Nivel de complejidad

Segmentos Ejemplos Bajo Medio Alto

Call Center Ventas

Cobranzas

Servicio al cliente

Servicios compartidos/ corporativos

Finanzas y contabilidad

Recursos humanos

Soporte operacional

Manejo documental

Servicios específicosa las industrias

Solicitud de seguros

Servicios de diseño Ingeniería

Arquitectura

KPO Análisis de datos

I&D

Infraestructura IT RIMS

Soporte técnico

ADM Integración de sistemas

Desarrollo

Mantenimiento

BogotáFuente: Ministerio Nacional de Educación.

Ciencias Sociales

Administración de Negocios y Economía

Matemáticas, CienciasNaturales y de la Salud

Artes

Ingeniería, Arquitectura y similares

Ingeniería en Tecnología de la Información (TIC)

Fuente: Ministerio de Trabajo y Empleo de cada país seleccionado.