UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

RIESGOS LABORALES Y COBERTURA EN LA EMPRESA CALZADOS JAGUAR S.A.C. DE TRUJILLO 2012

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN DE RIESGOS

http://www.youtube.com/watch?v=K8K8lQMEuYg&feature=youtu.be

http://www.slideshare.net/fsifuentesbarrantes/riesgos-23114342

GRUPO: Nº 6

Nombre y ApellidosNota T.G

Nota E.I

Promedio

Indira Julca Valdivieso (COORDINADORA)

Jessica Alvarado Vargas

Williams Leca Saona

Kevin Poma Alvarado

Fiorella Sifuentes Barrantes

DOCENTEDr. Jenry Hidalgo Lama

Trujillo, Junio 2013

1

DEDICATORIA

A Dios y a nuestros padres, quienes con su

cariño y apoyo moral, nos enseñan el

verdadero camino de la vida para lograr

nuestras metas, el cual es convertirnos en

futuros profesionales.

2

AGRADECIMIENTO

A nuestro profesor, Dr. Jenry Hidalgo

Lama, quien con sus enseñanzas,

nos permitió elaborar el presente

trabajo de investigación.

3

4

PRESENTACIÓN

El presente trabajo se centra en el estudio de los riesgos laborales y cobertura de

Seguros en la Empresa CALZADOS JAGUAR S.A.C de Trujillo 2012.

A lo largo de nuestro trabajo hemos observado variedades de autores que han

aportado a la contribución del trabajo investigado brindando información acerca

de los riesgos laborales. Es por ello, el presente trabajo pretende contribuir con el

conocimiento de la organización y trabajadores que desconocen contra alguna

eventualidad de riesgos físicos.

Por otro lado uno de los objetivos específicos de este trabajo acido comprobar si

los Trabajadores cuentan o no cuentan con los implementos suficientes contra

los riesgos físicos y de esta manera poder disminuir los riesgo laborales en la

empresa de Calzados , por ello se han estudiado los distintos factores que

afectan a los riesgos laborales de la empresa. Se pretende encontrar soluciones

que contribuyan a estructurar un modelo de procesamiento para la mejora de la

empresa.

Con la finalidad de brindar una información que sea de buen provecho para

nosotros mismas como base en nuestro desenvolvimiento profesional en un

futuro.

5

ÍNDICE

DEDICATORIA....................................................................................................2

AGRADECIMIENTO............................................................................................3

PRESENTACIÓN................................................................................................4

ÍNDICE................................................................................................................5

INTRODUCCIÓN.................................................................................................7

I. DATOS GENERALES.................................................................................8

1.1. Información del Sector Industrial........................................................8

1.1.1. Referencias generales donde se desenvuelve la Empresa.....8

1.1.1.1. Misión de la empresa................................................8

1.1.1.2. Misión de la empresa........................................................8

1.1.1.3. Análisis FODA de la empresa...................................8

1.1.2. Entorno..................................................................................11

1.1.2.1. Principales competidores........................................11

1.1.2.2. Principales Proveedores.........................................14

1.1.2.3. Mercado..................................................................14

1.1.2.4. Clientes...................................................................15

1.1.2.5. Entorno económico.................................................18

1.2. Descripción General de la Empresa.................................................20

1.2.1. Breve Descripción General de la Empresa............................20

1.2.2. Organización de la Empresa..................................................22

1.3. Proceso Productivo..........................................................................33

1.3.1. Principales productos o servicios...........................................33

1.3.2. Materia prima que utiliza........................................................36

1.3.3. Diagrama de Flujo productivo de la empresa........................39

II. TAREA ACADÉMICA: DESARROLLO DEL TRABAJO DE

INVESTIGACION......................................................................................45

II.1. Marco referencial..............................................................................45

II.1.1. Marco Teórico........................................................................45

II.1.2. Antecedentes.........................................................................53

6

II.1.3. Justificación...........................................................................57

II.2. Enunciado del problema...................................................................58

II.3. Objetivos...........................................................................................59

II.4. Hipótesis...........................................................................................59

II.5. Resultados y Análisis.......................................................................59

CONCLUSIONES..............................................................................................63

RECOMENDACIONES.....................................................................................64

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..................................................................65

ANEXOS............................................................................................................66

7

INTRODUCCIÓN

El siguiente trabajo tiene como objetivo comprender de la importancia los riesgos

Laborales y Cobertura de Seguros.

Presentará un panorama de la situación del calzado destacando lo más importa

en los aspectos para gestionar los riesgos laborales en la empresa JAGUAR

S.A.C. de Trujillo en periodo 2012.

Esta información permitirá evaluar la cobertura de riesgos laborales para mejorar

el nivel adecuado de cobertura de seguros en la empresa de calzados “JAGUAR”

2012.

Su importancia radica en disminuir a un nivel adecuado de cobertura de riesgo

laboral.

En la cual aplicaremos el tipo de investigaciónExplorativa por el nivel de

conocimiento que se adquiere y se realizara con el propósito de destacar

aspectos fundamentales de una problemática; y así encontrar procedimientos

para una investigación posterior.

8

I. DATOS GENERALES

1.1. Información del Sector Industrial

1.1.1. Referencias generales donde se desenvuelve la Empresa

1.1.1.1. Misión de la empresa

Calzados Jaguar está dedicado a la producción y

distribución de calzado de calidad, en las diferentes

líneas de venta, que satisface a nuestros exigentes

clientes, diferenciados por la comodidad, y el estilo

innovador que caracteriza a nuestro producto.

Según página web de Calzados Jaguar

“(http://www.jaguar.com.pe/)

1.1.1.2. Visión de la empresa

Ser una empresa con gran posicionamiento de marca,

altamente competitiva, líder a nivel Nacional en base a

calidad, moda y confort.

Ser una empresa formada por personas de gran

calidad humana comprometidas en el cultivo y práctica

de valores en la sociedad.

Según página web de Calzados Jaguar

“(http://www.jaguar.com.pe/)”

1.1.1.3. Análisis FODA de la empresa

Fortalezas

Liderazgo en moda.

Buena calidad de producto

Investigación y desarrollo, diseño y moda.

Competitividad.9

Vendedores con conocimiento del producto y

empáticos.

Acceso a créditos.

Calidad de materiales.

Administración con enfoque de valores.

Maquinaria y Tecnología avanzada respecto a los

medianos productores de calzado de la región.

Profesionales en el área de producción y

administración.

Enfoque de procesos para una mejora continúa.

Debilidades

Incumplimiento de los plazos de entrega.

Presentación de muestras del calzado fuera de

tiempo.

Gestión logística insuficiente.

Infraestructura no adecuada.

Liquidez y manejo de presupuestos.

No hay formación y desarrollo de competencias

técnicas del personal.

Deficiente trabajo en equipo y flujo de comunicación

interna

Escases de personal.

Falta capacidad de gestión de los gerentes.

Escasez de un plan de publicidad y promociones.

Baja productividad de los factores de producción

(desperdicio).

Escasa cultura para hacer uso de herramientas de la

administración moderna y tecnologías para procesos

de apoyo.

La capacidad de producción no satisface la demanda.

10

Oportunidades

Compras que estado realiza anualmente por

temporada escolar.

Tasa de interés bancario favorable.

Crecimiento de la PEA.

Posibilidad de fabricar subproductos con los

materiales sobrantes.

Incursionar en el comercio, publicidad y promociones

por internet.

Crecimiento y dinamismo económico del país.

Alianza estratégica con proveedor de plantas,

“Coloccini”.

Opción de segmentar mercados para colocar

productos que se fabrican aprovechando materiales

de segunda.

Mercado en crecimiento.

Amenazas

Captación de nuestros trabajadores por otras

empresas.

Inseguridad ciudadana.

Fiscalización de organismos reguladores (Ministerio

de trabajo, Sunat, Defensa Civil, etc.).

Desaparición del mercado de algunos de nuestros

principales proveedores.

Competencia desleal (informalidad).

Poca fidelización de los proveedores.

Según Calzados Jaguar SAC 2012 “En su plan de

negocios”

1.1.2. Entorno

11

1.1.2.1. Principales competidores

Los principales competidores que tiene la empresa

Calzados Jaguar S.A.C. son:

HushPuppies: Es una marca internacional

de calzado contemporáneo y casual para hombres,

mujeres y niños. Sus productos han sido descritos

como «los clásicos zapatos estadounidenses de

gamuza cepillada con ligera suela de crepe». Como

una división de Wolverine World Wide,

HushPuppies tiene sus oficinas centrales en

Rockford, Míchigan, Estados Unidos. Wolverine

comercializa o licencia el nombre HushPuppies

para calzado en más de ciento veinte países. Está

basada en la innovación, a partir del lanzamiento

del primer calzado casual ha desarrollado múltiples

tecnologías que hacen nuestro calzado más

confortable y ligero.

Nos esforzamos constantemente en desarrollar

productos que otorguen mayor confort, brindándole

las tecnologías más avanzadas disponibles en el

calzado actual.

Según página web de HushPuppies,

“https://www.hushpuppies.com.au/

Bata: Marca líder en calzado de seguridad e

industrial, ha sabido satisfacer los requerimientos

de los trabajadores en las distintas actividades

económicas, conjugando seguridad, confort, diseño

12

y tecnología, a través de una red de distribución y

soporte técnico de excelencia.

Según página web de bata.

“https://www.bata.com.pe/

La Calzados Ferracini: Es conocida sobre todo por

sus zapatos masculinos, esta historia se ha

construido desde el año 1984, consolidándose en el

mercado de los calzados masculinos, desde hace

20 años.

Los calzados masculinos Ferracini nacieron en

Brasil pero ha sabido expandirse en más de 40

países, y la búsqueda por entregar lo mejor de la

marca, Ferracini está ganando terreno en exigentes

mercados del mundo tales como Europa, Estados

Unidos y en chile tiene tiendas físicas y ahora los

podrás encontrar a un solo click de distancia, a

través del sitio de modaDafiti.cl. Ferracini se

preocupa de estar al día sobre las principales

tendencias de moda, tecnologías y materias primas,

para entregar un producto 100% satisfactorio.

Sus zapatos devestirson conocidos por transmitir

toda la elegancia de un hombre y la línea más

extensa y casual, son laszapatillas, las cuales

muestran un hombre moderno, relajado y con la

esencia de la elegancia, colección ideal para los

fines de semana. Zapatos Ferracini, tienen un

acabado muy calificado, debido a la gran inversión

en la calidad de vida de sus empleados, gestionar

una fuerza de trabajo, altamente cualificado, que

13

pasa en la producción de zapatos Ferracini y

combinado las mejores materias primas disponibles

en mercado, es posible producir un zapato mejor, y

como resultado de un diseño de calzado

tecnologías impecables, modernas y desarrolladas

en bienestar de los hombres, expandiendo así su

mercado en los mejores mercados alrededor del

mundo.

Según página web de Ferracini.

“https://www.ferracini.cl/

14

1.1.2.2. Principales Proveedores

CUADRO Nº 1

8%

30%

10%

28%

24%

Participación de proveedoresCalzados Jaguar S.A.C

Almcacen San Pedro S.A.CCorporacionnes coloccini S.A.CAlmcacen La Exclusiva S.A.CCurtiembre Curpisco S.A.Ccuritembre becerra S.A.C

FUENTE: Según Calzados Jaguar SAC 2012 “En su plan de negocios”

1.1.2.3. Mercado

CUADRO Nº 2

FUENTE: Según página web de Información Comercial

15

TABLA Nº 1

FUENTE: Según página web de Información Comercial http://www.miempresapropia.com/

CUADRO Nº 3

FUENTE: Elaborado por fuente propia. “Grupo 6” (2013-I)

TABLA Nº 2

FUENTE: Según página web de Información Comercial http://www.miempresapropia.com

16

1.1.2.4. Clientes

Los principales clientes que tiene la empresa Calzados

Jaguar S.A.C son

17

Comercio y Servicios B y V SAC

Chimbote

CHICLAYO

K y C Internatio

nal SAC

Zapatería Ordinola

Calzados Jaguar SAC

K y C International

SAC

PiuraLIMA

Ventura Hnos. SRL

Ventcorp SAC

Plaza Omega

EIRLLexus SA

Group Kavaruna

SAC

Calzados Jaguar SAC (Alameda del Calzado Std. 16)Calzados Jaguar SAC (APIAT Std. 74)

Trujillo Selva

Bagua Grande

Zapatería Todo Sport

Zapatería Guerrero

Bagua Chica

Zapatería Requejo

Zapatería Roxana

Zapatería Cueto

Según Fuente SUNAT “http://www.sunat.gob.pe/cl-ti-itmrconsruc/jcrS00Alias

Según Fuente SUNAT “http://www.sunat.gob.pe/cl-ti-itmrconsruc/jcrS00Alias”

18

1.1.2.5. Entorno económico

Durante 2012, el desempeño de la economía de La

Libertad, medido a través del Indicador de Actividad

Económica Regional, creció 4,7 por ciento, por la

mayor producción en casi todos los sectores, con

excepción de electricidad y agua, que se contrajo 13,6

por ciento. Aumentaron, la pesca (32,5 por ciento),

servicios financieros (12,2 por ciento), servicios

gubernamentales (10,8 por ciento), minería (10,7 por

ciento) y manufactura (5,7 por ciento).

Por su parte, el índice de confianza empresarial

regional (ICER) registró en enero de 2013 un nivel de

50,9 puntos, 1,8puntos menos, respecto al mes previo.

El ICER se sitúa, por cuarenta y seis meses

consecutivos, en el tramo optimista.

Los indicadores de consumo privado continuaron,

en diciembre, en la senda expansiva. Las ventas de

automóviles y el crédito personal aumentaron en 29 por

ciento y 14,7 por ciento, respectivamente, frente a igual

mes de 2011.

El Índice de Precios al Consumidor, en la ciudad de

Trujillo, disminuyó en diciembre 0,35 por ciento,

respecto al mes previo y acumuló una inflación anual

de 2,39 por ciento.

El tipo de cambio en el mercado paralelo de la ciudad

de Trujillo, registró en diciembre una cotización

promedio diaria de S/. 2,57 por dólar (precio de venta),

1,2 por ciento menos respecto al mes anterior y 4,9 por

ciento por debajo de igual mes del año 2011.

19

Las exportaciones de La Libertad totalizaron, en

diciembre, US$ 282,9 millones, 5,2 por ciento más de lo

exportado en igual mes de 2011. Las exportaciones

tradicionales aumentaron 7,3 por ciento, mientras que,

las exportaciones no tradicionales cayeron en 0,5 por

ciento.

Las importaciones realizadas por el puerto de

Salaverry sumaron en diciembre US$ 46,8 millones, 6

por ciento menos frente a lo importado en igual mes del

año previo.

En el aspecto fiscal, el Gobierno Central recaudó en

diciembre S/. 123,2 millones, 22,9 por ciento más, en

términos reales, respecto a igual mes de 2011. Por su

parte, el gasto del Gobierno Regional totalizó en el

mes S/. 172,3 millones, 10 por ciento más que igual

mes del pasado año, mientras que los gastos del

conjunto de Gobiernos Locales (S/. 220,3 millones),

por el contrario, disminuyeron en 2,1 por ciento.

Referente al sistema financiero, el crédito y los

depósitos aumentaron en 10,3 por ciento y 6 por

ciento, respectivamente, frente a similar mes del

pasado año.

La morosidad, por su parte, alcanzó un nivel de 2,9

por ciento.

20

TABLA Nº 4

Según página web BCR:http://www.bcrp.gob.pe/proyeccion-institucional/sucursales/trujillo/la-libertad.html

1.2. Descripción General de la Empresa

1.2.1. Breve Descripción General de la Empresa

Jaguar…Un calzado para todo terreno

Calzados Jaguar, somos una empresa que tiene más de 20 años

de operación en el sector calzado del Perú, Produciendo calzado

sport para caballero y niños. Obteniendo premios en los años

1998, 1999 y 2000 como el mejor calzado sport del Perú.

La visión y el espíritu emprendedor de su fundador, lo llevo a

darle un reimpulso a la pequeña empresa en el año 2007.

Logrando importantes resultados como; Ampliación de las líneas

de productos para cubrir el mercado de dama, aumentando la

capacidad de producción hasta en un 100%.

21

Calzados Jaguar, se destaca por su carácter pionero y audaz en

la gestión empresarial. Así ocurre con la producción, con el

desarrollo de líneas y modelos y con la constante comunicación

con el consumidor. Para elaborar productos basados en tres

cualidades. MODA, CALIDAD Y CONFORT.

“Todo esfuerzo tiene su recompensa”

1.2.1.1. RUC

20481718423

1.2.1.2. Ubicación

Cuadra José Antonio de sucre N° 1638 El Porvenir-

Trujillo – La Libertad.

1.2.1.3. Giro de la Empresa

Producción y comercialización de calzado en tres

líneas caballero, dama, niños.

1.2.1.4. Clasificación CIIU

Industrias Manufactureras –Curtido y abono de cueros.

22

1.2.2. Organización de la Empresa

Fuente: Según Calzados Jaguar SAC “En su plan estratégico” (2012)

A. FUNCIONES PRINCIPALES:

a) Junta General de Accionistas

Es el órgano supremo de la sociedad. Los accionistas

constituidos en junta general debidamente convocada y

con el quórum correspondiente, deciden por la mayoría

que establece la Ley General de Sociedades, los asuntos

propios de su competencia. Todos los accionistas incluso

los disidentes y los que no hubieran participado en la

reunión, están sometidos a los acuerdos adoptados por la

junta general.

23

La  junta general se encarga de aprobar, entre otros

puntos, el aumento o reducción de capital social, otras

modificaciones estatutarias, la designación o remoción de

los miembros del directorio, la ejecución de diversas

formas de reorganización societaria y cualquier otro

asunto que le corresponda según el estatuto y la Ley

General de Sociedades.

Por otro lado, si bien en una  junta general  los

accionistas pueden pronunciarse sobre cualquier aspecto

que consideren relevante, la Ley establece que en la

junta general los accionistas deberán pronunciarse por lo

menos sobre los resultados económicos del ejercicio

anterior expresado en los estados financieros, que para

efectos de la Ley son el balance general y el estado de

ganancia y pérdidas; la aplicación de las utilidades, en

caso de que existieran; la elección de los miembros del

directorio, de ser el caso, así como  la determinación de

su retribución; la designación de los auditores externos y

resolver sobre cualquier otro asunto que le sea propio

conforme a lo establecido en el estatuto o en la

convocatoria.

b) Gerencia General

Representar legalmente a la empresa.

Planear estratégicamente las actividades realizadas

en la empresa.

Aprobar la contratación de personal administrativo y

de producción.

Aprobar los presupuestos e inversiones de la

empresa.

Solicitar y controlar los préstamos a entidades

24

financieras.

Dirigir las relaciones de la Empresa con entidades

nacionales y extranjeras.

Monitorear el desarrollo de la actividad en la empresa.

Aprobar y/o desaprobar la adquisición de maquinaria

y equipos necesarios para el buen funcionamiento de

la empresa.

Autorizar convenios a nombre de la empresa.

Velar para que se cumplan los Reglamentos y

procedimientos por parte de los trabajadores.

Evaluar y aprobar los programas de incentivos para

los trabajadores.

c) Asesor Contable

Son funciones del asesor contable:

Planificación, organización, supervisión, dirección, y/o

preparación de la Contabilidad General y de Costos

de la empresa, certificando los Estados Financieros

correspondientes; así como las declaraciones juradas

tributarias y de otra índole relacionadas al

departamento contable.

El examen, evaluación, análisis e interpretación de los

Estados Financieros de la Empresa.

Certificación sobre el registro literal de asientos

contables, cuentas o partidas en libros o cualquier

otro tipo de documentación contable.

Refrendar las reclamaciones tributarias ante los

órganos competentes.

d) Comité de Calidad

Implantar, mantener y mejorar continuamente la

aplicación del sistema de calidad.

25

Identificar las necesidades de recursos y medios

necesarios para la efectiva implantación,

mantenimiento y mejoras.

Verificar el cumplimiento del programa de auditoría

internas del sistema de calidad.

Apoyar a la Gerencia General en la revisión del

sistema de calidad. Evaluar periódicamente el estado

de las No Conformidades y la implantación de las

Acciones Correctivas y Preventivas.

Coordinar reuniones extraordinarias en caso alguna

gerencia lo requiera.

Elaborar, revisar y verificar el estado situacional del

manual de las BPMM, de las responsabilidades y los

procedimientos generales de las BPMM.

Apoyar y administrar la implementación del sistema

de calidad.

Coordinar con las Gerencias respectivas la asignación

de los recursos para el normal desarrollo de la

implementación del sistema de calidad en la empresa.

Mantener informado a la superioridad, y a los

responsables de áreas, el avance del proceso de

implementación del sistema en la empresa.

e) Gerente de Administración y Finanzas:

Supervisar y controlar al personal de la empresa.

Coordinar junto con los supervisores los cronogramas

de mantenimiento de maquinaria y/o equipos.

Elaborar informes de apoyo al gerente de la empresa.

Mantenerse al tanto de los contratos de terceros.

Participación de los inventarios de la empresa. .

Aplicar técnicas de comunicación laboral, para

26

mejorar el desarrollo del personal y las relaciones con

los clientes y proveedores de la empresa. Establecer

y normar el buen funcionamiento de la empresa.

Realizar conjuntamente con gerencias operativas los

presupuestos de la empresa.

Asumir una posición crítica y autocrítica, analítica y

proactiva ante diversos contextos del entorno social y

laboral.

En coordinación con producción, planear la

producción de calzado, de acuerdo a los

requerimientos y los recursos de la empresa para

cumplir con las metas de producción.

Manejar tecnologías de información y la comunicación

en el desempeño de su práctica profesional para

acceder, intercambiar y generar ideas y

conocimientos ampliando las oportunidades que

ofrecen estos medios en un mundo globalizado.

Desarrollar la capacidad para organizar y planificar el

tiempo.

Tratar con cada área para realizar un trabajo en

equipo.

Desarrollar la capacidad para motivar y conducir al

equipo hacia metas comunes.

Elaborar, revisar y actualizar los costos y

presupuestos

Elaborar la planilla de pago a los trabajadores.

Verificar el pago de los impuestos.

Supervisar y coordinar el pago a los proveedores.

Elaborar el informe económico de la empresa.

Mantener al día la documentación del personal.

27

Realizar el informe de pago de los clientes.

Mantener Ordenado y archivar las boletas y facturas.

Supervisar que el inventario de bienes de capital esté

actualizado. Coordinar con el área de Logística y

gerente comercial los desembolsos realizados por la

empresa.

Administrar caja interna.

f) Gerente de operaciones

Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar la

marcha integral de la organización, a fin de asegurar

su eficacia y productividad.

Coordinar, controlar, evaluar la ejecución, avance y

cumplimiento con los planes y programas de las

diferentes áreas de la organización. Mantener

informados a todos los responsables de las diferentes

áreas sobre planes y proyectos que aseguren el

desarrollo de la empresa. Convocar a reuniones de

coordinación con las diferentes áreas de la empresa

para hacer un seguimiento de los avances; así como,

de los problemas que puedan estar surgiendo a todo

nivel.

Coordinar las actividades con las áreas bajo su

responsabilidad.

Evaluar los reportes de las áreas a su mando.

Elaborar y hacer propuestas de mejora en el proceso

productivo. Coordinar permanentemente con la

gerencia comercial para el cumplimiento oportuno de

los compromisos asumidos con los clientes. Velar por

la buena utilización de los componentes que

conforman el. calzado de acuerdo a los

28

requerimientos de fabricación del producto. Mejorar

los métodos de trabajo, a través de análisis y pruebas

que lo lleven a definir métodos más sencillos y

eficientes.

En conjunto, con los operadores definir la planta, de

acuerdo con el producto o proceso.

En coordinación con el supervisor, controlar la

producción del proceso de fabricación de calzado

mediante la identificación de puntos de control y

verificación, para localizar y corregir las variaciones

del proceso de producción.

g) Gerente de logística

Analizar, comprobar y proponer las mejores fuentes

de abastecimiento disponibles, negociar dentro del

límite de sus atribuciones y acorde con las políticas y

procedimientos establecidos en la empresa, los

términos de compra (precio, calidad, fecha de

entrega, forma de pago, medio de transporte, forma y

lugar de entrega), realizando un seguimiento

permanente del mercado para la búsqueda de

proveedores más convenientes y nuevos materiales.

Velar por el orden, seguridad y privacidad de los

documentos del servicio de Logística.

Recepcionar, verificar y entregar la documentación de

compras al área de finanzas.

Mantener actualizada la lista de los Proveedores de la

Empresa.

Controlar y hacer el seguimiento de las adquisiciones

y almacenaje de materiales.

Manejar e identificar materiales para la producción de

29

calzado de acuerdo a los requerimientos de la

empresa.

Cumplir con el plazo de entrega de los productos en la

fecha establecida con el cliente.

Emitir las boletas, guías, facturas para su respectiva

cancelación de pedido.

Coordinar con el Jefe de producción y gerente

comercial para el despacho de la mercadería.

Realizar las compras según los requerimientos de

Producción dentro de las especificaciones de calidad

establecidas en la empresa para el producto en

particular.

Negociar con los principales proveedores las

condiciones de pago y precio de los insumos a

adquirirse.

Elaborar la orden de compra interna y realizar el

control hasta su entrega según los términos pactados.

h) Asistente de logística

Coordinar, verificar y realizar los requerimientos de

Materiales.

Calcular y controlar el consumo de materiales en las

diferentes áreas operativas de empresa.

Controlar la producción del proceso de fabricación de

calzado mediante la identificación de puntos de

control y verificación. para localizar y corregir las

variaciones del proceso de producción.

Participar en el inventario General de la empresa.

Coordinar y controlar el avance de la producción.

Realizar periódicamente estudios de tiempos y

movimientos.

30

Emitir y registrar las ordenes de producción.

Planificar la producción

Coordinar con el Gerente Comercial Las

especificaciones de los pedidos.

Informar a la gerencia comercial de los plazos de

producción. costes y otros asuntos importantes para

el desarrollo normal de las ventas.

Coordinar con el Jefe de logística para la llegada

oportuna de los materiales.

Informar al jefe de logística acerca de la calidad de los

materiales.

Coordinar con el Gerente Operativo Programación de

la producción.

Brindarle las facilidades necesarias al gerente

comercial acerca de muestras y calidades de Cueros

utilizados en el proceso productivo.

i) Almacén de materia prima y producto terminado

Asegurar la integridad de los materiales que figuran

en el stock del almacén, cuidando por su

conservación, almacenamiento, manipuleo y control.

Participar en la elaboración de los criterios de

selección de calidad de las materias primas e insumos

conjuntamente con Compras, Producción, Desarrollo

y demás personas que la Gerencia de Producción

designe.

Cumplir y hacer cumplir las normas de

almacenamiento, conservación y ubicación de los

materiales.

Realizar la toma de inventario según sea solicitado

por el jefe de producción y logística.

31

Cumplir con los procedimientos establecidos para la

recepción y despacho de los materiales poniendo

especial cuidado en el control de cantidad (pesar,

contar, medir) y en las especificaciones de calidad

estipuladas, llenando debidamente los formatos de

información establecidos en el mismo momento de la

realización de la operación.

Asegurar que el kardex físico de materiales se

mantenga actualizado y registrado,

Garantizar que lo equipos y herramientas a su cargo

se mantengan en buen estado.

Controlar que los stocks de materiales se encuentren

dentro de los límites máximo y mínimo establecidos,

tomando. las medidas del caso e informando a jefe de

producción y logística para el reaprovisionamiento

respectivo.

Mantener el orden y la limpieza del local de almacén.

Elaborar los reportes que se le soliciten y que

correspondan a su área de responsabilidad.

Informar al jefe de producción y logística las

devoluciones de materiales adquiridos y que no

cumplan las especificaciones de materiales

solicitados.

Coordinar el trabajo proveeduría de servicio externo.

Brindarle las facilidades necesarias al gerente

comercial acerca de muestras y calidades de cueros

utilizados en el proceso productivo.

j) Gerente comercial

Evaluar los pedidos de los clientes para su aprobación

o rechazo según la base de las políticas y crédito

32

establecidos.

Coordinar con el Gerente de Operaciones la

producción de los pedidos aprobados; así como, las

fechas pactadas para la entrega de los mismos.

Evaluar y coordinar con el Gerente de Operaciones,

los reclamos de clientes y su solución de acuerdo a

las políticas de la empresa.

Controlar las ventas.

Comunicar a Administración y finanzas el cobro de las

ventas. Desarrollar continuamente estrategias

comerciales de venta.

Realizar las acciones necesarias para la captación de

clientes

Crear una base de datos con información relevante

para la empresa, en lo que respecta a los productos

que se ofrecen.

Establecer y mantener relaciones cordiales con los

clientes potenciales y analizar la forma para lograr su

fidelización

Realizar las proyecciones de venta.

Desarrollo de un plan de publicidad y marketing para

el producto.

Representar a la empresa en los diferentes eventos

(ferias, rueda de negocios, etc.)

Coordinar con el área de logística las actividades para

la elaboración de muestrarios de calzado de acuerdo

a las especificaciones de diseño establecidos por la

empresa.

k) Jefe de diseño y desarrollo del producto

Mantener actualizado la información sobre losa

33

últimas tendencias de moda y necesidades del

mercado.

Realizar el patrón base de los modelos.

Diseñar y desarrollar los modelos de temporada.

Preparar las muestras y/o colecciones de temporada.

Coordinar con el jefe de ventas sobre los nuevos

modelos creados por el área para el ofrecimiento a

nuestros clientes.

l) Modelista

Realizar y verificar el Seriado de los modelos.

Elaborar las muestras de temporada.

Escanear y codificar los modelos.

Cortar y verificar los moldes.

Mantener en orden toda documentación que este en

su área.

Verificar el estado de los moldes

Realizar el seguimiento al primer lote de producción y

proponer acciones de mejora si es necesario.

Llevar un registro de los modelos de calzado creados.

Fuente: Según Calzados Jaguar SAC “En su plan estratégico” (2012)

1.3. Proceso Productivo

1.3.1. Principales productos o servicios

Calzados Jaguar S.A.C, desarrolla los siguientes productos y

servicios:

PRODUCTOS - LINEAS:

Damas.

Nuestro objetivo es llevar al éxito a muchos almacenes los

cuales adquieren nuestros productos teniendo la seguridad de

34

vender calzado de buena calidad, con gran esfuerzo

empezamos a diseñar estilos modernos e inspirados en la

belleza de la mujer Peruana para así ser promotores de

empleo.

F-355 Botín de cuero, con taco 3, color marrón, con pasador y costura externa, además de accesorio asegurador y de una combinación de cuero atigrado, acompañado de un innovador diseño estilizado y de moda casual.

Caballero

Código 1000 Botín de cuero, color hueso, con pasador y costura externa, con detalles en los lados laterales

Niños

35

Código 425 Botín de cuero, color azul, con pasador y costura externa, con detalles en los lados laterales. Planta caucho.

514 Botín de cuero, taco 3, color rojo, con pasador y costura externa, con detalles en los lados laterales.

SF-354 Balerina con aplicaciones de costura en la parte delantera y aplicaciones rosas en la planta y en el tirante con pega pega.

SF-360 Balerina tipo sueco, con costuras cruzadas a los costados y aplicaciones de cuero color turquesa, base de la planta color marrón acompañado de un diseño innovador.

36

SF-354R Balerina con taco número 3 en color blanco y rosado bebé con costuras delanteras y laterales y tira con pega-pega.

528 zapatilla negra con costuras finas delanteras, aplicaciones de cuero color rosado, turquesa y amarillo, con pasadores de color fucsia.

SERVICIOS:

Rematado de huella.

Costura tigre.

Cosido lateral.

1.3.2. Materia prima

Según el formato establecido tres operarios, conjuntamente con

el Ing. Industrial, toman medida de la materia prima en el área de

recepción de materia prima; para verificar y contrastar la

adquisición que se tuvo de los proveedores. Así mismo se

ingresa a la base de datos las medidas tomadas.

37

Cuero (espumado, cóndor, etc.): La palabra cuero proviene

del latín curium (piel de los animales, curtida), es decir se trata

de la piel tratada mediante curtido. El cuero en definitiva

proviene de una capa de tejido que recubre a los animales y

que tiene propiedades de resistencia y flexibilidad bastante

apropiadas para su posterior manipulación.

Badana: Se llama badana a las pieles de carnero curtidas con

polvo de corteza de roble u otra.

Plantillas: Suela sobre la cual los zapateros arman el calzado,

patrón que sirve como modelo para hacer otras piezas y

labrarlas o recortarlas.

Pasadoresos: El cordón debe ser pasado a través de los

diferentes ojales del zapato desde la parte inferior hacia la

superior. Una vez terminado este paso, se procede a realizar

un nudo con el objeto de que el calzado quede aferrado al pie.

Suelas: Parte del calzado que cubre la planta del pie y está en

contacto con el suelo.

Lengüetas: Tira de piel que suelen tener los zapatos en la

parte del cierre por debajo de los cordones, para reforzar el

empeine

Nylon: Los nylons son unos de los polímeros más comunes

usados como fibra. En todo momento encontramos nylon en

nuestra ropa, pero también en otros lugares, en forma

de termoplástico.

Pegamento: Sustancia química de propiedades aglutinantes

que se utiliza para pegar.

Martillo: Herramienta para golpear, compuesta de una cabeza,

por lo común de hierro, y un mango.

38

Horma: Molde con que se fabrica o se da forma a una cosa:

Instrumento que se utiliza para evitar que el calzado se

deforme o para ensancharlo.

Navajas: Cuchillo cuya hoja puede doblarse sobre el mango

para que el filo quede guardado entre las dos cachas.

Lapicero: Instrumento para escribir o dibujar consistente en un

tubo de metal o de plástico que hace de soporte de una mina.

Pintura: Técnica o procedimiento usado para pintar una obra o

una superficie.

Chinches: Adornos que se utilizan para decorar diferentes

objetos.

Termoplástico: Es un plástico que, a temperaturas

relativamente altas se vuelve deformable o flexible, se derrite

cuando se calienta y se endurece en un estado de transición

vítrea cuando se enfría lo suficiente.

Agujas: Las agujas son piezas metálicas encargadas de

producir un agujero en el material por el cual pasa el hilo.

Cemento (PVC): es una sustancia adhesiva, usada para unir

dos piezas de PVC.

Remaches: es un elemento de fijación que se emplea para

unir de forma permanente dos o más piezas. Consiste en un

tubo cilíndrico (el vástago) que en su fin dispone de

una cabeza.

Cierres:es un elemento de fijación que se emplea para unir de

forma permanente dos o más piezas. Consiste en un tubo

cilíndrico (el vástago) que en su fin dispone de una cabeza.

Tintes: Diversos colores con los que se tiñen los cueros.

Fuente: Según Calzados Jaguar SAC “En su plan estratégico” (2012)

39

Fuente: Según Calzados Jaguar SAC “En su plan estratégico” (2012)

40

1.3.3. Diagrama de Flujo productivo de la empresa

Fuente: Como dice Empresa calzados Jaguar SAC en su “Plan estructural” (2012)

41

RELACIÓN DESCRIPCIÓN

DIAGRAMA DE FLUJO

42

Entrega insumos necesarios, para la realización de prototipos de calzado. R 10.11

Solicita insumos para la realización del prototipo.R 11.10

Entrega diseños para la fabricación de calzado.R 11.14

Solicita diseños para fabricación del producto.R 14.11

Provee de insumos para la producción.R 10.14

Solicita insumos para la producción.R 14.10

Ofrece producto para que sea promocionado.R 14.15

Informa volumen de ventas esperado deacuerdo al mercado objetivo.R 15.14

Provee producto para ser distribuido.R10.16

Solicita producto para su distribución y comercialización.R16.10

Solicita dinero para la compra de insumos.R 10.12

Entrega dinero para la compra de insumos, asi como solicita un inventario de compra.R 12.10.1

Realiza pago por el trabajo realizado.R12.10.2

Realiza pago por el trabajo realizado.R12.11

Realiza pago por el trabajo realizado.R12.13Realiza pago por el trabajo realizado.R.12.14

Realiza pago por el trabajo realizado.R12.15

Realiza pago por el trabajo realizado.R12.16

43

44

45

LEYENDA:

1.º.Se almacena la materia prima2.º.Se mide la materia prima3.º.Transporte de cuero a corte4.º.Corte del cuero en moldes5.º.Almacén de moldes en latas6.º.Se adhiere el material especial7.º.Se quita la rebaba8.º.Inspección de calidad9.º.Trasporte al área de producción

10.º. Sello de la marca11.º. Coser las uniones del zapato12.º. Se almacena por estación13.º. Adherir el forro interno al zapato14.º. El zapato entra al horno, para darle la forma del pie15.º. Almacena el zapato en estantes16.º. Se da la forma de la planta con un martillo17.º. Se aplica el pegamento18.º. Ingresa a la máquina boca de sapo para pegar la planta19.º. Se almacena en estantes20.º. Se da los últimos acabados21.º. Se inspecciona la calidad22.º. Se realiza el empaquetamiento y embalaje del producto23.º. Se transporta el producto al almacén del producto terminado24.º. Se almacena el producto terminado

46

Fuente: Como dice Empresa calzados Jaguar SAC en su “Plan estructural”

II. TAREA ACADÉMICA: DESARROLLO DEL TRABAJO DE

INVESTIGACIÓN

II.1. Marco referencial

II.1.1. Marco Teórico

CUADRO Nº 5

P155 - PROTOCOLO DE 2002 RELATIVO AL CONVENIO

SOBRE SEGURIDAD Y SALUD DE LOS TRABAJADORES,

1981

Protocolo de 2002 relativo al Convenio sobre seguridad y salud

de los trabajadores (Entrada en vigor: 09 febrero 2005).

Cada día mueren 6.300 personas a causa de accidentes o

enfermedades relacionadas con el trabajo – más de 2,3

millones de muertes por año. Anualmente ocurren más de 317

millones de accidentes en el trabajo

47

“Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio

Ambiente de la OIT”.

Riesgo laboral:

En este sentido, debemos recordar que nuestra legislación

vigente, específicamente la Ley Orgánica de Prevención,

Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPYMAT) , en su

artículo 61 hace referencia a que toda empresa debe elaborar

un Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo (PSST),

con la participación de todos los integrantes de la organización,

para lo cual fue elaborada una Norma Técnica (NT-01:2008)

por el Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad

Laborales (INPSASEL), la cual tiene como objetivo establecer

los criterios, pautas y procedimientos fundamentales para el

diseño, elaboración, implementación, seguimiento y evaluación

del PSST.

La finalidad principal de la elaboración del PSST, es la de

identificar, prevenir y controlar aquellos Procesos Peligrosos

presentes en el ambiente de trabajo y minimizar el riesgo de

ocurrencia de incidentes, accidentes de trabajo y

enfermedades de origen ocupacional.

Todo aquel aspecto del trabajo que ostenta la potencialidad de

causarle algún daño al trabajador.

La definición de riesgo laboral aparece en el artículo 4 de la

Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales, que define

el término como “la posibilidad de que un trabajador sufra un

determinado daño derivado de su trabajo”.

48

Según Autor: Juan Carlos Albaladejo Montoro

Riesgo laboral

Es la probabilidad que ante un determinado peligro se

produzca un cierto daño derivado del trabajo, pudiendo por ello

cuantificarse.

Definición: OIT

http://www.oitchile.cl/pdf/publicaciones/ser/ser009.pdf

Riesgos laborales que identificamos en la empresa

Mecánicos: Contempla todos los factores presentes en

objetos, máquinas, equipos, herramientas, que pueden

ocasionar accidentes laborales, por falta de mantenimiento

preventivo y/o correctivo, carencia de guardas de seguridad

en el sistema de transmisión de fuerza, punto de operación y

partes móviles y salientes, falta de herramientas de trabajo y

elementos de protección personal.

Físicos: Se refiere a todos aquellos factores ambientales

que dependen de las propiedades físicas de los cuerpos,

tales como carga física, ruido, iluminación, radiación

ionizante, radiación no ionizante, temperatura elevada y

vibración, que actúan sobre los tejidos y órganos del cuerpo

del trabajador y que pueden producir efectos nocivos, de

acuerdo con la intensidad y tiempo de exposición de los

mismos.

Químicos: Son todos aquellos elementos y sustancias que,

al entrar en contacto con el organismo, bien sea por

inhalación, absorción o ingestión, pueden provocar

intoxicación, quemaduras o lesiones sistémicas, según el

nivel de concentración y el tiempo de exposición.

49

UCYMAT-Dirección del Trabajo, 2001 Problemas actuales en

salud de los trabajadores (Santiago, LOM Ediciones).

METODOLOGÍA GENERAL PARA LA IDENTIFICACIÓN DE

RIESGOS LABORALES

Existen muchos métodos para la identificación de riesgos

laborales, por ejemplo métodos que van desde un simple

cuestionario de recolección de información por observación,

hasta métodos científicos específicos basados en análisis

estadístico que, dependiendo de la actividad que se

desempeñe, funcionan de una manera "aceptable" para la

identificación de riesgos. Estos métodos se pueden clasificar

en:

Cualitativo: Que se encargan principalmente de identificar y

describir los riesgos existentes en una determinada área.

50

Se caracterizan por no recurrir a cálculos numéricos. Pueden

ser métodos comparativos y métodos generalizados.

Martínez Cortés, F. 1988 (coord.) La salud en el trabajo

(México, Novum Corporativo S.A.).

Prevención de Riesgos Laborales.

La evaluación de los riesgos es la fase más comprometida,

porque es la que está encargada de estimar aquellos riesgos

que no pudieron ser evitados, obteniendo entonces la

información necesaria para que el empresario pueda tomar de

ahí en adelante medidas preventivas que eviten que una vez

más otro trabajador sea objeto de algún siniestro que podía

haberse evitado.

Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio

Ambiente de Trabajo, Gaceta Oficial N° 38.236, del 26 de julio

de 2005

51

Aplicación y promoción de las normas

"La acción normativa es una herramienta indispensable para

convertir en realidad el trabajo decente." - Juan Somavía,

Director General de la OIT, 2001(Note 1)

Las normas internacionales del trabajo están respaldadas por

un sistema de control que es único en el ámbito internacional y

que contribuye a garantizar que los países apliquen los

convenios que ratifican. La OIT examina regularmente la

aplicación de las normas en los Estados Miembros y señala

áreas en las que se podría mejorar su aplicación. Si existe

algún problema en la aplicación de las normas, la OIT se dirige

a asistir a los países, a través del diálogo social y de la

asistencia técnica. La OIT ha creado diversos mecanismos de

control que permiten hacer un seguimiento de las medidas

adoptadas para hacer efectivos los convenios y

recomendaciones por ley y en la práctica, tras su aprobación

por la Conferencia Internacional del Trabajo y su ratificación

por los Estados.52

Mecanismo de control.

Existen dos tipos de mecanismos de control:

Sistema de control periódico: prevé el examen de las memorias

que presentan periódicamente los Estados Miembros sobre las

medidas que han adoptado para poner en ejecución los

convenios a los cuales se han adherido

Procedimientos especiales: incluyen un procedimiento de

reclamaciones y un procedimiento de quejas de aplicación

general, así como un procedimiento especial en materia de

libertad sindical

Mecanismo de control periódico de la aplicación de las normas

El mecanismo de control periódico se basa en el examen de las

memorias sobre la aplicación por ley y en la práctica que los

Estados Miembros envían, así como en las observaciones a

ese respecto remitidas por las organizaciones de trabajadores

y de empleadores. Dos órganos de la OIT llevan a cabo dicho

examen:

1) La Comisión de Expertos en Aplicación de Convenios y

Recomendaciones

2) La Comisión tripartita de Aplicación de Convenios y

Recomendaciones de la Conferencia Internacional del

Trabajo.

Cobertura de seguros:

Trabajo (ART), a las que las que deben afiliarse en forma

obligatoria todos los empleadores.

1. Trabajador: como sujeto de la prevención -anticipándose

por medios técnicos y preventivos a los hechos dañosos- o

como sujeto sometido a la curación, en razón de que ha

sufrido las consecuencias de un accidente laboral o una

enfermedad profesional.53

2. Empleador: como responsable directo de la prevención, y el

sujeto obligado a contratar en forma obligatoria los servicios

de una ART.

3. Aseguradoras de Riesgos del Trabajo (A.R.T.): empresas

creadas especialmente y de objeto único, que tendrán a su

cargo todo el marco de las prestaciones en dinero y en

especie del sistema a fin de asistir a los trabajadores

damnificados.

4. Superintendencia de Riesgos del Trabajo (S.R.T.): Es el

órgano de contralor autónomo, responsable de vigilar el

cumplimiento de la legislación a todos los sujetos

involucrados, tanto asegurados como auto-asegurados; es

la encargada de efectuar investigaciones y sumarios y en el

caso aplicar sanciones; finalmente administra fondos

especiales para atender la insolvencia de empleadores o de

ART que puedan entrar en liquidación.

5. Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (el Estado)

(M.T.S.S.): Tiene a su cargo el manejo de la política social

en materia de riesgos de trabajo, y por supuesto es el

responsable de la reglamentación de la LRT a través de

decretos y resoluciones.

6. Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN): Controla

a las ART como empresas, y es también la que dicta

normas para que las mismas se ajusten, conforme a

atribuciones delegadas de la LRT.

7. Superintendencia de Administradoras de Fondos de

Jubilaciones y Pensiones (SAFJP): Colabora en distintas

funciones operativas, de control y de compatibilización entre

los sistemas, en particular en la unificación de las

determinaciones de incapacidad a través de las Comisiones

54

Médicas, ya que en virtud de ellas corresponderá liquidar

las prestaciones de la LRT y también las que resulten

pertinentes del régimen previsional.

Fuente: http://www.sbs.gob.pe/

II.1.2. Antecedentes

Autor: Zavaleta Zavaleta, Marly Magdalena.

TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE

CONTADOR PÚBLICO.

“DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE

CONTROL DE INVENTARIOS PARA INCREMENTAR LA

UTILIDAD DE LA EMPRESA DE CALZADO AZAVEL &

CAZZ”.

El INVESTIGADOR CONCLUYO:

No se cuenta con un adecuado control del proceso de

inventarios de los productos terminados, lo cual no permite

controlar las salida y entradas de los productos terminados a

almacén, los encargados lo realizan de manera simple en

libretas, lo cual puede estar propenso a errores por malas

anotaciones, provocando desconfianza en el registro exacto,

esto a su vez no se encuentra actualizado, no permitiendo

55

mostrar los saldos actuales de mercadería con los que se

cuenta.

La empresa sufre riesgos debido al mal manejo de los

inventarios, ya que en el faltante registrado en el inventario

sorpresivo al 31 de enero no se encontró responsable

directo.

La demanda de producción de calzado y/o abastecimiento

de mercadería a las tiendas se desconoce con exactitud ya

que no se prevee con tiempo lo necesario para mejorar la

toma de decisiones.

El personal de ventas no tuvo las capacitaciones necesarias

durante el año 2007.

Para registrar el ingreso de mercadería por compras, el

almacén no cuenta con documentos formales o formatos que

permitan anotar el ingreso.

Fuente Según página web:

“http://cybertesis.upnorte.edu.pe/upnorte/2008/zavaleta_zm/

pdf/zavaleta_zm.pdf”

Autor: Poyer Mejía, Peggy Carolina.

TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE

INGENIERO INDUSTRIAL.

“PROPUESTA DE UN MODELO DE GESTIÓN DE

SEGURIDAD Y SALUD LABORAL PARA LA GERENCIA

COMERCIAL DE UNA INSTITUCIÓN DE SERVICIOS

INTEGRALES DE CANALIZACIÓN Y AFINES”

El INVESTIGADOR CONCLUYO:

El estudio realizado en materia de seguridad y salud laboral de

la situación actual en la que se encuentra la institución

56

determinó que ésta no cuenta con un plan que le facilite las

herramientas en cuanto a medidas preventivas se refiere.

Se realizó la respectiva identificación de riesgos en la

institución, lo cual arrojó como resultado la definición de los

riesgos presentes en la institución, los cuales fueron: Riesgos

físicos Riesgos ergonómicos Riesgos mecánicos Riesgos

químicos

Iluminación. -Sedentarismo. –Golpeado contra -Riesgo

higiénico

Ruido. -Malas posturas (raíz: impresoras) Se realizó la

propuesta a objeto de integrar al sistema global de gestión

dela institución un modelo de gestión de riesgos que facilite

las directrices y parámetros a seguir para iniciar y mantener

la planificación, ejecución y coordinación de las acciones

preventivas.

La propuesta establecida comprende los medios y

herramientas necesarias para reforzar el área de seguridad

laboral y cumplir con las normas, leyes y reglamentos

venezolanos vigentes en materia de seguridad y salud laboral.

El modelo de gestión de seguridad y salud laboral combina

medios humanos y materiales necesarios para realizar las

labores preventivas, con 108 el fin de garantizar la adecuada

protección de la seguridad y salud de los trabajadores y

trabajadoras.

El modelo de gestión de seguridad y salud laboral representa

para la institución un apoyo, el cual facilita suficientes y

adecuados medios relacionados a las actividades preventivas a

desarrollar, tales como:

Diseño, aplicación y coordinación de los planes y programas

de la acción preventiva

57

Evaluación de los factores de riesgo que puedan afectar a la

seguridad y salud de los trabajadores y trabajadoras.

Determinación de las prioridades en la adopción de las

medidas preventivas adecuadas y la vigilancia de su

eficacia.

Formación e información a los trabajadores y trabajadoras.

Prestación de los primeros auxilios.

Elaboración e implantación de los planes de emergencia.

Vigilancia de la salud de los trabajadores y trabajadoras en

relación a los riesgos derivados el trabajo. Con la aplicación

del modelo la empresa cumple con medidas legales

establecidas y crea en los trabajadores/as conciencia

preventiva.

Fuente según web:

http://ri.biblioteca.udo.edu.ve/bitstream/123456789/2156/1/

TESIS.II009P60.pdf

Autor: Valencia Moya, Rommel Xavier

TESIS PARA OBTENER MASTER EN GESTION TECNICA Y

ECONOMICA EN EL SECTOR ELECTRICO

“GESTION DEL RIESGO DEL NEGOCIO ELECTRICO

GLOBAL DE UNA EMPRESA ENERGIA”

El INVESTIGADOR CONCLUYO:

El desarrollo del sistema de generación en España ha reflejado

la visión y las posibilidades del País en cada momento

histórico, es así como las empresas energéticas que

suministran electricidad han fomentado enormemente la

generación eólica y se han desarrollado los ciclos combinados,

reflejando la mayor sensibilidad medioambiental y el

58

perfeccionamiento y mejora de los rendimientos de estas

tecnologías de generación.

Dado que para el caso de las hidráulicas sus posibilidades de

desarrollo se encuentran casi agotadas, la mejor opción para

lograr la cuota de participación de estas centrales, es a través

de la adquisición de plantas existentes de empresas rivales que

participan hoy en día en el mercado eléctrico.

Mientras que para el gas natural se deben implementar las

estrategias distintas en la gestión de este combustible distintas

a las tradicionales para abastecer sus plantas de generación

como los esquemas comerciales y el GNC como la presentada

para el último escenario analizando con el Montecarlo de

Montecarlo de variables.

Fuente según web:

http://www.iit.upcomillas.es/docs/TM-06-009.pdf

II.1.3. Justificación

Justificación Teórica.

Esta investigación es importante porque presentará un

panorama de la situación del calzado destacando lo más

importa en los aspectos para gestionar los riesgos laborales en

la empresa JAGUAR S.A.C. de Trujillo en periodo 2012.

Esta información es necesaria porque permitirá evaluar la

cobertura de riesgos laborales para mejorar el nivel adecuado

de cobertura de seguros en la empresa de calzados “JAGUAR”

2012.

Justificación Práctica.

La información que presentará este estudio su importancia

radica en disminuir a un nivel adecuado de cobertura de riesgo

59

laboral. Estas ayudara a la empresa y al trabajador a estar

más seguro en su centro de trabajo ya que tendrán un mejor

clima laboral y mayor desempeño y la empresa que pueda

tener esa plena seguridad de poder gestionar y evaluar la

cobertura de los riesgos laborales que se puedan suscitarse

dentro de ella.

Justificación Metodológica.

Otro elemento que cobra importancia en este estudio, es la

metodología que se utilizará para recopilar la información y

para la propuesta que se hará a la empresa calzados Jaguar

SAC para explicar De qué manera la gestión de riesgos

laborales permite un nivel adecuado de cobertura de seguros

dentro de la empresa. Para ello se realizará utilizando la

metodología.

En la cual aplicaremos el tipo de investigación por el nivel de

conocimiento que se adquiere lo haremos con el nivel

Explorativa  en la se realizara con el propósito de destacar

aspectos fundamentales de una problemática y así encontrar

procedimientos para una investigación posterior.

Y por último realizaremos Investigación Cualitativa donde

propongamos nuestra propuesta con el propósito de poder

disminuir y nos Permita mejorar el riesgo laboral y la reducción

de costos de su cobertura de seguros de Calzados Jaguar de

Trujillo en el año 2012.

II.2. Enunciado del problema

¿De qué manera la cobertura de seguros de riesgos físicos permite

un nivel adecuado de control de riesgos laborales en la empresa de

calzados “JAGUAR” 2012?

60

II.3. Objetivos

II.3.1. Objetivo General

Explicar de qué manera la cobertura de seguros va a permitir un

nivel adecuado en los riesgos laborales físicos de la empresa de

calzados “JAGUAR” 2012.

II.3.2. Objetivos Específicos

Describir los principales riesgos laborales físicos de la

empresacalzados “JAGUAR” 2012.

Identificar los principales riesgos físicos.

Identificar los tipos y niveles de cobertura de los diversos

riesgos físicos asegurados.

II.4. Hipótesis

H. General

La Cobertura de Riesgos físicos permite un nivel adecuado de

riesgos laboralesen la medida que mejora la gestión de

riesgos en la empresa Calzados Jaguar de Trujillo en el año

2012.

II.5. Resultados y análisis

II.5.1. Resultados

No existen manuales para la efectiva cobertura de

riesgosfísicos.

Los trabajadores no cuentan con los debidos implementos

de seguridad.

Peligro latente ante siniestros.

Peligro ante robos en su materia prima.

61

No cuentan con los extintores suficientes contra incendios.

Peligro al utilizar las maquinarias como (perfiladoras,

armadoras y troqueladoras )

Los trabajadores están expuestos a sufrir mal formaciones

ergonómicas a causa de malas posturas.

Los trabajadores corren peligro de contaminaciones toxicas

e irritaciones cutáneas, alergias, etc. (bencina, terocal,PBC,

alogenantes)

Los trabajadores están expuestos a constantes ruidos y eso

traería como consecuencia problemas auditivos

Infraestructura poco adecuada en caso de emergencias.

No existe señalización suficiente en caso de peligros

naturales, no hay zonas de seguridad señaladas ni

simulacros en caso de emergencia.

II.5.2. Análisis:

Según la Legislación vigente, específicamente la Ley Orgánica

de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo

(LOPYMAT) , en su artículo 61 hace referencia a que toda

empresa debe elaborar un Programa de Seguridad y Salud en el

Trabajo (PSST).

El actual estudio que hemos realizado a través de visitas al

mismo local y con una entrevista al Gerente General Jorge Leca

Ramírez de la empresa Calzados Jaguar SAC ubicado en el

Porvenir- Trujillo. 2012 nos permite analizar minuciosamente

cada hallazgo encontrado en dicha empresa.

Según Juan Carlos Albaladejo Montoro (Cartagena España.)

nos dice que toda empresa debe elaborar un Programa de

Seguridad y Salud en el Trabajo (PSST), con la participación de

todos los integrantes de la organización, para lo cual fue 62

elaborada una Norma Técnica (NT-01:2008) por el Instituto

Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laborales

(INPSASEL), la cual tiene como objetivo establecer los criterios,

pautas y procedimientos fundamentales para el diseño,

elaboración, implementación, seguimiento y evaluación del

PSST.

En la cual la empresa no cuenta con programa de seguridad

y salud para el trabajo. Donde se observó que:

No existen manuales para la efectiva cobertura de riesgos

físicos.

Los trabajadores no cuentan con los debidos implementos

de seguridad dentro de cada área específica. Ya que ellos

corren el riesgo físico de nivel alto.

Los trabajadores están expuestos a sufrir mal formaciones

ergonómicas a causa de malas posturas. Por su labor que

realizan tienden a estar con la cabeza hacia abajo tras

horas, perjudicando su columna vertebral.

Los trabajadores están expuestos a constantes ruidos y eso

traería como consecuencia problemas auditivos, por no tener

una buena distribución de planta y un balance de ruidos

adecuados por lo que esto permite ocasionar problemas

auditivos.

Según Martínez Cortés, F. 1988 (coord.) La salud en el trabajo

(México, Novum Corporativo S.A.).Y la editorialUCYMAT-

Dirección del Trabajo, 2001 Problemas actuales en salud de los

trabajadores (Santiago, LOM Ediciones). Nos habla sobre

riesgos laborales dentro de la empresa:

63

Mecánicos: Contempla todos los factores presentes en

objetos, máquinas, equipos, herramientas, que pueden

ocasionar accidentes laborales, por falta de mantenimiento

preventivo y/o correctivo, carencia de guardas de seguridad

en el sistema de transmisión de fuerza, punto de operación y

partes móviles y salientes, falta de herramientas de trabajo y

elementos de protección personal.

Físicos: Se refiere a todos aquellos factores ambientales

que dependen de las propiedades físicas de los cuerpos,

tales como carga física, ruido, iluminación, radiación

ionizante, radiación no ionizante, temperatura elevada y

vibración, que actúan sobre los tejidos y órganos del cuerpo

del trabajador y que pueden producir efectos nocivos, de

acuerdo con la intensidad y tiempo de exposición de los

mismos.

Químicos: Son todos aquellos elementos y sustancias que,

al entrar en contacto con el organismo, bien sea por

inhalación, absorción o ingestión, pueden provocar

intoxicación, quemaduras o lesiones sistémicas, según el

nivel de concentración y el tiempo de exposición.

En la cual la empresa no cuenta con la cobertura de riesgos

laborales:

Peligro al utilizar las maquinarias como (perfiladoras,

armadoras y troqueladoras) que pueden lograr a ocasionar

lesiones físicas.

Los trabajadores corren peligro de contaminaciones toxicas

e irritaciones cutáneas, alergias, etc. (bencina ,terocal, PBC,

alogenantes) se observó que hay demasiada manipulación

de estos productos sin contar con la debida

protección( corporales, visuales, táctiles)

64

CONCLUSIONES

El Riesgo Laboral, corresponde a un concepto que se relaciona con la salud

laboral. Representa la magnitud del daño que un factor de riesgo puede

causar con ocasión del trabajo, con consecuencias negativas en su salud.

Estos riesgos si no son tratados y controlados, existe la probabilidad de que

se produzca lo que se define como accidentes y enfermedades profesionales,

de diversas índoles y gravedad en el trabajador.

Los factores de riesgos laborales son aquellos que se relacionan directamente

con la actividad ejercida en el lugar de trabajo y mediante esta información

clasificar cual fue la razón del accidente mediante trabajo multidisciplinario de

distintos profesionales en materia de; Higiene, Medicina del trabajo,

Ergonomía y la Psicología, con el objeto de poder mitigar a estos en el lugar

de trabajo favoreciendo la seguridad en este.

En base a esto podemos concluir que el hecho no está en solucionar un daño

provocado por los riesgos laborales sino anticiparnos a ellos, gerenciarlos;

coberturarlos, de manera tal que podamos disminuirlos.

Consiste en un conjunto de actividades que debe realizar la empresa con la

finalidad de descubrir anticipadamente los riesgos que se producen en la

empresa de calzados “JAGUAR”.

65

RECOMENDACIONES

Mientras la empresa calzados “JAGUAR” coberture más sus seguros podrá

reducir su nivel de riesgos laborales. Pues la siniestralidad es permanente y

no se pueden coberturar todos los riesgos en su totalidad.

Cumplir las normas de seguridad dispuestas en la empresa para esa labor.

Utilizar equipos de seguridad como (guantes, lentes, mascarillas, botas) al

utilizar los productos químicos.

Contar con un supervisor para hacer cumplir las normas reglamentos de la

empresa.

Contar con un modelo para gestionar sus riesgos laborales.

Contar con un seguro para trabajadores y MAPFRE puede ser una alternativa.

66

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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http://www.fehr.es/PREVENCION02/archivos/recursos%20prl/

OBJETIVOS_DEFINICIONES.pdf

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ANEXOS

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Preguntas de Entrevistas:

Con el fin de lograr los objetivos planteados al inicio de este trabajo se tabulo la información obtenida de la entrevista aplicada, para su análisis e interpretación. Se presentan a continuación los resultados.

1. ¿Cuáles son los riesgos laborales físicos que siempre están latentes en su empresa?

En lo que es riego laboral físico se nos muestra de diferentes formas:- En productos químicos por la constante manipulación de agentes

químicos los cuales estos producen alergias, asfixias entre otros.- Riesgo ergonómico esto es por el tipo de postura que mantienen nuestros

trabajadores durante su estadía en la empresa. - Maquinarias y equipos esto Puede conllevarnos a correr el riesgo de

accidentes por la manipulación.- Materia prima. - Contactos eléctricos.- Cortes, golpes.- Incendios.- Quemaduras.- Normas estipuladas.- Riesgo para la salud.- Reglamento laborales.- Siniestros - Prevención- Hurtos.- Riesgos físicos. Como la iluminación, el ruido.

2. ¿Cómo gestionan sus riesgos laborales físicos en la empresa calzados Jaguar SAC, existen políticas o manuales ya establecidos?

No, existen manuales y reglamentos específicos por áreas. En parte el trabajador no colabora con las prevenciones que la empresa la puede brindar. Y esto nos conlleva a tener riesgos altos. Por ello recién hemos tomado la iniciativa de empezar a darle prioridad a los riesgos laborales donde nos estamos organizando y armando un plan con sus respectivos manuales.

3. ¿Qué modelo tiene la empresa para gestionar los riesgos laborales?

La empresa actualmente no cuenta con un modelo adecuado para poder gestionar los riesgos laborales que existe en nuestra organización

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Más bien estamos pensando implementar un modelo para poder mejorar nuestra empresa.

4. ¿Cómo influyen los riesgos laborales dentro de su empresa?

Influye directamente a nuestros trabajadores y a la empresa, afectando a los trabajadores con un nivel muy alto de riesgo poniendo en si un riesgo de bienestar (clima organizacion), afectando también el rendimiento de producción.

5. ¿Ustedes identifican riesgos laborales físicos, que medidas toman para coberturar dicho riesgo?

Claro, identificamos el riesgo que puede repercutir contra el bienestar del trabajador o empresa y tomamos medidas respectivas del caso en resolverlo y poder disminuir el nivel de riesgo alto a través de su cobertura.

6. ¿Cree Ud. que La Gestión de Riesgos permite mejorar el riesgo laboral y la reducción de costos de su cobertura?

Si, ya que esta empresa es manufacturera por la cual en sus procesos de transformación de materia prima a un producto terminado, se corre un nivel alto de riesgos laborales por los distintos procesos y etapas que pasa el producto, entonces si coberturamos y prevenimos esos riesgos. Nuestros costos serian bajos.

7. ¿Cuáles son los factores que inciden en altos niveles de riesgo laboral en la empresa Jaguar SAC?

Esto se debe a factores externos e internos, entre los factores internos tenemos como los quebrantamientos de normas estipuladas y no acatarse al reglamento interno; y por otro lado, tenemos incendios naturales, siniestros, hurtos que inciden en el riesgo laboral de la empresa.

8. ¿Qué relación tienen el riesgo laboral y su cobertura de seguros?

Que en el riesgo laboral enfocamos todos sus riegos que tiene la empresa mientras que en la cobertura se ve cómo se lograra darle una solución a los riesgos laborales.

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Fotografías

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El Grupo con el Gerente General Jorge Leca Ramírez

Productos que Ofrece

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Reuniones Grupales