SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”
-
Upload
enrique-canino -
Category
Documents
-
view
219 -
download
0
Transcript of SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”
![Page 1: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/1.jpg)
SISTEMA EVALUACION DEL SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009DESEMPEÑO 2009
““BIENVENIDOS”BIENVENIDOS”
![Page 2: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/2.jpg)
IntroducciónEl sistema de evaluación de desempeño requiere del compromiso de las jefaturas, para dar cumplimiento efectivo y oportuno a la evaluación del desempeño y aptitudes de cada funcionario, atendidas las exigencias y características del cargo que desempeñan, a través de un proceso objetivo, transparente e informado.
Este proceso evaluativo debe estar orientado a mejorar el desempeño funcionario y avanzar en la consecución de los objetivos estratégicos del Servicio, en el marco de un espacio de retroalimentación, respeto y espacio de retroalimentación, respeto y colaboración.colaboración.
![Page 3: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/3.jpg)
En la Dirección del Trabajo, existen mecanismos para evaluar el desempeño como así también, estos son estándar para toda la
Administración civil del Estado
• Reglamento General de Calificaciones
• Reglamento Especial de Calificaciones
• Sistema Evaluación del Desempeño, del Programa de Mejoramiento de la Gestión, PMG
![Page 4: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/4.jpg)
Sin embargo, hay consenso de que existe debilidad en el actual Sistema de Evaluación del Desempeño
![Page 5: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/5.jpg)
… hoy en día sólo calificamosel desempeño …
Se realizan tres(3) Programaciones de Desempeño y tres (3) Evaluaciones de Desempeño.
Se realiza una Precalificación y una Calificación Anual.
Se elabora el Escalafón
![Page 6: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/6.jpg)
y la calificación no permite diferenciar el rendimiento individual …
Porque:
El 99.8% de los funcionarios/as se encuentra calificado en la Lista 1 de Distinción.
Más del 50% de ellos obtiene el puntaje máximo.
![Page 7: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/7.jpg)
Meta ambicionada…
Perfeccionar el actual Sistema de Evaluación e impulsar un nuevo
Modelo de Gestión del Desempeño
![Page 8: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/8.jpg)
Objetivo de la presentación
Reconocer la importancia de realizar una buena Gestión del Desempeño.
Motivar a las jefaturas del servicio para modificar el actual sistema de Evaluación del Desempeño.
![Page 9: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/9.jpg)
¿Para qué gestionar el desempeño?
Contenidos de la presentación
![Page 10: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/10.jpg)
¿Para qué gestionar el desempeño?
![Page 11: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/11.jpg)
Cual es el principal recurso que gestiona una organización?
“LAS PERSONAS”Las organizaciones dependen de las
personas, para que las dirijan, controlen y para que operen y funcionen.
No hay organización sin “PERSONAS”
![Page 12: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/12.jpg)
Y cual es el principal recurso que gestiona…
• El Jefe de la División de Inspección?
• El Inspector Provincial del Trabajo?
• El Jefe de Tecnologías de la Información?
• Y el Jefe de Unidad de Adm. Del Personal?
![Page 13: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/13.jpg)
Todo Jefe es un gestor de “PERSONAS”
• Son las personas a su cargo quienes participan de manera determinante en el logro de sus propias funciones.
• Por lo tanto las personas son el pilar fundamental dentro de la organización, es el recurso mas importante.
![Page 14: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/14.jpg)
Por lo tanto, al tratarse de “personas” estas deben ser
gestionadas con un criterio que supera la simple
administración de recursos.
![Page 15: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/15.jpg)
Muchas jefaturas sienten algo ajeno la gestión del desempeño
“Esto de las calificaciones es una perdida de tiempo, no es parte de mi trabajo”
“Para qué me voy a hacer mala sangre … les pongo a todos nota máxima y me evito problemas”.
![Page 16: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/16.jpg)
• “Me cuesta sentarme con los funcionarios y explicarles cara a cara por qué les puse tal o cual nota … Mejor que firme la hoja de notificación y listo. Hagamos el trámite rapidito”.
• “Si no fuera porque el PMG trae plata, mejor no haríamos esto de las evaluaciones”
![Page 17: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/17.jpg)
El desempeño de una persona mejora notablemente cuando…
• Sabe lo que se espera de él/ella
• Sabe como lo van a evaluar
• Recibe feedback oportuno y constructivo de su jefe/a.
• Vive la diferencia entre hacer las cosas bien/mal
![Page 18: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/18.jpg)
¿Para que gestionar el desempeño?
![Page 19: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/19.jpg)
Para medir el grado en que cada funcionario cumple los objetivos del cargo o puesto de trabajo que desempeña, así como la forma en que utiliza sus recursos para lograr dichos objetivos.
Podemos definirlo como conseguir una buena fotografía de la situación laboral de todos los funcionarios que integran la Dirección del Trabajo, atendiendo al nivel de sus conocimientos, habilidades y conductas en sus respectivos puestos de trabajo.
![Page 20: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/20.jpg)
Entonces…
Gestionar el desempeño se traduce en mejorar el rendimiento laboral de los funcionarios para alinearlo con las prioridades de la Dirección del Trabajo y así contribuir al logro de los objetivos Institucionales
![Page 21: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/21.jpg)
Porque gestionar el desempeño?
• Los resultados de la organización están directamente relacionados con el rendimiento de cada uno de sus funcionarios.
• Por lo tanto, es estratégico poner atención al desempeño individual para mejorar y mantener buenos estándares de calidad.
![Page 22: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/22.jpg)
ESTRATEGIA INSTITUCIONAL
(Misión, Visión, Planes y Programas)
RESULTADOS DE
LA INSTITUCIÓN
RESULTADOS DE LOS EQUIPOS
DESEMPEÑO INSTITUCIONAL
DESEMPEÑO INSTITUCIONAL
DESEMPEÑO COLECTIVO
DESEMPEÑO COLECTIVO
DESEMPEÑO INDIVIDUAL
DESEMPEÑO INDIVIDUAL
![Page 23: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/23.jpg)
Una gestión estratégica del desempeño permite obtener mejora continua
En el rendimiento individual de los funcionarios/as
En los resultados colectivos de los equipos de trabajo
En el resultado global de la institución
![Page 24: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/24.jpg)
“¿Para qué
gestionar el desempeño?
![Page 25: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/25.jpg)
Listas de calificación funcionarios Dirección del Trabajo
Periodo 2005-2008
Porcentajes Funcionarios calificados en distintas listas
Años Lista 1 % Lista 2 % Lista 3 % Lista 4 %
2005 99.7% 0.20% 0% 0%
2006 99.8% 0.15% 0 % 0 %
2007 100% 0 % 0 % 0 %
2008 99.7% 0.20% 0 % 0 %
![Page 26: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/27.jpg)
Puntaje máximo 50 Ptos
Años Lista 1 Distinción
Puntaje Máximo
% Puntaje Máximo
2005 1613 1350 83.6%
2006 1888 1547 81.9%
2007 1936 1612 83.2%
2008 1920 1640 85.4%
![Page 28: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/29.jpg)
Nos han ayudado los actuales resultados?, es decir…
Solo somos funcionarios “top”, todos excelentes funcionarios.
Por otra parte, la evaluación no constituye elemento objetivo para:
• Desvinculación• Ascensos• Reconocimientos
![Page 30: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/30.jpg)
El actual Sistema de Evaluación no discrimina los rendimientos
Institucionales, porque…
El 98.8% de los funcionarios estamos calificados en lista 1 Distinción
El 83.5% de los funcionarios estamos calificados con la nota máxima (50 ptos)
![Page 31: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/31.jpg)
El Proceso es formal pero no resulta estratégico …
En definitiva, se realiza el proceso pero éste no aporta a mejorar los resultados
![Page 32: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/33.jpg)
Instalando un Modelo de Gestión del Desempeño (Dirección Nacional del Servicio Civil)
La evaluación del desempeño es sólo un componente del Modelo.
La Gestión del Desempeño es considerada como un proceso que puede iniciarse con la definición de compromisos individuales y culminar con el establecimiento de recompensas, compensaciones y la formulación de nuevas metas y compromisos.
La retroalimentación entre evaluador y evaluado es el eje central del Modelo.
![Page 34: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/34.jpg)
...el Modelo es un proceso cíclicoNuevos requisitos PMG a partir del 2006 (DNSC)
Misión
Visión
Planificación estratégica
Perfiles de Cargo
Inducción – reinducción
Planes de mejora
Capacitación individual
Capacitación institucional
Compensaciones
Carrera
Pol
ític
a de
E
valu
ació
n de
l D
esem
peño
Perfiles de
Cargos por
competencia
(hasta 4° nivel)
Pro
gram
a de
C
apac
itac
ión
Retroalimentación
![Page 35: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/35.jpg)
El propósito final del Modelo es asegurar el mejoramiento continuo del desempeño.
El desempeño es planificado en base al análisis de perfiles y a las necesidades y lineamientos estratégicos de la organización.
El desempeño es mejorado y reforzado a través del entrenamiento y la capacitación.
Se le da sentido a la tarea individual.
![Page 36: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/36.jpg)
Por lo tanto, nos queda implementar un Sistema que permita desempeños alineados con los objetivos de la organización.
El desempeño contribuye al logro de los desafíos organizacionales.
Existe coherencia e integración de las expectativas organizacionales con las individuales.
Las personas están motivadas y se desempeñan en un entorno que promueve su desarrollo profesional y laboral.
![Page 37: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/37.jpg)
ENTONCES …
… Hagamos un cambio, y empecemos a gestionar los desempeños individuales
![Page 38: SISTEMA EVALUACION DEL DESEMPEÑO 2009 “BIENVENIDOS”](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022051216/5665b4751a28abb57c91a1e8/html5/thumbnails/38.jpg)
Unidad de Administración del Personal
División de Recursos Humanos2009