Servicios de Hiperestrategia
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mentos, Trading, etc.) se es-
fuerzan por igualar y superar
a su competencia que se ha
adelantado creando su pre-
sencia en Internet antes que
ellos.
Estas tendencias empujan a
los equipos de marketing y
comunicación a ingresar en
los canales de Internet, sin
tomar en cuenta pasos fun-
damentales de planificación
del negocio en Internet.
Estos pasos definen la forma
de realizar las inversiones, las
mediciones más relevantes y
el posicionamiento buscado.
Saltarse este paso inicial
deriva en una serie de inver-
siones no alineadas que no
crean activos reales, no
agregan visibilidad, cerca-
nía y/o relevancia a las mar-
cas ni apoyo al negocio.
La aparición del Internet
revolucionó la forma en que
las personas se relacionan:
- El 85% de las personas ha-
ce sus consultas en Google
diariamente.
- La enciclopedia Británica,
la mayor fuente de consulta
durante más de 100 años,
dejó de publicar su versión
impresa, al no poder com-
petir con Wikipedia.
- Facebook supera los 700
millones de usuarios
- Cada usuario de Facebook
tiene en promedio 130 ami-
gos.
Esta clara tendencia en el
mercado se refleja de varias
formas en el Ecuador:
- En Ecuador, en los últimos
2 años, la penetración por-
centual del Internet en el
país se duplicó, pasando
del 15% al 37%.
- En 2 años, Facebook se
multiplica por 6, pasando
de 700.000 usuarios en 2010
a 4.461.260 usuarios en 2012.
- Twitter se multiplica por 10,
pasando de 60.000 a más
de 600.000 en 2 años.
- Empresas de alcance na-
cional planifican y progra-
man sus plataformas de e-
commerce propias .
- Empresas ecuatorianas de
d i f e r e n t e s i n d u s t r i a s
(telecomunicaciones, ali-
INTERNET Y WEB 2.0
Junio 2012
Internet es un mundo
lleno de oportunidades
para las empresas y hay
mucho que ganar cuan-
do se aprovecha la
potencia de las herra-
mientas digitales.
La llegada del “social
media” ha proporciona-
do a las organizaciones
un mundo de innovación
abierta, permitiéndoles
construir canales direc-
tos de interacción con
sus públicos que antes
eran difíciles de alcanzar
de una forma intencio-
nada y continua.
Contenido:
Quienes somos 1
Internet y Web 1
Porqué trabajar
con
Hiperestrategia
2
Propuesta de
valor
2
Nuestra
relevancia
3
Nuestros
consultores
5
Contáctanos 5
HIPERESTRATEGIA
Somos un grupo de consultores especializados
en comunicación, publicidad y marketing en
Internet. Nos une la necesidad de desarrollar
productos estratégicos de comunicación digital
que apoyen la implantación de campañas de
redes sociales, comunicación y marketing soste-
nibles, efectivas y que tengan un impacto en los
modelos de negocios de las organizaciones.
Página 2
PROPUESTA DE VALOR DE HIPERESTRATEGIA
¿POR QUÉ TRABAJAR CON HIPERESTRATEGIA?
Desarrollamos
estrategias que
abarcan todos los
aspectos de la
comunicación digital.
LA RELEVANCIA DE HIPERESTRATEGIA
Página 3 Volumen 1, nº 1
El proceso de Hiperestrategia permite crear planes de acción integrales de
ingreso en canales digitales, definiendo:
Los canales digitales relevantes según la industria, empresa y actividad.
La importancia de los canales digitales para cada marca.
El análisis del mapa de públicos en torno a una marca.
Las acciones de la competencia.
Las guías de acción que deben seguirse.
Los procesos y comportamientos internos para dar sostenibilidad a la es-
trategia online.
Las mediciones clave que definen el cumplimiento de objetivos.
Logramos conjuntamente la consecución de estos objetivos con este proce-
so dividido en 3 etapas:
Estado de la industria y el público: Con el uso de herramientas y metodología
adecuadas entendemos el estado de una industria en Internet, tomando en
cuenta la penetración de sus clientes en la red.
Valoración de Marca y Auditoría Competitiva: De existir presencia de marca
en internet, tanto de la empresa como de competidores. Esto define el punto
inicial de acción.
Etapa 1: Definición de la industria y públicos objetivos
Página 4
Etapa 2: Creación de una estrategia e implantación
Etapa 3: Esquemas de Monitoreo, medición y seguimiento
Planeación Estratégica Digital: Alineando los objetivos de negocio a las acciones es-
pecíficas de comunicación y marketing de la estrategia.
Gestión de contenido Web: Incrementando la percepción de valor de los productos
de nuestros clientes. Este servicio permite educar sobre los beneficios de una deter-
minada marca en base a la ecuación de valor del cliente.
Capacitación en Comunicación Digital: Otorgamos a los equipos de comunicación y
marketing de nuestros clientes, el know-how que necesitan para brindar sostenibili-
dad a la presencia online de su marca de una forma clara y coherente en Internet.
Consultoría de Tecnología y servicio al cliente: Si la necesidad es de optimización del
modelo de contacto y servicio al cliente, asesoramos en la implementación, capaci-
tación y puesta en marcha de sistemas de apoyo a la gestión de clientes (CRM, SCRM).
Monitoreo y análisis de Resultados:
Mediante herramientas online, moni-
toreamos continuamente la percep-
ción del público objetivo y del mer-
cado del cliente en Internet, y sugeri-
mos acciones de refuerzo o correcti-
vas. Realizamos un monitoreo cons-
tante que permite anticiparnos a una
posible crisis online de comunicación.
CONTÁCTANOS:
Teléfono: 097656062
http://www.hiperestrategia.com/
http://www.facebook.com/
hiperestrategia
http://twitter.com/hiperestrategia
http://www.linkedin.com/
company/2595920?trk=tyah
NUESTRO EQUIPO DE CONSULTORES
ADRIANA ALBÁN: Relacionista pública con más de 5 años de experiencia,
especializada en el ámbito de la comunicación digital y de la tecnología
al servicio de la comunicación y las personas. Con experiencia en el sec-
tor público y privado, ha apoyado en la gestión de la reputación online e
imagen digital de dos políticos relevantes del Ecuador.
NATALY TUFIÑO: Comunicadora social con más de 4 años de experien-
cia en procesos comunicativos globales, conocedora de las nuevas
tecnologías de información y la importancia que hoy en día tiene la
comunicación no solo para las personas sino también para las empre-
sas.
VALERIA VILLACÍS: Comunicadora Organizacional y Relacionista Pública,
con más de 3 años de experiencia en planificación de programas y pro-
yectos de comunicación integral, con amplio conocimiento en el manejo
de sistemas y plataformas virtuales para el diagnóstico de entornos digita-
les empresariales, mejoramiento y posicionamiento de marca online
E-mail: [email protected]
E-mail: [email protected]
E-mail: [email protected]
ANDREA GONZÁLEZ: Comunicadora Organizacional con especialización en
Relaciones Públicas, con más de 3 años de experiencia en redes sociales y
marketing digital, SEO, herramientas de monitoreo de reputación online de
marcas o personas, funcionamiento y ejecución de campañas de Adwords
y Facebook, y estrategias de E-mail marketing.
E-mail: [email protected]
RAÚL GONZÁLEZ: Especializado en marketing, cuenta con 8 años de
experiencia en Internet. Certificado en Display Adwords, Director Digital
para Movistar en el 2010 y gestor de la segunda comunidad más gran-
de en Facebook de la marca. Su experiencia abarca marcas naciona-
les e internacionales como: Oreo, Samsung, Fybeca, Moderna Alimen-
tos, MCPEC, entre otras.
E-mail: [email protected]
JUAN PABLO LANDÁZURI: Comunicador Social con más de dos años de
experiencia en empresas del sector público y privado, con amplio cono-
cimiento del manejo de comunidades en diferentes redes sociales y com-
prensión de estrategias de promoción, posicionamiento de marca en
web 2.0, manejo de campañas ATL y BTL .
E-mail: [email protected]
ADRIÁN URBINA: Director Creativo premiado con más de 6 años de ex-
periencia en el sector de publicidad. Actualmente dedicado a la creati-
vidad digital.
E-mail: [email protected]