SOLUCIN INTEGRAL PARA EL SEGUIMIENTO, MONITOREO Y REGISTRO DE

ENTREGAS Y TRACKING DE GUAS DE DESPACHO

Desarrollada por:

Setiembre 2015

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1.- RESUMEN EJECUTIVO

El presente documento corresponde a una propuesta de solucin, basada en tecnologa Wisetrack, para dar

cumplimiento a los siguientes objetivos: Aumentar el control sobre los mviles que realizan las entregas,

contar con un tracking real de estado de las entregas, capturar informacin en terreno y en lnea de

informacin relevante, incluidas pruebas de entrega como firma y fotografa, mejorar la productividad,

eficiencia, seguridad y cumplimiento de las tareas asignadas a la flota, con aplicaciones, procedimientos e

integracin que permitan, no slo un control y monitoreo de los mviles, sino un control y gestin

automatizada y centralizada (en una sola plataforma) del proceso logstico de transporte y distribucin.

2.- COMPONENTES DE LA SOLUCION

La solucin que describimos ms adelante considera la implementacin de nuestra Plataforma para el

Registro de Entregas Wisetrack Retail Mobile y Plataforma para el Tracking de Guas de Despacho

Wisetrack Retail Web

Los principales componentes de la Solucin Wisetrack para INLOG son los siguientes:

Licenciamiento de Uso del Sistema Registro y Entregas de Guas de Despacho en destino para dispositivos

mviles Android (Smartphones/Tablets) Wisetrack Retail Mobile

Licenciamiento de Uso del Sistema de Tracking de Guas de Despacho Wisetrack Retail Web

Desarrollo de las interfaces con sistemas internos de INLOG (Va Web Service o FTP mediante archivo

plano o FTP mediante formato Excel)

Desarrollo de las alertas y reportes automticos (va e-mail) segn se definan en conjunto

Actualizaciones gratuitas de los sistemas durante la vigencia del contrato

Servicios de Implementacin, capacitacin, integracin y puesta en Marcha del Sistema Integral

Servicio de Soporte a travs de la Mesa de Ayuda de las aplicaciones implementadas

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2.1.- PLATAFORMA PARA EL REGISTRO DE ENTREGAS - WISETRACK RETAIL MOBILE

La Solucin Retail Mobile corresponde a una de los ms avanzados sistemas de registro de entregas en

terreno o destino, haciendo uso de las diferentes tecnologas de captura de los nuevos dispositivos porttiles,

como es la posibilidad de firmar en pantalla, el uso de cmara de fotos como parte del registro y el escaneo

de cdigos de barra con la cmara del equipo.

Adicionalmente su potente manejo de mapas y rutas lo transforma en un asistente sumamente til para el

conductor o quien entregue.

Aplicacin Wisetrack Retail Mobile (plataforma Android)

Caractersticas

Simple y rpida asignacin del Tablet / Smartphone a un mvil

Flexibilidad para entregar en nombre de mltiples clientes

Carga automtica de las guas asignadas al mvil

Sincronizacin automtica de datos capturados sin conexin a la base

Ingreso de datos relevantes de la entrega adems de la Gua de despacho

Captura de cdigo de barras o va digitacin

Captura de fotografa asociada con la entrega

Captura de firma del receptor

Rpida consulta del estado de las guas

Modificacin del orden de entrega por distancia o manual

Generacin de ruta ptima de entrega segn orden de guas

Cierre de viaje manual o automtico

Sistema de Mensajera Instantnea con la base integrado a la aplicacin

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Registro de Entrega

Registro de la informacin relevante de las guas, ya sea capturando un cdigo de barras o por digitacin,

permitiendo adems asociar una fotografa y una firma del receptor.

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Consulta de Guas

Visualizacin del estado en que las guas se encuentran, ya sea entregadas, rechazadas o pendientes de

entrega, y que fueron ingresadas previamente al sistema, mediante sincronizacin automtica entre los

dispositivos y la base y a su vez, entre la base y sistemas internos de T&S.

Reordenamiento de Guas

Creacin de una secuencia de entregas a las guas, ya sea mediante un orden por distancia, como tambin

un orden personalizado. Las secuencias seleccionadas por el conductor son almacenables, y se informan a la

base de datos del cliente.

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Generacin de Ruta

Despliegue de la secuencia de ruta (segn el orden de guas) en el mapa, como apoyo al conductor

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Mensajera

Mdulo de mensajera Instantnea entre el conductor y la base, integrado a la aplicacin

Cierre de Viaje

El sistema permite cierres de viaje manuales (por el usuario) o automticos (al entregarse todas las guas),

permitiendo que un mismo usuario pueda continuar un viaje (an no cerrado) en un dispositivo diferente al

que utiliz cuando inici el viaje, entregando una importante flexibilidad en caso de apagado por trmino de

batera o por dao del equipo en uso.

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Dispositivos mviles recomendados

Las siguientes son las caractersticas tcnicas recomendadas para los dispositivos mviles con que se

capturarn los datos en terreno:

En caso de ser Tablet

Se recomienda un Tablet con pantalla de a lo menos 7 para una fcil operacin por parte del

conductor o despachador. Si se utilizar la cmara del dispositivo como escner de cdigos de barra,

en un uso mayor al espordico, es recomendable que la cmara tenga auto-foco para facilitar y

acelerar la lectura de los cdigos

En caso de ser Smartphone

Se recomienda un Smartphone con pantalla de a lo menos 5 para una fcil operacin por parte del

conductor o despachador, aunque no existe restriccin de tamao

Prcticamente todos los Smartphone actuales tienen cmara con autofoco

En ambos casos

Sistema operativo Android 4.0 o superior

CPU de 1Ghz o superior

EL dispositivo debe contar con GPS (idealmente con AGPS para mayor exactitud)

El plan de datos 3G debe permitir al menos 1Gb de trfico mensual por dispositivo

El dispositivo debe permitir conectarse a aplicaciones web y navegar en el dominio wisetrack.cl

De existir plan de voz se recomienda el uso de listas blancas o nmeros de salida restringidos y

predefinidos

Wisetrack no recomienda ninguna marca de Tablet o Smartphone en general, pero es importante considerar

que para algunos accesorios como el kit de montaje en el mvil o carcazas de proteccin existen ms

opciones disponibles para los dispositivos de las marcas ms reconocidas del mercado.

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2.2.- PLATAFORMA PARA EL TRACKING DE GUAS DE DESPACHO - WISETRACK RETAIL WEB

La plataforma Wisetrack Retail Web posee todas las funcionalidades necesarias para gestionar la informacin

que es capturada por los dispositivos mviles mediante Wisetrack Retail Mobile.

Principales Mdulos de la Solucin:

Mviles: Permite el control de la flota de dispositivos mviles con GPS

Seguimiento en lnea

Auditoria de recorridos

Generacin de rutas

Mantenedores: Permiten una autogestin completa de los maestros, perfiles, geocercas y permisos de la

plataforma, totalmente administrada por el cliente y configurada segn sus necesidades.

Usuarios

Grupos

Asignacin de mviles

Reasignaciones de despachos (entre mviles, entre almacenes o entre mviles-almacenes)

Permisos de usuarios

Creacin y mantenimiento de zonas (geocercas)

Tipos de mviles

Mviles

Estados de las guas

Call Center: Permite, a un rea de atencin a clientes, a ejecutivos o supervisores, conocer en lnea el estado

de las entregas y generar retroalimentacin en caso de rechazos totales o parciales, dejando registro de una

posible llamada al cliente, ya sea mediante y un pre-llamado, un registro del motivo de rechazo o una simple

evaluacin del servicio.

Panel de Call Center

Reporte de acciones del Call Center

Avisos a los dispositivos mviles (mensajes abiertos para informar situaciones de excepcin)

Mensajera (chat con los dispositivos mviles, quedando registro de toda la conversacin)

Reportes: Permiten obtener informacin de todo el proceso de entrega. Todos los reportes son fcilmente

exportables a Excel.

Excesos de Velocidad (orientado al vehculo)

Detenciones (orientado al vehculo)

Kilometraje recorrido (orientado al vehculo)

Detalle de Despachos/Retiros

Resumen de Despachos/Retiros

Trazabilidad de entregas

Grfico de Entregas

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Auditora de Entregas

Ejemplos de Pantallas de la plataforma

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3.- PROPUESTA ECONOMICA