RUIDOS EN LA COMUNICACIÓN

RUIDO Es cualquier factor, agente o señal no deseada que perturba, confunde

y distorsiona el mensaje que se desea transmitir. Puede ser interno (como cuando el receptor no está

prestando atención) o externo (como cuando el mensaje es distorsionado

por otros sonidos del ambiente).

El ruido puede presentarse en cualquier etapa del proceso de

comunicación. Puede surgir mientras pasa por el canal (por ejemplo las malas condiciones

meteorológicas pueden distorsionar la señal de radio), pero casi siempre se observan en la etapa de codificación o

decodificación.

CLASES DE RUIDOS.

Físicos: Esta

clase de ruidos pueden ser los que se den en

el lugar, ambient

e, distancia física entre lo

interlocutores,

interferencias de ondas o

de imágene

s y todos

los obstácul

os a través

del canal.

FISICOSEsta clase de ruidos pueden ser

los que se den en el lugar, ambiente, distancia física entre

los interlocutores, interferencias de ondas o de imágenes y todos los obstáculos a través del canal.

Un ejemplo de esta clase de ruido es el que ocurre

durante una comunicación telefónica, allí, el ruido es

ocasionado por la interferencia que producen

otros pares de hilos próximos (este en el caso de

comunicación a través de línea óptica).

PSICOLOGICOS.

Esta clase de ruidos hace referencia a las dificultades mentales o

neuromotoras, articulatorias o auditivas, falta de atención, actitud

defensiva del receptor, manejo errado del propósito, deficiencia de

la motivación, desfase en la percepción y respuesta inadecuada

del receptor.

Este tipo de ruidos también puede estar asociado a

problemas físicos como: El hambre, el dolor y la fatiga. El

problema empeora con un mensaje que sea

excesivamente complejo o poco claro.

TECNICOS.Se da cuando se presenta la

simultaneidad de los mensajes, consistencia en los propósitos y en los contenidos, desconocimientos del tema o del código, encodificacion o descodificación deficiente, configuración lingüística del mensaje con algún grado de desviación,

en fin la ausencia de todos lo requisitos y

exigencias, de acuerdo con el código y con las

circunstancias comunicativas, en el

desarrollo del discurso.

LOS RUMORES. Los rumores se suelen considerar

como elementos distorsionadores de la comunicación interpersonal, surgen como información divulgada no verificada o poco fidedigna, y se manifiesta en mensajes que socialmente se toman por ciertos.

La expresión del rumor a través de la repetición de un mensaje en

cadena suele añadir elementos subjetivos que agigantan los

efectos sociales negativos. Ante un rumor no es fácil darle un

adecuado tratamiento, es por eso que se debe discernir entre lo

que es o no un rumor, Y no participar en ellos.