¿Qué trámite se sigue para solicitar el retiro definitivo del medidor (conexión)?Se requiere los siguientes documentos a presentarse vía fax a Fonoluz o en su sucursal:

Original y copia del documento de propiedad. Original y copia del documento de identidad. Carta simple solicitando el retiro definitivo del suministro. Cancelación de deuda pendiente de pago (si la hubiera). Pago de los costos por los trabajos de retiro de la conexión.

¿Cuáles son los requisitos para la instalación de un nuevo suministro?1. Toda gestión deberá ser efectuada en la oficina comercial por el propietario del predio o tercera

persona debidamente autorizada por este, mediante carta poder y firma legalizada.2. La ubicación de la caja portamedidor deberá estar situada en un lugar de libre y permanente

acceso al personal de la empresa, es decir, en el límite de la vía pública, al borde de la vereda municipal, sin elementos que obstaculicen su intervención.

3. Para inmediata ubicación del predio, agradeceremos tener rotulada la dirección en la fachada del domicilio, así como tener listas las instalaciones internas a cargo del usuario.

4. Encontrarse al día en sus pagos por consumo de energía eléctrica, en caso cuente con suministro existente.Cumplidos estos requisitos generales, se debe presentar lo siguiente:

1. Formato de Solicitud indicando los datos solicitados, como su potencia y tipo de conexión (monofásico o trifásico).

2. Original y fotocopia simple del documento que acredite la propiedad del predio (titulo de propiedad, minuta del contrato de compra venta, constancia de adjudicación o de posesión del lote, documento que acredite subdivisión).

3. Original y fotocopia simple del DNI, LE, CE o CI si es persona natural, y original y fotocopia de la constitución de la empresa, RUC y DNI del representante legal en caso de tratarse de una persona jurídica.

4. Croquis de ubicación del predio, indicando el suministro existente más cercano al predio. Para el caso de traslados, el croquis deberá tener la ubicación actual y nueva del suministro.Para clientes con potencia solicitada mayor a 10 kW, adicionalmente:

1. Adjuntar cuadro de cargas firmado por un Ingeniero Electricista o Mecánico-Electricista Colegiado general interno hasta la caja de la conexión (cajuela o nicho), considerando una reserva de 1 m.Para clientes con potencia solicitada mayor a 20 kW y/o edificios multifamiliares (asociaciones, habilitaciones nuevas, edificios, mercados), adicionalmente:

1. Adjuntar plano de instalaciones eléctricas firmado por un Ingeniero Electricista o Mecánico-Electricista Colegiado.

¿Cuánto tiempo demora la elaboración del presupuesto y cuál es el tiempo de ejecución de la obra?

Potencia Solicitada

Tiempo Entrega Presupuesto

Tiempo de Ejecución

Sin modificación de redes

Hasta 50 kW 5 días calendario *7 días calendario

Más de 50 kW 7 días calendario **21 días calendario

Con modificación de redes y sin elaboración de proyecto

Hasta 50 kW 10 días calendario 21 días calendario

Más de 50 kW 15 días calendario56 días calendario

Con expansión sustancial de redes

Cualquier potencia 25 días calendario

360 días calendario

* Si dentro de los 5 días calendario existen menos de tres días hábiles, el plazo para la entrega se extiende hasta cumplir tres días hábiles para la entrega del presupuesto.** De ser clientes libres, el plazo puede extenderse a 15 días calendario.Los tiempos indicados son contabilizados a partir de la presentación de los requisitos solicitados por el concesionario.