Socia Media Sin Fines De Lucro Lfmf
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Fundaciones, Organizaciones no lucrativas, Empresas y la persona común pueden usar el social media para ayudar a sus
causas.
Agosto 10, 2009
Luis Fernando Martínez Funes
http://twitter.com/gawed
http://gawed.wordpress.com
USANDO SOCIAL MEDIA PARA ESFUERZOS DE RECAUDACIÓN
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OBJETIVO: ENTENDER EL SOCIAL MEDIA Y COMO SE
PUEDE CONVOCAR SU PODER PARA EL SECTOR NON-PROFIT Y
FUNDACIONES DE CARIDAD
AGENDA:
• ¿Qué es Social Media?
• Social Media y Non-Profit
• Individuos
• Empresas
• Organizaciones y Fundaciones
• Herramientas y Organización
• Casos Reales
• Twestival Local Ciudad de México
• Conversación
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OBJETIVO: ENTENDER EL SOCIAL MEDIA Y COMO SE
PUEDE CONVOCAR SU PODER PARA EL SECTOR NON-PROFIT Y
FUNDACIONES DE CARIDAD
AGENDA:
• ¿Qué es Social Media?
• Social Media y Non-Profit
• Individuos
• Empresas
• Organizaciones y Fundaciones
• Herramientas y Organización
• Casos Reales
• Twestival Local Ciudad de México
• Conversación
El PODER DEL SOCIAL MEDIA
• 2/3 de la población mundial visitan Social Media.
• Visitar sitios sociales es la 4ª actividad online más popular
y sigue creciendo.
• Es un gran canal para “Boca a Boca”.
• 93% de los usuarios de social media consideran que una
empresa debe tener presencia dentro del mismo Y deben
ser conversaciones no spam ni publicidad.
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Fuente: Nielsen 2009; Marta Kagan “What the F**K is Social Media?”; Cone 2088
“Social Media son las actividades que integran tecnología, interacción social y la construcción
de palabras, imágenes, videos y audio”
Wikipedia.Org
¿ Y QUÉ?
El PODER DEL SOCIAL MEDIA
WHAT THE F**K IS SOCIAL MEDIA?
• Relaciones Públicas
• Servicio al cliente
• Lealtad
• Colaboración
• Networking
• Liderazgo de ideas
• Adquisición de clientes
Presentación de Marta Kagan:
http://bit.ly/k9FtC
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Fuente: Marta Kagan “What the F**K is Social Media?”, 2009;
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OBJETIVO: ENTENDER EL SOCIAL MEDIA Y COMO SE
PUEDE CONVOCAR SU PODER PARA EL SECTOR NON-PROFIT Y
FUNDACIONES DE CARIDAD
AGENDA:
• ¿Qué es Social Media?
• Social Media y Non-Profit
• Individuos
• Empresas
• Organizaciones y Fundaciones
• Herramientas y Organización
• Casos Reales
• Twestival Local Ciudad de México
• Conversación
El SECTOR NON-PROFIT PUEDE ENCAUZAR ESE PODER
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• Donando directamente
(páginas, badges, cuentas
bancarias)
• Apoyando mediante acciones
y actividades (social actions,
fiestas, tweetups, blogs)
• Creando Conciencia entre tus
redes sociales y de conocidos
(Facebook, MySpace, Youtube,
Hubs)
• Apoyando de manera gratuita
mediante redes sociales con
patrocinadores (SocialVibe).
INDIVIDUOS
UN INDIVIDUO PUEDE PROVOCAR REACCIONES EN CADENA
Donación personal
Platicarlo a mis amigos
Publicarlo en redes
sociales
Publicarlo o poner badgeen mi Blog
8
-S
o
c
i
a
l
M
e
d
i
a
+
Donación Directa o por Badge
(Página, Causes, Widgets)
Voy solo/Armo
fiesta pequeña
Hacerlo con mis amigos
Publicarlo en redes
sociales
Organizar/ir tweetup
Acciones Directas
(Fiestas, Tweetups, SocialActions)
Mi página
Mi página y mi badge en
blog
Mi página, badge y
Red social entera
Redes Sociales Gratuitas
(Social Vibe)
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OBJETIVO: ENTENDER EL SOCIAL MEDIA Y COMO SE
PUEDE CONVOCAR SU PODER PARA EL SECTOR NON-PROFIT Y
FUNDACIONES DE CARIDAD
AGENDA:
• ¿Qué es Social Media?
• Social Media y Non-Profit
• Individuos
• Empresas
• Organizaciones y Fundaciones
• Herramientas y Organización
• Casos Reales
• Twestival Local Ciudad de México
• Conversación
LAS ACCIONES Y PATROCIONIOS EMPRESARIALES EN SM
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• Donando directamente
(páginas, badges, cuentas
bancarias)
• Crear badges y widgets en
sitio empresarial
• Organizando donaciones
entre empleados o con clientes
• Patrocinando causas en
redes sociales
• Organizando eventos y
acciones directas
• Otorga tarjetas de regalo
EMPRESAS
VARIOS BENEFICIOS PARA LA EMPRESA
A través de donaciones públicas con herramientas de
social media o recaudaciones empresariales o apoyo a
acciones concretas de una causa:
• Exposición positiva ante público y empleados
• Publicidad y Reconocimiento de marca
• Mostrar su visión filantrópica
• Promover servicios o productos sociales
• Feedback y datos
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OBJETIVO: ENTENDER EL SOCIAL MEDIA Y COMO SE
PUEDE CONVOCAR SU PODER PARA EL SECTOR NON-PROFIT Y
FUNDACIONES DE CARIDAD
AGENDA:
• ¿Qué es Social Media?
• Social Media y Non-Profit
• Individuos
• Empresas
• Organizaciones y Fundaciones
• Herramientas y Organización
• Casos Reales
• Twestival Local Ciudad de México
• Conversación
UN MAR DE OPORTUNIDADES PARA LAS ORGANIZACIONES
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• Creando badges y widgets en
sus sitios para recaudación viral
• Enlistándose en las redes
sociales y hubs (Facebook,
mySpace, Change.org,
6degrees.org)
• Organizando una red social
propia para encauzar acciones y
donaciones
• Organizando donaciones
empresariales públicas
• Organizando tweetups,
maratones, concursos
• Promocionando sus acciones
en video (youtube, vimeo)
ORGANIZACIONES Y
FUNDACIONES
SON LAS ORGANIZACIONES LAS QUE MÁS TIENEN PARA GANAR
Crea consciencia, atrae la atención, entrega tu
mensaje a un mayor número de personas
Enfoca acciones y organiza esfuerzos
Mejores medios para realizar donaciones de
forma que causen mayor impacto y atención
Facilita el emparejar fundaciones y empresas
patrocinadoras con causas y organizaciones
Atrae talento y voluntarios
Crea transparencia y confianza
Provee ayuda y entrenamiento
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OBJETIVO: ENTENDER EL SOCIAL MEDIA Y COMO SE
PUEDE CONVOCAR SU PODER PARA EL SECTOR NON-PROFIT Y
FUNDACIONES DE CARIDAD
AGENDA:
• ¿Qué es Social Media?
• Social Media y Non-Profit
• Individuos
• Empresas
• Organizaciones y Fundaciones
• Herramientas y Organización
• Casos Reales
• Twestival local Ciudad de México
• Conversación
ETAPAS DE INTERACCIÓN SOCIAL
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Mediante widgets, badges, twitter, eventos,
etc, se fomenta la recaudación,
comunicación del mensaje y atracción de
voluntarios
Utilizan Redes Sociales, Su sitio y Hubs de
atención para atraer donadores y comunicar
sus mensajes
Las organizaciones pueden ser apoyadas por
compañías para la recaudación o actuar por
su cuenta
Cuentas Bancarias o Ayudantes para
recaudación como: Network for Good, Just
Give.
Página
Widgets Twitter
Blogs
Widgets
Redes Sociales/Hubs
Acciones Widgets
Video (Youtube)
LOS EFECTOS PUEDEN SER MUY POSITIVOS
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• Sistemas seguros de
donación
• USD$270 millones en
donaciones a 45,000
organizaciones
• USD$ 2.7 millones mediante
widgets
• 200,000 oportunidades de
voluntariado local e internacional
• USD$25 hacia el sector por
cada dólar invertido en la
organización
• Retorno de USD$6 por cada
dólar gastado en sus servicios
NETWORK FOR GOOD
• 50 millones de usarios
• USD$8 millones en
donaciones
CAUSES
CADA HERRAMIENTA DE SOCIAL MEDIA PUEDE AYUDAR
1818
Blogs
Sitios de Empresa
Redes Sociales
Video
Hubs
UNOS EJEMPLOS MEXICANOS
Fundación Televisa ya tiene presencia en los
canales de Social Media
• Sin embargo solo se puede donar a su cuenta
de banco directa por medio de transferencia
• Organiza eventos en vivo pero no eventos online
Algunas Instituciones Mexicanas se encuentran en
Globalgiving.com y en Causes de Facebook:
• Avancemos
• El Molino
• Edupaz
• Fideicomiso para la salud de los niños indígenas de
México
• IRRI
• Casa Xochiquetzal
• Reserva Biósfera La Sepultara
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EL SECTOR LATINOAMERICANO PODRÍA ESTAR ATRASADO
• Solo algunos de estos sitios y herramientas mencionan el
apoyo a organizaciones aunque no tengan registro en USA.
• Es posible que se necesite desarrollo de herramientas y
medios para poder alcanzar el potencial total de Social
Media dentro de México y LatinoAmérica
• Algunos organismos que si apoyan a organizaciones
mundiales sin registro US:
• Causes mediante Paypal
• Globalgiving
• Network for good (con muchos trabajos)
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.
.
.
NO OLVIDAR QUE EL SOCIAL MEDIA ES PARTE DE UN TODO
Social Media debe ser parte de la
estrategia y un canal más de ella.
Siempre complementarse con las
estrategias offline, de raíz, etc.
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OBJETIVO: ENTENDER EL SOCIAL MEDIA Y COMO SE
PUEDE CONVOCAR SU PODER PARA EL SECTOR NON-PROFIT Y
FUNDACIONES DE CARIDAD
AGENDA:
• ¿Qué es Social Media?
• Social Media y Non-Profit
• Individuos
• Empresas
• Organizaciones y Fundaciones
• Herramientas y Organización
• Casos Reales
• Twestival Local: Ciudad de México
• Conversación
TWITTER ES UN CANAL AMPLIAMENTE USADO
Mediante Twitter:
• Se realizan tweetups
• Se realizan maratones de recaudación
• Se realizan eventos personales de recaudación
• Se realizan Twititions, recopilación de firmas en peticiones
• Se crea consciencia transmitiendo noticias, fotos, datos
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Fuente: Mashable #10 Ways to Support Charity Thru Social Media, July 2009
LOS BLOGS SON CANALES PARA RECAUDAR
Network for good, yahoo, socialvibe, 6degrees.Org
proporcionan badges para que recaudes
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O crea un blog o un Wiki con información de tu actividad y
esfuerzos. Ej: Akvo.org
MEDIOS PARA PROVOCAR MEJORES RESULTADOS
En vez de esconder la donación, al hacerla pública provocas
interés, reacción y un impulso para incrementar la donación.
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“Causes” para Facebook y MySpace
EN EL INTERNET NO HAY PRETEXTOS DE TIEMPO O DINERO
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Sitios como SocialVibe permiten a la gente sin recursos de tiempo o dinero ayudar
dedicando solo unos minutos al día mediante actividades de Red Social.
• Invita a amigos a
tu red
• Status update te
da puntos
• Contesta
preguntas del día y
encuestas de los
patrocinadores
• Te enteras de
noticias en el blog y
foros
SOCIALVIBE TAMBIÉN PERMITA AYUDAR MEDIANTE FACEBOOK
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Aprovechan tu red de amigos en Facebook para promocionar a los patrocinadores
dándoles exposición y feedback mediante encuestas y ratings de videos y diversas
actividades.
• Comunícalo a tus
amigos mediante tu
perfil o publicando en
tus updates para
atraer atención y
concientizar
• La marca gana
exposición y
feedback de su
publicidad
• La causa gana
recursos para sus
metas
MEDIANTE FORMAS CREATIVAS SE PUEDE ATACAR DIVERSOS NICHOS
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Mediante el internet se puede tener el alcance de tocar y organizar de formas infinitas
para generar recursos y atención hacia tu causa. Casi cualquier empresa en internet y
en las redes sociales tiene la capacidad y alguna forma de apoyarte.
Asociar tus esfuerzos con:
• Juegos de redes sociales (pet
society, mafia wars, farm ville)
• Crear ligas de futbol fantasía
• Organización de fiestas y tweet-ups
Fig: Pet Society apoya WWF
MEDIANTE FORMAS CREATIVAS SE PUEDE ATACAR DIVERSOS NICHOS
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Usar recursos de tu empresa de forma creativa puede ayudar a muchos
Usar tus propia empresa o recursos para:
• Apoyar tu visión y estrategia
filántrópica
• Causar Impacto
• Ayudar con tus recursos a causas,
organizaciónes y gobiernos
SOCIAL MEDIA CLUB APOYA A MASHABLE
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El esfuerzo de recaudación del blog de social media “Mashable” es apoyado
oficialmente por el Social Media Club
Usar tus propia empresa o recursos para:
• Posts de temas de caridad en Mashable y cientos de blogs
• Eventos de recaudación tweetups y en hoteles Hyatt
• Miles de dólares recaudados para 4 organismos (WWF, Livestrong, Oxfam y
Humane Society
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OBJETIVO: ENTENDER EL SOCIAL MEDIA Y COMO SE
PUEDE CONVOCAR SU PODER PARA EL SECTOR NON-PROFIT Y
FUNDACIONES DE CARIDAD
AGENDA:
• ¿Qué es Social Media?
• Social Media y Non-Profit
• Individuos
• Empresas
• Organizaciones y Fundaciones
• Herramientas y Organización
• Casos Reales
• Twestival Local: Ciudad de México
• Conversación
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OBJETIVO: ENTENDER EL SOCIAL MEDIA Y COMO SE
PUEDE CONVOCAR SU PODER PARA EL SECTOR NON-PROFIT Y
FUNDACIONES DE CARIDAD
AGENDA:
• ¿Qué es Social Media?
• Social Media y Non-Profit
• Individuos
• Empresas
• Organizaciones y Fundaciones
• Herramientas y Organización
• Casos Reales
• Twestival Local: Ciudad de México
• Conversación
CONVERSACIÓN
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¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!
CONVERSEMOS DEL TEMA.
ALGUNOS SITIOS CON INFORMACIÓN DEL TEMA:
WWW.NETWORKFORGOOD.ORG
WWW.GLOBALGIVING.COM
WWW.GLOBALGIVING.COM
WWW.JUSTGIVE.ORG
WWW.SIXDEGREES.ORG
WWW.SM4SC.COM
WWW.SOCIALVIBE.COM
WWW.SUMMEROFSOCIALGOOD.COM
WWW.AKVO.ORG
HTTP://GLOBALPATRIOT.COM
WWW.PAYPAL.COM
HTTP://12FOR12K.ORG
HTTP://EXCHANGE.CAUSES.COM
WWW.TWESTIVAL.COM
HTTP://SOCIALMEDIACHARITY.WORDPRESS.COM
HTTP://FORGOOD.YAHOO.COM
WWW.SOCIALACTIONS.COM
WWW.GIVINGPAL.COM
WWW.MARKETINGFORNONPROFITS.COM
HTTP://MEXICOCITY.TWESTIVAL.COM