Francesc Grau

@FGrau

Social Media Sports

Predictions 2012

2

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0

Unported License.

.

Después de unas predicciones para 2011 basadas en la concienciación del sector sobre las capacidades de los medios sociales, y las responsabilidad para/con la comunidad; para este 2012 se proponen los siguientes retos, para los tres públicos principales:

Por parte de los deportistas, cada vez son más los que crean su identidad digital en distintas plataformas sociales. Aunque este hecho es muy positivo, deberían contar con cierto conocimiento antes de „abrirse‟ su(s) canal(es) personales, ya que van a proyectar y representar su persona en el universo digital.

Esta importante elección de sitio social donde tener presencia, tendrá que hacerse de igual forma con el partner con el que va a contar (si es que lo necesita) para dinamizar este espacio. A día de hoy son muchos los deportistas que cuentan con una marca que les ayuda a desarrollarse en la red, pero no es de extrañar ver cuán distante es su comportamiento online (gestionado por dicha marca) de su personalidad real fuera de internet. Este aspecto va a ser crucial para el deportista para que encuentre su auténtica comunidad, y se relacione con ella.

Por parte de los clubes, como entes deportivas e instituciones que representan, sus líderes tienen que ser capaces de gestionar la necesidades de sus socios y simpatizantes, a la vez que canalizar toda la actividad, interna y externa, del universo del club hacia ellos, maximizando la experiencia de pertenecer y seguir al club en todas sus expresiones.

También los clubes podrían actuar como partners naturales de sus propios jugadores, ya que forman parte de sus activos más preciados.

Por parte de los espectadores (el gran público) cada día que pasa es más exigente con las organizaciones, entidades y personas con las que se relaciona. Tod@s nosotr@s vamos comoditizando los canales sociales de organizaciones y marcas (también personales) con las que nos relacionamos habitualmente y necesitamos que nos ofrezcan vías de comunicación y transacción online. Los espectadores no dudarán en cubrir los vacíos que clubes, jugadores o marcas no lleguen con sus iniciativas hacia ellos, y tiene que tendrían que ser potenciadores de estas iniciativas para incentivar de nuevas.

Francesc Grau

@FGrau

“Superada unas

primeras temporadas

de eclosión y de

training en distintos

medios y herramientas

sociales, llega el

momento de la acción

digital estratégica y

orientada a cumplir

objetivos”

3

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0

Unported License.

.

En 2012 se confirmará definitivamente el cambio de poderes: Los equipos y los deportistas irán donde están sus fans y no al revés. Pese a que estamos acostumbrados de hablar de unos poderosos privilegiados, el uso y explotación del mundo 2.0 no está tan implementado en el deporte como creemos. No es raro seguir viendo “Blogs personales”, nula presencia en Redes Sociales y webs nada interactivas de deportistas y clubes.

Plataformas:

Twitter es ágil, Facebook es multitudinario y Google + tiene todas las herramientas integradas. Con un modelo de deporte profesional completamente arruinado el problema es una vez más como monetizar esta base de fans. Los clubes/deportistas aprenderán a sacar un rendimiento económico directo de las redes sociales, más allá de poder utilizarlo como herramientas de activación de diversos patrocinios del club/deportista.

Tendrán que encontrar también el público afín y propenso al consumo. Se medirá la calidad y menos la cantidad de fans, y se medirá mejor. Nacerán plataformas sociales para hacer deporte, para unir esa actividad virtual con la real, como evolución natural de las meramente utilizadas para hablar. Plataformas con aplicaciones específicas para la práctica deportiva como BKOOL en Ciclismo/Triatlón, Endomondo en running o Timpik en deportes colectivos son un vivero donde empezar a sembrar esa cercanía con el aficionado tan buscada por los clubes/deportistas.

Ten un amigo y tendrás un tesoro, posiblemente:

Los deportistas y clubes siguen buscando la manera de fidelizar su base de seguidores y aspirar a aumentarla. El objetivo final de esa base de seguidores tiene que ser la venta y para ello has de conseguir tener credibilidad; una reputación y valores afines. Hacer del proceso de compra una experiencia y sumándole el contacto humano con el fan permitirán esa fidelización, pero para ello debemos sembrar.

Las funciones de los Comunity Managers en los clubes/deportistas que puedan permitírselo y de los propios clubes/deportistas que no lo tengan, será labrar esa reputación que nos permita monetizar posteriormente la marca. No se medirá el número de fans, seguidores o amigos; se medirán las interacciones con los mismos.

Telegrama al futuro:

Se buscará provocar la viralidad con la actualidad STOP Los hastags serán herramientas comunes STOP Los códigos QR evolucionarán menos de lo esperado STOP La credibilidad será clave STOP No habrá mensajeros, todo en primera persona FULL STOP

Eneko Ruiz

@enekoruiz

“En 2012 se confirmará

definitivamente el

cambio de poderes:

Los equipos y los

deportistas irán donde

están sus fans y no al

revés”

4

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0

Unported License.

.

Sin duda 2011 ha sido el año de la explosión de las redes sociales en el mundo del deporte fuera de los Estados Unidos de América. En cada una de las semanas ha habido algún nuevo jugador o equipo que se decidía a gestionar su identidad digital en primera persona. En cada publicación aparecían las palabras Twitter y Facebook con frecuencia e incluso algún medio ha creado reportajes y secciones especiales para este fenómeno.

Para 2012, el año que entramos, sin duda no vamos a ver una desaceleración. Aquí les dejo con algunos pronósticos:

Más y mejor formación. Formación no vertical sino en red, aprenderemos todos de todos. Veremos como clubes pequeños enseñan a grandes competiciones, como los jugadores emergen por encima de los clubs…. Seguiremos aprendiendo y formándonos de manera informal y en nuestro día a día.

Clusterización de la comunicación. Los clubs con los jugadores. Las competiciones con los equipos, e incluso las grandes organizaciones, todos querrán agrupar los sujetos comunicadores que los forman para cohesionar mensajes, compartir experiencias, y definir estrategias de comunicación.

Los deportistas somos competitivos por naturaleza, entonces porqué dejarlo solo en el terreno de juego? Vamos a competir también en las redes sociales. Qué equipo tiene más seguidores? Qué deportista es el mejor en Twitter? Las marcas (y el dinero) estarán atentos para enlazar su presencia a los mejores.

Aumento del número de contenidos publicados en los medios con origen en redes sociales, hashtags, fotografías, grupos de Facebook…. Veremos los primeros problemas legales de derechos de autor con contenidos de redes sociales que se publiquen en los medios.

Como algunos gobiernos y organizaciones internacionales ya están haciendo en 2012 veremos algunos organismos y grandes clubes empezar a liberar datos. Esos datos serán una fuente importante de generación de negocio cuando los aficionados los utilicen para crear aplicaciones y servicios.

Social Data Analytics, todos empezaremos a estudiar con cuidado nuestra actividad en redes sociales y su impacto para así poder mejorar nuestro trabajo fuera de ellas, lo que supondrá una mejora en los servicios, productos y atención.

Integración de lo virtual y lo real. Códigos QR por todos lados, descuentos por check-ins, informar de los perfiles sociales en soporte de papel,…. vivimos tiempos híbridos.

Sergi Xaudiera

@SergiXaudiera

“Los clubs con los

jugadores. Las

competiciones con los

equipos, e incluso las

grandes

organizaciones, todos

querrán agrupar los

sujetos comunicadores

que los forman para

cohesionar mensajes,

compartir experiencias,

y definir estrategias de

comunicación”

5

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0

Unported License.

.