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Mayo de 2017. Servicio Nacional de Empleo México
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Mayo de 2017.
Servicio Nacional de
Empleo
México
Clasificación del Empleo y Ocupación en
México
Población Menor
de 15 años
32,412,601
H 16,601,303
M 15,811,298
Población de 15
años y más
90,644,546
H 42,907,113
M 47,737,433
Población
Económicamente
Activa
53,681,720
H 33,229,325
M 20,452,395
Población
Económicamente
Inactiva
36,962,826
H 9,677,788
M 27,285,038
Ocupados
51,859,895
H 32,132,937
M 19,726,958
Desocupados
1,821,825
(3.3%)
H 1,096,388
M 725,437
Empleo
Formal
22,209,427
(48.8%)
H 13,874,343
M 8,335,084
Empleo
Informal
29,650,468
H 18,258,594
M 11,391,874
Sector agropecuario formal
757,171
H 670,011
M 87,160
Empresas del sector formal
21,413,165
H 13,188,817
M 8,224,348
Sector agropecuario informal
5,779,959
H 5,162,029
M 617,930
Sector informal
14,154,774
H 8,635,119
M 5,519,655
Empresas del sector formal con
empleo informal
7,366,919
H 4,283,834
M 3,083,085
Trabajadores domésticos informales
2,348,816
H 177,612
M 2,171,204
Población en
busca de
empleo *
3,571,787
H 2,377,078
M 1,194,709
* Incluye a la población desocupada, a las personas que estando ocupadas buscan otro empleo para tener uno adicional o para cambiarse de trabajo o por otra
razón.
FUENTE: ENOE 1ER TRIMESTRE 2017
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POBLACIÓN TOTAL
123,057,147
H: 59,508,416M: 63,548,731
Base Constitucional del SNE
• Tiene su base Constitucional en el Artículo 123, Fracción XXV que establece:
“El servicio para la colocación de los trabajadores será gratuito para
éstos, ya sea que se efectúe por oficinas municipales, bolsas de trabajo
o por cualquier otra institución oficial o particular.
En la prestación de este servicio se tomará en cuenta la demanda de
trabajo y, en igualdad de condiciones, tendrán prioridad quienes
representen la única fuente de ingresos en su familia.”
• Está regulado en la Ley Federal del Trabajo, Capítulo IV, denominado Del
Servicio Nacional de Empleo; Artículos 537 al 539.
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Servicio Nacional de Empleo en
México
• Desde 1978, es responsable de la implementación de las Políticas Activas de
Mercado Trabajo y opera de manera federalizada a través de la firma de un
Convenio de Coordinación y, tiene presencia en las 32 entidades federativas.
• Cuenta con 167 oficinas y 3,191 funcionarios, atiende de manera gratuita, ya
sea de manera presencial, telefónica o en línea a la población buscadora de
empleo y a los empleadores.
• Tiene por objetivos, facilitar la vinculación entre oferentes y demandantes de
empleo; orientar a quienes buscan trabajo y apoyar su calificación; así como
auxiliar a las empresas en la búsqueda de candidatos para cubrir sus puestos
vacantes.
• La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), a través de la
Coordinación General del Servicio Nacional de Empleo (CGSNE), emite la
normatividad, asigna la mayor parte del presupuesto; coordina y supervisa la
operación de las acciones, servicios, programas y estrategias; y evalúa sus
resultados.
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Servicios de Vinculación Laboral
• La función de la Vinculación Laboral es la tarea sustantiva y prioritaria para
operar en el SNE en México y focaliza su atención en el desarrollo de servicios
acordes a las circunstancias y necesidades del mercado laboral.
• A lo largo de casi 40 años, el SNE ha diseñado e implantado un conjunto de
acciones en materia de vinculación laboral, que le han permitido construir un
modelo de intervención que ofrece distintas alternativas y canales de atención
tanto a empleadores y reclutadores, como a buscadores de empleo, con una
visión integral y a la vez complementaria de servicios, en función de las
necesidades y perfiles del mercado laboral mexicano.
• La prioridad del SNE en México, es acercar las oportunidades de empleo a
quienes buscan trabajo y apoyar a los empleadores a encontrar el talento
humano con las competencias laborales requeridas para cubrir sus puestos
vacantes disminuyendo con ello, los costos de sus procesos de reclutamiento y
contratación.
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Servicios de Vinculación Laboral
Los Servicios de Vinculación Laboral que se proporcionan de manera presencial y
virtual en México y que atienden las necesidades de los buscadores de empleo y
de los empleadores son:
Que posibilitan la colocación en
territorio nacional
• Bolsa de Trabajo (Presencial).
• Portal del Empleo (Virtual).
• Ferias de Empleo (Mixto).
Que posibilitan la colocación en
el extranjero
• Mecanismo de Movilidad
Laboral (Presencial).
• Atención a Trabajadores
Agrícolas Temporales México
– Canadá (Presencial).
• A través de los Servicios de Vinculación Laboral, se proporciona información y
asesoría a los buscadores, para que se postulen a las vacantes acordes a su
perfil laboral, y a los empleadores, para que publiquen y atiendan sus
requerimientos de personal calificado para cubrir sus puestos de trabajo
vacantes.
• Bolsa de Trabajo (Presencial).
• Portal del Empleo (Virtual).
• Ferias de Empleo (Mixto).
• Mecanismo de Movilidad
Laboral (Presencial).
• Atención a Trabajadores
Agrícolas Temporales México
– Canadá (Presencial).
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Servicios de Vinculación Laboral
Mecanismos de atención complementaria
Observatorio Laboral.
Servicio público gratuito de información en línea: www.observatoriolaboral.gob.mx
Servicio Nacional de Empleo por Teléfono.
Atención gratuita telefónica 01800 841 2020
Talleres para buscadores de empleo.
Información, asesoría y técnicas para la búsqueda de empleo.
Centros de Intermediación Laboral.
Módulos con equipo de cómputo con acceso a internet para la búsqueda de empleo.
Periódico Ofertas de Empleo.
Publicación quincenal con información sobre oportunidades de trabajo.
Revista Informativa.
Publicación trimestral dirigida a empleadores, agencias de colocación, sindicatos.
Sistema Estatal de Empleo.
Intercambio de vacantes y perfiles laborales que presentan una dificultad para cubrirse.
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• En el rol de atención a empleadores, el SNE, tiene como encomienda el apoyarles a
cubrir sus vacantes mediante un proceso de preselección que realizan consejeros
especializados y que permite acercarles a los candidatos más idóneos para sus
puestos de trabajo.
• Los empleadores que necesitan contratar personal, ingresan al Portal del Empleo, al
Portal de Ferias de Empleo o bien acuden a las Oficinas del Servicio Nacional de
Empleo y de manera presencial realizan su requerimiento, en todos los casos, deben
aportar los requisitos más importantes de la vacante para garantizar un match laboral
que posibilite la canalización de candidatos que cumplan con sus necesidades.
• Para dar a conocer los servicios que se ofrecen a los empleadores, se tiene una
campaña de promoción y difusión que se impulsa desde la CGSNE y se opera de
manera coordinada con las Oficinas del Servicio Nacional de Empleo, para ello se han
elaborado videos, trípticos, carteles y carpetas empresariales, se ha difundido también
a través de radio y televisión en entrevistas por parte de los funcionarios de oficinas
centrales, entre otros.
• Actualmente, se ha formalizado el área de concertación empresarial como la
responsable de la promoción y difusión de los servicios del SNE. La figura del
concertador, es determinante en el proceso de incorporación de nuevas empresas y de
más y mejores vacantes.
El SNE y la atención a empleadores
8
• Servicio disponible para todas aquellas empresas que dispongan depuestos de trabajo vacantes y requieran del servicio de preselección decandidatos.
• Atención personalizada (presencial) en las 167 Oficinas del ServicioNacional de Empleo a través de consejería laboral y personal especializadoen concertación empresarial.
• Apoya en la preselección de candidatos a partir de los requisitos definidospor los empleadores para cubrir las vacantes.
• Se cuenta con una aplicación informática para el registro de empleadores yvacantes con los requisitos más importantes para un “match” laboral, quegarantice el empate entre las características de los candidatos y requisitosde la vacante.
• Envío del candidato a la vacante con carta de presentación y perfil.
• Seguimiento a la colocación de todos los candidatos canalizados.
El SNE y la atención a empleadores
Bolsa de Trabajo. Principales características del servicio a
empleadores
9
Bolsa de Trabajo.
Principales
características del
servicio a empleadores • Durante el proceso de
entrevista, los consejeros deempleo, identifican el nivelde afinidad (match) de losbuscadores de empleo conlas vacantes y a partir deello, determinan enviar o no,al candidato a una empresa.
• Actualmente se tiene unatasa de colocación promediode 35.2%, obtenida a partirdel seguimientopersonalizado con lasempresa.
El SNE y la atención a empleadores
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Bolsa de Trabajo.
Principales
características del
servicio a empleadores • El consejero de empleo,
remite en todo momentoa los tres mejorescandidatos.
• Realiza el seguimientopersonalizado paraverificar si la empresacontrató al personalenviado.
• El tiempo promedio enque se cubre una vacantees de 8 días hábiles.
El SNE y la atención a empleadores
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• Publicación gratuita de ofertas de empleo.
• Formato ágil para perfilar las vacantes, con los requisitos principales para el“match”.
• Acceso a una amplia base de datos con más de 2 millones de CurrículumVitae vigentes de candidatos de todos los perfiles.
• Validación de los perfiles de los candidatos con los requisitos de lasvacantes (“match”).
• Herramientas para administrar y actualizar datos de la empresa y lasofertas de trabajo.
• Entrevistas en línea con los candidatos.
El SNE y la atención a empleadores
Portal del Empleo. Principales características del servicio a
empleadores
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Principales servicios que ofrece el Portal del Empleo a empleadores.
Herramienta “match”
El SNE y la atención a empleadores
Vacante 1: Asistente de Dirección Comercial:
95% match.Vacante 2: Ingeniero Mecánico: 80% match.
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• Información sobre el SNE.
• Promoción de sus vacantes en el periódico de ofertas de empleo.
• Acceso a información sobre eventos de Ferias de Empleo.
• Contenidos de interés para el área de recursos humanos.
• Redes sociales.
@empleogob_mx
/empleogobmx
El SNE y la atención a empleadores
Portal del Empleo. Principales características del servicio a
empleadores
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• Eventos de reclutamiento y selección que se realizan en función de lasnecesidades de personal de las empresas.
• Se opera la vinculación directa y masiva entre empleadores y buscadores deempleo, con ello, se posibilita que las empresas encuentren al personal quenecesitan y se aumentan las posibilidades de colocación de quienes buscantrabajo.
• Estos eventos permiten que los empleadores entrevisten de manera directa alos buscadores de empleo y accedan a un importante número de CV,reduciendo los costos y tiempos de reclutamiento y selección.
• Los empleadores se registran en línea a través del portalhttp://ferias.empleo.gob.mx
• Estos eventos se realizan bajo dos modalidades:
o Presencial
o En línea (Ferias Virtuales)
Los eventos de reclutamiento: Ferias de empleo
El SNE y la atención a empleadores
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• SNE por Teléfono, se trata de un Centro de Contacto que brinda asesoría a
empleadores sobre los servicios y programas que ofrece el SNE, ubicación de las
oficinas del SNE, eventos próximos de Ferias de Empleo, registro de vacantes, etc.
• Sistema Estatal de Empleo, es un mecanismo de coordinación que permite la
asociación de reclutadores y personal de recursos humanos y opera mediante
reuniones de intercambio, donde se atienden necesidades específicas de personal.
• Periódico de Ofertas de Empleo, es una publicación quincenal donde se difunden
las ofertas de empleo disponibles, es de gran utilidad fundamentalmente para micro
y pequeños establecimientos. Esta publicación está disponible por internet a través
del Portal del Empleo.
• Estrategia Abriendo Espacios. A través de los Centros de Evaluación de
Habilidades Laborales, re realiza la evaluación de competencias laborales a
personas con discapacidad y adultos mayores a efecto de garantizar el perfil
requerido por empleadores “incluyentes”.
• Estrategias de promoción y difusión de la oferta de servicios del SNE a través de
medios masivos como la Radio y la Televisión, materiales impresos, correo
electrónico y redes sociales.
El SNE y la atención a empleadores
Otros servicios de apoyo a los empleadores
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Subprograma Bécate.
• Apoya a las empresas que a través de los servicios de vinculación laboral, no encuentran
a los candidatos idóneos para cubrir sus puestos, mediante la incorporación de
buscadores de empleo a cursos de capacitación que se llevan a cabo en sus instalaciones
y de manera directa en sus procesos productivos, donde éstos, adquieren o desarrollan
sus competencias laborales y logran adaptar su perfil laboral conforme a los
requerimientos de las empresas.
• Durante el tiempo de capacitación, las personas reciben una beca de capacitación de uno
a tres salarios mínimos, ayuda de transporte y seguro contra accidentes.
• Bécate, permite a las empresas contar con el personal calificado y garantiza que un 80%
de las personas que se capacitan logren colocarse en empleo.
Modalidades de atención a empleadores.
• Capacitación en la Práctica Laboral. Cursos desarrollados directamente en el proceso
productivo de los centros de trabajo (micro y pequeñas empresas), orientado fundamentalmente
a jóvenes solicitantes de empleo que requieren adquirir experiencia y/o fortalecer sus
competencias laborales.
• Capacitación Mixta. Cursos esencialmente prácticos, orientados a la adquisición,
fortalecimiento o reconversión de habilidades laborales del solicitante de empleo, que les
permitan favorecer su colocación en un puesto de trabajo. Se llevan a cabo con empresas
medianas y grandes NISSAN, HONDA, MAZDA, GENERAL MOTORS, CHRYSLER,
BOMBARDIER, etc.)
El SNE y la atención a empleadores
Programa de Apoyo al Empleo
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Resultados Diciembre 2012 a abril de 2017.
A continuación se presentan los resultados a nivel de esquema y estrategia de atención:
Subprograma / Servicio Acciones Atendidos Colocados
Total Subprogramas 87,871 1,801,300 1,358,492
Bécate 59,400 1,185,538 930,335
Fomento al Autoempleo 28,471 57,139 57,139
Movilidad Laboral Agrícola 492,676 340,548
Movilidad Laboral Industrial y Servicios 30,542 30,470
Repatriados Trabajando 35,405
Total Servicios de Vinculación Laboral 59,651 20,154,678 4,425,264
Bolsa de Trabajo 5,881,553 2,071,497
Portal del Empleo 8,369,016 1,611,079
Ferias de Empleo 2,430 1,811,651 645,293
Programa de Trabajadores Agrícolas
Temporales106,895 97,395
SNE por Teléfono 1,811,246
Centros de Intermediación Laboral 933,162
Talleres para Buscadores de Empleo 53,323 820,703
Sistema Estatal de Empleo 3,898 420,452
Total Contingencias Laborales 2,327 49,405 41,540
Total Servicio Nacional de Empleo 149,849 22,005,383 5,825,296 18
Director General
del SNE
Coordinador de Vinculación
Laboral
Consejero de Empleo
Concertador Empresarial
Recepcionista
Coordinador de Apoyos
Financieros a la Capacitación
Consejero de Empleo
Concertador Empresarial
Coordinador de Movilidad Laboral
Consejero de Empleo
Concertador Empresarial
Coordinador de Desarrollo Humano y
Administración de Recursos
Analista administrativo
Analista en recursos humanos
Coordinador de Supervisión, Contraloría
Social y Asesoría Jurídica
Analista supervisión y seguimiento
Analista contraloría
social
Coordinador de Planeación e Información Ocupacional
Analista de información
Analista en TICS
Coordinador de Unidad Regional
Consejero de Empleo
Concertador Empresarial
• La CGSNE ha definido una estructura tipo que se debe observar en todas las Oficinas del
Servicio Nacional de Empleo, lo cual facilita la coordinación con las diferentes áreas de
oficinas centrales.
• A través de las diferentes acciones del SNE, se han atendido durante la presente
administración a 22 millones de buscadores de empleo y se han colocado en un puesto de
trabajo a 5.8 millones de ellos.
Estructura organizacional de una
OSNE
19
**
Servicios de Vinculación Laboral
ESQUEMA DE ATENCIÓN Atendidos Colocados % Atendidos % Colocados
Servicios de Vinculación Laboral 20,154,678 4,425,264 92% 76%
Programa de Apoyo al Empleo 1,850,705* 1,400,032 8% 24%
Total dic 2012 - abril 2017 22,005,383 5,825,296 100% 100%
El SNE en México, ha priorizado en los
últimos años, la atención de la población
buscadora de empleo a través de los
Servicios de Vinculación Laboral, haciendo
énfasis en el uso de las nuevas
tecnologías de la información y
comunicación.
Actualmente, el 40 % del personal atiende
las áreas de consejería laboral y
concertación empresarial.
167
Oficinas
en las 32
entidades
federativa
s
202 funcionarios en las oficinas de la
Coordinación General del Servicio Nacional de
Empleo
3,191 trabajadores en las oficinas del
Servicio Nacional de Empleo
999
Consejeros
de empleo
(31% del
personal)
289
Concertador
es
empresariale
s (9%)
1,903 Otras
áreas 60%
*incluye contingencias laborales
20
• En 2008 el SNE, lanzó el portal del empleo
www.empleo.gob.mx, y con ello el volumen
de atención aumentó en 41.6% y la
colocación en un 37%.
• A partir de entonces, se ha avanzado de
manera decidida en la consolidación de
sistemas. Se ha transitado del uso de 16
sistemas a tan sólo cinco y de igual número
de bases de datos a sólo una.
• La incursión del SNE en la atención virtual de
buscadores de empleo y empleadores, ha
permitido incrementar hasta en un 57.2% la
captación de plazas vacantes y con ello la
cobertura de atención a empleadores.
• Durante los años 2015-2016, el SNE atendió un
padrón de 181,960 empresas formales que al
menos registraron una vacante de empleo a
través de la Bolsa de Trabajo, el Portal del
Empleo y las Ferias de Empleo.
Servicios de Vinculación Laboral
37% más
Colocados
57.2% más
Vacantes
0.0
0.2
0.4
0.6
0.8
1.0
1.2
1.4
200
2
200
3
200
4
200
5
200
6
200
7
200
8
200
9
201
0
201
1
201
2
201
3
201
4
201
5
201
6
Mill
ions Colocados
SVL Tradicionales SVL en Línea
0.0
1.0
2.0
3.0
4.0
5.0
200
2
200
3
200
4
200
5
200
6
200
7
200
8
200
9
201
0
201
1
201
2
201
3
201
4
201
5
201
6
Mill
ions
Vacantes
SVL Tradicionales SVL en Línea
21
Fortalecimiento del SNE 2012 -
2017
El crecimiento que ha observado el SNE en México y los servicios de vinculación
laboral en los últimos años, se explica fundamentalmente por lo siguiente:
✓ La diversificación y automatización de los servicios que han permitido llegar a más
empresas y buscadores de empleo, así como la apertura de un mayor número de
oficinas.
✓ El papel protagónico que ha tenido el SNE en su participación en estrategias
prioritarias impulsadas por el Presidente de la República y que implican por un lado
la atención directa a empleadores de los sectores que mayor dinamismo tienen en
la economía mexicana: sector automotriz, aeronáutico, turismo, servicios y, por el
otro a las personas buscadoras de empleo, Cruzada Nacional contra el Hambre,
Programa de Prevención Social contra la Violencia y la Delincuencia, atención a
mujeres, jóvenes, etc.
✓ La aportación de recursos que realizan las entidades federativas para promover la
contratación de personal, realizar ferias de empleo, atender requerimientos de
capacitación de empresas y desarrollar campañas de promoción y difusión.
• Ejemplo: en 2016, la STPS aportó 1,726 mdp. y las entidades federativas 350
mdp. 22
✓ La consolidación de un Sistema de Evaluación del Desempeño, que cuenta con 41
indicadores que permiten evaluar y reconocer la operación de las OSNE en cada una de
sus áreas, de los servicios y de los programas.
✓ La concertación de más y mejores vacantes que se ha logrado en virtud de la
conformación y consolidación de un área de concertación empresarial que tiene las
siguientes funciones:
• Definir y ejecutar estrategias que permitan identificar y registrar empleadores que
cuentan con puestos de trabajo vacantes.
• Administrar la cartera de vacantes, dar seguimiento al envío de candidatos
preseleccionados, analizar los niveles de colocación alcanzados y las causas de
rechazo de los candidatos a efecto de mejorar la atención de los empresarios.
• Evaluar la satisfacción de los empleadores, así como de los resultados del proceso
de concertación empresarial en aras de la mejora continua.
• Proponer el diseño de material de promoción y difusión que permita al SNE
acercarse a más empleadores.
Fortalecimiento del SNE 2012 -
2017
23
• El proceso de profesionalización del personal del SNE en las entidades federativas, donde
de 2014 a la fecha se ha trabajado de manera comprometida en mejorar la atención de
empresas y buscadores de empleo, en ese sentido:
• Se optimizaron los perfiles laborales de los consejeros de empleo y concertadores
empresariales, haciendo obligatorio que el personal de nuevo ingreso cuente con nivel
mínimo de licenciatura. Actualmente, casi 80% del personal cuenta con ese nivel
académico y se ha vuelto ya, un requisito indispensable según la carrera que aplique
en el perfil correspondiente.
• Se impulsaron acciones de capacitación específica en temas que han permitido
fortalecer y estandarizar la calidad de los servicios de vinculación laboral.
• De 2014 a la fecha, 1,118 colaboradores se han capacitado en reclutamiento de
personal, 427 en concertación empresarial y 505 en trabajo en equipo. Un 53% se ha
certificado en los estándares de competencia laboral existentes.
Fortalecimiento del SNE 2012 -
2017
24
EDUCACIÓN
FORMAL
Título académico de las licenciaturas de Trabajo Social,
Psicología, Administración de Empresas, Relaciones
Industriales, Comunicación, Pedagogía e Ingeniería
industrial.
EXPERIENCIA
LABORALEn reclutamiento y selección de personal, manejo de
grupos, administración y control de proyectos.
COMPETENCIAS DESEADAS
CONOCIMIENTOS
Técnicas de Promoción y Relaciones Públicas, Aplicación
de técnicas de entrevista, Organización de eventos,
Elaboración de informes técnicos, Manejo de equipo de
cómputo y paquetería básica.
HABILIDADES Liderazgo; iniciativa y creatividad; Capacidad de análisis y
síntesis de información, Trabajo en equipo, Comunicación,
relaciones interpersonales
ACTITUDES
Actitud de servicio, Actitud positiva, Apertura a diversidad
de pensamientos, Apertura al cambio, Asertividad,
Autocrítica, Autoestima, Automotivación, Dinamismo,
Discreción, Disponibilidad para viajar, Disposición,
Empatía, Ética, Flexibilidad, Honestidad, Iniciativa,
Paciencia, Perseverancia, Profesionalismo, Respeto,
Responsabilidad, Deseos de superación, Tolerancia.
Perfil Consejero de Empleo
25
Perfil Concertador Empresarial
EDUCACIÓN
FORMAL
Título académico, preferentemente en las siguientes áreas:
Ciencias Sociales y Humanidades, Económico-
Administrativas e Ingeniería Industrial y Psicología.
EXPERIENCIA
LABORALContar con experiencia en actividades que involucran al
sector productivo, en procesos vinculación laboral tales
como, reclutamiento y selección de personal
COMPETENCIAS DESEADAS
CONOCIMIENTOS
Administración, Análisis FODA, Comercio y Negocios,
Computación, Investigación de Mercados, Mercadotecnia,
Planeación Estratégica, Programación y Presupuesto,
Técnicas de Negociación.
HABILIDADES
Escucha activa, Expresión escrita, Expresión oral,
Liderazgo, Negociación, Orientación a resultados,
Persuasión, Sociabilidad, Solución de problemas, Toma
de decisiones, Trabajo en equipo.
ACTITUDES
Actitud de servicio, Actitud positiva, Apertura a diversidad
de pensamientos, Apertura al cambio, Asertividad,
Autocrítica, Autoestima, Automotivación, Dinamismo,
Discreción, Disponibilidad para viajar, Disposición,
Empatía, Ética, Flexibilidad, Honestidad, Iniciativa,
Paciencia, Perseverancia, Profesionalismo, Respeto,
Responsabilidad, Deseos de superación, Tolerancia. 26
20182017 2019
Inducción y normatividad del SNE
Concertación empresarial
Trabajo en equipo
Seguimiento a la colocación
Supervisión a la operación
Promoción y difusión
Posicionamiento digital - redes sociales
Tecnologías de la información y comunicación
Consejería laboral
Calidad y
eficiencia en
la
prestación
de servicios
a
empleadore
s y
buscadores
de empleo
en el SNE
Capacitación básica
2020 2021 2022
Capacitación complementaria
Planeación y análisis de la información
Comunicación asertiva
Administración de recursos financieros, humanos y materiales
Administración y evaluación de proyectos y materiales
Liderazgo
Asesoría jurídica
Acciones de capacitación para la
profesionalización del personal de SNE 2017 -
2022
27
• Modernizar la infraestructura tecnológica del SNE e incrementar los niveles de
automatización de los servicios y programas que se ofertan, a través de un
mejor aprovechamiento de las tecnologías de la información y de la
comunicación, no sólo para la atención de buscadores de empleo y
empleadores, sino para realizar un mejor uso de la información del mercado
laboral.
• Mejorar el esquema de perfilamiento a efecto de que permita asignar servicios,
atendiendo las características, grado de vulnerabilidad, el tipo y la intensidad del
apoyo que requieren los buscadores de empleo.
• Desarrollar una estrategia integral de concertación, atención y seguimiento con el
sector empresarial que atienda de manera puntual sus necesidades de
contratación de personal y como consecuencia que se establezca una relación
de largo alcance.
• Definir un modelo de desarrollo organizacional que promueva la
profesionalización del personal del SNE, la atención multicanal de los
empleadores y buscadores de empleo y que garantice la ejecución de los
procesos definidos para la prestación de los servicios.
Retos 2017 - 2022
28
• Fortalecer el Sistema de Evaluación del Desempeño de las Oficinas del Servicio
Nacional de Empleo, incorporando un mayor número de indicadores de gestión,
impacto, de calidad en la prestación de los servicios y de productividad del
personal del SNE.
• Incorporar una estrategia transversal de género, considerando el trabajo de
sensibilización de los empleadores y la mejora de los criterios para el
perfilamiento de las mujeres a efecto de acercarles mayores oportunidades de
empleo.
• Posicionar la estrategia abriendo espacios con el sector empresarial, a efecto de
ser reconocidos como una alternativa en el país para acceder a la contratación de
personas con discapacidad y adultos mayores.
• Impulsar los esquemas de movilidad laboral al interior del país y hacía el exterior
con países como Canadá, Estados Unidos y aquellos que se interesen en
contratar al talento mexicano.
Retos 2018 - 2022
29
• Mejorar los programas para el desarrollo de habilidades (Bécate) que permitan la
adquisición, desarrollo y/o certificación de competencias laborales, que
posibiliten la atención de los requerimientos de los empleadores y que generen
que los beneficiarios puedan colocarse en un empleo formal. Se impulsaran, los
cursos de capacitación con enfoque en los sectores que mayor dinamismo tienen
en México; también se apoyará el desarrollo de competencias socioemocionales
y se desarrollaran pilotos que permitan identificar el impacto del Bécate con
acciones de mayor duración.
• Fortalecer el modelo de atención a repatriados de los Estados Unidos, con la
finalidad de acercarles oportunidades de empleo en el país.
Retos 2018 - 2022
30
Servicio Nacional de Empleo
México
Secretaría del Trabajo y Previsión Social
Subsecretaría de Empleo y Productividad Laboral
Coordinación General del Servicio Nacional de Empleo
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