Rfid Best Practices

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BIENVENIDAALFREDO SANJURJO. Presidente Symbar

BUENAS PRÁCTICAS PARA LA RFIDENRIQUE VITALE. Gerente General Hasar Consultoría

COFEE BREAK

CASO DE ÉXITO LEVI STRAUSSABEL GARCÍA. Director de Sistemas Levi Strauss Mexico

DEBATE

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ALFREDO SANJURJOPresidente de SymbARALFREDO SANJURJOPresidente de SymbAR

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Está dedicado al desarrollo de soluciones integrales y a la integración de software y hardware respondiendo a los constantes desafíos presentados por el mercado.

un grupo, todas las solucionesGrupo Hasar ofrece soluciones informáticas, consultoría, equipamiento, insumos y servicios de forma integral, abarcando todo el proceso de implementación de principio a fin.

desde hace 40 años a la vanguardia en investigación y desarrolloMediante una constante investigación relacionada a la integración de tecnologías, software y hardware, Grupo Hasar sostiene un compromiso permanente con un mismo objetivo: ofrecer un mejor resultado final.

GRUPO HASAR

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presencia en argentina y latinoamérica

Grupo Hasar cuenta con una red de distribuidores en Argentina conformada por 338 distribuidores directos y 569 subdistribuidores.

En Argentina componen el personal especializado del Grupo Hasar un plantel de 285 empleados.

MÉXICO

Honduras

Guatemala

El Salvador

Nicaragua

Panamá

Puerto Rico

Colombia

Venezuela

Ecuador

Brasil

PERÚ

PARAGUAY

CHILE

Uruguay

ARGENTINA

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productos y servicios

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hardwareGrupo Hasar cuenta con una amplia gama de productos desarrollados especialmente para cubrir todas las necesidades administrativas de comercios y puntos de venta, ofreciendo tecnología y versatilidad en soluciones comerciales.

Impresores Fiscales y No Fiscales Impresoras de Código de Barras y RFID Impresoras Portátiles Cuponeras Scanners de Código de Barras Colectores de Datos Terminales Portátiles Lectores RFID Balanzas

Empaquetadoras Verificadores de Precios POS PC Controladores para Puntos de Venta Teclados Modulares Monitores Conversores Ethernet Equipos Especiales Notebooks Robustas

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softwareGrupo Hasar pretende obtener el máximo provecho de las soluciones informáticas específicas y generar sistemas innovadores comprometidos con el rumbo de las transformaciones tecnológicas.

Soluciones de Logística Tracking de Pedidos Control de Entregas Toma de Inventarios Gestión de Stock y Mercaderías Administración Inteligente de Cadenas Puntos de Venta Cliente Frecuente Voice Picking Voz sobre IP

RFID Rutas Captura de Información en Campo Trazabilidad Venta Asistida Facturación y Remito Electrónicos Transferencia Electrónica de Fondos Control de Saldos Fidelización de Clientes Data Mining

Page 10: Rfid Best Practices

insumosGrupo Hasar amplía los servicios ya ofrecidos con la intención de satisfacer al máximo las necesidades de sus clientes, proveyendo insumos de primera calidad.

Consumibles originales Zebra Ribbons de cera, cera-resina y resina Rollos Producción propia de etiquetas para balanzas, autoadhesivas (OPP, ilustración, térmicas), de poliamida, de cartulina, etiquetas de seguridad, de RFID, etiquetas especiales.

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servicio técnicoGrupo Hasar ofrece el mejor servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos POS, colectores de datos, scanners, impresoras de códigos de barras, impresoras fiscales, balanzas, etc.

Servicio de post-venta de equipos electrónicos Mantenimiento calificado de hardware Mano de obra y repuestos Revisiones preventivas Respaldo técnico domiciliario Asistencia telefónica Seguro de garantía extendida Back up

Cantidad de abonos atendidos: 15.000 abonos

Fuera del régimen de abono: 240.000 equipos

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consultoríaGrupo Hasar ofrece su servicio de consultoría orientado a cualquier empresa que desee mejorar su eficiencia automatizando actividades mediante la utilización de tecnología.

Para ello, partimos de un diagnóstico correcto de la situación de la empresa con el objetivo de generar una recomendación idónea para un mayor aprovechamiento de todo su potencial, brindando una solución tipo "llave en mano".

Proyectos tecnológicos y automatización de procesos Soluciones logísticas mediante identificación y captura de datos Implementación de mejores prácticas logísticas Integración con socios comerciales Trazabilidad Generación de indicadores de gestión Alineación de datos Implementación de intercambio electrónico de documentos

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partners y alianzas

Grupo Hasar ha desarrollado alianzas estratégicas con compañías de primer nivel mundial convirtiéndose en representante de patentes y proveedor de servicios oficial de reconocidas marcas.

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BUENAS PRÁCTICAS PARA LA RFID

ENRIQUE VITALE Gerente General Hasar Consultoría

BUENAS PRÁCTICAS PARA LA RFID

ENRIQUE VITALE Gerente General Hasar Consultoría

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Qué es la Identificación por Radio Frecuencia (RFID)

Qué es la Identificación por Radio Frecuencia (RFID)

Es una tecnología para el transporte de información de forma electrónica por medio de la utilización de

ondas de radio frecuencias

Es una tecnología para el transporte de información de forma electrónica por medio de la utilización de

ondas de radio frecuencias

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Antena

Lector

Server de Aplicación(Computadora Local)

EtiquetaEtiquetaInteligenteInteligente

Al Sistema Central

¿Cómo funciona el RFID?¿Cómo funciona el RFID?

1. Antena emite un campo de RF2. Etiqueta ingresa al campo3. Campo de RF energiza la etiqueta4. Etiqueta transmite datos5. Lector recibe los datos6. Lector envía los datos al Server de aplicación7. Server envía la información al sistema central

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Equipamiento necesario para una Solución RFID

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Tags Tags

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Recordar: Etiquetas largas › mayor rango de lectura Etiquetas cortas › menor rango de lectura

Tags: Dual Frecuency Tags: Dual Frecuency

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Identificación Visual

Identificación y Captura mediante códigos de barras

Identificaciónmediante RFID

Smart Tags: Etiquetas InteligentesSmart Tags: Etiquetas Inteligentes

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Encapsulados especiales para ambientes severos

Discos para aplicaciones industriales

Vidrio para identificación de animales

Bolos para animales rumiantes

Formatos de tags de RFIDFormatos de tags de RFID

Tarjetas de PVC para control de accesos

Con forma de clavos para madera, árboles, etc.

Tags Inlays para Etiquetas Inteligentes

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Lectores / ReadersLectores / Readers

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AntenasAntenas

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Impresoras / Codificadoras de RFID para Etiquetas Inteligentes

Escritorio Semi IndustrialesIndustriales

Impresoras RFIDImpresoras RFID

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Software MiddlewareSoftware Middleware

RFIDAlmacenaje y Control

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Desarrollos de Symbar en RFIDDesarrollos de Symbar en RFID

RFID

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Funcionalidades Genéricas: Confirmación de Ingreso, Almacenamiento, Picking, Egreso, Movimiento e Inventario

Manejo de lotes y fechas de vencimiento

Identificación de las ubicaciones

Validaciones de guardado

Reportes de control y efectividad

Bodega Virtual

Perfiles de usuarios

Interfases automáticas

ABM de Archivos Maestros

Voice Picking

RFID

Etc.

Desarrollos de Symbar en RFIDDesarrollos de Symbar en RFID

RFID

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RFID

Desarrollos de Symbar en RFIDDesarrollos de Symbar en RFID

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RFID

Desarrollos de Symbar en RFIDDesarrollos de Symbar en RFID

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Frecuencias:

125 KHZ

13.56 MHZ

900 MHZ

2.4 GHZ

Tipo:

ACTIVOS

PASIVOS

Estandares:

ISO 11784/5 (LF) – Identificación Animal

ISO 14443 (13.56 MHz) – Smart Cards

ISO 15693 (13.56 MHz) – Vecinity Cards / Propósito Gral.

ISO 18000-3 (13.56 MHz)

ISO 18000-6 (UHF)

EPC specifications – Red Global

UHF Class 0 and Class 1

“Generation 2”

Características de los tagsCaracterísticas de los tags

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Estándar vs. otros formatos

¿Qué es un estándar?

Algo que sirve de modelo, patrón, norma o regla a seguir para todos aquellos que acepten dichas

definiciones como punto de referencia

¿Qué es un estándar?

Algo que sirve de modelo, patrón, norma o regla a seguir para todos aquellos que acepten dichas

definiciones como punto de referencia

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¿Cuándo utilizar estándares?

Estándar vs. otros formatosEstándar vs. otros formatos

Cuando la solución a implementar involucra a diferentes “socios de negocio” que exceden

el ámbito de nuestras “4 paredes”.

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Estándar vs. otros formatosEstándar vs. otros formatos

¿Cuál es el estándar global?

El conocido como EPC (Electronic Product Code)

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Fuente: www.epcglobalinc.org

Estándar EPCglobalEstándar EPCglobal

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Electronic Product CodeElectronic Product Code

Es una aplicación práctica de RFID, basada en el uso de estándares globales

la cual fue desarrollada por el Auto-ID Labs.

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Rol de EPCglobal ArgentinaRol de EPCglobal Argentina

Representante único de EPCglobal™ para industria y el comercio nacional.

Administración del estándar y de todos los componentes del Sistema EPC™.

Capacitación y educación dirigida a usuarios y consumidores sobre el estándar.

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Un número… en una etiqueta de radio…

…los cuales en conjunto identifican de manera inequívoca a un objeto.

EPC - Electronic Product CodeEPC - Electronic Product Code

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SGTIN Serialized Global Trade Item Number SSCC Serial Shipping Container Code SGLN Serial Global Location Number GRAI Global Returnable Asset Identifier GIAI Global Individual Asset Identifier

Existen diversos tipos de estructuras internas para dar soporte a diferentes necesidades de identificación

Otras estructurasOtras estructuras

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La Red EPCglobalLa Red EPCglobal

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Integración de BarCode y EPCglobalIntegración de BarCode y EPCglobal

También puede lograrse integración similar entre el contenido del CHIP y el código de barras, utilizando

RFID no estándar

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• Memoria R/W• No a la vista• Simultáneas ID• Muy robusto

Tag Pasivo Tag Activo

• Largo alcance• Localizador de locación• Mayor memoria R/W• No a la vista• Simultáneas ID

Pero.....

• Más costoso• Vida útil limitada

Código de Barras lineal• Bajo costo

Código de Barras 2D • Más capacidad de datos• Gran integración de los datos

Fu

nci

on

alid

ad

Costos

Materiales Ágiles• Magnético• Químico

7 794567 890121 >

RFID y Código de BarrasRFID y Código de Barras

Page 42: Rfid Best Practices

Es la única posibilidad de integrar una cadena de abastecimiento en el uso

de tecnología de RFID sin necesidad de acordar el formato del contenido del

chip de forma previa entre los usuarios.

Existe una gran cantidad de fabricantes de equipamientos e insumos lo que

facilita una reducción permanente de los costos.

A futuro la masificación del uso de estos estándares hará que cada vez

sean más los sectores involucrados y/o relacionados entre sí, que podrán

sacar provecho de la tecnología en base a las definiciones estándares

comúnmente utilizadas por cada uno de dichos sectores.

Cuando la Red EPC en su totalidad esté funcionando, la posibilidad de

implementar los EPC IS será un factor muy importante.

Ventajas del uso de EPC (estándar)Ventajas del uso de EPC (estándar)

Page 43: Rfid Best Practices

Desventajas del uso de EPCDesventajas del uso de EPC

No todas los requerimientos actuales pueden ser resueltos satisfactoria-

mente mediante el uso de estándares.

Muchos de los que en la actualidad dicen ser “usuarios de EPC” ni siquiera

están inscriptos formalmente a EPCglobal y por lo tanto no cuentan con

identificación global estándar.

Adicionalmente a los costos de la solución como tal, el ser usuario de EPC

requiere la vinculación formal a EPCglobal con tarifas internacionales en

dólares, lo que puede llegar a ser un escollo más a la hora de la toma de la

decisión.

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En el mundo

412 Proveedores de tecnología

834 Usuarios finales

18 Otras organizaciones

Usuarios de EPCglobalUsuarios de EPCglobal

1264 Inscriptos a EPCglobal1264 Inscriptos a EPCglobal

SymbAR es miembro oficial de EPCGLOBAL en la categoría de Solution Provider

Page 45: Rfid Best Practices

Ventajas del uso de RFID (no estándar)Ventajas del uso de RFID (no estándar)

Puede dar respuesta concreta y efectiva a una amplia gama de requerimientos

que por estar vinculados estrictamente a mejoras de procesos exclusivos de la

empresa, no necesita participación y/o acuerdos de terceras partes.

Existen equipamientos con protocolos de comunicación diferentes haciendo

que las prestaciones de la solución en su totalidad, en algunos casos, sean

mucho más eficientes que con el uso de estándares (incluso en aquellas

situaciones donde el uso de estándares tiene ciertas restricciones todavía –

metales, líquidos, etc.)

La relación costo/beneficio de estos proyectos generalmente justifica la

implementación efectiva de la solución en muchos más casos que si se optara

por el uso de estándares.

No existe la obligación de estar afiliados a organismos internacionales para

implementar mejoras en los procesos mediante el uso de la tecnología de RFID.

Page 46: Rfid Best Practices

Desventajas del uso de RFIDDesventajas del uso de RFID

No tiene la posibilidad de integrar a otros “socios comerciales” de una

misma cadena de suministro sin que de forma previa deban haber acordado

el formato del contenido del chip.

El soporte de la solución estará dado exclusivamente por el proveedor que

propuso la misma.

No existen estándares globales que avalen el éxito de la solución a integrar

(lo que no quiere decir que la solución no sea exitosa).

Page 47: Rfid Best Practices

No requiere línea visual.

Soporta lectura simultánea.

Excelente lectura en movimiento

Su información puede modificarse.

Pueden reutilizarse.

Identificación individual (serie)

Ventajas de RFID respecto a BarCodeVentajas de RFID respecto a BarCode

Requiere línea visual.

No soporta lectura simultánea.

Difícil lectura en movimiento.

Su información es fija.

No pueden reutilizarse.

Identificación genérica.

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Ventajas de BarCode respecto a RFIDVentajas de BarCode respecto a RFID

El material a identificar NO interfiere en la lectura.

Es muy económico.

El material a identificar PUEDE interferir en la lectura.

Puede ser costoso, dependiendo de la aplicación.

Page 49: Rfid Best Practices

ConclusionesConclusiones

¡¡¡ Ambas Tecnologías pueden complementarse !!!

Soluciones mixtas durante los primeros años

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Etiqueta Inteligente

Productos con código de barras

Identificar el contenedor con RFID y los productos contenidos con códigos de barras

Ejemplos de Soluciones MixtasEjemplos de Soluciones Mixtas

Page 51: Rfid Best Practices

Segmentos en desarrollo

Aplicaciones de RFIDAplicaciones de RFID

Peajes.

Identificación de animales.

Control de acceso.

Manejo de residuos.

Tickets electrónicos.

Seguridad automotriz.

Trazabilidad.

Fidelidad del cliente.

Logística.

Etc.

Page 52: Rfid Best Practices

Rastreo de libros en bibliotecas Id. de Pacientes

Correos Express Resorts

Warehousing

Logística

Seguridad

Retail

Aplicaciones de RFIDAplicaciones de RFID

Identificación de Personal

Trazabilidad de Animales Procesos Industriales Ingresos y Egresos

Rastreo de Documentos

Page 53: Rfid Best Practices

¿Qué creer?¿Qué creer?

Mitos Realidades

El código de barras quedará obsoleto en un par de años…

El código de barras y el RFID coexistirán por largo tiempo

Etiquetas Inteligentes a 5 cen-tavos de dólar…

Chips inteligentes en cantidad cuestan al menos 10 centavos de dólar, más el costo adicional de la antena.

Góndolas inteligentes, productos y aplicaciones rastrearán en poco tiempo nuestros movimientos…

Costaría trillones de dólares crear una infraestructura para espiar a la gente…

Las compañías están realizando implementaciones a gran escala…

Las primeras implementaciones comenzaron a fines del 2004 y 2005 y paulatinamente se anuncian nuevos desarrollos.

Page 54: Rfid Best Practices

Análisis de un Proyecto RFID

Consideraciones generarles acerca de cómo evaluar el alcance de un proyecto de RFID, planificando todas y

cada una de las acciones vinculadas con el mismo

Consideraciones generarles acerca de cómo evaluar el alcance de un proyecto de RFID, planificando todas y

cada una de las acciones vinculadas con el mismo

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Desarrollo de un proyecto de RFIDDesarrollo de un proyecto de RFID

Una pregunta crucial para decidir el uso de la tecnología de RFID

¿Qué contribución efectiva puede hacer la RFID a los objetivos del negocio?¿Qué contribución efectiva puede hacer la RFID a los objetivos del negocio?

¿Cuál es realmente la verdadera contribución de ésta tecnología en el alcance de los mencionados objetivos de negocio?

Page 56: Rfid Best Practices

¿Qué contribución efectiva puede hacer la RFID a los objetivos del negocio?¿Qué contribución efectiva puede hacer la RFID a los objetivos del negocio?

Desarrollo de un proyecto de RFIDDesarrollo de un proyecto de RFID

1. Mayores ingresos.

2. Reducción de costos operacionales.

3. Mejora de los controles de calidad y seguridad.

4. Optimización en la administración de activos.

El uso de RFID puede dar soporte por lo menos a cuatro grandes objetivos de negocio:

Page 57: Rfid Best Practices

Desarrollo de un proyecto de RFIDDesarrollo de un proyecto de RFID

Otro enfoque sobre los beneficios de RFIDOtro enfoque sobre los beneficios de RFID

Diferentes factores juegan un rol fundamental en la determinación de los beneficios del la RFID

Es estrictamente necesario identificar claramente cada uno de dichos factores para poder entender con la mayor precisión posible las potenciales áreas de oportunidad en la implementación de RFID.

Enumerar las consultas y los motivos que las generan (checklist)

Page 58: Rfid Best Practices

Desarrollo de un proyecto de RFIDDesarrollo de un proyecto de RFID

Otro enfoque sobre los beneficios de RFIDOtro enfoque sobre los beneficios de RFID

Interrogante:

¿Cuáles son los problemas de negocio más importantes para la compañía, en los procesos logísticos ?

Motivo:

Focalizarse en los problemas de negocio más relevantes, para prevenir y/o evitar inversiones innecesarias tanto de RRHH, equipamientos, tiempos, etc.

Page 59: Rfid Best Practices

Desarrollo de un proyecto de RFIDDesarrollo de un proyecto de RFID

Otro enfoque sobre los beneficios de RFIDOtro enfoque sobre los beneficios de RFID

Interrogante:

¿Es un problema común, de toda la industria, o específico de la compañía?

Motivo:

Se podrá realizar un seguimiento o investigar sobre los resultados y/o beneficios en otras compañías, que ya hubieran incursionado en una solución basada en RFID.

Page 60: Rfid Best Practices

Desarrollo de un proyecto de RFIDDesarrollo de un proyecto de RFID

Otro enfoque sobre los beneficios de RFIDOtro enfoque sobre los beneficios de RFID

Interrogante:

¿La opción de RFID es la mejor tecnología para dar respuesta a nuestra necesidad, comparada con otras?

Motivo:

Asegurarse que no existe otra solución, más simple, más económica y/o mejor, que pueda dar solución al problema en cuestión.

Page 61: Rfid Best Practices

Desarrollo de un proyecto de RFIDDesarrollo de un proyecto de RFID

Otro enfoque sobre los beneficios de RFIDOtro enfoque sobre los beneficios de RFID

Interrogante:

¿Qué otros beneficios adicionales puede acarrear la RFID para la compañía?

Motivo:

Identificar los posibles “otros beneficios” no cuantificables para ampliar el panorama y tomar una mejor decisión.

Page 62: Rfid Best Practices

Desarrollo de un proyecto de RFIDDesarrollo de un proyecto de RFID

Otro enfoque sobre los beneficios de RFIDOtro enfoque sobre los beneficios de RFID

Interrogante:

¿Puede la compañía obtener beneficios que no hayan sido analizados antes?

Motivo:

Tratar de cubrir la totalidad de posibilidades acerca de las diferentes áreas de oportunidad que la tecnología de RFID puede aportar para la compañía, a los efectos de fundamentar de la mejor forma posible la decisión a tomar.

Page 63: Rfid Best Practices

Análisis de beneficios para cada proceso y eslabón de la cadena

Desarrollo de un proyecto de RFIDDesarrollo de un proyecto de RFID

Es estrictamente necesario analizar de forma detallada todos y cada una de las diferentes etapas que componen la cadena de suministro donde se

implementará RFID, para entender cuál será el verdadero impacto de esta tecnología en cada eslabón

de dicha cadena

Es estrictamente necesario analizar de forma detallada todos y cada una de las diferentes etapas que componen la cadena de suministro donde se

implementará RFID, para entender cuál será el verdadero impacto de esta tecnología en cada eslabón

de dicha cadena

Page 64: Rfid Best Practices

Desarrollo de un proyecto de RFIDDesarrollo de un proyecto de RFID

¿Cuáles son las inversiones necesarias?¿Cuáles son las inversiones necesarias?

Los costos de los sistemas de RFID pueden ser subdivididos de la siguiente forma:

Costos de inversión Costos operativos Costos de expansión e innovación

Page 65: Rfid Best Practices

Desarrollo de un proyecto de RFIDDesarrollo de un proyecto de RFID

Cálculo del retorno de la inversión (ROI)Cálculo del retorno de la inversión (ROI)

Es de fundamental importancia desarrollar un modelo para calcular el ROI en

un proyecto de RFID.

En la actualidad existen modelos estándares desarrollados para diversos

sectores de la actividad comercial, que pueden cubrir en mayor o menor

medida las necesidades de un caso en particular.

Recomendamos desarrollar modelos propios de cada empresa. Esto será

fundamental a la hora de hacer un correcto control y seguimiento. Es una

inversión en tiempo necesaria.

Page 66: Rfid Best Practices

Desarrollo de un proyecto de RFIDDesarrollo de un proyecto de RFID

ConclusionesConclusiones

Antes de comenzar un proyecto de RFID, es muy útil desarrollar un análisis

financiero (business case) lo más detallado posible.

El uso de esta tecnología, sin lugar a dudas puede incrementar tanto la

eficiencia y la efectividad a lo largo de toda la cadena de abastecimiento.

El costo de la inversión como así también los beneficios potenciales son

variables en función del nivel de empaque donde se piensa implementar el

tag.

Page 67: Rfid Best Practices

Fases de un proyecto de RFID

Desarrollo de un proyecto de RFIDDesarrollo de un proyecto de RFID

ConclusionesConclusiones

Todo proyecto de RFID comienza con el desarrollo del conocimiento sobre la tecnología.

Es de fundamental importancia el compromiso de la alta dirección de la empresa. Preparar un business case. Discutir los posibles aspectos relacionados, inversiones, beneficios, áreas de aplicabilidad, etc.

Realizar las pruebas técnicas necesarias. Establecer un laboratorio.

Solamente las aplicaciones que tanto financiera como técnicamente sean factibles, alcanzaran la fase de roll out.

Aprendizaje Business case Prueba técnica Piloto y rollout

Page 68: Rfid Best Practices

Desarrollos de Symbar en RFIDDesarrollos de Symbar en RFID

Cliente: Levi’sAplicación: En toda la cadena, desde producción hasta la venta Estado: Implementado

Cliente: LiverpoolAplicación: Procesos logísticos, a nivel de bultos continentesEstado : Implementado

Cliente: Chrysler Aplicación: Control de refacciones y autopartes en el CDEstado : Análisis y consultoría

Casos de Hasar México:

Page 69: Rfid Best Practices

Desarrollos de Symbar en RFIDDesarrollos de Symbar en RFID

Cliente: Praxair Aplicación: control de inventarios de los cilindros de gas Estado: Análisis y consultoría

Cliente: Volkswagen Aplicación: Control de Refacciones Retornables Estado : En proceso de implementación

Casos de Hasar México:

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Desarrollos de Symbar en RFIDDesarrollos de Symbar en RFID

Cliente: Universidad Aplicación: Control de activos fijos Estado: En proceso de implementación

Cliente: Empresa de consumo masivo Aplicación: Control de ingreso y egreso de notebooks Estado: En proceso de implementación

Casos locales:

Cliente: Empresas de bebidas Aplicación: Identifdicicón y control de camiones en plantasEstado: Piloto

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Desarrollos de Symbar en RFIDDesarrollos de Symbar en RFID

Cliente: Cadena de electrodomésticos Aplicación: Identificación a nivel ítem de todas las unidadesEstado: Consultoría e implementación

Casos locales:

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PREGUNTAS / DEBATE

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