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SERVICIO DE COBRANZA DE CARTERA EN MORA

Y CASTIGADA

Clientes y Experiencia de BMG Group. en

sector financiero

Equipetrol, Calle 7 Oeste (Córdoba) No. 8 Tel. Fax: 334-4634 [email protected] www.bmg.com.bo Santa Cruz - Bolivia

SERVICIOS DE RECUPERACIÓN DE

CARTERA EN MORA Y CASTIGADA

Experiencia: • La empresa BMG Gestión & Cobranzas SRL. (miembro de BMG Group), ha sido

creada para brindar específicamente servicios de Cobranza y Recuperación de Cartera Problemática & Castigada para instituciones financieras.

• A la fecha BMG Gestión & Cobranzas se encuentra cobrando cartera en Mora y Castigada para Banco Los Andes, Banco de Crédito – BCP, Banco Fortaleza, Banco Sol y Banco Económico; así como empresas como Tienda Amiga, entre otras.

• Esta empresa cuenta con un know how y una amplia experiencia en Cobranza Extra-judicial de Cartera (20 años en Recuperaciones en Banca y mas de 10 años en cobranza de Banca Minorista y Micro créditos), habiéndose realizado inversiones importantes en Sistemas Especializados de Recuperación de Cartera (SARC); bases de datos con información actualizada a nivel nacional, así como haber invertido y formado un equipo de gente muy entrenada.

• Nuestros productos de cobranzas están especialmente diseñados para atender en forma efectiva y eficiente necesidades del empresariado en Bolivia.




Principales miembros El grupo de Profesionales esta conformado por miembros con mucha experiencia en Banca; así

como consultores asociados expertos en diferentes rubros y tecnología.

Lic. en Adm. de Empresas con Maestría en Negocios Internacionales (MIB) con especialidad en Finanzas y Marketing (miembro Beta Gamma Sigma – Sociedad de Honor de Excelencia en Negocios en EEUU) ; con más de 18 años de experiencia en cargos gerenciales en Corporaciones Financieras (Citibank - Citigroup, Banco Bisa y Banco Unión), 15 años en áreas de Recuperaciones, habiendo manejado la cartera heredada del BHN, participado en la Recuperación del Banco Bisa y a cargo de la creación, conformación y liderazgo de la Unidad de Recuperaciones del Banco Unión, equipo que permitió lograr el salvataje del Banco en su momento. Amplios conocimientos en asesoramiento y creación de políticas, herramientas y normativa interna en áreas de Recuperaciones, Créditos y Riesgos (políticas internas y cobranza minorista externa). Experto en Asesoría y Consultoría Financiera Bancaria, Negociación & Persuasión, quien ha logrado dirigir el grupo centrándose en el desarrollo de herramientas, metodología y productos para el sector empresarial en Bolivia y algunos países de Latinoamérica.

Gerente General

Nelson Bejar Vera:




Lic. en Adm. de Empresas. Habilidades demostradas en capacitación y consultoría en Cursos

Gerenciales de Habilidades Directivas, Desarrollo Gerencial, Reestructuración de Empresas, y Modelo

de Comunicación de Riesgos. Con experiencia en cargo gerencial de 7 años en Banco Santa Cruz

S.A. – Grupo Santander, responsable de gestión y seguimiento de créditos como reestructuración de

empresas. Experta en consultoría y asesoría en temas financieros y manejo de herramientas (Análisis

financiero, reingeniería, Gerencia financiera, entre otras), y Comerciales (Business Plan, estudios de

mercado, análisis de resultados, etc). A cargo de la Gerencia Financiera y Riesgos de BMG Gestión &

Cobranzas desde 2009.

Marcia Méndez Knaudt

Gerente de Riesgos & Finanzas

Ingeniero en Informática y Sistemas Administrativos. Con Experiencia de 7 años en Jefatura

Nacional de Recuperación de Cartera, responsable de 6 oficinas a Nivel nacional Ecovesa,

Lubersa ( al Servicio de Banco Unión). Amplios conocimientos en manejo de datos y Responsable

Nacional del departamento de sistemas en Ecovesa y Lubersa por 9 años Desarrollando

herramientas y metodología para la recuperación de Cartera. Desde 2009 a cargo de la Gerencia

de Operaciones y Logística para BMG Gestión & Cobranzas.

Oscar Miranda Quiroga

Gerente de Operaciones & Tecnología




ABOGADA, Maestría en Negocios y Comercio Internacional, Diplomada en Derecho Empresarial y Negocios

Internacionales, especialización en Resolución de Conflictos – Conciliación, Arbitraje y Contratación

Internacional, titulada como Licenciada en Derecho, con experiencia de 10 años en el área profesional.

Inés Rodríguez Paz

Asesora Legal Santa Cruz

• Abogado con Maestría en Derecho Empresarial, Especializaciones en Derecho Aeronáutico y Laboral, con mas de 15 años de experiencia en el asesoramiento de Empresas y Corporaciones, Cobranza de cartera, Ex Director de reestructuración de Empresas de la Superintendencia de Empresas actualmente Autoridad de Control y Fiscalización de Empresas. Catedrático en universidades privadas de Derecho Comercial y Laboral. Consultor en materia de inversiones, reestructuración y liquidación de empresas.

• Director en varias sociedades anónimas y de la Asociación de Líneas Aéreas (ALA).

Oficina Regional La Paz y El Alto:

Gerente Regional La Paz: Sergio León Cuellar:

La Oficina de la regional de La Paz, atiende a clientes de las ciudades de La Paz y El Alto. Esta ubicada en

Sopocachi, calle Jauregui, Edificio Quipus, Piso 4.




Oficina Regional Cochabamba:

La Oficina de la regional de Cbba, atiende a clientes en las zonas Norte, Sud, Este y Oeste. La oficina principal esta ubicada en la Av. Oquendo, Edificio Torres Soffer, Piso 3, Oficina 303, Teléfono/Fax (591) 4 4667601 Celular: 685-83300

Gerente Regional Cochabamba: Marcelo Montecinos Meneses

Lic. en Comunicación, especialista en Marketing, Estudios en Contabilidad Comercial y Comercial Bancaria. Cuenta con más de 20 años de trayectoria en el área bancaria, desde Agente de Créditos hasta ser Gerente de Sucursal de Sucre – Potosí con el Banco Santa Cruz – Santander y luego con el Banco Mercantil Santa Cruz. También ha sido Presidente de ASOBAN en Sucre y formado parte del Directorio de Asoban en Cochabamba.

ASPECTOS RELEVANTES

Objetivo General:

El objetivo de nuestros servicios es brindar a su institución de una efectiva & eficiente gestión de

Recuperación de Cartera en Mora & Castigada (activos improductivos), en las regionales de

Santa Cruz, La Paz (El Alto) y Cochabamba.

Resultados:

El establecimiento de Gestión de Cobranza en forma externa, permitirá al cliente establecer

un equipo de Gestión (con mucha experiencia en el tema), logrando asegurar el repago

puntual de obligaciones, así como la recuperación de cuentas atrasadas o en Mora, aspecto

muy importante para la normal continuidad de cualquier producto y/o institución.




Nuestra Premisa:

Como premisa fundamental esta el respecto y razonamiento estratégico como presión

indirecta de cobro hacia los clientes. Se tiene especial cuidado con la imagen y cultura

organizacional de cada institución financiera, empresa o institución.

Equipo Experto:

BMG se consolida como única empresa en Bolivia que otorga una experiencia seria probada en

recuperación y cobranza de cartera en Mora; así como en mantener un equipo experto y capacitado

bajo premisa internacional de cobranzas.

Apoyo y coordinación con el Grupo BMG:

Se cuenta con el apoyo de BMG Group para el manejo de planes, políticas y estrategias corporativas

de cobranzas, las que pal ser conjuntamente incorporadas en el negocio, coadyuvan a prevenir y a

efectivizar la gestión de recuperación de cartera.

PROCESO DE TRABAJO DIARIO

BMG Realiza la

Cobranza

Directamente

abonados al Cliente.

Procesa y Envía

Pagos

Inicio Envió de

Información

El cliente envía

Información diaria,

semanal o mensual

de operaciones en

Mora

BMG Recibe la información y Actualiza Sistema de Cobranza

Sistemas envía Información de

Cobranza al Equipo de

Recuperaciones




TECNOLOGIA DE PUNTA

(INFORMACION Y TELEFONICA):




TECNOLOGIA DE PUNTA

(BASES DE DATOS Y DE TERRENO):




El objetivo siempre debe ser

“CLIENTE SATISFECHO ES

CLIENTE PERPETUO”.


REGIONAL LA PAZ

Sopocachi, Pasaje Jauregui,

Ed Quipus, Piso 4

Tel. : 211-2048 – 244-2244

Fax: 244-2244

OFICINA CENTRAL

Santa Cruz – Bolivia

Equipetrol, Calle 7 Oeste No. 8

Tel. Fax: 3447523 – 3434882

www.bmg.com.bo

REGIONAL CBBA

Av. Oquendo, Edificio Torres

Soffer, Piso 3, Oficina 303,

Teléfono/Fax (591) 4 4667601

Celular: 685-83300

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