SOMOS SOCIALNEST

enero n4 2014

Inicia

Programa de

Incubación

2014

julio n10 2014

SOMOS SOCIALNEST

¡SEGUIMOS CAMINANDO!

2

Presidenta Margarita Albors Directora de Operaciones Nathalie De Weerdt Relaciones Institucionales y Comunicación María Muñoz Responsable de Marketing y Comunicación Javier Navarro Coordinación Editorial Margarita Morales Reporteros Elena Seva Cristina Álvarez

Fotografía Laura Iglesias Artículos Álvaro Saval Carmen Molina Juan José Amate Juan Lajarín Margarita Albors Raquel Espinosa

DIRECTORIO

3

El ecuador del año, además de

anunciar el fin de una estación y el

comienzo de otra, también viene

marcado a nivel empresarial por la

celebración de las juntas generales,

esto es, llega el momento de rendir

cuentas.

Desde Socialnest, a través de nues-

tra revista, y en un ejercicio de trans-

parencia, os informamos mensual-

mente de cuáles son nuestras activi-

dades y retos, destacando aquellos

aspectos clave del emprendimiento

que nos acercan cada vez más a la

construcción de un ecosistema so-

cial.

Siguiendo este ejercicio de transpa-

rencia, quiero poner énfasis en el

trabajo realizado durante estos me-

ses por los emprendedores que for-

man parte del Programa de Incuba-

ción de Socialnest. Esto es, recono-

cer el esfuerzo realizado, su contribu-

ción a mejorar la sociedad en la que

vivimos y su apoyo a la construcción

del ecosistema mencionado.

El periodo de incubación no consti-

tuye un proceso fácil. El programa,

además de ofrecer conocimientos

que deben ser asimilados por los

emprendedores en un periodo corto

de tiempo, requiere su puesta en

práctica en las futuras empresas.

Llegado este ecuador, es importan-

te destacar la evolución de los pro-

yectos, cómo se ha afianzado su

visión social y empresarial, e incluso

cómo el proceso de incubación les

ha permitido, en algunos casos,

cambiar de rumbo.

El objetivo de nuestro programa es

contribuir a la sostenibilidad en el

tiempo e incrementar su impacto

social. El verano ha llegado y en

Socialnest seguiremos trabajando

con este objetivo e informándoles

de nuestras actividades próximas.

EDITORIAL

4

CONTENIDO

FORMACIÓN 8 En las sesiones de for-mación del mes de junio, los emprende-dores asistieron a ta-lleres de Comunica-ción, Recursos Huma-nos y otros más.

REFLEXIONES 20 Margarita Albors, pre-sidenta de Socialnest, hace un balance de la evolución que ha tenido el emprendi-miento social, de acuerdo a su trayec-toria personal.

ARTÍCULO 16 La emprendedora, Carmen Molina, comparte un artículo en el que refleja su experien-cia en el primer semestre de formación en Socialnest.

5

JÓVENES 30 Juan Lajarín, coordinador del Proyecto de Sensibilización escri-be un artículo sobre la importan-cia de trabajar el emprendi-miento con la juventud.

PRÁCTICAS 38 Una edición más del Programa de Estudiantes en Prácticas, de Social-nest, llega a su fin, y los participan-tes de esta jornada hablan de lo que significó para ellos.

COMUNICACIÓN

24

Qué importante es la co-municación para un em-prendedor. Sobre este te-ma, Raquel Espinosa escri-be algunas sugerencias.

6

Un deseo

no cambia nada,

una decisión cambia todo...

7

AGENDA I CONGRESO IBEROAMERI-

CANO DE VOLUNTARIADO

CORPORATIVO

Fecha: 11 de julio

Lugar: Madrid

Evento: El acto es organizado por

Voluntare, Repsol y Fundación

Hazloposible; contará con empre-

sas y entidades del tercer sector

que explicarán sus buenas prácti-

cas en materia de voluntariado

corporativo.

Información:

www,congresovoluntariadocorpor

5a. SEMANA DE LA RSE EN

CATALUÑA

Fecha: Del 7 al 12 de julio

Lugar: Born Centre Cultural de

Barcelona.

Evento: Ingeniería Social SAL y la

Associació + Responsables organi-

zan por quinto año consecutivo

este encuentro con el objetivo de

concienciar sobre

la Responsabilidad Social .

Información: www.setmanarse.cat

INTERNET STARTUP CAMP 2014

Fecha: Del 7 al 11 de julio

Lugar: Universidad Politécnica de

Valencia. Ciudad Politécnica de

la Innovación (Cubo azul).

Evento: Tercera edición del ISC

Camp en la que durante cinco

días se realizarán numerosas acti-

vidades, talleres, ponencias, de-

bates y coaching para emprende-

dores que se han planteado en

algún momento lanzar un proyec-

to online. Información:

www.internetstartupcamp.com

TALLER DE MODELO DE NEGO-

CIO CANVAS

Fecha: 23 de julio

Lugar: CEEI Valencia

Evento: Taller para conocer la

herramienta Business Model Can-

vas para generar modelos de

negocios diferenciados. Dirigido a

emprendedores con proyecto

empresarial.

Información:

www.ceeivalencia.emprenemjunt

s.es

8

ASISTEN A

TALLERES DE RECURSOS HUMANOS, COMUNICACIÓN

Y EQUIPOS PRODUCTIVOS

D urante las

sesiones del

mes de junio, los

emprendedores

del Programa de

Incubación de So-

cialnest asistieron a

varios talleres para

reforzar su forma-

ción en diversas

áreas que son im-

portantes para el

desarrollo de sus

proyectos.

Por Elena Seva

9

ASISTEN A

TALLERES DE RECURSOS HUMANOS, COMUNICACIÓN

Y EQUIPOS PRODUCTIVOS

10

Los emprendedores sociales que se

están formando en Socialnest tuvie-

ron una jornada de formación muy

productiva los días pasados 9 y 10

de junio, dentro del Programa de

Incubación, en el que esta vez asis-

tieron a talleres de Recursos Huma-

nos, Comunicación, Equipos Pro-

ductivos, e incluso tuvieron una se-

sión Jurídico-Fiscal; todo resultó muy

pragmático y tuvo mucha participa-

ción por parte de los emprendedo-

res.

La idea de estos talleres que los

emprendedores pongan en prácti-

ca, cuanto antes, los conocimientos

adquiridos.

De nuevo ESIC abrió sus puertas

11

para acoger la primera jornada de

la sesión formativa, celebrada el

lunes 9 y, como es habitual, los do-

centes que participaron estuvieron

a la altura de los grandes retos que

presentan los emprendedores.

Raúl Ortega y Andrés Mínguez, dos

grandes expertos en el área de

Recursos Humanos, impartieron un

taller conjunto que englobó desde

cómo crear perfiles de puesto, has-

ta cómo realizar un Plan de Retribu-

ción e Incentivos. Aunque más allá

de la teoría se centraron en transmi-

tir su experiencia y dar herramientas

de aplicación inmediata para

desarrollar la gestión de personas.

En el caso de Raúl Ortega, psicólo-

go y formador en el área de post-

grado de ESIC, compartió una vi-

sión enfocada a resultados y subra-

yó la importancia de ser claro y

concreto con las personas. Abrió

una interesante reflexión sobre có-

mo reaccionar ante diferentes

comportamientos y cómo plantear-

los dentro de una organización.

Andrés Mínguez, por su parte, autor

prolífico y profesor de grado, post-

grado y empresa, desde un trasfon-

do teórico lanzó varios debates con

conceptos innovadores, pasando

por la incisiva distinción entre ser

“listos” o “inteligentes”, la diferencia

entre “grupo” y “equipo” o la im-

portancia de “desaprender” para

aprender nuevas competencias

12

Ambos catedráticos hicieron hinca-

pié en los emprendedores, en bus-

car a profesionales que les ayuden

a formarse dentro de la organiza-

ción de su proyecto, y sobre todo a

que deben aprender a tomar en

cuenta todos los puntos de vista en

la empresa social.

Amparo Cervantes fue la profesio-

nal encargada de transmitir la im-

portancia de la comunicación inter-

na en la empresa y de cómo tratar

con la prensa. Como periodista y

con 15 años de experiencia, la do-

cente trabajó con los emprendedo-

res sociales sobre las herramientas

más útiles en comunicación interna.

Una de las conclusiones fue que

“emprender interesa” y en el caso

de las empresas sociales aún más,

con lo que la docente animó a los

alumnos a seguir adelante y a enta-

blar una buena relación con los

medios de comunicación.

La segunda sesión de la jornada de

formación se celebró el martes 10

de junio y se llevó a cabo en

el edificio Vivero Empresarial Parc

Cientific, justo donde se encuentran

las oficinas de Socialnest.

En este sitio hubo un poco de todo,

preparación del evento final del

Programa de Incubación; taller de

Equipos Productivos y, para acabar,

una jornada maratoniana, un taller

del Sistema Jurídico-Fiscal.

13

Raquel Espinosa, colaboradora

clave de Socialnest, estuvo prepa-

rando con los emprendedores el

evento SocialGo, que tendrá lugar

a finales de este año y será la cata-

pulta oficial de los proyectos incu-

bados durante estos meses.

Después los emprendedores partici-

paron junto con Carlos de la Cruz,

consultor de Ejecución Estratégica y

Operaciones, en el Taller Equipos

Productivos.

Este profesional de la formación

invitó a los alumnos a reflexionar si

son jugadores de equipo o si prefie-

ren trabajar solos; cuáles son las

cualidades que pueden aportar al

equipo y cómo deben mejorar para

potenciar su trabajo de equipo.

14

El profesor también realizó una diná-

mica de grupo para poner en prác-

tica varias técnicas a fin de fortale-

cer equipos.

La jornada se cerró con el Plan Jurí-

dico- Fiscal, gracias a la colabora-

ción de la firma Grant Thornton y,

en particular, a Rafael Robledo,

experto en fiscalidad, y María Bene-

dicto, asesora legal, quienes descri-

bieron las diferentes formas jurídicas

para empresas sociales e interesan-

tes aspectos legales y fiscales a

tener en cuenta para desarrollar los

proyectos.

Los profesionales de Grant Thornton

dieron una sesión amena pese a la

intensidad de la jornada y expusie-

ron casos prácticos como ejemplos

de problemas a los que los empren-

dedores se pueden enfrentar.

De esta forma, los emprendedores

tuvieron su penúltima jornada, ya

que la última será los próximos 14 y

15 de julio, antes de las vacaciones

de verano.

¡Gracias a todos por seguir con tanta energía!

15

No basta componer un proyecto; basta ponerle ritmo y música para que suene…

16

Primer semestre en Socialnest

‘SINTENIZADOS’ CON NUESTRO FOCO

17

Primer semestre en Socialnest

‘SINTENIZADOS’ CON NUESTRO FOCO

C uando Sinteno llegó a Social-

nest era como una de esas ma-

sas blanditas y pegajosas que usan los

niños para enredar y no llegar a nada

concreto, hasta que la masa se va

secando y acaba en una sustancia

extraña que va directa a la basura.

No me duele decir que habíamos lle-

gado a un punto en el que se impo-

nía dejar de jugar con la masa sin-

teno y empezar a reflexionar sobre

qué teníamos entre manos. Para no-

sotros salir del ámbito de pura asisten-

cia social bien intencionada, y entrar

en una escuela de negocios como

ESIC, supuso una bocanada de aire

fresco..

18

Se podía hablar de mercado, de

cifras económicas, de resultados y

de rentabilidad. Cuando entramos

en el nido nos estábamos ya aho-

gando: nuestro corazón había do-

minado a nuestro cerebro y eso nos

estaba llevando a un callejón sin

salida.

He de confesar que en las primeras

jornadas de formación yo me sentí

mal. Era una sensación de traición a

esa especie de Madre Teresa de

Calcuta, que vive dentro de los

emprendedores sociales, y que

poco a poco consume tanto a la

persona como al objeto de su ac-

ción. Afortunadamente nos repitie-

ron suficientemente que lo que

teníamos entre manos era un nego-

cio, y al final caló. No renunciamos

a ninguno de nuestros objetivos;

pero ahora tenemos dos motores: la

cabeza y el corazón.

Si tuviera que resumir en pocas pa-

labras cómo ha cambiado Sinteno

en estos seis meses lo diría fácilmen-

te: Nos hemos enfocado. Hemos

pasado de ser personas con miles

de ideas como mariposas revolo-

teando por nuestras cabezas, un

día aquí otro allí, a convertirnos en

hormiguitas que paso a paso se

acercan a su objetivo. Ser conscien-

tes nos aleja de la utopía y nos lleva

al camino de la realidad.

Ayer necesitamos mariposas; hoy

queremos que una organización

eficiente nos permita ser sostenibles

y sobrevivir a los muchos inviernos

que tendremos por delante. Eso sí,

sin dejar de pisar las baldosas na-

ranjas de la ilusión, el deseo de me-

jorar y, en nuestro caso, la voluntad

firme de que nuestra sociedad

avance en la valoración de la di-

versidad humana como elemento

de progreso y bienestar.

Idea vs Ejecución

Cuando entramos en Socialnest

éramos:

-Soñadores.

-Desorganizados.

-Apasionados.

-Regalábamos nuestro trabajo.

-No sabíamos nuestro alcance.

-Nuestra meta era difusa como

grande nuestro empeño en conse-

guirla.

19

Seis meses después:

-Conocemos nuestro mercado.

-Sabemos quién es nuestra compe-

tencia.

-Hemos puesto precio a nuestros

productos.

-Sabemos lo que cuestan nuestras

actividades.

-Somos conscientes de nuestras

necesidades.

-Tenemos un plan.

-Queda un semestre.

Nos queda por delante el trabajo

de poner negro sobre blanco todo

lo trabajado y generar una carta

de presentación a través de la cual

transmitir entusiasmo y seriedad a

partes iguales, cabeza y corazón.

Dar seguridad al inversor y a la so-

ciedad. Porque hoy sabemos sin

sombra de duda que una empresa

no es tal sin un fondo económico,

sin una gestión ordenada y cons-

ciente de la realidad y sin unos bue-

nos productos.

Sinteno tiene una gran materia pri-

ma: sus productos culturales, de

ocio, didácticos y de formación

que se han diseñado por y para

personas. Las personas estuvieron

antes; después se rodearon de em-

presa. Y eso, a mi modo de ver es su

carácter diferenciador. Antes de ser

empresa fuimos personas con ga-

nas de cambiar el mundo; por eso

pronto seremos una empresa social.

¡Gracias Socialnest!

Carmen Molina

20

LA EVOLUCIÓN DEL EMPRENDIMIENTO

SOCIAL

T rampolín- no, lanzadera-mmm,

tampoco, concurso-no,no,no…

Era el año 2010 y le daba vueltas a có-

mo definir "eso" que tenía en la cabeza,

que envisionaba. "¡Incubadora!". Eso es

"Socialnest: incubadora de empresas

sociales". Ya tenía "tagline" para Social-

nest (lo de "nest", nido en inglés ya lo

tenía claro de antes) e incubadora

estaba alineada con ello: dar calor,

alimentar, preparar para la superviven-

cia y el salir adelante en plenas condi-

ciones. Eso quería que hiciera Social-

nest por aquellas personas emprende-

doras que quisieran mejorar el mundo

a través de un proyecto empresarial.

Por Margarita Albors

21

Aunque “incubadora

de empresas sociales”

era muy descriptivo de

lo que pretendía hacer

a mi vuelta a España,

¡cuántas veces me

preguntaban qué era

eso de "incubadora" y

de "empresa social"!

Afortunadamente estos

términos ya resultan

más familiares.

En el año 2010, Social-

nest fue pionera, y por

aquel entonces no

había estallado aún el

"boom" del emprendi-

miento en nuestro país.

Los términos incubado-

ra, aceleradora, vivero,

emprendedor/a etc.

aún eran muy desco-

nocidos.

Aún, sobre todo en el

emprendimiento social,

queda mucho por ha-

cer para que llegue al

público en general (y

por ello en Socialnest

trabajamos en nuestros

diferentes programas y

eventos para dar a

conocer qué es esto

de emprender social-

mente). Pero afortuna-

damente, como decía,

he ido viviendo duran-

te estos años la evolu-

ción en la percepción

y conocimiento de las

personas en este ámbi-

to y también en sus

inquietudes y creo que

esta evolución es positi-

va.

Lo compruebo cuando

participo como ponen-

te en eventos, confe-

rencias en la universi-

dad o foros de diversa

índole (algunos de ellos

relacionados con as-

pectos sociales). Solía

(y suelo) preguntar

cuántas personas co-

nocían el emprendi-

miento social. Nadie

levantaba la mano.

Obviamente, no por-

que esto de empren-

der socialmente sea

algo nuevo. Hay em-

prendedores y empren-

dedoras sociales en

nuestro país desde

hace mucho tiempo,

pero como concepto

era muy desconocido.

Ahora el número de

personas que levantan

la mano ante esta pre-

gunta es mucho ma-

yor.

22

Entre el público en

general existe un ma-

yor conocimiento de

qué es esto de em-

prender socialmente,

de casos de éxito co-

mo por ejemplo el de

La Fageda (a lo que

han contribuido los

medios de comunica-

ción) y mayor con-

cienciación social y de

las necesidades ac-

tuales. Aunque aún

queda mucho por

hacer en este ámbito,

desde el primer mo-

mento percibí que las

personas entendían la

existencia de empre-

sas sociales y su fo-

mento (por tanto, de

Socialnest) como algo

con mucho sentido.

Esto no ha variado en

los últimos años.

Entre los emprendedo-

res sociales vemos

cómo actualmente

hay más de ellos que

se identifican como

tal. Donde antes había

personas poniendo en

marcha o liderando

proyectos empresaria-

les con fines sociales

que se sentían “bichos

raros” por no ser em-

prendedores/

empresarios al uso,

hoy en día saben que

no son los únicos y que

no son tan “raros”.

El papel de la tecnolo-

gía en esta evolución

está jugando un papel

importante. Todos, y

por supuesto también

los emprendedores

sociales, estamos ca-

da vez más interco-

nectados a nivel glo-

bal.

23

La existencia de redes

de emprendedores

sociales en el mundo (a

las que algunas de ellas

se pueden acceder por

Internet), y también, en

nuestro país (más re-

cientes), hacen que

estos emprendedores y

emprendedoras pue-

dan conocer comuni-

dades de personas con

inquietudes y retos simi-

lares.

Por último, y algo que

me ha llamado más la

atención durante estos

años es que veo un

aumento en la canti-

dad de personas con

inquietudes para em-

prender socialmente.

Pero no sólo eso, sino

que muchos emprende-

dores que no quieren

necesariamente crear

una empresa social,

sino una empresa co-

mercial “tradicional”,

tienen claro que quie-

ren crear una empresa

basada en unos valores

y hacer empresa de

una forma diferente a

como se ha hecho en

algunos casos en años

pasados.

“Me llena de ale-

gría cuando

cientos de perso-

nas vienen a

nuestros eventos

interesados en

conocer lo que

hacemos en So-

cialnest “.

A diferencia de otros

emprendedores/

empresarios

"protagonistas" en el

pasado reciente por

una visión cortoplacista,

los nuevos emprende-

dores tienen claro que

deben y quieren crear

valor (no sólo económi-

co) a largo plazo. Es

más, están convencidos

de que si hacen las

cosas bien, la

"recompensa" económi-

ca vendrá después.

Que la rentabilidad

económica es una con-

secuencia más que un

fin y eso, en mi opinión,

ya marca la diferencia

a la hora de crear y

hacer empresa.

Quienes estamos en

este mundo del em-

prendimiento social

sabemos que no es

sencillo. Es un campo

con su complejidad,

pero es una realidad y

tiene mucho potencial,

a la vez que conforme

pasa el tiempo se man-

tiene e incluso destaca

como un sector nece-

sario.

Me llena de alegría lo

que nuestros empren-

dedores están hacien-

do, cuando más em-

prendedores y empren-

dedoras quieren benefi-

ciar a la sociedad con

sus proyectos o cuando

se me acerca alguien

tras una conferencia

porque quiere lanzar

empresas para crear

valor en el sentido am-

plio de la palabra.

24

La comunicación

EL GRAN RETO DEL EMPRENDEDOR Por Raquel Espinosa

25

U no de los retos más difíciles para cualquier emprende-

dor es la comunicación. Solemos pecar de orgullo y

creer que por el mero hecho de tener un buen producto, o

estar situado en una zona con mucha visibilidad, o tener una

empresa muy innovadora, es suficiente para que nuestro tra-

bajo se venda solo.

26

Pero la realidad es bien distinta. La co-

municación es la parte más importante

de cualquier empresa, sin ella todo lo

demás carece de sentido.

En el mundo en el que vivimos, la trans-

misión de información cobra cada vez

mayor relevancia y el emprendedor

debe gestionarla si quiere tener éxito.

Las redes sociales y el marketing digital

han abierto un nuevo abanico de posi-

bilidades que el emprendedor debe

utilizar. Ya no es necesario limitarse a

spots televisivos o radiofónicos que,

además de resultar excesivamente ca-

ros, son imposibles de monitorizar.

Hoy la comunicación es cada vez más

personal, el cliente quiere que le hables

a él y saber que para ti es único y espe-

cial. Por eso es fundamental que acu-

damos a un experto que nos asesore y

nos ayude en este proceso. Solemos

creer que conocemos nuestra empresa

tan bien, que nos es muy fácil explicarle

a los demás en qué consiste y qué es lo

que hacemos. Pero habitualmente éste

es el primer error que cometemos.

Sintetizar los datos que durante dos

años ha estado trabajando un empren-

dedor en un pequeño discurso de dos

minutos, máximo, es un arduo trabajo.

Sin embargo, este “Elevator Pitch” es

parte fundamental en cualquier empre-

sa: la capacidad de resumir muy breve-

mente a cualquiera que nos pregunte,

qué es lo que hacemos.

Por eso, y aunque luego se vaya modifi-

cando al gusto, el emprendedor debe

sentarse frente a un folio y plasmar sus

ideas. Hay que ordenar los datos y pen-

samientos y transmitirlos de forma lógi-

ca. Saber valorar que aunque algunas

informaciones a nosotros nos parezcan

importantes, probablemente no es así a

nuestros clientes, y no nos van a ayudar

a convertir a nuestros oyentes en co-

rreas de transmisión. Ser capaces de

establecer una cronología lógica en

nuestro discurso, e incluso amoldar el

mismo en función de nuestra audiencia,

pues no es lo mismo, y no debemos dar

la misma información a un cliente que a

un inversor.

El “truco” está en girar la óptica 180

grados, no se trata de realizar un discur-

so en el que nosotros expliquemos lo

más importante de nuestra empresa,

sino en contar lo más relevante para

nuestro cliente, inversor o público objeti-

vo.

Es su visión de nuestra empresa la que

nos interesa y la que debemos conquis-

tar, por eso debemos recordar siempre

que no hablamos para nosotros, sino

para ellos.

Cuando nos sentemos a redactar nues-

tro “Elevator Pitch” hay unas cuantas

reglas que debemos tener en cuenta

para ser capaces de redactar un buen

discurso. Lo primero de todo es realizar

un esquema general de las ideas que

queremos plasmar. Escribirlas nos ayu-

dará a priorizarlas y no olvidarnos nada.

El discurso debe responder siempre a lo

que en oratoria llamamos “las cinco W”,

Qué, Cómo, Quién, Cuándo y Por qué.

Hay que tratar de hacerlo lo más atrac-

tivo posible, contando alguna anécdo-

ta o dato relevante y que llame la aten-

ción. Es fundamental que el discurso se

encuentre estructurado, que tenga un

principio, desarrollo y final lógico; si sal-

tamos de una idea a otra, a nuestro

interlocutor le costará mucho seguirnos

y ser capaz de entender lo que estamos

diciendo.

En resumen, no se trata de contar algo,

se trata de hacerse entender, que com-

prendan nuestra misión, visión y conver-

tir al cliente en parte de ella.

27

Pero la realidad es bien distinta. La co-

municación es la parte más importante

de cualquier empresa, sin ella todo lo

demás carece de sentido.

En el mundo en el que vivimos, la trans-

misión de información cobra cada vez

mayor relevancia y el emprendedor

debe gestionarla si quiere tener éxito.

Las redes sociales y el marketing digital

han abierto un nuevo abanico de posi-

bilidades que el emprendedor debe

utilizar. Ya no es necesario limitarse a

spots televisivos o radiofónicos que,

además de resultar excesivamente ca-

ros, son imposibles de monitorizar.

Hoy la comunicación es cada vez más

personal, el cliente quiere que le hables

a él y saber que para ti es único y espe-

cial. Por eso es fundamental que acu-

damos a un experto que nos asesore y

nos ayude en este proceso. Solemos

creer que conocemos nuestra empresa

tan bien, que nos es muy fácil explicarle

a los demás en qué consiste y qué es lo

que hacemos. Pero habitualmente éste

es el primer error que cometemos.

Sintetizar los datos que durante dos

años ha estado trabajando un empren-

dedor en un pequeño discurso de dos

minutos, máximo, es un arduo trabajo.

Sin embargo, este “Elevator Pitch” es

parte fundamental en cualquier empre-

sa: la capacidad de resumir muy breve-

mente a cualquiera que nos pregunte,

qué es lo que hacemos.

Por eso, y aunque luego se vaya modifi-

cando al gusto, el emprendedor debe

sentarse frente a un folio y plasmar sus

ideas. Hay que ordenar los datos y pen-

samientos y transmitirlos de forma lógi-

ca. Saber valorar que aunque algunas

informaciones a nosotros nos parezcan

importantes, probablemente no es así a

nuestros clientes, y no nos van a ayudar

a convertir a nuestros oyentes en co-

rreas de transmisión. Ser capaces de

establecer una cronología lógica en

nuestro discurso, e incluso amoldar el

mismo en función de nuestra audiencia,

pues no es lo mismo, y no debemos dar

la misma información a un cliente que a

un inversor.

El “truco” está en girar la óptica 180

grados, no se trata de realizar un discur-

so en el que nosotros expliquemos lo

más importante de nuestra empresa,

sino en contar lo más relevante para

nuestro cliente, inversor o público objeti-

vo.

Es su visión de nuestra empresa la que

nos interesa y la que debemos conquis-

tar, por eso debemos recordar siempre

que no hablamos para nosotros, sino

para ellos.

Cuando nos sentemos a redactar nues-

tro “Elevator Pitch” hay unas cuantas

reglas que debemos tener en cuenta

para ser capaces de redactar un buen

discurso. Lo primero de todo es realizar

un esquema general de las ideas que

queremos plasmar. Escribirlas nos ayu-

dará a priorizarlas y no olvidarnos nada.

El discurso debe responder siempre a lo

que en oratoria llamamos “las cinco W”,

Qué, Cómo, Quién, Cuándo y Por qué.

Hay que tratar de hacerlo lo más atrac-

tivo posible, contando alguna anécdo-

ta o dato relevante y que llame la aten-

ción. Es fundamental que el discurso se

encuentre estructurado, que tenga un

principio, desarrollo y final lógico; si sal-

tamos de una idea a otra, a nuestro

interlocutor le costará mucho seguirnos

y ser capaz de entender lo que estamos

diciendo.

En resumen, no se trata de contar algo,

se trata de hacerse entender, que com-

prendan nuestra misión, visión y conver-

tir al cliente en parte de ella.

Toda empresa debe aprender a gestionar la comunicación con sus interlocutores, sobre todo saber transmitir objetivos, misión y visión.

28

EMPRENDER POR CUALQUIER VÍA

ES POSIBLE

29

Hay una serie de cualidades innatas.

Gente que nace con una creativi-

dad o algún talento que necesitará

de unas condiciones especiales pa-

ra hacerlo florecer. Pero que los tie-

ne, porque sí, porque le vienen da-

dos.

Podemos referirnos a ellos como

emprendedores genuinos. Gente

con un talento determinado para

una cosa concreta. Que llevé a ca-

bo un proyecto en el cual poner en

juego sus habilidades y conocimien-

tos.

Son emprendedores que se especia-

lizan en un sector, el suyo, el que

dominan. Ese talento no sustituye

otra serie de atributos que se deben

trabajar. Esfuerzo, tesón, responsabili-

dad... y también hay que fermentar

los talentos para que evolucionen.

Pero emprender no está reservado a

las personas con grandes ideas. Pue-

do desarrollar proyectos que no son

mi creación. Trabajando mis habili-

dades comerciales y siendo una

persona responsable, capaz de

cumplir plazos y tareas, de diseñar y

llevar a cabo planes de negocio. Un

empresario de perfil más ejecutor.

Esta parte es más trabajable, más

moldeable. Es decir, por poner un

ejemplo simple, no puedo conseguir

el talento de un Messi, pero sí que

puedo intentar imitar, copiar y mejo-

rar su ética de trabajo o su prepara-

ción física.

Emprender es posible por cualquier

vía, pero es realmente importante

ponerse a trabajar lo más pronto

posible. Por eso la importancia del

Programa de Sensibilización de So-

cialnest, que ha cumplido ya seis

meses de haber arrancado.

C uando se habla de emprendimiento se sue-

le plantear el debate de si las personas na-

cen emprendedoras o se van haciendo. Si a tra-

vés de un proceso formativo cualquiera puede

empezar a emprender, o si ya se nace directa-

mente emprendedor. Creo que ambas posiciones

(nace o se hace) son correctas.

Por Álvaro Saval

30

¡Aire fresco para los jóvenes!

H an pasado ya seis meses desde que el Programa de

Sensibilización dio comienzo y son muchas las con-

clusiones que podría sacar sobre lo que hemos observado,

lo que hemos sentido y lo que hemos hecho en cada inter-

vención.

He pensado encua-

drarlas en tres grandes

conclusiones:

Los jóvenes nos necesi-

tan. Ésta es una de las

que más me ronda por

la cabeza y la más

rotunda. En todos los

centros que hemos

visitado he podido ver

cómo cada joven esta-

ba ávido de ideas,

experiencias y reflexio-

nes inspiradoras como

las que lleva el progra-

ma.

Disfrutaban conocien-

do casos de emprendi-

miento social, pregun-

taban sobre su reper-

cusión en el mundo y

admiraban sus estruc-

turas, sus líneas de ne-

gocio. Reconocían en

la empresa social una

figura con la que suce-

día algo inédito: co-

nectaban.

La empresa social se

cimenta sobre valores,

en base a una visión y

misión sociales, y esto

hace que en ella reco-

nozcan y sientan cosas

tan importantes como

confianza, esperanza

y, sobre todo, algo que

no suelen experimen-

tar: la solidaridad.

Por Juan Lajarín

31

Les llama la atención,

porque nunca habían

asociado dos concep-

tos tan entrelazados en

el emprendimiento

social: la posibilidad

de emprender y resol-

ver una problemática

social. Esto es aire fres-

co para ellos.

Por otra parte, gracias

a la colaboración de

Futurea, vamos ayudar

a los jóvenes a partir de

septiembre, a que des-

cubran su camino y

desarrollen actitudes y

aptitudes que les per-

mitan afrontar su futuro

con conciencia y aten-

ción. ¡Vamos a ayudar-

les a enfocar y dirigir

sus aspiraciones y esto

no es cualquier cosa!

El Estado nos necesita.

Porque estamos asu-

miendo una tarea,

desde la responsabili-

dad de difundir e infor-

mar sobre una forma

de promover el desa-

rrollo económico, que

además se sustenta en

la responsabilidad, y no

sólo en la generación

de riqueza.

32

McClelland (1961) de-

fendía el carácter, la

actitud y el comporta-

miento de las personas

como un determinante

esencial del desarrollo

económico. Así decía

que “altos niveles co-

lectivos de motivación

de logro, elevadas ta-

sas de emprendedores,

conducen a épocas de

desarrollo económico

de la misma forma que

los escasos niveles de

esta motivación prece-

den a épocas de decli-

ve económico”.

Al trabajar al largo pla-

zo, desde la sensibiliza-

ción, la orientación y el

desarrollo estaremos

contribuyendo al pro-

greso con nuestro

grano de arena, uno

más de los que el mun-

do necesita para cre-

cer.

La sociedad nos necesi-

ta. Y cuando decimos

la sociedad, nos referi-

mos a todos los que son

influenciados por nues-

tra iniciativa:

- Las empresas necesi-

tarán jóvenes con gran-

des dosis de confianza

y esperanza en sus re-

cursos personales. Y no

solo eso. Las políticas

de RSE y RSC vienen a

veces de la mano de

una sola persona, un

espíritu emprendedor

socialmente que mue-

ve las energías de todo

un departamento, o de

la dirección de una

empresa y pone en

marcha estos proyec-

tos, servicios y/o pro-

ductos sociales.

-Los padres y madres,

que ven cómo sus hijos

pierden la confianza en

un contexto que se les

presenta como preca-

rio, tanto a nivel profe-

sional como a nivel

social.

-Todas las personas a

las que envuelve una

problemática social.

33

En cuanto el lema del

Programa de Sensibili-

zación lleva por bande-

ra “Emprendedores

sociales para el futuro”.

Pretendemos que ca-

da vez más exista ma-

yor número de perso-

nas dispuestas a em-

prender una empresa

social, que pueda con-

tribuir a una sociedad

mejor.

Socialnest se está confi-

gurando como una

entidad de apoyo a

todas aquellas perso-

nas que tengan una

inquietud sobre esta

temática. Pero no sólo

ello, ya no esperamos a

que vengan, sino que

estamos yendo a bus-

carles para que en un

futuro puedan serlo.

-Los centros educati-

vos, pues encontrarán

un apoyo y un refuerzo

en nuestros programas

que arrancarán en

septiembre próximo.

La tarea de sensibilizar,

orientar y desarrollar a

los jóvenes es un reto

para mí desde la direc-

ción de Futurea, como

lo es para Socialnest.

Son muchas las posibili-

dades y oportunidades

que plantea el Progra-

ma de Sensibilización, y

menos los riesgos, es-

fuerzos y barreras que

encontraremos para

influir en cada una de

las personas a las que

lleguemos.

Hay algo que tenemos

claro en ambas organi-

zaciones, y lo expresaré

en una frase que escu-

ché estos días de la

mano de Elsa Punset,

una de las personas

que me ha transmitido

mayor pasión por los

jóvenes: "no hace falta

ser rico ni poderoso

para marcar una dife-

rencia en la vida de

otra persona".

¿Nos seguís?

34

35

LA SOSTENIBILIDAD

EN UNA STARTUP

S erá por llevar ya varios años

mezclándome en dos mundos,

el del emprendimiento y el de la sos-

tenibilidad, que pese a sus grandes

diferencias, tienen su relación, fruto

de esa mezcla y siguiendo la máxi-

ma de Steve Jobs “Connect the

dots”, era cuestión de tiempo que

empezara a explorar en torno a la

aplicación de la sostenibilidad a una

startup.

Por Juan José Amate

36

Por lógicos que pa-

rezcan los vínculos,

pensaremos que en

2014 no puede plan-

tearse una actividad

económica sin tener

en cuenta la reper-

cusión de tipo social

o ambiental deriva-

da de la misma, has-

ta ahora casi han

sido agua y aceite, y

sólo parecen ir de la

mano cuando dicha

sostenibilidad forma

parte del modelo de

negocio de la star-

tup, bien porque se

trate de un proyecto

de emprendimiento

social, y qué mejores

ejemplos que los de

Socialnest, bien por

ofrecer productos y

servicios relaciona-

dos con la sostenibili-

dad.

Dado que los pro-

yectos de esta con-

vocatoria 2014 de

Socialnest se en-

cuentran en la fase

intermedia, posible-

mente cuenten ya

con la consistencia

suficiente y la infor-

mación necesaria

para introducir la

sostenibilidad entre

sus valores y sus hipó-

tesis de trabajo; es un

buen momento para

abordar las limitacio-

nes a la hora de lle-

var la sostenibilidad a

una startup y si hay

un momento idóneo

para hacerlo.

De entrada cuesta

mucho encontrar

una startup que den-

tro de su proceso de

puesta en marcha y

lanzamiento, cuente

con unos valores

claros y concretos en

torno a cómo van a

incorporar las varia-

bles de sostenibilidad

a su modelo de ne-

gocio y sus procesos

de trabajo. Imagi-

naos que dentro de

las diferentes casillas

del Lienzo de Modelo

de Negocio, hubiera

un recuadro verde

que dijera: ¿Qué

aspectos de sosteni-

bilidad hay que tener

en cuenta?, diréis

que es utópico, pe-

ro… precisamente

de eso trata empren-

der.

Hay quien lo achaca

al propio concepto

de startup, muy vin-

culado a la provisio-

nalidad de la idea, a

servir sólo de plata-

forma de arranque y,

por tanto, estar con-

denada a mutar, o

bien al elevado com-

ponente tecnológico

de muchos de los

proyectos, que lleva

a pensar que por ser

más invisibles o deslo-

calizados, los impac-

tos en la sostenibili-

dad dejan de existir.

37

Y es que pese a que

los valores de una

empresa son cada

día más un intangi-

ble que no sólo

aporta valor, sino

que también contri-

buye a reforzar su

estrategia de nego-

cio y mejorar la

relación con sus

clientes y grupos de

interés, y sin duda

herramientas como

el SROI ayudan a

poner cifras a ese

valor. Pero con fre-

cuencia se pospone

el abordar los mis-

mos priorizando

otros aspectos, tan-

to, que en la mayo-

ría de casos nunca

se llega a hacer.

Primer paso: cons-

truir y comunicar el

marco de acción

en materia de sos-

tenibilidad

Ahora bien, ¿por

dónde empezar? La

primera clave sea

determinar el alcan-

ce de ese compro-

miso con la sosteni-

bilidad, que pro-

ductos y/o activida-

des van a evaluarse

desde la perspecti-

va de la sostenibili-

dad, determinando

los principales im-

pactos que se van

a abordar y sobre

los que se tomaran

diferentes acciones.

Es muy importante

llevar adelante este

proceso con total

transparencia, de

manera que aque-

llos aspectos sobre

los que no sea posi-

ble intervenir por

quedar fuera de su

alcance, que su-

pongan apenas

tímidas y anecdóti-

cas mejoras o que

no sean identifica-

dos como priorita-

rios por los grupos

de interés, pueden

quedar fuera de

ese alcance, pero

para ello se ha de

comunicar de una

forma honesta que

nos llevó a tomar

esta decisión.

Una vez quede cla-

ro este alcance y

“las reglas de jue-

go” sobre las que se

ha construido, llega-

rá el momento de

pasar a la acción y

construir la estrate-

gia a aplicar, pero

de eso hablaremos

en próximos núme-

ros.

38

E S T U D I A N T E S Terminan sus prácticas en Socialnest

Por Cristina Álvarez

39

Terminan sus prácticas en Socialnest

U na edi-

ción más

del Programa

de Estudiantes

en Prácticas de

Socialnest llega

a su fin. Durante

los últimos cua-

tro meses, los

estudiantes se

involucraron

con el empren-

dimiento social,

asistiendo a

reuniones y co-

nociendo los

proyectos que

se desarrollan

en la incubado-

ra. Mientras

unos han deci-

dido irse para

estudiar un

máster, otros

seguirán como

voluntarios. Pe-

ro, ¿quiénes son

los jóvenes que

han pasado por

las oficinas de

Socialnest?

40

Jorge Reverte Sevillano

Edad: 21 años.

Carrera: Grado en Negocios Internacio-

nales.

Centro: Universidad de Valencia.

Departamento de Socialnest: Marketing

y Desarrollo de Negocios.

Jorge lo tiene claro: una vez que termi-

ne las prácticas continuará con el vo-

luntariado en el departamento de Mar-

keting. Los Socialcafé que se han orga-

nizado le han valido para poder com-

partir experiencias con los emprende-

dores, los mentores y las personas que

acuden a la formación. Todo ello ha

cambiado su percepción sobre el em-

prendimiento porque ahora, “sé que es

una manera viable de hacer negocio y

que mucha gente la lleva a cabo”,

comenta.

Las prácticas han cumplido con creces

sus expectativas, porque eligió “una

empresa relativamente pequeña para

tener un contacto directo con profesio-

nales y eso es lo que he conseguido”,

asegura. Esta es la razón por la que

Jorge recomendaría a estudiantes parti-

cipar en el Programa de Becarios de

Socialnest: “que no se equivoquen, que

no busquen lo grande y que se queden

en las empresas donde de verdad pue-

den hacer algo”, agrega.

41

Beatriz Mora Mondéjar

Edad: 22 años.

Carrera: Finanzas y Contabilidad.

Centro: Universidad de Valencia.

Departamento de Socialnest: Legal

y Financiero.

Antes de comenzar las prácticas,

Beatriz desconocía el emprendi-

miento social. Sin embargo, con el

tiempo ha descubierto que es “una

forma de vida diferente y por eso,

todo el mundo debería tomar con-

ciencia de ello”, sostiene la joven.

A pesar de que valora su experien-

cia como positiva, lo que más ha

echado en falta es poder trabajar

codo con codo con un profesional

de las finanzas.

Las jornadas de formación o las

reuniones de comunicación “son las

cosas que me llevo porque es don-

de más he aprendido”, argumenta.

No obstante, no olvida a los amigos

que ha hecho durante su periodo

de prácticas.

Trabajar en Socialnest “te permite

tener una visión más amplia de tu

futuro”, afirma Beatriz.

42

David Arzola Pérez

Edad: 24 años.

Carrera: Telecomunicaciones.

Centro: Universidad de Las Palmas.

Departamento de Socialnest: Informática.

El caso de David es diferente al de sus com-

pañeros. Él realiza sus prácticas ofrecidas

por la Fundación Telefónica a través de su

programa Talentum Startups.

Gracias a esta iniciativa, David ha podido

entrar en contacto con el emprendimiento

social, coordinando dos proyectos de la

incubadora: “Nunna Online” y “Sinteno,

Ocio e Inclusión”.

Esta posibilidad le ha permitido descubrir

que los que quieren lograr un mundo mejor

“se tienen que esforzar mucho para sacar

las cosas adelante”, sostiene.

El joven se siente satisfecho con su trabajo

cada vez que algún proyecto consigue una

subvención o un acuerdo porque eso

“significa que están progresando”.

En su caso, el contrato de prácticas expira

en octubre y para entonces le gustaría po-

der trabajar cerca de los participantes de

los proyectos “para conocer de primera

mano todo aquello a lo que se dedican”,

afirma.

43

Amalia Vázquez-Añón

Edad: 22 años.

Carrera: Administración y Direc-

ción de Empresas (ADE).

Centro: Universidad de Valencia.

Departamento en Socialnest: Sen-

sibilización y Marketing.

El ambiente en la oficina, el dina-

mismo y la plantilla joven son los

tres factores con los que se queda-

ría Amalia. Su interés por el em-

prendimiento social fue el motivo

por el que eligió hacer sus prácti-

cas en Socialnest, una oportuni-

dad que le ha permitido cambiar

su visión sobre él. “Pensaba que

era una moda pero los emprende-

dores sociales tienen un papel

importante en el mundo”, argu-

menta la joven. Aunque considera

que en España esta necesidad no

está muy extendida, espera que

en unos años pueda el modelo.

El mensaje que envía a los futuros

becarios es que sean “personas

con mucha iniciativa, autosuficien-

tes, independientes y, sobre todo,

interesados por el emprendimiento

social”. Aunque ella no continua-

rá con el voluntariado de Social-

nest, quiere seguir ligada con el

mundo de lo social.

44

Jaime Riera Muro

Edad: 22 años

Carrera: Grado en Administración

y Dirección de Empresas (ADE)

Centro: Universidad de Valencia.

Departamento en Socialnest: Re-

cursos Humanos.

“Ha sido una experiencia plena, al

principio un poco chocante por-

que me tocó un área que no co-

nocía, pero luego encontré un

punto en Recursos Humanos que

me gustó”, así es como expone

Jaime su experiencia en Social-

nest.

Aunque este joven no seguirá

como voluntario en la asociación,

anima a otros a participar porque

es “una experiencia que les va a

gustar”.

Para él también ha cambiado su

visión sobre este tipo de empren-

dimiento ,llegando a considerar

que es “un mundo diferente al

que yo pensaba”.

El recuerdo que se lleva es el vivi-

do con sus compañeros, cuando

acudieron a la playa para realizar-

se una sesión fotográfica.

45

Carmen Carrión Bernabeu

Edad: 27 años.

Carrera: Administración y Direc-

ción de Empresas (ADE).

Centro: Universidad de Valencia.

Departamento en Socialnest: Apo-

yo al emprendedor.

Desde que empezó a trabajar en

Socialnest, Carmen se sintió parte

del equipo, y con el tiempo ha

podido ver cómo los emprende-

dores sacaban “adelante sus pro-

yectos con la ayuda desinteresa-

da de los profesionales”, lo cual

califica como “magnífico”.

Estas prácticas, no convencionales

para ella, le han servido para

creer en las empresas sociales

como agentes de cambio.

A la joven le gustaría seguir for-

mando parte de Socialnest y no

descarta poder emprender algo

en un futuro, para así poder mejo-

rar el mundo. Los momentos vivi-

dos junto a sus compañeros o lo

aprendido a nivel organizacional

es lo que más recordará de esta

experiencia.

46

En Socialnest somos apasionados, creativos, dinámicos y

muy activos. Tenemos un mundo lleno de posibilida-

des cada día y está en nuestras manos mejorarlo, trans-

formarlo… ¡cambiarlo! Y lo podemos hacer a través de

las ideas de nuestros seguidores, voluntarios, emprende-

dores, ponentes y mentores.

Tú también puede contribuir con tus ideas a mejorar y

transformar el mundo. Házlo a través de nuestra web y

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