Social Media Basics - Primeros pasos
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Estás dentro ¿lo sabías? Social Media & Redes Sociales
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Marty!!
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¿Qué es Social Media?
Es el cambio de
comportamiento/ac5tud de los usuario ante el nacimiento de las
webs 2.0
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Comunicación clásica
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Nuevos flujos de comunicación
Marca
Clientes Empleados
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Ahora: Igual que las natillas…
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Repetimos! (Flujo de comunicación que nunca se acaba…)
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¡Ya no eres un mero receptor!
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En 2006 fuiste el personaje del año
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1 embudo de conversión
Clientes
Necesidades
Valores
Servicios
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TE NECESITAMOS
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Web 2.0
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¿Qué son las Redes Sociales?
Son las herramientas que prolongan las
capacidades de socialización de las personas estableciendo vínculos directos entre los
par5cipantes de la conversación
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Güat??
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¿Qué son las Redes Sociales?
Herramienta de Ayuda Establece Vínculos
Par3cipantes Conversación
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Algunas Redes Sociales
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Elige una opción
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¿Cómo funcionan?
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El contenido es el
REY
El usuario es el
CENTRO
Las relaciones son el
VALOR
3 Mandamientos
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+ 3 Bonus tracks
§ Redes sociales son la extensión natural de las relaciones sociales.
§ Prolongación de lo Zsico.
§ Hacer cosas con la gente.
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1 embudo de conversión
Clientes
Necesidades
Valores
Servicios
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Claves para convertir
Necesidad
Valores
Servicios
Nos buscan por…
Nos eligen por nuestros…
Nos compran y repiten por…
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El contenido es el
REY
El usuario es el
CENTRO
Las relaciones son el
VALOR
Ejemplo: Twitter
Twi^s + Hastags + Listas Twi^ero Followers +
Men5ons + RTs
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Pregunta de oro
¿Qué pinto AQUÍ?
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Practiquemos
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EMPEZAMOS…
Nombre
Ac5vidad
Especialidad
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y 5enes… con…
Tu eres una…
Marca Clientes necesidades
amigos conocidos otros
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¿Cómo ser relevante para mis clientes?
1) ¿Qué creo que pueden estar buscando o necesitando nuestros clientes hoy en día? 2) ¿Qué les preocupa? 3) ¿Qué buscan y quieren encontrar en la red referido a nuestro negocio?
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¿Qué les puedo ofrecer?
1) ¿En qué soy experto? ¿De qué puedo hablar, escribir e intervenir para llegar a mi público, interesarles y ser ú3l? 2) ¿Tengo capacidad para mantener informado y actualizado a mi público: novedades y no3cias, avances, proyecciones, opinión…?
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Guía práctica
1) Blog 2) TwiWer 3) Facebook/Tuen3 4) Linkedin
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Blog Corpora5vo Blog Personal
Generación de Información (Voz ac(va y propia)
Pero, por ¿dónde empiezo?
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¿Dónde creo mi blog?
Blog P. – Preguntas básicas
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1 2 3
h^p://www.codigowordpress.com/diferencias-‐entre-‐wordpress-‐com-‐y-‐wordpress-‐org/
Registro Acceso panel Control CMS
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Ges5ón de argculos
Ges5ón Mul5media
Ges5ón de comentarios
Ges5ón del Theme
Widgets y plugins
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Titulo
E3quetas
Texto
Categorías
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POST
Sidebar
Widgets
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Ej. Intervención en comentarios
NO todo es publicar…
+
+
Visibilidad
Posicionamiento
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Antes de publicar…
Un poco de orden
Buscar que interesa a nuestros clientes
Informarse sobre que contenidos gustan más
Qué dice nuestra competencia, influenciadores…
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Antes de publicar…
Un poco de orden
SELECCIONAR TEMAS
ELEGIR CATEGORÍAS ESCRIBIR SERIES
Futbol Europa, Equipos, Selecciones…
Equipos Históricos, Palmarés, Jugadores, Tác5cas…
![Page 41: Social Media Basics - Primeros pasos](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052316/5595a37e1a28ab2f7f8b4600/html5/thumbnails/41.jpg)
Más consejos en…
h^p://www.slideshare.net/guest3d7200/uso-‐profesional-‐del-‐blog?from=ss_embed
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1. Twi^er
¿Cómo lo difundo?
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¿Cómo funciona Twitter?
![Page 44: Social Media Basics - Primeros pasos](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052316/5595a37e1a28ab2f7f8b4600/html5/thumbnails/44.jpg)
¿Cómo funciona Twi^er?
Nuestro nombre de usuario siempre debe ir precedido de un @
Ej. @alvarogcabiedes
![Page 45: Social Media Basics - Primeros pasos](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052316/5595a37e1a28ab2f7f8b4600/html5/thumbnails/45.jpg)
·∙ BiograZa ·∙ Descripción ·∙ Blog
![Page 46: Social Media Basics - Primeros pasos](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052316/5595a37e1a28ab2f7f8b4600/html5/thumbnails/46.jpg)
¿Cómo funciona Twi^er?
Este es mi TIMELINE
YO elijo a quién quiero seguir/leer
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Estas son las listas que sigo por intereses compar5dos
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Ideal para que te sugieran a quién seguir en Twi^er
![Page 49: Social Media Basics - Primeros pasos](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052316/5595a37e1a28ab2f7f8b4600/html5/thumbnails/49.jpg)
¿Cómo funciona Twi^er?
Estos son los trending topic del momento…
INTERÉS, NOTICIA, ACTUALIDAD
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Men5on Hastag
…
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![Page 52: Social Media Basics - Primeros pasos](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052316/5595a37e1a28ab2f7f8b4600/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: Social Media Basics - Primeros pasos](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052316/5595a37e1a28ab2f7f8b4600/html5/thumbnails/53.jpg)
Herramientas de escritorio como Hoosuite o
Twi^erdeck son siempre ú5les
para ges5onar tu presencia en
Twi^er
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A quién le ha interesado un contenido de nuestro blog…?
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2. Facebook
¿Cómo lo difundo?
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![Page 57: Social Media Basics - Primeros pasos](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052316/5595a37e1a28ab2f7f8b4600/html5/thumbnails/57.jpg)
![Page 58: Social Media Basics - Primeros pasos](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052316/5595a37e1a28ab2f7f8b4600/html5/thumbnails/58.jpg)
3. Linkedin
¿Cómo lo difundo?
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![Page 60: Social Media Basics - Primeros pasos](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052316/5595a37e1a28ab2f7f8b4600/html5/thumbnails/60.jpg)
![Page 61: Social Media Basics - Primeros pasos](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052316/5595a37e1a28ab2f7f8b4600/html5/thumbnails/61.jpg)
Linked in
Canales
Generación de Información (Voz ac(va y propia)
Perfil de empresa
Grupos de debate
![Page 62: Social Media Basics - Primeros pasos](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052316/5595a37e1a28ab2f7f8b4600/html5/thumbnails/62.jpg)
Y así… ¡hasta el infinto!
![Page 63: Social Media Basics - Primeros pasos](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052316/5595a37e1a28ab2f7f8b4600/html5/thumbnails/63.jpg)
¡¡Recuerda!!
Escucha antes de par5cipar
Piensa para quién escribes
Sencillo no significa simple… Si no NO TE ATENDERAN
*El bocadillo está dado la vuelta intencionadamente ;)
![Page 64: Social Media Basics - Primeros pasos](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052316/5595a37e1a28ab2f7f8b4600/html5/thumbnails/64.jpg)
No importa dónde sino cómo estés
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Conclusión
![Page 66: Social Media Basics - Primeros pasos](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052316/5595a37e1a28ab2f7f8b4600/html5/thumbnails/66.jpg)
¡Gracias!
En Google: alvarogcabiedes
Gracias a @martapoualonso y @simdalom por su valiosa contribución a esta presentación ; )