SISTEMAS DE INFORMACION

Teoría General de Sistemas

PROYECTOS INFORMÁTICOS

Y

PROYECTOS DE SOFTWARE

UNIDAD 2

ANALISIS DEL SISTEMA

DE INFORMACION

¿Cuales son las razones que me llevan a tomar la decisión de encarar un Proyecto Informático ?

A- NECESIDAD DE UNA

METODOLOGIA

Problemática: • Faltan medidas de eficacia.• Insatisfacción del cliente..• Calidad cuestionable.• Mantenimiento difícil y caro.

Necesidad de una metodología• Por la complejidad de los problemas que

deben resolver.• Por la cantidad de alternativas de solución.• Por la diversidad de herramientas para su

implementación.• Por la necesidad de lograr máxima eficiencia.• Por la necesidad de monitorear el avance.

METODO: Sucesión de pasos ligados entre si por un propósito.

OBSERVACION-HIPOTESIS-VERIFICACION

PREMISAS:

Trabajo en equipo

Eficacia y eficiencia

Modulación

Características del Software

• Se desarrolla “no se fabrica”.

• No se “estropea”.

• Se construye a medida.

Tipos de Aplicaciones

• Software de Sistemas• Software de Tiempo real• Software de Gestión• Software de Ingeniería y científico.• Software empotrado.• Software de computadores personales.• Software de inteligencia artificial.

Trabajo en grupo

• Que pasos realizan ustedes para resolver un problema de su vida de estudiantes.

• Ej tienen tres materias posibles para rendir y tienen que aprobar una en el proximo turno.

Metodología de Desarrollo de Sistemas:

a) - Ciclo de vida clásico

AnálisisDiseño

Desarrollo

Implementación Mantenimiento

Identificación, requerimientos

PruebaEvaluación

b) - Construcción de prototiposCapìtulo 8 Kendall y Kendall

Comienzo Parada

Productosde Ingeniería

Recolección yrefinamiento de requisitos Diseño

rápido

Construccióndel prototipoEvaluación

del prototipopor el cliente

Refinamientodel prototipo

c) - Modelo espiralPlanificación Análisis de riesgo

Evaluación del cliente Ingeniería

Recolección de requisitos y pla-nificación.

Planificación ba-sada en comenta-rios del cliente

Evaluación delcliente.

Prototipo inicialPrototipo delsiguiente nivel.

Sistema de Inge-niería.

Análisis de riesgo basado en requisi- tos iniciales. Análisis de riesgo basados en la reac- ción del cliente

d) - Técnicas de cuarta generación

Recolección derequisitos.

Estrategia dediseño.

Implementa-ción en L4G.

Prueba

B- ESTUDIO PRELIMINAR

• Definición del problema, área de aplicación, estimaciones.

Definición del problema

La definición del problema equivale a la realización de:

• Modelo Matemático.• Modelo Descriptivo.• Modelo Gráfico.• Modelo Físico.

Planteo del problema

• Descripción del entorno del sistema.• Determinación del límite o frontera.• Determinación de Entradas y Salidas al

Sistema.• Componentes del Sistema.• Control de los Sistemas• Reglamentación

Aspectos a tomar en cuenta para la definición del problema, en materia

informática• Funciones.• Rendimiento.• Restricciones.• Interfaces.• Fiabilidad

Trabajo en grupo

• Defina la problemática que Uds. tienen como alumnos respecto del sistema de atención que la tiene la facultad

C - RELEVAMIENTO

• Etapas del relevamiento y medios para obtener los datos

Etapas de relevamiento

• Previo: Dada la necesidad de obtener información previa a la conformación del presupuesto del proyecto.

• Detallado: Una vez aceptado el presupuesto se completan y profundizan las tareas del relevamiento.

Trabajo en grupo

• Que técnicas de obtención de información aplicarian en el relevamiento de datos para encarar la solución del problema del sistema de atención al estudiante.

Información preexistente(secundaria)

• Contrato social.• Reglamento Interno.• Notas, resoluciones, informes existentes.• Estructura jerárquica.• Manuales de proceso.• Diagramas de procesos.

Información a obtener• Objetivo de la dependencia• Estructura de la dependencia• Funciones de la dependencia• Autoridades y responsables• Procedimientos y formularios• Volumen del trabajo y frecuencia• Distribución del trabajo• Relación con otras dependencias• Condiciones del trabajo• Usuarios del servicio• Factorización por área o por procedimientos

Información a obtenerEntrevistas: Pautas a observar• Cita por adelantado.• Identifica actividades y

responsabilidades del entrevistado.• Bosquejar entrevista, preguntas.• Explicar el proyecto al entrevis-• tado.• Que decisiones toma el

entrevistado y como las toma.

• Preguntas con respuestas cuantitativas.• No anticipar respuestas.• Mantener el control de la entrevista.• Aclare completamente las respuestas.• Este atento a las ideas o sugerencias

adicionales del entrevistado.• Lo mas privado posible• Resuma al final la entrevista.

Encuestas: Pautas a observar• Explicar el propósito de las respuestas.• Proporcionar instrucciones detalladas.• Indicar plazo para la devolución del

formulario.• Hacer preguntas concretas y concisas.• Posibilidad de tabular las respuestas.

• Proporcionar espacio suficiente para la respuesta.

• Expresar las preguntas claramente.• Dar la posibilidad de comentarios

aclaratorios.• Identificar a la persona que lo contesta.• Incluir una sección para opiniones o

críticas.

** Muestreos por personas y por operación

Trabajo en grupo

• Que incluirían en el relevamiento respecto de la problemática que Uds. tienen como alumnos respecto del sistema de atención que la tiene la facultad

Observación:

Pautas a tomar en

cuenta

• Definir lo que se va a observar.• Estimar cantidad de tiempo.• Obtener la aprobación apropiada.

• Explicar a las partes observadas que se va a hacer.

• Familiarizarse con el ambiente físico.• Registrar periódicamente la hora.

Anotar lo que se observa de la manera mas específica.

• Abstenerse de hacer juicios de valor.• Observar las reglas de seguridad.• Revisar los hallazgos y conclusiones de

análisis.

Método de análisis en grupo:• Cuando el sistema afecta

a varios grupos de usuarios.• Cuando cambia las

relaciones establecidas entre personas, máquinas y métodos.

• Cuando servirá como una nueva función en la empresa, con la cual no existe experiencia previa.

D - ANALISIS

Desagregar-caracterizar-sintetizarPropuesta del sistema ideal planificación

del proyecto, estudios de factibilidad, definición del sistema

Etapas del Análisis del Sistema1- Evaluación y diagnóstico del relevamiento.2- Describir la situación actual-Deficiencias3 –Plantear propuestas de solución4 –Identificar el software necesario5 -Definir requisitos del Software:

Asignar funciones al Soft, Hard, Rec. Hum., base de datos y otros elementos del sistema.Establecer restricciones de costo y tiempo

6 -Determinar la Prefactibilidad: Evaluar la viabilidad del Sistema. (económico técnico y legal).

7 -Elaborar el Plan Temporal.8 -Crear una Definición del Sistema.

D-1 - Evaluación y Diagnósticodel relevamiento

• Objetivo: Formular conclusiones acerca de la efectividad y eficiencia de los sistemas relevados.

• Lista de control: Qué, Cuándo, Dónde, Quién, Cómo y Por Qué.

• Testear conclusiones.

D-2-Descripción de la situación actual

• Organigramas• Cursogramas• Manuales de procedimientos• Observación de deficiencias

– Superposición de actividades– Indefinicion de responsabilidades– Faltas de control– Demoras– Inseguridades– Falta de informacion– Falta de comunicacion

Trabajo en grupo

• Cuáles son las deficiencias que han podido observar, tiene el sistema de atención al alumnado.

D2-Plantear propuestas de solución

• En función de la problemática expuesta, y en función de las características del negocio y de la experiencia de quienes participan de la toma de decisión en la Empresa u Organismo se desata una tormenta de ideas que permitiría identificar a priori posibles medidas para resolver las diferentes causales del problema planteado

D3- Identificar el software necesario

• En concordancia con las propuestas para abordar el problema, identificamos en nuestro caso aquellas que tienen que ver con la mejora del Sistema Informático.

• Revisión de los sistemas existentes• Efectuar análisis del flujo de trabajo• Diseño del proceso. (Cursogramas)

D2 - Definir requisitos del software

• Identificar requisitos del usuario• Identificar requisitos de rendimiento• Identificar requisitos de interfaz• Preparar especificaciones de requisitos del

software

Trabajo de grupo

• Identificar requisitos del usuario• Identificar requisitos de rendimiento• Identificar requisitos de interfaz

• Para el sistema de atención de alumnado

D3 -Planificación temporal del proyecto (Project)

• Lista de “estructura de descomposición de trabajo”.

• Diagrama de Gant• Técnica de evaluación y

revisión de programas (PERT).

• Método del camino crítico (CPM).

Etapas de la planificación temporal1) Establecer las estimaciones de tiempo más

probables.

2) Establecer las relaciones

3) Calcular los límites de tiempo.• Lo mas pronto que puede comenzar la tarea.• Lo mas tarde que se puede iniciar la tarea.• El final mas temprano.• El final mas tardío.• El margen total (tiempo sobrante).

4) Determinar el camino crítico.

Seguimiento y control del proyecto

• Realizar reuniones periódicas.• Evaluar los resultados parciales.• Controlar el logro de los hitos del

proyecto.• Comparar lo real con lo planeado.• Reuniones informales con técnicos para

evaluar el progreso y anticipar eventuales problemas.

D4 - PREFACTIBILIDAD

Alternativas: * de adquisición del software

* de desarrollo propio

Distribución del esfuerzo

Análisis yDiseño 40%

Prueba yDepuración35%

Codificación 25%

Estimación de recursos

Gente

HerramientasHardware y Software

ESPECIFICAR:Habilidades.Disponibilidad.Duración de tareas.Fecha de comienzo.

ESPECIFICAR:Descripción.DisponibilidadDuración del usoFecha de distribución

Trabajo en grupo

• ¿cómo haría para saber si el presupuesto del software a medida que encargaron es caro o barato?

Estimaciones y riesgos

Grado de Estructuración definición y variabilidad

Tamaño del esfuerzoComplejidad basadaen esfuerzos pasados

Ambito de bajo riesgo

Técnicas de descomposición para estimar el presupuesto del desarrollo

del sistema

• Estimación de Programas, Módulos, Puntos de Función y Líneas de Código

E = a + 4m + b

6

Arbol de decisión para la elección hacer-comprar

Sistema X

Construcción

Rehusar

Comprar

Contratar

Sencillo Difícil

Pocos Cambios

Muchos cambios Sencillos

ComplejosPocos cambios

$3800$4500$2750

$3100

$4900

Muchos cambios

$2100

$4000

Sin cambios

Con cambios

$3500

$5000

Pautas para la adquisición de software

• Desarrollar una especificación de la función y el rendimiento deseado. (medibles)

• Estimar el coste y fecha de entrega del desarrollo interno

• Seleccionar tres o cuatro paquetes de soft que mejor se ajusten a las especificaciones.

Pautas para la adquisición de software

• Desarrollar una matriz de comparación de las funciones claves.

• Evaluar cada paquete basándose en la calidad de anteriores productos, soporte de ventas, planes de mercado, prestigio.

• Encuestar actuales usuarios.

D 5 - Contenidos de la especificación del sistema

• Introducción

Ambito y propósito del

documento-Visión general.

Objetivos / Restricciones• Descripción funcional y de datos

Arquitectura del sistema

Diagrama de contexto de la arquitectura DCA

Plantilla o diagrama de contexto de arquitectura

Procesamiento de la interfaz de usuario

Funciones de proceso y con-trol.

Procesamiento deentrada.

Mantenimiento y autocomprobación

Procesa-miento dela salida

Contenidos de la especificación del sistema

• Descripción de los subsistemas–Especificación del diagrama de arquitectura

para cada subsistemaDiagrama de flujo de arquitecturaNarrativa del módulo del sistemaAspectos del rendimientoRestricciones de diseñoAsignación de componentes del sistema.

–Diagramas y descripción de la interconexión de la arquitectura.

Contenidos de la especificación del sistema

• Resultados de la modelización y la simulación del sistema.

Modelo del sistema utilizado para modelizar

Resultados de la simulación

Aspectos especiales del rendimiento• Aspectos del proyecto

Costes del desarrollo proyectado

Agenda proyectada

D 6- Propuesta de servicios profesionales

• Carta de presentación.• Definición de objetivos del

proyecto• Tareas realizadas durante

el estudio preliminar

Conclusiones previas• Métodos a aplicar• Plan de trabajo (GAN, PERT, CPM)• Equipo de trabajo: Propio y de la Empresa.

Propuesta de servicios profesionales

• Informes a presentar: (HITOS)• Precio detallado o global : condición de

pago, garantía, mantenimiento de la oferta.

• Antecedentes del equipo de trabajo: Curriculum de los Intervinientes y trabajos realizados

E - Razones para mantener una adecuada

documentación:- Dar transparencia a los sistemas respecto de las posibilidades de conocerlos, operarlos, aplicarlos, obtener resultados.

- Obviar la dependencia de personas deter-

minadas que acumulan el conocimiento de

los sistemas en su mente.

Razones para mantener una adecuada documentación:

- Reducir las consecuencias negativas de la rotación de personal. - Poder contar permanentemente con un

respaldo actualizado de los sistemas de uso. - Reducir los costos y problemas de

mantenimiento de los sistemas.- Poder conocer, en todos los niveles de usuarios, la amplitud de posibilidades que brinda el sistema.

Razones para mantener una adecuada documentación:

- Permitir una mayor precisión en los cambios que se deseen introducir. (Fácil-

dad de adecuación).

- Si el sistema es adquirido a terceros, eliminar, o reducir a condiciones de excepción, la dependencia del proveedor para la explotación del mismo.

BIBLIOGRAFIA• ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS Pág. 8 a

-100 Kendall y Kendall En Biblioteca.• Análisis Estructurado de Sistemas de Gane - Sarson. Editorial El Ateneo. Pág. 1 a 115.

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Piattini Velthuis, Mario G.Análisis y diseño detallado de aplicaciones informáticas de gestión / Mario G. Piattini Velthuis...[et al.]. -- 1A. ED. -- México : Alfaomega, 2000.

Incluye diskete con soluciones a los ejercicios del libro. Saroka, Raúl H.

Informática para ejecutivos / Raúl H. Saroka . -- 1A. ED. -- Buenos Aires : Macchi, 1999.Salvarredy, Julián R.

Gerenciamiento de proyectos con Excel y Project : herramientas informáticas para la empresa / Julián R. Salvarredy; Verónica García Fronti y Javier García Fronti . -- 1A. ED. -- Buenos Aires : Omicron System, 2003.Incluye CD-Rom con panillas.

Carratalá, Juan MartínAdministración de la empresa con excel : herramientas informáticas para la pequeña y mediana empresa / Juan Martín Carratalá...[et al.]. -- 1A. ED. -- Buenos Aires : Omicron System, 2003.

Incluye CD-Rom con planillas. López-Hermoso, José Joaquín

Informática aplicada a la gestión de empresas / José Joaquín López-Hermoso...[et al.]. -- 1A. ED. -- : ESIC ; Madrid : Universidad Rey Juan Carlos, 2000.

Rodríguez, Mariano:Finanzas de la empresa con Microsoft excel / Mariano Rodríguez y Javier García Fronti . -- 1A. ED. -- Buenos Aires : Omicron System, 2003.Incluye CD-Rom con planillas. Andreu, Rafael:Estrategia y sistemas de información / Rafael Andreu; Joan Ricart y Josep Valor . -- 2a. ed. -- Madrid : McGraw-Hill, 1996.Alberti, Blas Manuel:Ciencias sociales y realidad nacional : crítica de la cultura eurocéntrica / Blas Manuel Alberti . -- 1A. ED. -- Buenos Aires : Macchi, 1985.Amor, Daniel:La (R)Evolución E-Business : claves para vivir y trabajar en el mundo interconectado / Daniel Amor . -- 1A. ED. -- Buenos Aires : Prentice Hall, 2000.