Servisios sotfware
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SERVISIOS DE SOTFWERE TECNICO CLIENTE Phase DIAGRAMAS DE ATENCION PRESENCIAL INICIO El cliente acude a la empresa Se dirige con un técnico en soporte Le aclara su problema o duda El técnico le explica los servicios de la empresa Explicar que hacen instalaciones de redes Explicar al cliente, que instalan driver, antivirus y programas Informar al cliente que hacen formateo y respaldo de datos Informar al cliente que reparan daños de memoria RAM Informar de la reparación de disco duro Explicar todos los servicios al clinte Esta satisfecho? Buscar mas opciones para el no Despedir cordialmente al cliente y decirle que estamos para servirle si Se va y quedo satisfecho FIN
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SERVISIOS DE SOTFWERE
TECNICOCLIENTE
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ase
DIAGRAMAS DE ATENCION PRESENCIAL
INICIO
El cliente acude a la empresa
Se dirige con un técnico en soporte
Le aclara su problema o duda
El técnico le explica los servicios de la
empresa
Explicar que hacen instalaciones de
redes
Explicar al cliente, que instalan driver,
antivirus y programas
Informar al cliente que hacen formateo y respaldo de datos
Informar al cliente que reparan daños de memoria RAM
Informar de la reparación de disco
duro
Explicar todos los servicios al clinte
Esta satisfecho?Buscar mas
opciones para elno
Despedir cordialmente al
cliente y decirle que estamos para
servirle
si
Se va y quedo satisfecho
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