Sistema Informático de Facturación, Cobro de Pensiones
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7/24/2019 Sistema Informtico de Facturacin, Cobro de Pensiones
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SISTEMA INFORMTICO DE
FACTURACIN, COBRO DEPENSIONES Y SERVICIOS
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R E S U M E N
La presente investigacin tiene como finalidad desarrollar un sistemainformtico para mejorar los procesos educativos de la ComunidadEducativa Bilinge Cristiana Israel CEBCI.
Para lo cual se realiz una investigacin preliminar en donde sedetermin los requerimientos de la institucin para el desarrollo dela aplicacin. Adems el levantamiento de la informacin preliminarayudo a definir la metodologa para el desarrollo del sistema.
Razn por la cual se utiliza la metodologa RUP (Proceso RacionalUnificado), de Kruchten, gracias a sus fases del ciclo de vida quecontiene este modelo.
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De igual manera se aplic la arquitectura 4+1 (Kruchten) paraelaborar la construccin de casos de uso y diagramas de clases, losmismos que permitieron el diseo de la base de datos y las
relaciones de cada una de sus entidades.
La construccin del software se realiz en Visual Studio 2010 .Net, ysu Base de Datos en SQL Server2008 y en una plataforma web.
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P L A N T E A M I E N T O D E L P R O B L E M A
La Comunidad Educativa Bilinge Cristiana Israel CEBCIviene funcionando en la ciudad de Cuenca hace ms de unadcada, en sus inicios como Centro de cuidado Infantil, teniendomucho orden y cuidado en sus labores profesionales.
Fue justamente la excelencia en este servicio que, a pedido demuchos padres de familia, emprendieran con la formacinacadmica, constituyndose en un Centro Educativo; es as que elCEBCI fue creado mediante acuerdo N 20 emitido por LaDireccin Provincial de Educacin del Azuay el 10 de mayo de1995.
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P L A N T E A M I E N T O D E L P R O B L E M A
A medida que la tecnologa avanza la institucin desea innovar en el manejo dela documentacin de los padres de familia y estudiantes.
En el departamento de colectura la documentacin se la lleva de forma manualy l problema inicia cuando los estudiantes deben pagar las pensiones o realizarel contrato de algn servicio que preste la institucin.
La persona encargada de colectura debe hacer grandes esfuerzos, para buscarlos registros de los estudiantes. Ya que todos los registros se encuentran en unarchivero, se pudo igualmente observar que los documentos de los estudiantesestaban expuestos para cualquier usuario.
Adems el registro de control de pagos de los estudiantes se los lleva en
formatos preestablecidos y en algunos casos en archivos de Excel. Todo esto hagenerado algunos inconvenientes y molestias a los padres de familia quieneshan demostrado su descontento, especialmente en la elaboracin y entrega defacturas, recibos de cancelacin de pensiones y pagos de servicios.
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Recolectar informacin para realizar el anlisis de especificaciones yrequerimientos para el Sistema de Facturacin, Cobro de Pensiones y Servicios.
Clasificar y analizar la informacin recolectada. Disear la base de datos en SQL Server 2008 para el Sistema de Facturacin,Cobro de Pensiones y Servicios.
Desarrollar el Sistema de Facturacin, Cobro de Pensiones y Servicios en Visual
Studio .Net 2010. Implementar y Probar el funcionamiento del Sistema de Facturacin, Cobro dePensiones y Servicios.
Elaborar un manual de usuario del Sistema de Facturacin, Cobro de Pensionesy Servicios.
Capacitar al personal administrativo de la Institucin.
O B J E T I V O G E N E R A LDesarrollar e implementar el sistema informtico de Facturacin, Cobro de Pensiones yServicios en el colegio particular mixto CEBCI de la parroquia Monay, ciudad de Cuenca
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J U S T I F I C A C I N Despus de haber realizado una
investigacin preliminar se determinaque en la actualidad existe la necesidadde crear un sistema informtico para elproceso de Facturacin, Cobro dePensiones y Servicios dentro de laComunidad Educativa BilingeCristiana Israel CEBCI, en vista que
no cuenta con un Sistema Informtico.
Todos estos procesos se realizan ensecretara conjunto con colectura, enformatos desarrollados en archivos deExcel, sin mecanismos adecuados queagilicen y garanticen la seguridad de la
informacin.Adems no existe registros de los pagosde servicios y pensiones, en formadigital sino de forma manual encarpetas, sin tener un respaldo de datosque garantice sus registros.
Razn por la cual el diseo deeste Software permitir a lainstitucin brindar y optimizarsus servicios con calidad yeficiencia. As mismo podemosllevar un control de los valorescancelados por los estudiantes.
Los beneficiarios de esteproyecto sern la ComunidadEducativa Bilinge CristianaIsrael CEBCI, los padres defamilia, estudiantes y la
sociedad en general.
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A L C A N C E
Se desarrollara e implementar el Sistema Informtico de Facturacin,Cobro de Pensiones y Servicios, en la institucin educativaCEBCI. Elsoftware est desarrollado en Visual Studio .Net2010 y con una Base deDatos en SQL Server 2008 en ambiente web.
Desarrollar la metodologa de produccin de software por medio de lametodologa RUP (Proceso Racional Unificado) hasta la tercera etapa dedesarrollo de software segn el modelo de Racional.La etapa faltante
no estar presente por motivo de tiempo.
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Las vistas del software no serequieren siempre, es decir no seaplica las 4+1 vistas.
Las vistas que no son de ayuda para
la realizacin del software, puedenexcluir de la construccin de dichosoftware; como puede ser la vistafsica y la vista de procesos.
En sistemas de menor desarrollo, la
vista lgica y la de desarrollo soncasi iguales que no necesitandescripciones de cada una de ellas.
Y los escenarios sirven de ayuda entodas estas circunstancias.
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L A A R Q U I T E C T U R A 4 + 1
LA VISTA LGICA: lo que el sistema debera proporcionar en trminos de
servicios a sus usuarios. En esta vista se usan comnmente los diagramas de clases,los de interaccin y objetos.
LA VISTA DE PROCESOS: Se tratan algunos requisitos no funcionales. Ejecucin,disponibilidad, tolerancia a fallos, integridad, etc. La notacin ms usada es UML, ydentro de esta diagramas estados, actividad.
LA VISTA DE DESARROLLO (Despliegue):La vista de desarrollo o despliegue seenfoca en la organizacin de los mdulos software en el entorno de desarrollo. Lanotacin ms usada es UML.
LA VISTA FSICA: La vista fsica se centra en los requisitos no funcionales, talescomo la disponibilidad del sistema, la fiabilidad (tolerancia a fallos), ejecucin yescalabilidad.
CONCEPTO:el modelo 4+1 describe la arquitectura del softwareusando cinco vistas concurrentes; y cada vista se refiere a unconjunto de intereses de diferentes participantes del sistema.
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En el desarrollo de este sistema informtico, se decide escoger elmodelo de RUP (Proceso Racional Unificado), para producir softwarede alta calidad que cumpla con los requerimientos, planificacin ypresupuesto establecido, ya que es un modelo que involucra unanlisis de riesgo, y cubre todo el ciclo de vida del producto, soportaun enfoque de desarrollo iterativo e incremental, las iteraciones
tempranas se enfocan en validar y producir una arquitectura desoftware.
Se realizar unaadaptacin del modelo RUP al desarrollo desoftware informticoorientado a los servicios. Este modelo seexplicar en detalle a continuacin. En primer lugar se dar unadescripcin del modelo RUP, para luego establecer las diferentesfases de la metodologa para el desarrollo del prototipo.
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(RUP) Proceso Racional
Unificado: es un procesode Ingeniera de Softwareplanteado porPhilippeKruchten (2000) cuyoobjetivo es producirsoftware de alta calidad,que cumpla con losrequerimientos de losusuarios dentro de una
planificacin y presupuestoestablecidos.
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E L E M E N T O S D E L M O D E L O R U P
Trabajadores: este trmino serefiere a los roles que definen cmo
deberan trabajar los individuos.
Actividades:una actividad de untrabajador especfico es una unidadde trabajo que un individuo en eserol puede realizar.
Artefactos:un artefacto es unapieza de informacin que esproducida, modificada o usada porun proceso. Son productos tangiblesdel sistema informtico; las cosasque el sistema usa mientras setrabaja hacia el producto final. Losartefactos se usan como entradaspara los trabajadores para realizaruna actividad y son el resultado o lasalida de esas actividades
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R E V I S I N D E L A S F A S E S Concepcin o Inicio:la visin del producto, cmo se enmarca en el negocio, el alcancedel sistema informtico de calidad. Esta fase se culmina con los objetivos del ciclo de vida.
Elaboracin: Planificar las actividades necesarias y los recursos requeridos,especificando las caractersticas y el diseo de la arquitectura. Esta fase culmina con laarquitectura del ciclo de vida.
Construccin:Desarrollar el producto y evolucionar la visin; la arquitectura y losplanes hasta que el producto en una primera versin est listo para ser enviado a lacomunidad de usuarios. Esta fase culmina con la capacidad inicial de operacin.
Transicin:Realizar la transicin del producto a los usuarios, lo cual incluye:
manufactura, envo, entrenamiento, soporte y mantenimiento del producto hasta que elcliente est satisfecho. Esta fase culmina con la Versin de Producto, la cual a su vez
concluye el ciclo.
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Funcionamiento que anteriormente la administracin del colegioparticular mixto CEBCI, utilizaba para llevar los registros de cadaestudiante del plantel.
Referente a los Estados de Cuenta del Estudiante: las facturas yreportes, que registra y emite la institucin lo realizaba de formamanual; llegando al punto de llamarlo tradicional (lpiz y papel).
Las diferentes actividades que realizaba el estudiante se las anotabaen hojas prediseadas de Excel; y eran colocadas en un archivero quecontena toda la informacin de todos los estudiantes.
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CEBCI
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De la misma manera se realizaba el llenado de los datos delalumno y los valores que cancela, correspondientes a los serviciosque adquiri en un determinado mes del ao electivo; todo esto sehara de forma manual.
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D E L C E B C I
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A N L I S I S D E L A S O L U C I NP O R E L M O D E L O R U P
ANLISIS: En esta etapa se necesita realizar un anlisis de las necesidades de laComunidad Educativa Bilinge Cristiana IsraelCEBCIy delentorno educativo de la poblacin a la que va dirigido este sistema.
En la primera iteracin de la concepcin del sistema se ha logradotener una concepcin clara de la funcionalidad del sistema, de
acuerdo a ello podemos determinar la arquitectura del software.
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En el caso de la elaboracin del sistema informtico, se realizaroncada uno de estos anlisis y se lleg a la conclusin que seameritaba el desarrollo del software de forma inmediata.
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ACTIVIDADES DEL ANLISIS DEL ENTORNO
ACTIVIDADES PROPSITO
1. Anlisis de audiencia Conocer que rea dentro de la Comunidad Educativa Bilinge Cristiana Israel CEBCI se ve
afectada en el manejo de los registros, especficamente al control de pago de servicios que presta la
institucin, y que son utilizados por parte del estudiante.
1. Anlisis de equipo y
soporte tcnico
Identificar las capacidades tecnolgicas existentes en el rea de administracin del plantel
educativo CEBCI.
1. Anlisis de rea de
Contenido
Conocer en el rea de administracin los registros de datos: como son creados desde su
nacimiento hasta llegar a ser archivados, qu medidas se llevan a cabo para salvaguardar esta
informacin, el tiempo que se lleva a cabo para realizar un solo proceso de crear, modificar y
archivar datos. Que materiales utilizan para crear un registro. Conocer en qu parte del proceso de
registro los problemas se convierten ms en un cuello de botella.
1. Anlisis de las limitacionesy recursos para el usuarios
Determinar quin tendr acceso a estos datos, si hay una o varias personas encargadas. Si seutilizar ayudas adicionales de apuntes, calculadoras o frmulas.
1. Anlisis de productos
comerciales
Investigar si la solucin ya existe en el mercado, lo cual evitara los costos de desarrollo.
1. Anlisis de Costos Identificar los costos y los beneficios y el retorno a la inversin.
Una vez que el anlisis de las necesidades determina que se requiere del desarrollo de un software, el
prximo objetivo es ms informacin detallada acerca de qu es lo que se quiere desarrollar.
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En esta propuesta:ANLISIS DEL ENTORNO EDUCATIVO CON EL SIFCPS
ACTIVIDADES PROPSITO
1. Anlisis de audiencia
El destinatario que utilizar el software se encuentran en colectura;
rea de administracin. La persona encargada en el rea deadministracin tiene inters en que los procesos de los registros se lleven
de manera ms eficiente. Ya que como saben que los procesos que se
llevan a cabo en computadoras y con software desarrollado segn las
necesidades del usuario, son ms fciles de entender y procesar. Es decir
que cuando se creen los registros sean fciles de encontrar, y modificar.
Sabe que se ahorrar tiempo y dar un mejor trato para los usuarios
indirectos que genera este software como lo son los estudiantes.
1. Anlisis de equipo ysoporte tcnico
El departamento de administracin cuenta con al menos unacomputadora con un procesador core i3como mnimo, lector de CD ROM.
Pero no tiene acceso a internet, ya que no tiene las instalaciones de
cableado o zona de wifi.
1. Anlisis de rea de
Contenido
Se decidi realizar un software de servicios, debido a las grandes
necesidades que tena la institucin. Ya que las diferentes actividades que
se realizan en la administracin del plantel educativo, se las realizaba en
algunos casos en hojas preestablecidas en formato de Excel. Para esto se
centra la atencin en el tema de los requerimientos que tiene y necesita el
plantel. Se trabajar en el rea de administracin de las actividades que
realiza el estudiante como: pagos de servicios que presta la institucin(transporte, natacin, alimentacin) y el de las pensiones.
1.
Anlisis de las
limitaciones y recursos
para el o los usuarios
El software desarrollado ser utilizado en forma individual por la persona
encargada en el rea de administracin.
1.
Anlisis de productos
comerciales
A nivel comercial no existe un software que abarque el tema de control de
registros de servicios, desarrollados para instituciones educativas.
1. Anlisis de Costos El anlisis de costos no se realiza debido a que se trata de un desarrollo anivel de prototipo, producto del a elaboracin del sistema informtico
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FASE DE CONCEPCIN:
Objetivos
-Establecer el alcance del sistema informtico, las condiciones y lmites que se plantearon
para la realizacin del mismo.
- Cules son los casos de uso del sistema, como se enlazan unos con otros.
- Valorar los costos, tiempos y viticos sobre el desarrollo del sistema informtico.
Artefactos
- Un documento con la gua necesaria para ayudar al usuario.- El modelo de casos de uso con los actores que intervienen y que puedan ser identificados en
la realizacin del sistema.
-Un caso inicial del negocio el cual incluye: contexto del negocio.
- Requerimientos complementarios.
- Un plan del proyecto el cual muestre las fases y las iteraciones, ms concretamente un
cronograma de actividades que especifiquen u tiempo desde su iniciacin hasta la
culminacin del sistema informtico.
- Un anlisis del diseo del sistema que se va a desarrollar.
Criterios de
Evaluacin
- Fidelidad en los casos de uso primarios.
- Alcance de un prototipo del desarrollo del sistema informtico.
- Gastos reales contra gastos planificados.
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Objetivos - Definir, validad y delinear la arquitectura tan rpido como sea posible.
- Delinear un plan de alta fidelidad para la fase de construccin.
Actividades
Esenciales
- Establecer un slido entendimiento de los casos de uso ms crticos que conducen las decisiones de
arquitectura y planificacin.
- Elaborar la arquitectura y seleccionar los componentes.
Artefactos
- Un modelo de casos de uso (completo en al menos un 70%) con todos los actores identificados y la mayor
parte de las descripciones de casos de uso.
- Requerimientos complementarios.
- Descripcin de la arquitectura de software.
- Plan de sistema informtico incluyendo iteraciones.
Criterios de
Evaluacin
- Estabilidad de la arquitectura.
- Nivel de detalle y exactitud del plan de la fase de construccin.
- Acuerdos de las partes interesadas acerca de que el plan logre que se pueda alcanzar desarrollar el
sistema con la arquitectura seleccionada.
FASE DE ELABORACIN:
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FASE DE CONSTRUCCIN:
Objetivos - Minimizar los costos de desarrollo.
- Lograr la calidad adecuada.
- Lograr una versin que pueda ser usada.
Actividades Esenciales - Gerencia de recursos, control de recursos y optimizacin de procesos.
- Manual preliminar del usuario.
Artefactos
- El producto de software Integrado sobre plataforma adecuada y el funcionamiento
adecuado.
- Una descripcin de la versin actual.
Piedra de Milla: Capacidad Operativa inicial
Criterios de Evaluacin - Estabilidad y madurez de versin del producto, capacidad para ser manipulada.
- Los gastos reales de recursos comparados con los gastos planificados.
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FASE DE TRANSICIN:
Objetivos - Lograr que el usuario manipule con facilidad el software.
- Lograr un producto final tan rpidamente y costo efectivo como sea posible.
Actividades Esenciales - Ajustes, incluyendo correccin de errores y mejoramiento para el desempeo yusabilidad del software.
Artefactos
- El producto de software Integrado sobre plataforma adecuada y el funcionamiento
adecuado.
- Una descripcin de la versin actual.
Piedra de Milla: Versin del producto
Criterios Evaluacin - Usuario satisfecho.
- Gastos de recursos actuales contra gastos planificados.
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Cinco (5) pasos importantes en el diseo: anlisis, diseo, desarrollo, implementacin y
evaluacin.En este sistema informtico, no se incluye la etapa de prueba piloto y prueba
de campo, ya que el modelo RUP incluye una constante vigilancia de los productos y
subproductos del proceso de desarrollo del software.Se explican las estas etapas; para
el desarrollo de sistema informtico, se abarcar hasta la etapa de inicial de diseo.
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C R O N O G R A M A D E
A C T I VID A D E S
N Actividad Fecha inicio Fecha fin
1 Investigacin y evaluacin (mtodos y actividades que usan)
de la existencia de nuevos mtodos para el desarrollo del
software.
24-09-2012
24-10-2012
2 Entrevistas, en el plantel acerca de la deficiencia en el proceso
y manejo de la informacin.
25-10-2012
31-10-2012
3 Recoleccin, Anlisis y Plan Estratgico envase a la
informacin en Unidad Educativa Bilinge Cristiana Israel
CEBCI, de acuerdo con los requerimientos de la misma.
05-11-2012
05-12-2012
4 Desarrollo de la aplicacin en C # .Net 06-12-2012 07-02-2013
5 Pruebas de Depuracin de la Aplicacin 11-02-2013 01-03-2013
6 Implementacin de la aplicacin desarrollada 02-03-2013 11- 03-2013
7 Demostracin final de la Aplicacin 12-03-2013 15-03-2013
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C A S O S D E U S O
CASO DE USO 1: ASIGNAR SERVICIO
Actividades Esenciales Servicio - estudiante Muestra los servicios de los estudiantes que utilizarn a lo largo del
ao electivo, teniendo como variable la del transporte, natacin y alimentacin, pero siendo
fijo el servicio de pensiones.
Condiciones Previas Toda la informacin pertinente al software deber existir.
Condiciones Resultantes Los mdulos del sistema interactuar con esta informacin.
Pasos -Ingresar como administrador del sistema.
- La interfaz muestra toda la informacin concerniente.Actores beneficiados Administrador
Usuario (estudiante).
CASOS DE USO DESCRIPCIN
Validar Usuario Se encarga de validar la identidad del usuario que accede al software, as como identificar su rol.Registrar Usuario Su propsito es registrar al estudiante o docente que no haya sido registrado para poder usar
este portal.
Mostrar contenido
Este proceso se encarga de mostrar el contenido que corresponde cada usuario de acuerdo a su
login y contrasea. Si es estudiante tendr derecho a cierta informacin, si es docente a otra.
Tambin muestra la informacin que es comn a ambos.
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C A S O S D E U S O CASO DE USO 2: REALIZAR PAGOS
Actividades Esenciales Realizar Pagos Muestra la informacin de la interfaz de Asignar Servicios; para poder
obtener interactividad con esta interfaz.
Condiciones Previas
Establecer las condiciones de asignar los servicios a ser utilizados de manera anticipada.
Condiciones Resultantes Los dems mdulos del sistema pueden interactuar con esta informacin.
Pasos - Genera resultados.
- La interfaz del software muestra toda la informacin concerniente.
Actores Beneficiados Usuario (estudiante).
Administrador.
CASO DE USO 3: FACTURA
Actividades Esenciales Emitir - Factura Muestra los servicios y el valor de cada uno de los servicios que el
estudiante o representante ha cancelado con anterioridad; Los servicios que han sido
cancelados durante diferentes meses a lo largo de ao electivo, se entregarn al estudiante o
representante como constancia del pago que ya ha realizado.
Condiciones Previas Establecer las condiciones de cancelar los servicios que han sido utilizados, y se debe hacerlo
de manera anticipada.
Condiciones Resultantes Los dems mdulos del sistema pueden interactuar con esta informacin.
Pasos - Genera resultados.
- La interfaz del software muestra toda la informacin concerniente.
Actores Beneficiados Administrador
Usuario(estudiante)
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CONCLUSIONES YRECOMENDACIONES
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CONCLUSIONESA pesar de que el software desarrollado se realiz exitosamente en las reas
especificadas y segn los requerimientos que el plantel solicit; a la entrega delmismo, se requiri que se continuara con el desarrollo del software, pero en otrasreas. Cabe recalcar que es una INVESTIGACIN FORMATIVA PREVIA A LAOBTENCIN DEL TTULO DE INGENIERO DE SISTEMAS, y no se podrextender el desarrollo del software en ms mdulos, por tener un tiempo y uncronograma determinado de actividades.
Se han observado ciertas dificultades en el manejo del software, a pesar de que su
manipulacin es sencilla, las personas encargadas de su manipulacin demostraroncierto descontento o temor, al momento de manejar el software.En el desarrollo de este software queda una enseanza de evitar cometer errores almomento de desarrollar un software, o al momento de ponerlo en prctica, se deberevisar y solucionar las dificultades que se presenten; ya que es una prdida detiempo valiosa.
Se puede decir que las herramientas utilizadas fueron las adecuadas, y se logr
desarrollar un software que cumpliera con lo que se plante inicialmente. Utilizandoel mtodo RUP, se puede utilizar como la primera parte del anlisis de cualquiersistema o proceso, y ser til como referencia para las siguientes fases del ciclo dedesarrollo de software, aunque la siguiente etapa no se continu con su desarrollo ysiga un mtodo estructurado.
Mejorar las interfaces de presentacin del software, es decir el inicio de lapresentacin en general, necesita ms informacin sobre el ingreso al sistema.
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RECOMENDACIONESSe plante continuar con el desarrollo del software, en los mdulos que ellos creannecesarios, pero se recalc que tendra un costo por cada uno de los diferentesmdulos; a lo cual no se lleg a un acuerdo. Por lo que se recomienda que se siga elmismo mtodo de desarrollo con la que se realiz con este equipo de investigacin.Es decir que continen ms estudiantes egresados con el desarrollo del software, sipodramos decirlo en una siguiente fase. As no tendra un costo para la unidadeducativa, y los estudiantes tendran un proyecto de investigacin.
Para ello se adjunta un manual de usuario que ayudar a las personas encargadasde su manipulacin, en las reas que correspondan. Y as tengan un softwareamigable con el usuario y fcil de manipular.
Tener una mejor planificacin en el desarrollo de proyectos venideros, ya que comofue un primer proyecto muy distante de lo universitario; convirtindose en un casoprofesional de la carrera de ingeniera de sistemas. Entonces se debe mejorar larecoleccin de datos e informacin en las distintas empresas que tengan sus
necesidades y requerimientos informticos, para evitar inconvenientes.Seguir con el mismo mtodo de desarrollo, ya que son una gran ayuda en sudesarrollo, en recoleccin de datos y en la realizacin de un seguimiento y enejecucin.
Elaborar una interfaz inicial que incorpore ms informacin del plantel; el acceso alsistema, mejorar el diseo de la interfaz inicial, en cuanto a colores y cuadros dedialogo informativos.
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7/24/2019 Sistema Informtico de Facturacin, Cobro de Pensiones
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