RSE - Modelo de Gestión del Pacto Global

8/4/2019 RSE - Modelo de Gestin del Pacto Global

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Marco para suImplementacin

MODELO DE GESTINDEL PACTO MUNDIALDE LAS NACIONES UNIDAS

DERECHOS HUMANOSESTNDARES LABORALEMEDIO AMBIENTEANTICORRUPCIN


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Title of publicationFocus area of pub

ndice

Mensaje de Bienvenida de Georg Kell

Prlogo de John Connolly

Introduccin y Visin General

Modelo de Gestin del Pacto Mundial de la ONU

Paso 1: Comprometerse

Paso 2: Evaluar

Paso 5: Medir

Conclusin

Apndice: Herramientas de Apoyo para reas

COMPROMETERSE

p.10

MEDIR

p.18

IMPLEMENTAR

p.16

COMUNICAR

p.20

DEFINIR

p.14

EVALUAR

p.12

cerca del Pacto Mundial de la Organizacin de las Naciones Unidasanzado en 2000, el Pacto Mundial de la Organizacin de lasNaciones Unidas (ONU) es un llamado a empresas de todo el mundo para alinear sus estrategias y operaciones conez principios universales en las reas de derechos humanos, estndares laborales, medio ambiente y anticorrupcin, y emprender acciones en apoyo de objetivos ms amplios

e la ONU. Con ms de 8,000 firmantes y participantes en ms de 135 pases, se trata de la ms grande iniciativa voluntaria de responsabilidad empresarial en el mundo.

ww.unglobalcompact.org

gradecimientosa Oficina del Pacto Mundial de la ONU quisiera agradecer especialmente a las siguientes personas por su papel en la elaboracin del Modelo y su publicacin: Gavin Power,

rsula Wynhoven y Ole Lund Hansen, de la Oficina del Pacto Mundial de la ONU; Julie Engerran y Nick Main, de Deloitte Touche Tohmatsu Limited; Eric Hespenheide, de Deloitte

Touche LLP; y Christopher Park, David Linich, Karin Kin y Eric Lowitt, de Deloitte Consulting LLP. Diseo de Cathlyn Robinson, de Deloitte Services LLP. La Oficina del Pacto

undial de la ONU desea tambin agradecer a los participantes en el Pacto Mundial y organismos de la ONU por su valiosa contribucin.

cerca de Deloitteeloitte se refiere a Deloitte Touche Tohmatsu Limited, una entidad privada de responsabilidad limitada en el Reino Unido, y a su red de firmas miembro, cada una de ellas como

na entidad legal nica e independiente. Conozca en www.deloitte.com/mx/conozcanos la descripcin detallada de la estructura legal de Deloitte Touche Tohmatsu Limited

sus firmas miembro.

eloitte presta servicios profesionales de auditora, impuestos, consultora y asesora financiera, a organizaciones pblicas y privadas de diversas industrias. Con una red global

e firmas miembro en m s de 150 pases, Deloitte brinda su experiencia y profesionalismo de clase mundial para ayudar a que sus clientes alcancen el xito desde cualquier lugar

el mundo en donde operen. Los aproximadamente 170,000 profesionales de la firma estn comprometidos con la visin de ser el modelo de excelencia.

sta publicacin slo contiene informacin general y ni Deloitte Touche Tohmatsu Limited, ni sus firmas miembro, ni ninguna de sus respectivas afiliadas (en conjunto la Red

eloitte), presta asesora o servicios por medio de esta publicacin. Antes de tomar cualquier decisin o medida que pueda afectar sus finanzas o negocio, debe consultar a un

sesor profesional calificado. Ninguna entidad de la Red Deloitte, ser responsable de la prdida que pueda sufrir cualquier persona que consulte esta publicacin.

ww.deloitte.com

erechos reservadosste documento est protegido por derechos reservados por la Organizacin de las Naciones Unidas. La reproduccin y distribucin de este documento para propsitos

e informacin y/o uso cuando se participa en el Pacto Mundial de la ONU est permitida sin autorizacin previa de la Oficina del Pacto Mundial. Sin embargo, ni este documento

cualquier extracto a partir de l puede ser reproducido, almacenado, traducido, o transferido en ninguna forma o por ningn medio (electrnico, mecnico, fotocopiado, grabado

cualquier otro) para cualquier otro propsito sin previa autorizacin escrita de la Oficina del Pacto Mundial.

cerca de la traduccin al espaol

a traduccin y diseo de esta publicacin fue realizada gracias al apoyo de Deloitte Mxico. Una mencin especial se merecen Patricia Rea, Ruy Prez, Laura Torres y Erika

ovea, quienes dedicaron su tiempo y esfuerzo para estas actividades. La edicin, publicacin y adaptacin de este documento fue posible gracias a las contribuciones del Centro

egional para Amrica Latina y el Caribe en apoyo al Pacto Mundial de las Naciones Unidas, la Red del Pacto Mundial en Mxico y Deloitte Mxico. La coordinacin general estuvo

cargo de la oficina de la Red del Pacto Mundial en Mxico. Esta no es una traduccin oficial de la ONU. Not an official UN translation.


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Modelo de Geston del Pacto Mundial de

Deloitte Touche Tohmatsu Limited

Prlogo deJohn Connolly

Pacto Mundial de la ONU

Mensaje de Bienvenidade Georg Kell


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Introduccin y Visin General

Llamado a la accinMundial de la ONU

Ms all del compromiso: Una introduccin de Gestin del Pacto Mundial de la ONUCivismo empresarial en la economa mundial

1 Vase http://www.unglobalcompact.org/docs/langu

spanish/GC_Brochure_Spanish.pdf

2 En el rea de derechos humanos, el Consejo de Der

Humanos de la ONU ha respaldado el marco Proteg

respetar, remediar, sobre empresas y derechos hum

que exige a todas las compaas llevar a cabo una d

diligencia en derechos humanos para certificar que r

los derechos humanos y garantizar el remedio eficaz

anticipado de cualquier impacto negativo sobre los m

Los pasos del Modelo de Gestin del Pacto Mundial

estn en gran medida alineados con los pasos para u

diligencia en derechos humanos.

Inicio Rpido

El Modelo de Gestin del Pacto Mundial de laONU consta de seis pasos. Cada paso tiene una

o ms actividades sugeridas y reas de enfoque.

detalladamente recomendaciones para cada paso.

Adems, se proporciona para cada paso tanto

ideas de cmo empezar, como ejemplos de las

prcticas lderes.


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Esfuerzos transversalesgobierno corporativo,transparenciae involucramiento

La transparencia supone un esfuerzo continuo por

Liderazgo

vanse Figuras 1 y 2)

ad hoc o unaad hoc

de adaptar el orden de los pasos para satisfacer sus

Pblico destinatario

Pasado, presente y futuro

cmointente

ig ur a 1 : Mode lo d e g estin de l p acto m undial de la ONU F ig ur a 2 : Me jora continu a

COMPROMETERSE

MEDIR

IMPLEMENTAR

COMUNICAR

DEFINIR

EVALUAR

MejoraCont

inua


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Cada paso es descrito con mayor detalle ms adelante:

COMPROMETERSE

Compromiso de los lderespara integrar los principiosdel Pacto Mundial en estrategiasy operaciones, y emprenderacciones en apoyo a losobjetivos ms amplios de laONU de forma transparente

EVALUAREvaluar riesgos, oportunidadese impactos en todas las reastemticas del Pacto Mundial

DEFINIR

estrategias y polticas

IMPLEMENTARImplementar estrategiasy polticas en la empresa ya lo largo de la cadena de valor

MEDIRMedir y monitorear los impactosy progreso hacia los objetivos

COMUNICAR

Comunicar el progresoy estrategias e involucrara los grupos de inters parauna mejora continua

Modelo de Gestindel Pacto Mundial de la ONU

COMPROMETERSELos lderes se comprometen a alinear los principios del PactoMundial con sus estrategias y operaciones, adems de tomaracciones para apoyar los objetivos generales de la Organizacinde las Naciones Unidas de manera transparente.

EVALUAREvaluar riesgos,

oportunidades e impactosen los diferentes

aspectos delPacto Mundial.

DEFINIRDefinir los objetivos,

estrategias y polticas.

IMPLEMENTARImplementar las estrategias

y polticas dentro de la compaay en su cadena de valor.

MEDIRMedir y monitorear

el impacto y elprogreso, con miras al

cumplimiento delos objetivos.

COMUNICARComunicar el

progresoy las estrategias,

e involucrara los grupos

de interspara la mejora

continua.


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Modelo de Geston del Pacto Mundial de 0

Ponindose en marchaEl Director Ejecutivo y el Consejo deAdministracin de la empresa (u organismo

Compromiso del Pacto Mundial de la ONU,completa la solicitud en lnea y entregaambas al Secretario General de la ONU.

Los lderes se comprometen a adherirsea los diez principios del Pacto Mundialde la ONU, a entregar anualmente el COP,y a emprender acciones para los objetivosms amplios de la ONU.

Las empresas que se convierten en

que su compromiso no slo es por escrito;planean reservar recursos para llevara cabo dicho compromiso con el tiempo.

Prcticas lderesEl equipo de lderes de la empresa,incluyendo al CEO, ejecutivos de primenivel, el Consejo de Administracin,y los jefes de las unidades de negocio yfunciones corporativas, as como

de la empresa (segn corresponda), secompromete a adoptar y promoverla sustentabilidad dentro de su industry comunidades. La compaa promuevesu compromiso comunicndoselo aaccionistas y grupos de inters.

Los lderes se comprometen a adherirsea los diez principios del Pacto Mundialde la ONU, a entregar anualmenteel COP, y a emprender acciones paralos objetivos ms amplios de la ONU,en objetivos relevantes para la compay la sustentabilidad, incluyendo plataforcrticas, como Proteccin del Clima, CEater Mandate, Negocios y Paz, y Princip

para el Empoderamiento de la Mujer.

Compromiso de los lderes para integrar los principiosdel Pacto Mundial en estrategias y operaciones, y emprenderacciones en apoyo a los objetivos ms amplios de la ONUde forma transparente:

Paso 1: Comprometerse

Liderazgo y compromiso

3

Cmo pasar a la accinen Civismo Empresarial en la Economa Mundialdel Pacto Mundial4

3 Una COP es una revelacin a los grupos de inters (p.ej.,

inversionistas, consumidores, sociedad civil, gobiernos, etc.)

sobre los avances realizados en la implementacin de los diez

principios del Pacto Mundial de la ONU, y como apoyo a los

objetivos de desarrollo ms amplios de la ONU (tal como se

expresa en el segundo objetivo del Pacto Mundial de la ONU).

4 Vase http://www.unglobalcompact.org/docs/languages/

spanish/GC_Brochure_Spanish.pdf


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Ponindose en marchaEn primer lugar, la empresa se asegura de que entiende los diez principios

del Pacto Mundial de la ONU y analiza informacin y herramientas de

operaciones en todas las regiones para comprobar si estn alineadas con cada

uno de los diez principios. Posteriormente, la compaa prioriza riesgos

y oportunidades a abordar.

Impactos

Cmo pasar a la accin

benchmarkGlobalReporting Initiative Iniciativa de Reporte Global Carbon Disclosure Project

Riesgos


Oportunidades


Evaluar riesgos, oportunidades e impactos en todas las reastemticas del Pacto Mundial:

Paso 2: Evaluar

Prcticas lderesproactivamente oportunidades, y calculael impacto regularmente a nivel tantode empresa como de producto en todaslas reas temticas. Estos hallazgos informdirectamente sobre el desarrollo de objetestrategias y polticas de sustentabilidadde la compaa.

La empresa prev futuros escenarios un anlisis de informacin slida y a unprofundo entendimiento de tendencias

y abordar proactivamente los riesgospotenciales y prepararse para conquistaroportunidades emergentes.

Estas evaluaciones son analizadas poraltos niveles de direccin y el Consejode Administracin. La empresa no sloinvolucra a los grupos de inters en estasevaluaciones, sino que tambin compartemejores prcticas con sus pares, proveedy otros socios de negocio.


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Prcticas lderes

La sustentabilidad es un componenteesencial de la declaracin de la misiny la estrategia de negocio de la compaEn concreto, la organizacin ha integrasu proceso de planeacin estratgicade sustentabilidad en su proceso generade planeacin de estrategia empresarial

Estimulada por esta integracin, laorganizacinse propone desarrollar unaestrategia de negocio sustentable.de planeacin estratgica de respondera la pregunta dnde queremos estaren cinco aos a cmo podemos sostennuestro negocio a perpetuidad. Para hareal esta nueva mentalidad, la empresa desafa a s misma estableciendo objetivlas emisiones de carbono de las operaciopropias, sin el uso de crditos de carbonvoluntarios, para 2020.

La compaa desarrolla su estrategiatras consultar a una variedad de grupos

especial atencin a establecer objetivostanto a corto como a largo plazo. Suestrategia integra las reas temticasdel Pacto Mundial de la ONU en losobjetivos, iniciativas y polticas. Adems

seguros e impactos potenciales que podrtener una accin sobre otras reas.

De igual manera, la o rganizacin desarrun plan de trabajo de acciones e inversipara mejorar el desempeo en sustentabicon una clara gestin y rendicin de cuen

proveedores y socios de negocio a operade forma que sea consistente con losprincipios del Pacto Mundial de la ONU.

Ponindose en marchaLa empresa puede empezar por priorizarobjetivos de alto nivel y alcanzables, paraabordar los principales riesgos, impactosEvaluar. Despus establece una estrategiade alto nivel y un plan de accin para lograresos objetivos.


Objetivos


milestones tanto

Estrategia


Polticas


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Ponindose en marchaPara llevar a cabo su plan de accin,la empresa ajusta procesos relevantes yforma a empleados sobre las acciones

y comportamientos que le ayudarn alograr sus objetivos.

Tecnologa de informacin


Proveedores y socios de negocio

Cmo pasar a la accinin s

Procesos


Personas


Implementar estrategias y polticas a travs de la empresay a lo largo de la cadena de valor:

Prcticas lderesLa empresa ha puesto en prcticaun slido sistema de gestin de lasustentabilidad; ha ajustado procesosclave para alinearse con los principiosdel Pacto Mundial de la ONU e impulsael valor para accionistas, grupos de intey la sociedad; y ha dotado y torgado posocios de negocio y proveedores parallevar a cabo diariamente sus estrategide sustentabilidad.

El tema comn que sostiene todas estasiniciativas es una mentalidad desustentabilidad, una serie de creenciaculturales acerca de la importancia

plazo de la empresa, que es adoptadaen toda la organizacin.


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Prcticas lderesLa empresa implementa un sistema parmedir y reportar el desempeo paralograr sus objetivos de sustentabilidadempresarial.

Hace ampliamente visible el desempeutiliza regularmente datos de desempepara orientar decisiones e inversiones,y trata de traducir el impacto de lasustentabilidad empresarial en impacto

Adems, la compaa cabildea activamedentro de la industria y el gobierno padesarrollar estndares industriales deindicadores de impacto.

Ponindose en marchaLa compaa comienza a mediry monitorear los indicadores desustentabilidad empresarial que estableciel paso Medir. La empresa rene todoslos datos disponibles, indicando la fuente

todava no tiene.

Esta serie de datos ser precisada y ampliada

conocimiento que permitan a laorganizacin mejorar continuamente.

Medir y monitorear


Medir y monitorear los impactos y progreso hacia los objetivos:

La organizacin ajusta sus sistemas de gestin de desempeo pararecolectar, analizar y monitorear los indicadores de desempeo

frente a los objetivos y se realizan ajustes para mejorar el desempeo.

Paso 5: Medir


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Prcticas lderesLa organizacin documenta sus objetivestrategias y desempeo en Sustentabili

y carencias, e integra informacin relevdocumentacin de apoyo.

La empresa recibe la aprobacin del

de terceros de su COP.

La compaa involucra tambin alos grupos de inters para obtenersu desempeo en sustentabilidad ypromover la alineacin con regulacioney tendencias actuales y emergentes.

Ponindose en marchaLa empresa documenta su progresodirigido a cumplir su plan de accindescribiendo en su COP las actividadesemprendidas para alinearse con losprincipios del Pacto Mundial de la ONU.

con el Pacto Mundial de la ONU. Si lacompaa ha creado una estrategia a largoplazo, incluye asimismo una descripcinde esta estrategia en su COP.

Comunicacin sobre el Progreso


Dilogo con los grupos de inters


Comunicar los avances y estrategias e involucrar a los gruposde inters para una mejora continua:

Durante este paso, la empresa comunica su progreso y estrategiasdirigidos a implementar su compromiso desarrollando una COPel desempeo continuamente.


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ConclusinEl proceso de gestin de sustentabilidad empcomienza de nuevo cuando la compaa convretroalimentacin de los grupos de inters enprocesables. Los lderes deben tomar en consestas ideas al repetir el ciclo de volverse a compPuede basarse en estas ideas para apoyar sus por reevaluar riesgos y oportunidades y poneen marcha una vez ms la planeacin de estry el proceso de ejecucin, a medida que tratamejorar continuamente su desempeo con e

El camino para lograr alinearse con los diez pA medida que toman forma cuestiones emerg

restricciones y cumplir con nuevas regulacio

preferencia por invertir en organizaciones qaplicando activamente iniciativas de sustentempresarial. Los empleados se estn interesavez ms en trabajar en negocios que proporcambientes de trabajo saludables y sustentablcompaas que han integrado la sustentabiliempresarial, no slo se adaptarn a las nuevaregulaciones, sino que sern capaces de moldy capturar nuevas oportunidades de crecimie


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rea temtica Documento/Herramienta Descripcin

Medio Ambiente

Leaders

(UNGC/Duke University, 2010)

Anticorrupcin

(UNGC/IBLF/Transparency International, 2005)

de la transparencia

(Red Espaola del Pacto Mundial de la Organiza

las Naciones Unidas, 2011)

rea temtica Documento/Herramienta Descripcin

Derechoshumanos

Practices

(UNGC/BLIHR/OHCHR, 2009)

Promoverlaigualdaddegnero desdeladireccinalmsaltonivel.

Trataratodosloshombresy mujeresdeformaequitativaeneltrabajo respetarydefenderlosderechoshumanosylano discriminacin.

Velarporlasalud, laseguridadyel bienestardetodoslostrabajadoresy trabajadoras.

Promoverlaeducacin,laformaciny eldesarrolloprofesionaldelasmujeres.

Llevaracaboprcticasde desarrolloempresarial,cadenadesuministroymarketinga favordelempoderamientodelasmujeres.

Promoverlaigualdadmedianteiniciativascomunitariasycabildeo.

Evaluarydifundirlos progresosrealizadosafavordelaigualdad degnero.

LA IGUALDADESBUENNEGOCIO

21

3

4

5

6

7UNPHOTO/STEPHENIEHOLLYMAN

Principios para elEmpoderamientode las Mujeres

Principios para el

(UNGC/UNIFEM, 2010)

Estndareslaborales

Principios Laborales

del Pacto Mundial

(OIT, 2010)

Apndice:Herramientas de Apoyo para reas temticasdel Pacto Mundial de la ONU


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Tema/Categora Documento/Herramienta Descripcin

Cadena deSuministro

SUPPLY CHAINSUSTAINABILITYAPracticalGuidefor ContinuousImprovement

(UNGC/Business for Social Responsibility, 2010)

(Red Espaola del Pacto Mundial de las Nacione

Unidas, 2009)

Medir yComunicar elProgreso del PactoMundial delaOrganizacin delas Naciones Unidas

Crear,Transmitir yPublicar unaCOP

GuaPrcticaparala

COMUNICACION DEL PROGRESO

(UNGC 2005/ Red del Pacto Mundial Argentina

Apndice:Otros Materiales de Orientacin Importantes

Tema/Categora Documento/Herramienta Descripcin

Negocios y Paz

Guidance on Responsible

(UNGC/PRI, 2010)

Implicacin delConsejodeAdministracin

(UNGC/BCCCC/Ivey, 2010)


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Oficina del Pacto MundialDireccin Postal:

UN Global Compact Office

United Nations

New York, NY 10017Estados Unidos

La Oficina del Pacto Mundial est ubicad

en la Sede de la Organizacin de las Nac

Unidas en Nueva York.

Para informacin de contacto de personade visitar la pgina web del Pacto Mundi

http://www.unglobalcompact.org/Abou

contact_us.html

Deloitte Touche Tohmatsu Limited1633 BroadwayNew York, NY 10019-6754

Estados Unidos

www.deloitte.com

Contactos ClaveGavin Power

Director AdjuntoOficina del Pacto Mundial de la ONU

[email protected]

Julie Engerran

Directora Global, Responsabilidad Empre

Deloitte Touche Tohmatsu [email protected]

Javier Romero Ro

Lder de la Prctica de Sustentabilidad y

Climtico

Deloitte Mxico

[email protected]

Ruy Prez de Francisco

Gerente de Sustentabilidad y Cambio Cli

Deloitte Mxico

[email protected]

Rodolfo Sagahn VelascoCoordinador del Pacto Mundial Mxico

Organizacin de las Naciones Unidas par

el Desarrollo Industrial

[email protected]

CRDITOS DE LAS FOTOGRAFAS:Cubierta principal Deloitte Brand Spac

Interior de la cubierta istockphoto

Pgina 4 istockphoto

Pgina 7 istockphoto

Pgina 19 istockphoto

Pgina 21 Deloitte Brand SpacePginas 22-23 Deloitte Brand Space

Pginas 28-29 istockphoto


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Los Diez Principios del Pacto Mundialde la Organizacin de las Naciones Unidas

DERECHOS HUMANOS:

ESTNDARES LABORALES:

MEDIO AMBIENTE:

ANTICORRUPCIN:

RSE - Modelo de Gestión del Pacto Global

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