2.1 Segmentacin de mercado Es el proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos ms pequeos e internamente homogneos. Todos los mercados estn compuestos de segmentos y stos a su vez estn formados usualmente por subsegmentos. Por ejemplo el segmento de adolescentes puede dividirse an ms atendiendo a bases de edad, sexo, o algn otro inters. Un segmento de mercado est constituido por un grupo importante de compradores. La segmentacin es un enfoque orientado hacia el consumidor y se dise para identificar y servir a ste grupo.

2.1.1 Seleccin y evaluacin del mercado meta2.1.2 Estrategias de posicionamiento de mercado meta2.2 Estrategias del producto o servicio 2.2.1 Atributos del producto 2.2.2 Estrategias de mercado2.2.3 Estrategias de envasado y etiquetado2.2.4 Estrategias de servicios de apoyo2.2.5 Estrategias de lneas de productos y mezcla de productos2.2.6 Ciclo de vida 2.3 Anlisis de la demanda2.3.1 Clasificacin de la demanda 2.3.2 rea del mercado2.3.4 Estimacin de la demanda actual2.3.5 Proyeccin de la demanda2.3.6 Factores que afectan la demanda2.4 Anlisis de la oferta2.4.1 Clasificacin de la oferta2.4.2 Determinacin de la oferta actual2.4.3 Proyeccin de oferta2.4.4 Factores que afectan la oferta2.5 Comercializacin2.5.1 Anlisis de precios 2.5.2 Estrategias de canales de distribucin 2.5.3 Estrategias de promocin y publicidad