REPRESENTACIONES SOCIALES DE LAS VICTIMAS DEL CONFLICTO ...

REPRESENTACIONES SOCIALES DE LAS VICTIMAS DEL

CONFLICTO ARMADO EN BARRANCABERMEJA, SOBRE LAS ACCIONES DE

REPARACIÓN DE LA LEY 1448 DEL 2011 DURANTE EL AÑO 2017

YIRAULY YIRLESA ARRUBLA CARVAJAL

SANDY PATRICIA HERNANDEZ JARAMILLO

LUZ KARINE LOPEZ CARO

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD DE PSICOLOGÍA

BARRANCABERMEJA

2018

2 Representaciones sociales y justicia restaurativa REPRESENTACIONES SOCIALES DE LAS VICTIMAS DEL

CONFLICTO ARMADO EN BARRANCABERMEJA, SOBRE LAS ACCIONES DE

REPARACIÓN DE LA LEY 1448 DEL 2011 DURANTE EL AÑO 2017

Investigación dirigida para optar al título de

PSICÓLOGO

YIRAULY YIRLESA ARRUBLA CARVAJAL

SANDY PATRICIA HERNANDEZ JARAMILLO

LUZ KARINE LOPEZ CARO

Directora

Mg. ELSA BEATRIZ VALENZUELA BONILLA

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD DE PSICOLOGÍA

BARRANCABERMEJA

2018

3 Representaciones sociales y justicia restaurativa

Tabla de Contenido

Introducción 11 Marco referencial 16

Reseña histórica 16

Ubicación contextual 18

Investigaciones previas 19

nivel internacional. 20

nivel nacional. 22 nivel municipal. 24

Marco Legal 27 Marco Teórico 29 Diseño metodológico 40

Tipo de investigación 40

Selección del grupo de estudio 42

Unidad de análisis 43 Tipo de muestreo y muestra 43

criterios de inclusión. 44

criterios de exclusión. 44

categorías deductivas. 44 Técnicas e instrumentos para la recolección de la información 47

Plan de análisis 51

Control de sesgos 52

Aspectos éticos y legales 53 Resultados 56 Discusión 79 Conclusiones 83 Recomendaciones 87 Referencias 89

4 Representaciones sociales y justicia restaurativa Anexos 93


Lista de tablas

Tabla 1. Categorización deductiva,

Tabla 2. Caracterización sociodemográfica,

Tabla 3. Respuestas técnica colcha de retazos,

Tabla 4. Resultados beneficios recibidos por las víctimas,

Tabla 5. Beneficios recibidos del Estado contemplados en la ley 1448 de 2011,


Lista de anexos

Anexo 1: Consentimiento Informado, 63


Resumen

El presente estudio fue desarrollado gracias a la participación de un grupo de 11 personas

víctimas del conflicto armado colombiano en el municipio de Barrancabermeja, asociadas a

una organización que promueve la formación y el desarrollo integral de las víctimas en el

municipio. Se planteó como objetivo general, describir las representaciones sociales de un

grupo de víctimas de desplazamiento forzado y desaparición forzosa frente a la reparación

individual y colectiva. (Simbólica, material y moral). El trabajo investigativo se efectuó

mediante el enfoque cualitativo con una metodología etnográfica bajo un diseño crítico,

cimentado en la descripción comprensión e interpretación de la realidad expresada a través

de las técnicas interactivas de tipo descriptivas, expresivas e histórico narrativas,

evidenciándose en el análisis de los resultados, que los procesos para recibir los beneficios

contemplados en la ley 1448 de 2011, han sido dispendiosos encontrándose que algunos de

los participantes aún no han podido acceder a dicha reparación; Así mismo consideran que

existen inconsistencias en la ley, en su cumplimiento y que el Estado colombiano no es

garante de derechos. Manifestaron que la perdida de sus seres queridos es irreparable y

como consecuencia del conflicto, han cargado con secuelas emocionales que ameritan una

intervención psicológica. Por lo que se considera pertinente empoderar a las comunidades

para que estas controlen y gestionen acciones ante los organismos competentes de manera

8 Representaciones sociales y justicia restaurativa que se cumpla los pactado por la ley y los servicios profesionales puedan ser prestados a las

personas víctimas y se les garanticen sus derechos.

Palabras clave: Reparación, Victima, Justicia restaurativa, Representaciones sociales,

Técnicas interactivas.

Abstract

The present study was developed thanks to the participation of a group of 11 victims of the

Colombian armed conflict in the municipality of Barrancabermeja, associated with an

organization that promotes the formation and integral development of the victims in the

municipality. The general objective was to describe the social representations of a group of

victims of forced displacement and forced disappearance in the face of individual and

collective reparation. (Symbolic, material and moral). The research work was carried out

through a qualitative approach with an ethnographic methodology under a critical design,

based on the description of understanding and interpretation of reality expressed through

interactive techniques of descriptive, expressive and historical narrative, evidenced in the

analysis of the results, that the processes to receive the benefits contemplated in law 1448

of 2011, have been wasteful finding that some of the participants have not yet been able to

access said reparation; They also consider that there are inconsistencies in the law, in its

9 Representaciones sociales y justicia restaurativa compliance and that the Colombian State is not a guarantor of rights. They stated that the

loss of their loved ones is irreparable and as a consequence of the conflict, they have been

charged with emotional consequences that warrant a psychological intervention. Therefore,

it is considered pertinent to empower communities so that they control and manage actions

before the competent bodies so that those agreed by the law are complied with and

professional services can be provided to the victims and their rights guaranteed.

Keywords: Reparation, Victim, Restorative justice, Social representations, Interactive

techniques.

Agradecimientos

Principalmente a Dios, por darnos la sabiduría paciencia y persistencia necesarias

para culminar de manera satisfactoria con nuestros objetivos, reconocemos que sin su

voluntad nada es posible.


A la Corporación para la formación y desarrollo integral FIDEC, quien nos abrió las

puertas de su institución, permitiéndonos contactar con algunos de sus miembros, quienes

conformaron la muestra poblacional para la ejecución del trabajo de campo. Especialmente

al Señor Oscar Leonardo Flórez quien es miembro activo de la institución, que de manera

ardua y desinteresada nos acompañó durante todo el proceso de trabajo de campo. A las 11

personas participes de este estudio por regalarnos su valioso tiempo, abrir su corazón,

compartirnos sus vivencias y acompañarnos en esta experiencia gratificante de hacer

investigación.

A nuestra directora de investigación, a quien le estaremos siempre agradecidas la

Mg. Elsa Beatriz Valenzuela Bonilla. Por su paciencia, colaboración y sobre todo por

guiarnos durante todo nuestro proceso, no solo investigativo si no en nuestra formación

como profesionales y poner a nuestra disposición su tiempo y conocimiento y hacer posible

la culminación de este trabajo.

Al comité de Investigaciones de nuestra Universidad, encabezado por nuestro

querido docente Wilson Miguel Salas, a la Universidad Cooperativa de Colombia y a

quienes conforman nuestra facultad de psicología por la oportunidad de formarnos como

profesionales.


Dedicatoria

A Dios y a mi hija Daniela Alejandra, mi eterno amor.


Introducción

Colombia afronta desde hace más de cuarenta años un conflicto armado interno que

ha profundizado las desigualdades y la pobreza en los sectores más vulnerables del país. En

el marco de este conflicto han perdido la vida un promedio de 4.500 personas por año

principalmente civiles y se ha provocado el desplazamiento masivo de tres millones de

personas, (soldiers, 2007) vivenciando uno de los conflictos internos más sangrientos,

como lo registra el Centro Nacional de Memoria Histórica (CNMH) .Eventos que han dado

lugar a la creación de nuevas medidas de asistencia como La ley 1448 de 2011 que tiene

por objeto establecer un conjunto de medidas judiciales, administrativas, sociales y

económicas, individuales y colectivas, en beneficio de las víctimas dentro de un marco de

justicia transicional (Ley de víctimas y restitución de tierras, 2011) definiendo como

víctima para los efectos de esta ley, aquellas personas que individual o colectivamente

hayan sufrido un daño por hechos ocurridos a partir del primero de enero de 1985, como

consecuencia de infracciones al Derecho Internacional Humanitario o de violaciones graves

y manifiestas a las normas internacionales de Derechos Humanos, ocurridas con ocasión

del conflicto armado interno. (Ley de víctimas y restitución de tierras, 2011) Personas a las

13 Representaciones sociales y justicia restaurativa cuales estos fenómenos que trae consigo la guerra han visto alterada su estabilidad

emocional, económica y laboral.

Estas razones motivaron a los investigadores a realizar un acercamiento a un grupo

de personas afectadas por el desplazamiento y la desaparición forzada en el municipio de

Barrancabermeja, con el fin de recolectar información en pro de la elaboración de la

memoria histórica y encontrar un camino a la resiliencia; Así mismo esperando contribuir

con este ejercicio al mejoramiento continuo de la atención y leyes estipuladas para la

población víctima. Desde el ejercicio estricto de la investigación, se describieron las

representaciones sociales que tienen las víctimas de desplazamiento forzado y desaparición

forzosa sobre la reparación individual y colectiva, tomando como referente los modelos de

la psicología social, expresadas mediante las técnicas interactivas de tipo descriptivas,

expresivas e histórico narrativas. (Mora, 2002). El trabajo de investigación se desarrolló

con un grupo de 11 personas víctimas de desplazamiento y desaparición forzada, inscritas

a la Corporación Para la Formación y Desarrollo Integral (FIDEC), quienes constituyen la

muestra poblacional y con quienes se resolvió la pregunta central de la investigación

¿Cuáles son las representaciones sociales de un grupo de víctimas de desaparición forzada

y desplazamiento en el municipio de Barrancabermeja sobre la acciones de reparación de la

ley 1448 de 2011 y la justicia transicional, en el año 2017?

Para dar respuesta a la anterior pregunta, se planteó como objetivo general describir

las representaciones sociales de un grupo de víctimas de desplazamiento forzado y

14 Representaciones sociales y justicia restaurativa desaparición forzosa sobre la reparación individual y colectiva; a su vez se plantearon tres

objetivos específicos, el primero de ellos identificar las representaciones sociales

recurrentes, acerca de las acciones de reparación de la ley 1448 de 2011, para luego

caracterizar los beneficios que han recibido las víctimas de violencia por parte del Estado

contemplados en la ley y por ultimo favorecer la expresión de sentimientos, pensamientos,

vivencias y creencias significativas relacionadas con la violencia y la justicia transicional.

El estudio se desarrolló a través del enfoque cualitativo con una metodología

etnográfica, la cual busca describir y analizar ideas, creencias, significados, conocimientos

y prácticas de grupos, culturas y comunidades. Lo anteriormente descrito está sustentado

desde la teoría propuesta por Creswell (2005), quien afirma que el diseño crítico pretende

exponer la opresión e inequidad en la sociedad con miras a emancipar los individuos y

grupos hacia el empoderamiento colectivo. De igual manera, los autores Lucca y Berrios

(2003), manifiestan que desde este modelo, la investigación permite mostrar las

representaciones sociales (creencias, percepciones u opiniones) sentidas y vivenciadas por

los individuos, tal como se apreció en los ejercicios realizados con la población, donde

manifiestan de manera verbal y expresiva los sentimientos y emociones con respecto a los

eventos ocurridos antes, durante y después de los hechos victimizantes, como también las

apreciaciones personales sobre beneficios recibidos por parte del Estado enmarcados en la

ley de víctimas.


Marco referencial

Reseña histórica

En Colombia, hace aproximadamente cinco décadas, ha existido un conflicto

armado interno, influenciado en gran medida, por la configuración histórica que ha tenido

nuestro país, gracias a sus estructuras socioeconómicas y políticas excluyentes que afectan

e impiden la participación plena del ejercicio de la ciudadanía en gran parte de la población

como lo expresa Vargas (2003); En este recorrido histórico se evidencia el levantamiento

de organizaciones guerrilleras, que posteriormente generaron el surgimiento de otras

causales, que han contribuido a la proliferación de este conflicto. Según una investigación

ejecutada por el (CNMH, 2013). El conflicto armado colombiano es sin duda, uno de los

más sangrientos en la historia contemporánea de América Latina, siendo artífices de

aproximadamente 220.000 muertes ejecutadas entre el 1° de enero de 1958 y el 31 de

diciembre de 2012; La evidencia empírica que arrojan algunos casos más figurativos y la

información cuantitativa registrada en distintas fuentes, demuestra que en términos de

repertorio de violencia el conflicto armado no tiene una modalidad de violencia distintiva,

los grupos paramilitares se han caracterizado por realizar en mayor medida masacres,

asesinatos selectivos y desapariciones forzadas, e hicieron de la sevicia una práctica

17 Representaciones sociales y justicia restaurativa recurrente, con el objeto de incrementar su potencial de intimidación; así mismo las

güerillas han sido reconocidas por sus actos violentos a través de secuestros, atentados

terroristas, reclutamiento forzado de menores en sus filas, como también el ataque a los

bienes civiles. Referente a la violencia ilegal ejercida por los miembros de la fuerza

pública, se conocen testimonios donde el Estado empleó modalidades arbitrarias en

detenciones de la población civil sin causa justa, torturas, asesinatos selectivos y

desapariciones forzadas concluyéndose que estos actores armados han agotado numerosas

modalidades de violencia y cometido crímenes de lesa humanidad, lo que resulta

particularmente inquietante para la sociedad, por la responsabilidad que les compete.

(Centro Nacional de Memoria Historica, 2013).

Los eventos violentos vivenciados en el territorio nacional, no son ajenos a la

particularidad del municipio de Barrancabermeja, quien fue afectado directa e

indirectamente por el conflicto armado; para poder comprender dicha situación, vale la

pena referir que el municipio fue fundado en 1922 y pese a su pujanza como puerto

petrolero, sus habitantes sufrieron en los años setenta y ochenta eventos particulares de

secuestros, extorsiones, asesinatos y reclutamientos de la guerrilla; además de

desplazamientos, masacres y desapariciones de los paramilitares en los años noventa y el

rearme de bandas criminales más recientemente. (Los destinos cruzados del conflicto

urbano en Barranca, s.f.) Lo anterior permite hacer una revisión retrospectiva de los hechos,

evidenciando en el recorrido una ciudad escenario de luchas obreras desde mediados de

siglo que continuaron en los años 60; de ese tiempo data también la relación entre el ELN,

las FARC y otros grupos insurgentes que día a día incrementaron los cinturones de miseria,

18 Representaciones sociales y justicia restaurativa inconformismo que fue manifiesto por muchos a través de la lucha armada, donde muchos

de sus habitantes fueron catalogados como auxiliadores y simpatizantes de la guerrilla.

(Semana, 1998)

Entre 1985 y 1995, según estadísticas del Comité Regional para la Defensa de los

Derechos Humanos (CREDOS , Barrancabermeja fue escenario de 23 masacres que dejaron

127 muertos. Las autoridades señalaron como responsables de estos crímenes a 'Los

Masetos' y los denominó La Red de la Armada, un cuerpo especial de inteligencia que,

según Human Rights Watch, "asumió como su objetivo la eliminación no sólo de cualquier

sospechoso de apoyar a la guerrilla, sino también a miembros de la oposición política,

periodistas, sindicalistas y trabajadores de los derechos humanos, especialmente si estaban

investigando o criticando sus tácticas de terror".

Ubicación contextual

Barrancabermeja es un municipio colombiano, ubicado a orillas del río Magdalena,

en la parte occidental del departamento de Santander. En la región del Magdalena Medio,

siendo el municipio más importante de ésta y segundo en todo el departamento. Fue un

corregimiento hasta 1922, año en que fue fundada como municipio. Aquí se encuentra

localizada la refinería de petróleo más grande de Colombia, perteneciente a la empresa

estatal Ecopetrol, gran parte de la economía de la ciudad gira en torno a la industria

petroquímica que se asienta en este municipio, puesto que es la principal refinería del país,

con una producción total de 350.000 barriles de combustible al día. Entre otras labores

19 Representaciones sociales y justicia restaurativa económicas de la región, se destacan la operación portuaria y los servicios logísticos para el

transporte, la ganadería, la pesca, la agricultura y el comercio. Se le denomina la capital de

la Provincia de Mares, y dista a 114 Km de Bucaramanga hacia el este, al norte limita con

el municipio de Puerto Wilches, al sur con los municipios de Puerto Parra, Simacota y San

Vicente de Chucuri, al oriente con el Municipio de San Vicente de Chucuri y Girón y al

occidente con el Rio Magdalena.

Barrancabermeja cuenta con una superficie de 1.154 km², está rodeada de un sin fin

de ciénagas y quebradas, a pesar que no es una isla, le han dado el apodo de "ciudad entre

aguas". No hay ningún tipo de elevación en la ciudad, pero el área rural está atravesada en

la sección oriental del área total municipal por la serranía de los Yariquíes. La principal y

más conocida elevación de la serranía es la meseta de San Rafael.

La altitud del terreno de Barrancabermeja está entre 75 a 146 metros sobre el nivel

del mar. La temperatura de Barrancabermeja oscila entre los 26°C y 32°C (Otero, 2015).

Investigaciones previas

El marco de literatura a nivel internacional generado a partir del trabajo realizado

con población víctima del conflicto armado no es suficiente, lo que impide que se pueda dar

cumplimiento al requisito de menor a 5 años en las investigaciones, motivo por el cual, se

20 Representaciones sociales y justicia restaurativa realizó una excepción extendiendo el rango de tiempo de publicación para poder

contemplar en esta investigación otros estudios realizados.

nivel internacional.

Laplante (2007) En su investigación titulada: Después de la verdad: demandas para

reparaciones en el Perú pos comisión de la verdad. Divulga las políticas de reparación del

Perú, inspeccionando los supuestos teóricos imperiosos sobre justicia transicional, dando

participación a las agencias del gobierno, organizaciones no gubernamentales, sectores de

la sociedad civil y asociaciones de víctimas, donde se discuten, deliberan, y luchan por las

reparaciones. Durante el ejercicio de la investigación en la exploración de la política de las

reparaciones, utilizaron técnicas como la entrevista y observación aplicadas a las víctimas y

sobrevivientes, las cuales les permitieron evaluar y dar seguimiento a los debates acerca de

que la reparación fuera informada por los estudios del programa de reparación

recomendado por la Comisión de Verdad y Reconciliación (TRC). Es indiscutible que para

el ejercicio de esta investigación existió un contrato implícito establecido en el acto de dar

y recibir testimonios sobre la historia dolorosa de la violencia política. Cuando las víctimas

y los sobrevivientes hablan de su sufrimiento y de sus pérdidas, sitúan en sus interlocutores,

una responsabilidad y demanda de respuesta. Su testimonio es un claro pedido de

reconocimiento y reparación. En parte, también los sobrevivientes y las víctimas de la

violencia política proclaman su historia, como una forma de exigir un futuro diferente. Se

encontró que la población participante de la investigación no solamente sufrió el peso del

21 Representaciones sociales y justicia restaurativa conflicto armado interno, sino también de antiguas formas de violencia estructurales, tales

como la suma pobreza y la recia discriminación étnica. Un componente simbólico del

programa de reparaciones es efectivamente, el reconocimiento de la dimensión del

conflicto, y el grado en el que la pobreza y la marginalización étnica de gran parte de

sectores de la sociedad peruana estuvieron relacionados con las audiencias de víctimas de la

violencia, víctimas que recibieron y aún reciben un trato de segunda clase, basado en la

negación de su completa ciudadanía. Concluyendo que las reparaciones son un paso para

demostrar que todos los ciudadanos tienen derecho a vivir en un país que protege los

derechos fundamentales de todos sus ciudadanos.

Leyton (2008), Presenta un estudio acucioso acerca de la víctima como sujeto

pasivo del delito y las distintas particularidades en el proceso penal. Se presenta un análisis

descriptivo del proceso penal, y sus fines más importantes, desembocando en la idea

fundamental de que no es posible concebir ni entender las normas procesales penales si no

son capaces, en un Estado de Derecho, de restaurar la paz social quebrantada por el delito,

y entregarle a la víctima un papel digno, propio del rol subsidiario que le compete al

Estado, incluso por mandato constitucional. Posterior a ello, se devela un estudio sobre la

normativa internacional y nacional en torno a las víctimas, con las diferencias que presenta

entre los distintos Estados la visión del ofendido y de su participación en el proceso penal.

Como derivación de ello, se dedican páginas al análisis de si la participación de la víctima

ha sido beneficiosa o no para lograr procesos penales más justos y certeros en cuanto a la

represión del delito y el restablecimiento de la norma. Finalizando con el análisis de la

reparación, como un elemento hermano de la pena, que intenta devolver a las víctimas a la

22 Representaciones sociales y justicia restaurativa situación anterior. Concluyéndose que sin lugar a duda la participación de la víctima en el

proceso penal genera beneficios, y la preocupación del Estado, debe estar siempre orientado

en torno a la idea de la dignidad del ser humano y el respeto a los derechos humanos,

vulnerados por el delito cometido.

nivel nacional.

Motta & Trujillo (2013), en su trabajo investigativo, invitan al lector a realizar una

reflexión acerca del derecho a la verdad que las víctimas del conflicto colombiano tienen en

el marco de la justicia transicional; destacando en su análisis la importancia del

esclarecimiento de la verdad y los medios disponibles para su realización, dentro del marco

específico de la Ley de Justicia y Paz. Concluyendo que el esclarecimiento de esta es una

de las debilidades más importantes que la justicia transicional en Colombia tiene que tratar;

sugiriendo que el proceso de reparación integral debe contemplar, entre sus bases

fundamentales, la voz de las personas, familias y comunidades que han sido víctimas, en el

desarrollo de cualquier tipo de medida, ya sea jurídica, psicosocial, en salud física,

simbólica o económica. De ahí que la Reparación Integral busque construir condiciones que

dignifiquen a las víctimas desde un principio de inclusión y participación en la definición

de tales condiciones.


Suarez (2013), Realiza un análisis sobre la importancia que han tomado las víctimas

del conflicto armado interno en Colombia, y verifica el compromiso que ha asumido el

Estado para lograr una reparación integral en cuanto a las violaciones a los Derechos

Humanos; En esta investigación se toman como base, los antecedentes jurídicos que han

surgido al respecto y la normatividad mediante la cual se regulan los puntos más

importantes sobre el tema, entre ellos la ley de víctimas y restitución de tierras (ley 1448 de

2011), con el propósito de establecer los componentes de la reparación integral y su

realidad en la puesta en marcha teniendo en cuenta el presupuesto nacional y la

infraestructura de las instituciones encargadas de realizar estas funciones, haciendo un

recorrido no solamente sobre cómo se quiere llegar a una reparación integral, sino cual es la

realidad y como se está llevando a cabo.

Arboleda (2013), En su trabajo investigativo plasmo un análisis de los discursos

políticos del enfrentamiento armado en Colombia, con el objetivo de vislumbrar las tramas

que lo conectan, las construcciones del pasado y los supuestos para la resolución del

conflicto, y conocer qué condiciones y prácticas políticas manifiestan los diferentes actores

como necesarias para la determinación de alternativas de pacificación. Sus resultados se

organizaron en tres comienzos: lo que se recuerda, refiriéndose a las memorias que se tejen

alrededor del conflicto las cuales se confeccionan en emergencias y procedencias; así

mismo lo que se concibe de ello y por último la expectativa en la cual se conceptualiza la

paz y las dificultades que existen para imaginarla más allá de ciertos turismos establecidos

sobre el conflicto.


Delgado & Aldana (2016), con su Investigación titulada: ¿Qué es lo educativo de

las obras de arte que abordan las memorias en Colombia? reflexiones para el debate en

torno a la relación arte y memoria. Expone que la pregunta por la relación entre arte y

memoria es una cuestión que en la actualidad está presente en el contexto latinoamericano,

especialmente en los países del Cono Sur que retornaron a la democracia. Asociado con la

violencia política y el posconflicto en Colombia, el tema ha tomado auge a partir de los

años ochenta y noventa, ganando gran espacio de debate y reflexión en las últimas dos

décadas en el campo de la creación y la teorización del arte, así como en las ciencias

sociales –en especial, los estudios de la memoria– y en el ámbito de la educación. Desde el

ejercicio investigativo se realiza un aporte a esta discusión, problematizando los vínculos

entre memoria, arte y educación. En su primer apartado se hace una aproximación al

concepto de memoria, y se enfatiza en las políticas de transmisión del pasado en contextos

de violencia política. Enseguida, se realiza un panorama conceptual en torno a la relación

entre arte contemporáneo y memoria, en los ámbitos mundial, latinoamericano y

colombiano, y, por último, se propone una convergencia entre arte-memoria con la

educación, desde la concepción de la obra de arte como acontecimiento educativo, en

relación con los distintos grados de participación del espectador en la creación y circulación

de prácticas y producciones artísticas.

nivel municipal.


Se toma como referencia a nivel municipal, las investigaciones realizadas con

víctimas del conflicto armado que fueron efectuadas por dos grupos de estudiantes de la

Universidad Cooperativa de Colombia en la sede del municipio de Barrancabermeja.

Rincón Gaviria & Parada Rojas (2016) Titulada, representaciones sociales de las

víctimas del conflicto armado, sobre las acciones de reparación de la ley 1448 de 2011. Su

objetivo era describir las representaciones sociales de un grupo de mujeres víctimas de

genocidio en el municipio de Barrancabermeja sobre la reparación individual y colectiva

(simbólica, material y moral). A través de las técnicas interactivas de tipo descriptivas e

histórico narrativas, trabajo del cual se concluyó que las mujeres que conformaron la

muestra poblacional demostraron preferencia por dos formas de reparación, la material

debido a que actualmente no cuentan con los recursos económicos necesarios y la moral ya

que a pesar de los años presentan sentimientos de nostalgia al recordar el pasado, y la

dificultad que se tiene de llenar el espacio dejado por la ausencia de un ser querido, siendo

imposible subsanar las heridas materiales con recursos materiales.

Libernal, Bettin, Caballero, Hernández & Quiroz (2016), Titulada, Abordaje del

conflicto armado en Barrancabermeja desde un enfoque psicosocial, cuyo objeto de estudio

fue la comprensión del fenómeno del conflicto armado en Barrancabermeja desde un

enfoque psicosocial, para su ejecución los investigadores manejaron una metodología

26 Representaciones sociales y justicia restaurativa cualitativa con diseño de acción-participación, así como las siguientes técnicas: cartografía

social e historias de vida y un muestreo por conveniencia. Para su ejecución se realizó una

revisión psicosocial sobre el impacto que tuvo en las víctimas primarias dicha problemática

en Barrancabermeja y el Magdalena Medio. Encontrándose como resultados que los

habitantes de Barrancabermeja conocen la historia de la zona nororiental en el conflicto

armado y la ubicación estratégica que desempeñaban ciertas zonas de estas comunas, como

el puente elevado; que en el pasado era una zona de diferenciación en donde no cualquier

persona que provenía de la “avenida” podía atravesar. Los conocedores de la historia como

CREDHOS, escriben en su historia, la comprensión de todo lo que tiene que ver con las

delimitaciones de las zonas o líneas invisibles demarcadas por los grupos al margen de la

ley de la ciudad de Barrancabermeja.

27 Representaciones sociales y justicia restaurativa Marco Legal

La Ley 1448 de 2011, más conocida como la Ley de Víctimas y Restitución de

Tierras. Ha sido pensada como engranaje en la política transicional para facilitar el paso

hacia un escenario de posconflicto; esta ley enuncia como objetivo principal el

reconocimiento de las víctimas del conflicto armado colombiano y de sus derechos a la

verdad, la justicia y a la reparación, con garantías de no repetición dando reconocimiento

oficialmente la existencia del conflicto, y de sus víctimas, con el propósito de hacer

realidad su reparación integral, por ello propone como medias de reparación: Restitución de

tierras, restitución de vivienda, créditos y pasivos, indemnización por vía administrativa,

medidas de rehabilitación, medidas de satisfacción, medidas de prevención, protección y

garantías de no repetición.

Por lo anterior la ley de víctimas y restitución de tierras es el marco fundamental

para la consolidación de una sociedad democrática, a causa de que permite entre otros

aspectos, identificar y visualizar los derechos de las víctimas; esboza un concepto único de

víctimas, priorizándolas dentro de la atención y servicios que provee el Estado, reafirmando

la igualdad entre las víctimas, pero al mismo tiempo garantizando una atención

diferenciada de acuerdo con sus características. (Ley de víctimas y restitución de tierras y

decretos reglamentarios, 2012).


A continuación, se expresan algunos artículos de la ley; en su Artículo 25 describen

que la reparación a las víctimas se debe hacer de manera adecuada, diferenciada,

transformadora y efectiva por el daño que han sufrido como consecuencia de las

violaciones, además, la reparación comprende las medidas de restitución, indemnización,

rehabilitación, satisfacción y garantías de no repetición, en sus dimensiones individual,

colectiva, material, moral y simbólica. En el artículo 3 se hace referencia a que las

medidas serán implementadas a favor de la víctima dependiendo de la vulneración en sus

derechos y las características del hecho victimizaste. Esta información ratificada en el título

IV que hace referencia a la reparación de las víctimas, en el capítulo I en el Art 69°

presenta las disposiciones generales frente a las medidas de reparación. Lo anteriormente

mencionado es ampliado en algunos capítulos de la presente ley, en donde se despliega

cada una de las medidas. En el capítulo. VIII Art 135° se contempla la rehabilitación como

medida de reparación, la cual consiste en el conjunto de estrategias, planes, programas y

acciones de carácter jurídico, médico, psicológico y social, dirigidos al restablecimiento de

las condiciones físicas y psicosociales de las víctimas en los términos de la presente ley.

En términos generales la Ley 1448 de 2011 se constituye un hito en la defensa y

garantía de los derechos humanos en Colombia, que se ciñe a los estándares internacionales

y que además expresa la voluntad de una sociedad que se congregó para debatir y concertar

una ley incluyente, viable y responsable, que es hoy la esperanza para el logro de la

reconciliación nacional y la prosperidad para todos. (Ley de víctimas y restitución de tierras

y decretos reglamentarios, 2012).


Marco Teórico

En este apartado se inicia conceptualizando el termino de representación social,

retomando para ello los aportes de Serge Moscovici y Denice Jodelet, las técnicas

interactivas basadas en los propuestos de la psicología social, y finalmente se describe la

justicia restaurativa a través de la ley 1448 en la que se dictan medidas de atención,

asistencia y reparación integral a las víctimas del conflicto armado interno y la restitución

30 Representaciones sociales y justicia restaurativa de tierras. Términos como Resarcimiento, Indemnización y Asistencia atraves de La

Declaración sobre los principios fundamentales de justicia para las víctimas de delitos y del

abuso de poder adoptada por la Asamblea General en su resolución 40/34, de 29 de

noviembre de 1985. (Humanos, s.f.) Definición de la salud mental atraves de la

Organización Mundial de la salud. (OMS, 2011)

Representación social

Son los fenómenos múltiples que se observan y estudian a variados niveles de

complejidad, individuales y colectivos, psicológicos y sociales. El concepto nace en

sociología pero su teoría se esboza en psicología social (Moscovici) pasando antes por la

psicología infantil (Piaget).

La representación social es una modalidad particular del conocimiento, cuya

función es la elaboración de los comportamientos y la comunicación entre los individuos.

La representación es un corpus organizado de conocimientos y una de las actividades

psíquicas gracias a las cuales los hombres hacen inteligible la realidad física y social, se

integran en un grupo o en una relación cotidiana de intercambios, liberan los poderes de su

imaginación. (Mora, 2002).


Dicho en términos más llanos, las representaciones sociales es el conocimiento de

sentido común que tiene como objetivos comunicar, estar al día y sentirse dentro del

ambiente social, y que se origina en el intercambio de comunicaciones del grupo social. Es

una forma de conocimiento a través de la cual quien conoce se coloca dentro de lo que

conoce. (Mora, 2002).

Jodelet (1984), realiza una propuesta que es aceptada y que continúa con la línea

planteada por Moscovici, este propone que la noción de representación social concierne a

imágenes entrelazadas por unas consideraciones, que permiten interpretar, darles un sentido

a los sucesos de la vida diaria, ayudando a la creación de categorías que sirven para

clasificar las circunstancias, los fenómenos y a los individuos con quienes tenemos algo que

ver. Es decir, las representaciones sociales conciernen a las creencias y conocimientos

compartidos de una comunidad, que pueden ser utilizadas cuando se requiera, en cualquier

momento de la vida, en la cotidianidad, estas les sirven para hacer una lectura de la

realidad, las representaciones sociales suelen expresar las relaciones que surgen al interior

de una comunidad por el contacto.

Justicia restaurativa

La justicia restaurativa es una forma de justicia comunitaria que tiene raíces en

muchas prácticas ancestrales de justicia en diversas partes del mundo, sin embargo, podría

decirse que es un “redescubrimiento” en la legislación penal de países como Canadá,

32 Representaciones sociales y justicia restaurativa Estados Unidos, Irlanda y Colombia entre otros. Y además ha sido ya objeto de debate en el

Consejo Económico y Social de las Naciones Unidas. Es por tanto un tema de creciente

importancia en el mundo.

Resulta especialmente interesante el hecho de que legislaciones y sistemas

judiciales, claramente afincados en la modernidad, estén dando cabida a esta forma de

justicia que podríamos denominar pre moderna, por cuanto apela a las bases mismas de la

comunidad, y a valores como la solidaridad y al control social como una forma de atender

los efectos del crimen. Posiblemente se deba a que está fuertemente cuestionada la

efectividad del sistema penal y exista cada vez más certeza de que el castigo y el encierro

no son una respuesta suficientemente buena para combatir y prevenir el delito. En pocas

palabras lo que propone la justicia restaurativa es un tratamiento diferente a los delitos y a

la violencia, supone que más que una cuestión abstracta de reglas y códigos rotos, es un

asunto de personas y de sociedades que sufren. (Britto, 2010).

La reparación individual: esta se puede dar de dos formas, la primera se presenta

cuando una persona acude ante un juez, para que éste condene al responsable de un crimen

y lo obligue indemnizar a la víctima, algunos ejemplos de esto son la verificación de los

hechos, conocimiento público de la verdad, restauración de derechos y actos de desagravio;

además de las respectivas sanciones contra perpetradores, conmemoración y tributo a las

víctimas, y la segunda es cuando un juez obliga a un actor armado a devolver los bienes

33 Representaciones sociales y justicia restaurativa expropiados ilegalmente es decir la restitución que “busca restablecer la situación previa de

la víctima”. Estas le corresponden específicamente a la justicia.

Reparación colectiva: este mecanismo se orienta de manera especial a la

reconstrucción psicosocial de las poblaciones afectadas por la violencia de hechos

sistemáticos; ésta, lo que pretende es implementar un programa de reparación colectiva que

tenga en cuenta cualquiera de estos eventos: El daño ocasionado por la violación de los

derechos colectivos, la violación grave y manifiesta de los derechos individuales de los

miembros de un grupo, las consecuencias colectivas de la violación de derechos

individuales.

Reparación simbólica: se entiende por reparación simbólica todo acto o acciones

realizadas en pro de las víctimas o de la comunidad en general que busque la preservación

de la memoria histórica, algunos ejemplos de esto son la instauración de monumentos,

investigaciones académicas y documentando las experiencias populares y las versiones

libres, con esto se pretende garantizar la no repetición de los hechos victimizantes, la

aceptación pública de los hechos, el perdón público y el restablecimiento de la dignidad de

las víctimas.


Reparación material o indemnización: Se refiere a la compensación monetaria o

entrega de bienes por daños y prejuicios, tanto daño pecuniario como moral (miedo,

humillación, estrés, problemas mentales, reputación, etc.).

La justicia restaurativa cambia su perspectiva respecto a la justicia formal en varios

aspectos: a) el principal eje del proceso es la víctima, no el victimario; b) en este sentido no

se busca el castigo del victimario, sino la reparación de la víctima, obviamente con el

concurso del victimario; c) no exige de expertos(as) juristas para su aplicación, por el

contrario convoca a toda clase personas que movidas por un interés supremo en la ética, la

justicia y la paz, busquen la mejor salida a cada caso; d) no hay una definición previa de

delitos y formas de castigo, no hay estándares, todo lo contrario cada caso recibe un

tratamiento particular de acuerdo con las personas en él involucradas; e) La única persona

que sabe cómo se puede reparar el daño es la víctima, por ello se cambia la óptica de que el

castigo del victimario es la reparación de la víctima; f) es el victimario quien debe asumir la

responsabilidad de los daños causados y hacer esfuerzos de reparación de acuerdo con las

necesidades de las víctimas, y no es la sociedad en general la que asuma el costo de los

daños causados; g) todo este proceso exige tiempo y recursos para que salga lo mejor

posible, por ello se requiere de grupos (comunidades) preparadas para asumir el

acompañamiento de los casos; y h) no es una justicia ciega que vea a todas las personas

iguales, todo lo contrario, es una justicia que busca conocer a fondo los hechos y las

personas, inclinada siempre a favor de la víctima pero que brinda oportunidades al

35 Representaciones sociales y justicia restaurativa victimario para que a través de la reparación logre pertenecer de nuevo a la sociedad y

superar el estigma del delito. (Brito, 2010).

La Declaración sobre los principios fundamentales de justicia para las víctimas de

delitos y del abuso de poder adoptada por la Asamblea General en su resolución 40/34, de

29 de noviembre de 1985 menciona como

Resarcimiento: Que los delincuentes o los terceros responsables de su conducta

delictiva, resarcirán equitativamente, cuando proceda, a las víctimas, sus familiares o las

personas a su cargo. Se menciona que este comprenderá la devolución de los bienes o el

pago por los daños o pérdidas sufridos, el reembolso de los gastos realizados como

consecuencia de la victimización, la prestación de servicios y la restitución de derechos y

así mismo que los gobiernos revisarán sus prácticas, reglamentaciones y leyes de modo que

se considere el resarcimiento como una sentencia posible en los casos penales, además de

otras sanciones penales. Para los casos en que se causen daños considerables al medio

ambiente, el resarcimiento que se exija comprenderá, en la medida de lo posible, la

rehabilitación del medio ambiente, la reconstrucción de la infraestructura, la reposición de

las instalaciones comunitarias y el reembolso de los gastos de reubicación cuando esos

daños causen la disgregación de una comunidad. En casos en que los funcionarios públicos

u otros agentes que actúen a título oficial o cuasi oficial hayan violado la legislación penal

nacional, las víctimas serán resarcidas por el Estado cuyos funcionarios o agentes hayan

sido responsables de los daños causados. Aclarando que para los casos en que ya no exista

36 Representaciones sociales y justicia restaurativa el gobierno bajo cuya autoridad se produjo la acción u omisión victimizadora, el Estado o

gobierno sucesor deberá proveer al resarcimiento a estas víctimas. (Humanos, s.f.)

Indemnización: Cuando no sea suficiente la indemnización procedente del

delincuente o de otras fuentes, los Estados procurarán indemnizar financieramente a las

víctimas de delitos que hayan sufrido importantes lesiones corporales o menoscabo de su

salud física o mental como consecuencia de delitos graves; a la familia, en particular a las

personas a cargo, de las víctimas que hayan muerto o hayan quedado física o mentalmente

incapacitadas como consecuencia de la victimización. Se fomentará el establecimiento, el

reforzamiento y la ampliación de fondos nacionales para indemnizar a las víctimas. Cuando

proceda, también podrán establecerse otros fondos con ese propósito, incluidos los casos en

los que el Estado de nacionalidad de la víctima no esté en condiciones de indemnizarla por

el daño sufrido. (Humanos, s.f.)

Asistencia: Las víctimas recibirán la asistencia material, médica, psicológica y

social que sea necesaria, por conducto de los medios gubernamentales, voluntarios,

comunitarios y autóctonos. Se informará a las víctimas de la disponibilidad de servicios

sanitarios y sociales y demás asistencia pertinente, y se facilitará su acceso a ellos. Se

proporcionará al personal de policía, de justicia, de salud, de servicios sociales y demás

personal interesado capacitación que lo haga receptivo a las necesidades de las víctimas y

directrices que garanticen una ayuda apropiada y rápida. Al proporcionar servicios y

asistencia a las víctimas. (Humanos, s.f.)


Víctima: La ley 1448 de 2011 describe en su artículo número tres que:

Se consideran víctimas, para los efectos de la ley 1448 de 2011, aquellas personas

que individual o colectivamente hayan sufrido un daño por hechos ocurridos a partir

del 1º de enero de 1985, como consecuencia de infracciones al Derecho

Internacional Humanitario o de violaciones graves y manifiestas a las normas

internacionales de Derechos Humanos, ocurridas con ocasión del conflicto armado

interno. (Ley de víctimas y restitución de tierras, 2011)

Nekane Basabe, Maite Valdoseda y Dario Paez realizaron una investigación de tipo

trasversal titulada Memoria afectiva, Memoria Afectiva, Salud, Formas de Afrontamiento

y Soporte Social, en la que plantearon inicialmente que la intensidad de los sucesos

emocionales, la revocación interna y externa, las formas de afrontamiento y el soporte

social pueden explicarse en parte por los cambios en la memoria afectiva y favorecer un

estado más positivo y una mejor balanza de afectos. De igual manera plantearon

inicialmente que las formas de afrontamiento ante los sucesos estresantes, deberían a una

mayor intensidad inicial estar asociada a la memoria aumentando el recuerdo, su vivacidad

y su valencia. Sin embargo, el impacto de los sucesos emocionales depende de si estos son

positivos o negativos. Los sucesos negativos los que produzcan una mayor intensidad

emocional. Pero al mismo tiempo el cambio en la vivacidad y la valencia seria mayor para

los sucesos emocionales negativos que positivos. Así mismo evaluaron como la revocación

interna y externa de los sucesos emocionales afecta a la memoria y al estado afectivo.

38 Representaciones sociales y justicia restaurativa El resultado obtenido fue que la vivacidad inicial está asociada negativamente a la

intensidad de la alegría. La vivacidad posterior del suceso, no se asocia a la alegría y

tampoco hay asociación con el cambio en la vivacidad de la memoria. Dicho de otra

manera, los sucesos emocionales negativos parecen tener más impacto que los positivos

sobre la vivacidad de la memoria. También se encontró que las formas de afrontamiento

evitantes se asocian positivamente a las emociones negativas de tristeza y enojo. Y

negativamente a la intensidad de la alegría. No se encontró que las formas activas se

asocien a emociones positivas, solo se relacionan con el enojo. En cuanto a la búsqueda de

soporte social y la regulación emocional, no se asocian a ninguna de las emociones

estudiadas, a pesar de que los hechos negativos suelen aparecer asociados a la búsqueda de

apoyo emocional. (Nekane Basabe, Maite Valdoseda, Dario Paez, 1993)

Salud Mental: Este término se encuentra definido como: “Estado de bienestar en el

cual el individuo es consciente de sus propias capacidades, reconociendo que también se ve

alterada por situaciones que afectan al individuo, rompiendo el equilibrio que este tiene

consigo mismo y con su entorno, pudiendo afrontar las tensiones normales de la vida,

logrando trabajar de forma productiva y es capaz de hacer una contribución a su

comunidad”. OMS (2001)

Apoyo Psicosocial

Los conflictos armados y los desastres naturales causan graves sufrimientos

psicológicos y sociales a las poblaciones afectadas. Los efectos psicológicos y sociales de

39 Representaciones sociales y justicia restaurativa las emergencias pueden ser agudos en el corto plazo, pero también pueden deteriorar a

largo plazo la salud mental y el bienestar psicosocial de las poblaciones afectadas.

(Committee, 2007)

En las emergencias, las personas resultan afectadas de diferentes maneras y

requieren diferentes tipos de apoyo. Una clave para organizar los servicios de salud mental

y apoyo psicosocial es establecer un sistema en múltiples niveles de apoyos

complementarios que satisfagan las necesidades de grupos diferentes como los servicios

básicos y seguridad; apoyos de la comunidad y de la familia; apoyos focalizados, no

especializados; servicios especializados.

Acompañar es “estar al lado de”, brindar apoyo humano que reconforta y alivia. Es

no dejar a la persona sola con el problema, sino compartir con ella el dolor que sufre. Esta

acción incluye escuchar atentamente, dejar hablar y permitir que el silencio tenga su lugar

en aquellos problemas, situaciones y preguntas que, ante el dolor y la tristeza, resultan

indecibles. (Raffo)

De igual manera Raffo manifiesta que el objetivo de este proceso se centra en

acompañar a la persona en las emociones vivencias frente a la proximidad de un evento

importante, con el fin de evitar vivencia íntima de soledad de quienes están expuestos a

experiencias traumáticas. Establecer un contacto humano reconfortante y disponible, de

manera que la persona sienta confianza y alivio. Las personas están expuestas a múltiples

pérdidas, el acompañamiento psicológico tiene como finalidad asistir a las personas en las

40 Representaciones sociales y justicia restaurativa diferentes pérdidas a las que se está expuesto ya sea pérdida de un ser querido, dignidad,

integridad, o diferentes capacidades (deprivación).

Diseño metodológico

Tipo de investigación

Esta investigación se elaboró usando una metodología cualitativa. Según

Hernández, Fernández y Baptista (2006) “Las investigaciones cualitativas no se planean

con detalle están sujetas a las circunstancias de cada ambiente o escenario en particular”

41 Representaciones sociales y justicia restaurativa Gracias a ella se realizó una comprensión de las características de la población,

seleccionando para este ejercicio, el método etnográfico con un diseño crítico.

Característicamente la etnografía ha sido concebida como la ciencia que estudia,

describe y clasifica las culturas o pueblos; no obstante en las técnicas interactivas se piensa

que la etnografía considera mucho más que la descripción, incluye también la comprensión

e interpretación de los fenómenos desde una mirada histórica, holística e interactiva, en la

que las palabra y las acciones se reconocen como precedidas y precediendo algo: ese algo

que pueden ser otras palabras, otros hechos o formas alternativas de discursividad

silenciosa, en el discurso no solo se evidencia las aprehensiones del mundo por el sujeto,

sino también las formas de interacción en las que éstas se producen. (Quiroz Trujillo A. ,

Velásquez Velásquez, García Chacón, & González Zabala, 2002).

Tomando en consideración que la etnografía posee diversas clasificaciones basadas

en las realizadas por Creswell (2005), se seleccionó el diseño crítico que pretende analizar

categorías o conceptos vinculados con cuestiones sociales, como el poder, la injusticia, la

hegemonía, la represión y las víctimas de la sociedad. (Hernández Sampieri, Fernandéz

Collado, & Batipsta , Metodología de la investigación, 2010).

Este diseño tiene en su propósito, generar conciencia en las personas sobre múltiples

temas, de manera que se produzca un cambio o discernimiento de opinión, profundizando

42 Representaciones sociales y justicia restaurativa en el sentido de las cosas, sin conformarse solamente con lo expuesto en su forma más

superficial. Por ello podríamos decir que contribuye al desarrollo de cualquier materia,

incluido el diseño. Habitualmente ha sido un concepto relacionado con la estética, la

filosofía y el arte, siendo en el diseño una denominación bastante reciente. Básicamente se

trataría de mantener durante el desarrollo de la práctica del diseño un cuestionamiento

consciente, tanto en el ámbito estético como social. (Fernández, 2014).

La metodología cualitativa, etnográfica implementada con el uso de las técnicas

interactivas ofrece herramientas para recolectar y analizar información de un tema

específico, valorando lo subjetivo, y reconociendo la importancia de cada realidad. Este

diseño fue oportuno puesto que viabilizaron la expresión de la muestra poblacional.

Cumpliendo con el propósito de describir de manera detallada la representación social que

tienen las víctimas del conflicto armado sobre la justicia restaurativa y los procesos de

reparación individual y colectivo.

Selección del grupo de estudio

El grupo seleccionado para la realización de esta investigación estuvo conformado

por 11 personas residentes del municipio de Barrancabermeja, quienes son víctimas de

delitos de desaparición forzosa y desplazamiento; los hechos violentos fueron perpetuados

por grupos armados al margen de la ley hace aproximadamente más de una década.

43 Representaciones sociales y justicia restaurativa Actualmente estas personas son miembros de FIDEC; y de manera libre y espontánea

decidieron participar de dicho ejercicio.

Unidad de análisis

La unidad de análisis de este estudio está compuesta por las categorías, Justicia

restaurativa y representaciones sociales divididos en dos subcategorías; la primera hace

referencia a las emociones y memoria expresadas de manera individual y grupal y la

segunda a los beneficios recibidos del Estado reparadores o no reparadores.

Tipo de muestreo y muestra

El tipo de muestreo que se implemento fue no probabilístico, puesto que no toda la

población tiene igual probabilidad de ser seleccionados para el estudio, la muestra se

seleccionó bajo los criterios de las investigadoras; los cuales fueron los siguientes: registrar

con exactitud la información dada por los participantes, utilización de técnicas interactivas,

mantener una postura objetiva durante el análisis de la información , y en todos los casos

que las personas cumplan con el criterio de ser víctimas de la violencia sociopolítica y

estuvieran disponibles a participar en la investigación. (Hernández, Fernández & Baptista,

2010).


criterios de inclusión.

Los participantes deben ser víctimas de la violencia socio política de Colombia.

Los participantes seleccionados deben estar asociados y vinculados a FIDEC.

Los seleccionados deben haber recibido algún beneficio por parte del Estado de

forma directa.

criterios de exclusión.

No podrán hacer parte del estudio personas que no cumplan con al menos uno de los

criterios de inclusión.

categorías deductivas.

Se emplearon las siguientes categorías para el respectivo análisis.

Tabla 1.

Categorías deductivas.


CATEGORIZACIÓN DEDUCTIVA UNIDADES DE ANÁLISIS

COCEPTO OBJETIVOS TÉCNICAS

EMOCIONES Según James y Lange (1884) las emociones son una secuencia de sucesos que comienza con la ocurrencia de un estímulo y finaliza con una experiencia emocional consciente. Es decir, que la emoción se diferencia de otros estados mentales porque va a estar acompañada de respuestas físicas que dan lugar a sensaciones internas.

Generar espacios de reflexión en el que los participantes expresen sentimientos, pensamiento, vivencias y creencias significativas relacionadas con la violencia y la justicia restaurativa.

Colcha de retazos Mural de situaciones Fotopalabra Socio drama

MEMORIA Es una facultad que le permite al ser humano retener y recordar hechos pasados. La palabra también permite denominar al recuerdo que se hace o al aviso que se da de algo que ya ha ocurrido, y a la exposición de hechos, datos o motivos que se refieren a una cuestión determinada.

Propiciar espacios que vehiculicen la reconstrucción de la memoria histórica en relación al conflicto Colombiano.


CATEGORIZACIÓN DEDUCTIVA UNIDADES DE ANÁLISIS

COCEPTO OBJETIVOS TÉCNICAS

EMOCIONES Según James y Lange (1884) las emociones son una secuencia de sucesos que comienza con la ocurrencia de un estímulo y finaliza con una experiencia emocional consciente. Es decir, que la emoción se diferencia de otros estados mentales porque va a estar acompañada de respuestas físicas que dan lugar a sensaciones internas.

Generar espacios de reflexión en el que los participantes expresen sentimientos, pensamiento, vivencias y creencias significativas relacionadas con la violencia y la justicia restaurativa.


MEMORIA Es una facultad que le permite al ser humano retener y recordar hechos pasados. La palabra también permite denominar al recuerdo que se hace o al aviso que se da de algo que ya ha ocurrido, y a la exposición de hechos, datos o motivos que se refieren a una cuestión determinada.

Propiciar espacios que vehiculicen la reconstrucción de la memoria histórica en relación al conflicto Colombiano.



BENEFICIOS

RECIBIDOS (Material Simbólica Moral)

Hacerse cargo de lo que le dan o le envían.

Identificar los beneficios recibidos por las víctimas de la violencia asociadas a una corporación, relacionados con el concepto de las formas de reparación la individual y colectiva.

Colcha de retazos Mural de situaciones

HA SIDO REPARADOR

Que compensa o desagravia una ofensa o un daño

Analizar los beneficios ofrecidos por el Estado a la luz de la ley 1448 de 2011 y los beneficios recibidos.

Mural de situaciones

BENEFICIOS

RECIBIDOS (Material Simbólica Moral)

Hacerse cargo de lo que le dan o le envían.

Identificar los beneficios recibidos por las víctimas de la violencia asociadas a una corporación, relacionados con el concepto de las formas de reparación la individual y colectiva.

Colcha de retazos Mural de situaciones

HA SIDO REPARADOR

Que compensa o desagravia una ofensa o un daño

Analizar los beneficios ofrecidos por el Estado a la luz de la ley 1448 de 2011 y los beneficios recibidos.

Mural de situaciones


Técnicas e instrumentos para la recolección de la información

Fuente: Las Autoras.

Las técnicas interactivas son entendidas como dispositivos que activan la expresión

de las personas, generando procesos que promueven el reconocimiento y el encuentro entre

los sujetos, propician la construcción colectiva del conocimiento, el diálogo de saberes, la

reflexividad y la recuperación de la memoria colectiva. En la investigación social se

plantean desde un enfoque cualitativo cuyo énfasis se halla en la comprensión a

profundidad de las realidades humanas, sus sistemas de relaciones, su estructura dinámica,

su comportamiento y manifestaciones; permiten desarrollar descripciones detalladas de

situaciones, eventos, personas, interacciones y comportamientos, develando sentidos,

aspectos y componentes de esas realidades tal y como ocurren en sus contextos naturales.

Sin olvidar que estas técnicas se deben emplear de acuerdo con el objetivo de la

investigación, de esto depende la selección de las técnicas a utilizar. Para el presente trabajo

se consideró pertinente emplear técnicas de tipo descriptivas, expresivas e histórico

narrativas. (Quiroz, Velásquez, García, & González, 2002).

Las técnicas interactivas.


Técnica colcha de retazos.

La técnica se basa en representaciones en las que los sujetos reconocen y

exteriorizan sus sensaciones, experiencias, sentimientos, intenciones y expectativas frente a

su vida cotidiana, donde se pretende que se manifiesten los aspectos más significativos para

las personas. Así mismo la técnica permite develar las distintas formas en que los sujetos

apropian su cotidianidad y su realidad, formas que son divergentes entre sujeto y sujeto

pero que en la interacción con el otro conforman un texto común. La colcha de retazos da

cuenta de emociones, procesos, cambios y percepciones de los sujetos frente a diversas

situaciones y momentos. (Quiroz, Velásquez, García, & González, 2002).

Para la aplicación de esta técnica de tipo descriptivo se emplearon cuatro momentos,

los cuales se dieron de la siguiente manera:

En un primer momento se hace entrega a cada participante de un recuadro de hoja

de papel iris color verde y se les solicita que escriban su definición de víctima, seguido de

esto se les entrego de igual forma un papel iris color amarillo, allí respondieron a la

pregunta ¿Que es reparación? Seguidamente en una hoja de color azul respondieron. ¿Qué

tipo de ayuda han recibido? y, por último, en una hoja de color rojo respondieron. ¿De

quienes han recibido las ayudas? Posteriormente se abrió un espacio en el cual mientras se

49 Representaciones sociales y justicia restaurativa tejía en un telón cada uno de los recuadros de colores con sus respuestas se realizó la

priorización de las respuestas, obteniendo un significado unificado de cada una de las

preguntas dadas.

Técnica mural de situaciones.

Es una técnica en la cual se posibilita describir situaciones, develar sus causas y

poner en evidencia procesos en los que los sujetos y los grupos han estado o están

involucrados, permitiendo la expresión de ritmos de vida y temporalidades. (Quiroz,

Velásquez, García, & González, 2002).

En una sección del auditorio, se fijó un pedazo de papel en limpio en el cual se

realizó el mural de situaciones. Inicialmente cada participante de manera escrita aporto su

percepción sobre ¿cómo creen que pueden ser reparados? Luego se subdividieron el grupo

en subgrupos, donde cada uno de los integrantes compartió su trabajo individual con el fin

de construir un diseño común, producto de la negociación colectiva. Posteriormente, cada

subgrupo eligió un espacio del mural para plasmar y socializar allí su diseño colectivo, el

cual se elaboró con materiales que facilitaban la creatividad de los participantes. Por

último, se realizaron las siguientes preguntas después de la socialización de cada diseño

50 Representaciones sociales y justicia restaurativa ¿Qué le falta al mural, ¿qué les gustaría agregar? ¿Qué está expresando el mural? ¿Por qué?

¿Cubriría todas sus necesidades estas ayudas?

Técnica de fotopalabra y técnica de socio drama.

Las fotografías son el medio que produce imagen, que se muestra para después ver

en una especie de diálogo aplazado desde las personas que las narran o las relatan. La

acción misma del relato corresponde a su condición propiamente verbal y literaria. De esta

manera, la fotografía, no tiene significación en sí misma, su sentido es exterior a ella, está

esencialmente determinado por su relación afectiva con su objeto (lo que muestra) y con su

situación de enunciación (con el que mira).

La fotografía es memoria y por ende, facilita la recuperación de esta, al evocar

recuerdos, momentos y hechos significativos. De esta forma, las fotografías se relacionan

con modos de la vida profunda, con imaginarios, con las maneras como los seres humanos

conciben la vida. (Quiroz, Velásquez, García, & González, 2002).

El socio drama es una representación o “práctica simulada”, en la que se utilizan

gestos, acciones y palabras; en la técnica se representa algún hecho o situación de la vida

real, que se analiza posteriormente.


La técnica posibilita generar información de la vida de las personas, la

identificación de la realidad social de una comunidad o grupo, de sus problemas y formas

de solucionarlos, de sus maneras de relacionarse, haciendo evidente alternativas y

soluciones a los problemas. ( Quiroz, Velásquez, García, & González, 2002).

Las técnicas de foto palabra y socio drama se desarrollaron de manera simultánea;

para la ejecución de las técnicas, con anterioridad al encuentro se solicitó al grupo llevar

una foto, en el desarrollo se identificó el significado de las fotografías, teniendo en cuenta

si se encuentran en compañía, si es una fotografía de sí mismo o si es una imagen de otra

persona. Seguido se dio la organización por subgrupos en el cual cada integrante tuvo que

hablar sobre la foto que decidieron llevar.

En un segundo momento se clasificaron los grupos por los puntos mencionados

anteriormente, se les indicó a las personas construir una historia para luego representarla

considerando las fotografías de cada una de su grupo y de manera colectiva fue construida

y así mismo fue ejecutada.

Plan de análisis


La información obtenida en cada encuentro se sistematizó y categorizo a través de

cada una de las técnicas interactivas aplicadas, realizando la trascripción de toda la

información visual, auditiva y textual producida por los asistentes; de esta manera se revisó

que tan reparadores han sido los beneficios recibidos por las víctimas con lo ofrecido por el

Estado descrito en la ley 1448 de 2011, contrastándose el producto de este análisis con los

objetivos propuestos en la investigación.

Presentación de la información.

Control de sesgos

sesgos de selección.

Cumplimiento de todos los criterios para la selección de los sujetos que

conformaron la muestra, se realizó el control del grupo estando presentes ante cualquier

evento relacionado con las víctimas para mantener un continuo contacto y así asegurar la

asistencia de los participantes a cada uno de los encuentros programados.

sesgos del investigador.


Los investigadores cuentan con conocimientos en psicología y manejo de las

técnicas interactivas e intervención grupal, lo cual permitió no solo la recolección de los

datos necesarios para la investigación sino también la interpretación y análisis de las

respuestas obtenidas en los encuentros, permitiendo la confiabilidad de los resultados.

sesgos de la información.

La información proporcionada por la muestra se registró con exactitud a fin de

evitar sesgos en la información, se realizó una revisión documental que permitió presentar

el marco teórico y conceptual no solo de la ley de víctimas, técnicas interactivas sino

también conocer otros trabajos y procesos de investigación que se encuentran relacionados

con la temática de interés de los investigadores. Todo lo anterior consiente una postura

objetiva evidenciada en la presentación de resultados y discusiones.

Aspectos éticos y legales

La investigación, tiene en cuenta la normatividad establecida en la ley 1090 de 2006

del código de ética del psicólogo, donde desde los principios deontológicos y bioéticos se

establecen criterios específicos que deben ser aplicados con rigurosidad no solo en la

investigación sino también en el hacer profesional.


A partir del código de Ética se fundamenta la confidencialidad de la información

antes, durante y después de la intervención, así mismo se hace énfasis sobre la

responsabilidad en el manejo de la información, el conocimiento y manejo adecuado de las

técnicas y procedimientos utilizados entre otros procedimientos lo que permite unas

óptimas condiciones del trabajo de campo, siempre en pro de contribuir al bienestar de los

individuos, el desarrollo y progreso de las comunidades, grupos y organizaciones

intervinientes.

Continuando con esta rigurosidad se revisa el artículo 2 del código de Ética donde

se hace relevante la responsabilidad, la competencia, los estándares morales y legales, la

confidencialidad, el bienestar del usuario, las relaciones profesionales, la evaluación de

técnicas, la investigación con participantes humanos. “el psicólogo aborda la investigación

respetando la dignidad y el bienestar de las personas que participan y con pleno

conocimiento de las normas legales y de los estándares profesionales que regulan la

conducta de la investigación con participantes humanos”. (Ley 1090 de 2006 , s.f.)

En el artículo 50 manifiesta que: “Los profesionales de la psicología al planear o

llevar a cabo investigaciones científicas, deberán basarse en principios éticos de respeto y

dignidad, lo mismo que salvaguardar el bienestar y los derechos de los participantes”. (Ley

1090 de 2006 , s.f.).


Resultados

Interpretación

A continuación, se suscribe la interpretación de cada una de las opiniones y

expresiones expuestas por los participantes del grupo de estudio durante los encuentros en

los cuales se aplicaron las técnicas interactivas.

Tabla 2.

Caracterización sociodemográfica.

PARTICIPAN

TE

1

EDAD

43

ESCOLARIDAD

Primaria

COMUNA

5

BARRIO

Primero de mayo

NUCLEO FAMILIA

R

2

A QUE SE DEDICAN

Guarda de seguridad (actualmente desempleada)

2 65 Primaria 5 Primero de mayo

4 Ama de casa

3

4

49

Secundaria 7 San Silvestre

5 Guarda de seguridad (Desempleada)

44 Primaria 7 Caminos de

san silvestre 5 Ama de casa

5 53 Ninguna 1 Arenal

5 Ama de casa


5 Comerciante

7 26 Secundaria N/A Corregimiento el centro

4 Oficios varios


8 80 Primaria 3 Cristo Rey 2 Ama de casa

9 47 Técnico 5 Las camelias

3 Oficios varios

10 44 Secundaria 6 San Martin 4 Oficios varios


3 Ama de casa


La muestra poblacional se consolido con la participación de 11 personas de las

cuales 10 eran mujeres, todas víctimas directas del conflicto armado en el municipio de

Barrancabermeja, pertenecientes a la corporación FIDEC y son reconocidas a través de la

sentencia que les da el reconocimiento como víctimas de desplazamiento y desaparición

forzosa.

Al revisar el nivel de escolaridad de la población se identifica que es básico, un

participante realizó una técnica, seis culminaron solo el nivel de primaria, tres secundaria y

uno de ellos esta desescolarizado.

El rango de edad se encuentra entre los 26 y los 80 años, con un promedio entre los

40 y los 50 años, cinco personas pertenecientes a la comuna 5, dos a la comuna 7, una en la

comuna 1, una en la comuna 6, una en la comuna 3, y una persona habita en el

corregimiento el centro. Lo que indica que 8 de los participantes de la investigación habitan

el sector nororiental de la ciudad.


En cuanto a la información suministrada en relación al parentesco de las personas

que conviven en el hogar se encontró que 5 de los 11 entrevistados viven solo con sus hijos.

Y el número de integrantes que hacen parte de su núcleo familiar se encuentran entre 2 y 5

así: Cuatro participantes conviven 4 familiares, tres con 3 familiares, dos con 2 familiares,

dos con 1 familiar. Los participantes refirieron que dos de ellos se dedican a actividades de

oficios varios y reciben una remuneración por dichos servicios que varía según la actividad

y el tiempo, cinco son amas de casa y no reciben remuneración, uno de los participantes se

dedica a la venta por catálogo con ingresos mensuales no mayores a trecientos mil pesos,

dos participantes se dedican a guarda de seguridad devengando por esta labor un salario

mínimo y otros tres se encuentran desempleados.

Se identificó también a través de los discursos y testimonios que ofrecieron los

participantes que estos son víctimas de diferentes organizaciones como los organismos de

inteligencia del Estado, (ejército, policía), grupos paramilitares y guerrilla.

Basados en el análisis de la información y los relatos de los participantes a través de

la entrevista y de los resultados arrojados por las técnicas aplicadas se evidencia en los

participantes duelos sin resolver y sentimientos como la ira y el rencor hacia los agentes

victimizantés, que ameritan intervención desde la psicología clínica, también se observa la

necesidad de una orientación en cuanto su sentido de vida y productividad.


Todos los participantes se encuentran inscritos en el registro único de población

desplazada (RUPD), reconocido a nivel nacional por el Estado colombiano, paralelo a esto

en su mayoría, estás personas no equiparan al Estado como organismo garante de la defensa

de los derechos humanos.

Deberían realizar un contraste lo que encontraron en el perfil vs lo que dice la

literatura al respecto..

A continuación, se presentan las respuestas ofrecidas por las participantes en cada

una de las técnicas de tipo descriptivo e histórico narrativo y expresivas.

técnica colcha de retazos.

Tabla 3.

Técnica colcha de retazos

TÉCNICA COLCHA DE RETAZOS

POBLACIÓN

¿Qué entiende por el concepto de victima?

¿Para ustedes que es reparación?

¿Qué tipo de ayuda han recibido?

¿De quién han recibido ayuda?

11 Personas

Es alguien que ha sido despojado, ya sea de sus bienes materiales u ya sea por desapariciones de algún familiar o peor torturados o muertos. Ya sea por grupos al margen de la ley o en muchos casos por las mismas entidades del estado.

Reparación para mi es que el estado le de apoyo en las diferentes áreas sociales, por lo menos en salud y en los estudios y pues en el área donde sean daños psicológicos, acompañamientos

Nos dieron al núcleo un dinero que yo me acuerde.$1´100.000 Y ya.

La unidad de victimas por muerte de mi señor padre.


Víctima es cuando una persona se le da algún conflicto armado, puede ser alguien del núcleo familiar o sea maltratado físicamente o psicológicamente. Una víctima puede ser por desplazamiento territorial o victima por personas muertas desaparecidas Ha vivido violencia por grupos armados. Ser víctima es cuando por obligación uno sale de una parte a otra sin tener nada que ver con lo que esta pasando alrededor de nuestro núcleo familiar, es muy sentido todo lo que hay que vivir en esta situación porque uno no tiene para dónde coger con sus hijos al dejar todo botado, toda una vida para seguir otros pasos sin saber a dónde ir. Vivir la violencia en demasiado extremo, que nos vuelve vulnerables como la que se vive

La reparación debe ser más específica, porque no todas las personas nos sentimos reparadas, necesitamos más beneficios para la población, deben tener más en cuenta eso para las reparaciones. Recibir una ayuda, por lo menos de mercados, colchonetas, kits de cocina, elementos para trabajar, a mí nunca me han dado nada, lo único que he recibido son $260.000 en 15 años de ser desplazada. Reparación debe ser una ayuda y no me siento reparada por el estado Es una plata que enmendar la perdida y los daños causados

Ayuda Psicológica y alimenticia, unas prorrogas, cómo 6. Estudios por el Sena y un proyecto productivo. A mí nunca me han dado nada, lo único que he recibido son $260.000 en 15 años de ser desplazada. Alimentación y la indemnización , pero no la vivienda ni el proyecto productivo Indemnización capacitación en el sena y dos prorrogas

Familias en Acción social Y Cruz Roja Internacional. La oficina que recibía a los desplazados. Llegué con dos hermanas. Ayuda familiar Acción social Familias en Acción y plan semilla Plan semilla, pero por la mitad no más, mi hija y yo dos prórrogas.


en el territorio donde uno vive y su comunidad. Cuando alguien acaba con la vida de otro que es familiar o le quita sus cositas Es asesinado un familiar. Es estar afectada por la violencia, cuando perdemos los bienes de uno, y empieza la lucha por no dejarse morir y salir adelante con la familia Víctima es quedar sin protección. Que le maten a uno los hijos

Reparación es una plata como para enmendar la perdida, los daños causados No solo es el dinero, porque no me regresa el tiempo, sería un apoyo psicosocial, ser escuchado y orientado. No conozco el significado es algo que prometen una indemnización y no la dan. engaña a las personas Indemnizar los daños causados por el estado. Es un apoyo que brindan que se le da a las víctimas en dinero y psicosocial Recuperar todo lo perdido, ayudas de vivienda en salud, estudio.

Ayudas humanitarias. Indemnización y capacitación Hace años recibí una ayuda económica y del resto han sido capacitaciones Proyecto productivo Indemnización económica

Acción social Más familias en acción De mis familiares, la unidad de víctimas, acción social. Gobierno, Sena. Acción Social, más familias en acción, unidad de victimas Red unidos. Gobierno


Cuando los grupos armados le quitan a uno la familia y la desaparecen vulnerando los derechos.

Es una ayuda económica, que ayuda a sobrellevar los hechos que pasaron aunque nunca devolverán la persona

Una prorroga Talleres de víctimas

Acción social, familias en acción Unidad de victimas

Fuente: Las autoras.

Para la aplicación de esta técnica de tipo descriptivo se dispuso de cuatro momentos

en los cuales se les solicito a los participantes que escribieran su propia definición de la

palabra víctima, en el segundo momento se indagó sobre su definición del término

reparación, para el tercer espacio se cuestiona por el tipo de ayuda que recibieron por parte

del estado u otras entidades o personas, y por último se les pregunta que entidades han

otorgados dichas ayudas. La información obtenida atreves de esta técnica es interpretada

así:

La definición de victima expresada por los participantes, está asociado con mayor

frecuencia al asesinato de un familiar, así como la perdida de sus bienes materiales en el

momento del desplazamiento, y la desaparición forzosa de algún miembro de la familia,

manifestando que, con estos hechos, sintieron vulnerados sus derechos. Las

manifestaciones presentes en el desarrollo de las actividades, les permitió expresar de

sentimientos al momento de socializar las respuestas, manifestando tristeza, desprotección e

incertidumbre a pesar del tiempo trascurrido después de los hechos.


En cuanto al estilo de vida que solían llevar, se encontró que sufrieron un cambio

drástico puesto que estos hechos los obligaron a reconstruir sus vidas, dándole en muchos

de los casos un nuevo inicio, el sistema familiar cambio debido a la ausencia de su familiar

al que llaman desaparecido mientras no tengan una evidencia de su deceso y a los diversos

desplazamientos que tuvieron lugar como producto de la violencia. El adaptarse a un nuevo

ambiente, les permitió sobrellevar a diario una lucha por continuar con sus vidas en

condiciones precarias, sintiéndose vulnerables y desprotegidos por parte del Estado, en

materia de seguridad, educación, salud y vivienda. En algunas de las respuestas se pudo

evidenciar que estás personas se encuentran llenas de desesperanza frente a las acciones de

reparación, puesto que aún no se resuelven los procesos legales presentados como

denuncias hace varios años, sin otorgar ningún beneficio por parte del Estado.

Los participantes consideran que la reparación por parte del Estado es el

reconocimiento de los daños y perjuicios causados por el conflicto armado y mencionan

entre ellos como lo más relevante, la reparación económica psicológica y psicosocial.

Manifiestan la necesidad de garantía de los derechos a la salud educción y vivienda. Cabe

anotar que las víctimas no solo refieren la importancia que tiene para ellos el ser reparados

materialmente, también manifiestan la relevancia que tiene el recibir intervención

psicológica que les ayude a sanar y encontrar un camino hacia el perdón y la superación de

la pérdida de sus familiares que según mencionan, ningún dinero puede reparar.


Según el primer objetivo específico propuesto en la investigación, se identificaron

las representaciones sociales recurrentes acerca de las acciones de reparación de la ley 1448

de 2011. A través de la técnica interactiva de tipo descriptiva denominada colcha de

retazos, donde se conoció la siguiente información.

Tabla 4.

Resultado beneficios recibidos por las víctimas.

TIPOS DE REPARACIÓN Material Simbólica Moral

Ayudas humanitarias. Proyectos productivos. Indemnización por vía administrativa


Técnica mural de situaciones.

En un punto del auditorio de reuniones se coloca un pliego de papel en blanco,

titulando el espacio como el mural de situaciones. Primeramente, cada participante de

manera escrita en una pequeña hoja de papel iris, detalló su percepción sobre ¿cómo creen

que pueden ser reparados? Luego de esto se conformaron los subgrupos de trabajo, donde

65 Representaciones sociales y justicia restaurativa cada uno de los integrantes compartió su construcción individual, para luego conformar un

bosquejo común, producto del acuerdo colectivo. Consecutivamente, cada subgrupo eligió

un espacio del mural para exponer y socializar allí su bosquejo colectivo, haciendo uso de

su creatividad y de los materiales puestos a su alcance.

Durante este ejercicio individual, los participantes expresaron que la palabra

reparación es muy amplia en relación con los beneficios recibidos, y aseveraron que no

existe un beneficio que pueda reparar completamente los daños y el dolor producido por la

pérdida de su familiar y el sufrimiento que padecieron cuando se vieron obligados a

abandonar sus bienes, muchos no pueden contener la emoción al exponer dichas

situaciones de las cuales fueron víctimas y declaran que el gobierno debería velar de

manera más honesta y eficiente por el cumplimiento de la reparación integral según como

se establece en la ley 1448; resaltan que posterior al hecho violento, iniciaron los

procesos para recibir la reparación que el Estado estableció para ellos y que tienen años

esperando que se los otorgue; además de que los pocos beneficios a los que han podido

acceder algunos de los participantes, han sido indemnizaciones, ayudas humanitarias y

algunas capacitaciones, que de cierto modo han representado beneficios para quienes

pudieron acceder a ellos; en cuanto la reparación simbólica y colectiva, los derechos a la

verdad y las garantías de no repetición no han sido recibidas por ninguno de los

participantes, actualmente estas personas exponen que su principal insuficiencia son los

recursos económicos; siendo que se encuentran en una situación donde la consecución de

empleo es sumamente difícil.


Ahora bien, en este mismo ejercicio y como segundo momento, se organizan dos

grupos y cada participante socializa lo escrito en el papel con su grupo, para que de manera

conjunta se realicen una puesta en común sobre como creen que podrían ser reparados.

El primer grupo expuso mediante dibujos cómo era su vida antes de que tuvieran

lugar los acontecimientos violentos, explicando que esta es la vida que anhelan recuperar,

al lado de sus familiares, pero que es imposible que ellos vuelvan. Así mismo expusieron

que les agradaría recibir apoyo para emprender proyectos en los cuales ellos puedan

trabajar o que el Estado viabilice para ellos oportunidades de empleo y de esta forma

mejorar su calidad de vida y alcanzar la prosperidad para todos como lo promete le actual

gobierno.

El segundo grupo expresa en el momento de la socialización de los dibujos que solo

pueden alcanzar la reparación siempre que se haga justicia con ellos y sus familiares, y esto

solo puede ocurrir cuando se esclarezca la verdad y el gobierno deje postergar su reparación

integral.

Se realizan las siguientes preguntas después de la socialización de cada uno de sus

bocetos:


¿Qué le falta al mural, qué les gustaría agregar? A lo que responden que hizo falta

exponer el sistema de salud que es deficiente y poco les beneficia; así mismo expresaron

que se hace necesario revisar el tema del al adulto mayor; así como la restitución o entrega

de viviendas.

¿Qué está expresando el mural? ¿Por qué? En esta pregunta las personas mencionan

que el mural expresa todo el dolor y las situaciones vivenciadas, también sentimientos

negativos que genera el recordar lo sucedido. Pero a su vez, refleja la superación, los

sueños y las ganas de salir adelante que tienen cada uno de ellos.

¿Cubriría todas sus necesidades esta ayuda? La respuesta que se obtuvo de manera

generalizada fue: “Si”, lo cual sería posible siempre que el gobierno atreves de los

organismos o entidades prestadoras o encargados de brindar las ayudas que se estipulan

mediante las leyes del Estado cumplan con su trabajo de manera ecuánime honesta ágil y

eficiente. Se hace necesario socializar a toda la población afectada por la violencia socio

política a lo que se tiene derecho como víctima y describir de manera particular sus

beneficios.

técnica de fotopalabra y técnica de sociodrama.


Para esta actividad fue necesario con anterioridad solicitar al grupo traer para este

encuentro una fotografía significativa en su vida y que deseen compartir con los

participantes de la presente investigación. En primer lugar, todos los participantes

observaron las fotografías y socializaron quienes se encontraban en las mismas, si era una

fotografía de sí mismo o una imagen de otra persona. Luego se dividió a los participantes

por grupos en los que cada integrante habló sobre la foto que escogieron para llevar al

encuentro.

Se realizó una serie de preguntas colectivas para conocer el significado que tienen

estas fotografías las cuales fueron las siguientes:

¿Por qué eligieron traer esa fotografía? La respuesta más popular que se obtuvo; fue

que, en ellas, se encontraban las personas más importantes y representativas de sus vidas, y

que a pesar de que algunas ya no se encuentren con ellos o hallan fallecido, siguen siendo

sus seres más queridos y guardan recuerdos hermosos, imborrables y por esto quisieron

compartir sus recuerdos e historias con todos los presentes.

¿Que representan las fotos? En respuesta a esta pregunta se encontró que, las fotos

representan recuerdos de su familia, el amor y los buenos momentos vivenciados por los

participantes y sus seres queridos, y la felicidad de compartir con aquellos que ya no los

acompañan en consecuencia del conflicto armado. Con nostalgia observaron los cambios

ocurridos tanto a nivel físico como familiar.


¿Qué recuerdos tiene sobre el momento en que se registró la foto? Los recuerdos

que tienen sobre estas fotos varían según la foto de los participantes, muchos recuerdos se

tratan de cumpleaños, bautizos, nacimientos, reuniones familiares en épocas como navidad

y año nuevo, algunos tenían fotos de sus casas y barrios cuando llegaron a invadir y

construir sus nuevos hogares.

¿Para usted que representa cada persona que se encuentra en la foto? Las personas

en sus fotografías representan sus grandes amores, y son las personas más importantes de

sus vidas. Las cuales han llenado de alegrías y han sido compañeros de lucha, les han

brindado un apoyo emocional y económico.

En el desarrollo de la técnica, se encontró que los participantes optaron por llevar y

exponer las fotos que conservan de sus familiares asesinados por parte de los grupos

alzados en armas, así mismo compartieron fotos de nuevos miembros de su familia muy

significativos para ellos como sus hijos y nietos. Así mismo nos contaron las historias

alrededor de cada una de sus fotos, abrieron su corazón y narraron con detalle cómo

sucedieron los hechos que los convirtieron en víctimas del conflicto sociopolítico de

nuestro país. Fue muy singular ver como los participantes se conmovían y se identificaban

por medio del discurso y expresión de los otros participantes, aunque cada uno describió de

manera particular sus fotografías, la solidaridad ante el relato o fue un factor reiterativo y

70 Representaciones sociales y justicia restaurativa esta misma reciprocidad les permitió expresar abiertamente sus sentimientos, puesto que se

sintieron comprendidos e identificados con las historias narradas.

Para el segundo momento se prosigue a clasificar los grupos por los puntos

mencionados anteriormente, indicándoseles que debían construir una historia para luego

representarla, tomando en cuenta las fotografías de cada una de las personas de su grupo, y

de manera colectiva, construyeran la historia del ejercicio.

El primer grupo dramatizo la historia de una familia conformada por los abuelos,

hijos y sus esposas o esposos y sus nietos y nietas los cuales se encontraban reunidos en

casa de la abuela celebrando una navidad juntos, el momento que dramatizaron fue en el

que se realizaba la entrega de regalos y se compartía en una cena navideña. Los

participantes decidieron recrear esta historia a partir de las fotos que cada uno tenía, que

particularmente eran de celebraciones en las que se encontraban ellos y sus familias,

resaltaron lo importante que son las personas que se encontraban en el momento de la foto

y reflexionaron sobre lo valioso que son los momentos donde comparte y disfrutan en

familia.

El segundo grupo opta por dramatizar una marcha en la cual se le rinde homenaje a

las personas desaparecidas y fallecidas a causa del conflicto armado, para lo cual realizaron

71 Representaciones sociales y justicia restaurativa carteles e incluyeron las fotos de los familiares que murieron en la época de la violencia en

la ciudad, así mismo construyeron un discurso en memoria de estas personas, motivando al

auditorio a la reflexión sobre la vida, la justicia y los hechos que tuvieron lugar en el

municipio, argumentando que debían ser conocidos y recordados por todos sus habitantes.

Vale la pena mencionar que todos los participantes a este ejercicio investigativo, siempre

llevan en sus documentos personales fotografías de sus familiares fallecidos, asesinados o

desaparecidos en el conflicto armado.

A continuación, se describen los beneficios recibidos por las personas participantes

en la investigación:

Reparación material.

En primer lugar, los asistentes llegan a una definición conjunta sobre el significado

de reparación material comprendiendo que todos los beneficios otorgados están

relacionados con la indemnización pecuniaria. Así entonces los asistentes identifican que

la ayuda humanitaria hace parte del proceso de reparación material, dentro de los asistentes

cinco personas expresan haber recibido indemnización por vía administrativa, así como

ayudas humanitarias. En el caso particular de una de las asistentes expresa que desde el

momento del evento victimizante solo ha recibido una ayuda por el valor de doscientos

72 Representaciones sociales y justicia restaurativa cincuenta mil pesos. En los nueves casos restantes reconocen el recibir solo una prórroga y

proyectos productivos.

Es necesario describir el inconformismo de nueve personas participantes, quienes

recibieron el incentivo productivo para generación de ingresos en bienes muebles como:

guadañas, lavadoras, siembra de peces, instrumentos para la comercialización de carnes, e

insumos para restaurantes o tiendas (estos últimos los describen como estanterías y/o

utensilios), consideran que este proceso no tuvo un acompañamiento ni asesoría adecuada y

que la mayoría de objetos y/o elementos no tenían las condiciones requeridas para lo que

sería utilizado. Además, describieron que en algún tiempo recibieron las ayudas

humanitarias de emergencia en alimentos perecederos y en muchas oportunidades no

reunían las óptimas condiciones, tiempo después las prórrogas se realizaron en efectivo,

dinero que se consignaba en entidades bancarias, pero de este beneficio solo se beneficiaron

cinco de los asistentes.

Reparación simbólica.

La reparación simbólica comprende toda prestación realizada a favor de las víctimas

o de la comunidad en general que tenga como objetivo asegurar la preservación de la

73 Representaciones sociales y justicia restaurativa memoria histórica, la no repetición de los hechos victimizantes, la aceptación pública de los

hechos, la solicitud de perdón público y el restablecimiento de la dignidad de las víctimas.

En ese orden de ideas, todos los participantes afirman que de ningún modo han sido

reparados simbólicamente; no han participado de ningún acto simbólico, marcha, o

actividad denominada taller psicosocial que les permita cerrar el ciclo doloroso que les dejó

la pérdida de un integrante de su grupo familiar. De igual manera no han presenciado las

disculpas y aceptaciones de responsabilidad hechas por sus victimarios ni el

reconocimiento público de la responsabilidad de los autores de las violaciones de derechos

humanos.

Reparación moral.

Este tipo de reparación considera la creación de programas de atención psicosocial

para atender las secuelas psicológicas que el conflicto ha dejado en las víctimas, al igual

que la implantación de leyes que protejan los derechos de las víctimas, con los que busca

obtener verdad, justicia y reparación. Sin embargo, es difícil subsanar el daño moral y

psicológico que queda por siempre en las victimas desplazadas las cuales perdieron no solo

sus bienes materiales, sino también sus familias y su identidad socio cultural de lo que

creen nunca se podrán recuperar como la pérdida de un ser querido. Hasta su propia

dignidad, sus seres queridos, y sus hogares, concluyendo que no han recibido una

reparación moral. En síntesis reconocen la creación de la ley de víctimas como un avance

74 Representaciones sociales y justicia restaurativa en este aspecto, pero expresan que aún hace falta trabajar sobre todos los aspectos

mencionados.

Con el segundo objetivo específico se propuso caracterizar los beneficios que han

recibido las víctimas de violencia por parte del Estado contemplados en la ley 1448 de

2011.

Tabla 5.

Beneficios recibidos por parte del estado contemplados en la ley 1448 de 2011.

LEY 1448

Por la cual se dictan medidas de atención, asistencia y reparación integral a las víctimas del conflicto armado interno y se dictan otras disposiciones

Tipo de reparación Descripción Beneficios

Material Compensación monetaria pecuniaria o entrega de bienes.

Proyectos productivos, ayudas humanitarias e indemnización por vía administrativa.

Simbólica La instauración de monumentos, documentación de las experiencias populares y las versiones libres, la aceptación pública de los hechos, el perdón público y la restauración de la memoria histórica.

Moral Es la verificación de los hechos, conocimiento público de la verdad, restauración de derechos y actos de desagravio y respectivas sanciones contra perpetradores, conmemoración y tributo a las víctimas.



A continuación, se presenta el análisis de la reparación a nivel individual y colectivo:

Reparación individual.

La reparación individual por vía administrativa es un componente de la reparación

integral cuyo objetivo, es compensar de manera material los daños producidos por

prevaricaciones al Derecho Internacional Humanitario o por graves violaciones a los

Derechos Humanos en el marco del conflicto armado interno colombiano, compuesto por

una serie de medidas fundamentalmente de carácter económico que se establece en montos

de salarios mínimos legales mensuales vigentes al momento del pago, las cuales deben ser

pagadas por el Estado a la víctima de acuerdo al daño. La muestra poblacional de esta

investigación expone que hasta la fecha no se ha realizado justicia puesto que el Estado no

ha otorgado la reparación de manera efectiva, los procesos que han tenido que llevar para

hacer efectivos sus derechos han sido tediosos y de muchos años, aun así, no han recibido

la totalidad de los beneficios contemplados por el Estado.

Reparación colectiva.

El Estado en su Ley de Víctimas, ha creado el Programa Administrativo de

Reparación Colectiva, en el cual se reconocen los daños colectivos que han sufrido las

comunidades en general, las barriales, las comunidades campesinas y pueblos étnicos,

76 Representaciones sociales y justicia restaurativa organizaciones, grupos y movimientos sociales predecesores a los hechos que los

victimizaron, con el objetivo de contribuir a su reparación desde los componentes político,

material y simbólico, a través de las medidas de restitución, indemnización, rehabilitación,

satisfacción y garantías de no repetición. Esperando que, con ello, se fortalecen las

capacidades políticas, ciudadanas y de gestión de los sujetos de reparación colectiva,

contribuyendo a la reconciliación. En este ámbito el grupo de estudio participante señala

que el Estado les ha proporcionado espacios de capacitación encaminados a la orientación

ocupacional, los cuales han sido positivos puesto que generaron nuevos aprendizajes y

conocimientos, pero rescatan que muchos de estos cursos y capacitaciones no han sido

puestos en práctica ni logrado sacar el mayor provecho de ellos, debido a que no cuentan

con los recursos necesarios para emprender un negocio.

A través de la aplicación y desarrollo las técnicas interactivas se da cumplimiento al

tercer objetivo, estas permitieron favorecer la expresión de sentimientos, pensamientos,

vivencias y creencias significativas relacionadas con la violencia y la justicia restaurativa.

Sentimientos y vivencias.

En cuanto a los sentimientos y vivencias, cabe anotar que cada uno de ellos le dio

un manejo diferente a la expresión de sus sentimientos, algunos expresaron particularmente

mucha ira hacia los agentes victimizantés, observable en sus expresiones corporales y

77 Representaciones sociales y justicia restaurativa verbales, las cuales se hacían considerablemente notorias en los momentos en que se

referían a los hechos dramáticos de violencia que vivieron, manifestaciones de madres que

perdieron sus hijos, de otros que perdieron un padre o a sus hermanos por causa de este

conflicto y en muchos casos fueron testigos de estas muertes ejecutadas por individuos al

margen de la ley. Expresan sentimientos de impotencia por que el Estado aún no ha dictado

sentencia o no han sido penalizados los personajes que en muchos casos ya han sido

identificados. Deseos de venganza y manifestaciones expresas como que nunca podrán

borrar ni perdonar a quienes les causaron tanto dolor, aun cuando han pasado casi una

década después de vivir los actos violentos. Paralelo a esto, también se encontrón relatos en

los que se evidenciaba mucha resignación y aun cuando derraman al igual que en los otros

casos, lágrimas de dolor; se sienten tranquilos y han podido perdonar de corazón a quienes

se les considera causantes del hecho violento, agregando que es la única forma de poder

continuar su proceso de vida, salir adelante y sobrellevar la perdida; de igual manera

manifiestan que hablar de todo los sucedido y recordar acontecimientos puntuales, permite

soltar los sentimientos de ira, odio y rencor. Resaltan la parte religiosa como pilar

importante para poder estar en calma. Describen que sintieron mucho temor en las

situaciones en que fueron víctimas de amenazas, en el diario vivir en sus barrios por los

acontecimientos que tenían lugar noche tras noche, cuando se enfrentaban los grupos

armados en las calles de sus barrios, así como sentimientos de minusvalía cuando se vieron

obligados a abandonar sus hogares y tener un nuevo comienzo desde cero.

Pensamientos y creencias significativas.


Al desarrollar y ejecutar las técnicas de investigación, se conocieron los

pensamientos y creencias significativas de la nuestra poblacional en relación con el

concepto que tienen de víctima. Concluyendo que la vulneración de derechos desde el

momento mismo del evento o hecho victimizante a la fecha, ha sido permanente. Expresan

que el Estado es negligente con el pueblo Colombiano, pero especialmente con las víctimas

del conflicto, Puesto que, siendo el encargado de defender y velar por el bienestar de sus

ciudadanos, no ha cumplido en temas de salud, educación, vivienda y empleo, así mismo

consideran que existen muchas inconsistencias en la ley 1448, y en el cumplimiento de

acuerdos establecidos desde el momento mismo en que se reconoce como víctima. También

cabe anotar la importancia que le dan al ámbito religioso como un factor significativo en el

proceso del duelo.


Discusión

La información obtenida a partir de los resultados de las técnicas interactivas permite

realizar un análisis de acuerdo a las categorías, para posteriormente lograr un diálogo con los

autores, especialmente sobre de las acciones de reparación y la justicia restaurativa

enmarcadas en la ley de víctimas.

Una vez revisada a la ley 1448 se encontró que en el artículo 137 se hace referencia

a un programa de atención psicosocial y salud integral a víctimas. En el cual debe existir

una atención individual, familiar y comunitaria, garantizando una atención de calidad por

parte de profesionales con formación técnica y experiencia relacionada con el tema de

víctimas de la violencia socio política. No obstante, los resultados obtenidos en este

ejercicio investigativo, indican que ninguno de los participantes ha recibido este tipo de

atención, es decir que, de los once participantes, ninguno se de ellos ha recibido los

beneficios contemplados en las dimensiones colectivas moral o simbólica de la que allí se

suscita.

La ley 1448 en el artículo 21 menciona que las reparaciones individuales, ya sean

administrativas o judiciales, como las reparaciones colectivas, deben ser complementarias

para alcanzar la integralidad; La población participante considera que la integralidad de las

reparaciones les beneficiaria totalmente, y que solo si se interrelacionan podría hablarse de

80 Representaciones sociales y justicia restaurativa reparación. Argumentan además este punto es crucial para la satisfacción de las

necesidades básicas de supervivencia como la vivienda y alimentación y por ende el

restablecimiento socioeconómico.

La ley de víctimas en su artículo 3° define el termino de víctima, como aquellas

personas que individual o colectivamente hayan sufrido un daño por hechos ocurridos a

partir del 1º de enero de 1985, como consecuencia de infracciones al Derecho Internacional

Humanitario o de violaciones graves y manifiestas a las normas internacionales de

Derechos Humanos, ocurridas con ocasión del conflicto armado interno. El cual no difiere

mucho al de las victimas participantes, siendo que, para estos, el término es asociado con

los asesinatos, amedranto y expropiación de bienes de manera ilegal con ocurrencia en sus

familias.

En el apartado sobre investigaciones previas, se encontró que la investigación de

Motta & Trujillo, refieren la importancia que tiene para las víctimas el esclarecimiento de

la verdad de los hechos ocurridos en el momento de los desplazamientos o desapariciones

forzadas; de igual manera para la población participante en este trabajo el no conocer la

verdad es una de las debilidades importantes de la justicia transicional en Colombia y así

lo describen en las diferentes respuestas en las técnicas interactivas utilizadas, donde se

reitera el inconformismo en la no reparación en las dimensiones simbólica y moral.


Ahora bien, partiendo de los criterios dados para evaluar la calidad de vida

contempladas por la OMS, entre los que se encuentran el dominio psicológico (función

ejecutiva y aspectos afectivos), dominio de las relaciones sociales, domino físico,

independencia, satisfacción con el medio ambiente, satisfacción familiar y laboral, salud

física, creencias religiosas y personales entre otros; los participantes de este estudio no

poseen condiciones que les permitan gozar de calidad de vida.

A pesar de los años que han transcurrido desde el hecho victimizante, La calidad de

vida de la víctima no ha tenido cambios significativos, en su mayoría viven en condiciones

en las cuales para el gobierno siguen siendo estado de vulnerabilidad. Cuyas causas de este

fenómeno están relacionadas con que la persona víctima no desea perder los beneficios que

le otorgar este estado de vulnerabilidad a la espera de contribuciones de entidades de

carácter público o privado

Cabe rescatar que durante el proceso de convocatoria en la participación de la

presente investigación, se dificulto la consecución de la muestra, puesto que en muchos

casos las personas víctimas invitadas a participar de este ejercicio se encontraban a la

espera de una retribución económica; al conocer que era de carácter voluntario y sin pagos,

no accedieron a participar.


Conclusiones

Con este trabajo investigativo podemos concluir que los resultados obtenidos

durante este proceso permitieron a las víctimas de manera individual y colectiva, describir,

identificar y analizar los beneficios recibidos; a la vez que se favorecieron las expresiones

referidas a las creencias, pensamientos y vivencias que fueron concluyentes para conocer

las representaciones sociales de los participantes frente a las formas de reparación

(individual y colectiva). Encontrándose así la representación social que tiene la población

participante acerca de:

Víctima: Se encuentra asociado al asesinato de un familiar, así como la pérdida de

sus bienes materiales en el momento del desplazamiento, y la desaparición forzosa de algún

miembro de la familia.

Reparación: Es el reconocimiento de los daños y perjuicios causados por el

conflicto armado y mencionan entre ellos como lo más relevante, la reparación económica

psicológica y psicosocial así mismo que se le garanticen los derechos a la salud educción y

vivienda.


Reparación Material: Beneficios económicos o físicos que reciben del estado. Que

no han sido muchos. Pero que nunca compensaran los daños y pérdidas que les ha dejado la

violencia.

Reparación Moral: Que consideran hace referencia a las ayudas de tipo espiritual o

psicológico para sobrellevar las situaciones difíciles que atravesaron. Y que según lo que

comprendieron que contempla le ley como beneficio no han sido reparados moralmente.

Reparación Simbólica: A la que no han tenido acceso según manifiestan. Son las

acciones que permiten sanar el alma y superar el duelo por la perdida. Esta reparación se la

adjudican a la parte religiosa y espiritual.

El Estado: Es el encargado de velar por el bienestar de los ciudadanos, por el

contrario consideran que este debería ser más honesto y eficiente en el cumplimiento de la

reparación integral según como se establece en la ley 1448, Para ellos el Estado es

considerado negligente con el pueblo colombiano, pero especialmente con las víctimas del

conflicto. Puesto que les ha fallado en temas de salud, educación, vivienda y empleo.


Ley 1448 de 2011: Consideran que los procesos para recibir la reparación que el

estado estableció para ellos les ha tomado años y aún siguen esperando que el estado se los

otorgue; además de que los pocos beneficios a los que han podido acceder algunos de los

participantes, han sido de indemnizaciones, ayudas humanitarias y algunas capacitaciones,

que de cierto modo han representado beneficios para quienes pudieron acceder a ellos. Así

mismo consideran que existen muchas inconsistencias en la ley y en su cumplimiento.

Reconocen la creación de la ley de víctimas como un avance en el proceso de dignificación

y reparación, pero aún hace falta mucho para lograr este aspecto.

Es claro que la reparación integral que menciona la ley no ha sido otorgada a este

grupo de personas víctimas de nuestro municipio participante de esta investigación.

Quienes no han sido reparados simbólica o moralmente.

Durante el ejercicio investigativo los participantes a través de sus relatos

manifestaron que, como consecuencia del conflicto y los hechos ocurridos con ocasión al

mismo, han cargado con secuelas emocionales que han persistido de manera crónica a

través de los años, y que ameritan una intervención psicológica que les permita elaborar

procesos y resolver duelos. Por lo que se considera necesario y urgente que el estado no

solo gestiones leyes en pro de la restauración de la dignidad humana de las víctimas de este

conflicto. Si no que estas sean hechas efectivas sin excepción. Y que se les presten

servicios profesionales desde las áreas de la psicología clínica y social comunitaria.


Recomendaciones

Partiendo de los resultados obtenidos de la presente investigación se considera

pertinente sugerir a los organismos competentes que gestionen y viabilicen acciones para

que se les brinde a las víctimas del conflicto, servicios profesionales desde las áreas de la

psicología clínica y social comunitaria.

Así mismo se extiende la invitación a los lectores para que realicen un análisis de

los hechos que han dado lugar a la creación y puesta en marcha de la ley 1448 de 2011,

conocida como la ley de víctimas, a entender que más que simples beneficiarios de

programas asistenciales, estas personas son sujetos políticos y sujetos de derecho;

ciudadanos a los que grupos armados e inclusive el mismo Estado les ha vulnerado sus

derechos; Testigos directos e históricos que representan la memoria viva del conflicto que

ha vivo nuestro país durante más de cinco décadas, conocedores de las motivaciones que

dieron lugar a estas acciones violentas. Y que esta condición debería otorgarles un papel

protagónico en la construcción de alternativas que conlleven a superar la impunidad.

Se encuentra oportuno hacer un llamado a los organismos pertinentes para que

actúen frente a estos hallazgos y hagan efectivas las medidas de reparación sin excepción

88 Representaciones sociales y justicia restaurativa alguna, que les permita a las víctimas, no solo la satisfacción material sino también los

aspectos social y emocional, para alcanzar la reconciliación.

Se considera necesario continuar con la realización de trabajos de investigativos

desde las facultades de psicología y derecho de la universidad cooperativa de Colombia, u

otras instituciones, que contribuyan con su labor con la recuperación de la memoria

histórica de estos hechos en nuestro municipio o todas aquellas comunidades afectadas por

la violencia socio política del territorio colombiano.


Referencias Quiroz Trujillo, A., Velásquez Velásquez, M. Á., García Chacón, B. E., & González

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Anexos

Anexo 1. Consentimiento Informado

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