PROCESO DE GESTIÓN

Tema:

“Liderazgo”

UU SMPSMP

Descripción del Descripción del ProblemaProblema

• El Liderazgo es la Variable más productiva.

• Los lideres que las Organizaciones acostumbran tener.

• Existe Ausencia de Lideres.• El Mundo esta Cambiando.• Falta de Capacitación en

Liderazgo.

LiderazgoLiderazgo

¿COMO?• Convenciendo a sus

subordinados.• Desafiandolos con

metas, proyectos y tareas.

• Recompensando a sus trabajadores mediante la motivación.

Es el arte o proceso de inducir, motivar o “ARRASTRAR” a las personas para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente a la percusión de una meta Común o de los Objetivos Organizacionales.

PRINCIPIO PRINCIPIO FUNDAMENTAL DEL FUNDAMENTAL DEL

LIDERAZGOLIDERAZGOLas personas tienden a seguir a quienes desde su punto de vista :A los que les ofrezcan los medios para satisfacer sus metas personales.A los que saben motivar a sus subordinados y como opera esta motivación.A los que reflejan comprensión y busquen la satisfacción de su Gente.

Lider y GerenteLider y GerenteExisten diferencias GRANDES sin embargo uno complementa a otro :

LIDERESADMINISTRADORES

ADMINISTRADORES

QUE NO SONLIDERES

LIDERESQUE NO SON

ADMINISTRADORES

ADMINISTRADORES QUETAMBIEN SON LIDERES

Estilos de LiderazgoEstilos de Liderazgo• Basados en el uso de la Autoridad

AUTOCRATICOAUTOCRATICO DEMOCRATICODEMOCRATICO RIENDA SUELTARIENDA SUELTA

Sistemas de Administración (Likert) Sistema 1 “Explotador-Autoritario”

• Administradores en extremo autocrático.

• Poca confianza en los subordinados.

• Motivación mediante el Temor y castigo.

• Comunicación descendente.

• Toma de decisiones solo por la dirección.

Sistemas de Administración (Likert)Sistema 2 “Benevolente-Autoritario”• Administradores con cierto Grado

de Seguridad y confianza en sus Subordinados..

• Motivación mediante el Temor y castigo, ocasionalmente con recompensas.

• Permiten alguna comunicación ascendente.

• Solicitan algunas ideas de los subordinados.

• Permiten cierta delegación pero con control estricto.

Sistemas de Administración Sistemas de Administración (Likert) Sistema 3 (Likert) Sistema 3

“Consultivo”“Consultivo”• Administradores con mucha Seguridad y confianza pero no total en sus Subordinados.

• Por lo general utilizan ideas y opiniones de estos.

• Motivación mediante recompensas y ocasionalmente aplican algún castigo.

• Permiten cierta participación.• Utilizan flujo de comunicación

ascendente y descendente.• Las decisiones de Política se toman en el nivel alto.• Las decisiones operativas en niveles

inferiores ya actúan a la vez como asesores.

Sistemas de Administración Sistemas de Administración (Likert) Sistema 4 (Likert) Sistema 4

“Participativo”“Participativo”• Administradores tienen Confianza y

Seguridad absoluta en sus Subordinados.

• Las Ideas y opiniones las utilizan en forma constructiva.

• Conceden recompensas económicas en base a la participación, tanto en metas, objetivos y logros.

• La comunicación es en todo sentido ascendente, descendente y horizontal.

• Todos trabajan como un solo Grupo.

TEST DE LIKERTTEST DE LIKERTAnaliza las características del lider dentro de la organización en cuanto a control, metas, toma de decisiones, comunicación, motivación y tipo de liderazgo.

EL “GRID GERENCIAL”EL “GRID GERENCIAL”Robert Blake y Jane Robert Blake y Jane

MoutonMoutonEstilos Identificados en el “Grig Gerencial”: 1.1 “Empobrecido”: El lider realiza un esfuerzo minino para

cumplir con el trabajo.9.1 “Tarea”: El lider se concentra en la eficiencia de la

tarea, pero se preocupa poco por el desarrollo y la moral de sus subordinados.

1.9 “Club Campestre”: El lider procura apoyar y tener consideración por sus subordinados, hasta el grado de excluir la preocupación por la eficiencia de la tarea.

5.5 “A la Mitad del Camino”: Las metas es eficiencia de tarea y moral adecuadas pero no sobresalientes.

9.9 “Equipo”: El lider facilita la eficiencia de la tarea y moral elevada de manera ARMONICAARMONICA, son los verdaderos “Administradores de Equipo”.

La Rejilla o Grid AdministrativoLa Rejilla o Grid Administrativo

PREOCUPACION POR LA PRODUCCION

Administración 1,9La consideración cuidadosa de las necesidades del personal produce una ambiente organizacional amigable, cómodo y de buen ritmo de trabajo.

Administración 9,9El logro del trabajo se obtiene mediante gente comprometida con interdependencia mediante un interes común en el propósito de la organización y con confianza y respeto.

Administración 1,1Se requiere aplicar el minimo esfuerzo para hacer el trabajo y mantener la moral de la organización, es apropiado para mantener la menbresia en la organización.

Administración 9,1La eficiencia en las operacionesresulta de ordenar el trabajo en forma tal que los elementos humanos tengan poca influencia e interfieran al minimo.

Administración 5,5El desempeño adecuado de la organización es posible a través del balance de la necesidad de sacar el trabajo al mantener la moral de la gente en un nivel satisfactorio.

PR PE O O RC U LP AAC GI EO N N T E

El Enfoque SituacionalEl Enfoque SituacionalEl Continuo de comportamiento El Continuo de comportamiento basado en la toma de decisionesbasado en la toma de decisiones

Liderazgo Centrado en los Subordinados

Liderazgo Centrado en el Jefe

USO DE LA AUTORIDADPOR EL ADMINISTRADOR

AREA DE LIBERTAD DE LOSSUBORDINADOS

El El El El El Admidistrador El El Administrador

Administrador Administrador Administrador Administrador presenta los Administrador permite a los

toma la vende la presenta Ideas presenta una problemas, define los subordinados

decisión y la Decisión e invita a que decisión obtiene límites: pide al que actuen

Comunica se le hagan tentativa sujeta sugerencias y grupo que tome dentro de los

preguntas a cambio luego decide una decisión límites directivos

El Enfoque SituacionalEl Enfoque SituacionalPatrón de Liderazgo Basado en el Patrón de Liderazgo Basado en el

Ciclo de vidaCiclo de vidaALTO

BAJOBAJO ALTO

Maduro InmaduroComportamiento de Tarea

ALTAS RELACIONES Y BAJA TAREA

A LTAS TAREAS YALTAS RELACIONES

BAJA TAREA YBAJAS RELACIONES

ALTA TAREA YBAJAS RELACIONES

Variables que Variables que intervienen en el intervienen en el

Liderazgo EfectivoLiderazgo EfectivoÉxito del lider es producto de una interacción que se expresa en esta formula:

Lex = f ( L, Seg, S )

Donde :

Lider Seguidores Situación