RENDICIÓN PÚBLICA DE CUENTAS AL CIUDADANO...respuesta se dará a través de los medios...
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RENDICIÓN PÚBLICA DE
CUENTAS AL CIUDADANO
Primer semestre año 2014
Marco normativo
Artículos de la constitución política de Colombia que hacen mención a la
participación ciudadana: 152,270,342 y 356
• Ley 1474 de 2011-articulo 78-democratización de la administración pública.
• Resoluciones 482 de 2010 y 324 de 2011-emanadas de la Contraloría
General de Caldas.
REGLAMENTO PARA LA
RENDICIÓN DE CUENTAS
Reglamento interno de Rendición de Cuentas
Resolución 032 – Marzo de 2012
• La rendición de cuentas es un ejercicio democrático, participación social y de
control social, que no debe convertirse en debate.
• No se permitirá el ingreso de personas que evidencien estado de embriaguez u
otra situación anormal de comportamiento.
• Las preguntas se deben formular a través de la página web, en el “formato de
inscripción de preguntas”, dentro de los 10 días previos a la realización de la
audiencia pública. Las que surjan en su desarrollo, se consignaran en el mismo
formato (físico) y se entregaran inmediatamente al grupo relator y logístico. Solo
se aceptarán y responderán las preguntas relacionadas con los contenidos del
informe de rendición de cuentas.
• Las organizaciones y ciudadanos que inscribieron sus preguntas con
antelación deberán abstenerse de formularlas nuevamente por cuanto su
respuesta se dará a través de los medios contemplados para ello.
• Al termino de la audiencia, el moderador leerá cinco (5) preguntas y la
respuesta estará a cargo del equipo de apoyo de la gerencia. Las demás
preguntas registradas serán respondidas en el informe de seguimiento de
rendición de cuentas, publicado en la pagina web institucional.
• El Gerente de la ESE Hospital Departamental Universitario Santa Sofía de
Caldas, podrá suspender o postergar la audiencia publica, en cuyo caso
deberá establecerse fecha, hora y lugar de la nueva convocatoria por las
siguientes razones: fuerza mayor y/o hechos graves de conducta durante la
celebración de la misma.
VIDEO INSTITUCIONAL
NUESTRA CAPACIDAD PARA
LA ATENCIÓN
Quirófanos
5 salas
10 camillas de recuperación
Hospitalización
cuidado crítico
61 camas
Urgencias
10 camillas
1 área de reanimación
1 área de procedimientos
Hospitalización general
68 camas
Consulta externa
15 consultorios
Fuente: Garantía de Calidad.
Capacidad instalada
año 2014
Acceso
Talento humano
primer semestre año 2014
3.3 personas
asistenciales por
cada una
persona
administrativa
Fuente: Oficina Talento Humano
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
AUXILIAR ESPECIALISTA PROFESIONAL TECNICO
51%
5%
30%
15%
51%
15%
32%
2%
Perfiles del Talento Humano
ASISTENCIAL ADMINISTRATIVOS
PERFIL ADMINISTRATIVOS ASISTENCIAL Total general
AUXILIAR 67 225 292
ESPECIALISTA 6 68 74
PROFESIONAL 39 141 180
TECNICO 20 9 29
Total general 132 443 575
3%28%
69%
PLANTA
PRESTACION DE SERVICIOS
ASOCIACIONES SINDICALES
NUESTROS SERVICIOS
• Centro cardiovascular
• Cardiología no invasiva
• Unidad de Cuidado Crítico
• Unidad de Cuidado Intermedio A-B
Servicios
• Servicios quirúrgicos
• Urgencias
• Imágenes diagnósticas
• Laboratorio clínico
• Consulta externa
Nuestras Especialidades
Especialidades clínicas:
• Gastroenterología
• Urología.
• Otología
• Endocrinología
• Anestesiología
• Genética médica
• Medicina interna
• Nefrología
• Neumología
• Neurología
• Otorrinolaringología
• Psiquiatría
• Reumatología
• Clínica del dolor
• Dermatología
• Fisiatría
Especialidades quirúrgicas
• Cardiología
• Ortopedia y traumatología
• Cirugía ambulatoria
• Cirugía cardiovascular
• Cirugía de mama
• Cirugía de tórax
• Cirugía general
• Cirugía plástica
• Cirugía vascular y angiología
• Neurocirugía
Servicios de apoyo
• Audiología
• Fonoaudiología
• Nutrición
• Psicología
• Terapia ocupacional
EJES Y PERSPECTIVAS
Ejes y perspectivas para los planes de acción
año 2014
CUMPLIENDO CON LA
ESTRATEGIA
Cumplimiento estratégico
Cumplimiento estratégico
PERFIL DE NUESTROS
USUARIOS
Aseguramiento en Caldas
Primer semestre año 2014
RégimenNúmero de Afiliados o
PersonasPorcentaje
Régimen Subsidiado 446.540 45%
Régimen Contributivo 410.357 42%
Población Pobre No Afiliada certificada a
DNP con base en SISBEN II y SISBEN III8.446 1%
Otros (régimen de excepción) 13.338 1%
Población sin clasificar 107.361 11%
Total Población Proyección DANE 2014 986.042 100%
Fuente: Dirección Territorial de Salud de Caldas 2.014
Poblaciones y porcentajes de aseguramiento
Corte junio 30 de 2014
Análisis de uso y atención hospitalaria
Primer semestre año 2014
Fuente: Gestión Documental administrativa
Población beneficiada
Primer semestre años 2013 y 2014
Fuente: Gestión Documental administrativa
10 primeras causas de morbilidad por egreso
todos los servicios de hospitalización
primer semestre año 2014
Fuente: Gestión Documental administrativa
10 primeras causas de mortalidad por egreso
todos los servicios de hospitalización
primer semestre año 2014
Fuente: Gestión Documental administrativa
Procedimientos quirúrgicos
primer semestre años 2013 y 2014
Fuente: Gestión Documental administrativa
0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600
10. OTOLOGIA
9. CIRUGIA DE TORAX
8. GINECOLOGIA Y OBSTETRICIA
7. CIRUGIA VASCULAR Y
ANGIOLOGIA
6. NEUROCIRUGIA
5. UROLOGIA
4. CIRUGIA ORAL Y MAXILOFACIAL
3. CIRUGIA PLASTICA
2. ORTOPEDIA Y TRAUMATOLOGIA
1. CIRUGIA GENERAL
133
153
185
206
225
260
307
362
556
1133
147
175
258
3
285
278
304
323
454
1597
2014 2013
TOTAL PROCEDIMIENTOS REALIZADOS
I SEMESTRE AÑO 2013 3.861
I SEMESTRE AÑO 2014 4.116
INCREMENTO DEL 6,6
Atenciones en consulta médica especializada
primer semestre años 2013 y 2014
Fuente: Gestión Documental administrativa
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO
3382
4052
3095
4204
3972
3418
3758 3849
3964
3761
4095
3348
AÑO 2013 AÑO 2014INCREMENTO DEL 3 %
ATENCIÓN A NUESTROS
USUARIOS
Acciones para garantizar la participación
ciudadana
Fuente: SIAU (Sistema de Información y Atención al Usuario)
Atención
Directa
Acciones para garantizar la participación
ciudadana
Fuente: SIAU (Sistema de Información y Atención al Usuario)
www.santasofia.com.co
Atención presencial
Atención telefónica
Atención vía e-mail
Orientación al usuario
sobre trámites
administrativos
Gestión interna para la
atención y solución de
sus requerimientos.
Acciones para garantizar la participación
ciudadana
Información sobre
el portafolio de
servicios de la
Entidad.
Derechos y
deberes del
usuario en la
institución
Acciones para garantizar la participación
ciudadana
Fuente: SIAU (Sistema de Información y Atención al Usuario)
Apertura de Buzones de
SugerenciasRecepción y trámite de
manifestaciones
(Quejas, sugerencias y
felicitaciones)
Felicitaciones, quejas y sugerencias
Primer semestre años 2013 y 2014
Fuente: SIAU (Sistema de Información y Atención al Usuario)
Periodo Felicitación Queja Sugerencia
Total I semestre 2013 90 205 70
Total I semestre 2014 201 117 55
Variación 123% - 42% - 21%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Felicitación Queja Sugerencia
25%
56%
19%
54%
31%
15%
Total I semestre 2013 Total I semestre 2014
Principales motivos de felicitaciones
primer semestre 2014
Fuente: SIAU (Sistema de Información y Atención al Usuario)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
INTEGRALIDAD EN EL SERVICIO BUEN TRATO Y CALIDAD HUMANA
82%
18%
Principales motivos de quejas
Primer semestre 2014
Fuente: SIAU (Sistema de Información y Atención al Usuario)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Trato
Inadecuado
Proceso de
Asignacion de
Citas
Tiempo de
espera
prolongado
Inadecuada
informacion al
usuario
Inoportunidad en
la atencion
34%
32%
17%
14%
3%
Acciones aplicadas para mejorar la
asignación de citas
Acción de mejora en
el centro de
contacto
Se aumentó el número de agentes en el centro de contacto
Acciones para mejorar la satisfacción
ciudadana
Fuente: SIAU (Sistema de Información y
Atención al Usuario)
Socialización
continua de los
Derechos y
Deberes del
usuario
Incorporación de
nuevo personal:
Electrofisiólogo
Urólogo
Radiólogos
Psicóloga
Nutricionistas
Desarrollo de
jornadas de
Humanización en la
Atención a todo el
personal de la
Institución
Intervenciones
directas de la
oficina de Talento
Humano
Acciones para mejorar el proceso de asignación
de citas
Fuente: SIAU (Sistema de Información y Atención al Usuario)
Se encuentra ubicado un punto de autorizaciones e intermediación en la asignación de citas
de las EPS CAPRECOM y SALUD VIDA , dentro de las instalaciones del hospital.
Efectividad de la implementación de acciones
de mejora
Año 2013Primer semestre de
2014
Fuente: SIAU (Sistema de Información y Atención al Usuario)
El proceso de
asignación de
citas fue el
principal
motivo de
quejas en el
2013 (43%) .
Disminuyó el
porcentaje de
quejas por éste
motivo, el cual
representa el
21% del total de
las quejas
Efectividad
DATOS FINANCIEROS
Balance general
primer semestre año 2014
(cifras en miles de pesos)
Fuente: Oficina Financiera
ACTIVO JUNIO.2014 %
Efectivo 13,143,187 18.68%
Inversiones 3,633 0.01%
Deudores 39.654.491 56.35%
Inventarios 1,433,382 2.04%
Otros activos 492,767 0.70%
Propiedades planta y equipo 9,504,699 13.51%
Otros activos 6,145,165 8.73%
Total activo 70,377,325 100.00%
Total pasivo 4,803,011 6.82%
Patrimonio 65,574,314 93.18%
Total pasivo y patrimonio 70,377,325 100.00%
Estado de actividad financiera, económica y social
primer semestre año 2014 (cifras en miles de pesos)
Fuente: Oficina Financiera
CONCEPTO Junio 2014 %
Venta de Servicios 28.947.142 100%
Costos de Ventas 22.112.285 76%
Gastos Operacionales 3.518.921 12%
Otros Ingresos 3.739.749 13%
Otros Gastos 1.775.358 6%
Excedente o déficit del ejercicio 5.280.327 18%
Ejecución del presupuesto de ingresos
primer semestre año 2014
PRESUPUESTO
DEFINITIVORECONOCIMIENTOS RECAUDADO
TOTALES 77.668.664.275 54.583.402.026 34.733.876.855
% EJECUCION RECONOCIDO 100% 70% 64%
100%
70%
64%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
0
10.000.000.000
20.000.000.000
30.000.000.000
40.000.000.000
50.000.000.000
60.000.000.000
70.000.000.000
80.000.000.000
90.000.000.000
Va
lore
s
El valor recaudado del presupuesto definitivo es del 44.7%
Fuente: Oficina Financiera
Venta de servicios por régimen comparativo
primer semestre años 2013 y 2014
0
5.000.000.000
10.000.000.000
15.000.000.000
20.000.000.000
25.000.000.000
30.000.000.000
VENTA DE
SERVICIOS
CONTRIBUTIVO SUBSIDIADO VINCULADOS OTROS
PAGADORES2014 28.119.203.347 6.228.573.596 16.085.686.766 3.154.160.700 2.650.782.285
2013 28.308.139.998 6.900.955.636 16.692.953.740 2.407.614.964 2.306.615.658
% -0,67% -9,74% -3,64% 31,01% 14,92%
Va
lore
s
Fuente: Oficina Financiera
Recaudos comparativo
primer semestre años 2013 y 2014
Fuente: Oficina Financiera
0
2.000.000.000
4.000.000.000
6.000.000.000
8.000.000.000
10.000.000.000
12.000.000.000
14.000.000.000
DISPON
INICIAL
VENTA DE
SERVICIOS
CXC VIGENC
ANTERIOR
APORTES OTROS
INGRESOS
RECURSOS
DE CAPITAL
2014 10.796.603.727 8.269.678.176 13.989.172.112 105.702.546 520.090.249 1.052.630.045
2013 5.639.142.465 6.468.202.321 12.356.711.124 233.690.944 426.454.339 4.255.726.329
% 91,46% 27,85% 13,21% 0,00% 21,96% -75,27%
Va
lore
s
Recaudos por venta de servicios comparativo
primer semestre años 2013 y 2014
0
500.000.000
1.000.000.000
1.500.000.000
2.000.000.000
2.500.000.000
3.000.000.000
3.500.000.000
4.000.000.000
CONTRIBUTIVO SUBSIDIADO VINCULADOS OTROS PAGADORES
2014 2.148.976.341 3.844.828.426 1.008.107.274 1.267.766.135
2013 919.481.334 2.861.807.345 2.015.618.984 671.294.658
% 133,72% 34,35% -49,99% 88,85%
Va
lore
s
Fuente: Oficina Financiera
Presupuesto de gastos
primer semestre año 2014
-
5.000.000.000
10.000.000.000
15.000.000.000
20.000.000.000
25.000.000.000
30.000.000.000
35.000.000.000
40.000.000.000
21 GASTOS DE
FUNCIONAMIENTO
22 GASTOS DE
OPERACION
23 GASTOS DE
INVERSION
21 GASTOS DE
FUNCIONAMIENTO22 GASTOS DE OPERACION 23 GASTOS DE INVERSION
PRESUPUESTO DEFINITIVO 33.591.168.762 36.797.587.571 7.278.407.942
GASTO COMPROMETIDO 25.956.338.790 21.063.626.878 1.759.980.605
%EJECUTADO 77% 57% 24%
Fuente: Oficina Financiera
Obligaciones comparativo primer semestre
años 2013 y 2014
21 GASTOS DE
FUNCIONAMIENTO22 GASTOS DE OPERACION 23 GASTOS DE INVERSION
2014 13.935.744.666 12.277.333.657 1.099.994.345
2013 13.786.231.547 12.263.538.156 472.739.722
% 1,08% 0,11% 132,68%
-
2.000.000.000
4.000.000.000
6.000.000.000
8.000.000.000
10.000.000.000
12.000.000.000
14.000.000.000
16.000.000.000
Va
lore
s
Fuente: Oficina Financiera
Ejecución del presupuesto gastos de
funcionamiento comparativo
primer semestre años 2013 y 2014
NOMINA
SERVICIOS
PERSONALES
INDIRECTOS
CONTRIBUCIONES
INHERENTES A LA
NOMINA
GASTOS
GENERALES
TRANSFERENCIAS
CORRIENTES
CXP VIGENCIA
ANTERIOR
2014 296.492.4 10.828.64 85.138.18 1.876.286 81.273.89 767.906.7
2013 288.504.3 10.219.48 78.721.94 2.119.100 53.418.99 1.027.000
% 2,77% 5,96% 8,15% -11,46% 52,14% -25,23%
-
2.000.000.000
4.000.000.000
6.000.000.000
8.000.000.000
10.000.000.000
12.000.000.000
Va
lores
Fuente: Oficina Financiera
MEDICAMENTOS MAT MEDICO QX MAT LAB. MAT RAYOS X OTROS INSUMOS SERV PARA VTA CXP VIGENCIA AN
2014 3.304.326. 4.803.441. 432.343.93 52.405.112 545.268.69 1.395.436. 1.744.111.
2013 3.123.314. 4.363.687. 332.837.85 28.633.987 645.352.99 988.076.82 2.781.635.
% 5,80% 10,08% 29,90% 83,02% -15,51% 41,23% -37,30%
-
1.000.000.000
2.000.000.000
3.000.000.000
4.000.000.000
5.000.000.000
6.000.000.000
Va
lores
Gastos operacionales comparativo
primer semestre años 2013 y 2014
Fuente: Oficina Financiera
Ejecución del presupuesto gastos de inversión
comparativo primer semestre años 2013 y 2014
INFRAESTRUCTURA DOTACION RECURSO HUMANOCXP VIGENCIA
ANTERIOR
2014 316.249.972 424.505.151 64.620.580 294.618.642
2013 17.979.357 8.091.116 9.941.618 436.727.631
% 1658,96% 5146,56% 550,00% -32,54%
-
50.000.000
100.000.000
150.000.000
200.000.000
250.000.000
300.000.000
350.000.000
400.000.000
450.000.000
500.000.000
Valo
res
Fuente: Oficina Financiera
Ejecución presupuestal
primer semestre año 2014
TOTAL RECAUDOS TOTAL
COMPROMETIDOTOTAL OBLIGADO TOTAL PAGADO
Series1 34.733.876.855,00 48.779.946.273,00 27.313.072.668,00 22.822.360.492,00
-
10.000.000.000,00
20.000.000.000,00
30.000.000.000,00
40.000.000.000,00
50.000.000.000,00
60.000.000.000,00
Valo
res
Fuente: Oficina Financiera
CARTERA
CONTRATACIÓN
Manual de contratación
•Planeación
•Presupuesto
•Proceso de
selección
Etapa pre-
contractual
•Suscripción y
legalización de
contrato
•Ejecución
contractual
pagos
Etapa
contractual
• Liquidación
• Indemnidad
Etapa
post-
contractual
Tipos de contratos
CLASES DE
CONTRATOS
Prestación de
servicios
profesionales
Mantenimiento
y/o reparación
Compras y /o
suministros
Arrendamiento
Entidades a las que se prestó servicios
primer semestre año 2014
PLAN DE INVERSIÓN
Valor proyectado Plan de inversión año 2014
Valor proyectado: $ 6.983.789.300
Fuente: Planeación
$ 0
$ 500
$ 1.000
$ 1.500
$ 2.000
$ 2.500
$ 2
.1
40
$ 1
.4
69
$ 1
.1
40
$ 7
73
$ 5
00
$ 3
37
$ 2
00
$ 1
31
$ 1
09
$ 6
9
$ 6
5
$ 3
1
$ 2
0
Millo
nes
Valor ejecutado Plan de inversión año 2014
Valor Ejecutado: $ 1.465.361.963
Fuente: Planeación
$ 0
$ 100
$ 200
$ 300
$ 400
$ 500
$ 600
$ 700
$ 800 $ 7
15
$ 2
18
$ 2
07
$ 1
19
$ 1
02
$ 5
6
$ 2
9
$ 9
$ 5
$ 5
Millo
nes
Gestión de inversión
Principales ejecuciones
Fuente: Planeación
Adquisición y renovación de equipo médico
Fortalecimiento de los procedimientos
quirúrgicos, mediante la adquisición
de instrumental para cirugía
ortopédica, cirugía general, cirugía
plástica y cirugía cardiovascular
$ 105.663.133
Adquisición de tres monitores
multiparámetros para el
fortalecimiento de la sala de
reanimación del servicio de Urgencias
$ 33.060.000
Adquisición de Dinamap para el
servicio de Urgencias$ 10.374.001
Fortalecimiento de la prestación del
servicio en UCI, mediante la
adquisición dos desfibriladores, 6
camas eléctricas y dos fotóforos.
$ 77.262.560
Adquisición de 11 balanzas para los
diferentes servicios de la institución$ 4.963.640
Unidades de infusión y sistema de
calentamiento de líquidos y sangre$ 21.005.350
TOTAL $ 252.328.684
Gestión de inversión
Principales ejecuciones
Infraestructura de sistemas de información
Sistema de identificación de pacientes por
manilla en pensión, sala sur, sala norte, 2
impresoras de transferencia térmica y
software.
$ 4.468.552
Fortalecimiento tecnológico de la institución
por medio de la adquisición de 23
computadores.
$ 56.559.050
Dotación de equipos de cómputo para
seguridad del paciente$ 21.225.811
Adquisición de Scanner,
intercomunicadores, impresora y lector de
código de barras
$ 10.402.142
Soportes para pared de equipos de
computo, visualización de imágenes
diagnosticas
$ 7.500.000
Instalación de 3 cámaras y 2 lectores
biométricos para huella dactilar, teclado y
tarjeta en los servicios de quirófanos e
intermedios A y B.
$ 13.688.810
Total $ 113.844.365
Impresora cebra para
códigos de barra
Scanner
Intercomunicadores
Gestión de inversión
Principales ejecuciones
Cámaras de video
Impresora de manillas
para identificación de
pacientes
Lectores biométricos
para huellas
Soportes de pared para equipos
de cómputo
Gestión de inversión
Principales ejecuciones
Fuente: Planeación
Proyección a la comunidad
Plan de medios $ 35.305.680
Cambio e instalación de avisos
externos de la institución.$ 14.750.000
Adquisición de tecnología para
fortalecer la comunicación con la
comunidad
$ 5.845.000
Total $ 55.900.680
Gestión de inversión
Principales ejecuciones
Acreditación
Campaña de sensibilización encaminado a
la humanización$ 18.100.000
Imagen campaña seguridad del paciente. $ 3.573.380
Puesta en marcha de la campaña súbete al
bus de la acreditación$ 6.300.000
Total $ 27.973.380
Campaña de
Humanización
Campaña súbete al bus de la
acreditación: plataforma
estratégica
CONVENIOS DOCENTE-
ASISTENCIALES
Participación de estudiantes por nivel académico
comparativo
primer semestre años 2013 y 2014
Total de estudiantes
primer semestre
2014: 596
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
NIVEL PROFESIONAL NIVEL TÉCNICO NIVEL POSTGRADO BACHILLERES
278
59
37
0
430
92
2846
Número
I semestre 2013 I semestre 2014
Participación de estudiantes por entidad
educativa
0
50
100
150
200
250
300
Universidad
de
Manizales
Universidad
de Caldas
Universidad
Católica
Universidad
Autónoma
ENAE IDONTEC INMEDENT Fundación U
del Área
Andina
Otras
36
155
62
48
1712
2114
9
281
103
5851
3329
24
9 8
I semestre 2013 I semestre 2014
Total de estudiantes
primer semestre
2014: 596
LA CALIDAD UN
COMPROMISO
Acreditación
• Campaña de plataforma estratégica y deberes y derechos
• Taller de educación experiencial “Encuentros para la humanización”
• Apoyo y colaboración a los diferentes procesos de la E.S.E.
• Capacitación y acompañamiento al personal en temas transversales de
la institución.
• Recorridos “Bus de la Acreditación” para apropiación de conceptos.
• Fortalecimiento de informes – análisis en conjunto con proyección
operacional y Gestión Financiera.
• Trabajo periódico con cada líder generando compromisos, acciones para
mejora del proceso.
ACTIVIDADES
LOGROS Y AVANCES
• Identidad y reconocimiento en la E.S.E.
• Integralidad de las diferentes áreas en el proceso ( misional,
no misional)
• Promover el buen clima organizacional
• Mejoramiento de la competencia de los profesionales para
promover su gestión
• Información veraz para fomentar la toma de decisiones.
• Oportunidad en el diligenciamiento de la información que
refleja la realidad institucional ( indicadores normativos,
informes generales).
Todavía hay muchos
aspectos por resolver
pero…
“Cuando uno tiene un buen
porqué, siempre encuentra
el como” Victor frankl
Modelo Estándar de Control Interno - MECI
Indicador de madurez MECI 65,2%
Las entidades y organismos que cuentan con un
Modelo implementado, dentro de los siete meses
siguientes a la publicación del decreto deberán
realizar los ajustes necesarios para adaptar los
cambios surtidos en la actualización del MECI.
Transición para la
Actualización - fases
Actualización – Decreto 943 del 21 de Mayo de 2014
INFORMACIÓN DE TRÁMITES
EL RESULTADO DE NUESTRA
LABOR
Evaluación del Gerente
Área de gestión Calificación
Dirección y Gerencia 0.71
Financiera y administrativa 1.66
Gestión clínica asistencial 1.71
TOTAL 4.08 Satisfactoria
Evaluación del Gerente vigencia 2013, realizada el pasado 07 de
abril de 2014
El resultado de nuestra labor
Equilibrio y sostenibilidad institucional
Endeudamiento
(pasivos) en
niveles bajos.
La situación
financiera del
hospital en
términos
generales es
satisfactoria
Transparencia en la administración de
recursos públicos
Los ingresos
totales cubren
costos y gastos.
Nivel de liquidez
aceptable
La mejor tecnología para la
prestación de servicios
Pago de prestaciones
sociales y del personal
al día.
Avance en el proceso de
preparación para la
acreditación.
Hacia donde vamos
Impactar positivamente
en el recaudo sobre la
venta de servicios de
salud –Cartera
Continuar el proceso de
preparación para la
Acreditación Institucional
Integrar y fortalecer la red
pública departamental en
pro de una meta común.
Mejoramiento de la
infraestructura
institucional
“Los logros de una organización
son los resultados del esfuerzo
combinado de cada individuo”.
Vince Lombardi.
GRACIAS POR SU ATENCIÓN