Silabo del curso

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

SILABO DE GERENCIA EN SALUDI. IDENTIFICACIÓN

1.1. Experiencia Curricular: GERENCIA EN SALUD1.2. Facultad: FACULTAD DE MEDICINA1.3. Para estudiantes de la carrera: MEDICINA

1.3.1. Sede: Trujillo1.4. Calendario Académico: 2014-Anual1.5. Año/Ciclo Académico: 61.6. Código de curso: 37081.7. Sección: A1.8. Creditos: 41.9. Número de Rotaciones, veces que se desarrolla la experiencia curricular en el año/ciclo académico: 51.10. Duración por vez de rotación (Nro. de Semanas/Días): 41.11. Extensión horaria:

1.11.1. Total de horas semanales: 7- Horas Teoría: 1- Horas Práctica: 6

1.11.2. Total de Horas Año/Semestre: 351.12. Organización del tiempo Anual/Semestral:

Tipo Total Unidad Semana/DíaActividades Hs I II III IV Aplazado

- Sesiones Teóricas 4 1 1 1 1 ---- Sesiones Prácticas 24 6 6 6 6 ---- Sesiones de Evaluación 7 0 0 0 0 7

Total Horas 35 --- --- --- --- ---

1.13. Prerrequisitos: - Cursos: No necesarios- Creditos: No necesarios

1.14. Docente(s): 1.14.1. Coordinador(es):

Descripción Nombre Profesión EmailCoordinador General Dr. CABREJO PAREDES,

JOSE ELIASMédico Cirujano [email protected]

1.14.2. Equipo Docente: Descripción Nombre Profesión Email

Profesor de Teoria,Práctica

Dr. RAMOS ALIAGA,EDILBERTO ORLANDO

Médico Cirujano [email protected]

Profesora de Teoria,Práctica

Dr. OCAMPO DE PAZ,NORMA CECILIA



Dr. GARCIA CARRANZA,MARCIAL


Profesora de Teoria,Práctica

LUNA DE HERNANDEZ,MARIA ELENA



Mg. TRESIERRA AYALA,MIGUEL ANGEL



Mg. HARO CASTILLO,ROGER



Dr. MENDOZA ROJAS,VICTOR ATILIO



Mg. ALVARADO CACERES,VICTOR MANUEL


II. FUNDAMENTACIÓN Y DESCRIPCIÓNGerencia en salud es una asignatura que corresponde al área de formación complementaria, siendo decarácter teórico-práctico con el propósito de analizar y aplicar la teoría, la metodología y los instrumentosde Gerencia Estratégica para la toma de decisiones, en los establecimientos, asumiendo el nuevo rol que lecorresponde desempeñar al Médico en las organizaciones de Servicios de Salud orientados hacia unaatención con calidad, eficiencia y equidad.

III. APRENDIZAJES ESPERADOSAl finalizar el curso el estudiante estará en capacidad de:

Analizar e interpretar los indicadores del interno y del entorno de los servicios de salud para la toma de

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decisiones en el campo gerencial con ética y responsabilidad.

Utilizar criterios y herramientas de análisis para mejorar la calidad de servicios de salud basado enevidencias de investigación y con criterios éticos.

Plantear mejora de procesos en los servicios de salud utilizando la metodología de la ciencia.

Comprender las características del mercado de servicios de salud y la importancia del uso de herramientasde evaluación económica para las decisiones en políticas públicas con ética y responsabilidad.

Utilizar la metodología de la investigación científica para la toma de decisiones en el campo de la Gerenciade Servicios de Salud.

IV. PROGRAMACIÓN

4.1. UNIDAD 1

4.1.1. Denominación: GERENCIA: GENERALIDADES E INSTRUMENTOS

4.1.2. Número de semanas/Días: 1

4.1.3. Objetivos de Aprendizaje

COMPETENCIAS:

- Analiza y comprende las rupturas y articulaciones entre Gerencia y Administración de serviciosde Salud.- Analiza y comprende la importancia del liderazgo y la toma de decisiones como característicasfundamentales de la Gerencia.- Analiza e interpreta las políticas de salud regional, nacional e internacional, dando énfasis en losObjetivos de Desarrollo del Milenio y los lineamientos de política en salud nacionales.- Presenta propuesta estándares e indicadores para monitorizar eficazmente una gestión y toma dedecisiones.CAPACIDADES A LOGRAR:

- Comprende las semejanzas y diferencias entre Gerencia y Administración de servicios de Salud.- Analiza las políticas de salud tanto en el plano regional, nacional como internacional.- Aplica los conocimientos del sistema de Información Gerencial para plantear estándares eindicadores para el monitoreo de su intervención en Gestión.

4.1.4. Desarrollo de la Enseñanza-Aprendizaje:

Semana/Día

Actividades y Contenidos Docente Responsable

Semana/Día 1

DIA 1: (1 hora teórica 8:00 am.) Presentación del curso. Asignación por sorteoa los alumnos en su respectivo grupo. Presentación ante los tutores yorganización de labores (cada grupo se presentará a su tutor en su respectivaárea de trabajo). DIA 2: (2 horas P - 8-10 am.) Analizar los Objetivos deDesarrollo del Milenio y los lineamientos de políticas en salud regional ynacional. DIA 3: (2 horas P - 8-10 am.) Interpretar y comprender el Sistema deInformación Gerencial en sus estándares de estructura, proceso y resultadopresentando una propuesta innovadora. DIA 4: (2 horas P - 8-10 am.)Presentación de una propuesta de tres lineamientos de gestión de salud con susrespectivos estándares e indicadores de estructura, proceso y resultadoinnovadores de acuerdo al nivel de categorización del establecimientoescogido.

Presentación:Coordinador y equipode docentes de curso.

Los alumnos seránsubdividido engrupos:GRUPO A:Prof.Cecilia Ocampo RujelGRUPO B:Prof.Roger Haro CastilloGRUPO C:Prof.Miguel TresierraAyalaGRUPO D:Prof.Marcial GarcíaCarranza.GRUPO E:Prof.María Luna Farro.GRUPO F:Prof. JoséCabrejo Paredes.GRUPO G:Prof.Orlando RamosAliaga

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GRUPO H:Prof.Víctor AlvaradoCáceresGRUPO I: Prof.Víctor Mendoza Rojas

4.1.5. Evaluación del Aprendizaje:

Semana/Día

Técnica/Instrumento

Semana/Día 1

DIA 2 al 4: Observacional-interactiva/Lista de evaluación cuantitativa

DIA 4 (1 hr):Evaluación escrita/Prueba mixta (objetiva-ensayo)

4.2. UNIDAD 2

4.2.1. Denominación: GESTIÓN DE PROCESOS EN SERVICIOS DE SALUD



COMPETENCIA:

- Analiza y propone mejora en los procesos asistenciales de un servicio de salud.

CAPACIDADES A LOGRAR:

-Comprende la importancia de un mapa analítico de procesos asistenciales.-Aplica adecuadamente la simbología de un flujograma.-Propone actividades de mejora en un proceso asistencial.


Semana/Día


Semana/Día 2

DIA 1: (1 h Teoría - 8-9 am.) Analizar y describir las características de unflujograma. DIA 2: (2 horas P - 8-10 am.) Diseña e interpretar los mapasanalíticos de procesos asistenciales de los servicios de salud que el facilitadorproponga. DIA 3: (2 horas P - 8-10 am.) Proponer una lista de actividades demejora coherente al mapa analítico de procesos planteado. DIA 4: (2 horas P -8-10 am.) Presentación de un mapa analítico de procesos de un servicio deacuerdo a las características de su atención y propuesta de mejora.

Los alumnos seránsubdividido engrupos:

GRUPO A:Prof.Cecilia Ocampo RujelGRUPO B: Prof.Roger Haro CastilloGRUPO C: Prof.Miguel TresierraAyalaGRUPO D:Prof.Marcial GarcíaCarranza.GRUPO E:Prof.María Luna Farro.GRUPO F:Prof. JoséCabrejo Paredes.GRUPO G:Prof.Orlando RamosAliagaGRUPO H:Prof.Víctor AlvaradoCáceresGRUPO I: Prof.Víctor Mendoza Rojas


Semana/Día


Semana/Día 2



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4.3. UNIDAD 3

4.3.1. Denominación: GESTIÓN DE LA CALIDAD EN SERVICIOS DE SALUD



COMPETENCIA:

- Comprende y explica las características de la gestión de la calidad en los servicios de Salud.- Reconoce la importancia de la satisfacción del usuario en la toma de decisiones acerca de lacalidad de los servicios de salud.- Analiza e interpreta la Auditoría Médica como un proceso de educación médica continua.


-Analiza y comprende la calidad como término polísémico y su inserción como gestión.-Ejecuta y analiza una encuesta de satisfacción de usuarios haciendo uso de la metodología de lainvestigación.-Ejecuta y analiza la auditoría de historias clínicas aplicando el método cualitativo y cuantitativode acuerdo a normatividad vigente.


Semana/Día


Semana/Día 3

DIA 1: (1 Hora Teoría - 8-9 am.) Calidad como término polisémico. MejoraContinua de Calidad: Ciclo de Deming, Diagrama Causa-efecto. Acreditación.DIA 2: (2 Horas P - 8-10 am.) Ejecutar y analizar una encuesta de Satisfacciónde Usuario de acuerdo a la normativa institucional vigente. DIA 3: (2 Horas P -8-10 am.) Ejecutar y analizar la auditoría de dos Historias Clínicas asignadaspor su facilitador aplicando el método cualitativo y cuantitativo de acuerdo anormatividad vigente. DIA 4: (2 Horas P - 8-10 am.) Presentación ysustentación de un informe de investigación en base a los resultados de laencuesta de satisfacción de usuarios.


GRUPO A:Prof.Cecilia Ocampo RujelGRUPO B:Prof.Roger Haro CastilloGRUPO C:Prof.Miguel TresierraAyalaGRUPO D:Prof.Marcial GarcíaCarranza.GRUPO E:Prof.María Luna Farro.GRUPO F:Prof. JoséCabrejo Paredes.GRUPO G:Prof.Orlando RamosAliaga


Semana/Día


Semana/Día 3



4.4. UNIDAD 4

4.4.1. Denominación: GESTION DE ECONOMÍA Y MERCADO EN SERVICIOS DE SALUD



COMPETENCIA:

- Analiza y explica las características del mercado de servicios de salud.- Analiza e interpreta las intervenciones de evaluación económica en salud.


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-Analiza e interpreta las características de los mercados de servicios de salud para plantearintervenciones en él.-Comprende los tipos de aseguramiento en los sistemas de salud.-Interpreta y aplica los tipos de análisis de una evaluación económica en salud para la toma dedecisiones en gestión.


Semana/Día


Semana/Día 4

DIA 1: (1 Hora Teoría - 8-9 am.) Mercado de Servicios de Salud:características, mezcla de elementos de Mercado. Tipos de Aseguramiento deacuerdo a los sistemas de salud. DIA 2: (2 Horas P - 8-10 am.) Explicar lascaracterísticas del mercado de servicios de salud de su establecimiento.Establecer semejanzas y diferencias entre los tres tipos de análisis usados en laEvaluación Económica en Salud: Análisis Costo-efectividad, Costo-Beneficio yCosto-Utilidad. DIA 3: (2 Horas P - 8-10 am.) Analizar e interpretar trabajos deinvestigación que utilizan los elementos de la evaluación económica en salud.DIA 4: (2 horas - 8-10 am.) Presentar y sustentar las implicancias económicasde las imperfecciones de su mercado de servicios de salud


GRUPO A:Prof.Cecilia Ocampo RujelGRUPO B:Prof.Roger Haro CastilloGRUPO C:Prof.Miguel TresierraAyalaGRUPO D:Prof.Marcial GarcíaCarranza.GRUPO E:Prof.María Luna Farro.GRUPO F:Prof. JoséCabrejo Paredes.GRUPO G:Prof.Orlando RamosAliagaGRUPO H:Prof.Víctor AlvaradoCáceresGRUPO I: Prof.Víctor Mendoza Rojas


Semana/Día


Semana/Día 4



4.5. APLAZADO

Semana/Día Técnica/Instrumento Ultima Semana/Día Examen de Aplazado, evaluaciones pertimentes

del curso.

V. NORMAS DE EVALUACIÓNLos alumnos serán asignados a cada grupo realizando una selección aleatoria a través de sorteo, el cual serárealizado el primer día de clase y luego seguirá la asignación de acuerdo a la letra consecutiva del grupoasignado.

Los procesos de evaluación y control de asistencia respetarán las normas y reglamentos vigentes en laUniversidad Nacional de Trujillo, la Facultad de Medicina y el Departamento de Medicina Preventiva ySalud Pública.

De acuerdo a la Normatividad Académica vigente de la Universidad Nacional de Trujillo, son requisitospara desaprobar el presente curso:

•Haber inasistido 05 días de actividades del presente curso. Las tardanzas de más de quince minutos deiniciada la actividad serán consideradas como INASISTENCIA para el respectivo cómputo.•No obtener nota promocional aprobatoria al promediar las notas alcanzadas en las evaluaciones parciales.

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Al finalizar cada unidad de rotación el coordinador de curso evaluará a los alumnos mediante evaluaciónescrita tipo mixta (objetivo-ensayo) de acuerdo a los contenidos y objetivos de cada unidad; esta evaluacióntendrá dos etapas de 30 minutos cada una y se tomará en los ambientes de la facultad de medicina en día yhora señalado. Esta evaluación será calificada en escala vigesimal (de 0 a 20) y la nota final de evaluacióndel ponderado correspondiente a esa unidad será el promedio de las dos etapas evaluativas (primera tipoobjetiva y segunda tipo ensayo).

El día y hora del examen será comunicado 24 horas antes a través de la Secretaría del DepartamentoAcadémico. Los alumnos que el día de la evaluación de unidad no se encuentren a la hora puntualdebidamente programada para rendir el examen no ingresarán al aula y se consignará el calificativo deCERO.

La nota parcial correspondiente a una unidad será el promedio ponderado de las calificaciones obtenidas encada uno de los procedimientos específicos para dicha unidad (art 14º de la Normatividad Académica).

El promedio ponderado de la Primera a la Cuarta Unidad (nota alcanzada de evaluación parcial) será:

Procedimiento específico PonderaciónEvaluación de Conocimientos, habilidades y actitudes por parte del tutor - OBSERVACION 0,35Examen escrito de los contenidos de la unidad – PRUEBA O TEST 0,65

La evaluación de Conocimientos, habilidades y actitudes por parte del tutor, en cada UNIDAD, será deacuerdo a la siguiente lista de evaluación (observación directa):

Conocimientos, habilidades y actitudes CRITERIOS DIA 1 DIA 2DIA3DIA4PROMLlegó puntualmente a las actividades coordinadas con el tutor 0: Llego con 10 minutos de tardanza 1: Llegó menos de 10 min tarde 2: Llega puntualAcude a las reuniones correctamente vestido de acuerdo a las exigencias del establecimiento y/o sesiones del curso? 0: No 1: Incompleto 2: Correctamente vestidoMuestra respeto y consideración hacia su tutor y compañeros y/o interrumpe con timbres o conversaciones telefónicas? 0: Nunca 0,5: Escasamente 1: Casi siempre 2. SiempreHa leído los contenidos teóricos antes dela sesión de actividades respectivas y realiza preguntas o intervenciones voluntarias al respecto? 0: No 0,5: Escasamente 1: Frecuentemente 2: Dominio del tema de la actividad del díaResponde a las preguntas planteadas por el tutor de acuerdo a los contenidos de la unidad? 0: No responde 0,5: Se equivoca frecuentemente 1: Casi no se equivoca 2: Responde correctamente siempre Aplica adecuadamente los contenidos de la unidad a través de ejemplos que expresa voluntariamente? 0: Nunca 0,5: Escasamente

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1: Casi siempre 2: SiempreCumplió con responsabilidad todas las actividades diarias asignadas de acuerdoa los contenidos de la unidad? 0: No cumplió 0,5: Escasamente 1: En su mayor parte 2: TotalmenteCalidad del trabajo realizado al finalizar la rotación (SOLO SE CALIFICA AL FINAL) 0: Mala 1: Regular pero mal sustentada 2: Regular pero bien sustentada 3: Buena 4: Muy Buena 5: Excelente 6: Excede las expectativas del curso. NOTA FINAL Escala vigesimal (0-20)

La inasistencia o la tardanza de 15 minutos a más el día de la sesión lleva a calificación CERO (0) en todoslos ítems de ese día y se computará para efectos de inhabilitación.

En el ítem CALIDAD DEL TRABAJO REALIZADO, sólo se calificará al final de la unidad y seconsiderará con el calificativo de CERO (0) en caso demostrarse que el trabajo no haya sido producciónintelectual del estudiante y sea producto de un plagio.

Esta Lista de evaluación será aplicada diariamente y entregada al Coordinador debidamente firmada alfinalizar la Unidad en un plazo máximo de 24 horas.

La nota correspondiente a esta lista de evaluación es la sumatoria de todos los promedios de los ítemspropuestos.

La nota promocional de la asignatura, será la media aritmética ponderada de las evaluaciones parciales queel estudiante haya obtenido en el período lectivo (Art. 20º Normatividad Académica). Por tanto la NOTAPROMOCIONAL será:

(Promedio Ponderado UNIDAD I + Promedio Ponderado UNIDAD II + Promedio Ponderado UNIDAD III+ Promedio Ponderado UNIDAD IV) / 4

Referencias Art.15º y 16º (Normatividad Académica): Los promedios de las evaluaciones de cada unidad sedarán a conocer a los estudiantes dentro de los ocho días (8) siguientes a la aplicación de los instrumentoscorrespondientes y el promedio de la asignatura, en el plazo de cuatro días (4) contados a partir de laevaluación sumativa final y se realizarán en salón de clase o través de las vitrinas oficiales.

Los Profesores tendrán la responsabilidad de calificar todos los rubros dentro de los términos citados. De locontrario el Coordinador calificará como INHABILITADO al alumno que no tengan calificación dentro delos términos fijados por los Art.15º y 16º referidos.

La nota mínima aprobatoria de unidad será de 11 (once); y SÓLO EN EL PROMEDIO PROMOCIONAL(promedio de las 4 unidades) si la nota fuera de 10.5 se redondeará a 11 (once). Si no alcanzara al finalizarel curso la nota mínima aprobatoria, pasará a rendir el examen de aplazados, con presentación delrespectivo recibo de pago de la Oficina de Tesorería UNT.

ASISTENCIA:

De acuerdo a la Normatividad Académica vigente de la Universidad Nacional de Trujillo, todo estudianteque asista al 70% por ciento de actividades programadas estar apto para ser evaluado. Por el contrario,quien tenga 30% o más por ciento de inasistencias en su respectiva rotación y/o sumatoriamente en lascuatro rotaciones, sea cual fuera la causa, no podrá ser evaluado en la EVALUACIÓN DE ESA UNIDADconsignándose el calificativo de CERO (0) y de ser durante el curso tampoco será promovido. Debeaclararse que se aplicará para cada unidad y en sumatoria, además, para toda la asignatura.

El docente tutor encargado del grupo o el coordinador del curso llamará en sala de clase a los estudiantes

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que se encuentran en riesgo de completar las inasistencias, previniéndolas oportunamente.

CRITERIOS DE CONDICION DEL ALUMNO:

•APROBADO: Se considerará "aprobado" para la asignatura de Gerencia en Salud al alumno cuya notapromedio final es de 10.5 ó más y no tiene criterios para ser considerado de rezagado, inhabilitado oaplazado.

•REZAGADO: El estudiante que por motivos justificados (enfermedad personal) solicite rezagar suevaluación, deberá sustentarlo con certificado médico visado por la Dirección de Bienestar de la UNT,presentando su solicitud con los documentos sustentatorios hasta unos minutos antes de iniciar laevaluación de la Unidad que pretende rezagar. En el caso de una evaluación parcial deberá rendirla antes dela evaluación de la siguiente unidad solicitándola por escrito 24 horas antes de la evaluación a través delDepartamento de Medicina Preventiva y Salud Pública, y, si en esta oportunidad tampoco se presentase,pretendiendo rezagar una 2ª evaluación el profesor le asignará la nota mínima de CERO (0). Si se tratase dela evaluación de la última unidad, el profesor le concederá la oportunidad, a petición escrita del estudiante ysólo si el promedio de todas las unidades anteriores es igual o mayor de ocho (8).Esto se hará dentro de losplazos aprobados para la entrega de actas y antes de la evaluación sumativa final.

•INHABILITADO: Se considera “inhabilitado” en el curso de Gerencia en Salud al alumno que tenga másdel 30%de inasistencias a las actividades programadas (teóricas, prácticas, talleres) cualquiera que fuerenlas razones (incluyendo “certificados” de enfermedad) No se reemplazará las inasistencias por “trabajos” otareas no consideradas en el este syllabus

•APLAZADO: Se considerará "aplazado" si el promedio final de todas las unidades de aprendizaje fueramenor de 10.5 ó si el alumno ha desaprobado dos o más exámenes escritos de Unidad aun cuando supromedio sea mayor a 10.5. Podrá dar el examen escrito de aplazados correspondiente al final de todas lasrotaciones, previa programación y presentación del correspondiente recibo de pago por derecho de "examende aplazados", cancelado en Tesorería de la Universidad.Para pasar a evaluación de aplazados, el estudiante debe de haber participado por lo menos en los dostercios de las evaluaciones parciales programadas.La nota de aplazados es independiente. No se promedia con la nota desaprobatoria

VI. CONSEJERÍA/ORIENTACIÓNCada tutor de grupo señalará al inicio de la asignatura los días, horas y lugar en que podrá brindarorientación o consejería a los alumnos de su grupo que lo requieran, fuera del horario de clase habitual.

Estas sesiones podrán ser a solicitud del alumno o del profesor para hacer algunas recomendaciones quelleva a corregir errores que se haya podido detectar en la evaluación formativa, y así el alumno logrealcanzar las competencias que establece la asignatura; o aclarar las dudas que tuviera el educando.

RUTA DE ESTUDIO

Esta modalidad de estudio requiere de mucha dedicación y trabajo organizado; para avanzar con éxito sedebe considerar los siguientes pasos:

1.Revisar atentamente el silabo del curso 2.Organizar anticipadamente los temas que se abordará cada día3.Revisar individualmente las lecturas asignadas para cada día4.Trabajar en equipo para intercambiar opiniones e información obtenida5.Desarrollar las tareas asignadas oportunamente6.Solicitar apoyo del tutor asignado, previa coordinación.

VII. BIBLIOGRAFÍAVII. BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA

1.Aliaga C. Fundamentos de Gestión Pública. Editorial ECITEC S.A. Lima, 2012.2.Alvarez F. Instrumentos de Auditoría Médica. ECOE Ediciones. Bogotá, Colombia, 2006.3.Aranaz JM, Aibar C, Vitaller J, Mira JJ. Gestión Sanitaria: Calidad y seguridad de los pacientes.Fundación MAPFRE –Ediciones Díaz de Santos. España, 2008

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4.Ariñez A y col. El Mercadeo de los Servicios de Su Organización. Actualidad Gerencial, Volumen VIII,Número 2, 1999.5.Barrientos P, Cavani C. Marketing en Organizaciones de Servicios de Salud. Universidad Ricardo Palma-Editorial Universitaria. Lima, 2004.6.Bragar J, Vriesendorp S, Ellis A. Managers Who Lead: A Handbook for improving Health Services.Management Sciences for Health- UMASS. 2005.7.Colegio Médico del Perú. Cuadernos de Debate en Salud: Seguridad del Paciente. Lima, Octubre 2012.8.Corella JM. Introducción a la Gestión de Marketing en los Servicios de Salud. Gobierno de Navarra –Departamento de Salud, 1998.9.De Val-Pardo I, Corella J. Dirección y Gestión Hospitalaria de Vanguardia. Ediciones Díaz de SantosS.A. España, 2005.10.Gimeno J, Rubio S, Tamayo P. Economía de la Salud: Instrumentos. Ediciones Díaz de Santos S.A.España, 2006.11.OPS. La Transformación de la Gestión de Hospitales en América Latina y el Caribe. Washington D.C.2001.12.OPS. Contribuyendo al financiamiento sostenible de sistemas de salud de cobertura universal. Lima,2011.13.Mejía B. Gerencia de Procesos para la organización y el control interno de empresas de salud. CuartaEdición ampliada. Textos Universitarios. Colombia, 2004.14.Mendoza P. Evaluación Económica en Salud. Universidad Nacional Mayor San Marcos/Facultad deMedicina. Series Ciencias de la Salud. Lima, 2002.15.MINSA. Resolución Ministerial 456-2007: NTS N° 050-MINSA/DGSP-V02. Norma Técnica de Saludpara la acreditación de Establecimientos de Salud y Servicios Médicos de Apoyo. Lima, 2007.16.Ribera J y col. Gestión en el sector salud: Elementos de Gestión en las Instituciones. Pearson –PrenticeHall. España, 2006.17.Temes J, Mengibar M. Gestión Hospitalaria. Mc Graw-Hill-Interamericana. 4ª Edición. Madrid, España,2007.18.Temes J. Gestión de Procesos Asistenciales- Aplicación Práctica. Mc Graw Hill-Interamericana.España, 2006.19.Torres W. Manual de Análisis y uso de la información gerencial en salud. Ed.Grupo Quipus SAC. Lima,1999.20.Walton M. El Método Deming en la práctica. Grupo Editorial Norma. Colombia, 1992.

REFERENCIAS ELECTRONICAS SUGERIDAS:

1.http://www.minsa.gob.pe/dgiem/infraestructura/normas.htm2.http://www.bvsde.paho.org/bvsacd/cd41/aliaga.pdf3.http://www.who.int/publications/es/4.http://www.onu.org.pe/Publico/odm/odm.aspx5.http://www.bireme.br/php/index.php6.http://journal.paho.org/ 7.http://www.scielosp.org/scielo.php?pid=S1020-49892009000600011&script=sci_arttext

El presente Silabo de la Experiencia Curricular "GERENCIA EN SALUD", ha sido Visado por el Director dela ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE MEDICINA, quien da conformidad al silabo registrado porel docente CABREJO PAREDES, JOSE ELIAS que fue designado por el jefe del DEPARTAMENTOACADEMICO DE MEDICINA PREVENTIVA Y SALUD PUBLICA.

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Silabo del curso

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