como

costos, calidad, servicio y rapidez‖ (Hammer, 1993). En esta definición es posible observar

cuatro palabras clave: fundamental, que significa prácticamente olvidarse del ser y

enfocarse en el deber ser; radical, que se refiere a que los negocios deben reinventarse y

no simplemente mejorar o cambiar algo; espectacular, es decir, ir más allá de cambios

marginales o de valor incremental únicamente, y, finalmente, procesos, lo que implica que

las actividades y las personas deben estar orientadas a procesos y no a tareas

individuales, oficios o estructuras.

Por otro lado, algo que debe quedar muy claro, es que no se trata de automatizar

actividades ni tareas, ni se habla de calidad. Si bien es cierto que reingeniería y calidad

comparten objetivos comunes, tienen premisas fundamentales diferentes. Este Cuaderno

tiene la finalidad de identificar las metas comunes relacionadas con la reingeniería,

aplicadas a casos específicos, con el propósito de aumentar la eficiencia y eficacia de los

procesos organizacionales.



Instrucciones: Resuelva cada uno de los planteamientos que se presentan a continuación.

Ejercicio 1

Revise la estrategia y proceso del escenario competitivo ante la presión de los clientes y

defina qué objetivo y meta propondría para el proceso en cuestión. Para registrar lo que

propondría utilice el siguiente cuadro.

Estrategia Proceso Objetivo Meta

Generar moldes con el proveedor y estandarizar. Desarrollo de proveedores

Desarrolle otro ejemplo como el anterior, basándose en alguna situación específica de su

ámbito laboral y descríbalo apoyándose en el formato proporcionado.

Ejercicio 2

Si adicionalmente se agregan las estrategias siguientes para reducir costos, ¿cuáles serían

los objetivos y sus metas? Para registrar lo que propondría utilice el siguiente cuadro.


Optimizar compras por volumen para economía del gasto en ingredientes de salsas.

Planeación de materiales

Sustituir focos incandescentes por fluorescentes. Mantenimiento

Ejercicio 3

Defina los objetivos y metas de los procesos para proporcionar calidad al cliente en el

siguiente cuadro:


Ofrecer tres niveles de cocción. Ingeniería (diseño del equipo)

Establecer política de servicio y atención al cliente. Capacitación del personal

Formalizar procedimientos de limpieza. Mantenimiento

Reflexione acerca del impacto de la reingeniería dentro de alguna área específica en el

ámbito laboral o en su ambiente particular de trabajo, así como cuál sería la mejor manera

de aplicar estas metas con el fin de lograr una ventaja competitiva.

Herramientas que utiliza la reingeniería

Los procesos de reingeniería se valen de diversas herramientas y/o técnicas para lograr

sus objetivos. Considerando que el propósito fundamental es el cambio radical en el

negocio, podemos mencionar múltiples herramientas o instrumentos, por ejemplo: mapeo



de procesos, investigación operativa, gestión del cambio, informática, benchmarking,

tecnología y sistemas de información, etc. No existe una ―receta mágica‖ para determinar

cuál de ellas utilizar, dado que todos los procesos de negocio son diferentes y requieren

grados diferentes de reinvención, sin embargo, ―una compañía que no pueda cambiar su

modo de pensar acerca de la informática no se puede rediseñar. Una compañía que crea

que tecnología es lo mismo que automatización, no se puede rediseñar. Una compañía

que primero busque problemas y después les busque soluciones tecnológicas no se puede

rediseñar‖ .

Por ello, el propósito de este Cuaderno de trabajo es que aplique el mapeo de procesos,

herramienta para el análisis de los negocios y utilizada para facilitar el trabajo de la

reingeniería.

Ejercicio 1

El proceso que complementa el ejercicio 1 de la unidad 4 es el de mercadotecnia, pues se

requiere que trabajen en paralelo las nuevas salsas, los diseños correspondientes, los

mensajes de publicidad y la elaboración e impresión de todos los artículos, para que se

obtengan y coloquen a tiempo y con una semana de anticipación al lanzamiento de cada

salsa. Esta estrategia se muestra en el cuadro que aparece en la siguiente página.

Cuadro No. 1 Estrategia, proceso, objetivo y meta del proceso


Ofrecer la salsa de la semana como especial. Mercadotecnia Contar con un proceso

sencillo para el diseño de material de promoción de salsas nuevas. Colocar la

publicidad una semana antes del lanzamiento.

Si usted fuera el jefe de mercadotecnia, ¿qué pasos daría para definir un proceso eficiente?

¿Cómo debería ser?

Para responder a lo anterior, elabore primero el cuadro con los límites del proceso y

después de observar el mapa a nivel N0 para el diseño de nuevos productos, prepare el

mapa ―DEBE‖ a primer nivel para la publicidad nueva. Utilice los siguientes diagramas:

Cuadro No. 2 Límites (fronteras) del proceso

Entrada Proceso/actividad Salida

Diseño de material para promoción



Cuadro No. 3 Mapa ―DEBE‖ de diseño de publicidad para lanzamiento de nuevos salsas

Ejercicio 2

En su trabajo para la introducción de material de apoyo para el lanzamiento de las nuevas

salsas, elabore los diagramas de flujo correspondientes a la condición ―ES‖, en la cual no

se coordinan adecuadamente los materiales para salir completos a una semana del

lanzamiento de las salsas nuevas. Sus recomendaciones sobre cómo mejorar y

estandarizar el proceso se deberán reflejar en la obtención del diagrama de flujo ―DEBE‖,

del cual la empresa podrá generar sus procedimientos y estandarizar sus prácticas en la

futura cadena de negocios para colocar a tiempo la publicidad.

Cuadro No. 4 Diagrama de flujo ―ES‖ y ―DEBE‖ del proceso de diseño de publicidad para

lanzar nuevas salsas. (Recuerde utilizar los símbolos que señala el Cuadro No. 3 de las

Notas 5.)

Proceso ―ES‖ Proceso ―DEBE‖

Ejercicio 3



El equipo de proyecto se ha propuesto como objetivo la búsqueda de mejores niveles de

eficiencia, que se traducen en reducciones significativas de costos y mejoras en el servicio

al cliente.

Después de la organización mínima necesaria, el trabajo consiste en dar las instrucciones

para integrar los equipos de trabajo por cada proceso, que serán funcionales en esta

primera etapa de revisión interna y de definición para elevar la eficiencia del restaurante.

Adicionalmente se redactará un manual de procedimientos.

¿Qué personas deben participar?, ¿los equipos serán de tres a cinco personas?, ¿cuál es la

responsabilidad?, ¿qué recursos son necesarios para facultarlos y motivarlos? y ¿cómo

quedará la estructura?

Utilice los espacios y el diagrama que se presentan a continuación, para definir los

equipos de trabajo.

. ¿Qué presiones externas afectan a los negocios?

Objetivo: La finalidad de este Foro es analizar las presiones externas que afectan a los

negocios.

Instrucciones:

1. Reflexione y participe en el Foro a partir de las siguientes preguntas:

a. ¿En qué medida las condiciones externas pueden sugerir una reingeniería en los

procesos de la empresa? ¿Por qué?

b. ¿Cuál de los escenarios descritos en los ejercicios considera que fue el que más influyó

para llevar a cabo una reingeniería?

Elementos para su evaluación:

1. Debe participar mínimo tres veces. Si no se cumple con las participaciones

mínimas, se restarán dos puntos, por cada participación faltante.

2. Lea las participaciones de sus compañeros y retroalimente.

3. Sólo se calificarán las participaciones que se realicen dentro de las fechas

establecidas.

4. Las participaciones deben ser en diferentes días o se descontarán dos puntos del

promedio general "del foro".

5. Tome en cuenta que su participación y las réplicas a sus compañeros serán

evaluadas de la siguiente manera:

– Argumentación y objetividad: 4%

– Claridad en la exposición de las ideas: 4%



– Retroalimentación a compañeros por lo menos a dos de los participantes: 2%

Instrucciones:

1. Lea el caso de la experiencia en reingeniería de la compañía Bell Atlantic prestando

especial atención en los siguientes aspectos:

– Los momentos o etapas aplicados

– El tipo de reingeniería utilizado

– Los beneficios de la reingeniería en el caso de Bell Atlantic

Comparta su opinión acerca del caso con base en las siguientes preguntas:

a. ¿Cuál fue el tipo de reingeniería de procesos que se aplicó en el caso planteado?

b. ¿Qué beneficios cree que obtenga la compañía a partir de su experiencia en

reingeniería?

c. ¿Considera que fue la mejor opción? Fundamente su respuesta.

d. De acuerdo a su experiencia profesional y/o laboral, proponga alguna otra alternativa,

basándose en la reingeniería por procesos.

Elementos para su evaluación:

1. Debe participar mínimo tres veces. Si no se cumple con las participaciones

mínimas, se restarán dos puntos, por cada participación faltante.

2. Lea las participaciones de sus compañeros y retroalimente.

3. Sólo se calificarán las participaciones que se realicen dentro de las fechas

establecidas.

4. Las participaciones deben ser en diferentes días o se descontarán dos puntos del

promedio general del foro.

5. Tome en cuenta que su participación y las réplicas a sus compañeros serán

evaluadas de la siguiente manera:

– Argumentación y objetividad: 4%

– Claridad en la exposición de las ideas: 4%

– Retroalimentación a compañeros por lo menos a dos de los participantes: 2%

Importancia de las series accionarias

Cuando las empresas deciden financiarse por medio de la emisión de acciones uno de los

aspectos que deben considerar es el tipo que van a utilizar. La tipología de las acciones

está en función de los derechos que otorgarán a sus tenedores.

En esta sección del cuaderno identificará los tipos de series y derechos que se trabajan en

el mercado de valores.

Instrucciones: Lea con atención y realice lo que se le solicita.

1. Busque información sobre los tipos de acciones (series accionarias) que, de

acuerdo con los derechos que otorgan a sus tenedores, cotizan en el mercado mexicano.

Utilice el software INFOSEL.



2. Consulte la página electrónica de la BMV o INFOSEL, en la sección emisoras del

mercado de capitales y anote la serie de la acción con la cual cotizan las emisoras.

– FEMSA

– CEMEX

– TELMEX

– WALMX

– GCARSO

a. Explique, para cada emisora, porqué utiliza ese tipo de serie de acción.

b. Describa, con base en los resultados obtenidos, los derechos que cada emisora le

otorga a sus tenedores.

Ahora, lea los subtemas ―Mecánica operativa para la inscripción, mantenimiento y

negociación en el mercado primario‖ y ―Las operaciones de capital de las empresas

cotizadas en bolsa―, del libro básico. Posteriormente, resuelva la siguiente sección del

Cuaderno.

SENTRA-Capitales

En la BMV las operaciones se hacen vía electrónica, el piso de remates en su forma física

ha desaparecido, en su lugar la institución ha generado sistemas de cómputo que

permiten la conexión de los operadores a un sistema central que empata las operaciones.

Sin embargo, en otras bolsas de valores aún existen los pisos de remates y en algunas

incluso coexisten ambas formas de operar.

En esta sección del Cuaderno distinguirá las diferencias, ventajas y limitaciones entre las

dos formas de operar en una bolsa de valores, mediante un sistema electrónico y la

tradicional, en un piso de remates.

Instrucciones: Lleve a cabo lo que se le solicita.

1. Indique las funciones que cumple SENTRA en la BMV. Para esto ingrese a la sección

SENTRA en el portal de esta bolsa y revise el módulo generalidades.

a. Describa el marco conceptual en el cual se basa la operación del sistema, para ello

debe revisar el módulo aspectos importantes de la operación.

b. Describa brevemente la mecánica en la cual se llevan a cabo las operaciones. Para

esto revise los demás módulos para que conozca más acerca de la forma de operar del

sistema.



2. Elabore un cuadro comparativo en el que indique cuatro ventajas y limitaciones de

las dos formas de operación.

a. Emita una conclusión en la que indique cuál es la forma más adecuada de realizar

las operaciones en una bolsa de valores.

Nota: Podrá encontrar más información sobre el Sistema Electrónico de Negociación y

Transacción (SENTRA) en la siguiente URL

http://www.bmv.com.mx/wb3/wb/BMV/caracteristicas_generales

Revise el resumen del mercado de capitales que se reporta después de cada jornada y se

encuentra en la página electrónica de la Bolsa Mexicana de Valores. Elabore una

interpretación de la información encontrada. Posteriormente, continúe con la lectura del

subtema ―Estándares de compra y venta en el mercado accionario‖, del libro básico y

resuelva la siguiente sección del Cuaderno.

Ganancias de capital versus ganancias corporativas

Toda empresa mediana o grande tiene la oportunidad y obligación de optimizar el manejo

de su efectivo y recursos por medio de la inversión en instrumentos de deuda y también

en el mercado de acciones. Los tesoreros y responsables financieros de las empresas

saben que la inversión en acciones puede reportarles tanto ganancias como pérdidas, a

diferencia del mercado de deuda donde los instrumentos garantizan un rendimiento al

vencimiento.

Los beneficios obtenidos en este mercado son complementarios a los que generan las

empresas en su actividad o giro principal, en los reportes o estados financieros que

elaboran deben estar diferenciados ambos rendimientos.

En esta sección del cuaderno identificarán las ganancias o pérdidas bursátiles de

operaciones financieras, así como el documento en el cual se reportan.

Instrucciones: Lea con atención y realice lo que se le indica.

1. El señor Gómez, responsable financiero de la empresa ―El Ganso, S. A. de C. V.‖

realizó las siguientes operaciones por cuenta de la empresa.

– El 2 de enero del año en curso compró 220 lotes de acciones de la empresa BIMBO

a un precio de $55 por acción.

– El 25 de febrero compra 520 lotes de acciones de la empresa AXTEL a un precio de

$80 por acción.

– El 30 de abril vende la mitad de las acciones de BIMBO a un precio de $58 por

acción y compra 200 lotes de acciones de América Móvil a un precio de $28 por acción.



– El 15 de junio vende todas sus posiciones; el resto de las acciones de BIMBO a $54,

las acciones de AXTEL a $83 y las de América Móvil a $35.

Con base en esta información y considerando una comisión del 1% y el IVA sobre

comisiones del 16%, responda lo siguiente:

a. ¿Cuánto ganó por cada operación?

b. ¿A cuánto ascendió su ganancia total?

c. ¿Cuál fue la tasa de rendimiento nominal al plazo y anual por cada operación?

d. ¿Cuál fue la tasa de rendimiento nominal total al plazo y anual?

2. El tesorero de un corporativo realizó las siguientes operaciones:

– El 2 de enero invierte $1’000,000 en CETES a un plazo de 28 días con una tasa de

rendimiento del 7%.

– El 12 de enero vendió el 50% de su posición en CETES por anticipado, con una tasa

de descuento de 10%.

– Con el importe de lo vendido compró acciones de la empresa BIMBO a un precio de

$32 por acción para venderlas 16 días después a $32.90.

Con base en esta información realice las operaciones necesarias y responda lo

siguiente:

a. ¿Cuál fue la ganancia obtenida en cada operación?

b. ¿Cuál fue la tasa de rendimiento en cada una de las inversiones?

c. ¿Cuál fue el rendimiento total de las operaciones?

d. ¿Le convino vender anticipadamente los CETES o era preferible que se quedara

hasta el vencimiento con ellos?

3. Indique el nombre del estado financiero en el cual las empresas reportan las

ganancias por operaciones financieras. Realice la búsqueda de información necesaria.

a. Busque un ejemplo de un estado financiero de una empresa que cotice en bolsa y

señale el concepto o cuenta en la que se anotan estos resultados.

b. Con base en el mismo estado financiero y en el desglose de conceptos mencione

cuáles son los rubros o tipos de operaciones que integran en la cuenta que identificó en el

inciso anterior.

4. Elabore un reporte sobre la relación entre las ganancias y/o pérdidas de capital con

la utilidad obtenida por la actividad principal de la empresa.

a. Indique los diferentes escenarios en los cuales las ganancias bursátiles pueden

favorecer o empeorar el desempeño de las empresas. Para esto, utilice el mismo estado

financiero que trabajo en el punto anterior.

Posteriormente lea el subtema ―Operaciones especiales aplicables a las acciones‖ del

capítulo‖, del libro básico y resuelva la siguiente sección del Cuaderno.



Operaciones especiales en el mercado de capitales

Existen operaciones que por su nivel de riesgo y por el manejo cuestionable que algunos

intermediarios bursátiles hicieron de ellas, fueron prohibidas o eliminadas del mercado

mexicano. Sin embargo, en los mercados extranjeros estas operaciones siguen

realizándose, razón por la cual debe conocerlas y aplicarlas, lo cual es el objetivo de esta

sección del Cuaderno.


1. Un inversionista mexicano se encuentra atento a las disposiciones de la junta de la

Reserva Federal de los Estados Unidos de América ya que piensa que las próximas

medidas anunciadas van a generar una contracción económica mayor y la consecuente

pérdida en las utilidades de las empresas. Además, los inversionistas locales preferirán

mover sus fondos a instrumentos de deuda, lo que se reflejará en una caída de la

actividad del mercado accionario de ese país.

Por lo cual, realiza una venta en corto de 10,000 acciones de la empresa Gillete a un

precio de 15 dólares la acción. El préstamo de estas acciones lo obtiene para un plazo de

180 días a un interés del 2% sobre el importe de la venta y la comisión pagada es de 1%.

Luego de 90 días se cumple la expectativa del inversionista y el precio de la acción es de

11 dólares. Con base en estos datos y considerando que la cuenta de margen es del 50%,

calcule lo siguiente:

a. La ganancia de capital obtenida por el inversionista mexicano después de

comisiones y antes de impuestos.

b. Analice el comportamiento de la cuenta de margen en el caso de que la acción

hubiera subido a 18 dólares.

c. El precio de la acción para el cual la cuenta de margen se mantiene en el margen

mínimo de mantenimiento considerando que es del 30%.

d. El precio de la acción en el cual el inversionista no obtiene ganancias ni pérdidas.

2. Suponga que los analistas económicos coinciden en que la economía de los

Estados Unidos no experimentará incrementos en las tasas de interés, por lo que el

mercado accionario reaccionara con incrementos sucesivos. Estas condiciones permiten

que un inversionista mexicano compre con margen 50,000 acciones de la empresa Gillete

a un precio de 21 dólares, con una comisión del 0.75% y una tasa de interés sobre el

préstamo de 5%. El intermediario exige una cuenta de margen del 50% del valor de la

operación y un margen de mantenimiento del 25%, ya que toma como garantía las



acciones objeto de la operación. Con estos datos conteste lo que se pregunta a

continuación.

a. Calcule la posición del inversionista si el precio de la acción subiera a 28 dólares.

b. Calcule la posición del inversionista si el precio de la acción bajara a 16 dólares.

c. Determine el comportamiento de la cuenta de margen en cada caso de los incisos

anteriores.

d. Calcule el precio de la acción para el cual el inversionista no tiene pérdidas ni

ganancias.

3. Explique en qué tipo de escenarios se sugiere realizar las operaciones de:

a. Ventas en corto

b. Compras con margen

Ahora, lea el subtema ―Los índices bursátiles, su construcción, su uso e importancia en el

mercado de acciones‖, del libro básico y resuelva la siguiente sección del Cuaderno.

Índices bursátiles de mercados internacionales

Se considera que el desempeño del mercado de capitales sirve como un indicador que, de

acuerdo con las percepciones de los inversionistas, adelanta el desempeño futuro de las

economías. Es por esta razón que se ha puesto especial énfasis en el comportamiento de

este mercado y se han diseñado instrumentos de medición. Los números índices que

revisó en su materia de estadística sirven para determinar si la actividad de una jornada

en particular aumentó o disminuyó con respecto a la jornada anterior.

Nota: Se recomienda revisar las metodologías de índices de Paasche y Laspeyres, para un

mejor desarrollo del ejercicio.

En esta sección del Cuaderno revisará la construcción, formulación y aplicación de los

índices bursátiles de las principales bolsas de valores en el mundo.


1. Ingrese al portal de la BMV o INFOSEL y en la sección de mercado de capitales

localice el resumen de números índices.

a. Describa los tipos de índices que genera la BMV anotando cada uno en la

clasificación que le corresponda.

b. Especifique la forma matemática en la cual se calcula el IPC que es el principal

indicador de la BMV. Realice la búsqueda de información necesaria.

2. Busque información en INFOSEL sobre cuáles son los índices bursátiles de las

bolsas de valores de los siguientes países y menciónelos:

– Nueva York



– Londres

– Argentina

– París

– España

a. Revise las características básicas, estructura matemática e interpretación de los

índices de las 3 primeras bolsas de valores.

b. Realice un comparativo del IPC con los índices de precios de la Bolsa de Nueva

York y de Argentina, destaque semejanzas y diferencias.

3. Explique si el IPC puede considerarse como representativo del mercado de valores

mexicano; en caso contrario indique los faltantes que presenta y especifique cómo

podrían compensarse.

Origen e importancia de los fondos de inversión

Las sociedades de inversión representan una parte importante del mercado de valores en

cualquier país. Además, permiten que los pequeños y medianos inversionistas que

carecen de una cultura bursátil tengan acceso a este mercado con las ventajas de la

diversificación. El desarrollo de este segmento se aceleró en la década de los años 90’s y

actualmente la operación del mercado bursátil no puede explicarse sin ellas.

Mediante la resolución de esta sección del Cuaderno reconocerá las características

esenciales, manejo y rendimientos de las sociedades de inversión como opción de

inversión bursátil.

Instrucciones: Lea con atención y efectúe lo que se le indica.

1. Realice una búsqueda de información documental y/o electrónica sobre la

importancia de los fondos de inversión en el mercado de los Estados Unidos. Destaque

los siguientes aspectos: número de fondos de inversión, importe que manejan estos

fondos de inversión y la participación que tienen en el total de operaciones del mercado

de valores. Para la concentración de los resultados utilice el organizador gráfico de su

preferencia.

2. Realice una búsqueda de información documental y/o electrónica sobre la

importancia de los fondos de inversión en el mercado mexicano. Destaque aspectos

como: el número de fondos de inversión, importe que manejan estos fondos de inversión

y la participación que tienen en el total de operaciones del mercado de valores. Para la

concentración de los resultados utilice el organizador gráfico de su preferencia.

3. Elabore un conclusión sobre cuál ha sido la relevancia de las sociedades de

inversión en el funcionamiento de la economía y las finanzas.

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