Rúbrica de Usabilidad de los Learning Objects
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Rúbrica para la evaluación de la usabilidad de objetos de aprendizaje Título V Noviembre 9, 2012 Learning objects 1 Introducción: Este instrumento está destinado a ser utilizado por diseñadores instruccionales y otros expertos que se dedican a la evaluación heurística de los programas de e-learning y objetos de aprendizaje. Esta rúbrica cumple el propósito de evaluar la usabilidad de los objetos de aprendizaje diseñados y desarrollados por la facultad de la Universidad del Sagrado Corazón (USC) para los cursos en línea que brinda dicha institución. Dicho instrumento busca medir diferentes aspectos de estos objetos de aprendizaje, desde el diseño instruccional del mismo hasta los elementos técnicos. Cada aspecto a evaluar está compuesto por tres preguntas guías que ayudarán al evaluador a determinar si el objeto de aprendizaje cumple o no con los parámetros estipulados. Adicional a esto, el evaluador tendrá a su disposición un encasillado para realizar comentarios adicionales en cada uno de los aspectos a evaluar. Sistema de calificación Cada pregunta guía se califica con dos posibles respuesta Sí o No. Del objeto de aprendizaje cumplir con el parámetro (Sí), este contará por un punto. Del objeto de aprendizaje no cumplir con el parámetro (No), este no representará valor alguno para la calificación global. El instrumento provee una columna de No aplica (N/A) de el objeto de aprendizaje no clasificar para el parámetro que se le evalúa. La calificación global máxima que puede alcanzar un objeto de aprendizaje es de 60 puntos. A continuación, la escala de clasificación para los objetos de aprendizaje. 60-50 (Avanzado): cumple con la mayoría de los estándares estipulados de diseño y contenido. El objeto de aprendizaje provee información y ejercicios de evaluación de forma efectiva y eficiente, de tal manera que los usuarios pueden comprender el contenido expuesto sin dificultades. Las ideas principales expuestas son identificadas fácilmente y el usuario puede desarrollar sus conocimientos y destrezas más allá del contenido expuesto. El objeto de aprendizaje provee una experiencia de aprendizaje individualizada, es fácil de utilizar y funciona sin ningún problema técnico. 49-40 (Bueno): cumple con muchos de los estándares estipulados de diseño y contenido. El objeto de aprendizaje provee información y ejercicios de evaluación de forma efectiva y eficiente, sin embargo no realiza conexiones entre diversos conceptos del contenido. Permite evaluar el conocimiento del usuario, pero no ofrece oportunidades de demostrar el dominio de lo aprendido. El objeto de aprendizaje es fácil de utilizar y funciona sin ningún problema técnico, pero no provee una experiencia de aprendizaje individualizada. 39-30 (Regular): cumple con los estándares estipulados diseño y contenido, pero de forma limitada. El contenido es explicado correctamente, pero no está desarrollado lo
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Rúbrica para evaluar la usabilidad de los objetos de aprendizaje de la Universidad del Sagrado Corazón (USC) en San Juan, Puerto Rico
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Rúbrica para la evaluación de la usabilidad de
objetos de aprendizaje Título V
Noviembre 9, 2012 Learning objects 1
Introducción:
Este instrumento está destinado a ser utilizado por diseñadores instruccionales y otros
expertos que se dedican a la evaluación heurística de los programas de e-learning y objetos de
aprendizaje. Esta rúbrica cumple el propósito de evaluar la usabilidad de los objetos de
aprendizaje diseñados y desarrollados por la facultad de la Universidad del Sagrado Corazón
(USC) para los cursos en línea que brinda dicha institución.
Dicho instrumento busca medir diferentes aspectos de estos objetos de aprendizaje, desde el
diseño instruccional del mismo hasta los elementos técnicos. Cada aspecto a evaluar está
compuesto por tres preguntas guías que ayudarán al evaluador a determinar si el objeto de
aprendizaje cumple o no con los parámetros estipulados. Adicional a esto, el evaluador tendrá a
su disposición un encasillado para realizar comentarios adicionales en cada uno de los aspectos a
evaluar.
Sistema de calificación
Cada pregunta guía se califica con dos posibles respuesta Sí o No. Del objeto de aprendizaje
cumplir con el parámetro (Sí), este contará por un punto. Del objeto de aprendizaje no cumplir
con el parámetro (No), este no representará valor alguno para la calificación global. El
instrumento provee una columna de No aplica (N/A) de el objeto de aprendizaje no clasificar
para el parámetro que se le evalúa. La calificación global máxima que puede alcanzar un objeto
de aprendizaje es de 60 puntos. A continuación, la escala de clasificación para los objetos de
aprendizaje.
60-50 (Avanzado): cumple con la mayoría de los estándares estipulados de diseño y
contenido. El objeto de aprendizaje provee información y ejercicios de evaluación de
forma efectiva y eficiente, de tal manera que los usuarios pueden comprender el
contenido expuesto sin dificultades. Las ideas principales expuestas son identificadas
fácilmente y el usuario puede desarrollar sus conocimientos y destrezas más allá del
contenido expuesto. El objeto de aprendizaje provee una experiencia de aprendizaje
individualizada, es fácil de utilizar y funciona sin ningún problema técnico.
49-40 (Bueno): cumple con muchos de los estándares estipulados de diseño y contenido.
El objeto de aprendizaje provee información y ejercicios de evaluación de forma efectiva
y eficiente, sin embargo no realiza conexiones entre diversos conceptos del contenido.
Permite evaluar el conocimiento del usuario, pero no ofrece oportunidades de demostrar
el dominio de lo aprendido. El objeto de aprendizaje es fácil de utilizar y funciona sin
ningún problema técnico, pero no provee una experiencia de aprendizaje individualizada.
39-30 (Regular): cumple con los estándares estipulados diseño y contenido, pero de
forma limitada. El contenido es explicado correctamente, pero no está desarrollado lo
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suficiente para un usuario nuevo proveyendo explicaciones básicas y sin detalles. Evalúa
parte del contenido pero omite la evaluación de contenido importante y no ofrece
oportunidades de demostrar el dominio de lo aprendido. Provee interactividad al usuario,
pero esta no está relacionado al contenido o a lo que debe aprender.
29-20 (Pobre): no cumple con la mayoría de los estándares estipulados de diseño y
contenido. Es muy poco probable que no funcione para el proceso de aprendizaje, ya que
su exposición del contenido y sus ejercicios de evaluación son confusos y contienen
errores. Provee elementos interactivos mal ejecutados o diseñados, distrayendo al usuario
de al proceso de aprendizaje y consumiendo su tiempo en pantalla.
19 (Deficiente): no cumple con los estándares estipulados de diseño y contenido. El
objeto de aprendizaje no está diseñado ni presenta un propósito claro de explicar un
contenido en particular. No posee ejercicios de evaluación diseñados. No posee ningún
componente interactivo diseñado para el proceso de aprendizaje.
Información general
Título: _________________________________________________________________
Autor (es): ______________________________________________________________
Curso y materia: ________________________________________________________
Herramienta empleada: ___________________________________________________
Formato: _______________________________________________________________
Fecha de versión final: ____________________________________________________
Visibilidad del status del sistema
El objeto de aprendizaje mantiene al usuario informado sobre lo que está pasando, a través de
retroalimentación adecuada en un plazo de tiempo razonable.
Preguntas: Sí (1) No (0) N/A
¿El usuario sabe dónde está en todo momento, cómo llegó allí y
cómo volver al punto de inicio?
Cuando los módulos y otros componentes del objeto de
aprendizaje (por ejemplo, video streaming) están cargando, ¿el
status de la carga/descarga se comunica o muestra con claridad?
¿El usuario tiene la certeza de que el objeto de aprendizaje está
operando apropiadamente?
Total
Comentarios adicionales:
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Coincidencia entre el objeto de aprendizaje y el mundo real
La interfaz del objeto de aprendizaje emplea palabras, frases y conceptos familiares al
usuario, en lugar de términos orientados al sistema. Siempre que sea posible, el objeto de
aprendizaje utiliza convenciones del mundo real que hacen que la información aparezca en un
orden natural y lógico.
Control del usuario y libertad
El objeto de aprendizaje permite al usuario recuperarse de errores en la entrada de respuestas
o datos y proporciona una “salida de emergencia” claramente marcada para salir de una etapa o
mensaje no deseado sin tener que pasar por un diálogo extendido.
Preguntas: Sí (1) No (0) N/A
¿La navegación y diseño interactivo del objeto de aprendizaje
utilizan metáforas que son familiares al usuario, ya sea en
términos de ambientes de aprendizaje tradicionales (por
ejemplo, conferencias, encuestas, etc.), o en términos
relacionados con el contenido específico del programa?
¿Es la carga cognitiva de la interfaz lo más baja posible para
permitir a los usuarios interactuar y trabajar con el contenido,
tareas y problemas?
¿Se basa el objeto de aprendizaje en buenos principios del
procesamiento humano de información?
Total
Comentarios adicionales:
Preguntas: Sí (1) No (0) N/A
¿El objeto de aprendizaje le permite al usuario moverse en el
programa de manera inequívoca, incluyendo la capacidad de
volver atrás y revisar secciones anteriores?
¿El objeto de aprendizaje le permite al usuario dejar siempre
que desee, pero fácilmente regresar al punto más cercano en el
cual se quedó?
¿Distingue El objeto de aprendizaje entre los errores de
respuestas o datos ingresados y errores cognitivos? ¿Permite
corregir fácilmente las respuestas o datos ingresados cuando es
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objetos de aprendizaje Título V
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Consistencia y estándares
El objeto de aprendizaje es consistente en el uso de diferentes palabras, situaciones o
acciones, y se basa en las convenciones de la plataforma y el software en general.
Prevención de errores
El objeto de aprendizaje ha sido diseñado cuidadosamente para evitar problemas comunes.
pedagógicamente adecuado?
Total
Comentarios adicionales:
Preguntas: Sí (1) No (0) N/A
¿El objeto de aprendizaje funciona apropiadamente, siempre y
cuando la resolución de pantalla de la computadora,
distribución de memoria de la misma, calidad de la conexión a
internet, navegadores, plug-ins, y otros aspectos técnicos
cumplen con las especificaciones requeridas?
¿Incluye el objeto de aprendizaje interacciones que son contra-
intuitivas con respecto a las convenciones comunes del
software?
¿Se basa el objeto de aprendizaje en los estándares reconocidos
para las interacciones (por ejemplo, retroceder en un navegador
Web)?
Total
Comentarios adicionales:
Preguntas: Sí (1) No (0) N/A
¿Está diseñado el objeto de aprendizaje para que el usuario
reconozca cuando él / ella ha cometido un error relacionado con
la entrada de respuestas en lugar del contenido?
¿Está diseñado el objeto de aprendizaje para tomar ventaja de
las convenciones de diseño web (colores, plantillas, figuras,
etc.) y directrices que aclaran el significado de estas?
Rúbrica para la evaluación de la usabilidad de
objetos de aprendizaje Título V
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Reconocimiento en lugar de recordar
El objeto de aprendizaje expone objetos, acciones, y opciones visibles de modo que el usuario
no tiene que recordar información de una parte del programa a otra. Las instrucciones para el uso
del programa están visibles o disponibles en todo momento.
Flexibilidad y eficiencia de uso
El objeto de aprendizaje está diseñado para acelerar las interacciones para el usuario
experimentado, pero también se adapta a las necesidades de los usuarios inexpertos.
¿Está diseñado el objeto de aprendizaje para proporcionar una
segunda oportunidad cuando se recibe una entrada inesperada
(por ejemplo, usted ha escrito “bat” en respuesta a la pregunta.
¿Quiso decir “tab”?)?
Total
Comentarios adicionales:
Preguntas: Sí (1) No (0) N/A
¿La interfaz del objeto de aprendizaje es lo suficientemente
sencilla de modo que una amplia consulta a un manual u otra
documentación no interfieren con el proceso de aprendizaje?
¿Están los iconos y otros elementos de la pantalla diseñados de
manera que sean lo más intuitivos posible?
¿Ofrece el objeto de aprendizaje pistas (hints) fáciles de utilizar
e instrucciones claras cuando el estudiante solicita ayuda?
Total
Comentarios adicionales:
Preguntas: Sí (1) No (0) N/A
¿Está el objeto de aprendizaje diseñado para hacer el mejor uso
posible de gráficos y elementos multimedia descargables?
¿El objeto de aprendizaje está diseñado para permitir que los
archivos multimedia de gran tamaño sean descargados por
adelantado de manera que el tiempo de espera del estudiante
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objetos de aprendizaje Título V
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Diseño estético y minimalista
La pantalla no contiene información que es irrelevante ni adornos innecesarios.
Ayuda a los usuarios a reconocer, diagnosticar y recuperarse de errores
El objeto de aprendizaje expresa los mensajes de error en un lenguaje sencillo, indicando con
precisión el problema y proponiendo una solución.
sea mínimo?
¿Permite el objeto de aprendizaje atajos (shortcuts) del teclado
que hacen las interacciones en pantalla tan eficientes como sea
posible?
Total
Comentarios adicionales:
Preguntas: Sí (1) No (0) N/A
¿Son consistentes los colores, tamaños y tipo de letra para el
texto utilizados en pantalla?
¿Cumplen los elementos multimedia adicionales (por ejemplo,
video streaming) funciones de apoyo al aprendizaje,
motivación, presentación del contenido, u otros objetivos?
¿Utiliza apropiadamente el objeto de aprendizaje el espacio en
blanco y otras convenciones de diseño de pantalla?
Total
Comentarios adicionales:
Preguntas: Sí (1) No (0) N/A
¿El usuario recibe retroalimentación significativa sobre la
naturaleza de cualquier entrada que hace en el objeto de
aprendizaje?
Del usuario responder una pregunta incorrectamente, ¿se le
indica la respuesta correcta y el por qué la respuesta dada era
incorrecta, si esto es instruccionalmente apropiado?
Cuando se proporciona retroalimentación, ¿se brinda de una
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objetos de aprendizaje Título V
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Ayuda y documentación
Cuando es absolutamente necesario proveer ayuda y documentación, el objeto de aprendizaje
provee cualquier tipo de información de un modo que es fácil de buscar. Cualquier ayuda
provista está enfocada en la tarea del usuario, enlista pasos concretos para llevar a cabo, y no es
muy extenso tampoco.
Interactividad
Provee actividades interactivas y tareas que promueven o apoyan el aprendizaje significativo.
Preguntas: Sí (1) No (0) N/A
¿Posee largas secciones de texto sin ninguna actividad
interactiva presente?
¿Sumerge al usuario en completar tareas y resolver problemas
relacionadas al contenido tomando ventaja del diseño del objeto
de aprendizaje?
¿Provee actividades de aprendizaje experimental adecuadas
para el contenido y capacidades de los usuarios?
Total
manera clara, directa y fácil (no condescendiente)?
Total
Comentarios adicionales:
Preguntas: Sí (1) No (0) N/A
¿Se provee ayuda en el contexto apropiado?
¿Opciones de ayuda y documentación están disponibles desde
cualquier parte lógica del objeto de aprendizaje?
¿Incluye un mapa o tabla de contenidos que le permite al
usuario ver lo que ha visto y lo que no ha visto en el objeto de
aprendizaje?
Total
Comentarios adicionales:
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objetos de aprendizaje Título V
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Comentarios adicionales:
Diseño del mensaje
El objeto de aprendizaje presenta el contenido acorde a los principios de la teoría de
procesamiento de información.
Preguntas: Sí (1) No (0) N/A
La información más importante presentada, ¿está ubicada en
áreas de la pantalla en donde llame la atención del usuario?
¿Contiene buena organización y composición el contenido
presentado en pantalla?
Los gráficos en pantalla, ¿son utilizados para aclarar contenido,
motivar al usuario o cumplir alguna otra meta pedagógica?
Total
Comentarios adicionales:
Diseño de aprendizaje
Las actividades interactivas en el objeto de aprendizaje han sido diseñadas de acuerdo a los
principios de teorías de aprendizaje (constructivismo, cognitivismo, conductista, etc.).
Preguntas: Sí (1) No (0) N/A
¿El objeto de aprendizaje provee interacciones instruccionales
que reflejan principios de alguna teoría de aprendizaje?
¿Los usuarios realizan tareas que están alineadas con las metas
y objetivos de aprendizaje?
¿Se informa al usuario de los objetivos de aprendizaje y
estimula el uso de conocimientos previos?
Total
Comentarios adicionales:
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Evaluación
El objeto de aprendizaje provee procesos de evaluación alineados al contenido y a los
objetivos.
Preguntas: Sí (1) No (0) N/A
¿Provee oportunidades para auto-evaluación que ayuden al
usuario a lograr las metas de aprendizaje?
En el contexto apropiado, ¿los ejercicios de evaluación proveen
suficiente retroalimentación a los usuarios que sirva como
refuerzo?
¿Provee ejercicios de evaluación en profundidad (ej: análisis,
síntesis, etc.) donde sea apropiado en vez de ejercicios de
evaluación simple (reconocer, recordar, etc.)?
Total
Comentarios adicionales:
Integración de multimedia
La inclusión de elementos multimedia cumple claros propósitos pedagógicos y/o
motivacionales.
Preguntas: Sí (1) No (0) N/A
Los elementos multimedia integrados, ¿carecen de una fuerte
conexión con los objetivos de aprendizaje y diseño del objeto
de aprendizaje?
¿Los elementos multimedia seleccionados son los más
apropiados y van acorde con el diseño del mensaje a transmitir?
¿Le dan apoyo a los principios de diseño instruccional?
En el contexto apropiado, ¿hay varios formatos de elementos
multimedia integrados para enriquecer el proceso de
aprendizaje?
Total
Comentarios adicionales:
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Recursos
El objeto de aprendizaje provee acceso a todos los recursos necesarios para apoyar un proceso
de aprendizaje efectivo.
Preguntas: Sí (1) No (0) N/A
¿Provee acceso a recursos variados apropiados para el contexto
de aprendizaje? (ejemplos, archivos, enlaces web, etc.)
Si contiene enlaces web externos o a recursos de intranet,
¿están actualizados?
¿Son los recursos provistos de tal forma que repliquen su
disponibilidad y uso en el mundo real?
Total
Comentarios adicionales:
Herramientas de apoyo para el desempeño
El objeto de aprendizaje provee acceso a herramientas que apoya el desempeño del usuario
(guías, consultas, interacción, etc.) de tal forma que son relevantes para el contenido y el logro de
los objetivos de aprendizaje.
Preguntas: Sí (1) No (0) N/A
¿Se proveen herramientas que apoyen el desempeño de tal
forma que simulen su acceso en el mundo real?
En el contexto apropiado, ¿el objeto de aprendizaje provee
capacidades de búsqueda suficientes?
En el contexto apropiado, ¿el objeto de aprendizaje provee
acceso para interactuar con expertos, instructores y otros
usuarios?
Total
Comentarios adicionales:
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objetos de aprendizaje Título V
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Administración del proceso de aprendizaje
El objeto de aprendizaje permite a los usuarios monitorear su progreso a través del contenido.
Preguntas: Sí (1) No (0) N/A
¿El usuario recibe retroalimentación sobre lo que realiza en
pantalla?
¿Provee acceso a múltiples recursos que ofrecen guías,
instrucciones o algún tipo de asistencia cuando sea necesario?
¿El usuario puede reconocer fácilmente que partes del
contenido ha completado y cuales le faltan por tomar?
Total
Comentarios adicionales:
Retroalimentación
El objeto de aprendizaje provee retroalimentación relevante al problema o tarea en que el
usuario se encuentra trabajando.
Preguntas: Sí (1) No (0) N/A
¿Es la retroalimentación brindada en cualquier momento
específico apropiada para el contenido estudiado, el problema
que está resolviendo o la tarea que completó el usuario?
¿La retroalimentación provee información al usuario de cual es
su nivel de desempeño sin importar la etapa del objeto de
aprendizaje en la que se encuentre?
¿Provee el objeto de aprendizaje oportunidades de acceder
retroalimentación de expertos o compañeros vía email, redes
sociales u otros medios en internet?
Total
Comentarios adicionales:
Rúbrica para la evaluación de la usabilidad de
objetos de aprendizaje Título V
Noviembre 9, 2012 Learning objects 12
Contenido
El contenido está organizado de tal manera que está claro para el usuario.
Preguntas: Sí (1) No (0) N/A
¿Está el contenido organizado en módulos o unidades que lo
hagan más manejables?
¿Está el contenido segmentado de tal manera que no genera
demasiada carga cognitiva?
¿Provee resúmenes, organizadores gráficos u otros
componentes que brinden una experiencia de aprendizaje
efectiva y eficiente?
Total
Comentarios adicionales:
Puntuación final:
Calificación final:
Fecha de evaluación:
Evaluador:
Comentarios adicionales:
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