E - T U R I S M O

G R U P O :

2 - 1

P R E S E N T A D O P O R :

V Í C T O R M A N U E L P E Ñ A S E R V E L L O N

G A B R I E L A E L E N A R O M E R O V E L A S C O

V A N E S S A M A R G A R I T A R I V E R A C A Ñ A S

K A T H E R I N E S T E P H A N I E L E M U S

S E P T I E M B R E 2 0 1 2

Sitios web para la promoción de destinos turísticos:

Kayak.com

Objetivo General

• Conocer las herramientas que el sitio web kayak.com posee para para facilitarle al viajero la búsqueda de los servicios que desea adquirir y al propietario del negocio turístico su participación en el sitio web.

Objetivos Específicos

• Describir en forma general cada una de las opciones que posee el sitio web y su función

• Dar a conocer las herramientas que el sitio web posee para facilitarle la participación en el sitio al propietario del negocio turístico

• Dar a conocer las conclusiones y recomendaciones para la mejora del sitio web kayak.com

Descripción del Sitio Web

KAYAK es una empresa tecnológica orientada a facilitar los viajes en línea. Empezó a funcionar en 2004, de la mano de los cofundadores de Expedia, Travelocity y Orbitz para adoptar un planteamiento diferente.

Este sitio web y sus aplicaciones permiten comparar fácilmente cientos de sitios web de viajes a la vez, siendo una página intuitiva, rápida y completa.

Una vez has encontrado lo que quieres, la pagina web te da la opción sobre dónde reservar, incluyendo sitios web de aerolíneas, hoteles, alquiler de coches y agencias de viajes en línea. El sitio te dirige directamente a la página de reservas para que finalices allí tu compra.

Reservación de boletos aéreos:

KAYAK busca en cientos de sitios para encontrar los vuelos más baratos. Así es como funciona: Busca un vuelo a cualquier ciudad, ordena, filtra y compara los resultados en una sola página. Después, reserva tu vuelo directamente en el sitio de la aerolínea o la agencia de viajes que hayas elegido.

Reservación de Hotel:

busca ofertas de hoteles y habitaciones con descuentos con KAYAK. Compara cientos de sitios de viajes a la vez para encontrar hoteles y habitaciones baratas, así como las mejores ofertas en hoteles. Utiliza KAYAK para realizar reservas en todo tipo de establecimientos, desde hoteles baratos hasta hoteles de lujo.

Renta de carros:

encuentra ofertas de alquiler de coches en KAYAK. Compara cientos de sitios de viajes de una vez en KAYAK para encontrar descuentos en alquiler de coches. Encuentra el vehículo compacto, económico, estándar o de lujo adecuado para tu viaje.

Opciones vuelo más hotel

Opción más:

si la persona quiere tener la aplicación del sitio web en su celular y opciones un poco más avanzadas puede adquirirlas de formas gratuita.

HERRAMIENTAS DEL SITIO WEB

1. CUENTA Y EMAIL: Esta herramienta ayudara al usuario a determinar sus preferencias globales en donde precisará datos específicos como por ejemplo el aeropuerto mas cercano a su lugar de residencia, el tipo de moneda que circula en su país y también mostrar los vuelos y hoteles mas importantes que aparecen en la lista dependiendo de la búsqueda que el usuario haya planteado.

2. HOTELEROS: Esta herramienta permitirá al usuario crear su cuenta personal y el perfil de su negocio turístico para que sea parte de la lista de negocios que aquí se encuentran, el usuario podrá:

Actualizar la información del Hotel

Averiguar como aparecer en los resultados principales de KAYAK

Incluir a tu hotel en la lista de resultados KAYAK, (no se paga por

incluirlo en el listado)

Editar la información de tu hotel: informacion de contacto, descripción,

fotografías, servicios.

Anunciar tu hotel como resultado patrocinado

Añadir nuevo hotel:

Información de Contacto

Relacion con el hotel

Nombre

Direccion

Ciudad

Aeropuerto mas cercano

Codigo Postal

Sitio Web

Telefono Principal

Telefono de Reservas

Ubicación en el mapa

Detalles

Tipo de Propiedad

Asociación de marcas

Clasificación por estrellas

Divisa

Año de apertura

Año renovado

Hora de Salida

Hora de entrada

Tarifa baja de habitación típica

Tarifa alta de habitación típica

Numero de habitaciones

Numero de plantas

Descripción de la propiedad

Fotos

Permite subir diferentes

fotografías para la promoción del

hotel

Servicios

Servicios generales del hotel

Facilidad de acceso

Servicios de la habitación

Servicios para empresas

Familias

Restaurantes}

Tiendas

Actividades / recreo

3. MIS VIAJES: Esta herramienta permitirá al usuario: •Reenvíar las confirmaciones de reserva desde su dirección de email a misviajes@kayak.es y el sitio web creará un itinerario de viaje para ti. •Descarga la app móvil de KAYAK •Recibir alertas de estado de vuelo por SMS. •Comparte tips con otras personas. •Añade tus viajes a tu calendario.

4. SOCIOS: Otra herramienta que este sitio web posee es la de contactar directamente a los socios de esta pagina web, dando como datos para esata acción los correos de los encargados de cada área:

CONCLUSIONES

El sitio web kayak brinda al usuario la

facilidad de encontrar diversos

servicios en diferentes partes del

mundo y de diferentes compañías que le serán útiles al momento de realizar

un viaje.

Las opciones de búsqueda del sitio web son bastante

completas cuando se busca comprar en un mismo lugar todo lo

necesario para un viaje, vuelos, hoteles,

renta de carros.

Permite hacer una comparación entre

los diferentes precios que se le estén

ofreciendo al usuario y que este pueda

elegir de acuerdo a su capacidad de pago

lo que mejor le convenga.

RECOMENDACIONES

Priorizar los menus principales para no confundir al usuario al

momento en que este tenga que hacer sus búsquedas.

A la hora de comparar los sitios de viajes que ofrecen los mejores precios

en los diferentes servicios, se empiezan a abrir diferentes pestañas

en la computadora y eso puede complicar la decisión de compra de la

persona que navega por la página.