eGAM Calidad servicios TISoftware para sistemas de gestión de calidad en servicios de tecnologías de la información UNE-ISO/IEC 20000

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UNE-ISO/IEC 20000

Software para Sistemas de Gestión Normativos y Procesos de Negocio www.egambpm.com

eGAM Calidad servicios TISoftware para sistemas de gestión de calidad en ser vicios de tecnologías de la información UNE-ISO/IEC 20000

“El software eGAM Calidad servicios TI

automatiza los procedimientos requeridos por la

Norma UNE-ISO/IEC 20000 de manera que

cuando se necesita ejecutar un proceso, el

eGAM Calidad servicios TI es un software para administrar el sistema de gestión de calidad en servicios de tecnologías de la

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cuando se necesita ejecutar un proceso, el

procedimiento correspondiente se carga

instantáneamente en el sistema, distribuyendo

automáticamente tareas, instrucciones a

responsables y plazos, de forma que la propia

ejecución de las tareas autogenera las

evidencias necesarias del sistema de gestión.

información según la Norma UNE-ISO/IEC 20000, que permite despreocuparse de las evidencias y procedimientos, eliminando la burocracia, aumentando la productividad y reduciendo el coste.

• Autogenera evidencias y registros

• Ejecuta automáticamente procedimientos

• Delega automáticamente tareas, instrucciones y plazos

• Supervisa en tiempo real tareas y responsables

• Gestiona en tiempo real requisitos de certificación y auditoría

• Elimina no conformidades a causa de despistes

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• Elimina no conformidades a causa de despistes

• Elimina toda la documentación en papel

• Integrado con Microsoft Outlook

• Configurable 100% a la medida de sus propios procesos

• Plataforma tecnológica BPM (Business Process Management)

• Trabaja vía web (en la nube Cloud Computing) o en entorno local

• Comercializado mediante modelo de “pago por uso” (SaaS)

• Apoyado sobre comunidad abierta de documentación y conocimiento

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• Incluye una biblioteca de procedimientos automatizados (workflows) para gestionar, en caso de interés, prácticamente todos los sistemas normativos habituales, desde un único eGAM:

– Calidad ISO 9001, Medioambiente ISO 14001, Ecodiseño ISO

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– Calidad ISO 9001, Medioambiente ISO 14001, Ecodiseño ISO 14006, OSHAS 18001, Inocuidad alimentaria ISO 22000, IFS, I+D+i UNE 166002, Vigilancia UNE 166003, Seguridad de la información ISO 27001, Cadena de suministro ISO 28001… (en crecimiento permanente)

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Servicios de CONSULTORÍA

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• Formación a medida

Precios, características y registro gratuito en: www.egambpm.com/productos/calidad/software-sistemas -gestion-calidad-servicios-ti-iso-iec-20000

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03440 Ibi | Alicante | España | Europa

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eGAM es una plataforma tecnológica para la gestión de los procesos de negocio (Business Process Management) de sistemas de gestión normalizados en empresas y organizaciones, desarrollado por la empresa española QMS.

eGAM me permite hacer mi trabajo, al margen de cuestiones burocráticas que me consumen el tiempo de mi día a día

“