MIEMBROS:

1) 20100444 / GAMERO TELLO VIVIANN MARIE2) 20041400 / ORR MACHADO JOHN PAUL KENNETH3) 20080745 / OYOLA GOMEZ VELASQUEZ LUIGI ANGELO4) 20100878 / PRADO SAAVEDRA CLAUDIA SOFIA5) 20101947 / VALDIVIA GENSOLLEN DIEGO FERNANDO

Escuela de NegociosRESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Lima, 2015

Tabla de contenido

Introduccin31.Acerca de la Empresa31.1.Perfil de la Empresa31.3.Identificacin de las partes interesadas: Stakeholders52.Acerca del proyecto52.1.Diagnostico de la situacin de RSE en la empresa52.2.Aspectos Generales52.2.1.Nombre del Proyecto52.2.2.Objetivo del Proyecto52.2.3.Justificacin del Proyecto52.2.4.Antecedentes del Proyecto52.2.5.Alcance y beneficiarios52.2.6.Cronograma de implementacin (sealando responsables)52.5.1.Costos52.5.2.Beneficios (Econmicos cuantificables)52.5.3.Anlisis Econmico financiero (Tiempo de recuperacin)52.6.Recomendaciones para asegurar la sostenibilidad del proyecto52.7.Estrategias/ Acciones para implementar el proyecto y cronograma53.Fuentes de Informacin consultadas54.Anexos5

Introduccin

Turismo en Grupo S.A.C es una empresa Peruana dedicada a la actividad comercial de agencia de viajes y guas tursticas.Se caracteriza por estar en constante renovacin y siempre innovando no solo para poder demostrar que son mejores que la competencia sino tambin para ir mejorando cada da ms. Otra caracterstica muy especial de esta compaa es que proporcionar a todas las personas diversas facilidades para realizar viajes sin ninguna preocupacin ni estrs, permitiendo disfrutar al mximo todas las vacaciones, pues no deben planear ninguna actividad. Los principales competidores de la empresa son Casa Blanca Tours SA y Nuevo MundoViajes.Este trabajo est orientado a crear un proyecto para la empresa Turismo en Grupo que tenga que ver con el desarrollo de Responsabilidad Social Empresarial en el mbito donde dicha empresa esta flaqueando o tiene falencias, bsicamente este proyecto consiste en ayudar a las comunidades en las cuales se laboran o regiones de bajos recursos, ayudndolos a crear su propia fuente de ingresos para que ellos puedan mantener a sus familias.

1. Acerca de la Empresa

1.1. Perfil de la EmpresaTabla 2.1 Datos Generales de la EmpresaRazn social: T.G. Turismo en Grupo S.A.C

Direccin:Calle Dos de Mayo 768 Of. 101 (2do Piso) Miraflores.

Giro del negocio:Turismo dentro y fuera del Per.

Nmero de empleados:11 empleados

RUC:20518706978

Tipo Empresa:Sociedad Annima Cerrada

Condicin:Activo

Fecha Inicio Actividades:01 / Abril / 2008

Actividad Comercial:Agencias de Viajes y Guas Tursticas.

Distrito / Ciudad:Miraflores

Departamento:Lima

Sucursal:Av. el Sol 948 Of. 314 C.C. Cusco Sol Plaza

Email de Contacto:ventas@turismoengrupo.com.pe

TeleFax:511-4442005 / 511-2417803 / 511-4477565

Visin:Ser la empresa de turismo lder en el Per.[footnoteRef:1] [1: http://www.turismoengrupo.pe/]

Misin:Somos una empresa dedicada a brindar vacaciones inolvidables, a un bajo precio y sumamente organizadas.Valores:En la organizacin, los trabajadores manejan una cultura de apoyo mutuo, dado que existe una relacin muy estrecha entre los miembros y la gerencia debido a que la mayora lleva un buen tiempo trabajando en la empresa, las tareas designadas por la organizacin que no requieren de mayor conocimiento para llevarlas a cabo son ejecutadas por cualquier miembro que no tenga la agenda de da muy saturada.Es interesante la identidad que tienen los miembros con la compaa cuando se trata de cumplir las metas, pues tienen un compromiso con la organizacin y sus objetivos personales incluyen, en parte, los de la organizacin.

Los objetivos de la empresa son: Mantenerse como la mejor empresa de turismo estudiantil en el Per, satisfaciendo de manera optima los requerimientos de los clientes, para que de esa manera perdure el prestigio. Desarrollar el producto receptivo.La empresa Turismo en Grupo SAC se cre con el fin de atender un segmento del mercado hasta hoy desatendido, el TurismoGrupal, l cul ha crecido tanto que denota la creacin, como es nuestro caso de la primera agencia especializada en la atencin de grupos en el pas, dentro de este contextola empresa pone al servicio de sus clientes un Staff de Profesionalesen Turismo altamente capacitados en la atencin y manejo de Grupos como son Congresos tanto Externos como Internos, Eventos Internos, Viajes de Promocin, Tours organizados en Grupo, y todo lo que signifique y con lleve en l Manejo de cantidad de personas que representen estndares de manejo totalmente diferentes a loque es manejar una o dos personas. Al principio como muchas empresas, empezaron desde cero y solo contaban con tres personas para realizar la labor. Por otro lado, necesitaban de muchos recursos, empleados, infraestructura, entre otras cosas nuevas, que deban adquirir para empezar a ser tiles.La empresa empez en una pequea oficina alquilada ubicada en Jess Mara, luego de mucho tiempo se movilizaron a otra oficina tambin alquilada en Miraflores, pero ms grande y mejor equipada. Actualmente se encuentra en otra oficina en el mismo distrito la cual en un inicio era alquilada y luego decidieron comprarla y volverla propia para poder implementar el tercer piso a la empresa. Esta compaa, ofrece realizar y planear viajes dentro y fuera del Per, es decir se encarga de ejecutar un itinerario para los clientes, l cual contiene todas las actividades que pueden hacer en el lugar que se encuentren, tambin facilita los viajes de todos los consumidores, pues ellos ya no se deben encargar ni preocupar de las actividades y lugares que visitarn.En resumen, conforme ha ido avanzando el tiempo, el negocio ha crecido en el mercado a pasos agigantados y tambin su infraestructura a mostrado nuevos avances para poder satisfacer las mltiples necesidades que se puedan presentar en los diferentes clientes.

1.2. FODA de la empresa

POSITIVOSPara alcanzar el objetivoNEGATIVOSPara alcanzar el objetivo

ORIGEN INTERNO(atributos de la empresa)F1. Atiende un segmentode mercado desatendido, el TurismoGrupal.2. Primera agencia especializada en la atencin de grupos.3. Cuenta con un Staff de Profesionalesen Turismo altamente capacitados en la atencinD

ORIGEN EXTERnO(atributos del ambiente)O1. Visa Schengen: Per y UE firmarn acuerdo para su exoneracin2. Turismo extranjero en Per crecera 6 % en 20153. Acercamiento cada vez ms estrecho para la creacin de destinos tursticos por parte de las autoridades regionales y de otras instituciones.4. Creciente inters de las administraciones regionales y locales para la creacin y gestin de instrumentos de planificacin y desarrollo de turismo.5. Mayor inversin en la puesta en valor y acondicionamiento de infraestructura en el Per (accesos, estacionamientos, centro de visitas, etctera)6. Canad: Es por ello queanualmente lanzan unprograma para otorgar 300 mil visas permanentes.

A

1.3. Identificacin de las partes interesadas: Stakeholders2. Acerca del proyecto2.1. Diagnostico de la situacin de RSE en la empresa2.2. Aspectos Generales2.2.1. Nombre del Proyecto2.2.2. Objetivo del Proyecto2.2.3. Justificacin del Proyecto2.2.4. Antecedentes del Proyecto2.2.5. Alcance y beneficiarios2.2.6. Cronograma de implementacin (sealando responsables)2.3. Anlisis de los eslabones de la cadena de valor involucrada2.4. rea geogrfica de Influencia2.5. Justificacin econmica2.5.1. Costos2.5.2. Beneficios (Econmicos cuantificables)2.5.3. Anlisis Econmico financiero (Tiempo de recuperacin)2.6. Recomendaciones para asegurar la sostenibilidad del proyecto 2.7. Estrategias/ Acciones para implementar el proyecto y cronograma3. Fuentes de Informacin consultadas4. Anexos

http://www.bmtours.com.ec/responsabilidadsocial.asphttp://www.turismoengrupo.pe/espanol/turismo.php

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