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@xavicastellno u XAVIER CASTELLNOU DIRECTOR COMERCIAL @xavicastellnou ESTRATEGIAS DE MARKETING ONLINE SEO-SEM-LINKEDIN

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Seminario realizado para el Gremi d'Hotels de Barcelona sobre temas de Marketing Online y Redes Sociales. Impartido por Xavier Castellnou en Junio de 2012 en el Hotel Rivoli de Barcelona.

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XAVIER CASTELLNOUDIRECTOR COMERCIAL @xavicastellnou

ESTRATEGIAS DE MARKETING ONLINESEO-SEM-LINKEDIN

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ÍNDICE

1. SEO - POSICIONAMIENTO WEB

2. SEM – PUBLICIDAD EN BUSCADORES

3. REDES SOCIALES - LINKEDIN

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• POR QUÉ NOS INTERESA EL SEO

• DIFERENCIAS ENTRE SEO Y SEM

• FASES PRINCIPALES DEL SEO

• ANÁLISIS DE PALABRAS CLAVE

• ASPECTOS ONSITE – OPTIMIZACIÓN WEB

• ASPECTOS OFFSITE – LINK BUILDING

ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

POSICIONAMIENTO WEB - SEO

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PRODUCTOS O SERVICIOS COMPRADOS A TRAVÉS DE LA WEB

ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

COMPRAS REALIZADAS GRACIAS A LA INFORMACIÓN EN INTERNET

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

ÚLTIMO SITIO WEB VISITADO

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

CONCEPTOS BÁSICOS DEL SEO

MÁS DE UN 90 % DE LOS USUARIOS DE INTERNET, UTILIZAN LOS BUSCADORES PARA ENCONTRAR INFORMACIÓN

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

HAY QUE DESTACAR SOBRE EL RESTO

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

DIFERENCIAS ENTRE SEO Y SEM

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MEDIO/LARGO PLAZO

MENOR SEGMENTACIÓN

CALIDAD MAYOR

COSTE MENOR

DIFERENCIAS ENTRE SEO Y SEM

ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

SEO SEM

CORTO PLAZO

MAYOR SEGMENTACIÓN

CALIDAD MENOR

COSTE MAYOR

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

FASES PRINCIPALES DEL SEO

• SELECCIÓN DE PALABRAS CLAVE

• OPTIMIZACIÓN DE LA WEB

• ESTRATEGIA DE LINK BUILDING

• MEDICIÓN Y EVOLUCIÓN DE LA ESTRATEGIA

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

SELECCIÓN DE PALABRAS CLAVE – ASPECTOS A TENER EN CUENTA

• PONERNOS EN LA MENTE DE NUESTROS POSIBLES CLIENTES

• COMBINAR 2 Ó 3 PALABRAS CLAVE

• DEFINIR BIEN NUESTRO SERVICIO

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

HERRAMIENTAS

KeywordsTool de Google: https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

OPTIMIZACIÓN DE LA WEB – ASPECTOS ONSITE

• METATAGS

• TEXT BODY

• CÓDIGOS H1, H2…

• CÓDIGOS ALT EN LAS IMÁGENES

• LINKS INTERNOS DEL SITE

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

METATAGS

• TITLE – FRASE DESCRIPTIVA CON PALABRA CLAVE

• DESCRIPTION – DESCRIPCIÓN DE 150 A 250 CARACTERES SOBRE EL CONTENIDO DEL SITE, INTENTAR PONER PALABRAS CLAVE

• KEYWORDS – AÑADIR AQUELLAS PALABRAS CLAVE QUE NOS INTERESA POSICIONAR

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

METATAGS

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

TEXT BODY

• DEBEMOS INSERTAR PALABRAS CLAVE EN EL TEXTO DE LA WEB, SIEMPRE CON COHERENCIA, YA QUE SI LO HACEMOS EN EXCESO PODRÍA LLEGAR A SER CONTRAPRODUCENTE.

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

TEXT BODY

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

CÓDIGOS H1, H2…

• LOS CÓDIGOS H1, H2… SE UTILIZAN PARA DAR IMPORTANCIA A LOS TÍTULOS Y SUBTÍTULOS DE NUESTRA PÁGINA WEB, SE DEBERÁ INTENTAR PONER UNA PALABRA CLAVE EN ELLOS.

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

CÓDIGOS H1, H2…

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

CÓDIGOS ALT

• LAS IMÁGENES DE LA PÁGINA WEB, SE PUEDEN APROVECHAR MUY BIEN PARA EL POSICIONAMIENTO. PARA ESO, DEBERÍAMOS INCLUIR EN CADA UNA UN “CÓDIGO ALT” INTENTANDO PONER UNA PALABRA CLAVE.

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

CÓDIGOS ALT

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

LINKS INTERNOS

• HAY QUE INTENTAR INTRODUCIR LINKS INTERNOS EN LA WEB, ENLAZANDO SIEMPRE EL CONTENIDO QUE DÉ RELEVANCIA AL ENLACE (ANCHOR TEXT).

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

LINKS INTERNOS

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

LINK BUILDING – ASPECTOS OFFSITE

• ALTAS EN DIRECTORIOS

• BOOKMARKS (MARCADORES SOCIALES)

• ARTÍCULOS, NOTAS DE PRENSA…

• OPTIMIZAR CUENTA GOOGLE MAPS

• PRESENCIA EN REDES SOCIALES

• PARTICIPAR EN BLOGS

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

ALTAS EN DIRECTORIOS

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

BOOKMARKS

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

ARTICULOS – NOTAS DE PRENSA

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

GOOGLE MAPS

• INFORMACIÓN BÁSICA – DATOS DE LA EMPRESA, LOCALIZACIÓN, ETC.

• CATEGORIAS – ESCOGE HASTA 5 CATEGORIAS PARA TU EMPRESA

• HORARIO DE APERTURA

• OPCIONES DE PAGO

• FOTOS Y VIDEOS

• DETALLES ADICIONALES (PARKING, SPA, PISCINA…)

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

PRESENCIA EN REDES SOCIALES

• FACEBOOK – GRUPOS, PROMOCIONES, CONCURSOS, JUEGOS…

• TWITTER – OFERTAS, PROMOCIONES…

• GOOGLE + - HANGOUTS, CÍRCULOS POR SECTORES…

• LINKEDIN – CREAR CUENTA EMPRESA…

• FLICKR – GALERÍA DE IMÁGENES POR CATEGORÍAS

• YOUTUBE – CANAL PROPIO

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

PARTICIPAR EN BLOGS

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

PUBLICIDAD EN BUSCADORES - SEM

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• DETERMINAR LOS OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA- MAYOR NÚMERO DE CLICKS- MAYOR NÚMERO DE CONVERSIONES

• PLANIFICAR LA CAMPAÑA - IDIOMA, PAÍS, DISPOSITIVOS- PALABRAS CLAVE- PALABRAS NEGATIVAS

• PUBLICAR ANUNCIOS- GOOGLE- RED DE BÚSQUEDA- RED DE CONTENIDO

ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

PUBLICIDAD EN BUSCADORES - SEM

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

CREACIÓN DE CAMPAÑA PPC

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

CREACIÓN DE CAMPAÑA PPC

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

CREACIÓN DE CAMPAÑA PPC

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

CREACIÓN DE CAMPAÑA PPC – EXTENSIONES DE LOS ANUNCIOS

EXTENSIONES DE UBICACIÓN

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

CREACIÓN DE CAMPAÑA PPC – EXTENSIONES DE LOS ANUNCIOS

EXTENSIONES DE LLAMADA

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

CREACIÓN DE CAMPAÑA PPC – EXTENSIONES DE LOS ANUNCIOS

EXTENSIONES SOCIALES

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

CREACIÓN DE CAMPAÑA PPC – EXTENSIONES DE LOS ANUNCIOS

EXTENSIONES DE PRODUCTO

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

CREACIÓN DE CAMPAÑA PPC – EXTENSIONES DE LOS ANUNCIOS

CALIFICACIONES

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

CREACIÓN DE CAMPAÑA PPC – EXTENSIONES DE LOS ANUNCIOS

AÑADIR LINKS

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

CREAR GRUPO DE ANUNCIOS

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

CREAR GRUPO DE ANUNCIOS

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

CREAR GRUPO DE ANUNCIOS

CONCORDANCIA EN LASPALABRAS CLAVE

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

CREAR GRUPO DE ANUNCIOS

OFERTAS PALABRAS CLAVE

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

CREAR GRUPO DE ANUNCIOS

PALABRAS CLAVE NEGATIVAS

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

VALORES A TENER EN CUENTA EN SEM

• IMPRESIONES – NÚMERO DE VECES QUE SE MUESTRA MI ANUNCIO

• CLICKS – NÚMERO DE VECES QUE SE HACE CLICK EN EL ANUNCIO

• CONVERSIONES – CLICKS QUE HAN CUMPLIDO CON EL OBJETIVO DE LA WEB

• COSTE DE CONVERSIÓN – PRECIO DE LA CONVERSIÓN

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

QUALITY SCORE DE LA CAMPAÑA

• CTR – CLICKS/IMPRESIONES

• CPC – CANTIDAD MÁXIMA QUE ESTAMOS DISPUESTOS A PAGAR POR CLICK

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SEGMENTACIÓN

INMEDIATEZ

PRESUPUESTO DIARIO

LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS

ESTACIONALIDAD

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL SEM

ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

VENTAJAS DESVENTAJAS

PUBLICIDAD

SI NO PAGAS, NO SALES

PERCEPCIÓN USUARIO, PUBLICIDAD

ELEVADO COSTE

COMPETENCIA

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

REDES SOCIALES - LINKEDIN

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

QUÉ ES LINKEDIN?

LINKEDIN LO FORMAN 150 MILLONES DE USUARIOSEN MÁS DE 200 PAÍSES EN

TODO EL MUNDO

LOS MIEMBROS DE LINKEDINREALIZARON CERCA DE

4.200 MILLONES DE BÚSQUEDASPROFESIONALES EN 2011

EL 60 % DE LOS MIEMBROS DE LINKEDIN RESIDEN

FUERA DE EEUU

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• RED PROFESIONAL NÚMERO UNO EN EL MUNDO

• BÚSQUEDA DE POTENCIALES CLIENTES

• HERRAMIENTA PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO Y CANDIDATOS

• DAR A CONOCER NUESTRA MARCA Y CREAR DEBATES

ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

PARA QUÉ PODEMOS UTILIZAR LINKEDIN?

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URL LINKEDIN

ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

URL FRIENDLY

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

PRIVACIDAD PERFIL PÚBLICO

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

APTITUDES Y CONOCIMIENTOS

• PALABRAS CLAVE

• EXPERIENCIA EN SERVICIOS

• POSICIONAMIENTO DEL PERFIL EN LINKEDIN

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

ESPECIALIDADES

• PALABRAS CLAVE; SEPARADAS POR COMAS

• NO HACER NARRACIÓN TIPO PÁRRAFO

• TÉRMINOS BREVES Y CONCISOS

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

EXPERIENCIA ACTUAL Y ANTERIOR

• INCLUIR PALABRA CLAVE

• ANALIZAR COMPETENCIA

• PARTICULARES/EMPRESA

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

ANALIZAR COMPETENCIA

• INCLUIR PALABRA CLAVE

• ANALIZAR COMPETENCIA

• PARTICULARES/EMPRESA

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

PERFIL EMPRESA / RESUMEN

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

PERFIL EMPRESA / SERVICIOS

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

PERFIL EMPRESA / ESTADÍSTICAS

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

GRUPOS COMO EMPRESA

• BRANDING

• CREAR DEBATES

• GENERACIÓN DE CONTACTOS

• ATRAER CLIENTES POTENCIALES

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

CONSEJOS PARA CREAR UN GRUPO

• INTRODUCIR PALABRAS CLAVE EN EL NOMBRE DEL GRUPO

• CREAR UN GRUPO PARA TU SECTOR NO PARA TU EMPRESA

• EL LOGO DEL GRUPO HA DE SER EL DE TU EMPRESA

• GRUPO ABIERTO (FACILITA SU VISIBILIDAD Y AYUDA AL SEO)

• CONFIGURACIÓN RESTRICTIVA (AL INICIO MODERA DEBATES Y COMENTARIOS)

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

CONSEJOS PARA PROMOCIONAR UN GRUPO

• INVITA A TU RED ACTUAL DE CONTACTOS

• INTRODUCE ENLACE EN TU WEB/BLOG

• PARTICIPACIÓN DE EXPERTOS DEL SECTOR

• DA A CONOCER EL GRUPO (REDES SOCIALES, FIRMA EMAIL…)

• ANIMA A QUE LOS MIEMBROS DEL GRUPO INVITEN A SUS CONTACTOS

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

CREAR GRUPOS

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

CREAR GRUPOS

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

GRUPOS COMO USUARIO

• GENERACIÓN DE CONTACTOS

• BÚSQUEDA DE EMPLEO

• FORMACIÓN CONTINUA

• MÁXIMO DE 75 GRUPOS

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

GRUPOS COMO USUARIO

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

APLICACIONES EN LINKEDIN

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ESTRATEGIAS MARKETING ONLINE

APLICACIONES PARA TU PERFIL

• SLIDESHARE PRESENTATION (POWER POINT)

• WORDPRESS (APARECER EN PERFIL LOS POSTS DEL BLOG)

• BOX.NET (SUBIR DOCUMENTOS .DOC .PDF .XLS)

• PORTFOLIO DISPLAY (CONTENIDO MULTIMEDIA)

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