SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO EN · PDF fileEl servicio social universitario se ha prestado...
-
Upload
dinhkhuong -
Category
Documents
-
view
227 -
download
0
Transcript of SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO EN · PDF fileEl servicio social universitario se ha prestado...
1
Rodolfo Canto Sáenz Facultad de Economía de la Universidad Autónoma de Yucatán México Doctor en Ciencia Política por la Universidad Nacional Autónoma de México Calle 67 S/N por Circuito Colonias Oriente, Colonia Miraflores, C. P. 97179, Mérida, Yucatán, México. Tels (999) 983 16 39 y 983-03-62 y 63, extensiones 201 y 217 [email protected] Política industrial, Educación Superior. Servicio social, microempresas, pobreza.
SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO EN MICROEMPRESAS
Resumen1 800 caracteres:
El Modelo de Servicio Social Universitario en Microempresas tiene como
objetivos mejorar el desempeño económico de estas empresas, fomentar el
aprendizaje de microempresarios marginados para mejorar la organización y los
ingresos de su actividad empresarial y contribuir a elevar el nivel de vida de las
comunidades donde se aplica.
Al mismo tiempo, el servicio social en microempresas se asume como
instrumento de política industrial y educativa que vincula la formación profesional
de los estudiantes con la asistencia técnica a las microempresas y contribuye a su
formación integral al situarlos en escenarios reales de aprendizaje. Actualmente el
programa se desarrolla en cuatro universidades mexicanas, incluida la Autónoma
de Yucatán, así como en una universidad hondureña y otra española.
Resumen 2. 800 palabras:
El servicio social universitario se ha prestado tradicionalmente en unidades de los
sectores público y social. Se ha considerado que las empresas privadas no deben
ser beneficiarias del servicio social. Sin embargo, las microempresas tienen muy
1 En las normas para la presentación de los trabajos se indica un resumen de 800 palabras con espacios incluidos. Supongo que lo correcto es 800 caracteres, sin embargo ante la duda me permito adjuntar dos resúmenes.
2
poco en común con las pequeñas y medianas empresas y menos aún con las
grandes.
En México existen alrededor de tres millones de empresas de las que unos
2.8 millones son microempresas; el desempleo existente en todos los sectores de
la economía propicia la proliferación de microempresas como forma de
autoempleo, pero éstas están excluidas de los programas e instrumentos de
fomento económico. La alta proporción de microempresas en la estructura
económica hace que su promoción de convierta en un instrumento eficaz contra la
pobreza.
En el caso de Yucatán, hemos atendido a cerca de 600 microempresas de
los sectores de alimentos, textil-confección, artesanías, calzado, muebles de
madera y herrerías con la participación de más de 200 jóvenes de las licenciaturas
en Economía, Contaduría Pública, Mercadotecnia y Negocios Internacionales e
Ingeniería Química Industrial. Las microempresas participantes tienen entre uno y
diez empleados, con un año mínimo de operación continua y cuyo administrador
tenga estudios máximos de preparatoria.
Entre los principales impactos del programa hemos identificado los siguientes:
- Los microempresarios aprenden a estimar el costo de sus productos y a
adecuar sus precios
- Desarrollan la habilidad y el hábito de registrar sus operaciones de ingresos
y egresos, lo que les genera información fundamental para la toma de
decisiones
- Adquieren conocimientos básicos en materia fiscal, laboral, cobranzas y
derechos de propiedad, entre otras
- Reciben capacitación básica en los temas de cuidado del capital de trabajo,
opciones de financiamiento, diversificación de productos, estrategias de
mercadotecnia y trato al cliente, revisión e inspección de materias primas,
información para acceder a la economía formal y compromisos y
obligaciones derivados de la propiedad.
3
Al mejorar su organización e incrementar su estabilidad, los microempresarios
están en posibilidad de asegurar ingresos a los participantes en la microempresa
y, también, propiciar la creación de empleos entre sus vecinos, así como mejorar
la calidad de sus productos en beneficio de sus consumidores y clientes. Se
propicia, asimismo, la difusión y transferencia de conocimientos a la comunidad.
A nuestros estudiantes el programa les permite aplicar sus conocimientos en
situaciones y problemáticas reales al tiempo que los sensibiliza al esfuerzo del
microempresario urbano marginal y rural y les permite un mayor contacto con las
realidades del país. Asimismo, nuestros estudiantes se capacitan en servicios de
consultoría e interactúan con alumnos de otras licenciaturas en equipos
multidisciplinarios.
A la Universidad el programa le ha valido el reconocimiento de los
microempresarios como la primera institución educativa que se ocupa de ellos; es
una valiosa experiencia de extensión universitaria hacia comunidades necesitadas
y de participación en el combate a la pobreza y la marginación; ha brindado a
profesores e investigadores la oportunidad de llevar nuevo conocimiento a las
aulas y ha sido asimismo una experiencia de aprendizaje basado en la práctica,
extensivo a todos los participantes. Pensamos que el Servicio Social en
Microempresas es una experiencia valiosa, digna de ser adoptada en otras
universidades e instituciones de educación superior del país.
Servicio Social en Microempresas
Dr. Rodolfo Canto Sáenz Facultad de Economía de la UADY
Montevideo, noviembre de 2006
El Servicio Social Universitario
El Servicio Social es la actividad formativa y de aplicación de conocimientos que de manera temporal y obligatoria realizan los alumnos y/o pasantes de carreras técnicas o profesionales de la Universidad en beneficio de la sociedad.
Servicio Social en Microempresas
Las unidades receptoras del servicio social han sido las de los sectores público y socialSe ha considerado que las empresas no deben ser beneficiarias del servicio socialLas microempresas tienen muy poco en común con las PYMES y menos con las grandesNecesario: fortalecer la vinculación Universidad-Sectores productivos y grupos sociales rezagados
La Microempresa
En México existen alrededor de 3 millones de empresas, de éstas unos 2.8 millones son microempresasEl desempleo generado en todos los sectores de la economía propicia la proliferación de microempresas como forma de autoempleoLas microempresas están en general excluidas de los programas e instrumentos de fomento económicoLa alta proporción de microempresas en la estructura económica hace que su promoción se convierta en un instrumento contra la pobreza
Objetivo General
Desarrollar un modelo de organización del servicio social universitario en apoyo a microempresas
Como instrumento de política industrial y educativaQue vincule la formación profesional de los estudiantes con la asistencia técnica a microempresasQue fortalezca la formación integral de los estudiantes y el combate a la pobreza
Modelo de Servicio Social en Microempresas
Que incluya investigación, docencia y extensiónQue tenga impacto curricularQue apoye la formación disciplinaria del estudianteQue sea socialmente pertinente para la comunidadQue atraiga apoyos financieros concurrentesQue sea replicable
Impacto social y económico
Mejorar los indicadores de desempeño económico de las microempresasFomentar el aprendizaje de microempresarios marginados para mejorar la organización y los ingresos de su actividad empresarialMejorar el nivel de vida de las comunidades donde se aplica el modelo
Metodología del ModeloSelección de Prestadores
de servicio Social
Capacitación
1. Macroeconomía y desarrollo
microempresarial
2. Instituciones y desarrollo
3. Desarrollo local
4. Estrategias de mercado
5. Producción y costos
6. Evaluación económica y
financiera
7. Análisis de costos
8. Serv. Social
Selección de Microempresas
No cuenten con:
servicios públicos
apoyo institucional
registros contables
estudios profesionales
Asistencia Microempresarial
Instrumentos:
Convenio
Diagnóstico
Bitácora
Evaluación de la
Asistencia
Indicadores:
Estados financieros
Estados de costos
Estado preforma
Flujo neto de efectivo
Razones Financieras
Curvas de Aprendizaje
Aprendizaje PSS
Universidad Autónoma de Baja California
Universidad Autónoma de Nayarit
Universidad Autónoma de Yucatán
Universidad Nacional Autónoma de México
Universidad Nacional Autónoma de Honduras
Universidad de Castilla La Mancha
Experiencias de aplicación del modelo
Servicio Social en Microempresas del Área Urbano Marginal y Rural de Yucatán
PROYECTO INTERDISCIPLINARIOPROYECTO INTERDISCIPLINARIO
Propósito fundamental del Proyecto
Generar un Programa de Consultoría a Microempresas con la participación de estudiantes previamente capacitados
Con el fin de contribuir al mejoramiento de su gestión Con el fin de contribuir al mejoramiento de su gestión para fortalecer su permanencia y crecimiento para fortalecer su permanencia y crecimiento
Objetivo GeneralConocer la problemática de las microempresas en zonas urbano marginales y rurales de Yucatán y evaluar las fortalezas y debilidades de sus procesos administrativos y productivos para contribuir al mejoramiento de su gestión y a su permanencia mediante el Servicio Social universitario
Metas
Microempresas: Incrementar la eficiencia y rentabilidad en sus procesos administrativos y productivos
Universidad: Generar habilidades y fomentar valores en los alumnos y profesores participantes para generar y aplicar conocimiento fuera de las aulas
Sociedad: Retribuir a la sociedad contribuyendo a la permanencia y crecimiento de las microempresas asesoradas con consultoría de buena calidad.
Metodología
Tipo de empresas participantes:De uno a diez empleados o participantesUn año mínimo de operación continuaAdministrador con estudios máximos de preparatoria
UbicaciónZona urbano marginal o rural
GirosAlimentos, textil-confección, artesanías, calzado, muebles de madera, herrerías
Instrumentos utilizados
Diagnóstico de la MicroempresaControles internos de la MicroempresaDiario de Campo (Bitácora de Asesoría)Informe final
Licenciaturas participantes:- Economía- Contador Público- Mercadotecnia y Negocios Internacionales- Ingeniería Química Industrial
Fases del Programa
Cursos de capacitación a los estudiantesBúsqueda de empresasAsignación de asesoresFirma de carta compromisoAplicación y captura del diagnósticoAnálisis DAFOPlan de Asesoría a desarrollar en 12 visitasLlenado de formatos de diario de campoInforme final
Resultados
Siete generaciones del Servicio Social243 alumnos participantes597 microempresas incluidas
Fuentes externas de financiamientoI generación: ANUIES, Fundación FordII generación: SEDESOL, SEP, ANUIESIII generación: FONAESVI generación. SEDESOLVII generación: SEDESOL
NÚMERO DE ALUMNOS DE CADA GENERACIÓN POR CARRERAS PARTICIPANTES
0
5
10
15
20
25
30
PRIMERA SEGUNDA TERCERA CUARTA QUINTA SEXTA
GENERACIÓN
NO
. DE
ALU
MN
OS
Contador PúblicoLic.en MercadotecniaLic. En EconomíaIngeniero Químico Industrial
TOTAL DE ALUMNOS POR GENERACIÓN
42
34
20
31 34
46
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
PRIMERA SEGUNDA TERCERA CUARTA QUINTA SEXTA
GENERACIÓN
NO. D
E A
LUM
NOS
TOTAL DE EMPRESAS DE CADA GENERACIÓN
85
26
96
40
105
126
0
20
40
60
80
100
120
140
Primera Generación SegundaGeneración
Tercera Generación Cuarta Generación Quinta Generación Sexta generación
GENERACIÓN
NO
. DE
EMPR
ESA
S
Alimentos Fab de Muebles Metalmecánica Otros0
10
20
30
40
50
60
70
80
NO
. DE
MEP
RES
AS
GIROS
NÚMERO DE EMPRESAS POR GIRO EN CADA GENERACIÓN
Primera GeneraciónSegunda GeneraciónTercera GeneraciónCuarta GeneraciónQuinta Generación
5% 19 Artesanía
4%13Otros
4%13Fabricación de Muebles
17%61Textiles-Confección
100%356Total general
4%13Metalmecánica
4%15Fab. Calzado
62%222Alimentos
%TotalSector
Número de Empresas por Sector (hasta la 4a. Generación)
Sectores Asesorados
Impactos identificados
Costos: los microempresarios son capaces de estimar el costo de sus productos y adecuar sus precios
Registros: desarrollan la habilidad y el hábito en el registro de sus operaciones de compras y ventas, lo que les genera información para la toma de decisiones
Problemática interna: asesoría en materia fiscal, laboral, cobranza, derechos de propiedad, entre otros aspectos.
Cultura Empresarial
Capacitación en los temas de:- Cuidado del capital de trabajo- Opciones de financiamiento- Diversificación de productos- Estrategias de Mercadotecnia y trato a cliente- Revisión e inspección de materias primas- Información para acceder a economía formal- Compromisos y obligaciones derivados de la
propiedad
Impacto en la comunidad
Al mejorar su organización e incrementar su estabilidad, los microempresarios están en posibilidad de asegurar ingresos a los participantes en la microempreas y, también, propiciar la creación de empleos entre sus vecinos, así como mejorar la calidad de sus productos en beneficio de sus consumidores y clientes. Se propicia, asimismo, la transferencia de conocimientos hacia la comunidad.
Formación del estudiante
- Capacitación en consultoría- Mayor contacto con la realidad del país- Integración y adaptación de conocimientos- Aplicación de conocimientos en situaciones y
a problemáticas reales- Sensibilización hacia el esfuerzo del
microempresario urbano marginal y rural- Interacción con estudiantes de otras
licenciaturas en equipos multidisciplinarios
Relevancia de la Universidad
- Reconocimiento de los microempresarios a la Universidad como la primera institución educativa que se ocupa de ellos
- Extensión del trabajo universitario hacia comunidades necesitadas y combate a la pobreza y la marginación
- Aprendizaje basado en la práctica y extensivo a todos los participantes
- Oportunidad a profesores e investigadores de llevar nuevo conocimiento a las aulas
Asesoría a las microempresas de la ciudad y zona rural
Contacto con microempresarios
Capacitación, sala de asesoríasy captura del proyecto