Sistemas InformáTicos En La Empresa
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Sistemas Informáticos en la Empresa
Dirección de Empresas – 2009 – v3.0
Estructura de la Clase
1. Importancia de los sistemas informáticos en la empresa.
2. Modelos de implementación
3. Aplicaciones más importantes
4. Nuevas tendencias
Importancia de los sistemas: Reseña Histórica
9 de abril de 1943: ENIAC , $486.804,22 dólares (3MM de hoy) 1953 – IBM: Primer computadora gran escala, el IBM 650. 1958 - Comienza la segunda generación de computadoras,
caracterizados por usar circuitos transistorizados en vez de válvulas al vacío.
1962 - Crisis de los misiles - ¿Cómo evitar la destrucción de las redes?
1963 - Código de caracteres ASCII 1964 - IBM 360 marca el comienzo de la tercera generación.
1966 - ARPANET 1971 - Se creó el primer programa para enviar correo
electrónico. 1974 - Sistema Ethernet. 1975 - Altair 8800, el primer computador personal: 400 dólares.
Se funda Microsoft al hacer un interpretador BASIC para esta máquina.
Importancia de los sistemas: Reseña Histórica
1979 - Primera hoja de cálculo 1981 - IBM presenta la primera PC 1984 - IBM AT, un sistema con procesador Intel 286 Apple Computer presenta su Macintosh 128K con el sistema
operativo Mac OS, el cual introduce la interfaz gráfica. 1985 - Microsoft presenta el sistema operativo Windows. 1990 - World Wide Web 1995 - Lanzamiento de Windows 95. 2005 - Los usuarios con conexión de banda ancha superan a
los vía modem en la mayoría de países desarrollados. 2007 - Microprocesadores muy potentes y recientes que
sobrepasan los limites de velocidad para la mayoría de utilidades de aprendizaje y empresas.
2008 – Virtualización: Cuántas computadoras tenés? 2009 – Computación en la Nube: Poder sin límites… 20??– ¿Mi próximo trabajo es en sistemas?
Importancia de los sistemas: En Grandes Empresas
Departamento de Sistemas.
Sistemas y plataformas transversales a los negocios.
¿Desarrollar o Tercerizar?
Ventajas e Inconvenientes
Política de inversiones y renovación de equipos.
Seguridad.
Importancia de los sistemas: En PyMEs
Departamento de sistemas: ¿Es Posible?
Sistemas como elemento central de una estrategia de crecimiento.
Alternativas para la planificación y renovación de equipos y sistemas.
Seguridad
Sistemas informáticos como fuentes de ventajas competitivas
Modelos de Implementación:Cliente - Servidor
El Cliente informático realiza peticiones a otro programa, el servidor, que les da respuesta.
Ventajas y Desventajas
Ejemplos
Aplicación
Modelos de Implementación:Peer to Peer (Par a Par - P2P)
No tiene clientes ni servidores fijos, sino una serie de nodos que se comportan simultáneamente como clientes y como servidores de los demás nodos de la red
Ventajas y Desventajas
Ejemplos
Aplicación
Aplicaciones más importantes:Backoffice
Son el soporte de todas las aplicaciones informáticas de la empresa.
Los usuarios en general no tienen una interacción directa con ellos, de allí su nombre.
Aplicaciones más comunes.
Recursos disponibles.
Aplicaciones más importantes:ERP (Enterprise Resource Planning)
Sistemas integrales de gestión para la empresa.
Compuestos por diferentes partes integradas en una única aplicación.
Producción, ventas, compras, logística, contabilidad, gestión de proyectos, GIS, inventarios y control de almacenes, pedidos, nóminas, etc.
Aplicaciones más importantes:MRP (Manufacture Resource Planning)
Integran las actividades de producción y compras.
Programan las adquisiciones a proveedores en función de la función de la producción programada.
Asegurarse de que los materiales y productos solicitados para la producción son repartidos a los clientes.
Mantener el mínimo nivel de inventario.
Planear actividades de: Fabricación., Entrega, Compras.
Aplicaciones más importantes:CRM (Customer Relationship Management)
La administración basada en la relación con los clientes.
Es un modelo de gestión de toda la organización, basada en la orientación al cliente.
Todos los sistemas, pueden y deben integrarse alrededor del CRM.
Sin compromiso, no sirve…
Aplicaciones más importantes:Business Intelligence
Herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización o empresa.
Características: Accesibilidad a la información.
Apoyo en la toma de decisiones.
Orientación al usuario final.
De acuerdo a su nivel de complejidad Consultas e informes simples
(Queries y reports)
Cubos OLAP (On Line Analytic Processing)
Data Mining o minería de datos
Sistemas de previsión empresarial [forecasting de series temporales, ...]
Aplicaciones más importantes:Comercio Electrónico
Una aplicación informática dirigida a realizar transacciones comerciales.
Conducción de comunicaciones de negocios comerciales y su dirección a través de métodos electrónicos como intercambio electrónico de datos y sistemas automáticos de recolección de datos.
El comercio electrónico también incluye la transferencia de información entre empresas (EDI).
B2C / B2B / B2-4M?
Aplicaciones más importantes:ERP
Soluciones Corporativas: SAP
Oracle
Soluciones PyMe Tango
Calipso
Otros
¿Qué aprender?
Aplicaciones más importantes:SAP: Mi Próximo Trabajo?
SAP como “Buena Práctica” Industrial
Demanda de Expertos: ABAP
Parametrización
Dónde aprender y trabajar en SAP
Economistas o Programadores?
Aplicaciones más importantes:Internet
Red de Redes
Aplicaciones más comunes
Impacto en las empresas existente
Nuevas empresas
Aplicaciones más importantes:Intranet / Extranet
Aplicaciones basadas en tecnologías de Internet para uso de empresas y sus vinculados.
Aplicaciones más importantes:Sistemas Operativos y Aplicaciones de Escritorio
Sistemas operativos: Windows
Linux
MacOs, otros.
Aplicaciones de Escritorio: Paquete de Oficina
Diseño Gráfico
Aplicaciones específicas.
Nuevas Tendencias:Software Libre
Una vez obtenido, puede ser usado, copiado, estudiado, modificado y redistribuido libremente.
Diferencias con Software Gratuito (Freeware)
Ventajas -Proyecciones
Nuevas Tendencias:Virtualización
Infinitas máquinas en una.
Capacidad y soportede los equiposactuales.
Ventajas en eficiencia, seguridad y costos.
Aplicaciones.
Nuevas Tendencias:Clientes Livianos
Una computadora (cliente) en una arquitectura de red cliente-servidor que tiene muy poca o ninguna lógica del programa.
Depende principalmente del servidor central para las tareas de procesamiento.
Nuevas Tendencias:Cloud Computing
Poder informático “Ilimitado”, a medida, desaparición de los costos fijos, palanca cero…
Nace con Amazon, se agiganta con muchos proveedores, pero se puede desarrollar localmente de manera libre, o combinar…
El ejemplo de Microsoft Azure
Nuevas Tendencias:Factura Electrónica
Una modalidad de factura en la que no se emplea el papel como soporte para demostrar su autenticidad.
Es un fichero que recoge la información relativa a una transacción comercial y sus obligaciones de pago y de liquidación de impuestos y cumple otros requistos que dependen de la legislación del país en el que se emplea.
¡Gracias!¿Preguntas?