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Servicios Informáticos

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NosotrosBienvenido a tu universo de soluciones tecnológicas

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“El cambio siempre seráprogreso.”

—.

PARTÍCIPES DEL CAMBIO TECNOLÓGICO

Foco en continuidad

operacional y servicioNos convertiremos en su aliado tecnológico para entregar a usted la

vanguardia y soporte informático que su empresa necesita.

En Teknet, somos un equipo de jovenes profesionales altamente calificados para brindar un

servicio de excelencia, tanto proactivo como reactivo, una experiencia única para cada uno

de los usuarios. Otorgamos soluciones para evitar la perdida operacional y mantenemos las

plataformas informáticas de su empresa siempre con un plus agregado, entregando soporte

y mantención constantemente personalizada. Analizamos, proponemos y ayudamos a

nuestros clientes para que puedan tomar las mejores desiciones tecnológicas y así cumplir

sus objetivos.

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Ser líderes en la integración sustentable de avances

tecnológicos, logrando así el reconocimiento de nuestros

clientes. Fomentaremos siempre el aprendizaje contínuo, para

lograr grandes resultados en las competencias tecnológicas

más importantes junto a las disciplinas de nuestro rubro.

—

Nuestra Visión

En Teknet, dedicamos nuestros esfuerzos a proporcionar

soluciones tecnológicas eficientes e innovadoras, impulsando el

camino hacia el desarrollo constante para cumplir las

necesidades y exigencias de nuestros clientes.

—

Nuestra Misión

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Seguridad

Toda su información y datos a

salvo en cada proceso de

atención.

Calidad

Atención personalizada a cada

trabajador de su empresa.

Soluciones

Metodologías eficientes para

un flujo de trabajo rápido.

Permitanos colaborar

ALIANZA ESTRATEGICA PARA ALCANZAR EL ÉXITO

En teknet estamos comprometidos con la calidad. Elegirnos como su partner tecnológico le

permitirá olvidar sus preocupaciones en el área informática, pues la deja en manos de

expertos que siempre estarán atentos a sus requerimientos.

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Nuestros ServiciosUn paso hacia la tecnología

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¿Qué necesita?

Descubra los servicios que Teknet tiene para

usted. Póngase en contacto y conversemos de

su proyecto.

Cuente con nosotros.

Puede contar con la asesoría de Teknet en cualquier horario y lugar. Siempre estaremos

dispuestos a ayudarle. Nuestro equipo de expertos esta ligado a certificaciones reconocidas

internacionalmente por grandes entidades tecnológicas en el mundo informático. Es por esto

que abarcamos proyectos de alta y baja complejidad.

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Soporte y mantención

Consultoría e Ingeniería

Implementaciones

Control y gestión TI

Nuestro servicio a la vanguardia

UN PASO MAS HACIA LA TECNOLOGÍA

Somos una empresa integral que aborda los proyectos desde su diseño hasta su mantención

y monitoreo permanente, poniendo al servicio de nuestros clientes, distintos conocimientos y

especialidades en un sólo equipo técnico.

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“We create things that work!”— John Doe, Design Maner

CALIDAD, RÁPIDO Y EFICIENTE

Soporte y mantenciónNos encargamos de sus sistemas y apoyamos a su departamento

TI cuando lo requiera. Nuestro soporte telefónico 24/7 estará

disponible para usted.

Mantenciones programadas

Requerimientos remoto o presencial

Disponemos de planes de mantenimiento personalizados, para

equipos de usuarios on-site, así como también la administración y/o

mantención completa de su plataforma informática.

Visitas de emergencias

Podemos atenderle mediante ambas modalidades, siempre nos

adaptamos a sus necesidades para cumplir con sus expectativas.

Nuestras lineas de contacto también incluyen WhatsApp para un

mayor flujo comunicativo directo.

Atendemos incidentes y casos de emergencias. Contamos con un

equipo activo para solucionar casos extremos y contingencias no

programadas.

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Ingreso solicitud Verificación Atención Solución Verificación Cierre ticket

Asignamos un número de

ticket a su llamado, así como

también un especialista para

resolver su requerimiento o

incidente.

Realizamos una revisión del

problema reportado y buscamos

una solución rápida y eficiente.

Solicitamos al cliente

veificar si cumplimos

con su requerimiento

Soporte le contactará para

atender la solicitud. De este

modo se verifica si se

resuelve remoto o se debe

coordinar visita en terreno.

Nuestro especialista aplica las

soluciones correspondientes

para recuperar la operatividad

desde la raíz del problema.

Cerramos el número de

ticket y enviamos una

evaluación de servicio

para conocer en que

podemos mejorar.

Soporte y atención Teknet

SIMPLE, EFECTIVO Y EFICIENTE

Contamos con atención primaria eficiente, que cumple con las expectativas, resolviendo

requerimientos e incidentes en tiempos óptimos mejorando nuestros SLA y TDA día a día.

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LE AYUDAMOS A CUMPLIR SUS OBJETIVOS

Proyectos para su empresaServicios informáticos de alta especialización asociados a

transformación digital, arquitectura integral de aplicaciones,

gobierno IT y Digital factory.

Implementaciones

Estar a la vanguardia en el mundo TI, es una pieza clave en la

evolución de una empresa. Teknet, le brinda el apoyo necesario

para implementar las herramientas y mejorar sus propuestas.

Consultoría e Ingeniería

Disponemos de una amplia cartera de servicios ideados para

ayudar en la mejora continua de sus procesos tecnológicos

preocupándonos de facilitar los recursos de manera eficiente.

Control y gestión TI

Aseguramos el control de sus herraminetas informáticas

resguardando sus intereses y aumentando los beneficios a corto,

mediano y largo plazo.

Cambios tecnológicos— Teknet Servicios Informáticos

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Establecemos una relación de confianza con grandes

proveedores para ofrecer a usted un servicio de calidad.

Nuestros especialistas estan certificados en distintas

herramientas para mejorar procesos en implementaciones.

Nos mantenemos en constante movimiento para encontrar

mejores oportunidades para nuestros clientes.

Trabajamos junto a los

grandes

ALIANZAS ESTRATÉGICAS

Para cumplir con los estandares de calidad que ofrecemos a nuestros

clientes, somos partners de grandes de la industria TI.

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Mínimo costo; con la misma calidad

CONFIE EN NUESTRO SERVICIO

En Teknet, ofrecemos planes de mantención y soporte a medida para cada cliente.

0.38 UFequipo

Plan Basico

1 mantención al mes

Soporte telefónico ilimitado

Soporte remoto

A PARTIR DE

Plan mensual*

Cotice nuestros servicios

Usted puede cotizar un plan de mantención

personalizado de acuerdo a sus necesidades.

¿Tiene algún proyecto? Nuestros especialistas

pueden brindarle la asesoría que usted necesita.

Contáctenos mediante nuestro sitio web o

también en los medios de comunicación

disponibles. En Teknet estamos dispuestos

ayudar.

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ContáctenosEstaremos atentos a su llamado

15

Responderemos sus consultas

a la brevedad.

Dirección: Morandé # 835, Santiago

MANTENGAMONOS CONECTADOS

Contáctenos

Siempre que necesite soluciones informáticas de calidad, piense

en TEKNET. Nuestro equipo de profesionales estará atento a sus

requerimientos.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

www.teknet.cl

Número Celular: +56 9 5844 0875

Número Fijo: +56 2 2885 7967

Correo Electrónico: soporte@teknet.cl

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