SMART

Grup 4 - Lideratge de Grups –

Enric BoschLurdes CastellaRaúl Ibáñez

Índex

Definicions Esquema general Criteris SMART Establiment fites Aportacions fites Aplicacions Conclusions Bibliografia

Definicions (I)

Missió :– La missió d’una organització és la raó de la seva existència, és el què

preten fer o aconseguir. En tres paraules: per què existeix. Un aspecte final de la missió d’una organització és un breu resum dels seus valors.

– És important per definir els objectius. Objectius :

– Són declaracions d’intencions amplies que surgeixen de la declaració de missió. Un objectiu és continu, no finalitza.

Estratègia :– Una vegada s’hagin establert els objectius globals, s’ha desarrollar una

estratègia, una ruta general per arribar a aquests objectius, tenint en compte :

Condicions actuals en el mercat. Forces i debilitats de l’organització. Recursos disponibles.

Definicions (II)

Fites (objectius específics) :– Una fita és un objectiu específic desitjat durant un periode de temps.

Té un inici i un final. Per convertir qualsevol idea en una meta, s’ha de sotmetre a cinc criteris.

Pla d’acció :– És una llista de temes prioritzada que s’ha de fer per aconseguir una

fita.

Esquema general

Criteris de les fites: SMART

Specific - específic Mostrar clarament els objectius que es volen complir.

Measurable - mesurable Quantificar els objectius, fites mesurables.

Achievable – que es pot aconseguir És un objectiu que realment es pot realitzar.

Realistic– realista Objectius realistes, possibles de dur a terme.

Timely – tempsTé un termini de temps específic per desenvolupar-se.

Establiment de les fites

Involucrar als empleats per fixar les fites, ja que l’empleat, normalment, coneix la feina.

Decidir quins empleats en formaran part en el desenvolupament.

– Un grup específic d’empleats.– Tots els empleats.

Si es vol concretar un resultat específic, s’ha de fixar un període de temps.

Aportacions de les fites

Nivell de compromís– Augmenten el compromís a totes aquelles persones implicades a ajudar.

Reducció de conflictes en el lloc de treball Augment del rendiment

– A mesura que les persones veuen el progrés cap a les fites, tendeixen a posar un major esforç a elles.

Esforç enfocat Millor gestió del temps i de recursos

– S’ha de considerar el temps i esforç necessàri de cada fita Medició del èxit

– Les fites també t’indiquen si ho estàs fent bé. Mesuren l’èxit i corregeixen els errors.

Aplicació de SMART

Full de seguiment per treballadors

Aplicació per reunions de tutoria

Definir una llista de fites. Sotmetre aquestes fites als criteris SMART a través d’una taula.

Treure’n conclusions

Fita S M A R T

Nº1

Nº2

Nº3

Nº4

Nº5

Conclusions

Manera eficaç per establir objectius específics.

S’està utilitzant en algunes empreses. Permet optimitzar la feina de cada

treballador. Millorar la gestió del temps i de recursos. Treballadors motivats.

Bibliografia

La importancia i el valor del establecimiento de objetivos http://www.spri.es/WebSpri/ddweb/inicio/cu

rsos/AMA/gloo/UNIDAD%201.pdf Características de los buenos objetivos

http://www.scn.org/ip/cds/mpfc/modules/pd- smas.htm

Setting Key Objectives

http://www.constructingexcellence.org.uk/