Obstáculos  para  la  comunicación:  Ruidos  

  En  el  proceso  comunicativo  el  ruido  es  considerado  como  cualquier  tipo  de  perturbación  o  interferencia,  natural  o  del  entorno  que  afectan  la  comunicación.  

 Un  comunicador  tiene  que  lograr  que  sus  mensajes  signifiquen  aquello  que  desea,  tendrá  entonces  que  evitar  los  elementos  que  obstaculicen  su  proceso.  

  El  perceptor  necesita  asumir  una  conducta  que  apoye  la  realización  óptima  de  la  comunicación      

Factores  que  interfieren  en  la  comunicación  

  Aspectos  fisiológicos.  Tienen  relación  con  las  limitaciones,  enfermedades  o  dificultades  que  pueden  tener  las  personas  para  comunicarse.  

  Aspectos  psicológicos.  Se  manifiestan  en  las  actitudes  que  asumen  los  participantes  del  proceso  como  son  la  disposición  a  participar,  el  desinterés,  los  prejuicios,  el  estado  de  ánimo,  entre  otros.  

  Aspectos  contextuales.  Están  relacionados  con  los  comportamientos  en  el  contexto  de  la  comunicación  como  es  el  nivel  de  información  sobre  el  tema,  el  nivel  socioeconómico,  elementos  culturales.  

Factores  que  interfieren  en  la  comunicación  

  Aspectos  semánticos  y  del  uso  del  lenguaje.  Se  refiere  al  uso  del  código  para  lograr  una  comunicación  efectiva,  el  desconocimiento  del  código,  carencia  de  habilidades  del  uso  del  lenguaje  son  aspectos  que  deben  cuidarse  para  evitar  la  construcción  errónea  del  mensaje,  por  una  parte  o  incomprensión  de  la  información  por  parte  del  perceptor.  

  Problemas  físicos  del  medio  de  comunicación  y  del  entorno.  Este  tipo  de  ruido  tiene  que  ver  con  los  aspectos  físicos  y  técnicos  que  pueden  afectar  el  mensaje,  tal  es  como  las  interferencias  naturales,  el  sonido,  la  distancia  o  las  deficiencias  en  el  medio  o  canal.  

Redundancia    

  Ante  los  ruidos  o  perturbaciones  el  proceso  de  comunicación  la  redundancia  en  uno  de  los  mecanismos  para  asegurar  la  transmisión  del  mensaje.    

 Debe  emplearse  en  el  momento  y  contexto  precisos  para  evitar  que  se  logre  un  efecto  de  saturación  que  incluso  pueda  afectar  la  comunicación  

  Lo  importe  es  garantizar  la  recepción  del  mensaje.      

Fidelidad  

  La  fidelidad  permite  establecer  las  condiciones  adecuadas  para  que  se  lleve  a  cabo  el  proceso  de  comunicación.  

  Los  participantes  en  el  acto  comunicativo  pueden  hacer  aportes  significativos  para  un  que  los  mensajes  y  el  entorno  sean  propicios  para  la  comunicación.      

Elementos  que  apoyan  la  fidelidad  

  Claridad  del  mensaje  

  Conocimiento  del  contexto  en  se  desarrolla  la  comunicación    

  Redundancia  o  reiteración  

 Uso  de  elementos  técnicos  

 Disposición  

  Participación  

Mejores  relaciones  comunicativas  (Estanqueiro)  

  Disponibilidad.  Implica  ser  y  estar  atento,  escuchar,  no  interrumpir  al  interlocutor;  sin  embargo,  la  disponibilidad  tiene  límites  y  en  ocasiones  es  conveniente  poder  detener  un  diálogo,  sobre  todo  cuando  existen  situaciones  que  afectan  la  comunicación.  

  Interés  por  la  persona.  Significa  asumir  conductas  positivas  que  estimulen  la  comunicación  y  permitan  establecer  vínculos  solidarios.  

  Comprensión  del  mensaje.  Para  su  realización  se  requiere  poner  atención  al  uso  del  lenguaje  verbal  y  no  verbal,  lo  cual  comprende  no  sólo  saber  escuchar,  sino  observar  los  movimientos,  las  actitudes,  posturas  o  miradas  del  interlocutor.  

  Espíritu  crítico.  Tiene  relación  con  asumir  una  postura  que  le  permita  discernir  para  aceptar  o  rechazar  las  ideas  de  los  otros,  evitando  prejuicios  o  aceptando  las  ideas  sin  aplicar  su  criterio.  

Elementos  de  apoyo  

  Autoconocimiento.  Aprendizaje  

  Creatividad.  Adaptación  al  entorno  

  Pasión.  Realización,  conducta  positiva  

  Acciones  importantes.  Proyectos,  metas