ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

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Nelson Daro Bernal CarreroC.C 80.227.273ndbernalc@unadvirtual.edu.co

JORGE ANDRES GOMEZ

TutorJOHN FREDY MONTES MORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIAJos Acevedo y GmezIngeniera de sistemasBogot D.C. Mayo de 2015

INTRODUCCIN

Teniendo en cuenta que el mantenimiento de computadores es el cuidado que se le da al computador para prevenir posibles fallas, he efectuado este trabajo mediante la modalidad de prctica e indagacin y familiarizacin con el entorno del sistema operativo Windows y sus herramientas de mantenimiento.

Este trabajo se hace con el nimo de invitar al estudiante a ver paso a paso los diferentes estados de mantenimiento con herramientas disponibles en el mercado y nativas del sistema operativo.

Ahondaremos en el tema especfico del diagnstico y herramientas utilitarias para potencializar u optimizar el rendimiento del sistema de cmputo.

Indirectamente el trabajo nos hace un llamado a verificar si cotidianamente aplicamos las recomendaciones vistas en este captulo para un ptimo rendimiento de nuestros equipos. Hay la posibilidad que no toquemos en detalle todos los aspectos de estos mantenimientos y diagnsticos; sin embargo, si sern los suficientes para iniciar el proceso de reconocimiento y adopcin una rutina para que nuestros equipos estn en ptimas condiciones y den su mejor rendimiento en el diario vivir laboral o personal llevado de la mano del sistema operativo de Microsoft.

Descripcin de los procedimientos y el mtodo ms ptimo de mantener, operar y controlar los computadores.

Teniendo en cuenta el material del entorno de conocimiento y lo visto en el laboratorio de mantenimiento de computadores, contamos con una serie de herramientas proporcionadas por el sistema operativo as como utileras proporcionadas por terceros.

Dentro de estos utilitarios podemos encontrar un programa con un compilado de funciones que es muy popular en el sector servicio de mantenimiento de computadores.

Esta herramienta Hirens Boot., nos permiten realizar un diagnstico de nuestro equipo PC.

Dentro de su contenido encontramos:

Partition Tools Disk Clone Tools Antivirus Recovery Tools RAM (Memory) Testing Tools Hard Disk Tools System Information Tools MBR (Master Boot Record) Tools

Por otra parte para el caso de Windows encontramos Utileras del sistema operativo entre las que encontramos: Scan Disk Desfragmentador

Descripcin sobre las herramientas y tcnicas para la solucin de problemas en un PC.

Como mencionado anteriormente encontramos las herramientas de diagnstico que son nativas del sistema operativo Windows y facilitan el mantenimiento preventivo o correctivo del mismo.

En primer lugar encontramos el Scan Disk cuya herramienta permite reparar errores en el disco daados por una mala manipulacin del computador los cuales se presentan en su mayora por fallos en el flujo de energa lo que deja sectores daados en el disco los cuales el sistema intenta leer pero no es posible por lo que entra en un estado de error.Este se encuentra dentro de las herramientas correctivas.

Por otra parte encontramos el Desfragmentador cuya funcin y utilidad se ven avocadas despus de cierto tiempo de instalado y utilizado constantemente los discos duros del computador, la funcin de este es de organizar los datos. Ya que con el uso los ndices de memoria van tomando diferentes posiciones lo que hace que su lectura sea mas tediosa para el sistema lo que se traduce en lentitud para el usuario a la hora de ejecutar tareas cotidianas

Por otra parte encontramos el liberador de espacio herramienta que nos ayuda a detectar que archivos que hemos manipulado no son de vital importancia para el funcionamiento normal de nuestro equipo. Entre los mas comunes encontramos los archivos temporales de internet, muchas pginas descargan dichos archivos a nuestro computador para que el inicio posterior sea mas rpido; sin embargo, dichas paginas se actualizan o cambian su apariencia y este archivo deja de ser til por lo cual se convierte en un espacio de disco utilizado sin ningn fin.

Mantener actualizado el sistema con mediante Update es muy importante ya que este sistema operativo es muy vulnerable a ataque mal intencionados para corromper su estructura de programacin y por ende su buen funcionamiento.

En la actualidad Windows 8.1 y 10 cuentan integrado el antivirus con el Windows Defender.

Adicionalmente encontramos herramientas que nos permiten la recuperacin de nuestro sistema en caso de que se presente una falla grave como el punto de restauracin y la copia de seguridad que se hace peridicamente acorde a nuestra programacin.

NORMAS DE HIGIENE Y LOS TEMAS AMBIENTALES QUE INVOLUCRA EL MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES.

Un punto muy importante en el mantenimiento de un computador ya que el mantenimiento no se trata solamente de un aspecto correctivo si no es mas importante la parte preventiva.

Un sistema de cmputo bien manipulado es probable que no nos presente fallas a lo largo de su vida til.

Teniendo en cuenta lo anterior es necesario mantener los equipos en lugares libres de polvo y humedad ya que estos son enemigos de los sistemas, cuando hablamos de humedad no solo nos referimos a libre de derrame de lquidos sino tambin de ambientes en los cuales hay presencia en el entorno de humedad para ser mas especficos pueden tratarse de stanos, lavanderas, cocinas y/o regiones geogrficas cuyas condiciones climticas sean adversas para los equipos y aceleran su deterioro.

El polvo por su parte hace que el sistema de refrigeracin de la unidad no efecte correctamente su funcin obstruyendo la salida de calor que es uno de los factores que ms afecta a los sistemas.

Aparte de estas condiciones encontramos las que si son perceptibles por as decirlo, tales como elementos que obstruyan las zonas de ventilacin, como forros decorativos plantas etc.

Formas de Prevencin y Eliminacin del Virus Copias de seguridad: Realice copias de seguridad de sus datos. stas pueden realizarlas en el soporte que desee, disquetes, unidades de cinta, etc. Mantenga esas copias en un lugar diferente del ordenador y protegido de campos magnticos,calor, polvo y personas no autorizadas. Copias de programas originales: No instale los programas desde los disquetes originales. Haga copia de los discos y utilcelos para realizar las instalaciones. No acepte copias de origen dudoso: Evite utilizar copias de origen dudoso, la mayora de las infecciones provocadas por virus se deben a discos de origen desconocido. Utilice contraseas: Ponga una clave de acceso a su computadora para que slo usted pueda acceder a ella. Anti-virus: Tenga siempre instalado un anti-virus en su computadora, como medida general analice todos los discos que desee instalar. Si detecta algn virus elimine la instalacin lo antes posible. Actualice peridicamente su anti-virus: Un anti-virus que no est actualizado puede ser completamente intil. Todos los anti-virus existentes en el mercado permanecen residentes en la computadora pata controlar todas lasoperacionesde ejecucin y transferencia de ficheros analizando cada fichero para determinar si tiene virus, mientras el usuario realiza otras tareas.

RECUPERACIN DE DATOS EN UNA UNIDAD DE ALMACENAMIENTO

El primer pas que debemos tener en cuenta, es saber qu tipo de dao tiene el disco, es decir debemos realizar un diagnstico fsico al disco duro y verificar si el dao es de hardware o lgico.Si el dao es por hardware es decir que los platos que se encuentran en su interior suenan se detecta una serie de golpeteos no regulares de la unidad, podemos inferir que el dao es fsico y es probable que la recuperacin de la informacin se realice en un porcentaje muy pequeo o no se pueda realizar, y en este caso la opcin ms viable, es recurrir a laboratorios avanzados de recuperacin de informacin en donde en un cuarto esterilizado y en una caja de vaco se desarma el disco y se montan los platos en un dispositivo que los puede leer y extraer la informacin.Tambin podemos tener dao fsico cuando la tarjeta lgica se quema, y el disco no es reconocido por la tarjeta madre, para reconocer su sntomas se puede realizar la prueba cuando se conecta y el sonido del disco es suave y constante, pero no se reconoce por parte del dispositivo, en este caso la informacin no se pierde y para realizar una recuperacin, solo es cambiar la tarjeta lgica por una de las mismas especificaciones, modelo y serie del disco duro. Al realizar este cambio, el disco ser reconocido y podr extraerse la informacin o haber reparado el disco.Si el desastre fue por formateo o por eliminacin accidental del usuario o por virus, existen varias herramientas de recuperacin una de ellas es GetDataBack for FAT o GetDataBack for NTFS, de acuerdo al sistema operativo que utilice. Para realizar una recuperacin de informacin en este tipo de caso lo recomendable es sacar el disco duro del equipo, conectarlo de manera esclava en el equipo en el cual vamos a recuperar la informacin o mediante de un adaptador de discos para conectarlo externamente, debemos tener en cuenta tambin el tamao del disco al cual vamos a recuperar la informacin ya que debemos tener por lo menos la misma capacidad disponible en el equipo base o superior para no tener problemas con la recuperacin. Este programa tiene varias opciones para realizar la recuperacin como muestra el pantallazo,

As que se especifica la causa, para realizar el tipo de recuperacin pero por lo general se utiliza la opcin,

Ya que esta opcin recupera de manera general.

En el siguiente pantallazo se muestra el rbol en el cual nos indica, cual es la unidad de disco a recuperar.

Luego de escoger la unidad, para realizar la recuperacin se da siguiente y nos presenta el siguiente pantallazo realizando el escaneo,

En el siguiente pantallazo realiza un anlisis de clasificacin

Y luego arroja el esquema de los sectores analizados

Damos siguiente y realiza un proceso de recuperacin que puede tardar varios minutos y luego nos muestra el esquema de rbol de las carpetas y archivos encontrados en el equipo, aqu podemos utilizar la opcin de buscar con los filtros correspondientes para recuperar una carpeta o archivo particular o seleccionamos todo para recuperar todo

Seleccionamos la carpeta o archivo le damos la opcin copy , y damos la ruta en el disco que vamos a recuperar en una carpeta y damos clic en ok y recuperamos la carpeta o archivo que quedara en la ubicacin que le dimos como muestra el pantallazo

HOJA DE CHEQUEO DEL COMPUTADOR

LISTADECHEQUEO(listadechequeo)

Nombredelacompaniaopropietario

NombredelUsuario

Codigodeusuariodeacceso

FechadelmantenimientoDDMMAAAA

NOMBREDELAPIEZAActividadarealizarRemplazar

VentiladordelafuenteSinotaqueproduceruidoexcesivodebe,reemplazarlo.Aspireelpolvo(nolosople).NointentedesarmarlafLientesoloaspireylimpielasuciedaddelventiladorNo

TarjetamadreDesmonte,limpieconlabrochasyuselaaspiradoraparaextraerelmugre.Manipuleconmanillaelectrostatica.VuelvaainstalarNo

uTarjetasdelsistemaDesmonte,limpieconlabrochasyuselaaspiradoraparaextraerelmugre.Manipuleconmanillaelectrostatica.VuelvaainstalarNo

MemoriasRam,Simm,Dim,DrrDesmonte,limpieconlabrochasyuselaaspiradoraparaextraerelmugre.Manipuleconmanillaelectrostatica.VuelvaainstalarNo

UnidadeslectorasdealmacenamientoPeriodicamente,inserteelcdlimpiadoryactivelaunidadparaquitarlasuciedaddellector.No

DiscosDurosSololimpielaparteexteriorconbrochayaspiradora.Nointentedesarmar,yaqueproduciriadafioinmediatoeneldispositivoNo

Procesador(ventilador)Nodesmonteelprocesador,limpieconlabrochasyuselaaspiradoraparaextraerelmugre,enespecialelventiladorylosdisipadores.Manipuleconmanillaelectrostatica.No

PERIFERICOS

uMonitorSoloenelexteriordelmonitor,utilicelimpiadordecristalesylienzolibredepelusaparalimpiar,siempreevitandochirrionesquesefiltrenalinteriordelapantalla.No

TecladoUtilicegascomprimido,telalibredepelusa,alcohol.Realicelalimpiezadeltecladolejosdelequipo.Sieltecladotienechirrionesdegaseosauotrosnecesariamentehayquedesarmarelteclado,paralocualnecesitaradedestornillador.Estedispositivoeselquemasacumulamugre.No

uMouseSipresentadificultadesenlosmovimientos,desarmeylimpieconunpafiolibredepelusahumedecidoconalcoholyretireelmugrequesedepositaenlosrodillos.Vuelvaarmaryverifiquequefuncione.No

NOMBREDELAACTIVIDADActividadarealizarObservacion

AntivirusactualizadoEsindispensableverificarantivirusinstaladoyactualizado,gratuitooprivado.VerifiqueelantivirusNinguna

ComprobarquetodoslosdispositivosfuncionancorrectamenteEnlaruta(Paneldecontrol/sistemas/administraciondedispositivos).Busqueeldispositivoquefuncionaincorrectamenteidentificandoelsignodeinterrogacionoadmiracion.Labusquedasedebehacereninternet.Ninguna

LiberadordeespacioendiscoRealiceesteprocesoeneldiscodurodelequipo.Rutainicio>Programas>Accesorios>HerramientasdelSistema>Liberadordeespacioendisco.Ninguna

LimpiezaymantenimientodelInternetExplorer/ChromeSeabreelExplorador,enherramientasopcionInternet,seseleccionalapestafiaGeneral,seejecutanlassiguientes:-EliminarCookies-EliminarArchivos-BorrarHistorialNinguna

LimpiezadelarranquedeWindowsEjecuteelmsconfig:EnInicio>Ejecutar,apareceunaventana,seescribelapalabramsconfigyclickenaceptar.EnlapestafiaGeneraldebetenermarcadalaopcion(InicioSelectivo).EnlapestafiaInicio.Desactivelosprogramasquenoquierequecargecuandoarranca,loidealesdesmarcarlastodas,yqueWindowsarranqueenlimpio.clickenAplicaryacontinuacionaAceptaryreiniciarelPC.Ninguna

Eliminaciondespyware,troyanosycookiesMicrosoftSecurityEssentials(gratuito).Verifiquequeesteinstaladoyejecute.Esteprogramaactuadeformasilenciosayeficienteensegundopiano.Ninguna

DesfragmentaciondediscosdurosClickInicio>Programas>Accesorios>HerramientasdeSistema>DesfragmentadodeDisco.Seleccioneenquediscoydeclickendesfragmentar.Ninguna

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORESFase: Evaluacin Final