Sistema Criminal Justicia
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Modelo básico de un Modelo básico de un Sistema Criminal Sistema Criminal -- JusticiaJusticia
Análisis con
Diagramas de Niveles y Flujos
Agenda
• Sistemas Complejos
• Resistencia a las políticas
• Otra Visión
• Modelos Mentales
• Lenguajes
• Caso Sistema Criminal - Justicia
Sistemas Complejos
• Herramientas para obtener los modelos mentales que poseemos sobre la naturaleza de problemas difíciles.
• Modelos formales y métodos de simulación para testear y mejorar nuestros modelos mentales, diseñar nuevas políticas y practicar nuevas destrezas o habilidades.
• Métodos para agudizar las habilidades de razonamiento científico, mejorar los procesos grupales y vencer las rutinas defensivas individuales y grupales.
Los enfoques exitosos para enfrentar problemas dinámicos y Los enfoques exitosos para enfrentar problemas dinámicos y complejos requieren:complejos requieren:
Resistencia a las Políticas
• Nuestros intentos por estabilizar un sistema pueden desestabilizarlo.
• Nuestras decisiones pueden crear reacciones para restaurar el balance.
• Forrester denominó a este fenómeno “comportamiento contraintuitivo de los sistemas sociales”.
• El enfoque orientado a eventos nos conduce a un enfoque de solución de problemas orientado a eventos.
Causas Resistencia a las PolíticasUna causa de resistencia a las políticas es nuestra tendencia a interpretar la experiencia como una serie de eventos.
Metas
SituaciónProblemas Decisiones Resultados
La resistencia a políticas surge porque con mucha frecuencia no comprendemos la amplitud de los feedbacks que operan en el sistema.
Visión orientada a eventosVisión orientada a eventos
Otra Visión...
MetasEntorno
Visión considerando el FeedbackVisión considerando el FeedbackDecisiones
Nuestras decisiones alteran nuestro entorno, conduciendo a nuevas decisiones...
...Otra Visión
Decisiones
Entorno
Acciones de otros
MetasEfectoslaterales
Metas de Otrosagentes
...pero también se disparan efectos laterales, reacciones demoradas, cambios en metas e intervenciones de otros.
No podemos llevar en la mente ni una organización, ni una familia ni una comunidad. En la mente llevamos imágenes, supuestos e historias, que provienen de nuestra personal historia, formación y experiencia.
Qué son los modelos mentales?
El problema está en la policía
El sistema carcelario es una
fábrica de delincuentes
Los Modelos Mentalesson como filtros que solo dejan pasar lo que queremos
distintas visiones del mismo problema...
Pero lo más importante es que los modelos mentales son activos, pues moldean nuestros actos. Por qué los modelos mentales son tan poderosos para afectar lo que hacemos? En parte porque afectan lo que vemos.
entonces...? todos juntos ...todos juntos ...
Diálogo Experto Diálogo Experto EntendimientoEntendimientoConsensoConsenso
ModeloModeloDinámicoDinámico
Visión Marketing
Visión Estrategica
Visión Producción
Visión política
Visión Planeamiento
Construimos un mapa que representa
la situación, es un elemento que nos permite explorar a
través de un diálogo experto . Se elimina
la discusión
Cómo mejoramos nuestras Tomas de Decisiones?
• Incorporando herramientas y lenguajes que nos faciliten la compresión, análisis y aprendizaje de cómo funcionan los sistemas complejos.
• Exponiendo nuestros modos de ver las cosas (modelos mentales) en dichos mapas o lenguajes interdisciplinarios.
Lenguajes - Introducción
• Diagramas Causales. Lenguaje cualitativo.
• Diagramas de Niveles y Flujos. Lenguaje cuantitativo.
Introducción a Pensamiento Sistémico y Dinámica de Sistemas
1.- Lenguaje Cualitativo o Diagramas Causales
+ Vincula dos variablesindicando un cambioen la misma dirección,es decir las variablesse mueven iguals
-Vincula dos variablesindicando un cambiocausal en la direcciónopuesta, es decir lasvariables se muevenen forma contraria
o
El Lazo de Refuerzoes un lazo queamplifica el cambio
Lazo de Balance
Lazo de Refuerzo
El Lazo de Balance esun lazo que busca elequilibrio
R
B
Nacimientos Población
+
+
R
Nivel Deseado
Nivel Actual
Brecha
Ajuste
+
-
+
+
B
Competencia Intensa
Gerenciamiento Deficiente
Economía Débil
Pérdida de Calidad del Producto
Maduración Mercados/Industria
Excesiva Legislación GubernamentalDETERIORO DE LA PERFORMANCE
Pérdida de Empleados "Claves"
Tradicionalmente, cuando nos encontramos frente a un determinado problema,confeccionamos una "lista de supermercado" con las causas del mismo.
Esto nos conduce a pensar en otra "lista de supermercado" de soluciones.Esta es una Visión estática del mundo que nos rodea
Competencia Gerenciamiento Deficiente
Calidad del Producto
DETERIORO DE LA PERFORMANCE
Habilidad para atraer & retener "Buena Gente"
El Pensamiento Sistémico & la Dinámica de Sistemas son poderosas herramientaspara descubrir estas estructuras y realimentaciones.
Esta es otrarepresentacióndel problema y
sus causas
Ahora podemos ver qué puede tener más sentido como prioridad en términos deimportancia en la causa del problema
Introducción a Dinámica de Sistemas
1.- Lenguaje Cuantitativo o Diagramas de acumuladores y flujos (Stock & flow)
La Dinámica de Sistemas es un enfoque que involucra:
- Definición dinámica de los problemas, en téminos de gráficos en función del tiempo.- Esfuerzo por una perpectiva endógena donde la dinámica significativa proviene de las características propias delsistema que genera o amplia los problemas percibidos.- Pensar en todos los conceptos del sistema real como cantidad continuas. interconectadas en lazos de realimentaciónde información y causalidades circulares.- Identificación de acumuladores o niveles y sus respectivos flujos de entrada y salida (tasas). - Generar un comportamiento del modelo capaz de reproducir por sí mismo, la dinámica del problema en cuestión.- Derivar una mayor comprensión y políticas de aplicación obtenidas de los resultados del modelo.- Implementar cambios que permitan una mayor apalancamiento (menor esfuerzo mayor resultado) gracias a laprofundización y conocimiento adquirido del modelo planteado.
Las nubes representan los límites de lo que deseamos incluir en el diagrama
Flujo regulador Acumulador
Conector que indica conexión causalCircula "información"
Tubería o caño por donde circula "materia"
fallecimientosnacimientos
Población
Analogía de la Bañera
El tapónrepresentael flujo deflujo de
salidasalida
La lluvia o lacanilla
representalos flujos deflujos de
entradaentrada
La bañera representael nivelel nivel
Vínculo
Nivel Estado
Flujo Cambio
Auxiliar Formulas/Valores
Flujo de InformaciónVínculo
Estos también son conocidos como Diagramas de Forrester, que es el creador de ladisciplina sobre la cual se basa este software . La disciplina es conocida como Dinámica deSistemas (System Dynamics) y fue creada a fines de la Década del 50 en el MIT por el Ing.Jay Forrester.
Nivel
Auxiliar
Constante
flujo
Diagramas de Niveles o Flujos
Vínculo de Información
Función en blanco de una política
1 2 3 4 5
Filtros
Proceso de tomade decisiones
Información
1.- Limitaciones cognitivas de las personas2.- Metas operativas, recompensas e incentivos3.- Información, mediciones, y sistemas de comunicación4.- Estructura organizacional y geográfica5.- Tradición, cultura, folklore, y liderazgo
Función enblanco de una
política
Conexión de funciones de la política
regla de conexión: nivel –información – función de la política – acción - nivel
Ventajas al Utilizar este lenguaje
• Permite visualizar nuestro pensamiento, exponerlo y explicitarlo, para luego testearlo en laboratorio y NO en la realidad
• Permite incorporar más variables• Permite incorporar Intangibles y seguir su
dinámica (comportamiento en el tiempo)• Permite incorporar, visualizar y estudiar la
sensibilidad de las demoras• Podemos ver con claridad el importante impacto
del feedback
Sistema Judicial
Sistema Penitenciario
SociedadSistema Policial
cada sistema está aislado del siguiente
Sistema Judicial
Sistema Penitenciario
SociedadSistema Policial
Qué cantidad de hechos por unidad de tiempo se producen?
Cuál es la unidad de tiempo?
De la cantidad de hechos producidos cuántos son resueltos?
Cuál es la unidad de tiempo?
Cuántos casos obtienen
sentencia ?
Con qué frecuencia?
Cuántos casos no obtienen
sentencia ?Cuántos cumplen
sentencia? Por año?
Crimenes realizados
Tasa crimenes
Sociedad
Ex -presidiarios
Comenzamos con nuestro análisis,
tratando de representar cómo suceden las cosas
Mantengamos el modelo siempre en una primer
instancia SIMPLE
Este lenguaje nos permite ver qué cosas incrementan
y cuáles decrementan cada nivel y a qué velocidad sucede
Crimenes realizados
Tasa crimenes
Crimenes reportados
Capacidad policialTasa crimenes reportados
Tasa resueltos
Tasa contratación
Tasa egresos
Sociedad
PolicíaEx -presidiarios
Vamos incorporando las diferentes instancias por la debe seguir el proceso.
Agregamos la parte correspondiente a la
policía
Es importante establecer los límites entre instituciones
Crimenes realizados
Tasa crimenes
Crimenes reportados
Capacidad policialTasa crimenes reportados
Tasa resueltos
Tasa contratación
Tasa egresos
Sociedad
Policía
Corte
Casos en espera de juicio
CapacidadCorte
Casos en espera
sentencia
Tasa arrestos
prescriptos
Tasa sentencias
Tasa alegatos culpables
incrementa capacidad.
decrementa capacidad.
Ex -presidiarios
Crimenes realizados
Tasa crimenes
Crimenes reportados
Capacidad PolicialTasa crimenes reportados
Tasa resueltos
Tasa contratación
Tasa egresos
Sociedad
Policía
Corte
Casos en espera de juicio
CapacidadCorte
Casos en espera
sentencia
Tasa arrestos
prescriptos
Tasa sentencias
Tasa alegatos culpables
incrementa capacidad.
decrementa capacidad.
Prisión
Capacidad prisión
sentencia
Sobrepoblación
incrementa capacidad.
decrementa capacidad.
Ex -presidiarios
Tasa excarcelación
Crimenes realizados
Tasa crimenes
Crimenes reportados
Capacidad PolicialTasa crimenes reportados
Tasa resueltos
Tasa contratación
Tasa egresos
Sociedad
Policía
Corte
Casos en espera de juicio
CapacidadCorte
Casos en espera
sentencia
Tasa arrestos
prescriptos
Tasa sentencias
Tasa alegatos culpables
incrementa capacidad.
decrementa capacidad.
Prisión
Capacidad prisión
sentencia
Sobrepoblación
incrementa capacidad.
decrementa capacidad.
Ex -presidiarios
Tasa excarcelación
Análisis
• Esta representación nos permite evaluar el sistema completo, ver dónde hay demoras más importantes, dónde están los cuellos de botella y al ejecutar este modelo (es decir simularlo) podemos ver que pasa si.. si se mantienen las tasas, si se incrementa capacidades (policial, corte, cárceles).
• Luego podemos incrementar el nivel de profundidad pensando qué cosas pueden hacer variar las tasas, cuáles podemos controlarlas y cuáles no porque dependen de otros factores.
Próximos Pasos
• Trate de comprender qué pasa.• Analice la estructura.• Vea qué cosas le parece necesario incorporar. • Trate de compartirlo con terceros, de manera de
experimentar lo que denominamos diálogo experto (se elimina la discusión).
• Un paso fundamental es incorporar nuestras políticas de tomas de decisiones.
• Próximamente pondremos a su disposición el correspondiente modelo de simulación.